![На страже отелей](/img/default-banner.jpg)
- 151
- 770 644
На страже отелей
Russia
เข้าร่วมเมื่อ 20 ม.ค. 2018
«На страже отелей» - авторский влог Алексея Волова, практикующего отельера и предпринимателя. Посвящён отельерам и историям их успеха. Мы стремимся создать качественный видео-журнал о гостиничном бизнесе, представляя его главные персоналии - отельеров, добившихся вершин в индустрии гостеприимства. Подписывайтесь на наш канал, и будем вместе посещать самые интересные и необычные отели, разговаривать с отельерами, которые сделали свои отели успешными. Мы уверены, что наш видео-блог станет источником новых знаний и идей для сотен и тысяч отельеров нашей страны, вдохновит их на совершенствование своего бизнеса.
Будущее заселения в отели: как технология roomsharing меняет игру
Разыгрываем "умный" замок и возможность протестировать технологию Roomsharing в вашем отеле - оставляйте слово ЗАМОК в комментариях к выпуску. Разыгрываем аудит системы управления доходом вашего отеля от управляющей компании Norke - оставляйте слово ДОХОД в комментариях к выпуску. Два победителя будут объявлены до 15 августа 2024 года.
Roomsharing - комплексная платформа бесконтактной аренды и коммуникаций с гостями для отелей, апартаментов, глемпингов и хостелов.
Сайт технологии - rmshare.ru
Roomsharing поможет гостю войти в номер с помощью короткого
кода или кнопки на телефоне. А также обеспечит сопровождение гостей через WhatsApp или смс, проверит оплату и документы, и уведомит вас обо всем происходящем.
Преимущества RoomSharing:
- Экономия до 50% расходов на персонал
- Повышенная безопасность помещений
- Автоматизация процесса заселения
- Увеличение рейтинга и удовлетворенности гостей
- RoomSharing является победителем конкурса TravelHub как в России так и на международной арене.
Norke - экосистемная управляющая компания по строительству и сопровождению отелей и апартаментов.
Сайты - norke.ru, group.norke.ru.
Norke в цифрах:
- 11 отелей в управлении
- Номерной фонд сети - более 600 юнитов
- 12 лет опыта в девелопменте
- 85% средняя загрузка отелей
- 78% прямых продаж
- до 15% окупаемость в годовых
В этом выпуске мы погружаемся в мир инноваций в гостиничной индустрии, исследуя технологию Roomsharing от компании Норке. Узнайте, как этот революционный подход к заселению гостей полностью меняет правила игры в отельном бизнесе, делая процесс более быстрым, удобным и безопасным. Вместе с экспертами мы обсудим, как Roomsharing влияет на эффективность работы отелей, исследуем дисраптивный эффект технологии и рассмотрим её потенциал для будущего гостеприимства. Присоединяйтесь к нам, чтобы узнать больше о том, как инновации могут трансформировать ваш опыт в отелях.
00:01:10 - Введение и заселение в номер с помощью умного замка
00:04:10 - История управляющей компании Norke
00:14:10 - Инспекция отеля Norke Prime Сретенская
00:15:19 - Откуда появилось название Norke
00:18:30 - Модели монетизации компании
00:19:52 - В чем секрет успеха?
00:40:37 - О технологии roomsharing
00:58:30 - Что меняется в отеле при использовании roomsharing
01:08:26 - Как компания видит будущее отелей
01:37:30 - Конкурс!
01:39:43 - Заключение
Новый сезон форума отельеров Hotel Business Forum 2024: Отели на Сломе Эпох - hotel-forum.biz
Вступить в клуб отельеров "На страже отелей": www.hotelbusiness.club
Подписка на беcплатные ресурсы для отельеров:
- Канал HBA для отельеров: tlgg.ru/hotelbusinessforum
- Канал "Вакансии в отелях": tlgg.ru/hotelbusinessjobs
По вопросам рекламы на канале: partner@hotelitegroup.com
Другие проекты:
- Персональный сайт Алексея Волова: www.alexeyvolov.ru
- Онлайн-курсы для отельеров: hotel-academy.biz
- Ежегодный форум отельеров Hotel Business Forum - hotel-forum.biz
- Подбор топ-менеджеров в HoReCa бизнес Outstaff.me - outstaff.me
Roomsharing - комплексная платформа бесконтактной аренды и коммуникаций с гостями для отелей, апартаментов, глемпингов и хостелов.
