Это видео только укрепило меня в мысли , что я делаю всё правильно, а именно - отказался от выездного ремонта насовсем - даже соседям которые напротив , и если делаю машины в боксе, то только без клиента - нервные клетки дороже. Хотя сам я человек общительный, но мне хватило пару клиентов , как из видео, что бы определить для себя четкие и нерушимые правила в моем ремесле..
Это работает только если клиентов в достатке, в реальности тот клиент из видео не самый плохой вариант по крайней мере платит и не находится между твоим лицом и автомобилем кашляя как туберкулезник.
А я вообще из сервиса ушёл.... С людьми, что-то не то происходит, как будто, их зомбари покусали. Пока без работы.. Но психологическое состояние значительно улучшилось...!)
в очередной раз поразился Вашему Профессионализму!!! Решили проблему с авто,выдержали присутствие клиента ,выудили в куче словесного потока и молчания необходимую инфу, сгладили "острые углы" от напарника к заказчику, и в конечном итоге сработали на перспективу. я бы сказал выжали из ситуации 110 проц!)))) Да еще и роликом всколыхнули болото (это я про комментарии). Опять РЕЗУЛЬТАТ!!! Жаль, что мой комментарий прочитают не все,кто отписался ниже. С каждым бы поспорил, НО!....... Тут Вы меня опередили. На все вопросы,разногласия,высказывания,комментарии есть ответы в Ваших роликах!!!! Всем,кто все же дочитал до сих пор, просто скажу : "Учитесь ,ребята,как работать надо!!!" Удачи,здоровья,новых идей и планов,дальнейшего развития!!!!
Таких клиентов сразу отправлять в далекое эротическое путешествие. По моему с ними по жестче нужно с самого начала такого проявления, иначе на шею садятся.
Уважуха тем мастерам, которые выезжают к клиенту - ситуации бывают разные. У меня зимой, в мороз - 25, на Калине 2 сдох стартер. По звонку приехал молодой парень с кучей всякого инструмента и всего. Он снял стартер, разобрал его, отремонтировал и поставил на место - всё Ok! Было это лет 5 назад, стоило это 1500 рублей - я был доволен.
Хоть и 5 лет назад, но 1500 рублей за такую работу что вы описали это жесть. Парень явно за хлеб работает, а вам в кайф, чтобы за копейки машину сделали
Одно из правил которые мне дают старшие диагносты «Никогда не слушайте клиентов», а с такими клиентами которые сами все проверяют и делают и спрашивают каждые 5 минут результатов, очень сильно мешают работать и с ними очень сильно путаешься. Ребята вы молодцы, удачи в работе!
Дебилы эти старшие диагносты с такими советами. Нормальный диагност- выслушает клиента, половина отсеет, а половина подчеркнёт и быстрее будет ориентироваться в проблеме. Да и относится к тем клиентам которые хорошо понимают свою машину как пять пальцев и надо под одну гребёнку сееять всех клиентов.
Когда советуют и говорят что можно и что нельзя делать "я сам знаю как ", да ещё под руку, это мягко сказать вызывает желание отправить в пешее эротическое путешествие. А нормальное общение в таких ситуациях, дорогого стоит. Через время приходит понимание что кто-то был не прав, но в данный момент - сдержаться... Респект.
Сергей привет! Ты очень сдержан при работе..это огромный плюс..смотря твои ролики я научился и себя сдерживать при работе с УМНЫМИ клиентами...на выезды стал ездить очень редко..это тяжело..ремонт с смотрящим через плечо клиентом и держащим смартфон с роликом как это нужно ремонтировать..это не выносимо..чаще (вы правы как и многие автоэлектрики) грубо говоря..КЛИЕНТ ВСЕГДА ЛЖЕТ..увы это факт..чтобы не показаться глупым...для чего то скрыть истинную информацию..или еще с какими то не понятными причинами..или просто не понимая ни чего в автоэлектрике ..показаться осведомленным...а еще есть категория...я сам электрик ..и мог бы...но нет времени..и бла бла.Вы как всегда на высоте!
ролики клиентам не помогают))) у меня один клиент при замене вставки бензонасоса потерял уплотнительну резинку на нем, хотя делал по ролику с ютуба и спорил со мной что он все правильно сделал))
Всё чётко 👍.Тут двоякое ощущение ситуации, вроде клиент не сахар и не даёт свободу действий,а с другой стороны (может это его постоянная манера общения) он посоветовал соседу , соответственно, он увидел в вас классных специалистов 👍
Я наоборот перестал консультировать. С месяц назад звонит человек, не может завести авто Тойота ипсум, что то блокирует стартер. Я говорю так как зима и если проблема окажется в стартере то на месте не отремонтируем. Он неожиданно повысил голос и говорит причем здесь стартер!!!! Он крутит а потом перестает!!!! Я спокойно говорю что вы только что мне сказали что стартер что то блокирует, и соответственно зимой это скорее всего виноват сам стартер. Потом я спрашиваю вопрос на ключах есть какие то метки, брелки не штатного иммобилайзера т.д. Он: Причем здесь метки!!!! Мотор менял год назад там все в порядке!!! Я просто говорю что не возьмусь и сбросил звонок, сразу добавил в ЧС. После таких, желание кому то помогать отпадает напрочь. Теперь если даже стартер не крутит, я выезжаю, проверяю все питание говорю что стартер в ремонт, на месте мы с ним ничего не сделаем, беру за выезд и диагностику и все проблем нет.
Поражаюсь вашему терпению! Я бы собрал весь инструмент, хозяйна-дурака, нах... послал и домой поехал. Если он такой умный и всё знает лучше чем профессионалы, пусть делает сам!
Когда был у автоэлектриков ранее, никогда не вмешивался, просто ждал в стороне. Сейчас с развитием Ютуба сам стал чинить машину от и до, кучу инструментов купил. Иногда нелегко найти причину даже на своей машине которую знаешь как облупленную, но нахожу и радуюсь.
