Конфликт с клиентом при ремонте дорогущего ноутбука MSI GS65
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 15 พ.ค. 2021
- Ноутбук можно найти тут:
в Украине: ek.ua/u/IYU6RU
в России: www.e-katalog.ru/u/IYU6RU
Сегодня мы будем ремонтировать один из топовых ировых ноутбуков 2018 года MSI GS65 Stealth Thin на intel Core i7-8750H и GTX 1070 Max-Q
И уже стало традицией, что чем дороже аппарат тем больше проблем с клиентом.
Компьютерного мастера снова заподозрили в накручивании цены и пообещали вывести на чистую воду.
История о том как официальный сервис MSI в Москве производит ремонт в разы дешевле, чем стерлитамакский подвальный мастер.
Пациент: MS-16Q21 (msi p65, msi gs65) не включается, не заряжается. Со слов заказчика имеет всего три малюсенькие проблемки.
______________________________
Телега - t.me/noutbooker
VK noutbooker
/ grigoriy_chesnokoff
FB / grigoriy.chesnokoff
______________________________
Для сотрудничества (for cooperation) chesnokov.g.a@yandex.ru
______________________________
На подписку P0rnhub www.donationalerts.com/r/grig...
WebMoney R196048333928/Z137820401866 - บันเทิง
Такс. Нужно некоторым не очень внимательным прояснить один момент. По окончанию ремонта *ВСЕГДА* по дефолту выдается наш стандартный акт выполненных работ в котором перечислены виды работ, например как в данном случае:
1. Восстановление цепей питания системной платы, гарантия стока то, цена стока то.
2. Восстановления коннектора клавиатурного модуля, аналогично.
3. и т.д и т.п
Я понимаю как всем хочется приехать разбить мне табло за то что я холоп посмел перечить клиенту (кстати у кого чешутся кулаки вэлком, я всегда на адресе) поэтому те кто не могут приехать пытаются словесно это сделать, но глаза на столько залиты яростью что начинают смотреть видео не внимательно и делать поспешные выводы. Акты выполненных работ и замененные запчасти выдаются ВСЕГДА!!! Более подробно отдельно в произвольной форме мы не расписываем, у нас нет такой формы. В большинстве случаев это клиентам и не нужно. А такие просьбы в основном от желания самоутвердиться, так сказать в3др0чнуть сервис. В сервисе есть установленный порядок приема и выдачи техники, утвержденные документы. Что будет если каждый будет требовать что-то особенное по-острее с перчиком? Одному нужен отдельный особенный произвольный перечень с проделанной работой, другому тоже самое но чтоб было написано от руки. Правильно, мы только и будем тратить время на удовлетворение хотелок, а не заниматься ремонтом.
А что по итогу клиент сказал? Молодец или жулик?
Так зачем тогда по телефону говорил что мы такие бумаги не делаем(13:10)?) сказал бы что это стандартная процедура и все, отдал бы стандартный акт, а ты начал давить на клиента и продолжать бычить)
В целом ты прав, кроме эмоций, их бы подубавить и будешь идеальный инженер)
Это походу тот иплан котрый взял починить ноут,и сам сломал,и начал искать кто починит,нашел вас,а денег у него нет.вот и рвет волосы с жопы,за свои косяки.
@@ApTeMbl4 я так и сказал. Ты каким местом слушаешь.
@@NOTEBOOKER да вы в этот момент друг друга перебивали и не слышали, у тебя голос дрожащий, ты все еще злой, а клиент уже остыл. Я то как раз слушаю разумом, без эмоций. Почему ты всегда отвечаешь так грубо, как будто тебя все всегда пытаются нагнуть?) я же просто транслирую свое мнение, сам же просишь комментарии оставлять
Жесть, больше 30ти ножек оторвано, да у тебя стальные нервы. Респект тебе и уважуха!
Лично я нахрен послал клиента с этой подсветкой а он еще недаволен! Сервисники скорей всего простоб заменили модуль и не занимались востанавлением дорожек.
@@darksky8655 только модуль в месте с клавой за 25 ;) итоговый ремонт обошелся бы в 30++ только клавиатуры
Я который который не может восстановить 14 дорожек на настольной плате "ну на@ер" мастер просто бог терпения!
Полностью согласен я бы послал в Москву его далеко ремонтировать ноут
@@NameFPGA не такие уж большие 💰 мы получаем
Восстановить 30 дорожек ... Да за такое памятник нужно ставить. А кто считает, что там ничего сложного - флаг ему и оторванные дорожки в руки. Автор молодец! Титанический труд.
Флаг... В жопу!
Ремонт и вправду непростой. И цена весьма адекватная. А заказчик, видимо, сам его копал, причём натурально лопатой. И теперь свои траншеи защищает. "Это траншеи, но это мои траншеи! И ремонтировать их будете ВЫ за мои деньги. Которых я вам отсчитаю столько, сколько сочту нужным..."
Я блин 3!!! ТРИ!! дорожки на коленке восстанавливал на электроусилителе из-за обрыва шлейфа после ремонта рейки на СТО - полтора часа редчайшего, незабываемого секаса, а тут 30!
@@KrishaYanek имея микроскоп, нормальный паяльник, правильную проволочку - три дорожки это пол часа максимум, а 30 - пол дня(с перерывами на чай)
я сам паял такое... даже нравится)))
@@Dimatralala правильно, имея. а если не имеея и в буквальном смысле на коленке?))
когда увидел оторванные дорожки, подумал что на этом ремонт все, но мастер показал высочайший уровень профессионализма. Респект автору ролика!
ну это так цветочки еще , да и это не оторванные дорожки а прогар , бывают прогары сквозные с размером с 5 копеечную монету , и такие ноуты восстанавливали , правда в большинстве случаев он будет не полноценно работать , так как не все элементы можно вернуть в этом случае
Автор мазохист, не стоило заморачиваться.
@@Dr_Alexius абсолютно... разъем не был заявлен - в сад. Ноутбк включается? работает? до свидания
Шли таких клиентов наглых куда подальше!!! Это не стоит твоих нервов !!! Ты реальный мастер !
Да, возвращешь всё как было и отдаёшь клиенту. Клиента в чёрный список.
Не тратишь своё время и нервы на таких клиентов.
