barang tidak sesuai pesanan !!! | begini cara pengembalian barang & dana di shopee
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 16 ต.ค. 2024
- divideo kali ini saya akan membahas cara pengembalian barang & dana di shopee kalian bisa balikin barang cacat di shopee dengan cara retur di shopee yuk simak terus video sampai selesai
"Jangan lupa subscribe, like & share"
#Shopee#Komplain Shopee#TipsGadget
tag
barang tidak sesuai pesanan, cara retur di shopee, cara balikin barang cacat di shopee, pesanan tidak sesuai, cara komplain barang shopee yang tidak di kirim, cara mengembalikan barang yang tidak sesuai pesanan, cara mengembalikan barang yang tidak sesuai di shopee, barang yang dikirim tidak seuai shopee, cara komplain jika barang tidak sesuai, pengembalian dana, pengembalian barang, cara refund barang di shopee, terlanjur klik pesanan diterima di shopee, solusi sudah klik pesanan diterima, pengajuan pengembalian barang di shopee cara ajukan pengembalian barang di shopee, ajukan pengajuan pengembalian barang shopee, prosedur retur barang shopeee, klik pesanan diterima shopee gimana, pesanan diterima tapi barang belum sampai, cara mengembalikan barang di shopee yang sudah terlanjur terpecet pesanan diterima, cara mengembalikan barang di shopeee lewat j&t, cara mengajukan pengembalian barang di shopee, barang tidak sesuai di shopee, cara pengembalian barang di shopee, cara retur barang di shopee
Tutorial tarik saldo shopeepay ke rekening th-cam.com/video/xCXP5JPzZxI/w-d-xo.html
Kak mau tanya ini kan saya mengembalikan barang karena tidak sesuai ,dan barangnya saya sudah kirim barangnya pun sudah sampai ke penjual dan sudah ada keterangan di terima si penjual tapi sama sekali dari pihak penjual tidak ada respons mengembalikan dana saya KK saya sudah coba chat di diskusi GK ada respons sama sekali dan saya coba telpon tidak di angkat padahal aktif ? Gimana ya solusinya KK 🙏🙏🙏🙏
@@niey1726 kk tunggu aja, selalu pantau menu pengembalian jika ada info terbaru kk ikuti saja instruksinya, kk jangan khawatir jika penjual tidak merespon maka pengajuan pengembalian barang akan secara otomatis disetujui dan dana kk akan langsung dikembalikan
@@TipsGadget ok KK nanti kalau blum kembali otomatis dana nya saya koment lagi 😁🙏👍
@@niey1726 siap kk
Kak cetak labelnya dimana?
Kak no resi itu yg dikirim di email kita print sendiri atau kita tunjuk ke jasa kirim, jasa kirim yg cetak, mohon bantu jawab
Bagaimana jika membatalkan pembelian tp penjual menolaknya,.? '
Apakah bisa menolak utk tdk mnrima dr kurir.,?
Apakah kk pakai sistem pembayaran cod
@@TipsGadget transfer lewat shopee bang,.? '
@@nurhadiprawiko2510 saya sarankan kk terima aja nanti ajukan pengembalian barang atau kk bisa chat shopee untuk menyelesaikan permasalahan kk
@@TipsGadget okey bang, terima kasih sarannya,.!!
@@nurhadiprawiko2510 sama-sama kk
bang klo waktu awal aku bayar barangnya pake agen brilink ntar klo udah pengajuan dana uang saya masuknya kemana bang?
Jawab bang?
uang nya akan masuk jadi saldo shopeepay
Saya pesan pompa air.malah.dikirim sampah dan air minum dan nomor toko tidak aktif dan diblokir penjual
langsung aja ajukan pengembalian, jangan lupa screenshot deskrip dan judul produk dan jangan lupa simpan video unboxing untuk sebagai bukti
Bg sudah diantar ke jnt kok tulisan nya masih segera kirimkan produk sebelum tanggal
mungkin belum di proses coba kk tanyakan kembali ke adminnya sudah di proses atau belum
@@TipsGadget admin jnt nya kah
Berapa lama proses validasi barang??
Kk bisa cek di menu pengembalian batas waktunya
@@TipsGadget 1 Minggu ?
@@FauziCH_ ditunggu aja kk, saya sarankan kk lapor tim shopee
@@TipsGadget caranya??
@@FauziCH_ pilih menu saya scroll ke bagian bawah dan pilih chat dengan shopee
Kk saya mau nanya, kmrn saya ngajukan pengembalian barang dan dana. Trs sellernya chat saya, katanya pengembalian lewat shopee ga bisa. Dianjurinnya pengembalian manual. Katanya biar bisa klaim garansi. Apa itu bisa dipercaya?
Saya sarankan kk ajukan pengembalian melalui shopee jangan di luar aplikasi shopee
@@TipsGadget okeh,, terimakasih sarannya
Soo
Jadi Kita Cuma Menyalin Resi nya aja Untuk Di berikan ke ekspedisi?
Iy kk cukup salin resi tapi saya sarankan kk cetak aja untuk menghindari kesalahan
Permisi kak izin bertanya jadi saya habis beli sepatu abal Abal dengan harga 144ribu dan setelah saya ajukan pengembalian,produk sepatu tersebut di hapus dari toko apakah nanti saya tetap bisa mengembalikan barang tersebut? Yah intinya seller nya Nipu lah
bisa kk yang penting punya bukti yang valid
@@TipsGadget oh gitu ya min makasih ya udah bantu
Kalo lupa klik perpanjang masa garansi gimana ya kak
Nanti pesanan selesai otomatis dalam waktu 3 hari setelah pesanan diterima
Kita bisa dapet kompensasi gak, ya, dari kejadian paket yang dikirimkan salah padahal dia bilangnya A tapi dikirim B?
jika produk yg dikirimkan salah kk bisa ajukan pengembalian barang & dana jika pengembalian disetujui nanti uang kk akan dikembalikan
@@TipsGadget Kalau kita menerima barang yang salah apa masih bisa dapet ganti rugi? ribet banget kalau harus dibalikin tapi nerimannya juga berat hati, niatnya beli mudah malah dibikin susah
@@mhammadazka18 bisa kk tapi proses ny sedikit ribet untuk tutorialny kk bisa klik disini: th-cam.com/video/LW_cfFhPWQQ/w-d-xo.html mungkin kedepanya saya saranin kk beli di toko berlogo shopee mall walaupun hargany sedikit lebih mahal tapi di jamin sesuai harapan
Kalau pembayaran COD gimana bg uangnya dikembalikan lewat mana?
