Así se realiza un envío internacional de dinero Western Union
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- เผยแพร่เมื่อ 22 ก.ย. 2024
- Si aún no estas registrado en nuestro portal de clientes de Casa de Cambio ZOOM, solo debes hacer clic en el siguiente enlace remesas.zoom.r....
Para mayor información pueden ingresar a nuestro portal web zoom.red/
ESPECTACULAR ESTE VIDEO, MUY BIEN EXPLICADO, MUCHISIMAS GRACIAS POR LA AYUDA PRESTADAS A TU SEGUIDORES
Esa es la idea, hacer de la experiencia con los servicios ZOOM algo sencillo y gratificante para nuestros usuarios y clientes. Gracias a ti por tu comentario 🙏
2:36 @@ZOOMenLinea
Muchas gracias por tu vídeo. Realicé mi transacción gracias a él. Te felicito, así es que hace un tutorial. 20 puntos.
Hola Isabela. Nos complace sobremanera que nuestro tutorial fuera de provecho para ti. Gracias por tu comentario 🙏💙
Hola una pregunta. Debo enviar un pago a Colombia. Y no se si sea condiable. Me pueden informar por favor. No tengo tiempo de ir a una tienda de zoom. Puedo hacerlo online?? Pero no me deja colocar la ciudad de destino. Debo hacer primero el pago y después registrar al beneficiario o al revés?
Hola Yohe. Te contamos que: en Venezuela, el pago de la remesa se realiza en moneda local (bolívares), ya sea a través de pago móvil o transferencia bancaría, esto para que puedas recibir o enviar tu remesa en bolívares desde la comodidad de tu casa... Como beneficiario de nuestro servicio, tienes la opción de comprar dólares en efectivo a través de una operación de cambio a marcador oficial en nuestras oficinas ZOOM. También te recordamos que los pagos de Remesas al rededor del mundo generalmente se cancelan en la moneda local del país donde se recibe.
Buenas tardes q se demora de venezuela a cucuta , se puede rslizar en cualquier hora del dia
Hola Alejo. En minutos... Sí, sin embargo nuestro horario 'En Línea' es de lunes a viernes de 8:00 am a 8:00 pm, y sábados y domingos de 8:00 am a 5:00 pm
Buenas noches ❤️ realice tal cual indica el video... Me llego el correo y el mensaje de texto pero en la página dice ASIGNADA. cuánto tiempo pasa para que la otra persona oueda retirar?
Hola Andreina. Tan pronto se genere el número de MTCN, ya la persona puede solicitar el pago de su Remesa.
Hola 👋 cuánto tiempo se demoró en enviarte el mtcn . La mía también dice asignada
Buenos dias, hice mi operacion online y aun no se ha procesado. Cuánto tiempo tarda? llamé y me dijeron en el transcurso de la mañana, en Whatsapp no responden, no me dieron seguridad. Me pudieran ayudar? requiero enviar eso urgente
Hola. Escríbenos un correo a atencionalcliente@zoom.red indicando el número de documento de identidad, el número del MTCN. Lamentamos enormemente cualquier retraso que pudieras experimentar con el servicio Remesas.
Hola, buenas tardes! Cual es la tasa de comision de la transacción?
En nuestro portal web tenemos a tu disposición la sección para cálculos en costos de Remesas. Tu cotización a solo un clic ingresando a 👉 enviaturemesa.zoom.red
Hola, cómo puedo enviar dinero desde RD a Venezuela?, intento registrarme pero no reconoce mi cédula ni mi número telefónico
Hola, para enviar dinero de RD tienes que ir a Western Union, la persona que recibe en Venezuela es quien debe tener la cuenta de Zoom
Hola amigo quisiera saber porque no logro registrar el beneficiario
Wilson, por favor indica qué error te aparece en el sistema.
Gracias por tan explicativo video.
