【メルカリ】メルカリ「登録の個人情報削除はこちらに送って」→送ったら受取拒否される!!個人情報削除してもらえないw法的にもおかしな対応がヤバすぎると話題に!!

[@gool1830]

依頼したらすぐに削除するような会社はまずいよ。
登録してすぐにわからないような詐欺をして、退会して情報削除依頼したら簡単に逃げられるでしょ。
でも受け取り拒否はおかしいと思う。

[@SAHARA0614]

これを機にメルカリに出品しているのを全て一時停止しました。しばらく様子を見て、必要なら退会します。

[@m82a1cal50]

同じことしてる人がいた。
やっぱり危ないから止めますよね

[@ワゴンタイガー-o3d]

自分も出品してましたがもう止めるつもりです、すり替え詐欺の味方、メルカリのいい加減な対応に呆れこれでは出品者も購入者も不安で安心出来ない！利用者が去るメルカリにはこれが１番効くと思います

[@ごりゴリ-h3f]

素晴らしい対策です。
出品を一時停止するだけでも御灸を据えることになるので多くのユーザーがやるとかなりの打撃になると思われます。

[@daisuke-t3p]

送ったのに受け取り拒絶って窓口の意味ない

[@ルドラサウム]

公式より違うところにお願いした方が対応良さそうなのすごいよねメルカリ
ある意味SNSでバズったりした方がまともな対応してもらえそう

[@user-yt1kk3yt8kmno]

ここまで酷いと東証プライム上場企業としての資格が問われる

[@ultima-RB5]

そろそろテレビのニュースで取り上げられて大炎上して、ようやく会社が渋々動き出すんだろうな。

[@なごじろんぐ]

個人情報を人質って闇バイトと同じか…。

[@aa0211]

メルカリ、中国や韓国系の会社かって怪しんでしまう。

[@シグルズコーエン]

2021年の記事だけど『株式会社メルカリ（マザーズ：4385、以下メルカリ）が運営するフリマアプリ「メルカリ」と中国で最大のECプラットフォームを運営するアリババグループのCtoCマーケットプレイス「淘宝（タオバオ）」およびフリマアプリ「閑魚（シェンユー）」との連携のサポート開始』とあったよ

[@smithkakuta7361]

そういう話は聞いたことないですね…純日本系の会社だと思います

[@whitesummer9Ken7]

入り込んできたんじゃない？
昔はトラブルちゃんと間に入ってくれてこんなんじゃなかったよ、
ユーザーも日本語変なの増えたし…

[@シグルズコーエン]

ヒント　ありばば　提携
これで調べたらでてくるよ
大陸さんとは繋がってると思う

[@currently-cat]

古物界隈は在○利権と繋がりが強い
彼らに逆らうとヤバいよ

[@なしやま-r4i]

今まで運良くトラブル起こってないだけで、メルカリ使い続けるならこういうリスクも覚悟しなきゃいけないんだな…

[@友信堺]

郵便屋さんも悪いです。担当者の個人印を押して無い場合は、受け取り拒否の条件が満たして無いと判断される場合もあります。いっそのこと、少額訴訟で特別送達を送っては？担当者が放置して、公示で慌てたりして。

[@くま太郎-n2m]

放置プレイで勝訴確定ってなったら笑えるよな
法人としてまともじゃない

[@カゼネコ-d7i]

メルカリ利用してる人ならわかると思うけど、不正利用者が【詐欺師】などが、簡単に個人情報削除できたら、まずいし、削除に関しては難しいよね。
ただ受け取り拒絶は対応はわるいよね

[@onumayouhei]

一週間あれば十分でしょ。申請から一週間たったら消せばいいじゃん。

[@貴方の心にデスルーラ]

どんどん炎上が広がるな…きちんと経営者が出てきて謝罪すべき案件やろ

[@nekotaro0328]

首脳陣全員逮捕すべき案件

[@masahirosasaoka1153]

受け取り拒否とか完全終了。これは消費者庁に、通報ですね。

[@nekotaro0328]

簡易書留を受取拒否出来ること自体、郵便法がザル過ぎ
てゆーか、ヒルズの居住者ろくな奴いないにゃ〜（●｀ε´●）

[@user-wn5sf2lr9y]

個人情報は削除も再登録も出来ません！何に使ってるかはわかりませんが泣き寝入りのまま早10年弱になるかな
マジでこんなクソ会社を利用した事自体悔やんでます...今もほったらかしのままです...😭😭

[@sansogyorai00ver2]

それな

[@エリックカートマン-d5s]

反社レベルのやばい企業だな。
週明けの株価が楽しみ。

[@じゃけん行きましょうね]

宛先がメルカソって書いてたから拒否してたなら笑う

[@Teto-Time]

メルカリの悪質な利用者よりも
ヤバい事になっていますね😓

[@つぶやき垢カルネ]

こんな杜撰なら、個人アカウントの情報反社組織に売ってそうだよね…。

[@shinkan.news.]