Молодцы,блин я езжу на выезд очень редко,это на самом деле тяжёлая работа на морозе ещё и когда хозяин идиот умничает и недаёт работать нормально, нервы крепкие у вас,я бы так не смог,а мы те кто работает на месте ещё и плачем что что то не так,нам грех жаловаться после ваших видимо на выезде
Хвала вашему терпению, коллега. Не стоит вообще на выезде работать. И всегда говорить правду владельцу таких колымаг. Если он поставил диагноз мозги... не надо его расстраивать, надо сделать тихонько и взять бабла по самое не балуй. Удачи вам. Уважайте свой труд
А когда ты подъезжаешь на АЗС и с тебя возьмут больше ,,по самое не балуй ...Ты наверно в радости ? Или другие услуги сделают в два раза больше ,,ты тоже в радости ???
Самый бесящий клиент это тот кто 5 минут назад приехал, встал вплотную к тебе и спрашивает "ну чо там сломалось говори" Сразу просыпается желание убивать.
Очень доброжелательно, вот это нивелирует эгоизм у клиента. частично обезоруживает, тем самым ситуация нормализуется. Сил при этом расходуется гораздо больше чем на сам ремонт. Терпения Вам ребята в таком не простом деле, УДАЧИ !
Уважение за терпение и знания! Сам занимаюсь автоэлектрикой и диагностикой более 20 лет. Вывод: ни каких выездов, работа только в стационаре, и если пара тройка "спецов" не решили проблему- ценник умножаем в два, три раза
Спасибо за ваш труд. Давно не смотрел направление по автоэлектрике. Тут окошко появилось. Посмотрел опять, ваши приключения. Спасибо что снимаете ролики. Они поучительны и информативны)) Ещё и комментарии потом глянуть интересно. Удачи. Держитесь!)
У меня сегодня умник тысячу назад просил ( уже неделя прошла) .ему сказали что работа стоит 1000 руб а не 3000 в автосервисе, а не учел что я ему за 40 км в морозе у дома на выезде оживил.. таких гнид пруд пруди..
Смотри, юный натуралист, если я хочу послушать громкую музыку, то я включаю её в наушниках, (ценних которых кстати выше всего этого китайского сабтюнинга), а таких пацанчиков представляю, как они по улице едут и вся улица шепотом материться от испанского стыда)))
@@denisnel ну если ты в наушниках в машине ездишь, то ты просто олень. И если бы ты послушал хоть одно авто где аудио система на качество сделана, ты бы такую хрень не писал. Типичный представитель совка. Такие любят других жизни учить только сами ничего не могут, только бухать и говорить что им все должны, а особенно молодежь
Клиент не должен принимать участие в ремонте это сильно мешает ремонту, такие машине лучше отправлять вместе с клиентом на свалку. Вам ребята терпения и удачи , жирный лайк.
Мне один механик менял цилиндр сцепления и сломал шток, а потом пытался посадить его на суперклей. Я это увидел. Поэтому контролировать работу любого мастера надо. Но не мешать конечно и не советовать.
о даааа,это мои "любимые" клиенты,жертвы интернета и видосиков,все знают,все умеют,и да же приезжают ко мне в сервис и учат меня как чинить им машину)))) для таких у меня висит большой баннер в боксе -"Дать совет мастеру-1000 р" ))) и знаете,он реально помогает
А я то думал, что это летом возле магазина калина загорелась на моих глазах. Сто процентов там был такой же колхоз по электрике! Жуть. Спасибо за ваше видео.
А колхоз и с самой Японии бывает-терялся 1 В на заднице Daihatsu Terios 100. Стал подрывать все жгуты-чёрно-белые массовые провода идут по правому заднему крылу, далее японская обжимка споттером... Но эта обжимка была заизолирована😤 КГ-16 припаял, аккуратно наконечник на массу-фонари заднего хода, подсветка номера и стопы сияют😁
Никаких выездов. Машину ко мне на работу. Здоровье не купить, что бы на улице что то делать. Да и приспособы, проводки, интернет - всё с собой не увезешь. А без клиента спокойней делается. Порой бывает нужно время обдумать, а не перелопачивать всю машину. Консультацию , тем более по телефону не даю. Не из-за того что помогать не хочу - физически на это нет времени. В работе минимум 2 машины одновременно.
Я просто разварачиваюсь молча, сажусь в машину и уезжаю,зачем мне эти три копейки за кучу нервных клеток,это тип людей такой, ему что то говорить бесполезно,он всё знает, всё умеет, просто убедиться решил и вызвал электрика,ты приезжаешь сию минуту не заводишь ВСЁ ты не профи, ты не умеешь, а вот он всё знает, он учился, он машины всю жизнь делает,а поиск проблемы превращается в споры, дебаты, загугливания, звонки друзьям что бы ту, или иную теорию подтвердить и ты естественно психуешь, нервничаешь сосредоточится не можешь ну это просто трешь,я этих людей сразу вижу и поэтому я сразу включаю режим(( пора сипатся
@@ВикторБулычёв-99 да! возникает такое желание в бубен настучать и знаешь особено когда уже в годах, но под синими парами и он муровод всё знает, всё это по жизни прохавал и типо ща будет смотреть, правильно ли ты будешь его крутую жигули 15ю до потопного года делать и сразу с ходу у тебя инструмент не такой и начинаешь ты не с того,😕 бля желание дать ему с колена дружеского леща возникает мгновенно,остонавливает его возраст и отсутствие желания сидеть в тюряге за это,он же мгновенно отпишется мусорам. Поэтому я молча загружаю причендалы и еду к следующему,в надежде что тот хотя-бы не в синем угаре будет,знаешь какая это сука не совместимость не справедливая когда ты трезвый, а он синий и тебе уставшему водит муру😰😩
@@Олег.Иванович знаю я что это такое.Я 17 лет в этом говне кружусь.Но если мне что то начинают конючить,я не церемонюсь,и на полном серьезе поясняю за что и почему сейчас по хлебалу съезжу.Если не понимает то его проблемы.Да пишут заявы.я один раз уже заехал за тяжкие телесные,теперь бью аккуратнее просто.А иначе их не вылечить.