Uangny akan dikembalikan melalui shopeepay kk, jika pengajuan pengembalian di setujui
Kak kalo terlanjur klik trima barang apakah bisa mengajukan pengembalian barang/dana
Bisa kk tapi harus menghubungi penjual
Kl sama penjualnya di tolak pengembalian dana bagaimana?
nanti akan ada forum diskusi, nanti kk kirimkan bukti2 yg diminta
Kk kalu dana nya belum di kembalikan sama seller nya gimana kk udah 4 hari dana nya belum masuk kk
Kk sudah masuk ke tahap yang mana
bang gimana ya caranya, saya pesen mukenah tapi yg dikirim 1 permen yupi. asli nangis banget. aku chat penjualnya ga dibls bls😭
Langsung aja kk ajukan pengembalian barang & dana, nanti kk packing kembali permen yupi tersebut setelah itu kk ikuti aja instruksi selanjutnya dari shopee kk bisa cek di menu pengembalian
@@TipsGadget tapi g bisa di klik "ajukan pengembaliannya" gimana dong bang.
@@ernaasuswati8064 apakah kk sudah klik pesanan diterima, jika sudah klik pesanan diterima maka kk tidak bisa ajukan pengembalian
Jika seller nolak pengembalian?? Jelas jelas banget barang dia beda dengan gambar
kk bisa ajukan banding
@@TipsGadget ga ada 3 detik langsung keluar resi pengembalian barang itu otomatis apa di setujui seller ..?
Mas tolong perjelas cara pengajuan kembalikan barang tidak sesuai mas 🤦
Kk bisa cek video saya terbaru
Nanya kak, paket status dikemas, tapi sy sudah terima paket (yg terima teman sy) pakai COD dan isinya berbeda dari pesanan. Bgmn cara kembalikan dana dan barang tsb?
langsung aja kk ajukan pengembalian barang, jika tombol ajukan pengembalian tidak bisa di klik saya sarankan kk lapor ke tim shopee
Kan saya pesen barang tapi pekejing nya udah rusak dari sono nya nah terus pas saya buka beda banget sama yang di poto saya udah pengajuan pengembalian barang trus barang nya harus saya gimanain kalau udah di proses
Jika sudah mengajukan pengembalian nanti kk tunggu usulan pengembalian disetujui jika di setujui kk bisa kirimkan barang tersebut ke penjual untuk langkah-langkahnya kk bisa cek video saya terbaru
Jadi kita harus pekejing sendiri lagi bang
@@alpinalparizi iya kk harus di packing kembali
Kak mau tanya..
Jiaka kita belanja di shopee dengan cara transfer,barang tidak sesuai itu pasti dana kita bisa kembali ya... Dana kita itu aslinya blm langsung ditranfer ke pihak penjual.. masih dishopee gitu kah? Dalam artian jika kita mengajukan pengembalian meskipun penjual tidak merespon dan kita sudah memenuhi syarat pengembalian dengan benar, shopee akan mengembalikan dana kita langsung,seperti itu kah kak prosesnya? Mohon jawab
Iya kk dana masih di shopee, jika barang yang dikembalikan tidak sesuai maka dana akan dikembalikan dan jika barang yang dikembalikan sesuai kemungkinan besar pengembalian ditolak
Ka cara nyetaknya gmn klo ga punya mesin yg buat nyetak label sopii
Cukup tulis nomor resi nya aja
@@TipsGadget ka klo di jemput kurir ke alamat kita ada caranya ga ya soalnya resinya lama banget kluarnya
kaka kalo udh di kirim di jnt trs cara konfirmasiin nya gimana kak
tidak perlu konfirmasi kk, jika barang sudah dikirim ke jnt, kk cek di menu pengembalian apakah sudah di proses atau belum jika sudah di proses pihak jnt kk tunggu aja barang sampai ke penjual, jika penjual menyetujui pengembalian maka uang kk akan di kembalikan dan jika penjual tidak merespon maka pengembalian akan di setujui otomatis oleh shopee
Kalo misakan beli baju satu terus dapat malah lebih dari satu itu gimana siapa yg rugi penjual shoppe atau pihak paket
Saya sarankan kk kembalikan aja, kasihan penjualnya
aku uda 2 hari tapi uang nya ga kembali kembali gmn yaaa
apakah pengembalian telah disetujui
Adakah yg punya kasus pengembalian dana ditolak seller?
Saya pesen kacamata minus, yg dtg (+), seller keukeuh udah kirim sesuai resep, tapi brg gk bsa saya pakai, pengajuan pengembalian dana ditolak seller dan shopee 😢
Sekarang gmna kak?
@@aminiskhandar6806 udah selesai ka, saya ajukan banding, yg penting upload video unboxing, walaupun gk di respon seller saya ikuti aturan shopee, hrs kembalikan brg ya saya kirim sesuai prosedur, kirim pke jnt free ongkir, Alhamdulillah kembali dananya
Kmrn saya mengajukan
pengembalian barang dan dana lewat shopee. Trs sellernya chat ga bisa lewat shopee dia minta manual katanya biar bisa klaim garansi. Apa bisa dipercaya?