Сайт технологии - rmshare.ru
Roomsharing поможет гостю войти в номер с помощью короткого
кода или кнопки на телефоне. А также обеспечит сопровождение гостей через WhatsApp или смс, проверит оплату и документы, и уведомит вас обо всем происходящем.
Преимущества RoomSharing:
- Экономия до 50% расходов на персонал
- Повышенная безопасность помещений
- Автоматизация процесса заселения
- Увеличение рейтинга и удовлетворенности гостей
- RoomSharing является победителем конкурса TravelHub как в России так и на международной арене.
Norke - экосистемная управляющая компания по строительству и сопровождению отелей и апартаментов.
Сайты - norke.ru, group.norke.ru.
Norke в цифрах:
- 11 отелей в управлении
- Номерной фонд сети - более 600 юнитов
- 12 лет опыта в девелопменте
- 85% средняя загрузка отелей
- 78% прямых продаж
- до 15% окупаемость в годовых
В этом выпуске мы погружаемся в мир инноваций в гостиничной индустрии, исследуя технологию Roomsharing от компании Норке. Узнайте, как этот революционный подход к заселению гостей полностью меняет правила игры в отельном бизнесе, делая процесс более быстрым, удобным и безопасным. Вместе с экспертами мы обсудим, как Roomsharing влияет на эффективность работы отелей, исследуем дисраптивный эффект технологии и рассмотрим её потенциал для будущего гостеприимства. Присоединяйтесь к нам, чтобы узнать больше о том, как инновации могут трансформировать ваш опыт в отелях.
00:01:10 - Введение и заселение в номер с помощью умного замка
00:04:10 - История управляющей компании Norke
00:14:10 - Инспекция отеля Norke Prime Сретенская
00:15:19 - Откуда появилось название Norke
00:18:30 - Модели монетизации компании
00:19:52 - В чем секрет успеха?
00:40:37 - О технологии roomsharing
00:58:30 - Что меняется в отеле при использовании roomsharing
01:08:26 - Как компания видит будущее отелей
01:37:30 - Конкурс!
01:39:43 - Заключение
Новый сезон форума отельеров Hotel Business Forum 2024: Отели на Сломе Эпох - hotel-forum.biz
Вступить в клуб отельеров "На страже отелей": www.hotelbusiness.club
Подписка на беcплатные ресурсы для отельеров:
- Канал HBA для отельеров: tlgg.ru/hotelbusinessforum
- Канал "Вакансии в отелях": tlgg.ru/hotelbusinessjobs
По вопросам рекламы на канале: partner@hotelitegroup.com
Другие проекты:
- Персональный сайт Алексея Волова: www.alexeyvolov.ru
- Онлайн-курсы для отельеров: hotel-academy.biz
- Ежегодный форум отельеров Hotel Business Forum - hotel-forum.biz
- Подбор топ-менеджеров в HoReCa бизнес Outstaff.me - outstaff.me
มุมมอง: 1 884
วีดีโอ
Как прошел третий слет клуба отельеров "На страже отелей"
มุมมอง 607หลายเดือนก่อน
С 24 по 30 июня открыто окно для вступления новых резидентов в клуб "На страже отелей"! Это ваш шанс стать частью эксклюзивного сообщества, получить доступ к уникальным знаниям, обмениваться опытом с ведущими профессионалами отрасли и развивать свой бизнес. Не упустите эту возможность - присоединяйтесь к нам и начните свой путь к новым вершинам в мире гостеприимства! Информация и вход в клуб зд...
