Bonjour, je vous contacte pour savoir j’ai enregistrer mon permis sur l’application et tout cela a été validé. J’ai réserver et mon hote me demande de lui envoyé mon permis message hors je l’ai déjà envoyé sur l’application en elle. Est-ce normal ?
Est-ce que getaround sont joignables par téléphone ? Car j'ai eu le même problème de blocage de véhicule sans explication. J'ai écrit mais pas eu de réponse pour l'instant. Merci d'avance.
Depuis que je suis chez Turo en tant que loueur, 2 véhicules, c’est la cata, alors que je tournais à une cinquantaine de location annuelle chez Oui Car . Zéro location depuis le 15 Novembre! Ils sont injoignables, quand à leur robot, il botte en touche lorsque vous lui posez une question. Je me casse du site!
La solution n’est pas de se casser du site (afin, si tu veux mon avis). En 1 mois je viens de battre un record sur Turo, pour une plateforme en lancement. Je pense que dans quelques mois, l’essentiel de mes locations se fera sur Turo. Règle N°1 : oublie Ouicar Je connais la solution à tes problèmes
Merci pour t'a vidéo je m'abonne ,moi mon problème c'est ue pour la location je suis en zone blanche...sur oui car donc je faisait donc en contrat papier et tout allait parfaitement et la turo plus de contrats papier comment ont fait ?
Honnêtement pour les zones blanches, je ne sais pas quoi vous répondre. La meilleure chose serait de contacter Turo. Ça va être embêtant pour toi au niveau des photos également
Je perds des clients chaque jour a cause de turbo ..on me dit c'est compliqué...et ici impossible de communiquer avec l'appli...zone blanche sur oui car il y avait le contrat papier c'était simple ..il faut remettre le contrat papier tout le monde habite pas a Paris...ou Marseille ici zone blanche pas d'internet ! Via smartphone.
Bonjours et merci pour votre vidéo Si vous dites que vous avez téléphoné pendant 2jours et que personne n’a répondu ?????? C’est la pire des choses !!!!!!!!!! Quand on à un ennuie et que il n’y à personne qui répond c’est AFFREUX !!!!!!!!!!
Salut TONTON comment vas tu ? J'ai créé il y a déjà 3 semaines mon annonce sur turo, mais impossible de d'activité celle-ci car je n'arrive pas à avoir un rendez-vous téléphonique pour suivre la formation hote. Comment faire ? Merci par avance.
Salut, À mon avis tu n’auras pas de rendez-vous téléphonique. Ce que tu dois faire, c’est de les appeler pendant plusieurs minutes, ou des heures s’il le faut. Et même pendant plusieurs jours, et quelqu’un finira par te répondre. C’est ce que je fais malheureusement
Salut , Ma voiture anciennement sur OuiCar est bloqué comme toi , ils ont fait un ticket depuis jeudi mais je suis toujours dans l'attente j'ai du appeller des 10 ene de fois pour les avoirs avec 30 a 40 lin d'attente. Je n'ai même pas eu de mail ou quoi que ce soit pour le ticket créer suite au blocage il ne savais pas me répondre qui va me payer ma location débuté sur OuiCar mais rendu le jeudi quand OuiCar n'existait déjà plus.
Moi j'ai une location en cours effectuée sur Ouicar, elle n'apparait pas sur Turo. Et le contrat de location envoyé par mail ne correspond pas du tout..... J'espère que le problème sera reglé car ils ont retiré 800 euros de la somme totale.... De plus pour eux la location est déjà terminée Ça commence mal
Bonjour, je souhaite débuter cette activité, j’aimerai être guidé pour éviter de faire des erreurs préjudiciables, puis je vous laisser mon mail? Franck
@@lautopartageur178 le gars du service client m'a dit on prend pas se genre de véhicule lol j'ai remarqué qu'ils parlent moins bien Français que chez Oui cars lool
Location effectué hier avec une cliente, j'arrive je demande le permis et elle me dit j'ai pas car Turo a dit que le permis digital faisait office...2eme faire 15 photos pfff a en perdre la boule!!! Bref compliqué, j'appelle le service client est j'atteris la premiere fois au philippines et 2eme fois au peru. Pas trés rassurant. Aujourd'hui nouvelle demande et la cliente me dit Turo n'accepte pas les permis Tunisien!!!