Ajukan lewat shopee kk, kalo manual di luar aplikasi shopee maka pihak shopee tidak akan bertanggung jawab jika terjadi hal yang tidak di inginkan
@@TipsGadget terimakasih atas sarannya
Kak mau tanya , aku kan sudah nerima paket smartphone dan sdh ad vidio unbox juga setelahbitu aku bukak isinya kosong yg hilang device-casan.
Habis itu aku mengajukan pengembalian barang /dana,
dan alasan seler nya barang selalu segel. Aku sempat liat toko nya toko besarr. Gak mungkin dia nipu. Aku pikir ini si kurir yg curi, sebab estimasi nya melebihin biasanya luar jawa 3-4hari ini 1 minggu pas lama.
Nah jadi nantinsiapanyg tanggung jawab kak apakah bisa balik dana aku.
nanti kk ikuti aja instruksi shopee, pengembalian di setujui atau tidak tergantung pihak shopee
@@TipsGadget nanti gak adil aku gak nerima barng padahal .
@@hattawijaya5327 nanti kk bisa ngajuin banding ke shopee jika penjual keberatan, tenang kk biasanya shopee akan memihak ke pembeli yg penting kk pantau terus menu pengembalian dan ikuti aja instruksinya
Ohiyo kak soal nya besar lo 2.899
Kk ad wa gk aku mnta tolong kak nanti leeat wa di kk kalo nanti ad apa apa
Klo ga di bales penjual gimana kak
Nanti akan di setujui otomatis oleh sistem
Kalu seler tidak respon gmna ya kak
Nanti akan di setujui otomatis oleh shopee
KK, saya mu tanya. Saya 2 hari yg lalu beli hp s21 ultra tp hpnya klu mengambil foto jelek hasilnya dan tampilan bila dihidupkan hpnya tdk ada logo Samsung galaxy tp yg terlihat'logo welcome. Tp stiker yg sudah saya copot. Gimana Thu y kk?? Bisa dikembalika??
Langsung aja kk ajukan pengembalian barang
klo toko sengaja menipu gimana kak
Langsung aja ajukan pengembalian
Kak saya mau tanya kalau penjual tidak menyetujui pengembalian barang, mohon solusinya?
Jika penjual menolak pengembalian kk bisa ajukan banding
@@TipsGadgetkalau banding pihak shope maju sebagai penengah?
Kk mau tanyo dong
Saya pesen tv tapii pas dtng tvnya pecah parahh😔 cht saya gak dibls penjual
Gimana kk solusinyaa
Langsung ajukan pengembalian barang kk, setelah itu ikuti aja instruksi selanjutnya di menu pengembalian
Bang saya beli spker Blutot tapi ga nyala mati trus gimna cara mengembalikan ya dan bagaimana sytm ya uang kita itu ntr
kk klik ajukan pengembalian lalu pilih "pengembalian barang & dana" setelah itu kk ikuti aja langkah-langkah di video atau kk bisa cek video saya yang terbaru
@@TipsGadgettpi klo di kembalikan lgi dan ganti lagi barang y bisa ga..barang yg sama
Saya tidak ada notifikasi USULAN DITERIMA tapi KIRIMKAN PRODUK PEMEMBALIAN ada notifikasi nya
Pengajuan kk belum di setujui penjual, tapi jika sudah muncul notifikasi kemungkinan pengajuan KK disetujui KK bisa cek di menu pengembalian kk ikuti aja perintahnya disitu
Kalau toko yg kita beli tiba2 langsung hilang gimana? Sudah tidak ada di Shopee
tidak masalah kk masih bisa ajukan pengembalian
Saya pesen barang di lazada, tdk sesuai pesanan yaitu saya pesan modul powerbank, modul charger dll yg datang barang gk jelas yaitu relay, saya tdk butuh sm sekali. Saya krm pesan utk komplain kpd seller nya gk bales. Mungkin seller mengira saya saingan dari toko sebelah yg ingin mencemarkan toko nya.
langsung aja kk ajukan pengembalian
Bg kalo toko nya membuat diskusi dengan pengembalian dana cuma 10 ribu , padahal barang yang saya beli 1jt 2 ratus ,,, solusinya biar cepet dan pengembalian uangnya full gimana
Langsung aja ajukan pengembalian jangan terima diskusi
Ok terimakasih bg ,,, smoga shopee membantu juga
@@AI.4U iya kk langsung aja ajukan pengembalian dan ikuti aja instruksi dari shopeee
Hati2, selalu catat no pesanan di aplikasi, terutama pesanan cod,
Tinggalkan catatan no pemesanan ke orang rumah yg mau menerima paket, kalau nomor pesanan dipaket tdk sesuai jangan mau terima atau bayar, kalau mrk ngotot alamat kesini tdk ada bukti memesan barang tersebut tolak saja.
Kalau Kita terima, ga bakalan uang Kita kembali walaupun Kita sdh unboxing, percuma chat ke C's, Karena yg datang tdk sesuai dg no pesanan paket.
Pdhl uang Masih dipegang curir, mrk tdk mau mengembalikan uangnya juga, walau kita maju sampai ke pusat curir, biasa curir yg mengirim diluar spx.
Saat Kita tanyakan ke C's aplikasi biasanya status paket Masih dikemas, jadi Kita tdk bisa mengajukan pengembalian atau apapun, Dan biasanya no resi kurir tdk sesuai/belum ada.
Entah itu kerjasama atau bagaimana,Hati2 buat semua pemesan paket dari aplikasi warna apapun jg
Bang sy mau nanya dong, kayaknya kasusnya hampir2 mirip sm yg sy alami barusan..
