ทำไมแอปธนาคารล่มแล้วล่มอีก
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 2 ก.พ. 2023
- LIVE เต็มครบๆ (เฉพาะสมาชิก): th-cam.com/users/liverla9ha3U680
สนับสนุนนายอาร์มง่ายๆ
- Subscribe / Like / Comment
- ระบบสมาชิก: th-cam.com/users/9armstoryjoin
- ซื้อของผ่าน Shopee: shp.ee/qbhc4ez
อุดหนุนสินค้านายทุนOphtus: / ophtus (โค้ด 9ARM)
Grainey: / graineysnack
Keychron Thailand: www.keychronthailand.com/ (โค้ด 9ARM)
425degree: 425.ee/3wqRiRH (โค้ด 9ARM)
Electronic Extreme: exe.in.th/9Arm_Olz_Download
Facebook : / castby9arm
Twitter : / castby9arm
IG : / castby9arm - บันเทิง
![BOWKYLION - ส่วนต่าง (do it without me) [Official MV]](http://i.ytimg.com/vi/7x-pwcMopzE/mqdefault.jpg)
ติดเรื่อง policy เลยเล่าไม่ได้ แต่ก่อนจะไปถึงระดับ engineering มีเรื่องช็อคโลกที่แค่คุณมาเห็นกูรู้เลยแหละว่าทำไมล่ม ปัญหาที่คนล้วนๆเลยจ้า
เคยอยู่แบ้ง top 3 (ที่ล่ม) ส่วนใหญ่มาจากการเมืองนะ ทีมเก่งจริงไม่ได้ทำ ทีมทำจริงมักจะเป็นเด็กปั้น(แต่ไม่ขึ้น) แล้วแต่ละ service ก็มักเขม่นกัน การแก้ไขอะไรก็ยาก และ ITMX เป็นต้นเหตุของปัญหาจริงในช่วงแรกๆ แต่หลังๆไม่ค่อยแล้วนะ ส่วนใหญ่ตอนนี้ก็ตัว core bank นั่นแหละมีปัญหาเอง และปัญหาหลักก็ database design , maintainance มีความ regression
ปัญหาโคตรไทย
เรื่องที่ผู้บริหารหัวโบราณ แก่ๆ ไม่เข้าใจระบบ ไม่เข้าใจเทคโนโลยีก็ปวดหัวเหมือนกัน ทำให้ bank ไทยเป็นแบบนี้แหละ แต่เอาจริงๆ ก็ดีกว่าเมกา ยุโรปนิด ตรงที่โอนเงินได้ไวกว่า 5555
เรื่องปกติ😂😂😂 สรุปลาออกมา3 ที่แล้ว
@@eakaxk ผู้บริหารหัวโบราณ แก่ๆ บางทีก็ไม่ได้แก่มาก ไม่เข้าใจเทคโนโลยีก็ปวดหัวเหมือนกัน ใช่ไม่เข้าเทคโนโลยี แต่ถ้าทีมอื่นทำได้ ทีมเราทำไม่ได้ ก็ไม่ได้ตำแหน่งดิ แตะตัดขาทีมอื่นก่อน บอกทีมเราทำได้ขอทีมเราทำก่อน อะไรงี้
ก็ไม่แปลกใจที่รถไฟฟ้าสายสีเหลืองไปจบแค่ที่ลาดพร้าว ไม่เชื่อมต่อสายสีเขียว
ชอบการตั้งคำถามของพี่อาร์มต่อคนให้สัมภาษณ์ ตัดเรื่องการเมือง ตัดเรื่องคน ตัดเรื่องเงิน ตัดทุกๆอย่างแล้วคุยกันแค่ทางเทคนิค ทำให้เห็นว่า จะแก้ แก้ที่ไหนได้ แล้วเราก็ได้เรียนรู้ว่าเราจะทำงานกันยังไงต่อ
ไม่ใช่แค่แก้ Design นะ ถ้าเป็น out source รอเป็นอาทิตกว่าจะได้ Access กว่าจะไล่โค้ด โค้ดบางตัวมี vendor นึงเขียนไว้ แต่ดันไม่เขียน confluence ไว้ บลาๆๆ ไปละ 1 เดือน
ตัดทุกอย่างตามที่คุณอาร์มบอก ทำได้จริง นี้เชื่อศักยภาพคนในทีมที่ทำมากๆ ปัญหาเรื่องเทสแบบที่คุณอาร์มพูดเป๊ะเลยค่ะ งานบางอย่างที่ทีมเดฟทำมามันก็ควรผ่านการเทสมาระดับนึงในแง่ function ที่เขียนมา เพราะส่งมาให้ QA หรือ Tester ทดสอบมันจะเป็นก้อนใหญ่ที่ทดสอบแล้วมันจะเป็นระดับ system หรือ feature นั้นๆและ
แต่องค์กรใหญ่ๆจะแบ่งหน้าที่ชัดเจน คือ ชั้นเขียนชั้นทำหมดหน้าที่ Dev ละ เทอเอาไปเทสสิ เทสเป็น QA/Tester นะ
อีกเรื่องการแก้ปม ใช่ถ้าหยุดทุกอย่างแล้วมาแก้ของที่มีปัญหา ธนาคารเจ๊งพอดี เพราะทุกอย่างดำเนินในแง่ธุรกิจ บางที่จึงมีการสร้างทีมที่เอาไว้แก้ปัญหาพวกนี้ แต่ก็นะแก้ปมเก่าผูกปมใหม่เข้าไปอยู่ดี
แต่ทุกวันนี้ BOT ตั้งกฎขึ้นมาค่อนข้างเยอะ การจะเอาของขึ้นจึงมี process เพิ่มยิบย่อยเข้ามา การเอาของขึ้นจึงค่อนข้างจะซีเรียสกันมากๆละ
ต้องยอมรับเลย เรื่อง Re Design ผมเข้าใจทั้ง 2 ฝ่ายนะ...