この動画見てたらメルカリのCM流れてきて草

[@nekotaro0328]

ぢゃろに通報すべきかもにゃ〜

[@taskbot2403]

まー低評価付きまくってる奴が個人情報消して再登録したら無かったことになるのも考え物やけどね😶

[@シナじゃん]

個人情報消せたらアカウント作り放題だな笑

[@yanoto3935]

ただ、削除してって言ってDBから速攻で削除したりすると、後から犯罪に使われてました上方を提示してくれって警察に言われた時に情報は残ってませんってなるからDBからの論理削除だけって割と普通な気がするな
今話題の別の物を返送した購入者が個人情報削除してって言って消したら絶対に炎上するだろうし

[@シグルズコーエン]

まぁ普通は保存しても数ヶ月から1年程度で削除はしますね
Xですら垢削除しても一定期間はログ保存されてますので

[@aruarufo-to]

そうそう。
プロ責法の絡みもあるし3ヶ月は保持しますよ、とかならまあわかる。
でも「受取拒否」はねーわ。

[@syunkunTrader]

内容証明郵便をかけて、それでも拒否すれば、裁判したら100%勝てる案件です。
内容証明郵便に100億円でも良いから請求金額を書き、拒否後裁判で良いと言う事ですね。

[@旭川市立北星中学校教]

訴訟するんでしたら、訴訟費用(弁護士費用や裁判所へ提出する為の印紙代等)は大丈夫なんですか?

[@syunkunTrader]

@@旭川市立北星中学校教 さん、試しで内容証明郵便だけならお金はかからないですが、実際に裁判になると印紙代は無視できないので、千万程度の少額にするのが普通でしょう。

[@DBNull-Error]

だから、メルカリなんぞ使うやつがバカなんよ

[@h-kws6843]

拒否は変ですが、企業個人間取引だと取引記録は10年保存が必要な気がしますね。民事時効の関係だと思いますが。

[@シグルズコーエン]

あくまでも企業とは取引はしてませんよ
個人間取引なんであくまでも仲介プラットフォームなだけです

[@h-kws6843]

@@シグルズコーエン 手数料取ってるんでしょう？

[@シグルズコーエン]

@@h-kws6843 いや…それ抜きにしても返ってきた返信にめるかりのサービスが存続してる限り消さないって書いてるので会社なくなるまで消さないのはおかしいですよ

[@chapyhide]

まぁ一定期間保存しておけば、
今話題の詐欺事件などの犯罪があった際に犯人を特定しやすくなるのも事実だわな。
どちらにしろ保存期間を明確にしておくのが、いいかもね。

[@深希T]

１度だけでもネットで購入したら、購入した時に登録した住所やメールアドレスを例えばメール送信を停止の手続きをしても全面的に停止は出来ないという業者は(有名メーカーを含む)多くありますね。

[@ZECT-ONE01]

今回の事は前にNHKの視聴するなら登録して絶対解約出来ない事に似ていますね。メルカリを利用するために登録して絶対解約出来ない事はお互い悪質な事ですね。

[@FreelanceLEEMOO]

逆に送り返すことで、メルカリに記録されて残るのでは？と勘ぐる。企業の信用なんて、今まで対応で判断するしか無いし、そう簡単には変わらないから、目立つ行為の方をしたほうが怖いと感じる。入会時も信用やリスクは考えていかないとだろうね。

[@ulmagtaniev5650]

こうなってくると名簿の扱いも心配だな
もしかして昨今の…

[@cci4560]

クレカ払いの返金がなぜかポイントで返される　
現金でよこしてほしい

[@クロシロハガネ]

競合他社にツッコミの機会を与えてるマズさを経営層は把握・認識しとるんかな。

[@user-hka]

すぐに個人情報がすぐに消せたら初めて登録した時の特典等、取り放題だし、詐欺等をする方がもっと増えるのでは？

[@kaeruinkaeru]