Bonjour, je vous contacte pour savoir j'ai enregistrer mon permis sur l'application et tout cela a été validé. J'ai réserver et mon hote me demande de lui envoyé mon permis message hors je l'ai déjà envoyé sur l'application en elle. Est-ce normal ?
Bonjour à toutes et à tous Je suis nouveau dans le domaine de la location et je ne m'y connait vraiment pas. J'aimerais savoir si c'est Turo qui fixe les prix de la location et si c'est vraiment intéressant. J'ai eu une proposition de location pour 3jrs - 600km et on me propose 73€. Est-ce correct ? (J'ai une Toyota Auris 2018). Merci et bonne journée.
Salut, pour terminer la location, il faut attendre. 2 ou 3 h avant la fin de la location, le bouton « finaliser la transaction » va apparaître sur Turo, et tu pourra procéder à la finalisation de la location
J’ai réservé un véhicule aujourd’hui pour le mois d’août on me demande une franchise obligatoire de 600 euros avec des coordonnées bancaires d’une certaine personne 🤔
Salut TONTON, MAURUURU ROA Pour cette super information et comme d'habitude tes vues augmente a vue d'œil mais il est très difficile d'appuyer sur le pouce bleu 😢. Les amis, vous qui consommer cette super info gratuitement une petite pression sur le pouce n'est pas difficile 😂 et c'est aussi gratuit. FA'AITOITO HOA!!
@@lautopartageur178 Maita'i Roa 🤙. C'est calme du côté de la location dans le sud. Juste une pour ce mois ci 😬. Mais je reste confiant 😁. Ça me permet de me faire la main doucement toutes en consultant les informations que tu nous donne. Merci encore!!!
Le passage à turo est catastrophique. Mon vehicule en ouicar connect qui est en parking couvert ne peut plus etre déverrouillé avec carfleet connect . En conséquence mon vehicule est hors service car l" antidemarrage ne peut plus etre désactivé. De plus le service client m' appelle pour m' informer que l' envoi de photos ne fonctionne pas avec l' application carfleet connect donc il faut etre sur place pour faire l' etat des lieux donc l' automatisation ne fonctionne pas et il te demande de payer 15€ pour le boitier connect 😢. Bref je vais passer chez getaround car c" est un vrai fiasco . Je suis dans l'IT quand une mep d' une application est ratée, tu fais en sorte de faire un retour arrière pour offrir un service opérationnel aux utilisateurs. On est dans l'amateurisme le plus total
Le carfleet ne fonctionne pas en souterrain. Pour les photos ça fonctionne uniquement avec l’App Turo. Le lancement de Turo est mauvais, ce n’est rien à côté de ce qui va arriver…
Moi ce qui me dérange sur Turo Tonton c’est que le kilométrage imposé de Minimum 200km/jour alors que sur Ouicar j’avais un très bon locataire qui me louait la voiture plusieurs mois par location et plusieurs fois dans une année mais maintenant il est retissant et je le comprends sa dernière location a duré 89 jours et il n’a utilisé que 2000km imagine si tu ramène ça a 200km/jour ça fera 17800km c’est pas concevable. Bref il y a encore du boulot avec cette plateforme mais ce qui est sur c’est qu’il vont perdre des client et nous des locataires 😒😒
Hello, Ce que je te conseille de faire c’est de mettre un kilométrage illimité pour ce locataire. De cette façon il ne sera pas soumit aux 200km forfaitaires; il sera facturé sur la base des km réellement effectués
Turo est une cata, je te rejoint sur tous les points, sauf pour la location, car depuis 1 mois que ma voiture est sur la plateforme, il n'y a eu aucune demande, et quand je me met en locataire, je ne trouve pas ma voiture. Pour le moment, ce rachat est une douce blague, dommage que nous devons nous rabattre sur une seul plateforme "Getaround"
Pour retrouver ta voiture, il faut appliquer un filtre « distance ». Pas normal de ne pas avoir de demande en 1 mois; il y a quelques chose que tu ne fais pas correctement. Depuis 1 mois, moi je bats tous les records en terme de demande et de gains. Turo pour moi ça se passe plutôt très bien. Dans quelle ville es-tu ? Quel modèle de véhicule as-tu ? Je peux t’aider
@@lautopartageur178 Merci pour ton retour, je vis à Rennes et je loue une 208 de 2013. Comme toi, ma voiture était d'abord bloquée sur l'application, et j'ai dû me battre pour qu'elle y soit présente. Au niveau du filtre, je viens d'essayer, je suis allé voir la rue ou est garé le véhicule, mais le mien n'y est pas... Si tu as des infos, ou même des conseilles la dessus, c'est avec plaisir ;)
C est une catastrophe ,un locataire m’a rendu le véhicule km en plus et carburant en moin ,le service client (qui parle au ralenti) m’a demandé de faire une facture et c est au bon vouloir du locataire de payer !??? 🤨 nous devons dans ce cas annuler la facturation ou la modifier !Dans le cas contraire Turo étudie le cas et reviens vers nous ….bref on aura rien! OuiCar c était top vraiment carburant en moin km en plus directement prélevé !!!! Je ne prend plus de risque je préviens les locataires c est directement à moi qu’il faut payer !!!!!!!!!!