АНАСТАСИЯ АГАБАБОВА: секреты службы приема и размещения гостей в "Гельвеции"
มุมมอง 1.5K2 หลายเดือนก่อน
АНАСТАСИЯ АГАБАБОВА: секреты службы приема и размещения гостей в "Гельвеции"
ЛЕРУА МЕРЛЕН: стратегия и продукты для индустрии гостеприимства
มุมมอง 1.5K3 หลายเดือนก่อน
ЛЕРУА МЕРЛЕН: стратегия и продукты для индустрии гостеприимства
РОМАН ЕРЕМЯН: о трендах и будущем туризма, господдержке отрасли, демографии, кадрах и инновациях
มุมมอง 7K3 หลายเดือนก่อน
РОМАН ЕРЕМЯН: о трендах и будущем туризма, господдержке отрасли, демографии, кадрах и инновациях
ОКСАНА ГАВРИЛИЦА: особенности управления 'уставшим' отелем
มุมมอง 2.6K3 หลายเดือนก่อน
ОКСАНА ГАВРИЛИЦА: особенности управления 'уставшим' отелем
Инсайды проектирования и комплектации отелей: технические секреты и ловушки, которых стоит избегать
มุมมอง 1.9K4 หลายเดือนก่อน
Инсайды проектирования и комплектации отелей: технические секреты и ловушки, которых стоит избегать
ДМИТРИЙ ТРЕТЬЯКОВ: Как работать с отзывами и управлять репутацией отеля
มุมมอง 1.8K4 หลายเดือนก่อน
ДМИТРИЙ ТРЕТЬЯКОВ: Как работать с отзывами и управлять репутацией отеля
HBF-2023: Клан отельеров - как это было?
มุมมอง 1.1K8 หลายเดือนก่อน
HBF-2023: Клан отельеров - как это было?
Как работает отечественная гостиничная франшиза
มุมมอง 1.6K9 หลายเดือนก่อน
Как работает отечественная гостиничная франшиза
АБРАУ-ДЮРСО: как развивается туризм и отели в самом известном винном регионе России
มุมมอง 2.4K9 หลายเดือนก่อน
АБРАУ-ДЮРСО: как развивается туризм и отели в самом известном винном регионе России
СЕРГЕЙ ФОМИН: об автоматизации отелей, технологиях управления и развитии в смежных отраслях
มุมมอง 1.4K10 หลายเดือนก่อน
СЕРГЕЙ ФОМИН: об автоматизации отелей, технологиях управления и развитии в смежных отраслях
ИННА РЫНДИНА: как отелю зарабатывать на мероприятиях
มุมมอง 2.3K10 หลายเดือนก่อน
ИННА РЫНДИНА: как отелю зарабатывать на мероприятиях
МАРИНА ГОНЧАРЕНКО, Bronevik.com: об объединении с МТС Travel, будущем OTA и трендах онлайн-продаж
มุมมอง 3.1Kปีที่แล้ว
МАРИНА ГОНЧАРЕНКО, Bronevik.com: об объединении с МТС Travel, будущем OTA и трендах онлайн-продаж
ВЛАДИМИР МАСЮТИН: "Моя цель - третья по размеру номерного фонда управляющая компания в России"
มุมมอง 2.1Kปีที่แล้ว
ВЛАДИМИР МАСЮТИН: "Моя цель - третья по размеру номерного фонда управляющая компания в России"
СЕМЬЯ КОПИСКИ: сельский туризм и отель в составе агротуристического комплекса
มุมมอง 1.9Kปีที่แล้ว
СЕМЬЯ КОПИСКИ: сельский туризм и отель в составе агротуристического комплекса
Первый слет клуба "На страже отелей" в Конаково Ривер Клаб
มุมมอง 651ปีที่แล้ว
Первый слет клуба "На страже отелей" в Конаково Ривер Клаб
ЮЛИЯ ПАШКОВСКАЯ: история, знаменитые гости и 150-летний юбилей легендарного отеля
มุมมอง 3.2Kปีที่แล้ว
ЮЛИЯ ПАШКОВСКАЯ: история, знаменитые гости и 150-летний юбилей легендарного отеля
ЕЛЕНА МАНЬЕНАН: о продаже бизнеса в Плесе, российском гостеприимстве и новых проектах
มุมมอง 211Kปีที่แล้ว
ЕЛЕНА МАНЬЕНАН: о продаже бизнеса в Плесе, российском гостеприимстве и новых проектах
АЛЕКСАНДР БОГДАНОВ: личный бренд шеф-повара и продвижение ресторана при отеле
มุมมอง 1.2Kปีที่แล้ว
АЛЕКСАНДР БОГДАНОВ: личный бренд шеф-повара и продвижение ресторана при отеле
ЮНИС ТЕЙМУРХАНЛЫ: Как концепция "Гельвеции" обеспечивает рост бизнеса на 15% ежегодно
มุมมอง 2.8Kปีที่แล้ว
ЮНИС ТЕЙМУРХАНЛЫ: Как концепция "Гельвеции" обеспечивает рост бизнеса на 15% ежегодно
АЛЕКСАНДР БОГДАНОВ: об инжиниринге меню, уникальной концепции ресторана, экономике и работе кухни
มุมมอง 2.8Kปีที่แล้ว
АЛЕКСАНДР БОГДАНОВ: об инжиниринге меню, уникальной концепции ресторана, экономике и работе кухни
АЛЕКСЕЙ ВОЛОВ: Нельзя заниматься гостиничным менеджментом в одиночку!
