Ирина, смотрю Ваши видео совсем недавно, но влюбилась в Ваш канал. Спасибо за то, что делаете для нас, будущих невест! Помимо своей основной работы вкладываете силы ещё и в ведение блога. Вы очень светлый, добрый и прекрасный человечек! Я тоже очень эмоционально реагирую на всё происходящее, проецирую всё на себя, а поэтому понимаю Вас и переживаю вместе с Вами. К сожалению, такие люди, как эта девушка, встречаются на нашем пути и не редко. На всех запастись нервами и эмоциями невозможно. Поэтому просто смиритесь с этой ситуацией. Пусть она разрешится в лучшую сторону для Вас. Даже если дело закончится судом, правда на Вашей стороне. Забыть о таких людях и не вспоминать. Они не смогли устроить своё счастье, но винят в этом абсолютно всех окружающих. Терпения Вам и побольше добрых и благодарных людей! Ещё раз огромное спасибо за Вашу работу!♥️
У меня была ситуация когда у молодых накануне свадьбы умерла бабушка, пришлось отложить свадьбу на неопределенный срок.. так пошла на уступки вплоть до того что украшала площадку на 35 неделе беременности)) и рада что все получилось, даже не представляю как обидно, когда проделана огромная работа, а к тебе еще и с кучей претензий...не понимаю этих людей
Какая же вы приятная , искренняя и душевный человек. Как бы я хотела чтобы вы организовали мою свадьбу и были со мной в этот день, но к сожелению живу в Бельгии, не думаю что это возможно. Желаю вам только счастья , успехов и благодарных клиентов в вашем добром деле ❤️
Спасибо большое. Ситуация сейчас, конечно, не из простых, в плане организации свадеб за рубежом. Если границы будут закрыты, то конечно помочь физически будет нельзя, но даже в такой ситуации есть выход. У меня многие невесты готовятся со мной дистанционно по скайпу :-))
Сегодня повздорили с женихом, вроде пустяк. На кухне кушать готовлю и блог смотрю, вконце аж сама расплакалась, пошла обнимать целовать. А вам, Ирина, побольше приятных мометнов в жизни и благодарных клиетнов, вы этого заслуживаете😘
Светлана, спасибо вам большое. Очень приятно. Надеюсь, помирились? Обычно в моменты разногласий, когда начинаешь задумываться над тем, что это же твоя половина, это твой выбор, что дети общие, что ещё жизнь прожить вместе, а вот как прожить... В обиде или в согласии? И конечно миришься, и всё продолжается складываться благополучно.
это безумно обидно.....бывают разные люди...сама пустила слезу в конце. Вы такая милая и добрая))) у нас свадьба летом этого года, я уже большое количество видео просмотрела на вашем канале, очень полезные и интересные)))) спасибо вам большое за то, что делитесь с нами своим опытом и всевозможными идеями)))) Буду дальше смотреть и брать на заметку)))
Ирина! Вы на 100% правы! Во главе всего - человеческие отношения, как в отношениях со второй половинкой, так и со всеми остальными. Мы Вас поддерживаем! Желаю Вам только самых искренних, добрый и хороших пар!
Милая, добрая, очень открытая, невероятно обоятельная, Ирочка! Мне очень жаль что так все произошло. Все ваши репортажи пронизаны мудростью и здравым смыслом, что , как мне кажется , редкость особенно для такой молодой девушки как вы. Вот эти люди , которые пришли к вам , как раз и не обладают подобным. Простите им. Все что с нами происходит - это для чего то нужно. Наберитесь сил и терпения прожить это. Может со временем эта ситуация станет для вас чем то полезным. Вас всегда приятно слушать и смотреть, очень жаль что сегодня вы плачете. Хочется чем-то помоч. ------Залуцкая Елена----
+Екатерина Залуцкая спасибо большое за добрые слова. Как говорится, что не убивает нас, делает сильнее. История не понятно чем закончилась и закончилась ли... Сказали, что пойдут в суд, в общем, жду либо продолжения, либо это был конец. :-)
мне реально показалось, что ребята может решили сэкономить и сами организовать свою свадьбу, потому что наверное если б я так долго готовилась и вот осталось немного и все закончилось я б прибежала плакала. Но никак не в приказном тоне требовала что либо. Странные люди.... Вас искренне поддерживаю!
