本身也是做生意的，這些年以來，只領悟到一個真理，放到各行各業都受用：客戶不是要最便宜，而是要佔便宜。
建議老闆把送半年保固的條件寫清楚在官網。因為”送”如果需要用其他價值去換來的那不叫送，那是換。多數消費者的定義是這樣的～ 老闆既然要做網路生意，就把規則都寫明白不要讓人挑骨頭就好囉！ 我有次估車後來沒到我的價格沒賣，不過事後有一些問題請教業務大哥，他都很熱心的回答我，我覺得很不錯👍
ㄣ
認同
@@美國肥蝸牛 沒錯，感覺這就只是一個雙方認知有落差的情況
簡單講這是Change，不是Free !!客人在乎的是這個結果不是您花多少成本賣多少價格！ 畢竟當下您開了價而客人也開心的付款，這就表示雙方對於車價這部分是沒有爭議的－爭議的是後面售後服務
雖然沒有跟捷運買車，但是一直看著你們的影片，真的感受到你們用心，真誠，實在
杰運汽車的服務真的很棒，也很實在，我上週看了一部車，有先付9000元訂金要賞車，我住南部，車在台北不方便上去看，業務還特地開下來高雄營業處讓我賞車，雖最終與老婆討論後沒有買，公司沒有第二句話，隔天就把訂金匯還給我，真的是很實在的公司
這麽佛！！！！會讓我想去賞！！不買不會被酸嗎？？？
@@陳風一 有什麼好酸的？誰說買東西問完看完就一定要買？
優質
@@b05236947 有阿這社會的日常
這點要給傑運一個讚
公開、透明、誠信是你們的特色，也是吸引『相信』你們的人願意買車的主因。所以最好還是把焦點放在完全的公開、透明、誠信上。如果網路標示延長半年保固並沒有附帶要自費保養的條件，那問題就是出在你們了，難怪買方會不爽，有情緒反應都很正常。如果你的影片焦點是放在為自己標示不清負責，吸收延長保固所附加的保養，反而雙贏。結果你們不檢討自己的標示不清，卻反過來拍這樣的影片，看了大部份的留言，似乎他也間接被霸凌了，這是雙輸啊!這個影片只讓我產生一個感覺，原來杰運網路上標示與實際上交易時，在條件上會臨時附加變動的啊!而且買方還要乖乖認慫，不然會被老闆拍片莫名其妙變奧客，被間接霸凌。
分析明確
新車的廣告也不會鉅細靡遺的把所有保固的條件都打在廣告文宣上啊，重點是以最後簽約合約內容為準好嗎？誰會看了廣告就信😂
@@MrAndy08 這不是新車，是中古車。保固也只是賣方所提的那幾項，沒那麼複雜。而且當賣方提供線上下訂時，電腦視窗上出現的資料即屬「電子文件」，買賣契約的一部份。買方填寫資料傳送出去即屬『要約』，賣方回應後電子契約就成立及生效。若因電子文件內容登載不實或不詳盡導致的糾紛，依《消保法》第23條規定：「Ⅰ.刊登或報導廣告之媒體經營者明知或可得而知廣告內容與事實不符者，就消費者因信賴該廣告所受之損害與企業經營者負連帶責任。Ⅱ.前項損害賠償責任，不得預先約定限制或拋棄。」
@@MrAndy08廣告是有效力的，可以問消基會
@@oooooo6958 認同你跟樓主的說法，今天才知道原來杰運汽車官網都有提到保固條件的內容，可以參考Mobile01其他網友的留言，可能當事人買車當買菜太青菜，功課沒做就訂車，事後又隨意謾罵有失水準。
優惠條件確實要寫清楚，畢竟買賣是看白紙黑字，貴公司認真經營，應該沒差多加幾行字，"最多"送半年延長保固(看車況)。也是保護買賣雙方。
在行將競拍買到車後要付三個手續費共 $14500 這車最後拍定$17.5萬 加手續費後買家實付 18.95 萬。要成為可參與拍賣資格會員 每年還要付$8000會費 若只買這一部車 車價要再加$8000！
原來啟動成為會員，還要再付會費8000！
看完後覺得貴公司是不是搞錯了對方的重點，對方有意見的是賣車的行銷手法，而不是賣車的品質與價格。不過這或許也是一般商業行為會見到的商業手法，感謝貴公司又讓消費者上了一課。
我同意你的論點，劉老闆這次的處理，有待進步。
車價一看就便宜到靠北，保養另外收點小錢也還在合理範圍啊
@@sickpeopleofchina1480 重點就不是錢的問題，是一開始並沒有說要先保養才有送，而是「買車就送半年保固」，不是「先保養才送」
這點我滿同意的。可能很多消費者 都是看到半年保固
車價便宜到靠杯就應該保養被收錢？這邏輯不對吧.. 車價多少大家歡喜甘願，但保固原則沒說清楚就是賣方的責任(現在有的原廠也玩這套就是了)
提供先租後買真的是良心車商
有租車需求的話，可以到我們的Autostar網站 點選租車，選訂車型後撥打0917435209 與我們做聯繫!!!
1. 我個人覺得這部影片對杰運是扣分的，目前我仍有看到某些車寫線上刷卡預約賞車更享三大好禮“半年免費三大系統延長保固”（沒有寫需要先自費保養2次或啟動保固）2. 如果網頁寫免費，吸引顧客下訂，交車後又改口要先自費保養“啟動”保固，我也覺得在話術我3. 如果是店家網站疏失造成顧客誤會，這樣靠北很不妥吧？這部影片讓我只有感覺到你們在哭自己薄利多銷，顧客買到賺到不要不知足，你去外面買更貴，自費保養也是為你好，我是覺得大可不必，究竟當初小鴨那網頁是不是寫“免費贈送”才是關鍵吧---------------不好意思補充一下www.autostar.com.tw/p1_buy_detail.php?detail_PKey=28399以這台12年focus為例網頁文字敘述-----------------線上刷卡訂車更享三倍優惠1.線上下訂，9000訂金可折抵車價20000元2.贈基礎保養一次3.半年免費三大系統(引擎 變速箱 方向機本體)需啟動延長保固----------------讓買家覺得是免費贈送的感覺但我繼續看到後面“安心六”圖片說明確實有寫明啟動保固的條件-------現在杰運官網新刊登的車子，文字上都有補充說明了啟動保固的條件了其實我覺得針對問題點說明即可我覺得該買家不算奧客，他只是網頁沒看清楚，雖然文字敘述沒寫需要啟動保固，但後面的圖片也有寫明啟動保固的條件導致當業務告知只有保固37天，產生情緒上的落差
人家老闆就阿沙力退款了啊 如果你覺得被騙是低級套路 為什麼不來問車商 而是第一時間去留負評又語帶威脅
@@JianHongLin 你都已經被搞了，把真實情況寫出來很合理吧
中肯留言
退款？對方是單方面被退款欸，這樣叫阿莎力？我笑了
生意上不可能只有單方面獲利（又不是慈善事業），有保養才有延長保固，不然只有基本37天保固，對雙方都是有保障的事，我覺得合理，畢竟中古車上很多未知的狀況會發生。業務交車前有沒有告知，有，買方也沒有意見，問題也在於買方威脅商譽的留言，換作我是老闆我也覺得這筆生意難做。
辛苦老闆了，什麼人就是都會遇到，你很用心大家都看的到，光是你給員工的薪水給的這麼高，就能相信你是個有誠信的好人，繼續加油喔
剛去 8891看了一下 1.線上下訂，9000訂金可折抵車價20000元2.贈基礎保養一次3.半年免費三大系統(引擎 變速箱 方向機本體)延長保固 →這邊 有的會有寫需啟動延長保固 ，有的沒有按下面對話內容 應該有但書 可能是按年份的~保固有但書 這我想沒有人會覺得有問題吧可以選擇不接受~只是沒保固而已看了某P 應該是事主在底下狂刷留言 有篇內容17:27 藍梁澄（小藍） 這輛是三大系統保固37天哦，是年份2010以內而且要做一次的大保養才會延長半年哦17:27 p = =17:27 p 又來這招17:27 p 算了 花二十萬買你們杰運的招牌啦17:27 藍梁澄（小藍） 我剛剛電話就跟您說了啊17:27 藍梁澄（小藍） 貼圖17:28 藍梁澄（小藍） 哈哈真是的17:28 p 沒事!! 如果沒有.我建議網頁不要寫看的出來溝通的時候也有告知~ 其實到這邊 不滿意就可以不買了後面接著抱怨 是私人訊息 也還好。但是 上網留言 說要PO到 別的論壇網站~ 如果我是賣家 我也不爽賣~也難怪會有這支影片
@@moki11111 後面接著抱怨 是私人訊息 也還好。 你沒看到這句?
@@moki11111 你哪邊看到我有說 你google 負評?? 哪邊說你妨害名譽???哪邊說你會被告??你要說照我的說法 請看內文好嗎!保固有但書 這我想沒有人會覺得有問題吧
建議可以把保養的費用直接加進車價，甚至可以直接說是送保養＋延長保固，生意是這樣子的，如何讓客戶感受是舒服的，遠比你替他設想一堆但不是他所想要的好。再者，一開始就先說明清楚，廣告上白紙黑字註明要先自費保養一次就送延長保固，讓客戶自己選擇是要省這個錢，還是要花一些費用換取延長保固。不過正常人應該會選擇後者，花的是讓自己的車況更加安穩，又能多半年保固。
加進車價等於強迫中獎,價格上去後競爭力也相對減少.......應該跟新車一樣,在原本的保固,額外提供加購方案,標明大概比外面便宜多少(半年保固價值約XX元).....顧客想省錢就單買原車...想多點保障就加價保養並多半年保固 這樣才是保持車價競爭力並讓客戶感受舒服的方式 XDD
老闆~有看你的影片很久 覺得你真的很實在 但真的什麼人都有~辛苦了
這家車商算實在，老闆不會亂說或誇大。但是保固或注意事項還是建議商家，要白紙黑字說明清楚一點，比較不會有事後爭議。生意真的不好做。商家形形色色，客人也形形色色。
+1我永遠記得第一次買到事故車，用現金還給我賣到快新車價，像老闆這種有誠信在中部二手車商，根本找不到。
中古車能做到這樣算很好了；都買中古車還在要求新車待遇！ 難不成要售後全包
老闆加油👍 杰運是有誠信、良心的店家，不用怕人家說。一些批評可以轉化讓自家更進步，一些文字只要再修改或增加備註些即可，讓客人簡明易懂、也能讓車行少一些紛爭麻煩，您們的誠意、網路上的粉絲或客戶都看的到👏👏👏
保固是給客戶一個安心但保固期間在原車行保養也是一種保障如果客戶在別的地方保養換到不好的油品導致故障那也要算在車商嗎新車如果沒在原廠保養保固期間出問題是可以不負責的哦
爬文看了一些留言，這件事核心大概買方看了車商傳遞出來的訊息，認為半年保固優惠，買車就有保含半年保固，但實際上是必須額外完成保養才送這半年保固，買新車交車的時候車上湯湯水水常理認為是新的，附加保固內要回原廠保養才能持續擁有保固，沒什毛病OK的 ，驗證嘉偉哥專訪理說講的一件事，他的資歷做車評的時候說車子,有什麼缺點車商不會有太大反應，如果是新人說個車子大燈很醜大概就被封殺．
很多人把二手車當新車在買!!!心裡當然會不平衡!!! 我在彰化是杰運的消費者，2011 Passat Van. 雖然車有出了點問題，協助保固的範圍也都大於合約內容!!!服務與負責態度，我看的很清楚，是很不錯的!!!