Честно я бы вернул все обратно в исходящее состояние что сделал до звонка и отдал бы ему с радостью
Конечно, пусть едет в нерезиновую и отдает в мсай, обморок приносит не свой ноут за 200к, и грубит, просто идет нахуй
@@user-bi8jo3nx1n зачем всё в исходное состояние? за материнку хозяин 15 был готов платить. дальше сказал бы: я не настолько хороший мастер, чтобы сделать это дёшево, извините. Но у мастера оказалось большое эго. Вот и плата ему за это.
Официальный СЦ вообще не стал бы это ремонтировать, замену матери выписали бы 100%
@Владимир Андреев Ага,7000 рубасов отдал бы вместе с ноутом и остался бы и без того и без другого дурачок:)))
Официалы бы вообще сказали,что модель старая, и запчастей нет! Или КУРИ
после такого рукожопа как этот "мастер" лучше действительно, материнку пеоменять...
@@user-th5cp2sv6r покажи свой ремонт. Охота поглядеть на профи)))
@@sergvass5511 нотепукер перелогинся ;-)
Есть очень хороший анекдот к этой ситуации: Вырубается во всем здании свет, вызывают электрика, тот уходит на 5 минут и свет загорается, приходит, говорит с вас 2 тыс долларов, директор немного охренел и говорит, распиши мне свою работу по пунктам и ценам, электрик говорит ок, пишет, работа отверткой $10 , знал где крутить $1990.
Такой случай наподобие был. Пригнали тачку, не заводится. Шесть сервисов объездила никто не починил. Работы на 15 минут было, ну и 15 тысяч затребовал. Начали возмущаться, почему за 15 минут такая сумма... Золотые слова, работы на 15 минут, знания на 15 тысяч, шесть сервисов не смогли найти причину, а я нашел.
Ну это вариация случая с капицей.
@@magistrant48 Надо было делать 15 часов её, или хотябы создавать видимость работы, а то получилось что клиент подумал, что это 15 минутное дело, надо было часик другой покопаться в ней, как говорил Maddy MURK.
@@user-tz4vn9ny7g возможно ты прав)
@@magistrant48 Ну я на 80% уверен что прав, т.к. знаю что многие судят работу в первую очередь по продолжительности, а только потом уже по качеству, а далее уже по сложности.
Вообще крайне редко оставляю какие либо комменты. На твое видео наткнулся случайно и ниче не понимая просто залип. Ты невероятный, искренне желаю успехов в работе и поменьше таких клиентов. ☺️☺️
Брат приезжаю на ремонт котла, до меня было три мастера, скачет давление при росте температуры, лезу в расширительный, он мне говорит не лезь уже накачали, снимаю бак, прочищаю подводящую трубку(забита шламом) в расширительном давление 1,8 кто у руля поймёт что-то со спецами до меня плохо было😅, собираю, всё ок, и тут начинается канитель а через так дорого за пол часа работы😂, и пофиг что до меня не смогли и что сейчас всё работает, жаба у людей на первом месте🎉
Я бы вас тоже нахер послал, с учетом того ,что вы описывайте
Занимаюсь кондеями,тоже самое, приезжали мастера несколько раз,не починили. Делаю за 15 минут,говорю 3000 ,а чё так дорого 😂
Обычно в Москву едут за ремонтом, а мне хочется к этому человеку за ремонтом съездить. Уверен на 100% что это будет лучше чем обращаться к сомнительным мастерам))))
а "клиенту" хочется просто съездить по одному месту! Ремонт ноута порядка 10% от его цены, а он еще истерит
Жаль что тебе не хочется самому научиться банальному ремонту.
@@glonasglonasina6503 банальному? ну человека без знаний в принципе лезть туда опасно. плюс опыт тоже не маловажный фактор. тут конечно же нет подводных камней.
@@glonasglonasina6503 у меня нет опыта в таких тонкостях, если и можно что-то самому отремонтировать то только целой запчастью
@@texnarik4865 у тебя все знания мира под рукой, открывай, читай, изучай. То что у вас нихера нет и так понятно.
Думаю дело было так: Чел своему знакомому предложил починить гремящий кулер и при разборке сломал ноут и влетел на бабки. И теперь ему жалко 20 касарей и он ссыт кипятком.
Мне тоже так показалось:)
99.9% так и есть
Так же подумал. По ходу это сисадмин предприятия,который дал кому-то возможность заработать и пролетел. Или ещё хуже,полез сам и встрял.
Думаю так всё и было))
По любому так и есть
сам работаю мастером и процентов 90 моей работы это пайка и восстановление дорожек , очень хорошо вас понимаю и как считаю сделали дёшево это стоит дороже , испытал искреннюю радость когда подсветка заработала как будто сам это делал
не везет тебе))
Далека от технической части вопроса, но восхищёна Вашим терпением. Какие люди "интересные" бывают. Развития и процветания Вашей фирме.
Что-то мне сдаётся, что это тот тип людей которым хоть за 500р сделай, всё равно скажет, "а мне там по телефону обещали ещё и денег за ремонт заплатить".
Делаешь дешево/бесплатно, и люди начнут обвинять в воровстве компонентов, типа не может ремонт дешево/бесплатно стоить, полюбому где-то обманули!
@@PreslerX да, таких людей пруд пруди, за какую сумму не сделай, все равно что то будет не так 😂😂😂
Причем тут тип людей? В сложных технических системах - хоть двигатель, хоть коробка, хоть ноутбук окончательная сумма ремонта может быть озвучена когда ремонт проведен! Плюс есть типовые болячки и инженерные просчеты конкретных моделей устройств - распространенные дефекты,- ценник на которые примерно известен...
Т.е. люди хотят спланировать расходы - и не могут- - ну вот 15 тыщ есть, а 25 уже нет! Работа в сфере услуг - она такая, чо бомбить то я не понимаю?
@@shlossu6825 бомбежка тут от наездов (вы там нас обманываете, вот тут нам сказали дешевле, и тд). И мастера не должно интересовать сколько там всего есть денег у клиента, где он там и кем работает (это все интересно только мошенникам и налоговой), главное чтобы было ровно столько, столько обговорено: перед (предварительная диагностика), во время (могут открыться новые обстоятельства) и после ремонта (конечная стоимость со всеми обязательными действиями и хотелками клиента).