Jadi sy mesen jas hujan hari selasa (3 hari lalu) jam 11 malem, pembayaran make shoppepay 107 ribu, trus hari Jum'at pagi ini di rumah sy dapet kiriman jas hujan yg dimana sy ngga tau itu yg mesen siapa, sekeluarga sy ditanya juga ngga ada yg mesen.. Yg nerima jas hujannya adek sy, dan ternyata dia bayar cod 115 ribu.. disini sy kaget padahal sy pesen jas hujan yg udah di byr pake shopee pay sy 107 ribu.. Tapi ternyata barang yg dateng ntah dri mana ini malah bayar lgi 115 ribu
Dari paket yg sy terima itu sy cek mulai dri no resi, nama toko, alamat pengirim, dan itu semua ngga ada kesesuaian sama barang yg sy pesen...
Dan di aplikasi shopee nya si toko yg sy pesen jas hujannya itu ngga mindahin status barang nya di sudah di kirim, alias masih dikemas keterangan pemesanannya..
Kira2 enaknya sy kemana ya bang biar duit sy 107 ribu dan 115 ribu sy bisa balik, dan jas hujan yg sy terima ntah siapa yg mesen itu bisa sy balikin... Mungkin abng tau 🙏🏻
Paketnya belum sy buka sama sekali, karena memang dri awal sudah ada kecurigaan ngga bener..
@@muhsulthonamien6272 turut prihatin bang,
1. Lapor chat ke pihak C's aplikasi, tapi krn no resi, nama toko tdk sinkron saya yakin pihak C's tdk bisa blokir toko ybs, pdhl pesanan itu datang dapat info dari mana Lagi kan?
2. Tanyakan ke C's bang, krn status paket Masih dikemas, apakah bisa abang tekan perpanjangan masa garansi biar abang ngga rugi 2 Kali, setidaknya barang yg abang pesan dg shopeepay bisa abang terima jg, atau pengembalian Dana ......coba konsul ke cs
3 biasanya C's akan minta abang u menanyakan ke toko (pasti bisa ditebak respon pihak toko) atau Lapor pihak kurir, biasanya jawaban dari kurir adalah edukasi kepada customer Dan uang jg g bakalan balik, tapi coba aja bang dilanjutkan banding sampai HO kurir, siapa Tau uang kembali. Krn memang tdk ada pesanan secara cod.
Semoga bisa membantu bang
Ka tolong bantu jawab pertanyaan saya soalnya penjual gak merespon etikad baik saya. Jadi saya beli produk 4 pcs nah yang di kirim cuma 1 pcs sama penjual sedangkan barang yang diterima sama saya sudah saya pakai. Di saat saya mengajukan barang ke shopee sudah di acc ini bagaimana cara mengembalikannya sedangkan saya sudah pakai produk nya?
Jika paket yang diterima kosong atau kurang kk ajukan pengembalian dana
jika kita sudah melakukan pengembalian barang dan paket tersebut sudah menerimanya tapi penjual tidak mau mengembalikan dana atau uang kita , bagaimana solusinya om
Jika penjual menolak pengembalian kk bisa ajukan banding
Banding dmna bang@@TipsGadget
@@Abangyani9735 di forum diskusi kk, nanti akan ada notifikasi jika penjual menolak
Plis tolong jawab, pihak penjual gak resepon pengajuan saya..
Otomatis pihak shope yg acc..
Saya di suruh kirim barang ke si penjual
Tapi saya gak tau alamat ai penjual
Si penjual gak respon2 saya harus gimana?
Untuk alamat penjual nanti ada saat kk cetak resi, tidak masalah jika penjual tidak respon yg penting kk ikuti aja instruksi dari shopee
Kak mau tanya kalau kardus dan nomor resi nya sudah hilang gmna kak apa bisa dikembalikan
Bisa kk
Mau tanya kak kmrn kan beli stb tapi yang datang malah bentuknya kecil teruz udah kesobek sedikit kelihatan malah sabun cuci.udah ajukan pengembalian dan chat c'penjual tp g di respon...teruz apa harus dikirim kembali ke si penjual yg jelas pasti ini penipuan
Iy kk ajukan pengembalian barang dan kk harus kirimkan produk tersebut kepenjual, kk ikuti aja instruksi dari shopee
Sekarang kan pengajuan pengembalian barang langsung kirim lg tow nunggu dulu konfirmasi dari shopee nya?
@@rinidwijayanti5081 cek di menu pengembalian kk ikuti aja instruksinya
Saya ketipu beli v25 pro yg datang malh hp cina yg harga 300 rbu..saya langsung ajukan pengembalian barang
Trus gmna kak toko nya menyetujui tdk kak
@@uciqys2524 nah itu saya barusan bgt saya langsung lapor sm CS shopee kak ..kata CS shopee kl pihak seller gmau nerima pengembalian barang dengan otomatis waktu yg sudah d tentukan maka dana akan d kembalikan sepenuhnya
kak saya beli barang cod d shofee, byr d tmpt
nah barang nya ga sesuai ,
sya mau balikin barang sama uang nya lgi gmna ya??
Kk bisa ajukan pengembalian barang & dana nanti jika pengajuan telah di setujui uang kk akan masuk ke saldo shopeepay
oh ya kak mau nanya kalau penjual tidak menyetujui pengajuan kita gimana
Pengajuan akan di setujui otomatis oleh sistem maksimal 2 hari kerja
Apakah retur harus di kantor jnt yg sama pas ambil paket
Dan resi boleh ditulis tangan???
Return tidak harus melalui JNT tapi saya sarankan pakai JNT karena gratis ongkir, untuk resi boleh tulis tangan kk
Kak kalo pesennya sepatu bisa gak
Semua produk bisa dikembalikan
Pak paketan pesan 4 unit tp yg saya Terima cuma 1 unit saya dah bayar pakai transfer Bank... Ap bs di kembalikan dan uang saya bs kembali
Kk bisa ajukan pengembalian dana
Kk mau nanyak jika yg muncul opsi pengiriman hanya pengriman mandiri itu berarti ongkir balek barang pembeli yg byar ...alias gak gratis ongkir jadi apa setelah dibyar ongkirnya dana kita kembali full?
