외국에 어떤 사례였는데요. 비가 엄청 오는 날, 나이 지긋한 남성고객이 호텔에 들어와 숙박을 원했는데ㅡ빈방이 없자 프론트직원이 본인숙소로 이용하던 방을 깨끗히 치워 고객에게 내어주었다죠ㅡ 그로부터 몇달 뒤 큰 호텔을 상속받았다는, 그 나이 지긋한 남성고객이 큰 호텔의 주인이었다는 그런 얘기 본 것 같아요~♡ 서비스라는 건, 정말 고객이 원하는 방식으로 고객이 원할 그 때!! 제공해주는 것이 가장 최고의 서비스가 아닌가 싶어요~ 이번 영상에서도 많이 배우고 갑니다♡ ♡박강사님 쵝오♡
앞으로 관련된 직종에 준비하고 있습니다. 실무적으로는 경험이 많지만 이론적인부분에 대해 크게 생각 하지 않았습니다만 선생님께서 하신 말씀 요목조목 따저보니 배울점이 너무 많고 해서 구독 하고 갑니다. 다른 부분도 배우고 싶습니다. 앞으로의 영상이 너무 기대 됩니다. 영상 업로드에 대해 대단히 감사 드리고 유튜브 활동에 대해 미리 감사 드립니다~!!
![박강사TV [All about Service]](http://yt3.ggpht.com/rduxslIzI7z6atS_8SuOEewnSNP6oXS-Bk86jb__YAlV5aqy-KDDBAztha_cW4nakE43iKxR8PE=s48-c-k-c0x00ffffff-no-rj)
![[불만고객 응대 교육, 문제해결] 우기고 떼쓰는 고객 대처 방법, 박원영 강사](http://i.ytimg.com/vi/B1mJHSY3tn8/mqdefault.jpg)
![[불만고객 응대 교육, 문제해결] 우기고 떼쓰는 고객 대처 방법, 박원영 강사](/img/tr.png)
![[서비스 교육, 고객경험 기반] 이것을 알아야 진짜 서비스 전문가! 고객응대 기법 중심으로](http://i.ytimg.com/vi/bCNxxXwaMZY/mqdefault.jpg)
![[고객 응대 교육, 친절] 직원 태도 주의사항 5가지 : 이러면 고객 다 떠나요](http://i.ytimg.com/vi/XzBLQrzUivQ/mqdefault.jpg)
고객서비스는 친절이 아니에요 전략입니다. 오늘도 고객을 위해 고군분투하는 선생님들을 뜨겁게 응원합니다😍
오늘강의중 이제까지 놓지?!치고 2:44 있는 6가지 부분을 콕찍어서 설명해 주셨네요 반성합니다
이제부터하믄 괜찮습니다♡ 화이팅♡♡
목소리도 너무좋으시고 내용도 너무 알차네요. 많은 사람들이 볼수있도록 구독 좋아요 알림설정하고갑니다.
편안한밤되세요.
소중한 구독 좋아요 감사합니다😍
외국에 어떤 사례였는데요.
비가 엄청 오는 날, 나이 지긋한 남성고객이 호텔에 들어와 숙박을 원했는데ㅡ빈방이 없자 프론트직원이 본인숙소로 이용하던 방을 깨끗히 치워 고객에게 내어주었다죠ㅡ
그로부터 몇달 뒤 큰 호텔을 상속받았다는, 그 나이 지긋한 남성고객이 큰 호텔의 주인이었다는 그런 얘기 본 것 같아요~♡
서비스라는 건, 정말 고객이 원하는 방식으로 고객이 원할 그 때!! 제공해주는 것이 가장 최고의 서비스가 아닌가 싶어요~
이번 영상에서도 많이 배우고 갑니다♡
♡박강사님 쵝오♡
어머 좋은 사례 너무나도 감사합니다~ 자세히 찾아봐야겠어요~ 제가 큰도움받습니다♡♡♡♡
신속 정확 친절 우린 그것만 해주면 되지 않나라고 생각했는데 이건 기본사항이라는것에 다시한번 온도차를 느꼈습니다 명심하겠습니다
함께해주셔서 감사합니다~😍
아침마다보고 하루를 시작합니다~^^ 늘감사하고 응원합니다
매번 응원주셔서 감사합니다😍
댓글 정말 안다는 사람인데 너무 유익해서 감사인사드려요!! 유용한 영상 올려주셔서 감사드립니다♡̷̷̷
댓글도남겨주시고 시청해주셔서 감사합니다~^^
적용시킬려고 15번봤습니다
내용너무좋네요 !
우와~ 저도 15번은 안봤는데요👍👍👍👍멋져요
많이 반성하고 갑니다 감사합니다
응원합니다😍
앞으로 관련된 직종에 준비하고 있습니다. 실무적으로는 경험이 많지만 이론적인부분에 대해 크게 생각 하지 않았습니다만 선생님께서 하신 말씀 요목조목 따저보니 배울점이 너무 많고 해서 구독 하고 갑니다. 다른 부분도 배우고 싶습니다. 앞으로의 영상이 너무 기대 됩니다. 영상 업로드에 대해 대단히 감사 드리고 유튜브 활동에 대해 미리 감사 드립니다~!!
응원합니다~^^♡ 실무경험이 큰 바탕이되어 좋은 성과를 만드실 수 있으리라 생각합니다~ 구독해 주셔서 감사합니다❤😍
귀에 쏙쏙들어와서 한번에 이해했습니다 감사합니다-!
감사합니다❤❤
박강사님..짱입니다!
시청 감사합니다😍
서비스 계열 준비하는 취준생입니다! 강사님이 말씀해주신 내용 너무 도움이 돼요 감사합니다❣️
준비하시는 회사로 입사하실 수 있도록 응원합니다🙏🙏🙏
완벽하네요. 감사합ㄴ디ㅏ^^
저도 감사합니다😊❤️
고객 만족을 위한 6가지 점검 포인트 콕!콕! / 고맙습니다^^
👍👍👍 감사합니다😍
강의 퀄리티가 정말 좋습니다!
내용, 듣기가 편안한 음성까지
감사합니다 ㅠㅠ
좋은 내용 함께 할 수 있도록 노력하겠습니다~^^ 시청감사합니다♡
고객 서비스는 전략이다
히트다 히트!♡♡♡
ㅎㅎ 요즘 제가 교육에서 주요이슈로 다루고 있는 내용이에요~^^♡ 오늘도 좋은하루되세요❣
우연한기회에 강사님 강의를 알게되었는데요~ 서비스업무를 하고있는저에게 너무 도움이 많이 되서 출근길에 강사님 강의로 텐션업 하고 근무를 시작하고있어요~~^^ 앞으로도 많은도움될것 같아요 너무너무 감사합니다~~^^
시청감사합니다😍 앞으로도 좋은 내용 함께 공유하겠습니다~~^^♡
Thank you
🙏
❤
😍
선생님 그럼 서비스인의 덕목은 뭔가요??
제영상중에 서비스인의 무재칠시라는 영상이 있어요~ 그영상참고하시면 좋을것 같아요✌😍
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