Это что-то из серии, когда купил БМВ, а на резину копить приходится целый год ))
100% ОН САМ КАКОЙ ТО "МАСТЕР", КОТОРЫЙ ПО ДРУЖБЕ ЗАЛЕЗ В ДАННЫЙ НОУТ, ПОЧИНИТЬ КУЛЛЕР/ПОДСВЕТКУ, И НАЧУДИЛ ТАК ЧТО ПОДГОРЕЛА ПЛАТА, ЗНАЯ ЗАРАНЕЕ ПРОБЛЕМУ ОН УМОЛЧАЛ О НЕЙ.
1000%
100% К РЫ С СА
Это 10^1000% факт
По разговору очень похоже на то
100%
больше всего забавляет, когда люди покупают что-то в магазине цена их не напрягает, но когда говоришь цену на услугу - "а дайте скидку, а что так дорого"
Я 20 лет ремонтирую ПК и ответственно заявляю: НЕВОЗМОЖНО оценить ремонт ПК зразу! (Лазили в нотик и не сказали - отдельная сумма!) А учитывая риски при пайке разъема подсветки - это еще минимум 10к!!! Мастеру респект! Проблема одна - невежество клиента! Продешевил - однозначно! ))) А за создание видоса должен заплатить клиент!
Напишу 2 момента.
Ноутбук вы починили дешево и очень качественно.
Но многие клиенты обычно не готовы это оценить. Им этого не понять. Как говорит моя знакомая, самая сложная работа- это работа с людьми. Часть той работы с ремонтом ноутбука, это не вся работа. Вот талант вести переговоры, особенно с такими клиентами, это нижняя часть айсберга в вашей работе.
У меня в жизни были 2 начальника, которые всегда скандалили в подобных ситуациях, писали жалобы, писали плохие отзывы. Они, кажется прям удовольствие получали, чтоб таким образом получить скидку. И к сожалению это им помогало. И ради репутации, некоторые даже не брали денег за ремонт или услуги. И видя это, они получали заряд, чтоб в следующий раз вести себя также, потому что им нравилось не платить деньги.
Собственно, в первом предложении заложена основа проблемы. Клиент, в данном случае, абсолютно прав. Озвучена сумма, потом включается задняя. Либо не озвучивай сумму и говори как есть: подозреваю скрытые дефекты, либо назвал - укладывайся. Никого не волнует, сколько ты ноутов за это время починишь и сколько заработаешь.
Воистину!!! Мастер хирург и чародей!!!
Автор, там же чётко слышно что это ГОРЕ МАСТЕР, который взял ноут у заказчика и передал его тебе на ремонт.
это ПОСРЕДНИК который возможно и сломал подсветку.
100%
Есть у меня такой знакомый горе передаватель устройств..ценник конский задвигает
Менеджер на приёмке. Слышать нужно
Блин, спасибо за подсказку, я теперь знаю как зарабатывать сидя на пенсии))))). Открою рем мастерскую буду брать заказы, а в другой ремонтировать )))))
@@nickm7887 можешь открыть свою мастерскую и набрать молодых мастеров)
Думаю, все знают байку про ремонтника , который починил машину одним ударом молотка и потребовал за это 100 долларов.А когда его попросили обосновать цену, он ответил " 1 доллар за удар молотком, 99 длларов за знание того,куда и как ударить"
Этим человеком был Джеймс Уатт. Создатель парового двигателя.
Эта байка была про Архимеда и ремонт водяного колеса
@@andreykv7791 Даже про Эйнштейна такое писали и что?
Есть анекдот. Автомастер ремонтирует двигатель дорогущей машины. Владелец кардиохирург стоит рядом. Автомастер его и спрашивает: "Мы с тобой коллеги, я движок ремонтирую и ты движок человеческий ремонтируешь, только я получаю 20 000, а ты 200 000."
Кардиохирург усмехнулся и завел двигатель машины, после чего сказал: "Отремонтируешь его в запущенном состоянии я тебе 200 000 заплачу!".
@@solaxvimort5860 сейчас сердце останавливают, часто изолируют и охлаждают
Григорий, вы молодец. Всё делаете правильно. Спасибо, что не ленитесь и делитесь своим опытом. Ещё раз спасибо.
Молодец! Все грамотно и по делу) Жаль у нас в городе нет таких мастеров.
Какие же люди жадные и мерзкие. Терпения вам! Жаль в моем городе нет такого мастера.
Тут скорее не люди жадные и мерзкие. А слишком много СЦ которые доводят клиентов до такого. И уверен в Вашем городе есть мастера не хуже ноутбукера, просто их задавили горе сервисы
Чувакк. Я молю бога чтобы такой был у нас. И не потому, что нет умных, а потому, что они так разберут и так спаяют что пи#дец. Тут важно все от и до. Все прочистить, убрать ляпы и аккуратно поставить и закрутить.
@@maxgagarin8218 Я понимаю всю вашу боль)
@@maxgagarin8218 согласен. Я 2 раза отдавал в сервисный центр кофемашину и даже по ней понял что все эти рекомендованные сервисы ну такое себе)
@@user-yt5ix3sm8m Состоятельные, потому и состоятельные, что умееют правильно тратить))
Самое поганое в этой работе это то, что клиент считает, что это он устанавливает цену, а не исполнитель.
это везде так. работал на шиномонтаже. Знаешь сколько таких "клиентов": "за косарь переобуешь?" (на авто типа крузака)
Поэтому в любой работе клиента надо ставить на место, цена такая!!! - нравиться/делаю, не нравиться/удачи в поиске другого "недорогого" сервиса.
Такая ситуация может произойти в любой сфере. Стандартная ситуация, заказчик считает что дорого, исполнитель что продешевил))))
@@user-cj2jp7dv5e да везде так ,я в ТВС(тепло водоснабжении) работаю,давал объявдения по сантехнике, звонили мне типа не поменяйте мне канализационную трубу за 3000,а по факту стоит это всё от 10тр ,и типа а чо так дорого....
@@user-cj2jp7dv5e в идеале в таких случаях надо иметь прайс лист на все работы, в первую очередь как страховка для себя ну и потом уже для клиента, ну и буква закона кстати требует онного, ну а к сожалению в нашей стране устные договоренности особой силы не имеют... ну и клиенту подсовывать эту бумаженцию, лишние пять минут времени за компом зато потом не подкопаешься.
