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Saúde PASA
เข้าร่วมเมื่อ 15 มิ.ย. 2015
Criado em 1991 pelo esforço conjunto de Vale, Aposvale e Sindicatos de empregados, como forma de garantir que os aposentados da companhia e suas famílias continuassem a desfrutar de um atendimento de alto nível na área da saúde, o Plano superou as melhores expectativas e se tornou uma iniciativa de sucesso no segmento de autogestão.
Chegou o Meu Clube PASA!
Conheça o Meu Clube PASA, o clube de vantagens exclusivo para Associados e Participantes PASA. No Meu Clube PASA, você encontra uma série de benefícios que tornam o seu dia a dia mais econômico e cheio de oportunidades. Nosso clube de vantagens foi criado especialmente para oferecer descontos incríveis, sorteios de prêmios e muito mais!
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A campanha 'Saúde Legal' (www.saudepasa.com.br/saude-legal/) é o guia do PASA na promoção da ética e na defesa da integridade dos nossos planos de saúde. Ela orienta o uso responsável, colaborando para a perenidade da assistência, tanto para manter a longevidade da empresa que faz a operação do plano como para que os usuários façam a gestão da própria saúde com segurança e garantam a aplicação ...
Muito bom!
Agradecemos pela confiança! 💙
Espero mais agilidade para liberação de internação , estão demorando demais nas autorizações.
Olá! Agradecemos pela sua observação e gostaríamos de entender melhor o caso. Você poderia nos enviar seus dados pelo nosso canal oficial, via direct no Instagram? (instagram.com/saudepasa) Dessa forma, poderemos ajudar da melhor maneira possível.
Por que estamos tendo que pagar ao prestados a lente necessária para realização de canal? Antes era coberto integralmente
Olá Tiago, agradecemos sua dúvida. Os planos odontológicos operacionalizados pelo AMS/ PASA cobrem todos os procedimentos odontológicos obrigatórios como: consulta para avaliação odontológica, limpeza odontológica, tratamento para cáries, aplicação de flúor, remoção de tártaro, curativos e suturas, colagem de fragmentos, tratamento e cirurgia na gengiva, tratamento de canal, extração de dentes, cirurgias de pequeno porte e biópsias. No momento, não há previsão de retorno de cobertura para a especialidade de Implantodontia. Caso tenha qualquer dúvida durante algum atendimento, não hesite em nos procurar em nossos canais: Converse com a Pati pelo WhatsApp - api.whatsapp.com/send?phone=551140040183&text=Ol%C3%...? Formulário “Fale com o PASA” - www.saudepasa.com.br/atendimento/contato Central de Relacionamento PASA: 4004-0183 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 722 0183 (outras regiões)
Toda mudança requer paciência a todo tempo e o tempo todo!
Agradecemos pela compreensão, Rosalia!
Espero que ficará mais fácil para usar o aplicativo Pasa 4:11
Olá, Margarida. Tudo bem? Estamos trabalhando para que as intercorrências sejam as menores possiveis. Agradecemos seu feedback!
Bom dia, acabou de acontecer hoje com minha esposa que foi fazer exame de sangue no sabin em Brasília e o sistema respondeu que está em análise.
Olá, Adirson! Lamentamos que sua esposa tenha passado por este desconforto e tenha sido surpreendida. Estamos trabalhando para reduzir, ao máximo, os prazos de liberação. Orientamos que, para os próximos exames, solicite autorização previamente via aplicativo Saúde PASA ou Saúde AMS e acompanhe o status por lá. Observe que há prazos de análise para cada tipo de procedimento (www.saudepasa.com.br/solicitacao-de-autorizacoes/#prazos). Assim, você pode evitar espera no local. Qualquer dúvida, estamos à disposição!
