Oi, bom dia! A variedade de output é a variedade dos produtos e serviços que a empresa produz. Se uma empresa optar em aumentar a diversidade de opções de produtos e serviços, ela estará aumentando o a sua variedade de output. Para aumentar a variedade a empresa pode oferecer diversas versões de um mesmo produto (por exemplo, diferentes cores, tamanhos, sabores, embalagens, formatos...). Ou então ela pode oferecer diferentes tipos de produtos (shampoo, condicionador, hidratante... ou então laptop, smartphone, tablet...). O grau de visibilidade representa o quanto as suas atividades são percebidas pelo consumidor, ou seja, o quanto ele está exposto a essas atividades. Por isso, o grau de visibilidade é maior quando o cliente é um dos inputs do processo. Alguns exemplos de atividades nas quais o cliente é input são: lojas (atendimento do cliente), transporte (deslocamento do cliente), hospital (tratamento do cliente), turismo (entretenimento do cliente). Observe que em todos esses exemplos, o cliente fica exposto às atividades, ele é "processado" por esse sistema de produção. Isso significa que essas atividade são planejadas de forma a "processar" (atuar sobre) o cliente da melhor forma possível. Na prática, nós temos então a opção de atuar com baixa visibilidade (por exemplo, termos uma loja online) e/ou com alta visibilidade (termos uma loja física). No caso da loja física, devido à alta visibilidade, devemos nos preocupar com o atendimento ao cliente (treinamento dos nossos funcionárioas, e redução do tempo de espera do cliente - que pode ir embora se demorar para ser atendido). Já na loja virtual (baixa visibilidade) não precisamos nos preocupar tanto com o atendimento (que normalmente vai ser feito pelo chat) e nem com o tempo de entrega (normalmente o cliente estará disposto a esperar mais para receber o seu produto). Logo, para aumentar a visibilidade nós devemos aumentar o nosso contato com o consumidor.
Boa noite professor desejo uma orientação , já estou com 46 anos gosto muito da área de Eng de produção, será que terá mercado de trabalho para um profissional da minha idade, dês de já agradeço
Professor estou totalmente perdido nas disciplinas...kkkk não sei por onde começar...no meu celular abre apenas essas disciplinas.... introdução a engenharia.. desenho básico... Química..... ciências exatas e tecnologias
muito bom, mestre...!!!!!
Muito bom, professor!!
Obrigado 😃
Muito bom. obrigada pelo conteúdo.
Muito bem explicado e fácil de ser entendido 👏🏼👏🏼👏🏼
Que bom que gostou! E bons estudos!
Obrigada 😊
Maravilhoso como sempre!!!!! Tive o prazer de ter aula com o Alex. Sempre mt mt mt excelente.
Professor estou no 6 semestre da graduação de ADM.entrou c a primeira matéria administração de produção
AMEI
Eu gostei foi dos 4v variação variedade volume e visibilidade.
Valeu professor!!
Gostei muito da aulas1234
Obrigado pelos feedbacks, Gelta! E bons estudos!
Show!
Muito bom!!
Muito bom
Oi professor, parabéns pelo seu canal, como poderia relacionar variedade de output e grau de de visibilidade? Me dê um exemplo.
Oi, bom dia!
A variedade de output é a variedade dos produtos e serviços que a empresa produz. Se uma empresa optar em aumentar a diversidade de opções de produtos e serviços, ela estará aumentando o a sua variedade de output. Para aumentar a variedade a empresa pode oferecer diversas versões de um mesmo produto (por exemplo, diferentes cores, tamanhos, sabores, embalagens, formatos...). Ou então ela pode oferecer diferentes tipos de produtos (shampoo, condicionador, hidratante... ou então laptop, smartphone, tablet...).
O grau de visibilidade representa o quanto as suas atividades são percebidas pelo consumidor, ou seja, o quanto ele está exposto a essas atividades. Por isso, o grau de visibilidade é maior quando o cliente é um dos inputs do processo. Alguns exemplos de atividades nas quais o cliente é input são: lojas (atendimento do cliente), transporte (deslocamento do cliente), hospital (tratamento do cliente), turismo (entretenimento do cliente). Observe que em todos esses exemplos, o cliente fica exposto às atividades, ele é "processado" por esse sistema de produção. Isso significa que essas atividade são planejadas de forma a "processar" (atuar sobre) o cliente da melhor forma possível. Na prática, nós temos então a opção de atuar com baixa visibilidade (por exemplo, termos uma loja online) e/ou com alta visibilidade (termos uma loja física). No caso da loja física, devido à alta visibilidade, devemos nos preocupar com o atendimento ao cliente (treinamento dos nossos funcionárioas, e redução do tempo de espera do cliente - que pode ir embora se demorar para ser atendido). Já na loja virtual (baixa visibilidade) não precisamos nos preocupar tanto com o atendimento (que normalmente vai ser feito pelo chat) e nem com o tempo de entrega (normalmente o cliente estará disposto a esperar mais para receber o seu produto). Logo, para aumentar a visibilidade nós devemos aumentar o nosso contato com o consumidor.
@@alexcascardo9894 excelente! Obrigado
Show
Boa noite professor desejo uma orientação , já estou com 46 anos gosto muito da área de Eng de produção, será que terá mercado de trabalho para um profissional da minha idade, dês de já agradeço
Professor estou totalmente perdido nas disciplinas...kkkk não sei por onde começar...no meu celular abre apenas essas disciplinas.... introdução a engenharia.. desenho básico... Química..... ciências exatas e tecnologias
Queria entender pq as videoaulas da faculdade não são tão simples assim, naturais... parecem um ruim ator lendo roteiro 🙄
kkkk Obrigado pelo feedback, Daniele! E bons estudos!