มุมมอง 1.8Kปีที่แล้ว
АЛЕКСЕЙ ВОЛОВ: Нельзя заниматься гостиничным менеджментом в одиночку!
Обучение сотрудников в отеле: о чем важно знать
มุมมอง 1.3Kปีที่แล้ว
Обучение сотрудников в отеле: о чем важно знать
Трудные гости в отелях: Селить Нельзя Игнорировать
มุมมอง 4.8Kปีที่แล้ว
Трудные гости в отелях: Селить Нельзя Игнорировать
Экскурсия по Hotel Business Forum: факторы успеха, бюджеты и фишки форума отельеров
มุมมอง 1Kปีที่แล้ว
Экскурсия по Hotel Business Forum: факторы успеха, бюджеты и фишки форума отельеров
Первый в Европе автоматизированный отель
มุมมอง 4.6Kปีที่แล้ว
Первый в Европе автоматизированный отель
Как правильно оплачивать труд сотрудников?
มุมมอง 1.2Kปีที่แล้ว
Как правильно оплачивать труд сотрудников?
Огромная благодарность за контент,за то что делитесь такой важной информацией для начинающих отельеров. Буду учиться. ❤
Руководитель, сам принял решение, сам, если ошибся, себя наказал и сделал выводы, как правило свалив все ошибки на подчиненного. И уж тем более все потери вернул за счет подчиненного. А так всегда бывает в жизни.
Очень интересный выпуск! Спасибо!
Замок
Пока вокруг Титова будут находиться вот такие люди- толку не будет !!!! Бизнес в абрау сделал бы любой человек у которого были бы деньги)))) Там же получилась по сути монополия ))))) Титову желаем новой,свежей,честной команды! Почисти вокруг себя Борис лизоблюдов,бездельников и ухарей!
Замок
ДОХОД
ЗАМОК
Замок
Доход)
Замок
Алексей, спасибо. Интересное интервью. Знаю лично Богдана и его коллег, они большие молодцы и действительно переворачивают игру. Но только в определенном сегменте. На мой взгляд модель Norke исключительно хороша для «моно-отелей», где нет сопутствующих услуг и сценарий отдыха гостей - это «переночевать». В загородном сегменте или отелях высокого уровня на первый план выходит отнюдь не автоматизация. Заезжая в пятерку я понимаю, что меня будут облизывать, швейцар с зонтом подойдет и откроет дверь моей машины, сопроводит до ресепшн, беллбой поможет с чемоданом, а при выезде мне вручат воду в дорогу или памятный подарок. И мне это нужно. Максимум что там из автоматизации мне будет полезно - это e-concierge и онлайн-регистрация (как у Hoteza). Но, повторюсь, ребята большие молодцы и являются уникумами в нашей отрасли. Никита Ушаков
Никита, привет! Спасибо. Согласен про концепцию Норке, но вот автоматизация, уверен, пойдет и в пятерки и курортные отели. Уже идет. И это никак не связано с меньшим вниманием человека к человеку. Более того, благодаря технологиям, гостю - наконец-то - будут уделять больше внимания. Условно, не нужно его чекинить теперь, но можно обсудить программу его пребывания и какие-то хотелки. Да просто поговорить по душам, а не стоять и в компьютер тырииться. Автоматическая уборка, управление номером с телефона, управление отелем с помощью ИИ и тд и тп - все это будет в luxury отелях и курортах в обязательном порядке весьма скоро.