Turo une catastrophe ! Très compliqué et maintenant réservation instantanée obligatoire ! N’importe quoi ! Je regrette vraiment l’époque OuiCar ! C’était si simple.
Turo est une arnaque. À fuir ! Ils vous font croire à des promotions mais qd vous demandez à votre locataire. Les remises en qst vont dans les poches de turo ... J'ai louer mon véhicule qui a été facturé 759€ je n'ai touché que 350€ de la part de turo
@@AM-wr9xh À fuir? Bon, le montant de 350€ que tu as reçu était-il le montant que tu devais recevoir et auquel tu t’y attendais ? De quelle promotion s’agit-il? Tu as offert une remise au locataire j’imagine. Est-ce que tu as contacté le service client de Turo afin d’obtenir des explications ? Ce que le locataire t’a dit, l’as-tu vérifié ? T’as t-il envoyé des captures d’écran afin que tu vérifies les informations dites?
Service client TURO 01 82 88 10 24
Bonjour je voulais savoir si je loue un véhicule sur le site faut t’il payer une caution ou non ? Merci d’avance
Bonjour chez qui êtes vous assuré impossible de trouver un assureur pour mes véhicules ?
Slt Anicet, tjr de bonne vidéo cool.
Merci de ns partagé ton expérience.
🔥🔥🔥
Bonjour, je vous contacte pour savoir j’ai enregistrer mon permis sur l’application et tout cela a été validé. J’ai réserver et mon hote me demande de lui envoyé mon permis message hors je l’ai déjà envoyé sur l’application en elle. Est-ce normal ?
Sur OuiCar je me blinder c’était top avec Turo ça fait 2 semaine la toujours rien pas une location je vais faire faillite 😂
Pareil 0
Pareil zéro location
Moi de même, je galère fort, 0 location 👀😢😢😰😰
idem
Depuis 10 jours sa repart tout doucement
Est-ce que getaround sont joignables par téléphone ? Car j'ai eu le même problème de blocage de véhicule sans explication. J'ai écrit mais pas eu de réponse pour l'instant. Merci d'avance.
Depuis que je suis chez Turo en tant que loueur, 2 véhicules, c’est la cata, alors que je tournais à une cinquantaine de location annuelle chez Oui Car . Zéro location depuis le 15 Novembre! Ils sont injoignables, quand à leur robot, il botte en touche lorsque vous lui posez une question. Je me casse du site!
La solution n’est pas de se casser du site (afin, si tu veux mon avis).
En 1 mois je viens de battre un record sur Turo, pour une plateforme en lancement.
Je pense que dans quelques mois, l’essentiel de mes locations se fera sur Turo.
Règle N°1 : oublie Ouicar
Je connais la solution à tes problèmes
Service client Turo : 01 82 88 10 24
turo ne rembourse pas en cas d'accident du locataire ...
Merci pour t'a vidéo je m'abonne ,moi mon problème c'est ue pour la location je suis en zone blanche...sur oui car donc je faisait donc en contrat papier et tout allait parfaitement et la turo plus de contrats papier comment ont fait ?