@@adirsonpaulacruz1235 eu também fui fazer exames de sangue tive que voltar depois e esperar autorização 😔
Olá, Tânia. Sentimos muito pela intercorrência causadas pela mudança de sistema. Este primeiro momento é realmente desafiador para nós, pois atrasos podem ocorrer e impactar nossos beneficiários. Mas saiba que estamos trabalhando fortemente para a estabilização do sistema o mais rápido possível. Qualquer dúvida, estamos à disposição através dos nossos canais oficiais: Formulário “Fale com o PASA” - www.saudepasa.com.br/atendimento/contato Converse com a Pati pelo WhatsApp api.whatsapp.com/send?phone=551140040183&text=Ol%C3%A1!%20Sou%20a%20Pati,%20sua%20atendente%20virtual.%20Em%20que%20posso%20ajudar? Central de Relacionamento PASA: 4004-0183 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 722 0183 (outras regiões)
Meu esposo está aguardando liberação de um procedimento desde de 12 de junho e até agora nunca obteve resposta fora N ligações e até agora nada
Olá Ana Cleide, prezamos por ser transparentes e manter nossos beneficiários informados sobre todo o processo de autorizações. Pedimos desculpas, se caso algum de nossos atendimentos não cumpriu com essa nossa premissa. Rastreamos o último registro de atendimento do seu esposo no dia 02/08/2024. Neste, consta que as informações foram esclarecidas. Solicitamos que, caso tenha alguma pendência ainda a ser resolvida, que seja feito contato com nossos canais oficiais de atendimento. Canais de atendimento: Converse com a Pati pelo WhatsApp - api.whatsapp.com/send?phone=551140040183&text=Ol%C3%...? Formulário “Fale com o PASA” - www.saudepasa.com.br/atendimento/contato Central de Relacionamento PASA: 4004-0183 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 722 0183 (outras regiões)
Acabei de testemunhar minha esposa recebendo ligação de outro credenciado informando que pela segunda vez o plano não autorizou, porém a atendente do PASA garante que não foi feito pedido pelo credenciado, pediu que o beneficiário retorne ligação para o mesmo informando que não houve solicitação, minha esposa retornou ligação e o credenciado confirmou ter feito pedido e foram negados os protocolos 16405545 e 16689265dos. Que fazer? Morrer por falta de atendimento ou resolver?
Prezado Luiz Paulo, Informamos por e-mail o status das autorizações da sua esposa. Tentamos entrar em conato por telefone, porém sem sucesso. Lamentamos profundamente o ocorrido e tenha certeza de que estamos trabalhando para solucionar o mais rápido possível todos os casos durante esta transição de sistema.
Nesta semana relatei por este canal dificuldade em autorização para exame, que antes da melhoria divulgada duravam entre 5 e 10 minutos, esperei 20 minutos na frente da atendente e depois mais 19 minutos ao telefone. A melhoria é que beneficiário é credenciados desistam do plano?
Prezado Luiz Paulo, Informamos por e-mail o status das autorizações da sua esposa. Tentamos entrar em conato por telefone, porém sem sucesso. Lamentamos profundamente o ocorrido e tenha certeza de que estamos trabalhando para solucionar o mais rápido possível todos os casos durante esta transição de sistema.
Caso tenha um mal súbito e precisar de cirurgia! Vamos ficar esperando???
Olá, Tânia! Os atendimentos de urgência / emergência têm liberação imediata. As cirurgias agendadas (eletivas) têm o prazo máximo de liberação de 21 dias úteis, podendo ser liberadas com antecedência. Caso precise de esclarecimento sobre o status de alguma autorização, estamos à disposição através dos nossos canais oficiais para ajudá-la. Não hesite em nos procurar. Formulário “Fale com o PASA” - www.saudepasa.com.br/atendimento/contato Converse com a Pati pelo WhatsApp - api.whatsapp.com/send?phone=551140040183&text=Ol%C3%A1!%20Sou%20a%20Pati,%20sua%20atendente%20virtual.%20Em%20que%20posso%20ajudar? Central de Relacionamento PASA: 4004-0183 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 722 0183 (outras regiões)
Vídeo ótimo, mas quanto à telemedicina, cliquei no aplicativo que me enviou para um outro de nome Conexa para que eu me cadastrasse. Ao realizar o cadastro perguntaram meu plano de saúde, porém não reconheceram nem AMS e nem PASA.
Olá Luiz, obrigada pelo contato! A Telemedicina do PASA é operacionalizada pela empresa Conexa. Então, não se preocupe, está tudo certo. Sobre a dificuldade no cadastro, sugerimos que assista ao vídeo com o passo a passo th-cam.com/video/nXy8dDWdp1Y/w-d-xo.html. Quem sabe sua dúvida não pode ser sanada com ele? Se ainda assim você encontrar dificuldade, não hesite em ligar para nossa Central de Relacionamento nos telefones 4004-0183 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 722 0183 (outras regiões).
Tenho DENTPASA e tá horrível aqui na Bahia. Descredenciando vários profissionais por pagar a eles valores abaixo do mercado. São poucos credenciados e a dificuldade de atendimento é grande. Vou procurar outras alternativas.