ฝ่าย Engineer กรูออกแบบ เสร็จ หมดแล้ว ลงมือทำแล้ว
ฝ่ายการตลาด... อ่าว ก็ตลาดมันเปลี่ยนไปแล้ว ก็ต้องตามตลาดให้ทันซิ...
OK ฉิบหายการช่าง....
ย้าย CODE กันที โดยเฉพาะ ประกาศว่า library นี้ ยกเลิกไปแล้วจร้า... คนที่เขียนเดิม ก็ลาออกไปแล้ว
OK code ชุดไหนฟระ... แกะกันอีก...
ไม่พอ code ที่เขียนเสร็จ ก่อนขึ้นได้ โดยเอาไปตรวจควาปลอดภัยอีก แล้วก็ ไม่ผ่าน...
เย่ บันเทิง เย่ บันได...
จริงๆแล้วมันคือ business แหละ ผู้บริหารก็รู้แหละว่ามีปัญหาแต่ถ้า trade off แล้วอย่างอื่นคุ้มกว่ามันก็ตามนั้น เหมือนร้านอาหารที่โดนด่าว่าสกปรกแต่คนก็ยังไปกิน บางทีแอพดีมากแต่ business มันไปไม่ทันผู้ถือหุ้นก็ไม่โอเค และพนักงานรวมถึงผู้บริหารก็รับเงินเดือนจากผู้ถือหุ้นนี่แหละก็ต้อง balance เอา แถม BOT ก็ลงดาบเรื่อยๆ มีสถิติล่มประจำปีซึ่งก็ดีขึ้นเรื่อยๆ
14:35 engineer ต้องรู้วิธีแก้ ส่วนติดแะไรอีกเรื่อง แต่ต้องรู้วิธีแก้
ถ้ามีปัญหา engineering แก้ได้สิ (ต้องการคนแบบนี้ที่มองภาพรวมและปัญหาออก)
> "ขอแก้ design นิดหน่อย"
> แก้นิดหน่อย
> "ขอเปลี่ยน design นิดหน่อยนึง"
> เปลี่ยนนิดหน่อย
> "ขอแก้ดี-"
...
> แก้ทั้งระบบ
> "ขอใส่ฟีเจอร์ใหม่หน่อย"
เทคโนโลยียุคใหม่ขนาดนี้ เราลืมซินแสไปได้ยังไง
ความต้องการของ business มักจะสวนทางกับเวลาที่ให้ dev เสมอ
Pm = เอามาตามงาน
Sa = เอามาทำเอกสารให้ dev
Ba = เอามาทำเอกสารให้ user
Tester = นั่งกด
Dev = กรรมกร
ส่วนตัวผมเห็นเทรนแปลกๆกับ dev->sa->pm ตำแหน่งพวกนี้ผมรู้สึกว่ามันควรเติมโตแบบนี้
หรือ tester ก็ไม่ได้อยากเป็น tester ba ก็ไม่เข้าใจระบบตัวเอง แต่บริษัทเอาเด็กจบใหม่ทำตำแหน่งพวกนี้ 80% เลยก็ว่าได้ในความรู้สึก มันทำไห้การพัฒนามันแปลกๆ
ผมก็เป็น Dev ครับ ให้กับธนาคารนี่แหละ เขียนโปรแกรมงกๆๆ ไม่พอใจหรือดีไซน์ไม่โดนใจ
โดนเหน็บว่าเป็น Dev ที่ไม่มีศิลปะ สบายสุดน่านะเป็น tester เพราะต้องรองานเราดูว่ามีบัคไม ถ้ามีโยนคืนมาหาเรา ไม่จบไม่สิ้นซักที พอไม่มีบัคก็ส่่งไปให้ pm .ให้มาเหน็บ Dev ที่ขนาดเก้ากี้นั่งยังเป็นเก้าอี้ พัดติ๊ก งานวัด
เสาร์ อาทิตย์ รับจ้างทำโปรเจคให้พวกจบกำลังจบใหม่ๆยังได้เยอะกว่าอีก อันนี้ที่จริงไม่อยากแนะนำให้จ้างนะเพราะถ้าคุณทำงาน คุณต้องทำเหมือนผมแบบนี้ให้เป็นไม่งั้นคุณจะเป็นโปรแกรมเมอร์ไม่ได้ พวกเขาบอกมุ่งไปทาง ซัปพ็อตหมดครับ
@@user-wu3ft3vu8g เราคือกรรมกรสมอง ถ้าใจไม่รักอยู่อยาก จบมา 100 คน เหลือจากไปสายอื่นมาทำ dev ทำงานได้แค่ 10 คน เหลือจนเป็น sr แค่ 1-2 คน เกษียรก็เร็ว 40+ แทบไม่เหลือละ โดนระบบบังคับ ถ้าไม่เป็น role ที่สูงกว่า
ความในใจของประชาชนตอนนี้
กังวลแอปล่ม ❌
กังวลแอปดูดเงินรายวัน🥲🥲 ✅
5555
จริงครับ แอปดูดเงินมันพัฒนามาแบบก้าวกระโดด น่ากลัวมาก
555
อย่าไปกด URL แปลกๆกับลงแอพเถื่อนก็ช่วยได้แล้วครับ
ในขณะที่อีกหลายคนกังวลเรื่องสายชาร์จดูดเงินครับ 😅