Honnêtement pour les zones blanches, je ne sais pas quoi vous répondre. La meilleure chose serait de contacter Turo. Ça va être embêtant pour toi au niveau des photos également
Je perds des clients chaque jour a cause de turbo ..on me dit c'est compliqué...et ici impossible de communiquer avec l'appli...zone blanche sur oui car il y avait le contrat papier c'était simple ..il faut remettre le contrat papier tout le monde habite pas a Paris...ou Marseille ici zone blanche pas d'internet ! Via smartphone.
Salut, merci pour tes infos. une question, au fait ou gares-tu tes véhicules ? dans les rues ou tu loues des parkings, tels que Yespark, onepark ?
En parking souterrain et payant
Bonjours et merci pour votre vidéo
Si vous dites que vous avez téléphoné pendant 2jours et que personne n’a répondu ??????
C’est la pire des choses !!!!!!!!!!
Quand on à un ennuie et que il n’y à personne qui répond c’est AFFREUX !!!!!!!!!!
Salut TONTON comment vas tu ?
J'ai créé il y a déjà 3 semaines mon annonce sur turo, mais impossible de d'activité celle-ci car je n'arrive pas à avoir un rendez-vous téléphonique pour suivre la formation hote.
Comment faire ?
Merci par avance.
Salut,
À mon avis tu n’auras pas de rendez-vous téléphonique. Ce que tu dois faire, c’est de les appeler pendant plusieurs minutes, ou des heures s’il le faut. Et même pendant plusieurs jours, et quelqu’un finira par te répondre. C’est ce que je fais malheureusement
Tu as raison je leur avait signalé aussi le problème de localisation
Bonjour j’aimerais savoir si il y’a une caution avec Turo?
Merci
Salut, une caution lorsque tu souhaites louer un véhicule sur Turo? Je n’ai pas compris ta question
Non y’a pas
@@lautopartageur178 bah oui est ce que y’a une location lorsqu’on veut louer un véhicule?
@@Lpenny015sérieux? Genre on lou le véhicule pour le week end,on paie jiste le prix de la location sans donner de caution?
@@Lpenny015 bonjour , il n’y pas de dépôt de garantie ?
Salut , Ma voiture anciennement sur OuiCar est bloqué comme toi , ils ont fait un ticket depuis jeudi mais je suis toujours dans l'attente j'ai du appeller des 10 ene de fois pour les avoirs avec 30 a 40 lin d'attente. Je n'ai même pas eu de mail ou quoi que ce soit pour le ticket créer suite au blocage il ne savais pas me répondre qui va me payer ma location débuté sur OuiCar mais rendu le jeudi quand OuiCar n'existait déjà plus.
Terrible; j’espère que tu seras payé rapidement; Turo et Ouicar n’ont pas assez bien préparé cette transition
Bonjour, je me demande si c'est un site fiable ? Est-ce qu'on peut rencontrer des problèmes en tant que locataire du véhicule ?
Pas fiable du tout, à fuir
Impossible de les avoir au téléphone c’est vraiment dommage , et je n’ai rien compris quand font ils les virements …
Moi j'ai une location en cours effectuée sur Ouicar, elle n'apparait pas sur Turo. Et le contrat de location envoyé par mail ne correspond pas du tout..... J'espère que le problème sera reglé car ils ont retiré 800 euros de la somme totale.... De plus pour eux la location est déjà terminée
Ça commence mal
J’espère que ton problème sera résolu. Ce lancement ne s’est pas fait dans de meilleures conditions
Pourais-je avoir le numéro du service client svp j’ai le même problème moi véhicule est juste bloqué sans raison
Bonjour, le numéro est épinglé en commentaire
Bonjour, je souhaite débuter cette activité, j’aimerai être guidé pour éviter de faire des erreurs préjudiciables, puis je vous laisser mon mail?
Franck
Ils acceptent pas les utilitaires ? J'en ai un il veulent pas l'accepter? T'as réussi à mettre un utilitaire sur Turo
J’ai mis tous mes utilitaires.
@@lautopartageur178 le gars du service client m'a dit on prend pas se genre de véhicule lol j'ai remarqué qu'ils parlent moins bien Français que chez Oui cars lool
@@frankmiki629 leur service Client est en Inde,
Location effectué hier avec une cliente, j'arrive je demande le permis et elle me dit j'ai pas car Turo a dit que le permis digital faisait office...2eme faire 15 photos pfff a en perdre la boule!!! Bref compliqué, j'appelle le service client est j'atteris la premiere fois au philippines et 2eme fois au peru. Pas trés rassurant. Aujourd'hui nouvelle demande et la cliente me dit Turo n'accepte pas les permis Tunisien!!!