Ирина, Вы правильно всё делаете! Я смотрела Ваш блог до свадьбы, мы организовывали сами, и много информации помогло. К сожалению, такие ситуации бывают, не обращайте внимания, скорее всего эти люди в жизни ко всем так относятся, с негативом. А Вы искренняя добрая, дальше будут хорошие благодарные клиенты!))
Совсем недавно смотрю ваш блог, поэтому только сейчас увидела это видео! Поддерживаю вас всеми руками и ногами! Вы делаете невероятную работу! Абсолютно искренне делитесь важнейшей информацией!! От всего сердца желаю Вам отсутствие таких молодоженов!
о Боже сколько же добра в Вас! вы такая прям... не описать. я уверена никого суда не будет, потому что такие люди ясно сами не понимают что могут на штрафы попасть, а если обратятся к кому, то те уж словом закона всё объяснят!!! мне так жаль ваши нервы я тоже вместе с вами заплакала;( реально обидно!
Спасибо большое за поддержку. К сожалению они наняли уже адвоката, прислали претензию, и написали жалобу в 2 инстанции для проверки моей деятельности. В общем собирают материал для подачи иска в суд. Придётся как-то защищаться, хочется этого или нет.
Ирочка, здравствуйте. Я недавно смотрю ваши видео. Я безмерно благодарна Вам,что делитесь своим опытом и знаниями. Я начинающая ведущая. У меня нет агентства. Скажем так- заказали услугу,провела и всё. Но к сожалению у меня тоже была ситуация,когда за три месяца заказали услугу и за ТРИ дня отказались. Предоплату в сумме 1000 р( я понимаю,что задаток очень маленький) они требовали с меня,как будто я взяла всю сумму и исчезла. У нас город маленький и многие знают друг друга. В итоге оказалось,что они за неделю до свадьбы нашли ведущую на 3000 р.дешевле. В итоге испорчена свадьба,т.к ведущая была приклонного возраста и работающая по старинке. Невеста позвонила с самой свадьбы, чтобы я приехала с диджеем. Но осадок был сильнее. Я отказалась. Мы часто пересекаемся в городе и девушка проходя мимо опускает голову. Ну зачем так поступать. Я всем говорю,что я переживаю перед каждым мероприятием,как в первый раз. Ночами пишу сценарий,подбираю музыку , конкурсы. Искала ответственного диджея и нашла. В итоге прикладывая максимум усилий ,получаешь порой пинок и пливок в спину. Ирочка,я желаю Вам,чтобы это никогда не повторилось. Удачи и процветания Вам и Вашему делу.
Сейчас я отношусь так, что если такая ситуация случается, то никто не в состоянии её исправить, просто нужно смириться. Это такой тип людей, которых родители не смогли научить порядочности, возможно родители тоже не знают, что такое порядочность. Если вдруг удержать такого клиента, то это потом ещё боком встанет. Поэтому лучше прощаться сразу, как только такая ситуация возникла. Я считаю, что вы правильно сделали. Работайте только с теми, с кем приятно.
Ирина , вы очень позитивный , доброжелательный и добрый человек . Очень жаль что вы попали в такую ситуацию, я уверена что каждый подписчик на вашей стороне , то что требуют от вас родственники невесты это полный абсурд !!! Держитесь!!!