Все как всегда четко и по делу, красава!!! А трек в конце меня ещё больше порадовал чем весь видос ))
Поздноаато встретил этот ролик, два года с момента выхода. К такому Человеку, ещё раз., именно Человеку, честному, искреному, а в дополнение его сиянию,(ибо это основа) ещё и спец Высшей квалификации, должна быть плотная очередь, в том числе людей из Москвы. Знаю что такие люди очень редки но рад что они есть. Спасибо Вам.
Смотрел на одном дыхании, кайф. Спасибо за ролик. Подписался
Илья и ты здесь)))
А теперь льем изопропиловый спирт)
@@tomcat9078 да побольше) побольше
Илья,он тут устроил срачь,зачем ты его поддерживаешь
Бро,а я на вас обоих подписан. Контент огонь. Удачи!!!
Кто ещё ищет коммент заказчика?
Я
Я тот самый заказчик. Я здесь
@@user-ew5tj3pj2o ну так нюхай бебру)
С такими клиентами надо согласовывать каждый шаг по электрической почте, что бы потом никто не отвертелся. И не надо унижаться и доказывать клиенту, что вы правы. Только голые факты: описание неисправности ( лучше если с фото) и стоимость устранения - работа + детали. И если клиент не согласен, то отправляется в долгое пешее сексуальное путешествие. Вам большой респект! Вы настоящие Сервисмены.
А электрическая почта это, как? 🤣 Электронная знаю, традиционна - письмами знаю.
Всё правильно, прежде чем ремонтировать,все уточнять и договориться о цене
я как человек, который далек от техники, ваще в шоке))) вы такие молодцы, что все это понимаете :D
Заказчик просто не понял насчёт 7000 тысяч в Москве за семеру ему только диагностику сделают!!!
Это ближе к истине.
моему другу операционку за 20к установили и попросили еще денег за активацию... говорю, что тебя облапошили как лоха.
7000 тысяч? 7 000 000 что ли?
@@user-wk5sy4wf9r В случая чего ты бы как и мастер покупал "клиенту" (себе) новый ноутбук за свой счёт) За ремонт ты тоже заплатил себе свободным временем)
Это так, приметил возможно неочевидные моменты.
В Питере так и делают. За диагностику взяли 7000, а потом сказали выкиньте Ноут, его не отремонтировать
Как мастер скажу, эта работа стоит этих денег до копейки, хейтыры которые кричат дорого, сядете и попробуйте восстановить дорожки, и денег не захочется, лишь бы избавиться от такой работы. Сервису респект и уважение, сделано качественно, хотя такому клиенту нужно было сказать, что нужно менять клавиатуру.
Я мастера понимаю, когда можно отремонтировать то и стараешься, для поднятия авторитета. Чтобы не говорили, что халявщик. А по опыту, всё равно скажут.
Это из разряда, я хочу купить эту картину, сколько она стоит?
- она стоит 20.000 рублей
А чего так дорого?!! За 20 я и сам нарисую
- ну тогда рисуйте сами
Но я не умею рисовать
хейтеры это как правило макаки безрукие...
Все приняли сторону мастера и совсем не рассмотрели сторону клиента.
Цена за работу скорее всего еще очень маленькая исходя из видео. Смущает, что ноутбук чудесным образом попал под съемку до начала истории, ну да ладно.
Важно лишь то, что клиент уточнил окончательную стоимость работ и она была не фиксированной, а максимальной. Т.е у него мог разъем питания подгореть и цена бы была ниже. Клиент скорее всего на это и расчитывал. Но когда в процессе ремонта ему сообщили, что 15 тысяч он уже должен и ноут без оплаты не получит, но сам ноут по прежнему не работает, то любой из здесь отписавшихся предъявил бы ту же самую претензию слово в слово. А именно здесь самое важное - знать что было сделано. Имеет он на это право? Я думаю что да.
И не нужно было делать из этого конфликтную ситуацию - расписали бы замену того, этого и другого, прошивку, восстановление разъема, чистку куллера, замену термопасты и все - пусть он спокойно делает с этой бумажкой что хочет.
@@user-ji1vp9yy6k цена 15к была за ремонт материнки и она была озвучена после диагностики. И с чего она вдруг стала максимальной, по телефону конкретно сказали, что ремонт платы 15к не больше и не меньше. Клиент умолчал о проблеме с вентиляторами и подстветкой, так с какой стати ему это должны бесплатно делать? Ноут в рамках 15к был рабочий, остальные моменты уже были допами и не влияющими на работу. Таким любителям покачать права нужно возвращать без ремонта и пусть несут туда, где им за копейки обещают сделать.
Продешевил, очень сильно, молодец Григорий, удачных ремонтов и по меньше дурных клиентов. Ещё раз молодец, отличный ремонт.
что значит продешевил
ремонт не зависит от стоимости ноута
непонятно почему этот супер мастер постоянно говорит о стоимости
это владелец ноута лопух
максимум цена ремонта 3к ))) после ролика этого он наверное сожжет машину мастера а его отправит в больницу )))
@@denide5771 Григорий в видео пояснял за человеческий фактор и форсмажоры - те риски, который мастер берёт на себя, за что идёт своя наценка. Залажать ноут за 200к дороже обойдётся, чем залажать ноут за 50к, риски выше.
Это горе мастер прислал ноут 100%, он с клиента 20к запросил если не больше, а когда реальный мастер сообщил окончательную цену то понял что в минусе будет, вот и стал ломать комедию чтоб сбить цену ремонта.
Да, кстати , этот вариант самый подходящий, гондон хотел отработать и наебать , просто отказывать в оемонте
У нас так работают автодилеры, в боксе у себя меняют только мосла, а если ремонт то у них за стенкой есть ворота в гаражный кооператив, там делают хорошо спору нет но и оборудование у них такое где офицал даже во сне не видел, потом просто свой процент накручивают и типо они сделали, сам работаю в этих горажах , иногда даже лампочку поменять пригоняют.
100% я что то забыл про посредников в этом деле. Действительно горе мастер забрал ноут сжег его к чертовой бабушке, и решил уже другому мастеру отдать, а тут 20к и и маржа нулевая с заказа. Так и обьяви клиенту 30к)))
Напомнило:
- машина не работает, кажется в карбюраторе вода...