คุณยังไม่เคยเจอเคสวิศวกรห้าคนยืนหาบัคกันแล้วไม่เจอ
... เพราะมีคนลืมเสียบสายแลนตู้เซิร์ฟเวอร์สินะ
สามชั่วโมงแก้ยังไงก็ไม่ได้ คดีนี้ผมนี่จำจนตาย
ที่ทำงานเลยค่ะ ตู้ฮับสายแลนอยู่อีกตึก แล้วเสร่อมีคนไปตัดไฟ เฉพาะตรงชั้นนั้น+ดันเป็นชั้นที่ไว้แค่ตู้ฮับ ไม่มีคนทำงาน กว่าจะรู้ช่างหาสาเหตุแยู่ครึ่งค่อนวัน 555 สรุปเดินโง่ๆ ไปเปิดคัทเอ้าท์ ไฟเข้า ใช้ได้เลย ด่าไอ้คนหวังดีไปสับคัทเอ้าท์ให้มันไปที่ชอบๆ
ของผมตู้อยู่ข้างหลังครับ
ใช่แล้ว แค่หันหลังไป เดินสองก้าว
เปิดฝา เสียบสาย ใช้ได้เลย
ส่วนใหญ่ที่ล่มเพราะ config นี่เรื่องจริง ตายเพราะ connection time out นี่อันดับ1
ของใหม่อยากได้ แต่เวลา dev + test เท่าเดิม และเปลี่ยนสเปคกันรายวัน เรื่องจริงที่น่าเศร้า จากวงในคนนึง
เป็น Audit ให้ธนาคารแห่งหนึ่งฮะบอกเลยว่าปัญหาใหญ่มากคือ policy จากผู้บริหารที่ไม่เค้ย ไม่เคยจะทำความเข้าใจ dev process กับเรื่องการประเมินระดับ risk ไว้ว่ารับผลกระทบเม็ดเงินได้สูงเว่อวัง แต่เมินใจลูกค้าที่เค้าไม่โอเคกับแบงค์+ด่าลง sns 😂
ผู้บริหารแก่ๆ เยอะครับ 555 ขนาดผมแค่มาตรวจพวก BOT Regulation ตามแต่ละ bank ยังหงุดหงิดเลย จะหัวโบราณ แก่ไปถึงไหน ตอนสัมภาษณ์ พี่ทำงั้น พี่ทำงี้ เอกสารพร้อม แอบถามพนักงานคนละเรื่องเลย
โคตรเข้าใจ ละคนอนุมัติแม่งคือคนที่ไม่เคยลงมาดูหน้างานว่าเกิดอะไรขึ้นบ้าง
หอคอยงาช้างเบียดบังทัศนวิสัยหน้างาน
ก็เหมือนงานก่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานไทยไง คนตัดสินใจในทางปฏิบัติคือ ธุรการ ไม่ใช่วิศวกรนะ😂 โด่ว
คนอนุมัติคนคนจ่ายตังแล้วทำไรได้ละครับซึ่งเขาจ่ายเงินสูงมากความคาดหวังมันก็สูงตาม
@@ponllask123 เราถึงจำเป็นต้องมีที่ปรึกษาที่ดี มองภาพมุมกว้างให้ออกครับ ไม่ใช่อีโก้คนบนหอคอยอย่างเดียว
@@ponllask123 จะสื่ออะไร
แอปธนาคารไทยล่มทุกวันที่ 16 กับ 31 = โอนเงินค่าหวยใต้ดิน
เหมือนที่สิงคโปร์ แอปธนาคารสิงคโปร์ล่มบ่อยเวลาหวย 3D 4D ออก ทุกพุธ กับเสาร์อาทิตย์
วิธีทำให้แบงค์ทั่วไทยไม่ล่มก็คือ ให้สักแบงค์นึงแก้ ฟีเจอร์นี้แล้วตีตลาด ว่าเป็นแบงค์แรกที่ไม่ล่ม เดี๋ยวแบงค์ก็อื่นก็แห่กันทำตามครับ 5555
ดูนายอาร์ม มีจุดเด่นตรงที่ อธิบายเรื่องหลักการยากๆ ให้เข้าใจง่าย
ขอเสริมหน่อยครับ จะบอกว่า microservice ก็มี pain point เหมือนกันเช่น ถ้าจะแก้ spec 1 ครั้ง dependencies จะมีเยอะมาก
โดยเฉพาะองค์กรที่ทำ hierarchy ของทีมและแผนกมาไม่ดี ยิ่งเร่งปัญหาการแก้ dependency ให้ยากขึ้นไปอีก
ตรงนี้สนุกดีถ้ามองในแง่ความท้าทายของการบริหารองค์กร
เคยเจอ แก้ lib ตัว core หลัก ต้องไล่อัพเดทแทบทุก microservice ที่ใช้ 😂
ระบบ แม่งโคตรไทย 5555555555555
เรื่องธนาคารใหม่ คิดถึง Make By KBank มันให้ฟีลสร้าง Bank ใหม่ประมาณหนึ่ง (เห็นว่า Make มาจาก เมฆ ที่มาจาก Cloud อีกที)
ซึ่งทำออกมาได้ดีมาก, เราใช้เป็นแอพหลักเลย การจัดการ pockets สะดวกมากๆ
