¿Cómo sabemos qué es calidad y qué es Excelencia? ¿Qué los diferencia?

¿Cómo sabemos qué es calidad y qué es Excelencia? ¿Qué los diferencia?
La diferencia radica en la construcción de hábitos, en la mejora continua. Pero ¿Cómo la medimos? ¿Cómo medimos los valores? En los comportamientos de las personas en la organización.
Te invitamos a ver este corto video en el que el doctor Gonzalo Arboleda nos comparte las 8 características de las empresas excelentes, que se resumen en los siguientes 4 pares:
1. Añadir valor a sus clientes y grupos de interés: liderazgo inspirador distribuido en toda la organización.
2. Creación de un futuro sostenible: gestionar con agilidad, gestión del cambio organizacional, organización flexible.
3. Desarrollar la capacidad de la organización: Equipo humano bien seleccionado, capacitado y motivado.
4. Aprovechar la capacidad y la innovación que se encuentra en toda la organización.
Te invitamos a conocer más sobre cómo ser #Excelentes, conoce nuestro modelo europeo de excelencia EFQM en www.colombiaexcelente.org

[@victormanuelortiztacuma1350]

Gracias caballero, me fue de gran ayuda

[@alejandrotellezshiyam4342]

Que gran video, queda uno maravillado con cada cosa!
Quiero ser como el!

[@bg5091]

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