Здравствуйте! случайно попала на это видео, ничего не понимаю в машина и ремонтах, а уж тем более - в электрике. Меня заинтересовало название и я досмотрела до конца. Самое интересное, что я так и не увидела никакого конфликта. Небольшое недопонимание - да. Конфликтом, яп такое не назвала. Клиент, хоть и тревожный, но достаточно сдержанный ввиду понимания отсутствия собственной компетенции. Понравилось, как Вы объяснили, в конце видео, данный случай. Многое, в общении с клиентаи, зависит от нашего собственного настроя и эмпатии. Успехов Вам!
Я с такими все знайками стараюсь не связываться. Они уже там все угробили, даже движок весь гремит, троит, пердит. В таком случае я таких стараюсь распознать на моменте первого разговора по телефону, и сразу с ним распрощаться.
В таких случаях я говорю, я всё сам проверю и потом уже будем делать выводы кто из нас автоэлектрик, а кто просто что-то знает или насмотрелся в интернете
Жалко потраченное время и бросить всё из-за такого клиента, тут самое главное запуск двигателя был нужен, а переделывать уже пускай сам едет на сервис, ну или может сама попытается починить
Однажды , ремонтировал пятнашку, после ремонта головки и установки все по местам не смог завести машину, не горел чек инжн, только аккум и масло,. Позвонил клиенту спросить есть ли у него противоугонка , а дело было ночью , ответ был отрицательный , но первой его реакцией была фраза : но машина мне нужна 2.00 , ведь ты обещал !! . Я начал нервничать , потом он позвонил и вспомнил , что иногда у него так бывает , но если " мозги" положить на батарею и просушить , то все начинает работать! Респект электрикам и здоровья!
Мужики,ну надо было снять серию как психанули, не стали делать, вежливо откланялись и уехали!Здесь бы вас никто не осудил! Но вы Сергей,и дмитрий те ещё мазохисты!!!🫣 Плюсик конечно в карму! И минусик у нервных клеток! Вы на своей волне " я танцую,как я танцую" 😁 Красавчики❗🤝🏼🌿
Сергей, с огромным удовольствием смотрю Ваши видео. Хочу дать Вам рекомендацию. Когда Вы встречаете подобного клиента. Молча собираете свои инструменты и подчеркиваю так же Молча уходите. Оставляя умного клиента наедине с его автомобилем. Поверьте на Вашей репутации это никак не отразится. С громадным уважением к Вам ваш подписчик.
Но так клиент не поймёт почему вы уехали. А если вы объясните ( причину ухода) и уедете, тогда у него может появится мысль , что он сделал что-то не так . Многие проблемы от недопонимания друг друга.
-Возбуждение ? Нет.... -Это с генератора, блок управления генератором через лампочку .... Сделайте мне машину, но смотрите только там где я разрешаю )))) Как вы пацаны выдерживаете столько нервав ?)
Все правильно! Выездной ремонт разрушает нервные клетки! Даже Серёга еле держался! Но стойкость победила! Да и Димон одно спокойствие! Дружная команда! Хотелось бы почаще показывались вы на ютюбе, а то Андрей воюет, гараж автоэлектрика только фотоотчёты делает. Без вас скучно, мы уже привыкли к вам! Желаю всем удачи и здоровья!
почитал комменты , увидел что на выездах люди не ценят работу, конфликтуют и норовят не заплатить. и тут меня осенило! причина вашего успеха в том что вы катаетесь вдвоем! один электрик постарше - он является мозгом , а второй - крепкий молодой мужик , помощник. тут уж сами понимаете особо не покачаешь и платить полную сумму придется. в противном случае будет неприятно. это как в такси . если таксист щупленький маленький , такого кидают и хамят намного чаще чем таксиста атлетического телосложения.
Мне официалы сигналку ставили, замучился чинить, после того как из под обшивки дым пошел... Ну нафиг что-то менять после завода. А тут кто всё это городил - пусть и разбирается. Дешевле будет всё это викинуть, купить и устанвоить новую проводку.
мало людей понимают электрику. мне звонят, я говорю- проверьте массу, чек загорается на приборке? дроссельная заслонка жужжит? они не понимают говорят-приедьте посмотрите.
В таких случаях лучше брать за выезд и диагностику 1000 рублей и выписывать заключение: привести в штатное состояние систему электрооборудования. Можно предложить отэвакуировать на свою территорию.
Серёга ,Дима , вам как всегда огромный респектоссссссссссс 👍👍👍👍👍👍, и по первому видео - лучше с такими не связываться, туда не лезь, это не трогай . Развернулись и уехали , всё, пусть сам трогает, умник , спалит машину потом вспомнит вас и скажет - нах я чето запрещал ,сделали бы (вы)ребята и уже все бы работало нормально. Вам терпения с такими вот "кадрами", респект, уважуха 🤝🤝 и всех благ вам ребята.
Ещё ладно когда хозяин говорит что лазил туда , лазил сюда , хоть знаешь (как вы говорите) куда лезть в первую очередь , хуже всего когда хозяин нах&евертит сам , а потом говорит ВОТ ЕХАЛ ЕХАЛ ОНА ЗАГЛОХЛА И Я НИ ЧЕГО НЕ ТРОГАЛ . Вот тогда полный пи&дец .
Я знаю одного человека который гениально воспитывал таких клиентов правда рискованно и в гаражах. Обычно он что-то типо важное просил подержать что-то в натяг или какую-то то деталь при установке. И очень грамотно чего-то не хватало в этот момент со словами две минут у соседа возьму болтик или что-то ещё ты только так держи а то потом не попадем , и смотри чтобы постороннее в гараж не входили. И сваливал часа на два забыв телефон подключённый к колонкам на максимум. После первой попытки позвонит у них желание пропадало. Машина всегда была разобранная. Потом вернувшись с какой нибудь ерундой запыхавшись что ели нашёл. Клиент ещё и извинялся за не удобства . Но после этого ни помогать не советовать не решался. Но это особый талант.