- какая вода? Ты даже не знаешь что такое карбюратор!!! Где машина?...
- утонула в бассейне!(((((
Самое обидное в этой ситуации то, что хозяин ноутбука, даже посмотрев этот видеоролик, все равно не признает, то что был не прав и перегнул палку, и не принесет свои извинения (((( Мастер, а вам могу пожелать, по меньше таких безмозглых клиентов, и по больше терпения !
я тоже не признаю, работая на заводе за 20к в месяц и чиня станки подороже этих ноутов...
@@Dimatralala ну вот когда сломается у Вас ноутбук или компьютер, берите молоток, зубило или то чем вы пользуетесь обычно, ремонтируя станки, и чините ваш дивайс, свою работу каждый оценивает сам, ремонтируя станок за 20.000р. в месяц, значит свой труд, вы сами так оценили, и претензии и обиды тут совсем неуместны !
@@tossiiterr4188 да я то как раз электронщик... и платы паяю и механику чиню...
не я оценил, а реальность моего города, работу с большей зп тяжело найти...
а ремонтники и строители и у нас охуевшие - такие цены, что проще самому строительство осваивать...
вот представь - водитель маршрутки.... с 5 утра до 9 вечера(у нас) в постоянном внимании, несет ответственность за жизни.... норм работа, да? покруче, чем дорожки паять и схемы в интернете искать....
а получает у нас до 30 в месяц)
что-то с нашим строем в стране не так)))
@@Dimatralala какой-то у тебя юридический, а не адекватный подход к ценообразованию.
Водитель маршрутки несёт ответственность и занимается тем, чему можно научиться за 3 дня, а хирург учится 10 лет (грубо говоря). Любое лишнее движение хирурга может лишить жизни, а большинство лишних движений маршрутчика включают радио или чешут жопу. Вот и сравни, гений наоборот.))))
@@user-vf9xl8uu6z в смысле 3 дня?? категорию D можно получить только через 3 года водительского стажа...
и я про хирургов не говорил... там ошибки более непростительны, чем при ремонте...
а блогеры вобще хз за что получают...
и я кардинально не согласен с тем, что за блогерство в 10 раз больше можно получать, чем за ту-же работу штатного журналиста, например... и это еще не адекватный подход? хм
Спасибо вам за ваш труд!
Занимаюсь сервисом котлов. Такие заказчики (чудаки) тоже встречаются. Ты молодец! Развивайся дальше!
Такое ощущение, что этот мужик сначала поковырялся в ноуте сам, а когда понял, что только доломал и компу капец, то решился отдать в сервисный центр.
Так и было скорее всего. Клиенты часто все скрывают, ничего не трогали, оно само, как будто дети перед родителями, по шапке надаем, если они там что то натворили)) Быстрее и лучше ремонт получится когда клиент все рассказывает, что знает. А не как тут.
@@rusan85 Цель клиента была въехать в скандал, типа это при ремонте был сломан разъем. Только вот он сам проболтался, что разъем сломан был ранее. Но это 100% тот кто сломал ноут, попытавшись его на халяву "почистить". Скорее всего ему за ремонт предлагали 20000, вот он за 15 и был рад, а когда озвучили "бонусы" стал быковать
Да 100%, так и было. Судя по дешевым понтам явно какой то начальничек, видно отдал местному погромисту починить - тот и починил.
@@rusan85 Это да. Бывает, откроешь ноут, а там и болтики скручены (иногда и не хватает), это видно по шляпке и фиксирующей краске, и скотч на шлейфах отсутствует... А тебе поют, что "ни капли в рот, ни сантиметра в ж.."
Ррррр
Если у клиента есть "свой мастер" то почему он сразу к нему не обратился? Да это банальный развод и шантаж. Многие люди сами не умеют ничего делать и поэтому вынуждены прибегать к такой форме вымогательства, рассчитывая что им будут платить за отсутствие скандалов. Я бы подал в суд.
Эти "свои" мастера, знакомые и тд и тп, так уже достали! У них всегда всё запредельно дёшево, они знают, где что купить по таким ценам, что производители того барахла сами были бы сильно удивлены, где они находят такие цены! А по факту - такие люди сами являются разводилами честных мастеров и продавцов! Знаешь, где дешевле купить/починить и тд - так сообщи тогда, ткни, покажи, предоставь пруфы, а не просто "бла-бла-бла!"
@@yuriychernavskiy8657 Меня тоже это забавляет. У клиентов есть свой человек который сделал бы лучше... если бы умел... Но этот человек сказал что вот это и это надо переделать...
А почему сам не сделает если такой умный? На словах все умные... На деле...
Более того, на ряду со знакомым-мастером, он звонил в официальный сервисный центр, где за ремонт 7000 просили, а в этом сервисе ему сказали 15000 и клиент дал дабро, тут два варианта, клиент либо идиот что согласился на тот ремонт что дороже, либо идиот что пытается убедить всех что мог бы потратить меньше.
Это уникальный мастер: он не чинит, он только перепроверяет
Я такие вопросы решаю так я клиент и я приношу свои зап части и согласовываю только цену его работы, и мастеру проще он гарантию только на выполненные работы даёт запчасти не его да и не нужно их искать, а работу мастер делать умеет и по деньгам сравнительно дёшево.
Восстановили первоклассно, конечно 👍 Дорожки выглядят отлично
Молоток, отличная работа!
Мне вот интересно, если ему там где-то официалы сказали за 7 к ремонт сделаем, то хули он туда не пошёл ремонтировать, а ебет мозги мастеру ?
Это или развод того сервиса, где за 7 или попытка сбить цену клиентом, типо мастер сейчас цену снизит, чтоб в другой сервис не ушел. Встречались похожие ситуации.
А ты внимательнее пересмотри, клиент даёт объяснение, почему попал именно к нему.
@@alexandergurinovich4593 я то посмотрел, но если его цена не устраивает то пусть бы пошёл в тот сервис
@@alexmercer7121Еще Внимательнее смотри)
@@alexifney и что он должен там увидеть что клиент цены наглым образом сбивает)))
Красавчик парень! Сразу видно- руки откуда надо растут
Пайка очень качественна, аккуратна
Везде флюс вымываешь
Луцк тебе жирный , и Привет из Сервис-центра «КаПлюс» г.Краснодар 🤞👌👋
Боже, это такая ювелирная работа! Никогда бы так не смогла. У автора золотые руки.
