営業マン時代に教わった３つの「きくチカラ」。人の心を動かすスキル。営業マンの方必見。

外資系の会社で営業をしていた時
全然結果が出ずに悩んでいた、、、
そんな時
結果を出している人に教えてもらった秘訣
これは
営業マンだけでなく
他でも人の心を動かす教育などにもきっと使える
pro.form-maile...

[@seimei.amenofuzei]

3つの「きく」
①聞く
聞き流すこと
ex)そうですよね　良かったですよね
②聴く
相手に寄り添って親身になって聴く　
③訊く（1番重要）
尋ねることで引き出す。質問力、質問の質を高めていく。
私は仕事柄も相まってか、「傾聴」をずっと意識しながらやっています。
「聴く」7〜８割
「話す」2〜３割
共感、理解に徹して、相手が沈黙したら、できる限り待つという姿勢をしています。

[@yume-arigatou1]

いつもありがとうございます^ ^
傾聴大事ですよねー
バランス大切ですよねー