Olá, Jorge. Agradecemos seu relato. Oferecer o melhor cuidado com o máximo de carinho é a missão do PASA, por isso estamos à disposição através dos nossos canais oficiais para ajudá-lo. A partir do seu contato, poderemos prestar um atendimento personalizado. Não hesite em nos procurar. Ficamos no aguardo. O atendimento da sua demanda pode inclusive ajudar outros beneficiários na sua região também. Canais de contato: Formulário “Fale com o PASA” - www.saudepasa.com.br/atendimento/contato Converse com a Pati pelo WhatsApp - api.whatsapp.com/send?phone=551140040183&text=Ol%C3%A1!%20Sou%20a%20Pati,%20sua%20atendente%20virtual.%20Em%20que%20posso%20ajudar? Central de Relacionamento PASA: 4004-0183 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 722 0183 (outras regiões)
Falaram muito e não explicaram nada. Precisamos de agilidade e bons credenciados. Hoje só uso o plano para exames e procedimentos cirúrgicos. Acabaram com os credenciamentos médicos e colocaram clínicas que mudam os médicos com frequência.
Olá, Jose. Tudo bem? Obrigado pelo seu contato! Estamos trabalhando para que cada vez mais credenciados de qualidade estejam disponíveis nos nossos planos. E a mudança de sistema interno chega para fornecer mais agilidade nos atendimentos. Oferecer o melhor cuidado com o máximo de carinho é a missão do PASA. Qualquer dúvida, estamos à disposição através dos nossos canais oficiais: - Formulário “Fale com o PASA” - www.saudepasa.com.br/atendimento/contato - Converse com a Pati pelo WhatsApp - api.whatsapp.com/send?phone=551140040183&text=Ol%C3%A1!%20Sou%20a%20Pati,%20sua%20atendente%20virtual.%20Em%20que%20posso%20ajudar? - Central de Relacionamento PASA: 4004-0183 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 722 0183 (outras regiões)
Espero que nos deem mais opções em médicos credenciados e hospitais.
Olá, Valdete. Tudo bem? Obrigada pelo seu contato! Estamos trabalhando para que cada vez mais credenciados de qualidade estejam disponíveis nos nossos planos. Oferecer o melhor cuidado com o máximo de carinho é a missão do PASA. Qualquer dúvida, estamos à disposição através dos nossos canais oficiais: - Formulário “Fale com o PASA” - www.saudepasa.com.br/atendimento/contato - Converse com a Pati pelo WhatsApp - api.whatsapp.com/send?phone=551140040183&text=Ol%C3%A1!%20Sou%20a%20Pati,%20sua%20atendente%20virtual.%20Em%20que%20posso%20ajudar? - Central de Relacionamento PASA: 4004-0183 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 722 0183 (outras regiões)
quando e que isso vai acontecer?
Olá, Eurico. Tudo bem? O novo sistema já está sendo implementado. Estamos trabalhando para que as melhorias aconteçam dia após dia. Qualquer dúvida estamos à disposição! 💙
Sofremos uma demora de 3 meses pra conseguir autorização de retirada de cálculos na bílis do meu esposo … um absurdo .. plano sem pago em dia
Olá, Telma. Boa tarde! Seu relato é muito importante para nós e para que possamos lhe auxiliar da melhor forma, pedimos que encaminhe seu relato para o nosso canal de ouvidoria, acessando: www.saudepasa.com.br/ouvidoria.
aqui em Parauapebas PA as clínicas estão se descredenciando e tá quase igual o SUS
Olá, Luciano. Tudo bem? Obrigado pelo seu contato! Sua opinião é muito importante para melhorarmos nossos serviços. Estamos trabalhando para que cada vez mais credenciados de qualidade estejam disponíveis nos nossos planos. Oferecer o melhor cuidado com o máximo de carinho é a missão do PASA. Qualquer dúvida, estamos à disposição através dos nossos canais oficiais: - Formulário “Fale com o PASA” - www.saudepasa.com.br/atendimento/contato - Converse com a Pati pelo WhatsApp - api.whatsapp.com/send?phone=551140040183&text=Ol%C3%A1!%20Sou%20a%20Pati,%20sua%20atendente%20virtual.%20Em%20que%20posso%20ajudar? - Central de Relacionamento PASA: 4004-0183 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 722 0183 (outras regiões)
Parabéns mas o mais importante é manter bons hospitais credenciados.