Ирина, в первую очередь, наберитесь терпения.. очень много неадекватов вокруг. Я вас очень понимаю, такая же ранимая и эмоциональная, тоже все с душой делаю и переживаю как личную трагедию. Порядочность превыше всего и всё в жизни возвращается бумерангом. Земля круглая и для всех касса впереди. Пусть эти неадекваты, хоть к папе римскому идут, в суде над ними посмеются. Не позволяйте таким как они портить вашу улыбку и нести добро. Мы все любим ваш блог, безмерно благодарны вам и все поддерживаем ♥️
Понятно,что в каждом деле есть риски и издержки. Но хамство ,наглость,обман всегда сильно ранят. Народ в целом юридически безгамотен(не читают,не вникают),многие живут по меркам СССР,а у нас уже туристы в космос летают.Ну и быдла много,сори. Держите голову высоко , делайте свое успешное ,доброе и такое необходимое для нас всех дело. Спасибо Вам!!Берегите свои прекрасные глаза и плачьте только от радости))))
Спасибо вам за поддержку. Уже писала девчонкам, что подзабылось. Мне приятно, конечно, что есть такая поддержка в лице моих подписчиков. Сейчас с новыми силами продолжаю своё дело.
Все похоже на то, что ребята захотели сьэкономить и перезаключить договора самостоятельно или нашли другого подрядчика, но понимали, что никто им деньги не вернёт в этом случае. Тут как говорится "голь на выдумки щедра" Не расстраивайтесь, неадекватных клиентов, увы, не избежать никому)
Ирина, какой вы замечательный человек! Я полностью с вами согласна. Искренним и честным людям просто проще жить. Я желаю вам сил и энергии, чтобы пройти теперь через всю эту судебную нервотрёпку. Просто думайте, что вам не повезло, что эта злоба направлена была бы на любое другое агентство, а получилось так, что пришли к вам. Мне кажется, это люди с позицией "Все вокруг виноваты и должны мне, только я один молодец". Спасибо вам за то, что вы делаете!
+Anastasiia Perkova, спасибо за поддержку. Ничего сейчас не изменить уже, судом пригрозили конкретно, подготовила уже все документы, жду повестки :-)) Спасибо ещё раз.
Надо в договоре с клиентами прописывать, что произойдёт при внезапной отмене свадьбы 😳😳😳 Спасибо, что рассказали об этом случае! Надеюсь, той девушке в последствии будет очень очень стыдно!
Дело в том, что не работает так, что если ты что-то прописал на бумажке, то будет выполняться именно так как прописано. Чаше всего закон против того, кто прав, потому, что защищаться сложнее, чем нападать. Нападающий называет тебя жирафом и ему ничего доказывать не нужно, а ты должен доказать и обосновать, что ты не жираф.
Ирина, обязательно расскажите как закончилась эта неприятная история и как могло все закончиться, если бы заказчики пришли решать вопрос полюбовно, а не так некрасиво. Болею в этом поединке за Вас.
Спасибо вам за ваши советы и это видео в особенности! Действительно, я прям задумалась на какой же ответственный шаг мы решились и что все зависит только от нас самих! Не принимайте близко к сердцу этот случай, у всех в бизнесе случаются плохие ситуации. Искренне сопереживаю вам! А эту девушку за такое потребительское отношение жизнь и так наказала,тем что свадьба разладилась. Просто так ничего в жизни не случается. Успехов вам!
Спасибо. Это не девушка, а её родственники через девушку устроили разборки. Во всех судебных делах она сама не участвовала, участвовал её родственник, под именем девушки.
Надо четко разграничивать юридические термины "предоплата" и "задаток" (залог) с точки зрения ГК РФ и прописывать в договоре условия из возврата и невозврата, в том числе возможные сроки отказа от сделки. Тогда будет меньше конфликтов. Жаль, что люди редко читают и вслух обговаривают условия договора.
И что же нельзя делать при организации свадьбы? На этот конкретный вопрос так ответа и не прозвучало... 20 минут слушала и поняла, что при организации свадьбы нельзя отменять эту самую свадьбу, либо не требовать вернуть предоплату. Но хотелось, всё-таки, услышать ответ на вопрос в названии видео. Понимаю ваши эмоции, сочувствую, но название видео не соответствует его содержанию.Тема тут совсем другая. Что нельзя делать при отмене своей свадьбы, а не при её организации.