поржал, спасибо парням. как тяжело иногда с такими клиентами. ни хрена не понимают, но советы дают. особенно если кто то до этого полазил кривыми ручками.
Я тоже электрик, только в строительстве, электромонтажник)) тоже был случай, попросили разобраться почему выбивает УЗО, все улики указывали на электроплиту, хотя хозяин изо всех сил утверждал, что этого не может быть и типа я олень не туда копаю.. В итоге всё-таки оказалось. что он собирая кухню пережал провод электророзжига плиты😁
Клиент изуродовал свою машину и хочет, чтобы она ездила. С такими клиентами лучше не работать и обходить их стороной. Удачи автору!!!
Нахер таких клиентов, причем - сразу же. Все знаешь - делай сам. Кстати, как правило, с такими еще и с оплатой проблемы возникнут.
Ну так конечно, мне сколько раз уже было : " я уже всё сам сделал, всё на новое ( китайское .овно ) поменял - мне только "настроить" !" :)
... Парни... у Вас достаточно авторитета как електриков...., у вас должен быть девиз...". Если клиент знает больше мастера, делает сам. "!!!
Конеш нечего названивать. Делай сам.
Не ,,Електриков,, а ,,Электриков,, садись 2
Вот это правильно. Хотел было написать подобный комент, но увидел ваш.
Это видео только укрепило меня в мысли , что я делаю всё правильно, а именно - отказался от выездного ремонта насовсем - даже соседям которые напротив , и если делаю машины в боксе, то только без клиента - нервные клетки дороже. Хотя сам я человек общительный, но мне хватило пару клиентов , как из видео, что бы определить для себя четкие и нерушимые правила в моем ремесле..
поддерживаю коллега полностью
Это работает только если клиентов в достатке, в реальности тот клиент из видео не самый плохой вариант по крайней мере платит и не находится между твоим лицом и автомобилем кашляя как туберкулезник.
По советуйте пожалуйста хорошего дизелиста?
Та же фигня)
А я вообще из сервиса ушёл....
С людьми, что-то не то происходит, как будто, их зомбари покусали.
Пока без работы..
Но психологическое состояние значительно улучшилось...!)
Ну и корыто!!!! За такие переделки лучше не браться!!!! Терпения вам мужики с такими клиентами. А ещё лучше поменьше вам таких клиентов!!!
Да Тазик чудесный))) я бы за это ведрище 50к рублей не дал...просто металлом
Так такое гавно составляет 90% машин у автоэлектриков на выезде. Нищеброды на ведрах только туда обращаются
Когда мозги есть, их обычно не видно, но когда их не хватает - заметно ...,
в очередной раз поразился Вашему Профессионализму!!! Решили проблему с авто,выдержали присутствие клиента ,выудили в куче словесного потока и молчания необходимую инфу, сгладили "острые углы" от напарника к заказчику, и в конечном итоге сработали на перспективу. я бы сказал выжали из ситуации 110 проц!)))) Да еще и роликом всколыхнули болото (это я про комментарии). Опять РЕЗУЛЬТАТ!!! Жаль, что мой комментарий прочитают не все,кто отписался ниже. С каждым бы поспорил, НО!....... Тут Вы меня опередили. На все вопросы,разногласия,высказывания,комментарии есть ответы в Ваших роликах!!!! Всем,кто все же дочитал до сих пор, просто скажу : "Учитесь ,ребята,как работать надо!!!" Удачи,здоровья,новых идей и планов,дальнейшего развития!!!!
Таких клиентов сразу отправлять в далекое эротическое путешествие. По моему с ними по жестче нужно с самого начала такого проявления, иначе на шею садятся.
Уважуха тем мастерам, которые выезжают к клиенту - ситуации бывают разные. У меня зимой, в мороз - 25, на Калине 2 сдох стартер. По звонку приехал молодой парень с кучей всякого инструмента и всего. Он снял стартер, разобрал его, отремонтировал и поставил на место - всё Ok! Было это лет 5 назад, стоило это 1500 рублей - я был доволен.
Хоть и 5 лет назад, но 1500 рублей за такую работу что вы описали это жесть. Парень явно за хлеб работает, а вам в кайф, чтобы за копейки машину сделали
Жесть, такое вообще стремно должно быть писать,бедный парень
Дорого это, за пачку доширака должен был сделать.
Одно из правил которые мне дают старшие диагносты «Никогда не слушайте клиентов», а с такими клиентами которые сами все проверяют и делают и спрашивают каждые 5 минут результатов, очень сильно мешают работать и с ними очень сильно путаешься. Ребята вы молодцы, удачи в работе!
Я таких прямым текстом на три буквы. Если не доходит, тачка за ворота и досвидос!
Мне вот такой ни когда не слушай клиеетов машину вскипятил , потом ремонтировал за свой счет
Дебилы эти старшие диагносты с такими советами. Нормальный диагност- выслушает клиента, половина отсеет, а половина подчеркнёт и быстрее будет ориентироваться в проблеме. Да и относится к тем клиентам которые хорошо понимают свою машину как пять пальцев и надо под одну гребёнку сееять всех клиентов.
@@Serb0784 Вот вот))
Как в сериале «доктор хаус» главный герой говорил: никогда не верь пациентам
При работе с подобными машинами приходится верить два раза. Первый раз - клиенту, второй раз - собственным глазам
Когда советуют и говорят что можно и что нельзя делать "я сам знаю как ", да ещё под руку, это мягко сказать вызывает желание отправить в пешее эротическое путешествие. А нормальное общение в таких ситуациях, дорогого стоит. Через время приходит понимание что кто-то был не прав, но в данный момент - сдержаться... Респект.