Tengo una duda, yo hic el pago y creé la solicitud, me indicó el sistema que fue creada con éxito pero no me llegó ningún correo de manera inmediata, más o menos cuánto tiempo debo esperar ese correo o llamada? Es mi primera vez usando el sistema
Hola, por favor revisa la bandeja de SPAM. En el caso de haber creado exitosamente la solicitud, el correo llega de forma inmediata. Las operaciones se procesan en horario laboral de lunes a domingo. Si tienes dudas, por favor llama a ZOOM al 0501-9666-000. Saludos
Tengo una duda porque cuando voy a colocar la fecha no me deja colocar la fecha de hoy que realice el pago, me da máximo para colocar el 20 de este mes y hoy es 28
Hola Daniel. Por favor, comunícate con nosotros vía 0-501-9666000 para determinar el estatus de tu caso, o atender cualquier duda que puedas tener acerca de nuestros servicios.
la persona que recibe el dinero debe de estar registrada en la plataforma o simplemente con la cedula de identida retira el dinero en alguna de las oficinas
Hola User. Necesitarás ambas... Te invitamos a visitar nuestro portal web 👉 zoom.red/remesas donde podrás encontrar información de utilidad para la autogestión de tus Remesas. Si necesitas asesoría personalizada para tu proceso de registro y/o envío de dinero, no dudes en contactarnos a través de WhatsApp 0414-8889666 o por nuestro Call-Center 0501-9666000
Buenas tardes, realicé un envío a Chile desde Venezuela y aún no me ha llegado la notificación al correo. En la página de envío de zoom aparece la palabra: CONCILIADO. Cuando me llegará la notificación al correo y en qué estatus debe estar el envío para ser retirado?
Buenas tardes, por favor contactarnos a través del 0501-9666-000 o vía Whatsapp al 0414-888-9666. Gracias
Hola. Realicé la transacción cumpliendo los pasos del video. Pero mi familiar fue a retirar y no refleja pago. Debo esperar la llamada del operador? Aunque leí en una respuesta a un comentario de wue eso fue a principio..
Reina, las operaciones se procesan en horario laboral. Debes esperar a recibir un correo electrónico que confirma el procesamiento de tu operación, incluyendo los recibos y el número de confirmación MTCN para cobrar en destino. Si tienes dudas, por favor contacta a ZOOM.
Hola. Una consulta. Hice un giro por zoom para wester en Colombia y me llegó un correo diciendo que tengo que enviar los siguientes datos para validar el pago. Fecha de cuando hice el giro (que fue ayer) número de teléfono del cual hice el pago móvil (lo hice del pago móvil de una sobrina) y cédula de la persona que hizo el pago a Zoom (mi cédula)
Hola. Sí, esos son los recaudos para validar tu solicitud... Por favor, comunícate con nosotros vía 0-501-9666000 para ofrecerte asesoría personalizada en el estatus de tu envío de dinero. Seguro podemos ayudarte.
Hasta que hora se puede enviar por la página?
Hola. El horario habitual para el servicio de Remesas En Línea es de 08:00 a.m. a 07:00 p.m.
Desde ayer hice un giro desde Venezuela hacia ecuador y estás son horas y no me han llamado. Y ese número que envía zoom para llamar no cae nada dice ocupada. De verdad que me preocupa 😢😢😢😢
Hola Vic. Por favor, escríbenos un correo a atencionalcliente@zoom.red indicando el número de documento de identidad y el número del MTCN.
Lamentamos enormemente cualquier retraso que pudieras experimentar con el servicio Remesas.
2 preguntas:
1) La persona puede recibí en dólares en otro país? Yo envío en Bs y el destinatario recibe en dólares?
2) Una vez hecho el envío el destinatario puede retirar inmediatamente o debe esperar un tiempo estipulado?
Gracias!
Hola, 1) Tu puedes enviar Bs desde Venezuela. En el destino se paga en moneda local, en algunos países pueden convertir a dólares posterior al cobro de la remesa. 2) Normalmente se cobra de forma inmediata, apenas recibes el número de confirmación. Saludos
Hola buen dia, me enviaron dinero desde EEUU y con mi usuario previamente creado lo recibí, me llegó el correo, esperando la posterior llamada por ser primera vez, y me llega otro correo donde me dicen q el dinero esta pendiente por que la foto de la ficha no está clara, tengo lentes, error de principiante, procedo a cambiarla y la pagina no me permite llenar los campos, se borran los datos q ya estaban llenos y no me permite llenar, he intentado desde mi laptop desde teléfono celular, a toda hora y nada? Que hago por favor??