Нравиться как ты работаешь, видно профессионал !
Ять...
С каждым роликом всё больше хочется приехать к вам в мастерскую, подарить бутылочку чего-то крепкого и просто пожелать терпения и нервов покрепче.
Меньше слов...
@@REBOOT19 ???
Ты имеешь ввиду больше действий?
@@user-sm8ny5rc5u он имеет ввиду меньше слов:)))
как я жалею что у нас в городе нет такого специалиста...
Терпения и успехов на нелегком поприще, поменьше кретинов-клиентов, как парой тяжело слышать что несут люди или смотреть на такое поведение, аж диву даешся, на сколько обходительно и компетентно Вы ведете себя
всех благ, спасибо за труд!
Они думают, что спаять такие дорожки легко :) и что микросхемы там условно стоят 50 рублей плюс работа 200 рублей мдауж куда катимся
Интересные выводы конечно в конце. Т.е. за счет клиента Вы покрываете риски своих же ошибок.
Ничего не понимаю в электронике но всегда с удовольствием смотрю видео,больно интересно рассказываешь.
В этой области, действительно настоящих специалистов мало, а того кто ещё и показывает, как ремонтирует, единицы. Свой труд надо ценить, наравне с комплектующими.
выше бери..
Канал ноутбук 31, топ, смотрю на равне с этим каналом
@@Daniel7777 анал ты хотел сказать. У него много ошибок.
На каком ещё равне? Комплектующие близко не сравнятся по своей ценности с хорошим специалистом!
Кроме налогов, забыл упомянуть аренду, расходники, зп сотрудникам.
Это понятные издержки и по справедливости, клиенту это не интересно. Где там мастер чинит технику, в гараже или в Мариоте в люксе. "Качественный ремонт за вменяемые деньги" - вот все что может и должно быть интересно.
@@PreslerX чет вы не возмущаетесь издержками в магазинах, на заправках, в банках когда набираете кредитов до посинения под конские проценты и тд, а тупо потупив голову покупаете, работаете за зарплату в 20 тыс и не предъявляете директору, почему он получает миллионы, а вы крохи. Не нравится цена, ищите другую мастерскую или берите кредит.
@@user-ko7ph7cz3e Всё верно сказано.
@@user-ko7ph7cz3e Кто это "вы", если про меня лично, то мимо. Если люди в целом, то тоже далеко не все. Даже последнее предложение, непонятно кому адресовано.
А еще кредит за автомобиль, ипотеку за квартиру, дачу...
Обожаю грамотных технарей, таких как вы. Всегда приятно общаться с мастерами своего дела.
У вас случайно нет рекомендаций по мастерам в краснодаре?
Братан, отвечаю, контент огонь ,и то, как он смонтирован!)
Думаю клиент не разводила, просто ему босс дол задание отремонтировать ноут, он полез сам, лопухнулся с разъемом, и решил отремонтировать у ноутбукера, и естественно платит из своих, а поэтому юлит...
Вполне рабочая версия.
Или дали определенную сумму на ремонт, отнес своему мастеру, хотели остатки попилить ))
+1, сам подобным увлекаюсь, но то больше хобби) Я б вскрыл куда аккуратнее, но все же лучше бы отказался от ремонта ввиду риска) А вот свою технику с удовольствием гроблю и ремонтирую, ибо сам перед собой в ответе)
Ето оправдание его поведению???
Проделана огромная работа и только хорошему мастеру можно понять насколько она сложна. Спасибо Вам Григорий, что делитесь опытом - это очень важно для нас... Как по мне, то ещё и мало взяли за ремонт... Тут увы, подстава вышла, но вы достойно из неё вышли. Респект Вам и уважение из маленькой мастерской в Харьковской области.
Хороший мастер, все грамотно разъяснил.
Ты вообще красавчик, мало таких людей на белом свете осталось, к сожелению мне не везло с мастерами, все наровили обмануть, в конечном итоге сейчас сам начал во всём разбиратсья и ремонтировать
Дык, это всегда как в советском анекдоте:
Мастер хозяйке, после замены сгоревшего резистора в телевизоре - "ремонт стоит 10 руб.10 коп."
Хозяйка -"и за такую маленькую детальку 10 руб.?"
Мастер - "нет, за детальку 10 коп., а 10 руб. за то, что я знаю какую детальку менять"
это норма. кто нормой не считает - покупает новый аппарат.
мастер на то и мастер что умеет найти причину. имеет зип и оборудование чтобы это замеры провести и починить. купи все это вначале и дождись пока привезут тебе детальку. посчитай человеко часы еще. так что еще дешево.
Вспомнил свою историю.
Менял пружинку фиксации рычага коробки передач.
Пружинка стоит 50р в работа обошлась в 3000. (снять, разобрать)
@@user-cz7tf6mf8t у меня к примеру зная точно в чем причина ремонт стоит 6500 запчасть стоит 4000))) 2500 за пайку это при том что новый аппарат стоит 34000 рублей а материнская плата новая 9500 рублей))) Вот и думай ремонтировать или нет))) Причем пока не стал делать временно программно отключив больную видеокарту))) Как выяснилось она еще и чудная))) Набирая Radeon TM 535DX такого нет на сайте- а у HP есть такое))) А если стандартно виндой устанавливать так она еще и неверно определяется как M340))) При отключенной все работает супер))) Если включить то случае запуска её 50/50 синий экран смерти))) Но иногда может 3 - 4 дня без синьки работать ))) И вообще при запуске игры из 6- 9 заходов 2 - 3 раза вообще не запустить эту больную запчасть - те работать на встройке))) Щас вот думаю купить плату или ремонтировать))) у китайцев за 7500 точно заказывать не буду))) а официалы написали 9500 и вышлем новую материнскую плату или можем прислать новый ноут но за 24000 ( как понял магазин накрутил 11000 за аппарат))) Но сразу написали что гарантии будет только 6 месяцев по причине того что аппарат пролежал на складе более 3х лет
@@Petr_Petrovi4 или идет туда где 7 тыщ обещают, хапает горя и опять покупает новый)
Платят мастеру, не за то что он ударил молотком, а за то что он знает куда ударить)
А ударять кто должен? ты что ли? Ты тачку привозишь в сервис чинить, там выходит мастер говорит на пальцах что тебе сделать? А работу саму делать кто будет??