把款項退回，買賣取消~我認為是不錯的辦法，對雙方都好 !這年頭，願意把款項退回的廠商~少之又少了
跟小施還是差一截要送保固就乾脆點還要花錢買萊茵才有延長保固高下立判
那才是童叟無欺
如果洨濕那麼好去跟洨濕買啊！不知在唧唧歪歪啥小?莫名其妙?買二手車原本就沒什麼保固，要保固也是要錢的，不可能免費。你去原廠延長保固也是要付費，我不知道是買家是第一次買車，還是真的不懂二手車市話術?
洨濕有多好，一台爛車改裝後，賣快跟新車一樣價格，誰才是盤子?
@@user-yu1uz2in3 好了啦 開分身來帶風向自己也不會變香 人家糾紛就是比較少
@@user-ingx 分身???泰國人都這樣嗎？
蛤？我回原廠保養才會保固，以及後續的延長保固，那原廠不也是低級套路？就像買了杰運的車，不在杰運保養，那杰運怎麼做後續半年的保固？那這位車主去外廠保養，出事情誰要扛？這位車主你以為是買新車嗎？我也是買中古車，當初買的時候車商（save）跟我說要去保養才有保固，那時候剛好原廠保固還在，就在save 2年跟原廠1年在掙扎，後來就因為原廠保固比較放心，才選擇了原廠保養！！
等客人存夠錢買新車.才能知道.原來新車保固是要按時間回原廠保養才能啟動的.但前提是.他要存夠錢
那位客人，拜託你去買新車不要在那邊自以為付了十幾萬就很厲害一樣
給五星，又寫低級套路車況好最重要，又抱怨其它到底？？我是老闆，也會買回，不然車子再出一點小事，一定難處理到不行
價錢車行自己開的誰知道裡面利潤多少～消費這是車商嗎？就跟開低價結果一堆隱形費用一樣，如果付錢之前東西都講清楚，廣告有但書消費者會有意見，有也是消費者自己不看清楚1.客人類型很多有的要價格便宜有的要的是服務不然找很多自售買價格不是更低，但跟車商買就是要買服務2.今天人家有靠北你賣的貴嗎？人家只是覺得東西沒有標示清楚而已，有必要說自己利潤很少來取暖？3再來往不好聽的說送拍賣，不能自己護盤？4我是覺得車商在買賣合約裡面基本都已經做好對自己的基本保障了，消費者大多基本很少會一一看完的，基本都是聽業務的敘述就簽了，後續有意見也只能摸摸鼻子一堆說買便宜的就不要要求服務，那新車你都不要殺價全照著牌價買阿人家都讓你殺價了還想要保固但話不能這樣說吧
@@zero811073 (須啟動)延長保固，指要有回廠保養才有保固；相信購車時業務也有說明。
追了一段時間杰運的影片，一直都是很喜歡的，這次的事件可能就雙方表達的問題，綜合大家的留言，建議就把延長保固需要在本廠進行一次XX金額的保養這類的字樣加註，讓消費者去思考跟選擇可能是比較妥當一點。加油!
感謝您的建議
所以他要買大保一次是多少錢？
劉老闆加油！中古車界的誠信廠商不多了，祝生意興隆👍
感謝您的支持，未來我們會拍攝更多不同主題的影片
祝老闆生意興隆，最近想買Nissan kicks 2018-2021之間，看你們車行都沒
就奧客一個啦如果這位奧客看到我的留言不爽 ，可以來開戰沒關係，2010年Yaris賣18萬多算便宜了，吃米要知道米價，可以去市場問看看~給你保固，保養費用 本來就是新車主要出，這就跟買新車一樣，新車給你保固 保養費用你就不用出嗎？真是得了便宜又賣乖的奧客~
杰運汽車是一個不錯車商公道，合理，下次我要買車會去找你們
老闆是業務嘴，可以去看2週前的台中賓士glc300 收購，說收錯價格損失十幾萬 ，結果網站賣的也沒比較便宜，一樣開價125.9萬，等於是杰運買高車價，消費者自行吸收!
有哪家保固是保固內不用回去保養的?
TH-cam的所有影片， 創作者己經先設定好影片會讓你的感受， 至於要不要上當(相信)就看個人的判斷。
消費者其實要的也只是一句（抱歉,網站未確實刊登）消費者用字遣詞雖然不妥，但作為賣家應該以和諧為處事原則
我有個小小的建議，每台車的收購整理保養過程，都拍成影片，然後設個底價，直接在影片下公開拍賣，應該又快又省事吧！
先不論貴公司在外評價單就這google評論來說就是一堆人買二手車還要當高級新車的心態才20萬的車結果當200萬的新車來看台灣都風行便宜討苦吃的風氣多久了都生活吃到幾歲的人了還不懂一分錢一分貨的道理？羊毛出在羊身上？買東西保固書上都有一堆但書條款，怎麼會覺得送保固就真的單單純純送保固而已，商人都不會有防範之道
所以就真的是低級手段啊，跟寫低價吸引人來看車卻加這加那的是差不多等級
我在sum買車，簽約時也才知道要有保固至少要在配合的保養廠保養才能啟動保固，就跟新車必須回原廠保養才有保固是一樣的意思，那我清楚了解後也同意並簽約交車了，其實消費者當下不同意也可以提出意見或不買這台車，事後再去留言評論也真的不必了，杰運很重視網路評論出來澄清當然是必要的。
冒昧問一下，請問宣稱送保固最後要人加價才給跟車賣很便宜利潤很低的關聯是什麼
就自知理虧轉移話題啊 內部肯定演練開會了啦 最後把影片時間拉長 讓沒耐心的看標題就覺得佛心公司
對啊。這家的標題常常讓客戶誤導。
你的問題看不懂！
簽合約之前，業務就需要先解釋清楚「啟動延長保固」的定義，合約書也應該附註清楚。這樣才不會造成買方誤解、賣家認為買家挑剔😊
一種米養百種人，我也是做生意的，能感同身受。個人認為，幾個不理性的客人，抒發不理性的評價，不用放在心上。杰運的影片我都有在看，我相信你們是童叟無欺的優質店家，下台賣車換車杰運絕對是首選，加油！
同樣買二手車的新手小白路過誠心想發問：如果如果真如老闆所言，水箱水、變速箱油、煞車油這三樣的更換，對於二手車的車況維持是這麼重要，而且更換的價格也不高，那為什麼不是［杰運汽車］在跟前手買回來整理的時候，就先行更換這三樣重要的項目後，再賣出給消費者？而是只整理並不影響車況的外觀烤漆5片？誠心求解。
老闆是業務嘴，賣車是一次性的，保養才是真正能持續賺錢的!杰運有很多員工要養，這事算是兩面刃吧!你要包含售價就要提高，有些人覺得那些也沒那麼重要，所以獨立出來，但又沒有寫的很明確，才會這樣!老闆是生意人不管事主是不是來鬧的?先模糊焦點再說!
有越來越多的網友站在你這邊。劉老闆年輕，不免氣盛，這部影片對他有所傷害。你是他的粉絲，若說有錯，就是在（表達方面），這也是我先前說，個人這次中立，並告知，以前個人會為杰運說話，這次不會。若文字內容中，沒有（低級套路）（mobile 01)，會更好。PS：你很勇敢，若用字遣詞得體，以及不要理會反對你的人之言論（平行線，觀念不同，溝通是浪費時間與失去重點），會更好。
@@moki11111 這件事情，雙方皆有錯，先錯的人是您，原因：表達內容；後面錯的人是劉老闆。個人是認為劉老闆錯的比較多，佔7分。原因：杰運在網路上有話語權，相對於素人，也算是公眾人物，說話具有影響力，不應該與素人計較。若劉老闆再拍一部影片反省這一切，應該會更好；但我若是他，我會做嗎？答：我不知道，因為若向你道歉，那麼對支持我的人，批判您的人，該如何交待？阿P你是當事人，若你是劉老闆，你會如何做？
@@moki11111 水箱水, 變速箱油, 機油, 我3000給你換不用找. 人家是說只有換機油不用2000, 你自己另外加2樣上去, LINE中有說大保養在8000左右, 你自己 PO的忘了?還是想不起來?
老闆辛苦了我自己賣掉一台2010年YARIS我自己開的 就賣了17萬5 車商還搶這要，他們自己說大約可以賣到23萬左右，跟你講的一樣這種奧客退錢給他，不要賣他就對了。什麼人最大？林北不想賣你最大。
消費者留言讓人感到情勒不是很恰當，但杰運官網本來就說免費送半年保固，這是鐵錚錚的事實。老闆如果討厭別的車商用低價吸引人來看根本不在的車，那為什麼要用“免費”的標語來掩飾實際花錢才能有的保固呢？都成人了，用詞不當跟標語不實就承認錯誤彼此道歉和解就好了吧，實在不必讓沒有參與整個過程的觀眾公審車商或是消費者來討拍。
老闆是生意人業務嘴，網站有寫但沒寫得很明確，還分開寫，這樣又可以做一集啦!可以去看2週前的台中賓士glc300 收購，說收錯價格損失十幾萬 ，結果網站賣的也沒比較便宜，一樣開價125.9萬，等於是杰運買高車價，消費者自行吸收!