@@hotelvideochannelСогласен. И в этом случае не понадобится Guest Relation)))
Спасибо большое за вашу работу. Очень полезно для отельеров
Замок
Как жаль, что мы не успели побывать в этом чудесным отеле и ресторане Елены Маньенан … 😢 очень удручает эта нестабильность..в Европе одним и тем же заведением могут владеть поколения одной семьи..и ты всегда знаешь, что сможешь прийти в свое любимое место… Хотя сейчас конечно и Европа уже не та..
Замок
Замечательное интервью!
Интересный проект, но уже давно не "прорыв". В РФ уже есть "классические" крупные отели, которые используют аналогичные технологии - онлайн чекин, замки, персонализация и пр. И я уж молчу про западных коллег. Когда строится бизнес вокруг какой-то технологии это существенно проще, чем попытаться встроить технологию в уже работающий механизм. В любом случае коллегам успехов в этом не простом пути по трансформации рынка.
@@mokaton спасибо за комментарий, но прорыв не в технологии, а бизнес-модели на базе технологии. Об этом в начале говорим.
Красота , талант и всемогущий дядя , вот и процветающий бизнес . К сожалению без "дяди " не обойтись . А талантливых людей в нашей стране много , но не всем везет с "дядей " ! Молодец Елена , очень симпатична мне .
Подлинность паспорта проверить через смартфон невозможно. И по копии паспорта в отель запрещено заселять
Замок
Мужик не уважает Елену-задрал ногу за ногу. Взрослый дядя, а вести себя не умеет.
Доход
замок
замок
Доход
❤👍 Молодцы! Классная система и крутая команда! 🌟🌟🌟
ЗАМОК
Протестировать "ЗАМОК", посмотреть на "ДОХОД" ;)
Замок!
Замок ❤
Замок
Замок
замок
Имела честь быть в гостях у Елены в рамках шаляпинского фестиваля. Была чудесная, теплая, домашняя встреча. В моем сердце -эта встреча ❤
Как компания называется ООО ?. На сайте ноль информации.
доход
доход
доход
замок
замок
замок
замок
Ну да, некрасиво когда ботинок перед глазами у женщины, тем более нечищенный
А миграционный учет как и кем ведется при таком заселении по приложению?
Плюсуюсь к вопросу
Все данные по каждому гостю подаются в мвд систему через Скалу и Тл.
О каждом госте мы знаем все то же, что и обычные отели. Только у нас все оцифровано. Можно сказать , даже больше😊.
Roomsharing направляет все необходимые данные объектам размещения для последующей передачи через PMS или напрямую провайдеру миграционного учета.
@@RoomSharingNorke то есть далее владелец квартиры сам должен разбираться с мвд? А как вы убеждаетесь что в квартиру заехал именно тот чьи сканы документов поданы через приложение а также что там с ним еще не приехало несколькл неопознанных лиц? Или например как происходит противодействие килнеппингу и всяским извращенцам которые используют временное жилье - педофил какой-нибудь с ребенком например заселится.
Умница, как всегда, браво!!!
Как интересно! Большое спасибо за такое информативное видео! Спикеры прекрасны 😊
Елена. добрый день. Вы гениальная Умница. просто шикарная женщина!!! Я слушала Вас и получила такое удовольствие. . Вы кладезь идей и умных мыслей!!! Низкий Вам поклон за все . что Вы делаете для людей!!!Вы неподражаемая. !!! Творите добро и дай Бог Вам здоровья на долгие -долгие лета!!!Благодарю Вас!!!
Какие вы красивые, позитивные, открытые. Классные!!!
Прекарасная!