Conheça importantes KPIs aplicados a logística

A compreensão e a análise dos KPIs (Key Performance Indicators, ou Indicadores-Chave de Desempenho) na área da logística são fundamentais para garantir um trabalho eficiente nesse setor dinâmico.
Os KPIs oferecem aos gestores uma visão clara e atualizada do desempenho da empresa, tornando-se aliados indispensáveis na gestão logística.
A importância desses indicadores é ainda mais evidente na logística, considerando a sua natureza complexa e desafiadora de gerenciar. Portanto, é crucial que os profissionais conheçam os principais KPIs de logística e compreendam como cada um deles pode contribuir para o aprimoramento profissional e o crescimento da empresa.
A necessidade de monitorar os KPIs de logística
No ambiente corporativo, a organização, o controle e a agilidade na tomada de decisões são essenciais para o sucesso empresarial. Isso vale para todos os setores de uma empresa, e na logística não é diferente.
Para garantir o funcionamento adequado da logística de um negócio, é essencial ter controle sobre todos os processos e entender os resultados de cada estratégia adotada. Nesse contexto, os KPIs desempenham um papel crucial.
Quando os indicadores corretos são aplicados e sua análise é feita com qualidade e eficiência, a tarefa de gerenciar um setor produtivo e garantir a execução conforme o planejado torna-se significativamente mais fácil.
O uso dos KPIs permite que o gerente logístico tenha uma compreensão abrangente das atividades do seu setor e identifique rapidamente oportunidades de crescimento, bem como riscos à produtividade.
Principais KPIs de logística que você deve utilizar
Além de compreender a importância dos indicadores logísticos na gestão do setor, é fundamental escolher os mais adequados para simplificar o cotidiano e garantir o sucesso.
Existem diversos KPIs, cada um com sua função específica, por isso é necessário identificar as necessidades da empresa para aplicar os mais relevantes. Vejam três exemplos dos principais indicadores e como eles podem ser úteis:
Custo operacional total
Este é um indicador financeiro crucial que visa monitorar o custo total das operações de um setor específico. É importante lembrar que diferentes setores têm diferentes custos operacionais; por exemplo, o setor de serviços, como a indústria de transporte de cargas, geralmente tem um custo operacional mais alto em comparação com setores como comércio e indústria.
Portanto, é essencial acompanhar de perto o custo final das operações para garantir a competitividade da sua empresa. Mapear e controlar os gastos no setor de logística é fundamental para a lucratividade do negócio e deve ser uma das principais prioridades.
Retorno Sobre o Investimento (ROI)
O ROI é um indicador utilizado em todos os setores de uma empresa e possui uma aplicação muito importante dentro da logística, pois é ele quem mede se um investimento é interessante ou não.
Desse modo, imagine que você esteja planejando adquirir uma frota de caminhões ou de empilhadeiras. Por meio desse KPI, você poderá simular o percentual de retorno dessa compra em um determinado período e, com isso, tomar uma decisão acertada.
Tempo de resposta para solução de problemas
Imprevistos e problemas são comuns no dia a dia de qualquer empresa. No entanto, a rapidez na resolução desses problemas é fundamental.
Quando um cliente apresenta uma demanda, é crucial garantir uma resposta rápida e eficaz. Esse indicador permite acompanhar o tempo médio de resolução de problemas e identificar possíveis causas de atrasos.
Com essas informações, é possível desenvolver estratégias para aprimorar os processos e garantir a satisfação do cliente.
Em resumo, o uso efetivo dos KPIs de logística é essencial para o desenvolvimento do setor e da empresa como um todo. Como gerente logístico, é seu papel utilizar esses indicadores para tornar o setor mais eficiente e contribuir para o sucesso empresarial. Aproveite essas informações para aumentar a produtividade e alcançar os objetivos estratégicos da sua organização.