おもてなしNO.1は誰? 2021年度 ANA Haneda's Pride コンテスト / 羽田空港 All Nippon Airways Tokyo Haneda Airport
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- เผยแพร่เมื่อ 5 ก.ย. 2024
- 2021年10月19日、羽田空港 第2ターミナル 国際線エリアで 2021年度 ANA Haneda's Pride コンテストが開催されました。
この催しは、ANAの羽田空港のグランドスタッフの中から最高のおもてなしを発揮する係員を選ぶコンテストです。
ロールプレイ審査
0:37 伊東 優里さん(1課)
7:29 土田 綾さん(1課)
13:59 馬場 絢也さん(1課)
21:54 小谷 侑美さん(1課)
27:08 阿部 美月さん(4課)
34:32 中西 紫乃さん(4課)
39:42 上田 いづみさん(4課)
46:58 萩原 尭来さん(4課)
54:37 佐々木 夏海さん(4課)
1:00:50 小峯 早織さん(3課)
1:07:03 井口 あかりさん(3課)
1:14:12 吉田 裕里香さん(3課)
1:19:25 今西 唯さん(3課)
1:25:02 江本 笑美さん(3課)
1:30:53 荒舩 那留美さん(6課)
1:37:14 藤川 幸穂さん(6課)
1:44:02 中村 早希さん(6課)
1:50:13 鈴木 夢さん(6課)
1:56:14 永尾 美奈子さん(2課)
2:01:34 橋本 倖太郎さん(2課)
2:08:46 石川 桂さん(2課)
2:16:05 宮町 ゆりさん(2課)
2:21:13 永井 遼子さん(5課)
2:26:18 堀井 萌乃さん(5課)
2:33:58 金子 美穂さん(5課)
2:41:36 余語 杏里紗さん(5課)
2:47:46 青木 唯さん(5課)
2:53:40 表彰式
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とにかく、プロフェッショナルとしての意識が素晴らしい。感動した!
久々に、また見に来ちゃった...とにかく、準備の量、質がすごい...日頃から備えてるんやなあ...
お客様の気持ちに寄り添った接客のプロだと思いました。とても感動しました
私はくっきりはっきりとしたよく通る美しい声と、丁寧で正確な言葉使いに惹かれますので、永尾 美奈子さんの印象が特に、良いです。
君知り合いな感じ?不自然(笑)
海外から帰ってくるといかにANAの接客が素晴らしいかよく分かるのです
グランドスタッフもCAさんも世界一です。これは間違いない、というかダントツ過ぎて比較対象がありません。
知人でANAのCAをされている方がおり、毎月アメリカやヨーロッパ便へ乗務されていますがTOEIC600点ほどの語学力で,保安関連など決まったアナウンスはスクリプトを読み込みこなしているようですが、ネイティブのお客様の対応には苦労されているようです。言語の壁があれば、おもてなし以前のお話しになりますから、英語圏のお客様であればあえて日系のANAを選ばれないかと思われます。ビジネスクラスやファーストクラスになればなおさらの事ですね。アメリカで国内線を利用されるとわかりますが、求められるのは遅延や欠航がないことと価格で、機内での手厚い
おもてなし的なサービスは二の次の様で、文化の違いもあると思われますが…
行き先のおすすめの店まで教えてくれるのかぁー今度聞いてみよっと
さすがはANA!俺青組
ANA公認!? 紋別タッチ笑えた
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