Сергей привет! Ты очень сдержан при работе..это огромный плюс..смотря твои ролики я научился и себя сдерживать при работе с УМНЫМИ клиентами...на выезды стал ездить очень редко..это тяжело..ремонт с смотрящим через плечо клиентом и держащим смартфон с роликом как это нужно ремонтировать..это не выносимо..чаще (вы правы как и многие автоэлектрики) грубо говоря..КЛИЕНТ ВСЕГДА ЛЖЕТ..увы это факт..чтобы не показаться глупым...для чего то скрыть истинную информацию..или еще с какими то не понятными причинами..или просто не понимая ни чего в автоэлектрике ..показаться осведомленным...а еще есть категория...я сам электрик ..и мог бы...но нет времени..и бла бла.Вы как всегда на высоте!
да у меня просто тестера нет, че там мерить пять минут
@@РоманчикРомановский 😂😂😂
Серьезно, сонары по весне на Териоса 100 воткну сам.
ролики клиентам не помогают))) у меня один клиент при замене вставки бензонасоса потерял уплотнительну резинку на нем, хотя делал по ролику с ютуба и спорил со мной что он все правильно сделал))
клиент не всегда лжет. Просто находятся долбоклюи, которые всегда будто бы знают больше всех, вот только сами ничего сделать не могут.
@@ЛеонидГоликвтыкай втыкай..попутно сожги какой нибудь блок и с глазами срущей собаки иди к электрикам
Всё чётко 👍.Тут двоякое ощущение ситуации, вроде клиент не сахар и не даёт свободу действий,а с другой стороны (может это его постоянная манера общения) он посоветовал соседу , соответственно, он увидел в вас классных специалистов 👍
Я наоборот перестал консультировать. С месяц назад звонит человек, не может завести авто Тойота ипсум, что то блокирует стартер. Я говорю так как зима и если проблема окажется в стартере то на месте не отремонтируем. Он неожиданно повысил голос и говорит причем здесь стартер!!!! Он крутит а потом перестает!!!! Я спокойно говорю что вы только что мне сказали что стартер что то блокирует, и соответственно зимой это скорее всего виноват сам стартер. Потом я спрашиваю вопрос на ключах есть какие то метки, брелки не штатного иммобилайзера т.д. Он: Причем здесь метки!!!! Мотор менял год назад там все в порядке!!! Я просто говорю что не возьмусь и сбросил звонок, сразу добавил в ЧС. После таких, желание кому то помогать отпадает напрочь. Теперь если даже стартер не крутит, я выезжаю, проверяю все питание говорю что стартер в ремонт, на месте мы с ним ничего не сделаем, беру за выезд и диагностику и все проблем нет.
Поражаюсь вашему терпению!
Я бы собрал весь инструмент, хозяйна-дурака, нах... послал и домой поехал.
Если он такой умный и всё знает лучше чем профессионалы, пусть делает сам!
Когда был у автоэлектриков ранее, никогда не вмешивался, просто ждал в стороне. Сейчас с развитием Ютуба сам стал чинить машину от и до, кучу инструментов купил. Иногда нелегко найти причину даже на своей машине которую знаешь как облупленную, но нахожу и радуюсь.
Какой маладец
Зачем вам куча инструмента? Вон видюхе все чинют одной контролькой и одной отверткой😂😂
Серёга, Вы доброй души человек! Здоровья Вам и Вашим близким
Я не автоэлектрик,но мне интересно смотреть каждый выпуск!
👍
Молодцы,блин я езжу на выезд очень редко,это на самом деле тяжёлая работа на морозе ещё и когда хозяин идиот умничает и недаёт работать нормально, нервы крепкие у вас,я бы так не смог,а мы те кто работает на месте ещё и плачем что что то не так,нам грех жаловаться после ваших видимо на выезде
Хвала вашему терпению, коллега. Не стоит вообще на выезде работать. И всегда говорить правду владельцу таких колымаг. Если он поставил диагноз мозги... не надо его расстраивать, надо сделать тихонько и взять бабла по самое не балуй. Удачи вам. Уважайте свой труд
Спасибо!
А когда ты подъезжаешь на АЗС и с тебя возьмут больше ,,по самое не балуй ...Ты наверно в радости ? Или другие услуги сделают в два раза больше ,,ты тоже в радости ???
На АЗС мозг не выносят. Каждый должен заниматься своей работой и не мешать другому.
Самый бесящий клиент это тот кто 5 минут назад приехал, встал вплотную к тебе и спрашивает "ну чо там сломалось говори"
Сразу просыпается желание убивать.
🖐😀
я всегда говорю машина ©Ералаш
Очень доброжелательно, вот это нивелирует эгоизм у клиента. частично обезоруживает, тем самым ситуация нормализуется. Сил при этом расходуется гораздо больше чем на сам ремонт. Терпения Вам ребята в таком не простом деле, УДАЧИ !
Уважение за терпение и знания! Сам занимаюсь автоэлектрикой и диагностикой более 20 лет. Вывод: ни каких выездов, работа только в стационаре, и если пара тройка "спецов" не решили проблему- ценник умножаем в два, три раза
Спасибо за ваш труд. Давно не смотрел направление по автоэлектрике. Тут окошко появилось. Посмотрел опять, ваши приключения. Спасибо что снимаете ролики. Они поучительны и информативны)) Ещё и комментарии потом глянуть интересно. Удачи. Держитесь!)
Я таких сразу посылаю. Если клиент знает больше мастера, то никто лучше клиента тачку не сделает
У меня сегодня умник тысячу назад просил ( уже неделя прошла) .ему сказали что работа стоит 1000 руб а не 3000 в автосервисе, а не учел что я ему за 40 км в морозе у дома на выезде оживил.. таких гнид пруд пруди..
40 км да ещё и зимой за 3000 .... наглость со стороны клиента
Безбожник! Это максимум 500 стоит, а трёху зарядил! Ты вообще крещёный?...