ขอบคุณครับที่ใช้งานเมฆแบงค์นะครับ จากทีม API ครับ ❤❤
เราก็ใช้ค่ะ ดีงามมากๆๆ ชอบ cloud pockets ที่สามารถเเบ่งเเยกค่าใช้จ่ายได้ เรามี2ธนาคารเเต่ใช้เเอพนี้เป็นหลักเลย @@akrckt
15:41 ปล. Bank กรุงศรี ในช่วงแรกมาช้าเป็นปี แต่ช่วงแรกไม่ค่อยล่ม ปล.2 เมื่อปีที่แล้ว bank กรุงศรีอยุธยา เคยล่ม4-5 วัน เพราะผม update application สุดท้ายต้องโทษหาผู้จัดการแบงค์ เลยทราบวันที่ระบบจะซ่อมเสร็จ
แก้บรีฟ deadline เดิม
วงการดีไซน์ก็น้ำตาไหลเหมือนกัน (ตบไหล่)
อยากให้ทำเรื่อง Apple pay และ Tap & Go ครับว่ามันแตกต่างจาก QR แค่ไหนและแบบไหนสะดวกกว่ากันครับ
น่าจะเป็นแบบนี้ทุกวงการ
วงการซีรี่ก็เป็น ทำทุกอย่างเสร็จไป3epแล้ว ลูกค้าอยากกลับไปแก้ep1 แต่เดทไลน์เท่าเดิม😵💫😵💫
แบงก์ชาติเผยสถิติระบบเทคโนโลยีสารสนเทศขัดข้องของแต่ละธนาคารรวมทุกไตรมาสปี 65 พบทีทีบีแอปฯ ล่มมากที่สุด 22 ครั้งรวม 87 ชั่วโมง รองลงมาแบงก์กรุงเทพ 5 ครั้งรวม 22 ชั่วโมงเศษ ไทยพาณิชย์ 18 ครั้งรวม 16 ชั่วโมง กรุงไทยขัดข้อง 9 ครั้งรวม 12 ชั่วโมงเศษ ทึ่งแบงก์กสิกรฯ ขัดข้อง 1 ครั้ง น้อยกว่า 1 ชั่วโมง
ก็คงตามนั้น การล่มเป็นปัญหาของแต่ละแบ็งก์ ซึ่งมีสาเหตุไม่เหมือนกัน
กรุงศรีหาย
จากประสบการณ์ที่เคยทำ outsource กับธนาคารนึง จริงสุดๆ งานรีบมากๆ เคสที่แย่ที่สุดคือ ทำระบบคำนวนสินเชื่อ ต้องปล่อยวันจันทร์ แล้วได้ requirements ในการคำนวนสินเชื่อตอน 5 โมงเย็น วันศุกร์ 😅😅😅
อย่าว่าแต่ unittest เลย แค่เทสก่อน push code ยังทำไมได้เลย
ก็ unit test นั่นแหละคือตัว test ก่อน push code ซึ่งถ้าไม่มีก็บอกเลยได้ คุณไม่ได้เขียนโปรแกรม คุณกำลังทำระเบิด
@@paween06 ถูกต้อง บอกเลยว่าทีมผมอะใจจะขาด ตอนนี้ออกมาละ ได้ทำที่ใหม่ ได้ทำเทสอะไรหมด ชีวิตการทำงานดีขึ้นมาก
ขอบคุณมากครับ เข้าใจชัดเจนเลยยย
รู้สึกว่าหลายบริษัทมีปัญหาแบบนี้ ต้องงอกงานใหม่แบบสม่ำเสมอ จนกดเวลาผลิต แล้วคนในต้องทำงานหนักมากกกกกกกกกกกกกกกโดยที่ได้งานคุณภาพต่ำกว่าความสามารถจริงๆ ของพวกเขา แล้วงานแก้ก็ยาวเป็นหางว่าวตามมาด้วย
คนรู้จักเราหลายคนจบสูง ผลงานเพอร์เฟค น่าจะเป็นบุคลากรที่ค้ำชูสายงานนี้ต่อไปได้ แต่เจอบริษัทที่มีปัญหาแบบนี้ ไม่ว่าทำงานหนักถวายอายุขัยแค่ไหน งานก็ออกมามีปัญหา มีความสามารถทำได้ดีกว่านี้ แต่ก็ไม่มีเวลาให้ จนหมดแพชชั่น หมดไฟ แล้วเดินออกจากสายงานนั้นไปเลย น่าเสียดายมาก
อยากรู้ะรบบ เล่นหวยของตปท. เค้าเล่นกันยังไงอะ่คะ? แล้วมันจะสามารถเอามาใช้ในไทยได้บ้างไหม?
นอกจาก app ธนาคาร แล้ว MS Azure SEA ก็ล่ม เช่นเดียวกันครับวันนี้ ยาวๆเลย 8 ชม แล้ว
สาระทุกวันจากพี่นายอาร์ม
แข่งกันออกแต่ผลิตภัณฑ์ใหม่ ปัญหาเดิมไม่แก้ หัวจะปวด
ช่วง 5 ทุ่ม ถึงตี 3 เป็นทุกวันค่ะ ถ้าเป็นแอพร้านค้า
ฝ่ายบริหารไม่มอง risk เวลาล่ม
ค่าเสียหายไม่น้อยนะ
หรือ bot ลงดาบไม่หนักพอนะ?
