Estimados Procem Consultores, les agradezco este muy buen video de la Norma ISO 19011:2018, es muy claro y breve... los felicito por el trabajo que desarrollaron...
Cuando mencionan que uno de los principios de auditoria es el enfoque basado en riesgos, entiendo que no se refiere a los riesgos de los procesos del auditado, sino a los riesgos propios de la planificación de la auditoria (por ejemplo, que se hayan considerado los aspectos más relevantes, que se encuentren presentes los interlocutores, las cuestiones logísticas, etc.).
Buenas, excelente video. Me surge una duda: ¿qué se hace con observaciones que no incumben a los criterios de una auditoría llevada a cabo, pero que podría presentar pérdidas o problemas legales o desacato de normas? ¿Se reportan en los hallazgos o se debe dar otro tratamiento? Muchas gracias.
Gracias por tu comentario. En los casos en que, durante una auditoría, el auditor descubra alguna situación que sea negativa para la organización o que pueda representar un incumplimiento, siempre debe reportarlo a la alta dirección, bien como un riesgo nuevo detectado o como un incumplimiento legal (según aplique). Recuerda que las leyes están sobre las normas. Las leyes no pueden obviarse y cada país y tipo de organización deben acatarlas. Aunque los criterios de la auditoría sean diferentes, el auditor no puede soslayar condiciones o situaciones que puedan poner en perjuicio a la entidad. Saludos.
Gracias Martin, estos fueron de nuestros primeros vídeos! En el camino hemos ido aprendiendo y tratar de mejorar la experiencia para nuestros suscriptores. Saludos!
Gracias por escribirnos. Por el momento tenemos los #MiércolesdeMasterClass que subimos cada semana. Pero si gustas que te apoyemos directamente, por favor escríbenos a info@procemconsultores.com para apoyarte 👌🏻
Hola Karina, los 7 principios de auditoría son: - Integridad - Imparcialidad - Debido cuidado profesional - Confidencialidad - Independencia - Enfoque basado en la evidencia - Enfoque basado en riesgos
En realidad es para AUDITAR CUALQUIER SISTEMA DE GESTION, no abarca cuestiones técnicas propias del sistema, sino que es una guía para los auditores, sin embargo, los auditores si deben tener conocimiento o experiencia de la norma en cuestión, por ejemplo en el caso de las seguridad de la información, es la ISO 27001-2013, si no sabe, puede acompañarse de un EXPERTO TECNICO
Soy Ingeniera en Recursos Naturales y Medio Ambiente en que partes puedo auditar? Y en que organizaciones y empresas? Necesito alguna certificación o basta con mi matrícula profesional?
Estimada Maria Belén, Para ser Auditora lo primero es formarse y capacitarse. La norma ISO 19011:2018 es una guía completa para ello, ya que contiene desde los principios que deben seguirse en una auditoría, cual debe la competencia del auditor, como debe comportarse, los aspectos que debe auditar (ya que se auditan los procesos y no a las personas), entre otros. Si es Ingeniera en Recursos Naturales y Medio Ambiente, lo ideal es auditar su área de expertise, por ejemplo una organización que esté certificada bajo la ISO 14001:2015 (Sistema de Gestión Ambiental). Para auditar internamente los procesos de su empresa, no necesita más que una formación en esta norma y practicar. Pero si quiere auditar otras compañías, debe buscar la acreditación de una empresa Certificadora. Esperamos le hayamos resuelto sus dudas! Suerte!
La ISO 19011 proporciona los libramientos para auditar Sistemas de Gestión, la ISO 14001, siendo un Sistema de Gestión Ambiental, puede ser auditado con las líneas generales que indica el estándar. Saludos!
Hola Orlando, como tecnologo ambiental puedes formarte como auditor interno de Sistemas de Gestión. Para empezar a auditar es importante contar no solamente con el conocimiento, sino que también con las habilidades, como lo recomienda esta norma. Además si tu área de dominio es la parte ambiental, será también importante que audites procesos enfocados a tu área de expertise. En PROCEM, estamos próximos a lanzar un curso online en esta norma, estaremos informando más adelante sobre cómo puedes inscribirte! Saludos,
Buenos días Mirla! Un saludo hasta Perú! Le comento que esta sí es una norma a nivel mundial. Todos los estándares publicados por la ISO aplican en cualquier parte del mundo. Abarca todos los aspectos que se deben auditar en una organización que ha adoptado un Sistema de Gestión. Cualuier duda adicional, estamos a la orden!
Hay que tomar en cuenta que este documento contiene directrices. Es decir contiene recomendaciones y no requisitos, es decir, las organizqaciones deciden qué recomendaciones seguir, es diferente a una norma de requisitos como las ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001, ISO/IEC 27001, etc
Hola Jose Edwin, Con la adecuada formación y prácticas en esta norma podrías ser auditor interno, especialmente de procesos relacionados relacionados a tu experiencia, como la calidad o a la agroindustria. Pronto estaremos lanzando un curso online en esta norma! Te estaremos informando para que puedas inscribirte! Saludos Cordiales!