這台小鴨到行將拍出價格17萬五千加手續費加托運費成本已到18.5萬所以原車主等於比車行進價多3000而已保固的問題,就看買車的車主,能否接受要回杰運汽車做一次大保養.
誰公審誰，看誰的本事，誰是贏家？買家在交易的過程中，已知道延長保固需要額外條件，並抱怨給業務知道了，業務也誠實告知，你也接受後才成交。之後你覺得應該是讓大眾知道賣家不實行銷，但賣方是廣告行銷，成交時有誠實告知。而您想要公審賣家，放網路留言。賣家馬上反擊，取消你購賣的權利，放網路公審你。買家沒買到原來想買的車。賣家沒賣到原來想賣的車。起因在，你跟業務溝通後，只想要上網抱怨一下。業務並無不誠實告知老闆也需要靠這個吸引流量。最後，不管你買不買，老闆永遠有辨法在你身上找到賺錢的方式
感謝您的專業解說
現在很多都會寫，主辦單位保有最眾修改，變更，活動解釋及取消本活動之權利😧。 買方照著文宣爭取合理的保固，然後.....哈哈哈
我今年三月在杰運買了一部BMW740Li開到現在也有4千多公里，狀況還不錯，既然信任了又何必做這種不恰當的留言呢？買賣互相情願，不買也不要攻擊•。
杰運真的很實在的
@@GUESS0625 買不買單是消費者權利，賣價多少是老闆決定，有衝突？？？？？業務出身不是業務嘴，難不成是香腸嘴！那不是搞笑嗎？？？
要說臺北中古車界的誠信車商？古馳上、小施汽車。影片大家看完自有公評，明眼人都看得出來問題在哪一方。
哪一方?
正常一手車車商的保固是一購買就啟動, 除非非原廠保養才會取消, 但是杰運是沒購買保養就不會啟動沒說明清楚又是一回事
你們公司是不是也需要一根紅桿子，這車賣19.8真的非常便宜，而且還有優惠2萬，真的很佛心了。它除了顏色是紫色比較不討喜外，感覺沒什麼缺點，是一輛很棒的代步車。至於那位客人也是挺奇怪的，車子的價格都是好幾萬到好幾十萬，怎麼可能跟買菜一樣
紫色不錯啊！唉鳳14也是紫色系
一種米養百種人....有些人.得了便宜還要賣乖....吃米不知米價...在那邊8+9 ,以為車行賺了暴利....管銷成本,,,很重.
店家可能搞錯重點，消費者表達保固半年是自己花錢換來的，並不是廣告宣稱的送! 在各網路平台發表買賣心得也算不上威脅!倘若店家覺得銷售過程沒瑕疵，放上網路大家自有公評不是很好嗎!
遊戲規則商家自己沒寫清楚，會讓人有廣告不實的感覺。
重點是這位客人用情緒勒索的方式非常糟糕肉搜啦
車況自己勾了引擎漏油、傳動抖動，要保固的話還要加換剎車油。。。是不是可以理解這車3系統都需要檢查維修。。。看了不少這頻道的影片，原本對中古車有了些許信心，但這事一出，我看還是算了。。。臺灣現在的問題是，就算消費者願意花錢，都買不到誠實有品質的商品，全都在拼品質堪用最低價格。
SUM也是如此，在車商開啟保養保固這樣很好啊，對買賣雙方都有保障
感謝您的經驗分享，歡迎按讚、訂閱加分享唷!
小鼻子小眼的人其實滿多的，越會說自己不在意的，其實根本是超難搞的，劉老闆只要未來要求業務必須與客戶當面驗車簽約，將雙方契約在雙方眼下說明清楚用印簽名，當然保固條件也是當面說明清楚，再進行後續帳款交收進行。我覺得老闆此次處理說明是合理，但對方也可說您以收錢但卻又不出貨，退款違約，來要求賠償～這是唯一會落人口舌的地方。
這位買主留言也看完了，你們不爽的點是他講你們低級套路，不去解釋當時有沒有明標的很清楚還是怎樣？反而花長篇解釋這台車利潤真的不多，買主貌似沒說你們車子很貴吧？哪裡怪怪的？
我相信是有的,可能在買賣雙方對話裡面.!影片01:10開始有講到，代表買賣雙方可能在買賣過程上是有溝通、訊息不一,但買主的留言很明顯就是很想要情緒綁架,個人猜測買主沒有事後詢問車商,才造成了今天的事件!
確實，問A答B 感覺怪怪的
真的。店家感覺一副受委曲的樣子。完全沒回覆到買主的問題。在帶風向😅
越描越黑，根本雞同鴨講
要便宜沒好貨！
沒標示清楚確實該檢討，但說真的也找不到第二間像杰運這種價格實在，車子品質能放心的車行了吧。外面車行誰不是無所不用其極的想坑消費者，該改進就改進，幾年後要購入第一台車仍然考慮杰運~~希望快來台中開店
感謝您的支持，未來記得多多收看我們的影片喔!!!!
重點就是半年保固沒有在網頁說明清楚，啟動半年保固須先在公司做完大保養！對消費者來說就是文字遊戲這麼簡單，跟交車買賣金額、車況、利潤一點都沒有關係，我也覺得貴公司真的算很好的二手車商！如果要送半年保固需要有條件啟動，建議寫清楚內容，再不然就是有網友建議大保養的錢直接加在車價內….
(須啟動)延長保固，指要有回廠保養才有保固；相信購車時業務也有說明。
杰運誠信滿分
他不知道買的是二手車嗎，都要另抓一成維護及修繕費嗎，如有監視器想看是誰
其實大家都看得出來，杰運汽車在二手車業界，已經是90分以上的前段班了；老闆也很積極的朝向100分完美的境界努力。但簡單的說，這次事件主因應該只是「溝通不良」- 「溝通」包含網站上的描述、現場口頭說明、合約上的白紙黑字，這3個地方都要寫清楚；尤其是網站！而客人的負評和情緒性措辭，也是一種溝通不良，雖可以理解其心情，但對於解決問題也沒幫助。5:52「到底是什麼樣的車子，引起這麼大的糾紛？」從這句話就知道，老闆搞錯重點了，重點不是這台車的車況，而是貴公司的保固制度啊！客人是在抱怨「免費保固半年的條件，怎麼沒寫清楚？」，老闆卻以為客人是「嫌棄這台車賣太貴」。雖然最後老闆願意退款還車，是超乎常規的解決方式（上次願意這樣做的好像是小施汽車），但還是希望老闆能理解真正的問題點，稍加改進即可，不要把客人的情緒性措辭放在心上，繼續努力，朝向完美的境界邁進！
我買第一台車 TOYOTA COROLLA 1995 1.5，就驗完車現況交車，只保固30天，什麼油什麼水的都要自己換....優點就是，押駕照和2000元讓你開出去驗到爽....說真的，匯全款之後，交車時又要花錢保養...等於本來想要拿到車後開車去花東HAPPY的錢，沒了當然不開心國外有一種 TURN KEY 的概念，大保養已做好，買車後，轉鑰匙直接開走建議你也可以開一個 TURN KEY 價，電瓶，油水都換好，直接保固一年
謝謝您專業的解說與分享，我們會繼續拍攝不同主題的影片
如果確實是沒寫明清楚，那杰運最好的處理方式是承認錯誤，並改善，並發出像此影片裡的解釋讓大家知道為什麼需要收取大保養費用才給予半年保固，敢錯敢當，而且是公司好意，誰還能有話說？但此影片內沒有成認錯誤讓人有避重就輕的感覺，別讓公司原本的好意讓人誤解，也別讓公司好不容易建立的名譽沒了。愛刁難的客人也是客人嫌貨才是買貨人，換個想法他讓你們知道你們還有哪裡不足的地方可以改進。我也喜歡看杰運影片，但看到一堆無腦護航的真的很無言，真的就沒有任何思考能力的人一堆。
@RO 文中哪裏讓你認為我把"嫌貨才是買貨人"當成當聖旨???它只是講述買家行為的俚語，是一個可以供每個賣家參考的俚語罷了，而我只是引用之，俚語本身跟陋習有何關係?俚語大都是一種經驗的傳承，並不是指這就是一種好行為好嗎，你理解力真的有待加強...然後把陋習跟俚語的定義再搞清楚點再留言吧。
看完對話紀錄 業務在電話中有先口頭告知喔～ 是客人後來才在留言評論的喔
我看完了 是不是為了拍片 才回收這台車? 他講的 怎麼沒有 想去改善... 變成公定價 就好了 就沒有他的套路了啊...直接打他嘴巴....就 好比 買車 送保養 幾次 到了現場 才知道 要預購 才有送 這種感覺.. 他奇摩子不爽 是 沒有送到 網路上 講的 要送的那些才對
車商不知道消費者的點在哪，有鐵粉的支持拍片取暖。
@@moki11111 那可能是他們業務沒有溝通清楚
業務在購買前有線電話跟客人告知客人也同意了才買了是之後才在那邊評論的喔～估狗評論有對話內容
拜託 有點腦子的 都知道在01那種論壇水很"深"好嗎? 超多同行在上面暗來暗去在那007,嘗試在上面找題材撿個槍就開把車款退掉收回來,我覺得老闆這一步不完全是因為賣家的關係,更多是防止其他非必要性爭議衍生出來買家要說店家套路,可以~ 反正每個理解出發點不同,怎麼講都講不完有不高興的不爽的眼紅的同行就去抄襲杰運的方式來做買賣,光衝這點我可以說能做到的不多
補充一下 但可能有點不厚道在這邊說我個人目前覺得不錯的YT小施 阿慈 巨將 兩千 都是蠻用心經營的中古車商,或許有我漏掉的其他不錯優質的車商不一定有做YT低調做生意中古車買賣還是需要多做功課避免踩到地雷
謝謝老闆的影片杰運汽車有口皆碑只要是合理的利潤與服務商業本來就是該要有利潤不然賠錢生意沒人做😂😂謝謝老闆的影片你們抓的利潤比我想像中還少
不爽就不要買😂
我覺得是車款和顏色的關係.如果是休旅白車肯定不會是這麼好的價錢
杰運不錯了啦！
想買便宜車,要去找自售車.但是沒保固,沒售後服務.還有很多車商,假冒自售車.