すぐに個人情報を削除できたら、詐欺師が詐欺した直後に削除申請して追跡できなくなるんだけどいいの？ってならない？
詐欺の手助けになるんだけど・・・？？？逆にすぐに個人情報消せるほうが怖いわ。
すぐに削除したいって詐欺でもするの？したの？って思うんやけど・・・
受け取り拒否・・・何か別の要因があるような気がする・・・

[@cci4560]

しかしその詐欺師はメルカリから守られてる模様
被害者は垢バン

[@大介-d2n]

詐欺師を放置して、しらねぇって言う会社だぞ？
詐欺幇助って言われてるんだぞ？
個人情報にぎらせておいても意味ない会社

[@和之三宅]

もとみつさん読まなかったけど「複垢防止のため」ってのがポイントになりそうだね。
てか消印８月？

[@ikarugaasuka]

一般に言う複垢って、同時期に複数のアカウントを所持することだと思うんですけど。
メルカリの複垢はアカウントを削除した後、再びアカウントを作成することなんですか？

[@teddy0414bear]

これ垢BANされた奴が同じ事して、本当に法的に削除する必要があるとすれば、何度でも登録できるし、詐欺師排除なんて不可能でしょ。

[@sueb-ka1cb9cx8h]

前から対応が全てメッセージのみが一番まずいのを前から訴えてるが拒否してるのも会社の姿勢が表れてる

[@流離のプログラマ]

なんかもう出るわ出るわって感じ
呆れた

[@oresama-free40]

個人情報取扱の規約に諸々の事、書いてあったりしないのかな😂
とりあえず書面もらってもしゃーないから、拒否ったのでは😂

[@残暑会紳士]

個人的な郵便を後納で送ってるのおかしくないか？
別納や切手ならともかく

[@秋月瑞穂]

まあ即削除したら後から詐欺捜査とかできなくなるからな。
業者がやらかすと利用者が情弱扱いされるから止めて欲しい。

[@yhfdloj]

…あっ、十中六七会社の懐具合がヤバくなったら闇名簿業者行きルートだ（察し。

[@釣り好き-x7l]

受け取り拒否する会社ってロクでもないよ。
BtoBで相当話がこじれた時とかに書面の受取拒否されたことあるけど
ウチの社内で受取拒否なんて出来るんだってワサワサしてたよ。

[@グレートキカイオー]

個人情報保護法で個人情報削除依頼したら直ぐに削除しないといけないはずなのは動画内でも言ってた通りですよね。そうすると法律違反になる気がするけど、一方で今回の詐欺アカウントの主が個人情報削除依頼して直ぐに削除されると警察の捜査があった時に削除されててわからないとなってもまずい気がするので難しいところもありますね。
詐欺アカウント以外は直ぐに削除申請に応じるとかにできればいいのだけど。
それ以前に受け取り拒絶な無いと思う。やはりメルカリの運営はちょっとおかしい。

[@大介-d2n]

厳密に言うと、削除ではなくて利用停止の請求なんで、それは大丈夫ですよ。
ちなみに、受取拒絶が一番法令違反的にまずい。

[@向田徳男]

利用しようか悩んでしなくて良かった
会社が確認してくれる大手しか信用出来ない

[@ナシラ星3]

派遣の登録とかもそうだけど、削除の要望に応じないのはおかしいよね。

[@夜勤しんどい-i7f]

即削除はアカンやろw

[@aonajimi]

個人情報を関連企業でいろいろ利用するために削除依頼されても削除しないでしょうね

[@yoshiakitsuchiya2508]

メルカリ側の受け取り拒絶はあまりにひどいと思います。但し、最後の取引完了後、詐欺、窃盗、脱税等の時効期間が過ぎるまでは記録を残す必要があると思います。昨今のすり替え詐欺の加害者が削除要請した場合に、直ぐに削除要請に応じたら、調査、捜査が遅延します。

[@saitonagisa6589]

社員インタビューの世界平和も取上げて欲しいです

[@MastanPiece]

単純に消せたら悪用されそうでまずいとは思うけど、受取拒否は流石にないわ。まともな企業のやることとは思えん。
欧米とかで「忘れられる権利」ってのが議論されてるけどそれってどう運用されてるんだろう。

[@へっぽこ-c5v]

メルカリ登録したら永遠にデータ残るのかよ！どこでもデータ流し放題じゃん

[@時雨鈴晴陽]