Предложите ему включить машину времени, вернуться в прошлое и "сделать в сервисе за тысячу". ;)
@@Андрей-к5ъ ахаха, и считай бесплатно скатался, заработав только на бенз))
@@Андрей-к5ъ 500 !!? Да ну нафуй ! Дядя Вася в соседнем гараже за 200 сделает конфетку !
Я как только увидел дверную карту сразу заржал от того, какой геморрой ждет вас. Ох уж эти "музыканты самоделкины" ... концов не найти.
Переколхозили всё ведрище)))
по твоему все должны со штаткой ездить на которой только радио слушать можно. откуда вас мамонтов древних берется.
Смотри, юный натуралист, если я хочу послушать громкую музыку, то я включаю её в наушниках, (ценних которых кстати выше всего этого китайского сабтюнинга), а таких пацанчиков представляю, как они по улице едут и вся улица шепотом материться от испанского стыда)))
@@denisnel ну если ты в наушниках в машине ездишь, то ты просто олень. И если бы ты послушал хоть одно авто где аудио система на качество сделана, ты бы такую хрень не писал. Типичный представитель совка. Такие любят других жизни учить только сами ничего не могут, только бухать и говорить что им все должны, а особенно молодежь
@@ЮрийМаслов-ц6ф а где сказано, что я её в машине слушаю, и кто тебе сказал, мой юный друг, что я в совке то рос?))) тоже вроде не писал об этом)))
Клиент не должен принимать участие в ремонте это сильно мешает ремонту, такие машине лучше отправлять вместе с клиентом на свалку.
Вам ребята терпения и удачи , жирный лайк.
Мне один механик менял цилиндр сцепления и сломал шток, а потом пытался посадить его на суперклей. Я это увидел. Поэтому контролировать работу любого мастера надо. Но не мешать конечно и не советовать.
@@Vlad-Gromov как вы тогда не прогнали такого мастера
Если клиент присутствует, то работа будет стоить в два раза дороже, а если ещё лезет "помогать", то в три раза.....
@@СергейСеливерстов-г1е Если не контролировать что там лепят ремонтники хоть с машиной, хоть с домом, то потом не плач от того что они там наделали.
@@neadekvatniyник прям соответствует твой писанине
о даааа,это мои "любимые" клиенты,жертвы интернета и видосиков,все знают,все умеют,и да же приезжают ко мне в сервис и учат меня как чинить им машину)))) для таких у меня висит большой баннер в боксе -"Дать совет мастеру-1000 р" ))) и знаете,он реально помогает
А я то думал, что это летом возле магазина калина загорелась на моих глазах.
Сто процентов там был такой же колхоз по электрике!
Жуть.
Спасибо за ваше видео.
Когда силовые в гофрах с клеем и Терминатором, аккуратно и надёжно закреплены, и сам человек знает, что делает, то пожар будет только в случае ДТП.
А колхоз и с самой Японии бывает-терялся 1 В на заднице Daihatsu Terios 100. Стал подрывать все жгуты-чёрно-белые массовые провода идут по правому заднему крылу, далее японская обжимка споттером... Но эта обжимка была заизолирована😤 КГ-16 припаял, аккуратно наконечник на массу-фонари заднего хода, подсветка номера и стопы сияют😁
Никаких выездов. Машину ко мне на работу. Здоровье не купить, что бы на улице что то делать. Да и приспособы, проводки, интернет - всё с собой не увезешь. А без клиента спокойней делается. Порой бывает нужно время обдумать, а не перелопачивать всю машину.
Консультацию , тем более по телефону не даю. Не из-за того что помогать не хочу - физически на это нет времени. В работе минимум 2 машины одновременно.
Я просто разварачиваюсь молча, сажусь в машину и уезжаю,зачем мне эти три копейки за кучу нервных клеток,это тип людей такой, ему что то говорить бесполезно,он всё знает, всё умеет, просто убедиться решил и вызвал электрика,ты приезжаешь сию минуту не заводишь ВСЁ ты не профи, ты не умеешь, а вот он всё знает, он учился, он машины всю жизнь делает,а поиск проблемы превращается в споры, дебаты, загугливания, звонки друзьям что бы ту, или иную теорию подтвердить и ты естественно психуешь, нервничаешь сосредоточится не можешь ну это просто трешь,я этих людей сразу вижу и поэтому я сразу включаю режим(( пора сипатся
Я еще и в бубен могу дать при таких работах.Нифига се,я бросил свои дела,приехал,и тут какое говно мне что то рассказывать будет?Не прокатит.
@@ВикторБулычёв-99 да! возникает такое желание в бубен настучать и знаешь особено когда уже в годах, но под синими парами и он муровод всё знает, всё это по жизни прохавал и типо ща будет смотреть, правильно ли ты будешь его крутую жигули 15ю до потопного года делать и сразу с ходу у тебя инструмент не такой и начинаешь ты не с того,😕 бля желание дать ему с колена дружеского леща возникает мгновенно,остонавливает его возраст и отсутствие желания сидеть в тюряге за это,он же мгновенно отпишется мусорам.
Поэтому я молча загружаю причендалы и еду к следующему,в надежде что тот хотя-бы не в синем угаре будет,знаешь какая это сука не совместимость не справедливая когда ты трезвый, а он синий и тебе уставшему водит муру😰😩
@@Олег.Иванович знаю я что это такое.Я 17 лет в этом говне кружусь.Но если мне что то начинают конючить,я не церемонюсь,и на полном серьезе поясняю за что и почему сейчас по хлебалу съезжу.Если не понимает то его проблемы.Да пишут заявы.я один раз уже заехал за тяжкие телесные,теперь бью аккуратнее просто.А иначе их не вылечить.
@@ВикторБулычёв-99 Витя! Ты красавчик,а как иначе их лечить,вместе с их железным гавном. Удачи коллега!
@@Олег.Иванович по другому их не вылечить.Только грубая сила!
Всё знает ,всё умеет пусть и совокуплялся бы сам! Терпения вам! Молодцы!