Iya kk karena hanya jasa kirim JNT dan indopaket ongkir ditanggung shopee
Kak saya sudah mengajukan pengembalian dana dan dana sudah di kembalikan ke shopepay tapi d keterangan pengembalian dana g ada no resi nya
Iy kk kalo pengembalian dana gk ada no resi kecuali pengembalian barang & dana
kak saya barusan menerima barang pesanan yg tidak sama dengan barang yg saya inginkan, bagaimana caranya kao
Segera ajukan pengembalian
@@TipsGadget tapi gabisa diajukan pengembalian, tapi pihak reseller menwarkan ingin mengirim kembali barang yg saya pesan tersebut, tapi harus memasukkan kode
@@TipsGadget itu kira" bener gak kak
@@TipsGadget apa cuma modus mau nipu
@@harifiqri7102 itu penipuankk, jangan mengirimkan informasi senstif ke penjual nanti akun kk bisa di ambil
Kak kalo gaada vidio unboxing gmna ya
Sebenarnya bisa kk kalo penjualnya mau bertanggung jawab
Kalau pesan barang sistem pembayaran COD mau di return caranya gimana kk?
Caranya sama kk, nanti jika pengembalian disetujui uangnya akan masuk ke shopeepay
Kalau penjuaan tertunda karena Pengabalikan barang gimana dong
Kalo penjual tidak merespon maka pengajuan pengembalian barang akan disetujui otomatis
Bang mau tanya dong, kok di saya ajukan pengembalian tidak dapat di klik ya? Suruh pesanan diterama dulu.
Coba KK update aplikasi shopee ke versi terbaru, KK Jangan klik pesanan diterima nanti garansi shopee hangus, jika kk melakukan pengembalian barang di luar aplikasi shopee maka shopee tidak akan bertanggung jawab apabila terjadi sesuatu pada paket KK, saran saya jika kk ragu ragu lebih baik KK konsultasikan masalah kk ke cs shopee melalui fitur chat di aplikasi shopee
Itu karna barangnya baru bgt sampai ditangan kau bg. Kurir yg antar belum input data, Kau tggu update paling lama 12 jam ya bg
Kak kalau sudah konfirmasi pilih drop of terus muncul "gagal mengirim opsi pengiriman" itu kenapa ya kak?
coba kk cek, apakah jasa kirim yg dipilih tersedia di tempat tinggal kk
Tersedia kak,, dana nya pun sudah masuk ke shopeepay saya setelah penjual konfirmasi pengembalian,, pdhal biasanya hrus nunggu barang sampai dikembalikan dulu,,,
Apa karena jasa kirim waktu pemesanan beda ya kak?
Bang mau tanya.saya sdah mengajukan pengembalian barang dan dana tetapi tidak ada respon dari penjual apakah dana saya bisa kembali..tanpa meminta bantuan pihak shopee...
Jika penjual tidak merespon maka pengajuan kk akan di setujui otomatis dan jika sudah di setujui maka uang kk akan dikembalikan melalui shopeepay
@@TipsGadget berarti uang sya akan lngsng msuk ke shopeepay ya kak sblum sya mengembalikan barang tersebut
@@ediandreansaputra689 barangnya harus dikembalikan dan jika sudah terima penjual dan penjual tidak merespon maka pengajuan akan di setujui otomatis dan uang kk akan langsung masuk ke shopeepay, saya sarankan kk ikuti aja instruksinya di aplikasi shopee dan harus sering di cek instruksi selanjutnya jangan sampai terlewatkan
@@TipsGadget baik kk terimaksih atas jawabannya.nanti klo sya ad kebingungan sya tanya lgi ya kk..
Sukses slali kak.
@@ediandreansaputra689 ok siap kk
Kalo cod..terus blm pernah pake shopee pay..dana kita terus dikembalikan kemana kak
Dana akan di kembalikan melalui shopeepay kk pastikan sudah aktivasi shopeepay
Kak,waktu itu saya lupa klik drop of atau gak tp ujung2nyh sama yg yg d tutor kakak,itu pasti grts ongkir g
Jika gunakan jasa kirim JNT gratis ongkir kk
@@TipsGadget iya kak itu jnt,di bawah juga ada tulisan biaya pengiriman 2.500 tapi di coret
Ka kalo ga ada alamat toko gimana
Alamat atau label pengiriman akan muncul setelah usulan pengembalian disetujui
Kak mau tanya, barang yg di retur apakah di kirim balik?, soalnya saya punya paket COD kebetulan gak ada orang di rumah, terus paket di retur oleh pihak ekspedisi nya
Iy kk paket cod yg tidak ada orang yg terima maka paket akan di kembalikan ke seller
@@TipsGadget terus kalau udah sampe di seller, itu paket nya bakalan dikirim ke kita lgi apa enggk kak?
@@viralviral7006 tergantung seller KK, coba KK hubungi lagi sellernya
@@TipsGadget okok makasih infonya Kak
@@viralviral7006 sama-sama kk
Kak kalau barang sudah sampai ke saya, tapi barang tidak sesuai, ferus saya ajukan pengembalian dana, bukan barang dan dana,
Apakan nanti kalau sudah sampai waktu yang ditentukan tidak ada respon dari penjual, apakah uang akan tetap dikembalikan?