Agradecemos o carinho, Mirian! Oferecer o melhor cuidado é que mais importa para nós. 👩⚕💙
O plano é muito bom. Mas, quem precisou de usá-lo nestes últimos dias está sofrendo. Meu marido já perdeu exames marcados devido a mudança por não autorizar na hora. Hoje, foram tomar vacinas e agora vc tem que ir no laboratório pedir autorização e somente 5 dias depois é que irão liberar. Na minha opinião, piorou é muito. 3 horas dentro de um laboratório para nada. Fora os outros tipos de atendimento que também estão demorando muito.
Olá, Sirlei. Sentimos muito que sua família tenha passado por intercorrências causadas pela mudança de sistema, ocorrida em 13 de julho. Este primeiro momento é realmente desafiador para nós, pois atrasos podem ocorrer e impactar nossos beneficiários. Estamos trabalhando fortemente para a estabilização do sistema o mais rápido possível. Se precisar de alguma informação adicional, estamos à disposição através dos seguintes canais: - Formulário “Fale com o PASA” - www.saudepasa.com.br/atendimento/contato - Converse com a Pati pelo WhatsApp - api.whatsapp.com/send?phone=551140040183&text=Ol%C3%A1!%20Sou%20a%20Pati,%20sua%20atendente%20virtual.%20Em%20que%20posso%20ajudar? - Central de Relacionamento PASA: 4004-0183 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 722 0183 (outras regiões)
Eu gosto muito do plano pasa
Agradecemos o carinho, Geralda! Oferecer o melhor cuidado é que mais importa para nós. 👩⚕💙
😊
💙✨
O estresse ataca muito nosso Aparelho Digestivo. Me trato❤
Cuide-se! 👩⚕💙
Era MUITO melhor quando a telemedicina era através do portal Einstein conecta. Não gostei muito desse novo.
Olá, Anne. Agradecemos pela sua observação, saiba que estamos sempre atentos as sugestões que encontramos por aqui. Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Valores importantes!
Parabéns...!!! Importante ação promovida pela gestão PASA....🙏🏾👏🏾
Agradecemos o carinho! Oferecer o melhor cuidado é que mais importa para nós. 👩⚕💙
O pasa está custando muito caro. Está um absurdo de caro. Muda para roubar os outros
Oi, @sagnapereira! Agradecemos por compartilhar sua opinião. Lamentamos que você sinta dessa forma em relação aos custos. Gostaria de ressaltar que o PASA está sempre em busca de equilibrar a excelência dos nossos serviços com valores justos. Trabalhamos incansavelmente para proporcionar o melhor atendimento ao mesmo tempo em que tentamos manter as tarifas o mais acessíveis possível. A mudança foi realizada visando melhorar a experiência dos nossos associados e usuários. Seu feedback é valioso e estamos sempre abertos a sugestões. O PASA está à disposição para qualquer esclarecimento através dos canais de atendimento: www.saudepasa.com.br/atendimento/. Muito obrigado por nos ajudar a crescer e aprimorar!
Fora os melhores médicos que estão sendo mandados embora. Um absurdo uma coisa dessa. Quando a pessoa passa mal nem helicóptero tem para fazer o translado do paciente para outra cidade.nos ajude aí @saudepasa9652. E os maquinistas que aposentaram todos com problema de surdez. Vcs deveriam dar o aparelho para eles de graça. 😡
Boa noite, muito importante estes esclarecimentos sobre esses tipos de câncer, que podem evitar não só uma morte precoce,mas, um sofrimento muito grande aos portadores dessas doenças tão perigosas e às vezes mortais, no meu caso não precisei fazer a quimioterapia nem radioterapia, porque, fiz a prostactomia radical (retirada total da próstata), pois, o exame detectou (grau 8 , 4+4) e estando no início e sendo este tipo de câncer muito agressivo fui orientado a fazer a prostactomia radical para evitar metástase para outros órgãos, é muito importante também que a Pasa seja bastante compreensiva depois de detectados estes tipos de doenças, que, as vezes precisamos de não só daquela cirurgia principal, como no meu caso de várias outras reparadoras. Abraço Fidelnei.
Parabéns meninas Palestra excelente
O pasa ja esta cobrindo obstetrícia?
Muito bom
✒💉💊🔬
Se tem Nutricionista no pasa porque o pasa comum não cobre e temos que pagar particular
Muuito interessante teu video! Lhe desejo muita sorte com o canal! Continue postando os videos! Obs.: Não quero lhe incomodar, mas se tiver um tempo para ir em meu canal e dar um feedback sobre meus vídeos (#gugapilar), agradeço pra caramba! Grande abraço e fique bem! 🙏🏼
Excelente, muito oportuno e esclarecedor. Parabéns!