今までも炎上してどうなんだと思ってたけどそりゃあこんな姿勢なら反省のはすらないわな、何度でも同じ過ちする訳だ

[@ケンケン-d9w]

無責任な対応だなぁ

[@無ム]

個人間での売り買いが発生してる為。
商品に問題があった場合(訴えられたなど)メルカリ側は責任を負いたく無いため、個人情報は残しておきたいのかと思う。

[@mitsuoito6376]

メルカリって免許証のコピー提出されるからガチガチの個人情報を提出しないといけないんだよね

[@マグマグ2020]

闇市として有名やったが運営自体もダークサイドやったか

[@黙考部隊]

消費者庁と弁護士を交えて、個人情報保護の為の訴訟を起こした方がいい会社なの？
出品すら考えていたけど、出品するのはやめようかな
ヤフーでの出品の方が対応がよさそう

[@ユウ666]

他のフリマもポンコツ部分をこれを横目に改善していってほしい
すり替えたヤツ　どんな気持ちなんだろう　無いだろうけど晒されて欲しいもの

[@みつや-g5x]

企業の体してないよね

[@hu2091]

うーん、個人情報取消させようとしている方もやばい思うけどな。詐欺とかもあるし10年とかは保存必要なのでは。まあ、受け取れとは思う。

[@凛華-w1s]

利用上個人情報開示は仕方ないとして
毎度利用促してくるメルカードだけは
絶対入る気ない

[@湯マル]

メルカリは問題が起きても対応してなかったからな
やっぱり企業自体がやばいんやろなぁ

[@YS-mw6vo]

2017年に個人情報流出してるし、個人情報に対する理解が低いのかなと思われる。

[@なむ-x8o]

うーん、これは解釈がちょっと違ってると思いますよ、多少うろ覚えですが
以前にそういう部署で働いていた経験から言わせて貰えば
今回の個人データが消せないのは、厳密に言えば個人情報保護法での関連ではなく消費者契約法などの他の法律の為です
消費者契約法では一般的な取引に関しては取引終了後から５年の保管義務期間があります
なのでここで言う所の“データを利用する必要がなくなった時”というのは消費者契約法などで
調査される？可能性がある期間は、その契約に紐づいている個人情報も保管しておく必要があるよね
と解釈しなければならないので、取引終了後５年までと考えるのが妥当です
そうじゃないと、悪徳業者が違法な商売をしてすぐにデータを消されたら、損害賠償請求が難しくなるという事も考えられますので…
なお、お金にお関する取引以外だと、確か退会後３年で消せるはず(地方自治体で規定が違うんだったかも？）
ただねぇ、受取拒絶はないとは思いますが……
と語ってますが、、何分、うろ覚えで細かい事は間違ってるかも
それに何度か改正されてるので、期間なども変わってる可能性がありますので、その時はご容赦を

[@mocotan1976]

どんだけ、補償したくないんや？

[@KaoruSakuraba-d9z]

個人情報保護委員会に勧告してもらって、最高1億円の罰金刑?。

[@KnightRabbit]

退会しても、一定期間は個人データ必要かなあ。新規登録キャンペーンとかあるなら何回もキャンペーンに参加出来たりしちゃう気がする。新規登録キャンペーンを一切やらないなら、個人データ必要無くなるから削除すべきだと思うが。受け取り拒否に関してはよく分からんが。

[@グリ-d1p]

こんなヤバ過ぎる会社が求人事業始めたけど、闇バイトやらされる可能性あるだろ…

[@山本一朗太]

メルカリ思考「売る人は餌・買う人は鴨・個人情報は商材」・・・客がいない。

[@_svi2011]

多分なんですけどこれ逆じゃないかなあ。
再登録した時のため、じゃなくて再登録「させないため」の措置だと思う。
メルカリってBANされた時の復帰が滅茶苦茶難しくて、それこそスマホを変えた上で引っ越しでもしない限り同一人物だと判定されて登録で弾かれるのよね（聞いた話でしかないけど割と有名な話）。
スマホや電話番号は個体識別番号として機能するからともかくそれ以外の個人情報の紐付けの仕組みが今まで謎だったけど、つまりこういう事だった訳だ。
特に何も問題起こしてない人はすんなり再登録できる、けどBANだとか問題行為で退会した人は住所まで含めて個人を特定して弾く。
褒められた対応じゃないけど、多分メルカリなりの予防措置なんじゃないかな。引っ越したら消して貰えると思う。

