Achei muito bom o podcast, mas tem uma incongruência na fala do Napole que me chamou a atenção. No início ele afirma que (0:17) "não tem cliente fiel" e depois, lá no final diz (1:06:47) "Esse cara que senta aqui é um traidor" e logo em seguida (1:07:00) "respeita, seja um pouco mais fiel ao G4". Daí minhas dúvidas: Afinal, existe cliente fiel ou não? e, Existindo ou não, como lidar com os clientes destas duas possibilidades?
Não há cliente fiel, ele buscará preço, depois qualidade. A melhor forma de lidar com eles é não lidando, pois há perfis de clientes para todo tipo de empresa, então foque no seu.
Que aula! Parabéns Antônio por compartilhar sua experiência e Nardon por conduzir essas ricas perguntas
Perfeito
Que sensacional esse podcast!!! Os conselhos ao final foram valiosíssimo!!!
Maravilhoso!!!!
Adorei!
Muito bom!!!!
Maravilhoso ❤
Show!👍
riquissimo o conteudo.
parabens pelo conteudo
Muito bom , muito competente, 🫲🫲🫲🫲
Achei muito bom o podcast, mas tem uma incongruência na fala do Napole que me chamou a atenção. No início ele afirma que (0:17) "não tem cliente fiel" e depois, lá no final diz (1:06:47) "Esse cara que senta aqui é um traidor" e logo em seguida (1:07:00) "respeita, seja um pouco mais fiel ao G4". Daí minhas dúvidas: Afinal, existe cliente fiel ou não? e, Existindo ou não, como lidar com os clientes destas duas possibilidades?
Não há cliente fiel, ele buscará preço, depois qualidade.
A melhor forma de lidar com eles é não lidando, pois há perfis de clientes para todo tipo de empresa, então foque no seu.