อยู่ที่ทีมบริหารล้วนๆ ลูกจ้างคือมือไม้ของเค้า แล้วก็มีไม่กี่ธนาคารนะครับ ที่ล่มบ่อยๆ
อยากรู้เรื่องพวกแอปจำลองในมือถือที่ผ่าน Icloudค่ะ เห็นช่วงนี้มีแอปนึงกำลังบูม(?)ขึ้นมา มีสตรีมเมอร์กับหน้าม้าเยอะแยะออกมาโปรโมทกันแล้วอยากรู้ว่ามันปลอดภัยกับไอดีเกมกับเครื่องมือถือรึปล่าวค่ะ
17:52 เวลาอนาจจิตมาก 😂
เวลาไม่พอนี้ ปัญหาโลกแตก ขนาดบริหาร เวลาดีๆ แล้ว
เหมือนจะเน้นแบบ ปริมาณ มากกว่า คุณภาพ ของใหม่ ต้องมา ส่วนดีไหมค่อยแก้ แนวพวกธุรกิจในความคิดเห็นเป็นอะไรที่ยากมาก เหมือน smartpohneที่ ถ้าจะเอา คุณภาพแบบมากๆ ก็ต้องรอ จนกว่าจะทำเสร็จซึ่งมันใช้เวลา มากๆ ขายไม่ทัน พอดี พอมาคิดดูเล่นๆของดีในวันนี้ คือ ของแย่ในวันข้างหน้า ปัณหาแบบนี้ ยิ่งกว่าระดับธนาคาร ระดับโลกเลยมั้ง งานค้าขาย เหมือนงานที่ต้องตามใจคน ทุกคนให้ทัน😢
29:20 ไวตะเลนมากก😂
ถึงว่า ธนาคารไม่คิดจะรับผิดชอบ "เงินเรา" ในบัญชี เพราะรู้ทั้งรู้ว่าโปรแกรมมันมีปัญหานี่เอง
ใช่ มันแก้ได้ ถ้าเงิน อินฟินนิตี้ ซื้อใหม่หมด เริ่มใหม่แบบ นายอาร์มแบงค์
ทุกวันนี้ test on prod กันครับ 😂😂
ที่ว่ามามันเป็นปัญหาของ dev เข้าใจได้ครับ แต่มันควรจะล่มกระจายๆ วันไหนก็เป็นได้ ไม่ใช่วันที่ 16,30 ต้องไปดูว่า 16,30 ต่างจากวันอื่นยังไง นั่นก็คือปริมาณการใช้งาน จะ test น้อยยังไง app ห่วยแค่ไหน แต่มันใช้ได้มาตั้ง 15 วันแล้ว พอ16 ใช้ไม่ได้นี่ก็แปลกอยู่นะครับ แต่ถ้า clip นี้พูดให้เข้าใจปัญหาของ dev อันนี้ ok เข้าใจได้ครับ
มันคือวันหวยออกครับ การทำรายการมันจะเยอะกว่าวันอื่นมากๆ
Itmx มันเป็นระบบคิวแล้วพี่ มันมีปัญหา consume ไม่ทัน แล้วพอมันเกิดขึ้นมาใหม่ โดยคิวยิงมา+คิวเก่ารัวๆ อีกตายอีก วนไป
Programmer เก่งๆไม่ได้อยู่ธนาคารครับ แต่อยู่ Startup กับไปต่างประเทศ
ผมอยู่ เบลเยี่ยม แอป ธนาคาร ก็ ล้มบ่อยๆ เหมือนกันครับ บางทีก็ปิดไปครึ่งวัน ต้องไปทำธุรกรรมตามตู้ หรือ เคาเตอร์เอา
ผมสงสัยตรงที่ เรา Dup ระบบ ไว้ แล้วสร้างทีม test แก้ ระบบ ที่ Dup ไว้ แล้วค่อย Deploy หรือแพช เอาไม่ได้หรอครับ
เรื่องแบบนี้มีอยู่แล้วครับ แต่ที่ต่างกันคือ environment ที่ในสถานการณ์จริงมันใหญ่ เช่น จำนวนผู้ใช้และเหตุการณ์ไม่คาดฝันเยอะกว่ามากๆ
@@bnflex111 ขอบคุณครับ แต่สงสัยว่ามันจะต่างอะไรกับการปิดบริการแล้ว ทำ Test ให้เสร็จค่อย Deploy ครับ
ข้อเสียที่เห็น ที่ผู้ประกอบการอาจจะยอมรับไม่ได้คือ production ของ feature ใหม่ๆ มันจะช้าลง หรือ หยุด เพราะเอาคนไป Test หมด ส่วนใหญ่เหมือนระดับบริหาร มองว่า Test ไม่ค่อยสำคัญเกี่ยวรึเปล่าครับ ค่อยไป Patch แก้ bug ทีละอย่างไปพร้อมกับทำ feature ใหม่
ถ้าจากที่คลิปพูด การที่แอปมันล่มอาจจะไม่ได้เกี่ยวกับการโอนเงินก็ได้ แต่แอปมันมี feature ของหลายๆทีมมารวมกัน ดังนั้นถ้าสัก feature มันทำให้แอปหรือ server หลังบ้านที่รวมหลายๆ product จากหลายๆทีมล่ม user ก็อาจจะงงแล้วถล่ม request เข้าไปจนเส้นที่เชื่อมมันรับ load ไม่ไหว ดังนั้นแล้วเขาอาจจะรู้ว่าการ test มันสำคัญแหละครับ แต่คนและเวลามันไม่พอให้ทุก feature บางทีมคนมากคนน้อย คน test ควบหลาย feature มันก็อาจจะมีผิดพลาดได้บ้างแหละครับ แต่ล่มแล้วมันคือล่มเลยจนกว่า load จะเบาลงถึงจะฟื้นได้// แต่ก่อนจะทำ feature ใหม่ขึ้นส่วนมากก็จะต้องมี env ให้ dev,QA ลองเทสก่อนอยู่แล้วแหละครับ แต่สุดท้ายขึ้น prod ก็ต้องลุ้นกันอยู่ดีเพราะถึงจะเหมือนกันขนาดไหน ยังไงมันก็คนละเครื่องครับ ปัจจัยอื่นๆทางฝั่ง business เองก็เป็นตัวแปรเหมือนกัน
