Auftragsklärung in der Beratung

Die #Auftragskläreung steht am die am Anfang eines jeden #Beratungsprozesses. Berater*in und Kunde klären, um was es in dem Auftrag genau geht:
Welche Erwartungen hat der Kunde?
Welche davon kann die Beraterin/der Berater erfüllen und wenn ja, wie?
Dabei müssen beide mit Möglichen Missverständnissen umgehen.