請問什麼時候會在台中展店?? 對你們公司蠻有信心的
老車收回來只整理外表 機油 變速箱油也沒多少 換了雙方安心點保顧對老車早已不重要 每個人感受不同程度
這種就是有跟你們買車就覺的自己很了不起一樣
公平交易委員會網站裡的不實廣告項目 第二十一；實際附有條件、負擔、期間或其他限制等，而表示或表徵未予明示者。
感謝您的留言，歡迎訂閱、按讚加分享!
影片剛發的時候，買方有在下面留言，單從廣告這方面探討，大家爭議的事，網站內容傳達給人感覺，不會因為，實際購車的時候，賣方是否有講清楚或是簽約的時候載明在合約上，就沒有誤導問題。看了最近留言，開時覺中古車商收購車子的時候沒辦法跟前車主把車子整體狀況釐清，然後賣的時候才在不敢出保固或是保證車況整體是OK（現在況交車），賣給下一位使用者，滿搞笑，買車是買來開的，不是買來修
賺到油洗洗，還要裝觸女？
人家小施才是好商人，你不要鬧了😂
加油杰運行的正就好.讚
情緒勒索 的感覺真的很不好~一車 一況 一價 ~ 喜歡就簽約交車~猶豫就回家再想想就好~陸續有車在@杰運汽車日常頻道~ 慢慢看~
既然是"送"，就不應該有任何前提如果有前提就應該寫清楚
賣好車價～不如賣給好客人！現在的社會奧客太多，
+1我是好客人，記得第一次買車也是被黑心車商騙，用現金買一台快可以買新車的事故車，杰運老闆算不錯了！誠信經營
許願MG HS的實車拆解🙏🏻真的很想知道這價格，安全性到哪？
感謝您的收看
保固半年的前提是必須要回車行做自費大保養，關於這一點，車行避重就輕！！請問這自費大保養，消費者需要付多少錢？？
依據自身在民間保養廠做過大保養國產車的經驗，機油.水箱水.煞車油.變速箱油. 冷氣濾網.引擎空氣濾網.機油濾心…..以上都換的大保養不超過1萬元…，而且是吃柴油的2000cc休旅，要吃8罐機油，不知道杰運汽車這台小鴨大保養開價多少讓消費者不滿？？？ 影片沒提
@@Joe19871109 大約 8000.
其實先寫清楚不要到場 又説 有保養才有半年保 要不要保固讓客人自己去選擇才不會讓他覺得有被騙來的感覺，畢竟買中古車的人就是沒錢，才買中古車。
小弟也有在貴司買低價車。我覺得貴司的制度講解都滿清楚了。跟你們買保養還可以送180天保固。基本上保養費用也跟外廠費用差不多。我覺得已經滿實在得了。電池這種東西我自己提前去預防性更換。這種無理取鬧的客人 也不會是你們的TA
非常感謝您的經驗分享 也謝謝您的支持
老闆辛苦了
兩歲小朋友不知道滾燙的水會燙傷。十二歲的小朋友不知道會燙傷嗎？網路可以刺激聲量、亦可讓聲量驟降。每個人感觀意識不同，不可能做到面面俱到問心無愧，利潤第一、商譽第一。日久見人心，影片看多點了解一間店家，也是間好事。
這種客戶不賣也好啦省麻煩
@@moki11111 請留好證據，單看影片會覺得'3個條件' 應該'是買賣車前會先講好，但是如果有誤導消費者的嫌疑因而退費處理其實是滿正常的，杰運是不是應該也出來解釋一下?
車價已經很便宜了，多貼一點小錢保養送保固也很合理吧跳針行銷手法的，是買車前都沒事先做功課嗎? 我以為這是基本常識...如果說股溝一下中古車行情都懶的做的話，那被黑心車商騙也是剛好而已。
感謝您的專業解說，歡迎按讚、訂閱加分享唷!
考慮立紅桿嗎？我要抽gogoro
可以學原廠話術，加購延長保固180天方案，金額XXXX(把那些油品耗材工資算一下)，通常智商不高不會轉換的人，就覺得好像不錯。牠開心，你也高興
兩邊我都看完，覺得杰運還是理虧了一點，這部影片的重點也偏了。跟這台車子CP值高不高沒關係，而是半年的延長保固需要進行過大保養才能啟用，原本買家覺得他訂車就享有，卻得到要大保養才有，覺得是話術及套路，覺得有落差就留言在Google，也宣告了要在mobile留言，可能想去爭取不用大保養就得到延長保固，當然這對業者會覺得感到威脅。我在SAVE也買過認證車，當時是有加錢去認證的（記得是一萬多），當然有贈送基本保養，我能接受花一些錢去得到一些保障，就像AppleCare或是三星延長保固都是要花錢去購買的，當時購車完我也寫了一篇Ptt文章，當然也有寫到不好的地方，牽車當天我機油就延路漏回家，這算是低級失誤，開了幾十公里回家，才發現車底一直漏油。但非人人都可以接受，這是認證車聯盟的策略，講策略聽起來就好聽點，講套路話術可能不好聽，低級套路就可能會很不舒服。危機就是轉機，這種會習慣留Google或Mobile的人，你多給他一點服務，他反饋也不留餘力，直接拒絕這個交易，他一樣會寫爆你。
影片總覺得差了點意思，上次我有訂閱的yt頻道，跟小施買一台車，中槍原廠引擎通病瑕疵，回報給他們公司，經手業務說會跟小施講至少負擔一半。原廠通病他們願意出保顧超👍
@@MrWww914310 小施幾年前在Ptt Carshop售車時，板友的評價都相當的不錯，因為有小施等一些優良車商，讓我也支持Ptt Carshop給予一些認真的車商在上面售車，後面因為王廠長跟阿凱的事件糾紛，被板友檢舉導致車商無法刊登，那時小施跟杰運小俞都有在上面經營，蠻可惜。
行情價多少差別不大，代步車不要貪小便宜，不要為了省那一萬兩萬的，結果入坑！重要的是要找到誠信的廠家！
都不惜成本 連新車都拆光光 分析 各廠牌 優缺點 也只有他們再做 優質車商👍🏻👍🏻👍🏻
逆向思考一下 雙方互換腳色 事出必有因 既然你們車行都秉持公開透明的經營理念 為了什麼！！?因為不懂所以相信專業 想必車主會有這麼大的反彈也是因為 信任對我而言花錢不是問題 反倒是做人處事的流程 多加強 也期許你們業績表現昌隆我一直再關注你們的頻道 心裡也一直在評估 只是後來發現你們在銷售這區塊 以及銷售過程的人事物處理流程感到很可惜……行銷真的很棒因為你們多了透明以及感覺上的誠信 也希望既然願意花大把時間去經營頻道的你們 真的別本末倒置 😢
看不出說的重點，一直在含沙射影然後說不出個所以然，但也只是你在猜想但不知道事情真正的原委所得出的結論。
看了一年多的視頻，我很欣賞杰運劉老闆，是很正派的又負責的車商，連我好友在BMW的，他都幫我認證過，是我以後要買二手車的第一首選⋯⋯
杰運讚讚，等下一台車有機會再來交關
感謝您的支持 歡迎訂閱我們 才不會錯過我們之後的影片喲!!
一台賺不到5萬的車，要養一堆員工，還要被威脅，老闆真難當。
老闆 認真就輸了啦 不過可以再拍一部片也是不錯~
這個根本就是同業在衝炕嘛！有人在眼紅，這是台市場上很好賣的暢銷車種
與vios、altis相比，那一個比較好賣？
老闆是對的，顧客虧大了，豐田十年車賣20萬以上是正常的，我有賣過我知道。
個人覺得杰運車行提出半年保固，但要回杰運車行保養是合理的，試問自己在其他兩光的保養廠保養，出了問題才要去要求杰運保固，這是奧客的行為吧!
可以撥打我們的專線 詢問看看 0917-435-209
依據自身在民間保養廠做過大保養國產車的經驗，機油.水箱水.煞車油.變速箱油. 冷氣濾網.引擎空氣濾網.機油濾心…..以上都換的大保養不超過1萬元…，而且是吃柴油的2000cc休旅，要吃8罐機油，不知道杰運汽車這台小鴨扣除機油後的大保養開價多少讓消費者不滿？？？ 影片沒提 ，其實半年保固要自費大保養的遊戲規則寫清楚就不會有問題，改進就好。
7000
一般客戶的心態都是用二手車的價格獲得新車的價值
單看這影片聽起來確實是商家套路（但應該不至於是低級）沒錯啊，說清楚是大保養送保固不就好？感覺他也不是在計較車子的價錢高低，希望可以提供一下這台車如果依照貴公司的大保養需要花多少錢才送保固，這樣大家可以更清楚來龍去脈。題外話這台車況賣這價格確實不錯，可惜那位賣家講話太尖銳，導致買賣破局。
經過此次事件之後 我們會多多注意的
奧客自己蒸氣一點，去買新車呀～別把中古車當新車買，心態就不對。若依照買賣合約，都無問題，你故意在網路散播不實指控，那就等著被告。如真有買賣糾紛，可以去提告。
如果保固要不換油水就能啟動，價格就不會掛那麼低了! 很多人誤以為買二手車跟新車一樣? 對於要換油水要保養，才會啟動保固，似乎對很多人不是常識範圍，老闆還好也沒吃虧到太多，是浪費了一點時間，不過也拍了一個影片讓奧客知道自己多奧。加油!
@@moki11111 原本保固30天啊，是要保固半年才要啟動，在講啥
(須啟動)延長保固，指要有回廠維修才有保固
本身也是做生意的，這些年以來，只領悟到一個真理，放到各行各業都受用：客戶不是要最便宜，而是要佔便宜。
建議老闆把送半年保固的條件寫清楚在官網。
因為”送”如果需要用其他價值去換來的那不叫送，那是換。多數消費者的定義是這樣的～ 老闆既然要做網路生意，就把規則都寫明白不要讓人挑骨頭就好囉！ 我有次估車後來沒到我的價格沒賣，不過事後有一些問題請教業務大哥，他都很熱心的回答我，我覺得很不錯👍
ㄣ
認同
@@美國肥蝸牛 沒錯，感覺這就只是一個雙方認知有落差的情況
簡單講這是Change，不是Free !!