Tidak bisa ajukan pengembalian dana jika kk sudah terima barang nya, kk harus ajukan pengembalian barang dan dana, jika kk ajukan pengembalian dana kemungkinan besar pengajuan ditolak
Bang no resi saya kok penerimanya warehouse shoope bekasi,padahal aku beli barangnya di toko yang ada di solo.mohon balasannya bang
Iy kk tergantung yg punya toko mau memberikan alamatnya dimana
@@TipsGadget makasih bang,auto subcribe
@@naditaip8968 thanks kk
Bang gua kemaren pesen barang di shopee non cod, tpu begitu barang sampe trnyata barang gk sesuai sma yg di display, nah gua ajukan pengembalian barang, tpi hanya ada perintah berikan bintang pengembalian barang lalu dana di kembalikan, setelah saya kash bintang 5 dn dana di kembalikan, tpi gk ada perintah untuk barang di kembalikan jadi saya gk tau resinya berapa pke kurir dan alamat yg harus dituju untuk mengembalikan barang, dan dri pihak toko setelah saya komplen malah toko nya gk aktif, jadi barang gk disuruh untuk di kirim kembali, itu gimana bang
Uang nya beneran balik bang tapi barang nya belum di kembalikan?
Min apabila barang ga sesuai , uang itu msh dipegang pihak shoope kan ? Dan apabila pengajuan dana 100% akan dikembalikan ?
Iya kk dana akan dikembalikan 100% jika pengambilan disetujui
Ka jika pengen balian ga di setujui apakah pengenbalian barang tetap di kirim apakah dana aj bisa kembali aku punya paket barangnya udah rusak sebagian aku ajukan pengenbalian
Ka saya mau tanya gmana cara ny..supaya barang saya datang swmua..saya kan pesen barang 1merek 4buah..tapi yg di kirim cuman 1..trus saya harus gmana kaka..maksih mohon pencerahan nya
kalo saat ini kemungkinan jasa kirim overload jadi paket kk mengalami keterlambatan pengiriman, saran saya kk perpanjangan masa garansi, jika paket belum sampai 3 hari sebelum masa garansi berakhir kk ajukan pengembalian dana sebelum itu kk chat tim shopee dulu untuk menanyakan solusi terbaiknya
kak izin tanya, saya pesan 5 produk tapi satupun gada yang datang, nah nnti saya ngirim barang apa ke penjualnya kalau barangnya gada kak??😅🙏🏻
kk pilih ajukan pengembalian, lalu kk pilih saya tidak menerima pesanan saya
@@TipsGadget saya ga pilih itu kemarenn😭 tapi saya udh ubah solusi di kolom diskusi jadi pengembalian dana aja gimana tuh kak
@@caca-iq8se saya sarankan kk hubungi tim shopee atau kk batalkan pengembalian jika belum di konfirmasi penjual
@@TipsGadget kalau saya batalin pengembalian, dana saya ga kembali dong kak??😔
@@caca-iq8se pasti kembali kk yang penting ikuti aja instruksi dari shopee, pastikan kk sudah menghubungi tim shopee
Saya kan baru belik barang bang dan tidak sesuai, saya membayarnya melalui agen link bang apa kah dana akan dikembalikan kan?
iya kk dana akan dikembalikan melalui shopeepay
Kalau barang tidak sampai, apakah uang akan kembali bg??
Kk ajukan pengembalian dana
Saya pesan 8 pcs ,tp cuma 1 barang yg di kirim,terus saya ajukan pengembalian dana 3 hari penjual tidak menanggapi ,dana otomatis di kembalikan,pertanyaan saya barang yg sudah ditangan saya ini apakah menjadi milik saya ,atau harus dikembalikan ?(biaya ongkir baliknya ditanggung siapa?)
Iy kk kalo minsalkan kk beli 8 pcs dan yg dikirim hanya 1 jadi kk harus ajukan pengembalian 7 pcs, untuk ongkir ditanggung shopee kalo pakai jnt
Kak, disitu di blng mohon kirim produk melalui cabang jnt terdekat sebelum tanggal 16. Itu maksudny sebelum tanggal 16 kita harus antar ke jnt atau harus ud sampe ke penjual??
Bantu jawab.. Sebelum tanggal 16 harus di kirim ke jnt gitu maksudnya
paket harus sudah diserahkan dan diterima oleh pihak jasa kirim sebelum tanggal 16
pagi kak, mau tanya untuk tentang refund barang, saya sudah mengajukan di aplikasi selama 2 hari cuma dari pihak toko suruh untuk membatalkan di hari kedua, apakah setelah hari ketiga saya bisa mengajukan refund kembali, karna tombol refund pas saya cek ternyata sudah tidak tersedia, terimakasih
iya kk kemungkinan sudah tidak bisa, tapi saya sarankan kk lapor ke tim shopee
@@TipsGadgetuntukcaranya bagaimana kak, untuk tim shopee harus kontak ke mana ya? karna saya baru pertama mengalamin al sprti ini
@@fatkurrozak2855 di aplikasi shopee kk pilih menu saya dan pilih chat dengan shopee, disitu kk sampaikan aja masalahnya, untuk respon lebih cepat saya sarankan hubungi langsung cs shopee
bang saya beli tas 3 di shopee ( di satu toko ) . tpi yang ke terima hanya 1.trus saya niat mau pengembalian barang.trus si penjual minta di batalkan pengembalian barang nya dan akan di kirim ulang barangnya..apakah itu strategi si penjual agar membatalkan pengembalian barang dan tidak bertanggung jawab.saya takutnya pengembalian saya batalkan dan sisa barang saya tak kunjung datang...saya harus gimana.
please jawab
jika penjual mau membatalkan pengembalian barang saran saya kk minta transfer aja uangnya dan kk jangan klik pesanan diterima sebelum penjual transfer jika penjual tidak merespon saya sarankan ajukan pengembalian aja sebelum itu kk hubungi tim shopee sebelum mengajukan pengembalian untuk menanyakan solusi terbaiknya
Ka mau tanya, ketika pengembalian barang ke toko nya itu hars nunggu acc dr shopeenya dlu kan ya?