👍👍👍👍 Когда камера на торпедо упала я напугался..... Удачи Вам! И лайк из Болгарии...
Спасибо 👍 И вам!
Сергей, у вас прекрасный характер. Я просто восхищаюсь вашими знаниями своего дела. Хорошо, что у нас в Питере есть вы.
Просто клиенту делать не х.. решил по пить кровушки умник.Сергей Валерьевич терпения вам!
Здравствуйте! случайно попала на это видео, ничего не понимаю в машина и ремонтах, а уж тем более - в электрике. Меня заинтересовало название и я досмотрела до конца. Самое интересное, что я так и не увидела никакого конфликта. Небольшое недопонимание - да. Конфликтом, яп такое не назвала. Клиент, хоть и тревожный, но достаточно сдержанный ввиду понимания отсутствия собственной компетенции. Понравилось, как Вы объяснили, в конце видео, данный случай. Многое, в общении с клиентаи, зависит от нашего собственного настроя и эмпатии. Успехов Вам!
Я с такими все знайками стараюсь не связываться. Они уже там все угробили, даже движок весь гремит, троит, пердит. В таком случае я таких стараюсь распознать на моменте первого разговора по телефону, и сразу с ним распрощаться.
Яб на вашем месте вообще не стал делать такому умнику пусть сам делает
Поддерживаю
А на вызов значит приехали бесплатно?
В таких случаях я говорю, я всё сам проверю и потом уже будем делать выводы кто из нас автоэлектрик, а кто просто что-то знает или насмотрелся в интернете
Жалко потраченное время и бросить всё из-за такого клиента, тут самое главное запуск двигателя был нужен, а переделывать уже пускай сам едет на сервис, ну или может сама попытается починить
Да ,там с первых слов "клиента" понятно что слишком "умный". Я бы уехал, не взирая на потраченное топливо.
Однажды , ремонтировал пятнашку, после ремонта головки и установки все по местам не смог завести машину, не горел чек инжн, только аккум и масло,. Позвонил клиенту спросить есть ли у него противоугонка , а дело было ночью , ответ был отрицательный , но первой его реакцией была фраза : но машина мне нужна 2.00 , ведь ты обещал !! . Я начал нервничать , потом он позвонил и вспомнил , что иногда у него так бывает , но если " мозги" положить на батарею и просушить , то все начинает работать! Респект электрикам и здоровья!
Вы Человечище в лучшем смысле этого слова! Я ,в таком случае,просто и вежливо прощаясь и ухожу.
Мужики,ну надо было снять серию как психанули, не стали делать, вежливо откланялись и уехали!Здесь бы вас никто не осудил!
Но вы Сергей,и дмитрий те ещё мазохисты!!!🫣
Плюсик конечно в карму!
И минусик у нервных клеток!
Вы на своей волне " я танцую,как я танцую" 😁
Красавчики❗🤝🏼🌿
Я поражаюсь вашему терпению, надо сделать прайс со штрафами на спине вашей куртки
А так респект молодцы👍👍👍
👍
молодцы встретились-пообщались-я с удовольствием смотрю ваши ролики--удачи!
Серёга,Дима,Вы классные специалисты!смотрю канал давно.получаю от Вас много полезной информации.спасибо и удачи.Ваш коллега из Кировской глубинки
Приветствую! Спасибо!
Добрый вечер, рад вас видеть! Сколько невежд!
Терпения Вам! Вы все сделали правильно! Задача выполнена!
странные вы ребята вам же сказано было " У МЕНЯ БАШКУ ПРОБИЛО" дальнейшие манипуляции вообще не имели смысла)))) просто без вариантов
Парни удачи вам во всех начинаниях🤝🤝🤝
Все супер 👌
А таких клиентов уже по телефону понятно😂
Спосибо за веше видео. Прям с самого утра смотрю, марафоном👍👍
Нормальным людям и надо советывать! Так и должно быть. А вот с такими как на гранте,лучше нервы не тратить!👍
Сергей, с огромным удовольствием смотрю Ваши видео. Хочу дать Вам рекомендацию. Когда Вы встречаете подобного клиента. Молча собираете свои инструменты и подчеркиваю так же Молча уходите. Оставляя умного клиента наедине с его автомобилем. Поверьте на Вашей репутации это никак не отразится. С громадным уважением к Вам ваш подписчик.
Но так клиент не поймёт почему вы уехали. А если вы объясните ( причину ухода) и уедете, тогда у него может появится мысль , что он сделал что-то не так . Многие проблемы от недопонимания друг друга.
Ребята смотрю ваше 2ое видео.... вы оооочень добрые и это вас губит!!!!
-Возбуждение ?
Нет....
-Это с генератора, блок управления генератором через лампочку ....
Сделайте мне машину, но смотрите только там где я разрешаю ))))
Как вы пацаны выдерживаете столько нервав ?)
САЛЮТ всем спс за вашу труд много чего можно научиться.
Потому при операциях пациента вводят в наркоз - а то задолбает вопросами ))
Вы молодец, общение играет невероятную роль в дальнейшем сотрудничестве ! Подписался
Как всегда, интересно и поучительно. Вы молодцы.
По звуку двигателя сначала подумал что там как вы выражаетесь: Атос, подсос и Арамис 😂
Всего наилучшего и терпения.молодцы👍👍👍👍
Все у вас будет хорошечно
Дело мастера боится
Все правильно! Выездной ремонт разрушает нервные клетки! Даже Серёга еле держался! Но стойкость победила! Да и Димон одно спокойствие! Дружная команда! Хотелось бы почаще показывались вы на ютюбе, а то Андрей воюет, гараж автоэлектрика только фотоотчёты делает. Без вас скучно, мы уже привыкли к вам! Желаю всем удачи и здоровья!
Спасибо за тёплые пожелания!
Владелец:у меня сгорел пред,когда пробило прокладку ГБЦ!Хорошее знания тиории автомобиля строения!