Bonjour, je vous contacte pour savoir j'ai enregistrer mon permis sur l'application et tout cela a été validé. J'ai réserver et mon hote me demande de lui envoyé mon permis message hors je l'ai déjà envoyé sur l'application en elle. Est-ce normal ?
Bonjour à toutes et à tous Je suis nouveau dans le domaine de la location et je ne m'y connait vraiment pas. J'aimerais savoir si c'est Turo qui fixe les prix de la location et si c'est vraiment intéressant. J'ai eu une proposition de location pour 3jrs - 600km et on me propose 73€. Est-ce correct ? (J'ai une Toyota Auris 2018). Merci et bonne journée.
Je vais te proposer une solution qui répondra à toutes tes questions dans quelques jours
Su turo sa demande pas 2 ans de permis?
Non, il faut avoir plus de 21 ans et avoir un permis valide, c’est tout. Pas de condition d’avoir 2 ans de permis
@@lautopartageur178 j’ai 21 ans c’est mort sa veut dire?
Pour les réclamations concernant les plans de protection proposés par Turo
axa-turo.reclamation@aikan.io
J’ai une amende d’une infraction le 5 novembre de 50€ d’un locataire et je n’ai même plus le contrat.
Sur Ouicar ?
Ni même dans tes mail tu ne retrouves rien?
Il faut que tu contacte Turo et je pense que plusieurs propriétaires seront dans ce cas
Salut comment as tu fais pour cloturer la location ? Car la mienne se termine demain a 12h et je n'ai aucun bouton pour la terminer pour le moment
Salut, pour terminer la location, il faut attendre. 2 ou 3 h avant la fin de la location, le bouton « finaliser la transaction » va apparaître sur Turo, et tu pourra procéder à la finalisation de la location
@@lautopartageur178 merci beaucoup
Pour ceux qui résident France : pour les litiges et les réclamations. L’adresse mail est :
serviceclients-fr@turo.com
Bonjour moi j'ai 7 véhicules et je gagne moins d'argent que sur ouicar,je suis presque au même prix que sur ouicar et je suis vraiment perdant 😢
J’ai réservé un véhicule aujourd’hui pour le mois d’août on me demande une franchise obligatoire de 600 euros avec des coordonnées bancaires d’une certaine personne 🤔
Salut TONTON,
MAURUURU ROA Pour cette super information et comme d'habitude tes vues augmente a vue d'œil mais il est très difficile d'appuyer sur le pouce bleu 😢.
Les amis, vous qui consommer cette super info gratuitement une petite pression sur le pouce n'est pas difficile 😂 et c'est aussi gratuit.
FA'AITOITO HOA!!
Merci Rudy
‘e aha te huru?
C’est toujours un plaisir 🙏🏾
@@lautopartageur178 Maita'i Roa 🤙.
C'est calme du côté de la location dans le sud.
Juste une pour ce mois ci 😬.
Mais je reste confiant 😁.
Ça me permet de me faire la main doucement toutes en consultant les informations que tu nous donne.
Merci encore!!!
Le passage à turo est catastrophique.
Mon vehicule en ouicar connect qui est en parking couvert ne peut plus etre déverrouillé avec carfleet connect .
En conséquence mon vehicule est hors service car l" antidemarrage ne peut plus etre désactivé.
De plus le service client m' appelle pour m' informer que l' envoi de photos ne fonctionne pas avec l' application carfleet connect donc il faut etre sur place pour faire l' etat des lieux donc l' automatisation ne fonctionne pas et il te demande de payer 15€ pour le boitier connect 😢.
Bref je vais passer chez getaround car c" est un vrai fiasco .
Je suis dans l'IT quand une mep d' une application est ratée, tu fais en sorte de faire un retour arrière pour offrir un service opérationnel aux utilisateurs.
On est dans l'amateurisme le plus total
Le carfleet ne fonctionne pas en souterrain.
Pour les photos ça fonctionne uniquement avec l’App Turo.