@@user-dc5yb2ls2q ты не понял, о чем он
@@nwb313 ты не понял о чем он. Ударять-то кто будет? Ты б запаял?
@@IllIll.. запаять много ума не надо. С этим половина населения справится. А знать что запаять - это и есть то, зачем приходят в надежде хорошего мастера.
Сколько смотрю видео, мне кажется ценообразование максимально адекватное!
Только подписался, всё пересмотрю, обещаю, в шортсах увидел и всё понравилось, аффтор топ
- За ремонт ноутбука, который стоит 130 т.р., отдавать 20 т. это дорого.
- Это не дорого.
- Вы что исходите из стоимости аппарата?
- Нет, бл..ть, я исхожу из того, что ты только что сказал!
может открою вам что-то новое но чем богаче тем жаднее человек .. .
@@serbeer1240 открою вам секрет ,чем дороже ноут ,тем выше стоимость производимых работ хотя по факту норматив сложности ремонта один и тот же... алгоритм проверки цепи ,замена нерабочей детали ,прошивка и так далее....
@@osleg_tvkrokozyabra ну ну) разберите топовый алиенвар и разберите бюджетный асус, а потом рассуждайте об одинаковости)))
Сложность там совершенно разная..
К примеру, неопытные мастера валят платы от алиенваров при банальной замене клавы, лишь потому что неправильно проложили шлейф. питания.
Дорогие ноуты очень часто не прощают даже самых мелких ошибок.
@@Arkonovsky Ой началось нытье....если ты мастер своего дела и чинил разные сложные ноут буки и дешевые.. не должна быть разница в этом ..должна быть разница лишь в стоимости комплектующих ,подлежащих замене... а пропоять ,сменить прошивку .это все стандартные процедуры ... а так конечно если ты привык ремонтировать жигули ,а в твой сервис приехали на тесла и попросили отремонтировать тебя то ты конечно будешь в ахуе.. но тут же речь идет о спецах или о шкуродерах,у которых мало клиентов и отбивают зарплату накруткой цены на свои услуги...это как проститука на трассе и эскортница... вроде услуги теже но цена разная...
@@osleg_tvkrokozyabra Нытье))
Чиню разные буки.
и буду брать за это столько сколько это стоит, в т.ч в зависимости от сложности ноута. Не нравится, купите отвертки, паяльник с "тонким жалом" и чините самостоятельно. ))
Красавчик 👍
Нет, в комментариях говорят, что он - чеснок XD
терпения вам и удачи!
Автор и по совместительству мастер- отработал великолепно. Браво!!!!
Драматургия как всегда на уровне 👍
БРАВО, АПЛОДИРУЮ СТОЯ, ОСОБЕННО за ремонт дорожек, ЭТО НЕЧТО, КАК ВСЕГДА КРАСАВЕЦ и радуешь глаз, за юмор отдельная благодарность, уху приятно!🤗С нетерпением жду новые видео на канале🙃Ещё раз выражаю благодарность, особенно терпению, оно бесконечное и железобетонное, и желаю успехов в этом нелёгком деле - общении с проблемными клиентами!😉
Красавчики на таком "субстрате" работать и людьми оставаться, это талант.
Мне очень понравилось, вы человек ресурсный . есть чему учиться
Как всегда вышка 🔥
Хех , ну привет Виталь =)
@@cheppyjam привет :)
Где видео? Даже ноутбукер чаше выпускает видео
@Cheezwork видно же что чел пашет и еще не перегорел😀
@@cheezwork6158 😂 в процессе)
Будни барыги 4 будут 😉
С удовольствием посмотрел ролик! Даже проникся болью, что испытал автор! Автор молодец! Всё грамотно и чётко показал, объяснил и отремонтировал. Сразу видно настоящего профессионала своего дела! Мне бы такого мастера в своём городе, чтобы быть спокойным за проделанную работу!
Всё грамотно и аккуратно. Я сколько не пытался заняться ремонтом, терпения не хватает. Я бы это делал неделю, а то и больше. Респект.......
Зато контент подъехал)) мастер красавчик терпения вам))😅
Серьезно продешевил. За такой ноут сразу надо было ставить в рамки ремонта в пределах от 20 до 30к. Спасибо за Ваши труды. Смотрю ролики с удовольствием.
ага миллиард
@@KosmosUa нет блин, бесплатно, ага
значит по твоему за замену колодок тормозных на иномарку смело надо 100 тыс брать?
@@user-el5mt4si6u епать ты умом блеснуть, нашел сравнение, накладки😂👍продолжай в том же духе😁
@@user-rw7hi8dc8g там походу очень острый ум.
Челябинск на связи, сам сейчас ремонтирую комп, ремонт под твой видос будет намного надежней
XD
Привет земляк
Привет земляк, удачного ремонта)
Не забудь приложить к системнику распечатку логотипа Ноутбук31 и обязательно фото дядьки с АСЦ !!!! И побрызгать комп чайком с.... кальвадосом и лимончиком!!! :)))))))))
@@chaser631 на супер гейминг про едишон святой воде... чаек?
не цены большие , мы мало зарабатываем . Очень подробно и грамотно спасибо , будет возможность отдам ноутбук на ТО .
ЕСТЬ ХОРОШИЕ И КЛИЕНТЫ И МАСТЕРА КАК И НАОБОРОТ))) ЧЕЛОВЕКОМ НАДО БЫТЬ И НЕ ЗАБЫВАТЬ ЧТО ВСЕ ТАЙНОЕ СТАНОВИТСЯ ЯВНЫМ !!!!
Работать с людьми очень трудно,держитесь, спасибо за вашу работу.
Как хорошо иметь мозги ! Как хорошо родится здоровым и полноценным человеком ! Завидую таким !
Ничего хорошего! Вам будет постоянно припекать от творящейся вокруг тупости. Дураку гораздо спокойнее и веселее живётся.