ได้ครับแค่ต้องใช้คนและเวลา เพราะหลังจาดดีพลอยงานลงบนprodแบบไม่พร้อม ก็มีงานใหม่มาต่อเลย
เคยมีเซิฟเวอร์ 5 เครื่อง dev, test,uat, sit, pre deploy ทำไปทำมา dev 3, uat 2
ผมเล่นดนตรีเลิกงานมาเข้าเซเว่นไม่ได้กินข้าวหลายวันละ อยากถามว่าซับพอตคนกลางคืนหน่อยไหม ไม่มีปัญญาทำก็ไม่ค้องทำ
ผมอยากรู้เรื่อง Trading view ครับ
ประวัติของคนเริ่มทำแอปนี้
ทำไมเค้าถึงมีสิทธิเข้าถึงข้อมูลมากขนาดนั้น
แล้วเอามาทำเป็นกราฟให้เราดูได้
รวมถึงขายบริการต่างๆบนข้อมูลที่ไม่ใช่ของตัวเองได้ หลักการมันคืออะไร
อะไรทำให้เราเชื่อถือข้อมูลที่เค้าเอามาโชว์ได้
ถ้าน่าสนใจพออยากให้ลองทำเรื่องนี้ครับ
หาเองเลยครับ
+1ครับ
+
@@hihi-dt3sq ตอบเหมือนไม่ค่อยได้คิด เมนท์นี้ ถ้าเขาหาเองได้ เขาไม่เมนท์ถามแบบนี้หรอกครับ
@@jaideejung007 หาไม่ได้ กับ ยังไม่ได้หาต่างกันอยู่นะครับ
ได้รู้เรื่องนี้จาก นายอาม และเรื่องอื่นๆ คลิบยาวๆ ยังฟังจนจบ ชอบๆ
คนที่บ้านเป็น dba ให้ธนาคารหนึ่ง war room ทุกวันหวยออก
เมื่อใดก็ตามที่มีแบงค์แรกเริ่มมีปัญหา ทุกคนจะพยายามกดใช้งานappเพิ่มขึ้น นี่ก็เพิ่ม requestแล้วเป็นเท่าตัว หลังจากที่มั่นใจว่าธนาคารแรกใช้งานไม่ได้ ลูกค้าที่ส่วนใหญ่เกินครึ่งมีการใช้งานมากกว่า1ธนาคารก็จะไปใช้งานแอปที่2 ผลคือจากloadปกติ จะเจอเพิ่มขึ้นอีกหลายเท่าตัว
ส่วนเรื่องปัญหามีไม่ซ้ำ อันนี้เรื่องจริง ทำได้แค่แก้เฉพาะหน้า ณ เวลานั้นๆตามที่ dash board จเเห็นนั่นแหละ
ผมเข้าใจถูกหรือเปล่าครับว่าปัญหาจริงๆแล้วอยู่ที่ engineer ไม่พอ เพราะถ้าคนเยอะกว่านี้ ก็แบ่งคนไปแก้บัคได้ขณะที่ทำ feature แถมมีคนช่วย test เพิ่มอีก
ตัวอย่างเคสก็คือ ปี 2561 แบงค์ใหญ่ ก. มีปัญหาด้านเครือข่าย ช่วงเดือน ก.ย. โดยไม่ response รายการ แบงค์ส่งก็รอไปดิ ในขณะที่รายการใหม่ก็มาเรื่อยๆ จนทำให้ ITMX ต้องตัดออกจากระบบ ไม่งั้นลากกันล่มทั้งวง
รอบหน้าขอแอป mobile banking ครับ
ปัญหาพอๆกัน อัพเดทแอปกี่รอบ ปัญหาเดิมก็ยังอยู่
ซื้ออุปกรณ์ it ใช้งาน แต่การเมืองบังคับให้ไปใช้ของกาก เวลามีปัญหาคนสั่งให้ซื้อ ก็เนียนๆ ลืมๆ ไป 😅
เขาจะให้ใบอนุญาต virtual bank แล้ว ทำเลยครับ
จากใจตำแหน่งที่ถูกลืมครับ Application Support นี่รับทุกอย่างครับ
ปัญหาเล็กๆน้อยๆที่หลุด testing มา บางที่ดีหน่อยมี tool ให้เช็คมี code ให้ดู บางที่ต้องรอคำตอบจากเดฟเท่านั้น
จะโดน user กินหัวรายวันครับ 555555 ขำปนน้ำตา
การเมืองรุนแรง แค่คนละแผนกบางทียังไม่คุยกันเลย บางปัญหาก็ขัดขากันเอง บอกเลยเหนื่อย
เป็นปัญหาปกติในการพัฒนาซอฟแวร์ แต่ระบบแบงค์มันเซ้นซิทีฟและซีเรียสกว่าฉุกเฉินกว่า ยุ่งเหยิงกว่า
อยากฟังเรื่อง ธนาคารสวิตช์ ครับว่ามันดียังไง มันเก๋ายังไง ถึงได้มีแต่เศรษฐี ไปฝากเงินกัน
พี่คนที่สามารถอธิบายได้ คือ นับถือครับ
สามารถสรุปภาพรวม และ สามารถเล่าปัญหาได้เข้าใจมาก ๆ แปลว่าพี่เขา เข้าใจภาพรวมของการทำงานจริง ๆ
ที่เคยเจอคือ รู้ว่ามีปัญหา แต่พอจะให้เล่า จะติด stun ไม่สามารถเล่าได้ เพราะไม่สามารถเข้าใจภาพรวมได้จริง ๆ ถึงจะเป็นคนที่ทำก็เถอะ
นายอาม: ที่เห็นผมหน้าแดง ผมไม่ได้เขินนะ
ไม่มีใคร: ถ้าไม่ได้เขินทำไมหน้าแดงละ
นายอาม:นั้นแหละความลับของผมละ.
ไม่มีใคร: .....
