Armelle Michelle
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Bien S'EXPRIMER et être ÉLOQUENT: Parler comme un LEADER.
มุมมอง 910หลายเดือนก่อน
#expression #bienparler #réussir #convaincre #riche #leadership
RAPIDE ET SATISFAISANT: Les 5 secrets pour optimiser la Durée Moyenne de Traitement (DMT)
มุมมอง 538หลายเดือนก่อน
Vidéo sur les qualités d'un bon téléconseiller: th-cam.com/video/xFqFMSsME5c/w-d-xo.htmlsi=m1Jm5915NqodjdvZ #callcenter #serviceclient #durée d'un appel La gestion du temps en centre d'appel Centre d'appels: Conseils essentiels pour réduire la durée moyenne de traitement (DMT) Comment ameliorer sa DMT?
Communication efficace: étapes et phrases à utiliser
มุมมอง 1.3K3 หลายเดือนก่อน
Ces phrases et étapes vous permettront de satisfaire et convaincre vos clients et surtout calmer leur colère.
L'accueil: voici comment les gens sont souvent mal reçus . Avez-vous déjà vécu celà?
มุมมอง 4715 หลายเดือนก่อน
Rejoignez cette chaîne pour bénéficier d'avantages exclusifs : th-cam.com/channels/34DqjuLlRzk1LuyIqRoJmQ.htmljoin #callcenter #serviceclient #entretienembauchedialogue#entretienembaucheexemple#exemplecallcenter#customerservice#serviceclient#emploi#questionsreponsescentreappel#entrepreneuriat#developmentpersonnel
Comment calmer la colère: les phrases qu'il faut utiliser
มุมมอง 8K5 หลายเดือนก่อน
Vidéo sur comment calmer la colère: th-cam.com/video/axkrMIQ_EFQ/w-d-xo.htmlsi=TIbNj4pVLwgq3GIe Vidéo sur mauvais accueil téléphonique: th-cam.com/video/ceIIiDmqlt4/w-d-xo.htmlsi=-vXGjqHJwv_95HyY Quelles sont les bonnes formules au téléphone ? Comment parler au téléphone de manière professionnelle ? Comment parler à un client dans un centre d'appel ? Comment répondre aux appels téléphoniques ? ...
Centre d'appel: les erreurs à ne pas commettre lors d'un appel téléphonique
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📞Ce qu'il ne faut pas faire lors d'un appel téléphonique
มุมมอง 1.4K6 หลายเดือนก่อน
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Ce qu'il ne faut jamais dire lors d'un appel téléphonique
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Centre d'appel: Les 7 techniques de communication efficace
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Ce qu'il faut faire pour avoir une bonne connexion à Internet
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La gestion des problèmes et la communication
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Centre d'appel: comment satisfaire un client après la vente?
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3 conseils efficaces pour convaincre un client: pendant la vente
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Comment convaincre et satisfaire un client: Trois conseils efficaces
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Les bases qu'il faut maîtriser pour être un bon téléconseiller
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Comment bien s'exprimer et être convainquant
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Centre d'appels: les compétences requises pour un poste de téléconseiller
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Comment mieux s'exprimer?_ Communiquer efficacement: les indispensables FACILES et EFFICACES
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La prospection téléphonique: Le script d'appel sortant en 7 étapes
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Ce qu’il ne faut jamais dire à un client en colère (et comment le calmer instantanément)
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Comment bien s'exprimer?
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Centre d'appel: Astuces pour travailler sans expérience professionnelle (Partie I)
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Travailler et entretenir sa voix, ce que tu dois impérativement faire
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Comment bien travailler en centre d'appel: les bonnes et les mauvaises pratiques
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Centre d'appel: un appel pas comme les autres
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