客人在乎的是這個結果不是您花多少成本賣多少價格！
畢竟當下您開了價而客人也開心的付款，這就表示雙方對於車價這部分是沒有爭議的－爭議的是後面售後服務
雖然沒有跟捷運買車，但是一直看著你們的影片，真的感受到你們用心，真誠，實在
杰運汽車的服務真的很棒，也很實在，我上週看了一部車，有先付9000元訂金要賞車，我住南部，車在台北不方便上去看，業務還特地開下來高雄營業處讓我賞車，雖最終與老婆討論後沒有買，公司沒有第二句話，隔天就把訂金匯還給我，真的是很實在的公司
這麽佛！！！！會讓我想去賞！！
不買不會被酸嗎？？？
@@陳風一 有什麼好酸的？
誰說買東西問完看完就一定要買？
優質
@@b05236947 有阿
這社會的日常
這點要給傑運一個讚
公開、透明、誠信是你們的特色，也是吸引『相信』你們的人願意買車的主因。
所以最好還是把焦點放在完全的公開、透明、誠信上。如果網路標示延長半年保固並沒有附帶要自費保養的條件，那問題就是出在你們了，難怪買方會不爽，有情緒反應都很正常。如果你的影片焦點是放在為自己標示不清負責，吸收延長保固所附加的保養，反而雙贏。結果你們不檢討自己的標示不清，卻反過來拍這樣的影片，看了大部份的留言，似乎他也間接被霸凌了，這是雙輸啊!
這個影片只讓我產生一個感覺，原來杰運網路上標示與實際上交易時，在條件上會臨時附加變動的啊!而且買方還要乖乖認慫，不然會被老闆拍片莫名其妙變奧客，被間接霸凌。
分析明確
新車的廣告也不會鉅細靡遺的把所有保固的條件都打在廣告文宣上啊，重點是以最後簽約合約內容為準好嗎？誰會看了廣告就信😂
@@MrAndy08 這不是新車，是中古車。保固也只是賣方所提的那幾項，沒那麼複雜。而且當賣方提供線上下訂時，電腦視窗上出現的資料即屬「電子文件」，買賣契約的一部份。買方填寫資料傳送出去即屬『要約』，賣方回應後電子契約就成立及生效。若因電子文件內容登載不實或不詳盡導致的糾紛，依《消保法》第23條規定：「Ⅰ.刊登或報導廣告之媒體經營者明知或可得而知廣告內容與事實不符者，就消費者因信賴該廣告所受之損害與企業經營者負連帶責任。Ⅱ.前項損害賠償責任，不得預先約定限制或拋棄。」
@@MrAndy08廣告是有效力的，可以問消基會
@@oooooo6958 認同你跟樓主的說法，今天才知道原來杰運汽車官網都有提到保固條件的內容，可以參考Mobile01其他網友的留言，可能當事人買車當買菜太青菜，功課沒做就訂車，事後又隨意謾罵有失水準。
優惠條件確實要寫清楚，畢竟買賣是看白紙黑字，貴公司認真經營，應該沒差多加幾行字，"最多"送半年延長保固(看車況)。也是保護買賣雙方。
在行將競拍買到車後要付三個手續費共 $14500 這車最後拍定$17.5萬 加手續費後買家實付 18.95 萬。
要成為可參與拍賣資格會員 每年還要付$8000會費 若只買這一部車 車價要再加$8000！
原來啟動成為會員，還要再付會費8000！
看完後覺得貴公司是不是搞錯了對方的重點，對方有意見的是賣車的行銷手法，而不是賣車的品質與價格。
不過這或許也是一般商業行為會見到的商業手法，感謝貴公司又讓消費者上了一課。
我同意你的論點，劉老闆這次的處理，有待進步。
車價一看就便宜到靠北，保養另外收點小錢也還在合理範圍啊
@@sickpeopleofchina1480 重點就不是錢的問題，是一開始並沒有說要先保養才有送，而是「買車就送半年保固」，不是「先保養才送」
這點我滿同意的。可能很多消費者 都是看到半年保固
車價便宜到靠杯就應該保養被收錢？這邏輯不對吧..
車價多少大家歡喜甘願，但保固原則沒說清楚就是賣方的責任(現在有的原廠也玩這套就是了)
提供先租後買
真的是良心車商
有租車需求的話，可以到我們的Autostar網站
點選租車，選訂車型後撥打0917435209 與我們做聯繫!!!
1. 我個人覺得這部影片對杰運是扣分的，目前我仍有看到某些車寫線上刷卡預約賞車更享三大好禮“半年免費三大系統延長保固”（沒有寫需要先自費保養2次或啟動保固）
2. 如果網頁寫免費，吸引顧客下訂，交車後又改口要先自費保養“啟動”保固，我也覺得在話術我
3. 如果是店家網站疏失造成顧客誤會，這樣靠北很不妥吧？這部影片讓我只有感覺到你們在哭自己薄利多銷，顧客買到賺到不要不知足，你去外面買更貴，自費保養也是為你好，我是覺得大可不必，究竟當初小鴨那網頁是不是寫“免費贈送”才是關鍵吧
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不好意思補充一下
www.autostar.com.tw/p1_buy_detail.php?detail_PKey=28399
以這台12年focus為例
網頁文字敘述
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線上刷卡訂車更享三倍優惠
1.線上下訂，9000訂金可折抵車價20000元
2.贈基礎保養一次
3.半年免費三大系統(引擎 變速箱 方向機本體)需啟動延長保固
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讓買家覺得是免費贈送的感覺
但我繼續看到後面“安心六”圖片說明
確實有寫明啟動保固的條件
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現在杰運官網新刊登的車子，文字上都有補充說明了啟動保固的條件了
其實我覺得針對問題點說明即可
我覺得該買家不算奧客，他只是網頁沒看清楚，雖然文字敘述沒寫需要啟動保固，但後面的圖片也有寫明啟動保固的條件
導致當業務告知只有保固37天，產生情緒上的落差
人家老闆就阿沙力退款了啊 如果你覺得被騙是低級套路 為什麼不來問車商 而是第一時間去留負評又語帶威脅
@@JianHongLin 你都已經被搞了，把真實情況寫出來很合理吧
中肯留言
退款？對方是單方面被退款欸，這樣叫阿莎力？我笑了
生意上不可能只有單方面獲利（又不是慈善事業），有保養才有延長保固，不然只有基本37天保固，對雙方都是有保障的事，我覺得合理，畢竟中古車上很多未知的狀況會發生。
業務交車前有沒有告知，有，買方也沒有意見，問題也在於買方威脅商譽的留言，換作我是老闆我也覺得這筆生意難做。
辛苦老闆了，什麼人就是都會遇到，你很用心大家都看的到，光是你給員工的薪水給的這麼高，就能相信你是個有誠信的好人，繼續加油喔
剛去 8891看了一下
1.線上下訂，9000訂金可折抵車價20000元
2.贈基礎保養一次
3.半年免費三大系統(引擎 變速箱 方向機本體)延長保固
→這邊 有的會有寫需啟動延長保固 ，有的沒有
按下面對話內容 應該有但書 可能是按年份的~保固有但書 這我想沒有人會覺得有問題吧
可以選擇不接受~只是沒保固而已
看了某P 應該是事主在底下狂刷留言 有篇內容
17:27 藍梁澄（小藍） 這輛是三大系統保固37天哦，是年份2010以內而且要做一次的大保養才會延長半年哦
17:27 p = =
17:27 p 又來這招
17:27 p 算了 花二十萬買你們杰運的招牌啦
17:27 藍梁澄（小藍） 我剛剛電話就跟您說了啊
17:27 藍梁澄（小藍） 貼圖
17:28 藍梁澄（小藍） 哈哈真是的
17:28 p 沒事!! 如果沒有.我建議網頁不要寫
看的出來溝通的時候也有告知~ 其實到這邊 不滿意就可以不買了
後面接著抱怨 是私人訊息 也還好。
但是 上網留言 說要PO到 別的論壇網站~
如果我是賣家 我也不爽賣~也難怪會有這支影片
@@moki11111 後面接著抱怨 是私人訊息 也還好。
你沒看到這句?
@@moki11111 你哪邊看到我有說 你google 負評?? 哪邊說你妨害名譽???哪邊說你會被告??
你要說照我的說法 請看內文好嗎!
保固有但書 這我想沒有人會覺得有問題吧
建議可以把保養的費用直接加進車價，甚至可以直接說是送保養＋延長保固，生意是這樣子的，如何讓客戶感受是舒服的，遠比你替他設想一堆但不是他所想要的好。
再者，一開始就先說明清楚，廣告上白紙黑字註明要先自費保養一次就送延長保固，讓客戶自己選擇是要省這個錢，還是要花一些費用換取延長保固。
不過正常人應該會選擇後者，花的是讓自己的車況更加安穩，又能多半年保固。
加進車價等於強迫中獎,價格上去後競爭力也相對減少.......應該跟新車一樣,在原本的保固,額外提供加購方案,標明大概比外面便宜多少(半年保固價值約XX元).....顧客想省錢就單買原車...想多點保障就加價保養並多半年保固 這樣才是保持車價競爭力並讓客戶感受舒服的方式 XDD
老闆~有看你的影片很久 覺得你真的很實在 但真的什麼人都有~辛苦了
這家車商算實在，老闆不會亂說或誇大。但是保固或注意事項還是建議商家，要白紙黑字說明清楚一點，比較不會有事後爭議。生意真的不好做。商家形形色色，客人也形形色色。
+1我永遠記得第一次買到事故車，
用現金還給我賣到快新車價，
像老闆這種有誠信在中部二手車商，
根本找不到。
中古車能做到這樣算很好了；都買中古車還在要求新車待遇！ 難不成要售後全包
老闆加油👍 杰運是有誠信、良心的店家，不用怕人家說。一些批評可以轉化讓自家更進步，一些文字只要再修改或增加備註些即可，讓客人簡明易懂、也能讓車行少一些紛爭麻煩，您們的誠意、網路上的粉絲或客戶都看的到👏👏👏
保固是給客戶一個安心
但保固期間在原車行保養也是一種保障
如果客戶在別的地方保養換到不好的油品導致故障
那也要算在車商嗎
新車如果沒在原廠保養
保固期間出問題是可以不負責的哦
爬文看了一些留言，這件事核心大概買方看了車商傳遞出來的訊息，認為半年保固優惠，買車就有保含半年保固，但實際上是必須額外完成保養才送這半年保固，買新車交車的時候車上湯湯水水常理認為是新的，附加保固內要回原廠保養才能持續擁有保固，沒什毛病OK的 ，驗證嘉偉哥專訪理說講的一件事，他的資歷做車評的時候說車子,有什麼缺點車商不會有太大反應，如果是新人說個車子大燈很醜大概就被封殺．
很多人把二手車當新車在買!!!心裡當然會不平衡!!!