Nah alamat nya gimana ya kak? Atau otomatis bakal ada ? Atau nanya ke tokonya? Kalau misal tokonya tdak ada respon ngasih alamat dia itu gimana kak?? Tolong jawab yaa kak yg tauuu
Iy kk nunggu pengajuan pengembalian di setujui, untuk alamat kk jangan khawatir nanti jika pengajuan di setujui maka kk bisa cetak label pengiriman disitu sudah lengkap nama, alamat, nama produk
@@TipsGadget oh iyaaa.. ponakan saya kn pesan helm tapi yg dikirim softcase . Apakah pas pengembalian barang ada ongkirnya yang helm?
Satu lagi kak bisa gak ya besok di retur nya soalnya pake akun kaka saya kka saya besok pulangnya, dan barangnya sampai tadi sore cod
@@megumiishop jika menggunakaan JNT gratis ongkir kk, untuk batas pengembalian barang kk bisa cek di aplikasi shopee
@@TipsGadget ohh iya kalo misalkan toko nya menolak utuk tdk kembali dana dan barang gimna ya kak??
@@megumiishop penjual tidak bisa menolak kk, tapi penjual bisa mengajukan banding ke shopee jika produk yg kk kirimkan bermasalah, jika pengajuan banding penjual di setujui shopee maka pengajuan pengembalian barang dan dana kk ditolak dan barang akan dikembalikan ke pembeli
Kak mau tanya,saya habis beli hp setelah datang barang cacat dan saya mengajukan pengembalian barang dan disetujui juga sama tokonya,nah waktu saya bayar waktu itu mengunakan setengah shopi pay dan setengahnya lagi shopi lay latter,nanti itu kembalinya dana apa ke shopi pay later semua kakk?
Untuk sisanya di kembalikan ke shopeepay dan untuk spaylater akan di kembalikan ke spaylater jadi tidak dikenakan tagihan
Kak kalo barangnya 10kg apa masih gratis ongkir
Gratis kalo pakai JNT untuk memastikannya kk bisa tanyakan langsung ke tim shopee
Izin tanya ka, saya mengalami pengembalian barang yg di tolak oleh pnjual, dgn satu alasan sya telat krm video anboxing. Solusinya gmn ka, apkh dana tetap di teruskan ap gmn,
Saya sarankan kk lapor ke tim shopee nanti kk ikuti saja instruksinya
@@TipsGadget sblmnya sya udh melaporkan ka, hanya si pembeli smpy saat ini blm menytjui
@@sasaku apakah barang yg dikirim penjual tidak sesuai
@@TipsGadget izin nanya lagi ka, gimana kelanjutan kalau barang yg di returt udh di kirim tp begitu brang yampai si penjual tidak mau menrima barang tsb.
@@sasaku nanti pengembalian akan disetujui otomatis oleh sistem
Kak pket saya dtg, saya pesen nano sprey 20 pcs, tpi yg dtg masker 4 pcs . Sudah saya ajukan pngmblian dana. Tpi blom direnspon2. Gmn kk apa uang kmbli?
Jika barang sampai tidak sesuai kk harus ajukan pengembalian barang&dana, jika penjual tidak merespon maka pengembalian akan di setujui otomatis
Tanya kalau misalkan tokonya mau ngirim barangnya yg sesuai terus kita disuruh mengirim barang yg salah tadi gimna?? Biar sama aman dan enak
Kirim barang sesuai yg kita terima, ketika kk mengirim barang yg salah nanti penjual ngajukan banding ke shopee dan disetujui shopee maka dana akan otomatis masuk ke saldo penjual
Kalau penjual mengajukan dana pengembalian yang jauh lebih sedikit dari harga pembelian gimana ya.?
Pengajuan pengembalian dana sesuai yang tertera di aplikasi, penjual tidak bisa menambahkan atau mengurangi dana pengembalian
Kak mau tnya, kn saya bru aja beli hp di shopee lewat spay latter, na untuk brang kebetulan udh smpe sebelum waktu estimasi, nah tu klo mau balikin. Barang nd dana brrti hrus tunggu smpe tgl estimasi sampai dulu ya?
Jika pesanan tidak sesuai kk bisa langsung ajukan pengembalian barang & dana sebelum masa garansi shopee habis
Kalo pas proses diskusi dgn penjual, tp penjual tidak respons sama sekali tu gmna kak?
Tadi gua barusan kirim pengembalian karna awam dan baru pertama kali gua gak minta salinan resi dari JNT sama videoin kalo paket nya dah di terima, petugas nya cuma nyuruh tinggalin aja paketnya, ya udah gua tinggalin kira kira paket gua bakal di proses gak bang.
Iy kk pasti di proses jika belum di proses kk bisa datang ke kantor JNT untuk memastikan paket sudah di proses atau belum
Klo pake cod gimana?
Caranya sama aja kk
Kalau pengembalian dananya lewat COD bagaimana kita nerima uangnya kak?
Nanti uangnya akan masuk ke shopeepay
@@TipsGadget kalo selain shoppe pay ga bisa ya?
