วีดีโอ

고객응대하는건 항상 너무 어려운 일인데 좋은 영상으로 도움 많이 되었습니다 감사합니다!

가장 중요한 3가지 포인트가 정말 공감됩니다:)

항상 잘보고 있습니다 ! 좋은 영상 감사합니다 :)

같은 의미여도 한 끗 차이네용 정말! 좋은정보 감사합니다: )

상황별 응대 방법이 자세하게 설명되어 좋습니다~

항상 좋은 자료 감사합니다^^

고객응대의 포인트가 꼭꼭!! 너무 도움되네요~^^

대안을 미리 생각하는게 가장 힘든거같네요ㅜㅜ 예시를 응용하여 연습해보겠습니다!

고객응대시 거절할때 꼭 대안을 제시해야 한다는 것 ~좋은 정보 잘 적용해야겠네요

유용한 정보 감사합니다

고객이 원하는것은 대답이 아니라 대안이다 참 멋진말입니다 한번더 배우고 갑니다

좋은 정보 감사합니다. 응대시 한번더 생각해 볼 영상이였어요~

환영심리라니 정말 그런것 같아요! 좋은 게시물 잘 보고 갑니다~~~

말의 중요성을 또다시 생각하게 되네요🥺.. 좋은 정보 감사합니다!

늘 좋은 정보 감사합니다! 예측 가능한 대안 제시, 너무 도움이 많이 되고 있습니다!

고객의 입장에서 다시 한번 더 생각해볼 수 있었네요 ~~ 유익한 영상 잘 봤습니다 :)

적절한 대안제시와 정확한 정보제공으로 고객에게 신뢰를 주어서 매장에 재방문할수있도록 좋은 인상을 주는것이 중요하네요

고객 응대시 절대하면 안되는 말~ 부정적인 언어가 아닌 대안을 제시하는 긍정적인 언어가 정말 중요한것 같아요~ 좋은 영상 감사합니다

같은 의미라도 표현하는 방법에 따라 받아들이는 느낌이 다르다는것을 한번 더 느꼈습니다!!

직원들에게 구두로 설명하기 어려운 부분이 있었는데 해당영상이 도움이 많이 되었어요!ㅎ

항상 말하기 전 대안을 생각해야 하는데 쉽지않아요 ㅠㅠ

이번에도 유익한 정보 많이 얻어가요 !!

안된다는 말보다는 되는 방법에 대해 안내하는 것이 정말 중요하겠네요!!

직원교육시에 체꼐적으로 설명하기 어려웠는데 앞으로 교육하기 너무 좋을것같습니다! 감사합니다 스토레!!

고객이 쓰는 용어를 써야 한다는 것이 와닿네요! 오늘도 감사해요 스토레!!

대답을 원하는게 아니라 대안을 원한다는것 ! 핵심만 쏙쏙! 너무 유익한 정보입니다 항상 영상보면서 좋은 정보 얻어갑니다 ~ 감사합니다

대안을 제시를 하는건 너무 좋은거 같아요! 항상 좋은 정보 감사합니다!

고객 응대시 꿀팁이네요~ 좋은 정보 감사합니다~

좋은내용이내요

좋은내용감사합니다~

너무 좋은 내용 같아요! 감사합니다😊

좋은 정보 감사합니다~~!

와 너무 좋은 정보네요 !! 거절할 때는 대안 제시 !! 꼭 활용해 보겠습니다~!!

고객에게 대안 제시하기!! 중요합니다

고객에게 신뢰가 하락하지 않으려면 추측성 발언은 삼가해야 겠네요!

대안 제시가 핵심👍👍

고객응대에 도움이 많이되는 영상이네요!

역시. 도움이 많이 됩니다!!

좋은 정보군요~~~~ 잘 활용해보겠습니다!!!!!!

전문지식을 뽐내는 것도 좋지만, 결국엔 구매자인 고객에게 친근함으로 다가가야 한다는 것이 중요하군요! 좋은 영상 감사합니다~

유익해요!!

리더쉽에 대해서 디테일하게 알 수 있어서 좋았습니다! 유익한 영상 감사합니다~!

항상 좋은 자료 감사합니다!

목표만 세우는 것이 아닌 이루기 위한 조건과 행동까지 ! 항상 좋은 영상 감사합니다 :)

코칭 기술 좋아요~

코칭을에 대해 고민하고 있는 찰라 너무 좋은 영상 보게 되었습니다 감사합니다~!

좋은 정보네요

너무 좋은 정보내요 행동으로 실천 해봐야겠어요~^

항상 좋은 정보 감사합니다 매장운영 및 직원교육에 도움이 정말 됩니다.

올바른 코칭 하는법~코칭에 많은 도움이 될것 같네요