我在彰化是杰運的消費者，2011 Passat Van. 雖然車有出了點問題，協助保固的範圍也都大於合約內容!!!
服務與負責態度，我看的很清楚，是很不錯的!!!
把款項退回，買賣取消~
我認為是不錯的辦法，對雙方都好 !
這年頭，願意把款項退回的廠商~少之又少了
跟小施還是差一截
要送保固就乾脆點
還要花錢買萊茵才有延長保固
高下立判
那才是童叟無欺
如果洨濕那麼好去跟洨濕買啊！
不知在唧唧歪歪啥小?莫名其妙?
買二手車原本就沒什麼保固，
要保固也是要錢的，不可能免費。
你去原廠延長保固也是要付費，
我不知道是買家是第一次買車，
還是真的不懂二手車市話術?
洨濕有多好，一台爛車改裝後，
賣快跟新車一樣價格，誰才是盤子?
@@user-yu1uz2in3 好了啦 開分身來帶風向自己也不會變香 人家糾紛就是比較少
@@user-ingx 分身???泰國人都這樣嗎？
蛤？
我回原廠保養才會保固，以及後續的延長保固，那原廠不也是低級套路？
就像買了杰運的車，不在杰運保養，那杰運怎麼做後續半年的保固？那這位車主去外廠保養，出事情誰要扛？這位車主你以為是買新車嗎？
我也是買中古車，當初買的時候車商（save）跟我說要去保養才有保固，那時候剛好原廠保固還在，就在save 2年跟原廠1年在掙扎，後來就因為原廠保固比較放心，才選擇了原廠保養！！
等客人存夠錢買新車.才能知道.原來新車保固是要按時間回原廠保養才能啟動的.但前提是.他要存夠錢
那位客人，拜託你去買新車
不要在那邊自以為付了十幾萬就很厲害一樣
給五星，又寫低級套路
車況好最重要，又抱怨其它
到底？？
我是老闆，也會買回，不然車子再出一點小事，一定難處理到不行
價錢車行自己開的誰知道裡面利潤多少～消費這是車商嗎？就跟開低價結果一堆隱形費用一樣，如果付錢之前東西都講清楚，廣告有但書消費者會有意見，有也是消費者自己不看清楚
1.客人類型很多有的要價格便宜有的要的是服務
不然找很多自售買價格不是更低，但跟車商買就是要買服務
2.今天人家有靠北你賣的貴嗎？人家只是覺得東西沒有標示清楚而已，有必要說自己利潤很少來取暖？
3再來往不好聽的說送拍賣，不能自己護盤？
4我是覺得車商在買賣合約裡面基本都已經做好對自己的基本保障了，消費者大多基本很少會一一看完的，基本都是聽業務的敘述就簽了，後續有意見也只能摸摸鼻子
一堆說買便宜的就不要要求服務，那新車你都不要殺價全照著牌價買阿人家都讓你殺價了還想要保固但話不能這樣說吧
@@zero811073 (須啟動)延長保固，指要有回廠保養才有保固；相信購車時業務也有說明。
追了一段時間杰運的影片，一直都是很喜歡的，這次的事件可能就雙方表達的問題，綜合大家的留言，建議就把延長保固需要在本廠進行一次XX金額的保養這類的字樣加註，讓消費者去思考跟選擇可能是比較妥當一點。加油!
感謝您的建議
所以他要買大保一次是多少錢？
劉老闆加油！中古車界的誠信廠商不多了，祝生意興隆👍
感謝您的支持，未來我們會拍攝更多不同主題的影片
祝老闆生意興隆，最近想買Nissan kicks 2018-2021之間，看你們車行都沒
就奧客一個啦
如果這位奧客看到我的留言不爽 ，可以來開戰沒關係，2010年Yaris賣18萬多算便宜了，吃米要知道米價，可以去市場問看看~
給你保固，保養費用 本來就是新車主要出，這就跟買新車一樣，新車給你保固 保養費用你就不用出嗎？
真是得了便宜又賣乖的奧客~
杰運汽車是一個不錯車商公道，合理，下次我要買車會去找你們
老闆是業務嘴，可以去看2週前的台中賓士glc300 收購，說收錯價格損失十幾萬 ，結果網站賣的也沒比較便宜，一樣開價125.9萬，等於是杰運買高車價，消費者自行吸收!
有哪家保固是保固內不用回去保養的?
TH-cam的所有影片， 創作者己經先設定好影片會讓你的感受， 至於要不要上當(相信)就看個人的判斷。
消費者其實要的也只是一句（抱歉,網站未確實刊登）
消費者用字遣詞雖然不妥，但作為賣家應該以和諧為處事原則
我有個小小的建議，每台車的收購整理保養過程，都拍成影片，然後設個底價，直接在影片下公開拍賣，應該又快又省事吧！
先不論貴公司在外評價
單就這google評論來說
就是一堆人買二手車還要當高級新車的心態
才20萬的車結果當200萬的新車來看
台灣都風行便宜討苦吃的風氣多久了
都生活吃到幾歲的人了還不懂一分錢一分貨的道理？羊毛出在羊身上？
買東西保固書上都有一堆但書條款，怎麼會覺得送保固就真的單單純純送保固而已，商人都不會有防範之道
所以就真的是低級手段啊，跟寫低價吸引人來看車卻加這加那的是差不多等級
我在sum買車，簽約時也才知道要有保固至少要在配合的保養廠保養才能啟動保固，就跟新車必須回原廠保養才有保固是一樣的意思，那我清楚了解後也同意並簽約交車了，其實消費者當下不同意也可以提出意見或不買這台車，事後再去留言評論也真的不必了，杰運很重視網路評論出來澄清當然是必要的。
冒昧問一下，請問宣稱送保固最後要人加價才給跟車賣很便宜利潤很低的關聯是什麼
就自知理虧轉移話題啊
內部肯定演練開會了啦
最後把影片時間拉長
讓沒耐心的看標題就覺得佛心公司
對啊。這家的標題常常讓客戶誤導。
你的問題看不懂！
簽合約之前，業務就需要先解釋清楚「啟動延長保固」的定義，合約書也應該附註清楚。這樣才不會造成買方誤解、賣家認為買家挑剔😊
一種米養百種人，我也是做生意的，能感同身受。個人認為，幾個不理性的客人，抒發不理性的評價，不用放在心上。
杰運的影片我都有在看，我相信你們是童叟無欺的優質店家，下台賣車換車杰運絕對是首選，加油！
老闆是業務嘴，可以去看2週前的台中賓士glc300 收購，說收錯價格損失十幾萬 ，結果網站賣的也沒比較便宜，一樣開價125.9萬，等於是杰運買高車價，消費者自行吸收!
同樣買二手車的新手小白路過誠心想發問：如果如果真如老闆所言，水箱水、變速箱油、煞車油這三樣的更換，對於二手車的車況維持是這麼重要，而且更換的價格也不高，那為什麼不是［杰運汽車］在跟前手買回來整理的時候，就先行更換這三樣重要的項目後，再賣出給消費者？而是只整理並不影響車況的外觀烤漆5片？誠心求解。
老闆是業務嘴，賣車是一次性的，保養才是真正能持續賺錢的!杰運有很多員工要養，這事算是兩面刃吧!你要包含售價就要提高，有些人覺得那些也沒那麼重要，所以獨立出來，但又沒有寫的很明確，才會這樣!老闆是生意人不管事主是不是來鬧的?先模糊焦點再說!
有越來越多的網友站在你這邊。劉老闆年輕，不免氣盛，這部影片對他有所傷害。
你是他的粉絲，若說有錯，就是在（表達方面），這也是我先前說，個人這次中立，並告知，以前個人會為杰運說話，這次不會。
若文字內容中，沒有（低級套路）（mobile 01)，會更好。
PS：你很勇敢，若用字遣詞得體，以及不要理會反對你的人之言論（平行線，觀念不同，溝通是浪費時間與失去重點），會更好。
@@moki11111 這件事情，雙方皆有錯，先錯的人是您，原因：表達內容；後面錯的人是劉老闆。
個人是認為劉老闆錯的比較多，佔7分。原因：杰運在網路上有話語權，相對於素人，也算是公眾人物，說話具有影響力，不應該與素人計較。
若劉老闆再拍一部影片反省這一切，應該會更好；但我若是他，我會做嗎？答：我不知道，因為若向你道歉，那麼對支持我的人，批判您的人，該如何交待？
阿P你是當事人，若你是劉老闆，你會如何做？
@@moki11111 水箱水, 變速箱油, 機油, 我3000給你換不用找. 人家是說只有換機油不用2000, 你自己另外加2樣上去, LINE中有說大保養在8000左右, 你自己 PO的忘了?還是想不起來?
老闆辛苦了
我自己賣掉一台2010年YARIS我自己開的 就賣了17萬5
車商還搶這要，他們自己說大約可以賣到23萬左右，跟你講的一樣
這種奧客退錢給他，不要賣他就對了。
什麼人最大？林北不想賣你最大。
消費者留言讓人感到情勒不是很恰當，但杰運官網本來就說免費送半年保固，這是鐵錚錚的事實。老闆如果討厭別的車商用低價吸引人來看根本不在的車，那為什麼要用“免費”的標語來掩飾實際花錢才能有的保固呢？
都成人了，用詞不當跟標語不實就承認錯誤彼此道歉和解就好了吧，實在不必讓沒有參與整個過程的觀眾公審車商或是消費者來討拍。
老闆是生意人業務嘴，網站有寫但沒寫得很明確，還分開寫，這樣又可以做一集啦!
可以去看2週前的台中賓士glc300 收購，說收錯價格損失十幾萬 ，結果網站賣的也沒比較便宜，一樣開價125.9萬，等於是杰運買高車價，消費者自行吸收!