Le lancement de Turo est mauvais, ce n’est rien à côté de ce qui va arriver…
Moi ce qui me dérange sur Turo Tonton c’est que le kilométrage imposé de Minimum 200km/jour alors que sur Ouicar j’avais un très bon locataire qui me louait la voiture plusieurs mois par location et plusieurs fois dans une année mais maintenant il est retissant et je le comprends sa dernière location a duré 89 jours et il n’a utilisé que 2000km imagine si tu ramène ça a 200km/jour ça fera 17800km c’est pas concevable.
Bref il y a encore du boulot avec cette plateforme mais ce qui est sur c’est qu’il vont perdre des client et nous des locataires 😒😒
Hello,
Ce que je te conseille de faire c’est de mettre un kilométrage illimité pour ce locataire. De cette façon il ne sera pas soumit aux 200km forfaitaires; il sera facturé sur la base des km réellement effectués
@@lautopartageur178 merci Tonton 🙏🙏🙏
Turo est une cata, je te rejoint sur tous les points, sauf pour la location, car depuis 1 mois que ma voiture est sur la plateforme, il n'y a eu aucune demande, et quand je me met en locataire, je ne trouve pas ma voiture. Pour le moment, ce rachat est une douce blague, dommage que nous devons nous rabattre sur une seul plateforme "Getaround"
Pour retrouver ta voiture, il faut appliquer un filtre « distance ».
Pas normal de ne pas avoir de demande en 1 mois; il y a quelques chose que tu ne fais pas correctement.
Depuis 1 mois, moi je bats tous les records en terme de demande et de gains.
Turo pour moi ça se passe plutôt très bien.
Dans quelle ville es-tu ? Quel modèle de véhicule as-tu ?
Je peux t’aider
@@lautopartageur178 Merci pour ton retour, je vis à Rennes et je loue une 208 de 2013. Comme toi, ma voiture était d'abord bloquée sur l'application, et j'ai dû me battre pour qu'elle y soit présente.
Au niveau du filtre, je viens d'essayer, je suis allé voir la rue ou est garé le véhicule, mais le mien n'y est pas...
Si tu as des infos, ou même des conseilles la dessus, c'est avec plaisir ;)
C est une catastrophe ,un locataire m’a rendu le véhicule km en plus et carburant en moin ,le service client (qui parle au ralenti) m’a demandé de faire une facture et c est au bon vouloir du locataire de payer !??? 🤨 nous devons dans ce cas annuler la facturation ou la modifier !Dans le cas contraire Turo étudie le cas et reviens vers nous ….bref on aura rien! OuiCar c était top vraiment carburant en moin km en plus directement prélevé !!!! Je ne prend plus de risque je préviens les locataires c est directement à moi qu’il faut payer !!!!!!!!!!
Les paiements sont vraiment bizarre.... les mardi de ouicar me manque...
Ce point n’es pas un problème pour moi; à partir du moment où je suis payé 😬
Le transfert de oui car chez Turo, est une vrai catastrophe. Turo a intérêt a vite rectifier le tir.
Nous sommes d’accord sur la catastrophe
Turo une catastrophe !
Très compliqué et maintenant réservation instantanée obligatoire ! N’importe quoi !
Je regrette vraiment l’époque OuiCar ! C’était si simple.
C’est vrai qu’au niveau des localisation des véhicules, c’est pas du tout carré !!
Exactement
CATA TURO
Turo est une arnaque. À fuir ! Ils vous font croire à des promotions mais qd vous demandez à votre locataire. Les remises en qst vont dans les poches de turo ... J'ai louer mon véhicule qui a été facturé 759€ je n'ai touché que 350€ de la part de turo
@@AM-wr9xh À fuir? Bon, le montant de 350€ que tu as reçu était-il le montant que tu devais recevoir et auquel tu t’y attendais ? De quelle promotion s’agit-il? Tu as offert une remise au locataire j’imagine. Est-ce que tu as contacté le service client de Turo afin d’obtenir des explications ? Ce que le locataire t’a dit, l’as-tu vérifié ? T’as t-il envoyé des captures d’écran afin que tu vérifies les informations dites?
Il est pourrit le service client 😂😂😂 impossible de les avoir
🔥
En plus l’interface de l’application est très chiant
L’interface est nouveau, j’espère qu’on s’y habituera avec le temps
turo fait vraiment peur les gars en plus il demande meme plus de cautions aux locataires !
Tu moment où ils s’occupent correctement des sinistres, il n’y a pas de problème 🙃