Si puedes formarte como consultor, o bien, aplicar una exacción ante una entidad examinadora, con acreditación para emitir certificados una vez que demuestres competencia segun el estándar, usualmente es el Estándar de competencia de CONOCER, pero hay algunos organismos que certifican competencias laborales, igualmente acreditado
Hola Luis Alfredo! Esta norma fue publicada en Julio de 2018. La puedes comprar en la tienda online de la página oficial de la ISO: www.iso.org/store.html Saludos,
Esta norma está diseñada para formar a auditores de una organización. En PROCEM contamos con un curso online en la misma. Te invitamos lo visites: procemconsultores.teachable.com/p/formacion-de-auditores-internos
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excelnte presentacion, muy explicito el material de la ISO 19011 DE 2018 de verdad los felicito
Estimados Procem Consultores, les agradezco este muy buen video de la Norma ISO 19011:2018, es muy claro y breve... los felicito por el trabajo que desarrollaron...
¡Gracias por tu comentario! Nos agrada saber que te sirve nuestro contenido :)
Excelente material del video muy claro y concreto referente como se debe realizar la Auditoria de Gestion basada en riesgos.
Me encanta el vídeo, me ayuda a mejorar como especialista ambiental.
excelente video, claro, sencillo y con un alto contenido, felicitaciones y gracias por este aporte tan maravilloso.
Gracias por tu comentario Adalberto
Buen material que compartieron, saludos.
Muy buen video, instructivo y educativo.
Felicitaciones muy buen trabajo, bien breve y entendible
Gracias Pamela!
Excelente resumen, muchas gracias.
Gracias
Excelente explicación muy explícita
Me encantó su video, preciso y muy didáctico.
Gracias por tu comentario :)
excelente, buen manejo del tema muy claro es de gran ayuda
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra que te sea de mucha ayuda
Excelente resumen
ME ENCANTA EL VIDEO ESTA MUY BIEN EXPLICADO
¡Gracias por tu comentario!
Excelente video! Muchas graciaspor compartir!
Gracias a ti por tu comentario! Nos alegra mucho que te ayude el contenido 👍🏻
Excelente, muy buen vídeo, claro y preciso
Gracias por tu comentario Isabel!
Excelente.
Cuando mencionan que uno de los principios de auditoria es el enfoque basado en riesgos, entiendo que no se refiere a los riesgos de los procesos del auditado, sino a los riesgos propios de la planificación de la auditoria (por ejemplo, que se hayan considerado los aspectos más relevantes, que se encuentren presentes los interlocutores, las cuestiones logísticas, etc.).
Muy buenas esas informaciones...Quiero que hagan uno donde hablen de las instancias que se deben aplicar al auditar..
¡Excelente! Gracias por tu opinión. Lo vamos a preparar para subirlo en las próximas semanas 😉
excelente video
Gracias por tu comentario 👍🏻
Buenas, excelente video. Me surge una duda: ¿qué se hace con observaciones que no incumben a los criterios de una auditoría llevada a cabo, pero que podría presentar pérdidas o problemas legales o desacato de normas? ¿Se reportan en los hallazgos o se debe dar otro tratamiento? Muchas gracias.
Gracias por tu comentario. En los casos en que, durante una auditoría, el auditor descubra alguna situación que sea negativa para la organización o que pueda representar un incumplimiento, siempre debe reportarlo a la alta dirección, bien como un riesgo nuevo detectado o como un incumplimiento legal (según aplique). Recuerda que las leyes están sobre las normas. Las leyes no pueden obviarse y cada país y tipo de organización deben acatarlas. Aunque los criterios de la auditoría sean diferentes, el auditor no puede soslayar condiciones o situaciones que puedan poner en perjuicio a la entidad. Saludos.
@@ProcemConsultores Muchas gracias por la información
no se si estaba constipada, pero me desconcentró bastante el sonsonete, pero buen trabajo.
Me gustaría que realizarán un vídeo explicando como hacer contacto con las empresas que auditan para certificación.
Lo postearemos pronto. Gracias por tu sugerencia. Saludos!!
👌
muy bueno y claro el video!!!, lástima la música de fondo, esta muy fuerte el volumen.
Gracias Martin, estos fueron de nuestros primeros vídeos! En el camino hemos ido aprendiendo y tratar de mejorar la experiencia para nuestros suscriptores. Saludos!
Gracias por su aporte, mi consulta es si brindan clases .
Gracias por escribirnos. Por el momento tenemos los #MiércolesdeMasterClass que subimos cada semana. Pero si gustas que te apoyemos directamente, por favor escríbenos a info@procemconsultores.com para apoyarte 👌🏻
Buenas tardes ¿Cuáles son los 7 conceptos que destaca esta norma? agradeceria su respuestas
Hola Karina, los 7 principios de auditoría son:
- Integridad
- Imparcialidad
- Debido cuidado profesional
- Confidencialidad
- Independencia
- Enfoque basado en la evidencia
- Enfoque basado en riesgos
¿Como se aplica esta norma en proyectos de TI?
