Po kilkunastu latach z waszymi rozwiązaniami to bym się bał mieć automatykę, zamki i płatności obsługiwane przez wasze "technologie". Nigdy nie wiadomo kiedy się coś odwali, do tego macie tak "logiczne" interfejsy, że wasi informatycy sami się gubią na infolinii, a co dopiero jakiś kiosk do samoobsługi przez gości hotelowych
Dziękujemy za cenną informację zwrotną - cieszymy się, że są Państwo z nami od wielu lat jako lojalni Klienci! Ważnym elementem, nad którym mocno ostatnio pracowaliśmy, jest wdrożenie Klienta w KWHotel oraz automatykę. Proces ten wymaga od Klienta ogromnej uwagi w zakresie konfiguracji, a często także wymusza zmianę procesów i procedur zachodzących w obiekcie. W efekcie wielokrotnie zdarza się tak, że "błąd" wynika chociażby z ogromnych możliwości automatycznego meldowania Gości - w wielu przypadkach wystarczająca jest zmiana procesu, aby wszystko działało jak w szwajcarskim zegarku. Oczywiście rozumiemy obawy przed wprowadzaniem tak dużej zmiany w hotelu - stąd też udostępniamy możliwość indywidualnego przetestowania każdego elementu. Z racji szerokiego wachlarza usług oraz produktów na naszych infoliniach mamy także wyznaczonych specjalistów w określonych obszarach. W razie dodatkowych pytań zapraszamy do kontaktu pod adresem bok@kwhotel.pl lub pod numerem +48 12 333 78 78.
Po kilkunastu latach z waszymi rozwiązaniami to bym się bał mieć automatykę, zamki i płatności obsługiwane przez wasze "technologie". Nigdy nie wiadomo kiedy się coś odwali, do tego macie tak "logiczne" interfejsy, że wasi informatycy sami się gubią na infolinii, a co dopiero jakiś kiosk do samoobsługi przez gości hotelowych
Dziękujemy za cenną informację zwrotną - cieszymy się, że są Państwo z nami od wielu lat jako lojalni Klienci!
Ważnym elementem, nad którym mocno ostatnio pracowaliśmy, jest wdrożenie Klienta w KWHotel oraz automatykę. Proces ten wymaga od Klienta ogromnej uwagi w zakresie konfiguracji, a często także wymusza zmianę procesów i procedur zachodzących w obiekcie.
W efekcie wielokrotnie zdarza się tak, że "błąd" wynika chociażby z ogromnych możliwości automatycznego meldowania Gości - w wielu przypadkach wystarczająca jest zmiana procesu, aby wszystko działało jak w szwajcarskim zegarku.
Oczywiście rozumiemy obawy przed wprowadzaniem tak dużej zmiany w hotelu - stąd też udostępniamy możliwość indywidualnego przetestowania każdego elementu. Z racji szerokiego wachlarza usług oraz produktów na naszych infoliniach mamy także wyznaczonych specjalistów w określonych obszarach.
W razie dodatkowych pytań zapraszamy do kontaktu pod adresem bok@kwhotel.pl lub pod numerem +48 12 333 78 78.