這台小鴨到行將拍出價格17萬五千
加手續費加托運費成本已到18.5萬
所以原車主等於比車行進價多3000而已
保固的問題,就看買車的車主,能否接受要回杰運汽車做一次大保養.
誰公審誰，看誰的本事，誰是贏家？
買家在交易的過程中，已知道延長保固需要額外條件，並抱怨給業務知道了，業務也誠實告知，你也接受後才成交。
之後你覺得應該是讓大眾知道賣家不實行銷，但賣方是廣告行銷，成交時有誠實告知。
而您想要公審賣家，放網路留言。
賣家馬上反擊，取消你購賣的權利，放網路公審你。
買家沒買到原來想買的車。
賣家沒賣到原來想賣的車。
起因在，你跟業務溝通後，只想要上網抱怨一下。
業務並無不誠實告知
老闆也需要靠這個吸引流量。
最後，不管你買不買，老闆永遠有辨法在你身上找到賺錢的方式
感謝您的專業解說
現在很多都會寫，主辦單位保有最眾修改，變更，活動解釋及取消本活動之權利😧。 買方照著文宣爭取合理的保固，然後.....哈哈哈
我今年三月在杰運買了一部BMW740Li開到現在也有4千多公里，狀況還不錯，既然信任了又何必做這種不恰當的留言呢？
買賣互相情願，不買也不要攻擊•。
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杰運真的很實在的
老闆是業務嘴，可以去看2週前的台中賓士glc300 收購，說收錯價格損失十幾萬 ，結果網站賣的也沒比較便宜，一樣開價125.9萬，等於是杰運買高車價，消費者自行吸收!
@@GUESS0625 買不買單是消費者權利，賣價多少是老闆決定，有衝突？？？？？業務出身不是業務嘴，難不成是香腸嘴！那不是搞笑嗎？？？
要說臺北中古車界的誠信車商？
古馳上、小施汽車。
影片大家看完自有公評，明眼人都看得出來問題在哪一方。
哪一方?
正常一手車車商的保固是一購買就啟動, 除非非原廠保養才會取消, 但是杰運是沒購買保養就不會啟動
沒說明清楚又是一回事
你們公司是不是也需要一根紅桿子，這車賣19.8真的非常便宜，而且還有優惠2萬，真的很佛心了。它除了顏色是紫色比較不討喜外，感覺沒什麼缺點，是一輛很棒的代步車。至於那位客人也是挺奇怪的，車子的價格都是好幾萬到好幾十萬，怎麼可能跟買菜一樣
紫色不錯啊！唉鳳14也是紫色系
一種米養百種人....有些人.得了便宜還要賣乖....吃米不知米價...在那邊8+9 ,以為車行賺了暴利....管銷成本,,,很重.
感謝您的支持，未來我們會拍攝更多不同主題的影片
店家可能搞錯重點，消費者表達保固半年是自己花錢換來的，並不是廣告宣稱的送!
在各網路平台發表買賣心得也算不上威脅!
倘若店家覺得銷售過程沒瑕疵，放上網路大家自有公評不是很好嗎!
感謝您的建議
遊戲規則商家自己沒寫清楚，會讓人有廣告不實的感覺。
重點是這位客人用情緒勒索的方式非常糟糕肉搜啦
車況自己勾了引擎漏油、傳動抖動，要保固的話還要加換剎車油。。。是不是可以理解這車3系統都需要檢查維修。。。看了不少這頻道的影片，原本對中古車有了些許信心，但這事一出，我看還是算了。。。臺灣現在的問題是，就算消費者願意花錢，都買不到誠實有品質的商品，全都在拼品質堪用最低價格。
SUM也是如此，在車商開啟保養保固這樣很好啊，對買賣雙方都有保障
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小鼻子小眼的人其實滿多的，越會說自己不在意的，其實根本是超難搞的，劉老闆只要未來要求業務必須與客戶當面驗車簽約，將雙方契約在雙方眼下說明清楚用印簽名，當然保固條件也是當面說明清楚，再進行後續帳款交收進行。我覺得老闆此次處理說明是合理，但對方也可說您以收錢但卻又不出貨，退款違約，來要求賠償～這是唯一會落人口舌的地方。
這位買主留言也看完了，你們不爽的點是他講你們低級套路，不去解釋當時有沒有明標的很清楚還是怎樣？反而花長篇解釋這台車利潤真的不多，買主貌似沒說你們車子很貴吧？哪裡怪怪的？
我相信是有的,可能在買賣雙方對話裡面.!影片01:10開始有講到，代表買賣雙方可能在買賣過程上是有溝通、訊息不一,但買主的留言很明顯就是很想要情緒綁架,個人猜測買主沒有事後詢問車商,才造成了今天的事件!
確實，問A答B 感覺怪怪的
真的。店家感覺一副受委曲的樣子。完全沒回覆到買主的問題。在帶風向😅
越描越黑，根本雞同鴨講
要便宜沒好貨！
沒標示清楚確實該檢討，但說真的也找不到第二間像杰運這種價格實在，車子品質能放心的車行了吧。
外面車行誰不是無所不用其極的想坑消費者，該改進就改進，幾年後要購入第一台車仍然考慮杰運~~
希望快來台中開店
感謝您的支持，未來記得多多收看我們的影片喔!!!!
重點就是半年保固沒有在網頁說明清楚，啟動半年保固須先在公司做完大保養！對消費者來說就是文字遊戲這麼簡單，跟交車買賣金額、車況、利潤一點都沒有關係，我也覺得貴公司真的算很好的二手車商！如果要送半年保固需要有條件啟動，建議寫清楚內容，再不然就是有網友建議大保養的錢直接加在車價內….
(須啟動)延長保固，指要有回廠保養才有保固；相信購車時業務也有說明。
杰運誠信滿分
老闆是業務嘴，可以去看2週前的台中賓士glc300 收購，說收錯價格損失十幾萬 ，結果網站賣的也沒比較便宜，一樣開價125.9萬，等於是杰運買高車價，消費者自行吸收!
他不知道買的是二手車嗎，都要另抓一成維護及修繕費嗎，如有監視器想看是誰
其實大家都看得出來，杰運汽車在二手車業界，已經是90分以上的前段班了；老闆也很積極的朝向100分完美的境界努力。
但簡單的說，這次事件主因應該只是「溝通不良」- 「溝通」包含網站上的描述、現場口頭說明、合約上的白紙黑字，這3個地方都要寫清楚；尤其是網站！
而客人的負評和情緒性措辭，也是一種溝通不良，雖可以理解其心情，但對於解決問題也沒幫助。
5:52「到底是什麼樣的車子，引起這麼大的糾紛？」從這句話就知道，老闆搞錯重點了，重點不是這台車的車況，而是貴公司的保固制度啊！
客人是在抱怨「免費保固半年的條件，怎麼沒寫清楚？」，老闆卻以為客人是「嫌棄這台車賣太貴」。
雖然最後老闆願意退款還車，是超乎常規的解決方式（上次願意這樣做的好像是小施汽車），但還是希望老闆能理解真正的問題點，稍加改進即可，不要把客人的情緒性措辭放在心上，繼續努力，朝向完美的境界邁進！
我買第一台車 TOYOTA COROLLA 1995 1.5，就驗完車現況交車，
只保固30天，什麼油什麼水的都要自己換....
優點就是，押駕照和2000元
讓你開出去驗到爽....
說真的，匯全款之後，交車時又要花錢保養...
等於本來想要拿到車後開車去花東HAPPY的錢，沒了
當然不開心
國外有一種 TURN KEY 的概念，大保養已做好，買車後，轉鑰匙直接開走
建議你也可以開一個 TURN KEY 價，電瓶，油水都換好，直接保固一年
謝謝您專業的解說與分享，我們會繼續拍攝不同主題的影片
如果確實是沒寫明清楚，那杰運最好的處理方式是承認錯誤，並改善，並發出像此影片裡的解釋讓大家知道為什麼需要收取大保養費用才給予半年保固，敢錯敢當，而且是公司好意，誰還能有話說？但此影片內沒有成認錯誤讓人有避重就輕的感覺，別讓公司原本的好意讓人誤解，也別讓公司好不容易建立的名譽沒了。愛刁難的客人也是客人嫌貨才是買貨人，換個想法他讓你們知道你們還有哪裡不足的地方可以改進。我也喜歡看杰運影片，但看到一堆無腦護航的真的很無言，真的就沒有任何思考能力的人一堆。
@RO 文中哪裏讓你認為我把"嫌貨才是買貨人"當成當聖旨???它只是講述買家行為的俚語，是一個可以供每個賣家參考的俚語罷了，而我只是引用之，俚語本身跟陋習有何關係?俚語大都是一種經驗的傳承，並不是指這就是一種好行為好嗎，你理解力真的有待加強...然後把陋習跟俚語的定義再搞清楚點再留言吧。
看完對話紀錄 業務在電話中有先口頭告知喔～ 是客人後來才在留言評論的喔
我看完了 是不是為了拍片 才回收這台車? 他講的 怎麼沒有 想去改善... 變成公定價 就好了 就沒有他的套路了啊...直接打他嘴巴....就 好比 買車 送保養 幾次 到了現場 才知道 要預購 才有送 這種感覺.. 他奇摩子不爽 是 沒有送到 網路上 講的 要送的那些才對
車商不知道消費者的點在哪，有鐵粉的支持拍片取暖。
@@moki11111 那可能是他們業務沒有溝通清楚
業務在購買前有線電話跟客人告知
客人也同意了才買了是之後才在那邊評論的喔～估狗評論有對話內容
拜託 有點腦子的 都知道在01那種論壇水很"深"好嗎? 超多同行在上面暗來暗去在那007,嘗試在上面找題材撿個槍就開
把車款退掉收回來,我覺得老闆這一步不完全是因為賣家的關係,更多是防止其他非必要性爭議衍生出來
買家要說店家套路,可以~ 反正每個理解出發點不同,怎麼講都講不完
有不高興的不爽的眼紅的同行就去抄襲杰運的方式來做買賣,光衝這點我可以說能做到的不多
補充一下 但可能有點不厚道在這邊說我個人目前覺得不錯的YT
小施 阿慈 巨將 兩千 都是蠻用心經營的中古車商,或許有我漏掉的其他不錯優質的車商不一定有做YT低調做生意
中古車買賣還是需要多做功課避免踩到地雷
謝謝老闆的影片
杰運汽車有口皆碑
只要是合理的利潤與服務
商業本來就是該要有利潤
不然賠錢生意沒人做😂😂
謝謝老闆的影片
你們抓的利潤比我想像中還少
不爽就不要買😂
我覺得是車款和顏色的關係.如果是休旅白車肯定不會是這麼好的價錢
杰運不錯了啦！
想買便宜車,要去找自售車.