@@MRooodddvvv Красава, в точку, я с этим сталкиваюсь каждый день и думаю, как потупеть до их уровня ?:)))))
Автору почтение)
Продешевил! Говоришь все супер правильно! Я вижу в этой ситуации один важный момент, мастер приёмщик не смог уложить в голову клиента что 15к это только ремонт материнской платы! Я со своими приёмщиками долго боролся, а они всё равно допускали эту ошибку. Очень важно, не просто сказать, а бедится что клиент понял правильно информацию! Очень нравится ваш "подвал"! Удачи ребята! 😊
надо было ему насчитать 50к за ремонт,а потом скидку сделать. вот тогда бы и радостный ушел и отзыв хороший еще оставил
По факту так и надо было делать. Мастер тут не совсем прав. Мастер он на то и мастер что умеет правильно провести диагностику. Я когда беру работу всегда беру с запасом. Я лучше сделаю скидку чем потом попадать в такой просак.
@@romanfomin5653 грамотно
@@romanfomin5653 просак?
@@UB4PMC th-cam.com/video/Sv1Th5nz8JQ/w-d-xo.html
@@UB4PMC да пересмотри фильм жмурки там рассказывают что это и где он находится
Думаю таким клиентам дополнительный счет за консультационные услуги выставлять, (переговоры, угрозы, пререкания)))
@@NameFPGA , именно так: не просят, а вынуждают!
Батя говорил что ещё при совке, в ресторанах клиенты нажирались и счёлкали пальцами подзывая официантов. За эти счелчки к счёту добавляли 10% от всей суммы гулянки..
@@NameFPGA чем конкретно
Ага. Типа советы мастеру +2000 рублей к ремонту,пререкания + 5000,угрозы + 10000.)))
Восстановление ножек отгоревших, да это писец кропотливая и сложная работа... тут нужно не только понимание мастера как и что делать, не только куча подручных средств типа спец жал, масок, уф лампы, но и знание. А вот за знание мастера, за то что он учился, образовывался, за это и платят
Вы молодец, такую пайку дорожек очень сложно делать, я просто сам через год после таких паек перестал их делать, зрение через микроскоп испортил
Да блин, любой квалифицированный труд стоит дорого, и чем выше нужна квалификация тем дороже. Автор молодчик, сохранял спокойствие до конца. Лайк однозначно.
не всегда, н-р з/п руководителей убыточных госкомпаний заоблачные.
Например труд врача, учителя, историка, инженера на космодроме?
Нет, а че так?
Все продемонстрированное в видео на уровне пту.
вот это МУЖИК.Так восстановить дорожки !!!лайк однозначно
Да, это сделать очень не просто.
@@SecurityMSC да боже... микроскоп, иголка, пинцет, кусачки и прямые руки... мне в сервисе даже нравилось такое паять
@@Dimatralala
Мне ты что рассказываешь?
сам знаю, делал и такое и, шо б ты знал, без микроскопа.
Но это издец конечно, зрение посадить.
Клиент - тот ещё три два раз. Знал про проблемы, но не сказал.
Понимаю вас, с некоторыми клиентами не реально тяжело, правда работаю в другой сфере, но такие часто встречаются)))
7 тысяч в Москве .🤣🤣🤣🤣 ему бы за 50 Рубасов даже ноут не вернули бы.
Блогер некомпетентен в том что говорит. Использует какие-то факты, микросхемы херосхемы, всё для того чтобы запутать честного работягу. Такие ноуты вообще-то бесплатно ремонтируются. В некоторых случаях ещё и клиенту доплачиваю чтобы иметь возможность отремонтировать ради опыта.
)))))
блогер как раз компетентен, клиент должен радоваться что за 20штук ноутбук подняли,
@@evgenijevgenij5124 я иногда поражуюсь людям, которые не знают значения сарказма
Нормальный мастер сразу за свой счет новый ноут покупает и отдает клиенту, а трупик забирает себе. Хорошим тоном является оплатить клиенту такси до дома, желательно, бизнес-класс
@@PashaSSS С такими очень трудно общаться ,хорошо что их немного !
эх, мне б такие ровные руки, как у мастера. а еще и терпение)
Здравый смысл за тумбочкой - это топ! Буду использовать на работе, спасибо)
Как говорит мой друг, когда слышит фразу "ты поработал 5 минут, откуда такая цена? " Я продаю вам свои знания.
Нужно было вернуть ноутбук без ремонта, и послать клиента, за такую подставу.
После того, как уже была отремонтирована видеокарта, сделать такое проблематично...
Это первая реклама 1:11 на просторах ютуба, которую было приятно посмотреть, ее даже нужно смотреть 😂😂😂 так как поворт неожиданный. Талантливый человек талантлив во всем 👍
А у меня в городе просто нету компетентных СЦ. хотя если мне нужно что то дорогое починить, готов нормально заплатить. Покупать ноут за 200к и трястись за каждую копеечку, ну это в нашем менталитете. Из той же истории, что айфон в кредит взять и жрать доширак. Ноутбукер, а тебе удачи и побольше адекватных клиентов!
так вроде озвучили, что ноут от предприятия. то есть человек его не сам покупал
@@user-ie6vm7rc8b даже если и так, на предприятии тоже есть человек, который распределяет бюджет. Та же история? Купили за 200к, теперь каждую копейку считаем чтобы починить? Мне не верится, что какая то компания покупает заведомо оверпрайсный для себя продукт. Или в работе критично важная подсветка ргб? Или матрица 144гц? Имхо человек просто хотел чтобы ему расписали все затраты аля отчитаться перед руководством.
Ну это стандартная история про "дешёвые понты". Купить внедорожник жрущий горючку как не в себя и заправлять самым дешёвым хламом а то и газ установить. Или купить в дорогущей новостройке огромную квартиру и мелочиться на ремонте потом.....
Побольше бы таких мастеров, как Вы. Спасибо за то, что Вы объясняете, что делаете, и показываете. У меня два ноутбука, и я их тоже сдаю в ремонт. Это очень важно, что вы объясняете все. Продуктивной работы, лояльных клиентов, и процветания каналу.
P. S: любящая подписчица.
Молодец, красавчик. как человек, как мастер. Красавчик с большой буквы! .
Блин, правда же, в видео показывал комментарий, что со звуком проблема, я ахеренно обожаю твою ролики хоть и нихрена в них не понимаю, но звук иногда так пробивает в голову(например когда показываешь комментарии (колокольчики эти)), либо бывает что звук где то тихо где то громко, прошу обрати внимание на это, обнял отличный контент 🫡🫶