Hola Freimar. Por favor, comunícate con nosotros vía 0-501-9666000 para determinar el estatus de tu registro y poder ayudarte.
Necesito enviar de Venezuela a México, pero Zoon me pone la restricción que no se puede enviar a terceros. Dicen que el remitente debe tener uno de mis apellidos. Me parece absurdo.
Hola Aly, eso suena por demás extraño. Por favor, comunícate con nosotros vía call center 0501-9666000 para ofrecerte asesoría personalizada en el estatus de tu registro. Seguro podemos ayudarte.
si realizó el envío después de las 7pm, lo procesarán de inmediato o debo esperar le día siguiente?
Hola. El servicio en linea para Casillero Internacional comprende un horario de 8:00 am a 5:00pm de lunes a domingo , es decir, puedes autogestionar lo que desees en nuestro portal y será procesado en ese horario.
Hola, al realizar este procedimiento le llega el dinero a la personas en linea
Hola Nelsdaly. Sí, puedes solicitar el pago de la Remesa vía móvil o transferencia bancaria.
Buenas noches yo inetento realizar un pago via oago movil y al registrar el pago movil dice que no existe y al intentar hacer el pago móvil bo me deja transferir porque no estoy autorizada me pueden asesorar ppr favor
Hola Vanessa. Por favor, comunícate con nosotros vía WhatsApp 0414-8889666, o por vía call center (0501-9666000) para ofrecerte asesoría personalizada en el estatus de tu envío. Seguro podemos ayudarte.
Hola 👋
Cuantos envios puedo realizar al dia?
Hola Mirley. Cuantos envíos desees. Sin embargo, te recordamos que no puedes exceder la totalidad de 7.500 USD , que es el monto tope de nuestro aliado, Western Union.
@@ZOOMenLinea Esta información es FALSA. NO PUEDES ENVIAR MAS DE 100$ diarios por cuenta. Confíe en este comentario y deposité para 300$ y resulta que solo pude enviar 100$ y cuando solicité el reintegro de los otros 200$ en vez de retornarmelos o dejarlos en conciliado para hacer una operación por dia, me mandaron a hacer un correo absurdo y adicionalmente, me bloquearon la opcion para hacer envío de remesas, entonces me quedé sin el dinero en mi cuenta y sin el dinero conciliado en Zoom. TERRIBLE !!!!!!!
Yo hice mi transacción un sábado después de la 1 y hoy lunes no me ha llegado el correo aun
¿Intentaste comunicarte con nosotros vía WhatsApp 0414-8889666, o por el 0-501-9666000?... En nuestros canales oficiales de atención al cliente, podemos ofrecerte asesoría personalizada en el estatus de tu envío de dinero.
Hola te llegó el correo?
Al momento de darle en crear solicitud dice que tengo que agregar beneficiario cuando ya lo he agregado
Hola Diego. Si necesitas asesoría personalizada para tu proceso de registro y/o envío de dinero, no dudes en contactarnos a través de WhatsApp 0414-8889666 o por el 0-501-9666000 . Estamos a tu orden para lo que necesites gestionar.
@@ZOOMenLinea ya he hablado pero no me han respondido, estoy en medio de la operación a través de mi celular
Buenas tardes, para enviar desde usa a venezuela tambien se puede hacer asi mismo de esa forma...?
Cesar, buenos días. Para enviar dinero desde EE.UU a Venezuela debes dirigirte a un punto Western Union o visitar la página web. La reglamentación en EE.UU es distinta a la que tenemos en Venezuela. Saludos.
Hola, saludos, realicé el procedimiento como se describe y aún no recibo correo, ni mensaje de texto
Hola Jose. ¿Intentaste comunicarte con nosotros vía WhatsApp 0414-8889666, o el 0-501-9666000?... En nuestros canales oficiales de atención al cliente, podemos ofrecerte asesoría personalizada en el estatus de tu envío de dinero.
Esos teléfonos no lo contesta nadie y el 0414 que allí aparece, dice Movistar que no existe el subscriptor, tienen algún otro medio para comunicarse.