почитал комменты , увидел что на выездах люди не ценят работу, конфликтуют и норовят не заплатить. и тут меня осенило! причина вашего успеха в том что вы катаетесь вдвоем!
один электрик постарше - он является мозгом , а второй - крепкий молодой мужик , помощник.
тут уж сами понимаете особо не покачаешь и платить полную сумму придется.
в противном случае будет неприятно.
это как в такси .
если таксист щупленький маленький , такого кидают и хамят намного чаще чем таксиста атлетического телосложения.
Вам-здоровья ! Клиенту на гранте и так плохо.. пусть так и будет )))
Удачи вам. Вы МОЛОДЦЫ!!!👍
Парни, вы красавцы, столько терпения, я бе не смог столько сдерживаться.
Хозяин машины знает как улучшить свою машину, не нужно ему мешать))
Спасибо. В Вашей работе общение это самое ГЛАВНОЕ !!!! Успехов
Спасибо 👍 Взаимно!
Мне официалы сигналку ставили, замучился чинить, после того как из под обшивки дым пошел... Ну нафиг что-то менять после завода.
А тут кто всё это городил - пусть и разбирается. Дешевле будет всё это викинуть, купить и устанвоить новую проводку.
Помощь безвозмедная по телефону вещь нужная и полезная, полностью согласен. И сам всегда пытаюсь помочь таким образом.
мало людей понимают электрику. мне звонят, я говорю-
проверьте массу, чек загорается на приборке? дроссельная заслонка жужжит?
они не понимают говорят-приедьте посмотрите.
С новым годом Серега и Дима!!! Смотрю заставка новая для канала)) Молодцы!!!
Просто смотрю и отдыхаю от ваших видео😊
Пипец. Парни, как у вас хватило нервов разбираться с этим самостроем. Уважение.
Таких, с позволения сказать, клиентов, необходимо заносить в чёрный список. Пожизненно!!!
Клиенту не удалось помешать завести авто и вывести автоэлеуктриков
В таких случаях лучше брать за выезд и диагностику 1000 рублей и выписывать заключение: привести в штатное состояние систему электрооборудования. Можно предложить отэвакуировать на свою территорию.
Спасибо за работу! Вы все делаете правильно!
Сразу надо было послать и поехать к адекватному клиенту. Пусть сам сделает.
Вы молодцы,терпения и удачи Вам
Серёга ,Дима , вам как всегда огромный респектоссссссссссс 👍👍👍👍👍👍, и по первому видео - лучше с такими не связываться, туда не лезь, это не трогай . Развернулись и уехали , всё, пусть сам трогает, умник , спалит машину потом вспомнит вас и скажет - нах я чето запрещал ,сделали бы (вы)ребята и уже все бы работало нормально. Вам терпения с такими вот "кадрами", респект, уважуха 🤝🤝 и всех благ вам ребята.
Спасибо за совет!
😊 не всем нужно помогать ! Но и быть безразличными тоже не стоит ! А так красавчики 👍🏻
Ещё ладно когда хозяин говорит что лазил туда , лазил сюда , хоть знаешь (как вы говорите) куда лезть в первую очередь , хуже всего когда хозяин нах&евертит сам , а потом говорит ВОТ ЕХАЛ ЕХАЛ ОНА ЗАГЛОХЛА И Я НИ ЧЕГО НЕ ТРОГАЛ .
Вот тогда полный пи&дец .
Когда стоят над душой и спрашивают ну что там говорю узнаю расскажу
Обычно клиенты несут чушь......они же не спецы, они так видят, по этому их лучше слушать и делать по своему-))
Молодцы ребята! Респект вам за терпение :) ✌
Благодарю!
Все правильно! Про конечный коммент! Молодцы! Респект!🙂
Товарищи дали значит телефон после вас ремонт мегана обошелся почему то в 190000 а гранту Саня сжег после вас
Я знаю одного человека который гениально воспитывал таких клиентов правда рискованно и в гаражах. Обычно он что-то типо важное просил подержать что-то в натяг или какую-то то деталь при установке. И очень грамотно чего-то не хватало в этот момент со словами две минут у соседа возьму болтик или что-то ещё ты только так держи а то потом не попадем , и смотри чтобы постороннее в гараж не входили. И сваливал часа на два забыв телефон подключённый к колонкам на максимум. После первой попытки позвонит у них желание пропадало. Машина всегда была разобранная. Потом вернувшись с какой нибудь ерундой запыхавшись что ели нашёл. Клиент ещё и извинялся за не удобства . Но после этого ни помогать не советовать не решался. Но это особый талант.
поржал, спасибо парням. как тяжело иногда с такими клиентами. ни хрена не понимают, но советы дают. особенно если кто то до этого полазил кривыми ручками.
Молодцы ребята делают деньги головой с минимум вложений и максимум пользы.
Я тоже электрик, только в строительстве, электромонтажник)) тоже был случай, попросили разобраться почему выбивает УЗО, все улики указывали на электроплиту, хотя хозяин изо всех сил утверждал, что этого не может быть и типа я олень не туда копаю.. В итоге всё-таки оказалось. что он собирая кухню пережал провод электророзжига плиты😁
Привет.Ребята, я склоняю голову перед вашим терпением и мастерством.Я бы сразу после слов что вам туда не надо ,- собрался бы и уехал
Здравствуйте! Большое спасибо за позитив!!!
👍
Надо было сказать , извините не можем починить ваш автомобиль, взять и уехать. Чем общаться с такими клиентами. Потом ещё скажет. Извини денег нету.
🍓🍓🍓Спасибо)! Учту!
Ладно, у вас отказываются платить. У меня отказываются работать. А я готов платить любые деньги.
@МихаилТрякин-л1и
минобороны про СВО.
Ваше дело должно жить! Для многих электрика это тёмный лес, филосовски нужно относиться к некоторым клиентам.
Ребята таких замечательных людей нужно на фоне машины фотографировать и в массы