นายอาม: ผมเมา
ปัญหาอยู่ที่ข้อจำกัดของแอปที่ใช้ มันรับโหลดไดปริมาณจำกัดต่อชั่วโมง
ต้องใช้ bitcoin แล้วครับ เปิดมา 10 กว่าปีไม่เคยล่มเลยย
ขอแก้ design นี่ชีวิตจริงเลย ความต้องการไม่สิ้นสุดจริงๆผู้บริหาร
อยากฟังการเจาะแอป ธนาคาร หรือช่องโหว่ API ของแอปธนาคาร
เพราะแบบนี้ทุกๆ สิ้นเดือนจะไม่ธุรกรรมทางการเงินรอผ่านไป 1-2 วันก่อน เพราะกลัวโอนเงินแล้วล่ม เสี่ยงเงินหาย
ก็แบบนี้ถึงมีวลีว่า "พร้อมเปย์พร้อมพังทุกวันหวยออก"
ผมทำงานกับธุรกิจประเภทประกัน ถึงจะไม่หนักเท่า bank แต่เจอไม่ต่างกันเลย คลิปนี้เห็นภาพงานตัวเองมากๆ
ผมว่า Engineer เก่งๆ น่าจะอยู่ Casino มากกว่า
🤣👍
ทำไม QR 'KBANKถึงเร็วกว่าเจ้าอื่น
ไม่ต้องเชื่อผมนะครับ ฟังหูไว้หู ^_^ ผมเคยทำงานมา 3 ธนาคาร ส่วนใหญ่แล้ว ปัญหาใหญ่ๆ คือ เรื่องการเมืองในบริษัท ฝีมือโปรแกรมเมอร์ไม่ถึง เปลี่ยนตัวคนเขียนบ่อย พอเกิดปัญหา ฝ่ายพัฒนาโปรแกรม มักจะโทษมาทาง Engineer ทั้งที่่ปัญหาจริงคือ Coding 😅😅😅
แล้วมันไม่มีระบบ log ที่ไว้แจ้งหรือเช็คว่าอ๋อ มันล่มเพราะตรงนี้ๆ นะ แก้เลย
เคยทำงาน bank ค่ะ เป็นคนหน้างาน รำคาญมากๆ ว่าออกโปรดักส์ใหม่ๆ แล้วไม่เคยแจ้งหน้างาน/แจ้งก่อน 1 ชม. ก่อนใช้จริง แล้วปัญหาที่มีก็ไม่เคยแก้ อย่างแอปล่มงี้ เราเป็หน้างานก็โดน ลค ด่าตลอดโดนที่ให้คำตอบไม่ได้ว่าจะแก้เสร็จเมื่อไหร่ ตอนไหน
จะเป็นบ้าตายรายวันค่ะ 😂
เงินที่ได้ก็ไม่คุ้มค่าหาหมอจิตเวชเล้ยยยย
ผู้บริหารไม่เข้าใจเรื่อง IT แบบลึกๆ ปัญหามันเลยเกิด ที่ทำงานผมก็เป็นครับ สุดท้ายก็ต้องทำตามแบบแผนที่ผมบอก 😄
ทำไมพอดูคลิปเหมือนแบงค์มีฟีเจอร์ออกมาเยอะมาก แต่ในมุมคนใช้ แทบไม่รู้สึกถึง ฟีเจอร์ใหม่อะไรให้ใช้เลย นานๆจะรู้สึกมีอะไรใหม่มาที ไปทำฟีเจอร์อะไรกันละนั้น
หลายๆ feature ก็ไม่ใช่สิ่งที่ทำให้ user ใช้ ครับ เช่นเรื่อง backoffice เรื่องกฏหมาย เรื่องข้อบังคับจาก bot หรือเป็น feature ที่ทำระหว่างภาคธุรกิจครับ
ส่วนมากจะเป็น ใช้ internal ครับ
หลายๆ feature ก็ไม่ได้มีใครต้องการ เพิ่มมา user ก็ไม่รู้สึกอะไร
ถึงแม้จะมีfeatureใหม่ แต่เราก็ไม่ได้ใช้นะครับ ส่วนมากใช้featureโอนเงิน ให้พังแค่featureใหม่อันเดียวไม่ได้ใช่ไหม เพราะมันเป็นส่วนต่อ😂 แต่ส่วนตัวที่สำคัญคือเงินไม่หายก็โอเคแล้วครับ Security สำคัญสุด
AS/400 ไม่ใช่ mainframe นะคะคุณ เป็นแค่ midrange
เมื่อวาน 3/2/66 แบงค์ม่วงยังล่มอยู่
เคยเจอ Go/No-go แบบที่ห้าม No-go ยังไงมันก็ต้องไปให้ได้5555555555555555
สรุปสุดท้าย ปัญหาก็คือเรื่องกำลังคนและเงิน
แอปชมพูเลยผมจะเติมเกมตอนเที่ยงคืนครึ่งแม่งทุกวันแล้วก็หงุดหงิด เพราะไม่มีของไม่มีแรงเดิน
พี่ High Level คนนั้น ชื่อนำหน้าตัว "N" รึึเปล่าครับ
ทุกวันนี้ผมจ่ายเป็นเงินสด อย่างเดียวเลยครับจะได้ช่วยลดการ transection ออกไปได้บ้างก็ยังดี
แล้วจะกลายเป็น Technical Dept ต่อไป…
ขอขอบคุณ
พูดถึงเรื่อง ปัญหาออกแบบดีไซด์ เรียกได้ว่าน่าจะ เป็นทุกวงการ
1 กรกฎา 66 หวยออกปุป ล้มปัป คลิปนี้ขึ้นมาทันทีเลย😂😂😂
เรื่องเวลาโอนเงินนี่ทำให้กระจ่างมากว่าทำไมเงินรายเดือนกยศถึงจ่ายค่าครองขีพช่วงตี5-6โมง แล้วเลือกโอน 13-16 ตลอด กระจ่างละ
ระบบ แอพ นี่ แบงค์ ดอกบัวแทบจะไม่มีปัญหาเลย ติดอย่างดียว คือ ล้าหลังกว่าแอพอื่นในเรื่อง Feature และ ที่ติดใจ ขัดใจสุด ๆ คือ เวลาใส่รหัสเพื่อทำธุรกรรม ใส่เสร็จรอนานมาก บางทีรอหลายนาทีเลย ... จนล่าสุด เค้าแก้ให้แล้ว คือ โคตร ขอบคุณ โคตรดีใจ อะบอกเลย