Buen día, me gustaría saber en cuanto tiempo cambia de asignado a procesado? Y cuanto tiempo tarda para que me llamen? Gracias 🫂
Hola Katterinne. El cambio no debería tardar más de unos minutos... Por favor, comunícate con nosotros vía WhatsApp 0414-8889666, o por vía Línea-CAC 0-501-9666000. Para ofrecerte asesoría personalizada en el estatus de tu Remesa.
@@ZOOMenLinea1:04 Buenos días, realicé un envío a Chile el día sábado y aún no me ha llegado la notificación al correo, cuánto tarda en llegar esa información a mi correo.
Hola cuánto se demoró en cambiar amiga?
Hola buenas seguí los pasos cómo lo indicó pero aún no me ha llegado el correo cuánto tiempo demora lo hice a las 12:50pm, es la 1:12pm y no ha llegado ningún correo verificando la creación de la solicitud
Hola Héctor. Lamentamos mucho la situación de retraso por adecuación de requerimientos técnicos: ¿Intentaste comunicarte con nosotros vía WhatsApp 0414-8889666, o por vía call-center 0501-9666000?... En nuestros canales oficiales de atención al cliente, podemos ofrecerte asesoría personalizada en el estatus de tu envío de dinero.
Amigo disculpa, si te llegó el correo al final?
@@alejandrasalas8797 si, solo tienes que volver a a hacerlo
@@hectorvina5427 pero y el dinero que se me descontó a la primera?
Soy de camury grande parroquia naiguata estado Vargas Venezuela como creo una cuenta de wuesterd union y como me registro
Hola, gracias por escribir. Visita este video para aprender a cómo inscribirte en Casa de Cambio ZOOM: th-cam.com/video/JFkF5JTCHIg/w-d-xo.html . Después de eso, visita la oficina ZOOM más cercana, puedes consultas las direcciones en www.zoom.red en "Encuentra tu Oficina". Saludos.
en cuanto tiempo la solicitud pasa de asignada a procesada, he esperado por una hora pero sigue diciendo asignada
Hola Mariela. El sistema automáticamente cambiará el estatus tan pronto sea procesada.
Hola buenas tardes Mariela, cuanto tiempo se tardo en decir asignada?
Hola buenas tardes, necesito enviar de Venezuela a Estados unidos, que datos necesito del beneficiario para hacer la transacción, puede recibir por zelle? Estoy registrada
Lo nese si to para traja co que so
Buenas tardes al intentar realizar el pago movil me dice que no existe
Se debe realizar el pago móvil primero o se hace directo en la página?
Hola Mariana. ¿Intentaste comunicarte con nosotros vía WhatsApp 0414-8889666, o por vía call center 0501-9666000?... En nuestros canales oficiales de atención al cliente (ATC), podemos ofrecerte asesoría personalizada en el estatus de tu envío de dinero.
En cuánto tiempo después de haber hecho la solicitud llaman?
Hola Hadinexy. Nuestras llamadas después del registro en linea y primera solicitud fueron protocolos adoptados en un principio . En este momento no es necesario. Por lo tanto, no te alarmes por la validez de tu proceso de registro o solicitud al no recibir una llamada nuestra.
Hola quien me ayuda al colocar la información del beneficiario me dice que debo seleccionar un beneficiario 😮😢
Hola Marisel. Por supuesto, debes especificar los datos de quien va a recibir la Remesa.
Ok pero no me deja registrar el beneficiario
Una lástima no sé vé Muy bien.
Hola Dany. Haz clic en la rueda de resolución en la parte inferior derecha, te permitirá visualizar en HD, hasta 1080p.
Buenas tardes, realicé un envío a Chile desde Venezuela y aún no me ha llegado la notificación al correo.
En la página de envío de zoom aparece la palabra: CONCILIADO
Cuando me llegará la notificación al correo y en qué estatus debe estar el envío para ser retirado?
Hola Carlos. El estatus que debe tener tu paquete para poder ser retirado es: DISPONIBLE PARA EL RETIRO EN TAQUILLA ... Cualquier otra duda, por favor, no dudes en contactarnos a través de nuestro número WhatsApp 0414-8889666 o por el 0-501-9666000 . Feliz tarde para ti también
Hola si se te hizo el envío?