En realidad es para AUDITAR CUALQUIER SISTEMA DE GESTION, no abarca cuestiones técnicas propias del sistema, sino que es una guía para los auditores, sin embargo, los auditores si deben tener conocimiento o experiencia de la norma en cuestión, por ejemplo en el caso de las seguridad de la información, es la ISO 27001-2013, si no sabe, puede acompañarse de un EXPERTO TECNICO
Soy Ingeniera en Recursos Naturales y Medio Ambiente en que partes puedo auditar? Y en que organizaciones y empresas? Necesito alguna certificación o basta con mi matrícula profesional?
Estimada Maria Belén,
Para ser Auditora lo primero es formarse y capacitarse. La norma ISO 19011:2018 es una guía completa para ello, ya que contiene desde los principios que deben seguirse en una auditoría, cual debe la competencia del auditor, como debe comportarse, los aspectos que debe auditar (ya que se auditan los procesos y no a las personas), entre otros.
Si es Ingeniera en Recursos Naturales y Medio Ambiente, lo ideal es auditar su área de expertise, por ejemplo una organización que esté certificada bajo la ISO 14001:2015 (Sistema de Gestión Ambiental).
Para auditar internamente los procesos de su empresa, no necesita más que una formación en esta norma y practicar. Pero si quiere auditar otras compañías, debe buscar la acreditación de una empresa Certificadora.
Esperamos le hayamos resuelto sus dudas!
Suerte!
¿Cómo se relaciona con la Norma ISO 14001?
La ISO 19011 proporciona los libramientos para auditar Sistemas de Gestión, la ISO 14001, siendo un Sistema de Gestión Ambiental, puede ser auditado con las líneas generales que indica el estándar.
Saludos!
hola, soy tecnologo ambiental ¿podría ser auditor?
Hola Orlando, como tecnologo ambiental puedes formarte como auditor interno de Sistemas de Gestión. Para empezar a auditar es importante contar no solamente con el conocimiento, sino que también con las habilidades, como lo recomienda esta norma.
Además si tu área de dominio es la parte ambiental, será también importante que audites procesos enfocados a tu área de expertise.
En PROCEM, estamos próximos a lanzar un curso online en esta norma, estaremos informando más adelante sobre cómo puedes inscribirte!
Saludos,
CUAL SERIA ENTONCES LA ESTRUCTURA? PORFAVOR
6:10
hola amigos soy tec administrativo podria se auditor financiero
BUENOS DIAS, ESTA NORMA ES A NIVEL MUNDIAL?, SOY DE PERÚ, Y HASTA DONDE ABARCA.
Buenos días Mirla! Un saludo hasta Perú!
Le comento que esta sí es una norma a nivel mundial. Todos los estándares publicados por la ISO aplican en cualquier parte del mundo.
Abarca todos los aspectos que se deben auditar en una organización que ha adoptado un Sistema de Gestión.
Cualuier duda adicional, estamos a la orden!
Hay que tomar en cuenta que este documento contiene directrices. Es decir contiene recomendaciones y no requisitos, es decir, las organizqaciones deciden qué recomendaciones seguir, es diferente a una norma de requisitos como las ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001, ISO/IEC 27001, etc
@@gilberthfrank Correcto!
soy ing. agroindustrial cuento con un post grado en gestion de la calidad. podria ser auditor?
Hola Jose Edwin,
Con la adecuada formación y prácticas en esta norma podrías ser auditor interno, especialmente de procesos relacionados relacionados a tu experiencia, como la calidad o a la agroindustria. Pronto estaremos lanzando un curso online en esta norma! Te estaremos informando para que puedas inscribirte!
Saludos Cordiales!
Si puedes formarte como consultor, o bien, aplicar una exacción ante una entidad examinadora, con acreditación para emitir certificados una vez que demuestres competencia segun el estándar, usualmente es el Estándar de competencia de CONOCER, pero hay algunos organismos que certifican competencias laborales, igualmente acreditado
Cuando saliò esta norma?
Donde puedo descargarla?
Hola Luis Alfredo!
Esta norma fue publicada en Julio de 2018.
La puedes comprar en la tienda online de la página oficial de la ISO: www.iso.org/store.html
Saludos,
es.scribd.com/document/386920777/ISO-19011-2018-Espan-ol-4-1500
@@wilmeralfredoarmijoabrego2196 gracias Amigo
Hermis Hernández
minuto5:44 me quedé seguir viendo luego. (es nota, perdón)
Y que hay de la 9001/2018
Buen día,
La última versión publicada de la norma ISO 9001 es la 2015.
Saludos :)
Amigos, me ofrecen un curso en esta norma, en Global Quality Corp, alguien podría darme referencia? Es confiable?
Esta norma está diseñada para formar a auditores de una organización. En PROCEM contamos con un curso online en la misma. Te invitamos lo visites: procemconsultores.teachable.com/p/formacion-de-auditores-internos
excelente video
Gracias! 😊
8:12