[@雀-r4f]

部署を名目上設けているだけで、実在しないんだろ。
機能しているかなんて、こういう事案が表沙汰にならないかぎりバレないし。

[@hirom5287]

逆に詐欺師どもは震えろとしか言い様がない

[@yujijykrewt]

違法出品者もいると聞く、簡単に再生できるとしたら、それはそれで嫌だなとは思うのだが、やらかしたアカウントはどうゆう扱いなのだろうか。

[@よっすぃさとう]

個人情報を売る為に残してますってか？
怪しい！

[@Masa-yf3qr]

今回の騒動の購入者のような方がいる限り個人情報の削除は簡単にはしない、と言うかされると困ると思う。受取拒否は理解できないが

[@kozkoz1]

内容証明で送ってほしいなら、そのように書いとけばいいのにね〜え😂

[@pana141]

犯罪者の履歴等が削除されるのはまずい一定期間保管は妥当な気もするけど

[@unknownunknown9180]

完全削除すれば何回でも詐欺できるからな。もし完全削除が許されるならクレカなどの信用情報は？などの問題も出てくる。

[@トロン150]

何のための窓口か？😮‍💨メルカリオワタな😑その内被害者団体ができて団体訴訟になればかなりのマイナスになるね。潰れるだけでは済まないな

[@1227223]

ヤクザの企業舎弟かもよ🤪める刈

[@宮一-p6o]

ヤフーとかソフトバンクとかと一緒だな😅

[@やま-d3o8f]

まあ簡単に削除できちゃうと、詐欺をした人間が簡単に逃げられるし、開示請求などに対応するため一定期間残すというのは理解できる。この期間短いから、Ｘの開示請求とか時間との勝負だしね
しかし申請の受け取り拒否はどうなんだ

[@kozkoz1]

詐欺など犯罪対策だとしても、時効以降も無期限に保有というのは説明がつかないと思う。
「削除せよ。しないのであれば、無期限に保有する理由を説明せよ」と内容証明で送ってみたら。

[@damonenjager009]

関わったら負け、はっきりしましたね。

[@山田太郎-h5n3z]

上場会社なら、株主総会で聞けばいい

[@ko1fujll698]

個人情報の削除依頼の書面を送ってくれ‥送ってくれって言ったのメルカリの窓口だよね？
窓口の支持通り書面を送ったら読みもせずに受け取り拒否なの？ 本当は対応部署自体が無いんじゃないの？
これ刑法に抵触してる可能性ないんか‥個人情報保護法とかに

[@21TFS]

ついにメルカリが終わりに近づいたかな

[@むっくたん]

受け取り拒否は問題あるとは思うけど、これは難しい問題だと思う。
簡単に個人情報を削除できてしまえば悪さし放題になってしまう。

[@やすひろ-m9i]

申し出のあったユーザーの取引履歴を精査すれば良いだけの話だと思うよ。

[@Yakitako_GUNPLA]

受け取り拒否❓
説明するのがめんどくさいだけだろうな🥳
これなら誰でも運営できるかも😅

[@rs-ot8xc]

今の御時世、個人情報に執着されるのは怖いんだけど
希望者はちゃんと削除してよ

[@渡辺学-r9c]

消費者庁に相談

[@freedomman5634]

普通に危ない反社企業で草

[@bluepixy]

個人情報削除だけの窓口じゃないのに中身読まないのダメでしょ！

[@一明森川]

データ消して欲しければメルカリつぶすしかないんじゃないの、まあ僕はメルカリ使ったことないからいいですがね:⁠^⁠)

[@sirobutamaru]

プロジェクトXにまで出たメルカリ
最悪だな

[@hirokidaa]

ＮＨＫも犯罪行為に加担してると
反社会的勢力同士

[@平しん]

ヤバいのは間違いないですが、最近話題のプラモの件の様に悪意のある奴が騙し逃げに使う懸念もあるかと
流石に今回の件は絶対に違うと思いますが、詐欺をして逃げようと思ったけどダメだった事をネットで愚痴っている
という場合もあるかと

[@Vアクロス]

面倒でも勉ちゃんの力借りた方が良いのかも
正直メルカリもジモティーもウーバー系も胡散臭いから使ったことがない

[@七宝-c6t]

2度と復活しないので大丈夫ですって返してもダメ？

[@niudou]

法改正アップデートの概念が無い…