@@alvanku6893 tidak bisa kk, kk bisa aktifkan shopeepay dan bisa transfer ke rekening, untuk tutorialnya kk bisa cek video saya sebelumnya
Kalo mengajukan pengembalian karena barang rusak/tidak sesuai tapi seller tidak menanggapi itu gimana? Apa masih bisa uang kembali
Ajukan pengembalian barang aja kk kalo barang tidak sesuai selagi garansi shopee masih ada, walaupun seller GK mau tanggung jawab, ketika barang sampai di seller maka seller akan ngajuin banding di situlh kk bisa membuktikan kalo barang tidak sesuai dengan video Unboxing, jika KK menang banding maka dana kk akan dikembalikan jika kk kalah banding nanti barangnya akan dikirim membalik ke kk
@@TipsGadget bukannya kalo mengajukan pengembalian harus menunggu persetujuan seller, tapi kalo seller nya gak mau gimana kk
@@shamudhe1636 iy kk, jika seller tidak menyetujui maka pengembalian barang akan otomatis disetujui sistem, penjual harus mengajukan banding jika ingin menolak pengembalian barang jika penjual tidak mengajukan banding maka dana akan secara otomatis dikembalikan
@@TipsGadget oh gitu thanks gan infonya
@@shamudhe1636 ok kk
Hallo kak aku udh Ngajukan pengembalian ini sdh 2hari belum direspon, gimana solusinya terimaksih
tunggu aja kk nanti otomatis pengembalian kk disetujui sistem atau kk bisa hubungi seller, jika pengajuan ditolak kk bisa lapor tim shopee
@@runyfuji652 coba KK lapor ke tim shopee melalui fitur chat aplikasi shopee dengan menyertakan bukti-bukti yg ada karena keputusan ada di shopee
@@runyfuji652 kk harus lapor terus supaya ditindaklanjuti
Pengembalian dana saya di tolak bang dan barang sudah di kirim balik ke saya,kira kira ada solusi lain gak supaya uang bisa di kembalikan karena saya beli jaket ke kecilan dan nggk bisa di pakai
Saya sarankan kk hubungi penjual untuk menanyakan solusi terbaiknya gimana
Klo barang sudah di kirim ke seller tapi seller tidak klik pesanan diterima apakah uang kita akan balik otomatis?
Iy kk, jika penjual tidak merespon maka pengajuan pengembalian akan secara otomatis disetujui dan dana akan langsung dikembalikan
@@TipsGadget maaf tp yg mengembalikan uang kita pihak Shopee ap seller ya kk. Soalnya sy ketipu juga ini tadi mana banyak lagi jumlah uangnya🥺
bg tlg di jwb
bg kalau ngk ada pilihan pilih kurir itu gmn.?
Ada kk pilihan kurir, kalo mau gratis ongkir saya sarankan pakai JNT
Paket cod bisa ga min? Ada ongkirnya ga?
Pas nyampe kurirnya kan dari Shopee express, boleh dikembalikan melalui kurir JnT?
Oh ya, paketnya boleh dititip di kurir yang biasa dateng ga kalo mau mengembalikan?
Bisa kk, saya sarankan kk datang langsung aja ke kantor jnt, supaya langsung diproses
Min kan saya cod apa. Bisa nanti balik uang nya jadi shooepay
@@jannahjannah9776 bisa kk nanti kalo pengajuan di setujui maka dana akan masuk ke saldo shopeepay
Mau tanya kak kalo beli barang 2 yang satu rusak itu yang di kembalikan hanya yang rusak atau semuanya kak
1 aja kk
kak mau tanya jika pembayannya melakukan rekening briva apakah uangnya akan kembali ke shopepay?
Iy kk jika pengembalian di setujui maka uang nya akan masuk ke shopeepay
saya pesan barangnya pake JNT, tpi ngembaliinnya pake JNE, bisa ga ka? Terus bayar ga?
Mohon dibalas ya ka, soalnya saya butuh banget penjelasan🙏🏻
Bisa kk, tapi jika pakai jne maka kk akan dikenakan ongkir
Bang, klo saya ajukan pengembalian dana sampai batas waktu habis, dan ditolah seller, maka akan tertulis usulan diterima kah spt di video?
Kalo pengembalian dana khusus untuk paket yg tidak sampai kk, kalo paket sudah diterima seller akan tolak pengembalian dana, jika barang kk terima tidak sesuai KK ajukan pengembalian barang & dana, kalo penjual tidak merespon maka akan secara otomatis disetujui, jika dsetujui KK segera kirimkan paket ke seller, jika paket sudah diterima seller maka seller akan ngecek paket apakah sesuai yg KK kirimankan jika sesuai seller akan menyetujui pengembalian dan jika tidak sesuai maka seller akan mengajukan banding ke shopee jadi keputusan ada shopee
@@TipsGadget tapi ada ytber lain yg bilang kalo pengembalian dana itu kita hanya meminta ke cs utk mengembalikan dana bukan bara yang tidak sampai. Gmna tuh bang🗿
th-cam.com/video/ELOcsrING_A/w-d-xo.html ini linknya
@@Belugaa_2 iy kk bisa tergantung KK pesan apa, kalo KK pesan produk non fisik iy bisa ajukan pengembalian dana tapi kalo produk fisik sebagian sellernya GK mau Nerima pengajuan dana, karena seller GK mau rugi, untuk solusi terbaiknya KK bisa konsultasikan ke shopee
Bg pengembailan dana sya atidak bisa ditekan
Kak mau tanya, ini kan saya mengajukn pengembalian barang dan dana ada 6 item barang, masalahnya kemaren saya borong banyak juga di toko tersebut. Ternyata pas datang beberapa item barang ada yg kebesaran jadi mau saya pengembalian barang dan dana. Dari pihak shopee sudah acc terkait dana pengembalian nya sesuai sama 6 item itu, tapi di chat mediasi pihak shopee atas persetujuan toko di tulisannya hanya mengembalikan 1 item saja. Saran kakak saya mengembalikan 1 item saja / 6 item sesuai sama dana yg bakal dikembalikan?
Iy kk uang akan kembali sesuai dengan produk yg dikembalikan
Bg. Sya uda ajukan pengembalian tapi di tolak toko. Gmn itu bg ?
Jika memang barang tidak sesuai kk lapor tim shopee dengan melampirkan bukti unboxing
@@TipsGadget ok bg. Ntr sy info lgi
@@ryusuf801 segera kk lapor tim shopee sebelum masa garansi habis