ใครเลือกแบงค์ไหนผมไม่รู้ แต่ผมเลือกพี่แบงค์วงแคลช ขอบคุณครับ
5555
เคยเจอ ระบบล้ม คือแบบ กำลังจ่ายตลาดกับแฟน พกเงินสดไปนะ แต่ไม่เยอะมาก แล้วเลือกของแล้วอะ เหลือจ่าย ละแบบ แอพล้ม ทั้งหมดเลย ไอ้เราก็ what ยืนแบบฟิวขอทานเลย 555
เคยเจอฟิวแบบนี้เลย ได้แต่ยืนหงอย
ใช้วิธีโทรหาคนรู้จักให้โอนเงินให้ร้านค้าก่อนครับ แล้วเราไปตามโอนคืนให้ทีหลัง
@@kanpiseksasuk1376 555 แฟนผมใช้ยัน ธนาคาร ธกส.อะ 555 ยังไม่ได้เลย เลยบอกเจ้าของร้านว่า ผมลองโอนร้านข้างๆ ได้ไหม สรุป เป็นที่ QR CORE กรุงไทย
ต้องให้ ChatGPT สอนเเล้วแบบนี้ 😂😂😂😂
ไช้ๆ
ของผมเงินเข้าทุกวันที่10หลังตี01.5นาที
พี่หาคนอยู่ หาไม่ได้จริงๆ พี่หานานมา เป็นปีละพี่
น้องก็ช่วยไปก่อน ทำซ้อนสองสามโปรเจค ไป เพราะไม่มีคน
แล้วก็กลายเป็นหน้าที่เราซะง้นที่ต้องรับผิดชอบ อย่างเซ็ง
ฟังแล้วก็งง ทำไมธนาคารถึงไม่ตั้งทีมโปรแกรมสัก 2-3 ทีม แล้วให้เวลาต่อทีมเพิ่ม 2-3 เท่า แล้วให้เวลาปล่อยมันเหลื่อมกัน 2-3 เดือน ก็จะได้ฟีเจอร์ใหม่ในเวลาเท่าเดิม แต่แอปดีขึ้น ล่มน้อยลง วิศวกรมีความสุขขึ้น (อาจต้องใช้เงินยื้อน้อยลง) หรือในความเป็นจริงมันทำไม่ได้ครับ
คิดว่าไม่ได้เพราะแบงค์อื่น ๆ ก็เททุกคนทำฟีเจอร์ใหม่หมด ทำให้ไม่สามารถแบ่งคนไปได้ครับ เพราะถ้าแบ่งไปปุ๊บ จะทำให้ออกฟีเจอร์ใหม่ไวสู้แบงค์ที่เททุกคนไปทำไม่ได้ครับ
ทำได้ ถ้าผู้บริหารรู้ capacity ที่แท้จริงของแต่ล่ะทีม เขาจะรู้ว่ามันต้องสร้างทีมเพิ่ม
มันเป็นปัญหาเรื่องทรัพยากรบุคคล หรือพูดจริงๆ คือ budget น่ะมีเท่าไหร่
อยู่ที่หัวหน้างานว่า เส้นใหญ่พอที่ไปขอ ทุน ขอคน เพิ่มได้รึป่าว เป็นแบบนี้ทุกวงการ หัวหน้า ชิวๆ ทำๆไป.... ตีหน้าเศร้าพี่ทำแล้วขอแล้ว บอสใหญ่ไม่ให้ ทนๆไปนะน้องนะ
ไม่ได้ครับ ปัญหาคือเรื่องเดียวเลย "เงิน" ที่บริษัทต้องการคือการลด cost ให้ต่ำที่สุด แต่งานต้องออกมาเร็วเหมือนจรวดและไม่มีผิดพลาด เพราะงั้นเรื่องจ้างคนเพิ่ม ลืมไปได้เลย
1. เขาไม่รู้ว่ามีปัญหานี หรือรู้แต่ไม่สนใจ เช่นมองว่า 10 คนนี้ก็ต้องทำให้ได้ บริหารคนแบบรายหัว
2. คนเก่งน้อยมากทุกวันนี้ dev เก่งๆหายากค่าตัวแพง คนไหนทุ่มก็ได้ไป แต่พวกไม่ยอมทุ่มก็ได้แบบธรรมดา การแก้ปัญหาจึงใช้เวลา
3. การเรียงลำดับความสำคัญ ฝ่ายบริหารเขามองเงิน การแก้คือปัจจัยรอง ดังนั้น feature มาก่อน
ต้อง banking vs Bitcoin แล้วครับ
bitcoin รับส่งเหรียญกัน ยังไม่มีการล่มเลยสักครั้ง
ต่อคิวเป็นนาที บางทีเป็นชั่วโมง ไปจ่ายตลาดไม่มีเวลารอยืนยันธุรกรรมนานขนาดนั้นนะครับ
Node มันเยอะ บวก decentralized และต้องแลกกับ privacy กับ cost มหาศาล ประเด็นคือ ธนาคาร กับ ลูกค้ายอมไหม
มีหลายประเด็นที่ต้องยกมาเปรียบเทียบกันครับ
คนมีความสามารถ มีความรู้ สามารถแก้ปัญหาองค์กรได้ จะไม่ได้ทำงาน ในจุดๆนั้น มันเป็นทุกวงการ มันเป็นวิบากกรรมของสังคมไทย
ราชการไทยก็อย่างนี้เลยพี่ ที่มันช้าๆเนี่ย ผมฝึกงานอยู่ 5555 ทรงคล้ายๆกัน แค่เปลี่ยนมาเป็นคน ซึ่งไม่รู้เรื่อง แล้วก็จะมาแก้ตอนทำไปครึ่งนึงแล้วไรงี้ พอเริ่มแก้ได้สัก10นาทีเดินมาถามละ เสร็จยังน้อง!!!!
สแกนจ่ายqr codeที่สุกี้ตี๋น้อย จะไม่รับลูกค้าที่ใช้แอพกรุงไทยนะครับ ไม่รู้เพราะอะไร