但是沒保固,沒售後服務.
還有很多車商,假冒自售車.
請問什麼時候會在台中展店?? 對你們公司蠻有信心的
老車收回來只整理外表 機油 變速箱油也沒多少 換了雙方安心點保顧對老車早已不重要 每個人感受不同程度
這種就是有跟你們買車就覺的自己很了不起一樣
公平交易委員會網站裡的不實廣告項目 第二十一；實際附有條件、負擔、期間或其他限制等，而表示或表徵未予明示者。
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(須啟動)延長保固，指要有回廠保養才有保固；相信購車時業務也有說明。
影片剛發的時候，買方有在下面留言，單從廣告這方面探討，大家爭議的事，網站內容傳達給人感覺，不會因為，實際購車的時候，賣方是否有講清楚或是簽約的時候載明在合約上，就沒有誤導問題。
看了最近留言，開時覺中古車商收購車子的時候沒辦法跟前車主把車子整體狀況釐清，然後賣的時候才在不敢出保固或是保證車況整體是OK（現在況交車），賣給下一位使用者，滿搞笑，買車是買來開的，不是買來修
賺到油洗洗，還要裝觸女？
人家小施才是好商人，你不要鬧了😂
加油杰運行的正就好.讚
情緒勒索 的感覺真的很不好~
一車 一況 一價 ~
喜歡就簽約交車~
猶豫就回家再想想就好~
陸續有車在@杰運汽車日常頻道~ 慢慢看~
既然是"送"，就不應該有任何前提
如果有前提就應該寫清楚
賣好車價～不如賣給好客人！現在的社會奧客太多，
+1我是好客人，
記得第一次買車也是被黑心車商騙，
用現金買一台快可以買新車的事故車，杰運老闆算不錯了！誠信經營
許願MG HS的實車拆解🙏🏻真的很想知道這價格，安全性到哪？
感謝您的收看
保固半年的前提是必須要回車行做自費大保養，關於這一點，車行避重就輕！！請問這自費大保養，消費者需要付多少錢？？
依據自身在民間保養廠做過大保養國產車的經驗，機油.水箱水.煞車油.變速箱油. 冷氣濾網.引擎空氣濾網.機油濾心…..以上都換的大保養不超過1萬元…，而且是吃柴油的2000cc休旅，要吃8罐機油，不知道杰運汽車這台小鴨大保養開價多少讓消費者不滿？？？ 影片沒提
@@Joe19871109 大約 8000.
其實先寫清楚
不要到場 又説 有保養才有半年保 要不要保固讓客人自己去選擇
才不會讓他覺得有被騙來的感覺，畢竟買中古車的人就是沒錢，才買中古車。
感謝您的建議
小弟也有在貴司買低價車。我覺得貴司的制度講解都滿清楚了。跟你們買保養還可以送180天保固。基本上保養費用也跟外廠費用差不多。我覺得已經滿實在得了。電池這種東西我自己提前去預防性更換。這種無理取鬧的客人 也不會是你們的TA
非常感謝您的經驗分享 也謝謝您的支持
老闆辛苦了
兩歲小朋友不知道滾燙的水會燙傷。
十二歲的小朋友不知道會燙傷嗎？
網路可以刺激聲量、亦可讓聲量驟降。
每個人感觀意識不同，不可能做到面面俱到
問心無愧，利潤第一、商譽第一。
日久見人心，影片看多點了解一間店家，也是間好事。
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這種客戶不賣也好啦省麻煩
@@moki11111 請留好證據，單看影片會覺得'3個條件' 應該'是買賣車前會先講好，但是如果有誤導消費者的嫌疑因而退費處理其實是滿正常的，杰運是不是應該也出來解釋一下?
車價已經很便宜了，多貼一點小錢保養送保固也很合理吧
跳針行銷手法的，是買車前都沒事先做功課嗎? 我以為這是基本常識...
如果說股溝一下中古車行情都懶的做的話，那被黑心車商騙也是剛好而已。
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考慮立紅桿嗎？我要抽gogoro
可以學原廠話術，加購延長保固180天方案，金額XXXX(把那些油品耗材工資算一下)，通常智商不高不會轉換的人，就覺得好像不錯。牠開心，你也高興
兩邊我都看完，覺得杰運還是理虧了一點，這部影片的重點也偏了。
跟這台車子CP值高不高沒關係，而是半年的延長保固需要進行過大保養才能啟用，原本買家覺得他訂車就享有，卻得到要大保養才有，覺得是話術及套路，覺得有落差就留言在Google，也宣告了要在mobile留言，可能想去爭取不用大保養就得到延長保固，當然這對業者會覺得感到威脅。
我在SAVE也買過認證車，當時是有加錢去認證的（記得是一萬多），當然有贈送基本保養，我能接受花一些錢去得到一些保障，就像AppleCare或是三星延長保固都是要花錢去購買的，當時購車完我也寫了一篇Ptt文章，當然也有寫到不好的地方，牽車當天我機油就延路漏回家，這算是低級失誤，開了幾十公里回家，才發現車底一直漏油。
但非人人都可以接受，這是認證車聯盟的策略，講策略聽起來就好聽點，講套路話術可能不好聽，低級套路就可能會很不舒服。
危機就是轉機，這種會習慣留Google或Mobile的人，你多給他一點服務，他反饋也不留餘力，直接拒絕這個交易，他一樣會寫爆你。
影片總覺得差了點意思，上次我有訂閱的yt頻道，跟小施買一台車，中槍原廠引擎通病瑕疵，回報給他們公司，經手業務說會跟小施講至少負擔一半。原廠通病他們願意出保顧超👍
@@MrWww914310 小施幾年前在Ptt Carshop售車時，板友的評價都相當的不錯，因為有小施等一些優良車商，讓我也支持Ptt Carshop給予一些認真的車商在上面售車，後面因為王廠長跟阿凱的事件糾紛，被板友檢舉導致車商無法刊登，那時小施跟杰運小俞都有在上面經營，蠻可惜。
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行情價多少差別不大，代步車不要貪小便宜，不要為了省那一萬兩萬的，結果入坑！重要的是要找到誠信的廠家！
都不惜成本 連新車都拆光光 分析 各廠牌 優缺點 也只有他們再做 優質車商👍🏻👍🏻👍🏻
感謝您的支持，未來我們會拍攝更多不同主題的影片
逆向思考一下 雙方互換腳色 事出必有因 既然你們車行都秉持公開透明的經營理念 為了什麼！！?
因為不懂所以相信專業 想必車主會有這麼大的反彈也是因為 信任
對我而言花錢不是問題 反倒是做人處事的流程 多加強 也期許你們業績表現昌隆
我一直再關注你們的頻道 心裡也一直在評估 只是後來發現你們在銷售這區塊 以及銷售過程的人事物處理流程感到很可惜……
行銷真的很棒因為你們多了透明以及感覺上的誠信 也希望既然願意花大把時間去經營頻道的你們 真的別本末倒置 😢
看不出說的重點，一直在含沙射影然後說不出個所以然，但也只是你在猜想但不知道事情真正的原委所得出的結論。
看了一年多的視頻，我很欣賞杰運劉老闆，是很正派的又負責的車商，連我好友在BMW的，他都幫我認證過，是我以後要買二手車的第一首選⋯⋯
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杰運讚讚，等下一台車有機會再來交關
感謝您的支持 歡迎訂閱我們 才不會錯過我們之後的影片喲!!
一台賺不到5萬的車，要養一堆員工，還要被威脅，老闆真難當。
老闆 認真就輸了啦 不過可以再拍一部片也是不錯~
這個根本就是同業在衝炕嘛！
有人在眼紅，這是台市場上很好賣的暢銷車種
與vios、altis相比，那一個比較好賣？
老闆是對的，顧客虧大了，豐田十年車賣20萬以上是正常的，我有賣過我知道。
個人覺得杰運車行提出半年保固，但要回杰運車行保養是合理的，試問自己在其他兩光的保養廠保養，出了問題才要去要求杰運保固，這是奧客的行為吧!
可以撥打我們的專線 詢問看看 0917-435-209
依據自身在民間保養廠做過大保養國產車的經驗，機油.水箱水.煞車油.變速箱油. 冷氣濾網.引擎空氣濾網.機油濾心…..以上都換的大保養不超過1萬元…，而且是吃柴油的2000cc休旅，要吃8罐機油，不知道杰運汽車這台小鴨扣除機油後的大保養開價多少讓消費者不滿？？？ 影片沒提 ，其實半年保固要自費大保養的遊戲規則寫清楚就不會有問題，改進就好。
7000
一般客戶的心態都是
用二手車的價格
獲得新車的價值
單看這影片聽起來確實是商家套路（但應該不至於是低級）沒錯啊，說清楚是大保養送保固不就好？感覺他也不是在計較車子的價錢高低，希望可以提供一下這台車如果依照貴公司的大保養需要花多少錢才送保固，這樣大家可以更清楚來龍去脈。
題外話這台車況賣這價格確實不錯，可惜那位賣家講話太尖銳，導致買賣破局。
經過此次事件之後 我們會多多注意的
奧客自己蒸氣一點，去買新車呀～別把中古車當新車買，心態就不對。若依照買賣合約，都無問題，你故意在網路散播不實指控，那就等著被告。如真有買賣糾紛，可以去提告。
如果保固要不換油水就能啟動，價格就不會掛那麼低了! 很多人誤以為買二手車跟新車一樣? 對於要換油水要保養，才會啟動保固，似乎對很多人不是常識範圍，老闆還好也沒吃虧到太多，是浪費了一點時間，不過也拍了一個影片讓奧客知道自己多奧。加油!
@@moki11111 原本保固30天啊，是要保固半年才要啟動，在講啥
(須啟動)延長保固，指要有回廠維修才有保固