Татьяна, спасибо за комментарий. Я могу только предложить пересмотреть это видео ещё раз более внимательно и попытаться проследить связь между содержанием и названием. Она тонкая, но есть. Под другим углом предлагаю посмотреть. ;-)
Ирина, полностью согласна с вами. Если уж решили жениться, то будьте добры нести ответственность за себя и свою половину. Люди работают, получают деньги - на них кормят свои семьи, а их личные дела, по сути, никого не касаются. Их проблемы, что одеяло не поделили и теперь сидят на попе неровно. А если вы действительно расстались перед свадьбой, то правда, необходимо попробовать восстановить эти отношения. А если нет, то тогда будьте добрее и любезнее к агенству и организатором. Они всегда пойдут навстречу.
+Alena Zakidina спасибо за поддержку! Да, очень жаль, что у ребят произошла такая ситуация и еще больше жаль, что они не смогли здраво взглянуть на всю ситуацию и решить все вопросы, как взрослые люди.
Ирина, Вы большая умничка! Пусть у Вас и ваших коллег больше никогда не случится таких ситуаций. Я тоже все принимаю близко к сердцу и переживаю, как за себя. Аж расплакалась((( Всего Вам самого доброго, Ваши видео очень помогают и я уже на самом деле с нетерпением жду каждого нового выпуска!😇
Ирина, очень хочется поддержать Вас!🌼 Постарайтесь забыть эту ситуацию и просто сделать выводы. На мой взгляд, это люди такие, они не готовы идти на контакт мирно и постараться разобраться в ситуации, а сразу наезжают. Как говорится, судят по себе! Спасибо Вам большое за то, что делитесь ценными советами и информацией с нами))) Вы очень приятная и открытая девушка, я очень рада, что нашла Ваш канал😊
Ирина, точно чувствуется! Через экран чувствуется:) Такая энергетика, как у тебя, не может остаться незамеченной! А вообще, как неприятно, так нечестно и обидно. Ириша, и знаешь, мне очень хотелось бы тебя сейчас поддержать! Шлю крепкие объятия из Томска..:*
О как я Вас понимаю! 7 лет работаю с людьми, есть многие моменты зависящие от меня, но не входящие в обязанности предоставления этих услуг или, пойти на те же уступки, в том числе возврата каких-то денежных средств. И вот когда начинают оскорблять - при чем, обсолютно без моей вины, и извините, но я не пойду не на какие уступки. И, кстати, когда человек подходит и просто объясняет ситуацию, я сама предлагаю варианты, без проблем обращусь к руководителю, что бы решить вопрос выгодно для клиента
Ирочка, не принимайте это так близко к сердцу и на свой счёт!( Вы прекрасный человек и главное что вы знаете о свей правоте. Таким людям, которые к вам пришли с требованиями, можно только посочувствовать - они и не умеют и не знают, что решать проблемы можно добрым словом, что долг и ответственность должны нести все, в том числе и они. Они не стоят ни одной вашей слезинки, честное слово. Я вам искренне желаю успехов и всего только самого лучшего!)
+Narci Am, спасибо большое за поддержку. Для меня очень неожиданным было, что люди пришли и с порога начали хамить и грозить судом. Для меня вот это перевоплощение было каким-то таким ударом в спину. Это очень сильно задело, что люди не смогли по человечески объясниться. Не хочется тратить время на суды. Я с этим никогда не сталкивалась и вот это меня тревожит. Понятно, что у меня все договоры, но время тратить не хочется на разборки.
Так обидно за Вас( бывают же такие люди.. Самое сложное в отношениях-это сохранить их в начале, когда не хватает денег, какие-то проблемы и т.д. И начинать думать о свадьбе нужно только тогда, когда вы вместе прошли трудности.. Терпения Вам!)
+Lisa Mishekovna, спасибо за поддержку. Да, я тоже считаю, что трудности проходить нужно вместе. Не важно что происходит, но нужно держаться за отношения.
Ирина, полностью с вами согласна. Предоплата для того и даётся, чтобы гарантировать человеку работу. Если вы отказываетесь, то предоплата остаётся, чтобы хоть как-то компенсировать убытки. Очень жаль, что некоторые люди этого не понимают. А вам хочется пожелать поменьше сталкиваться с таки людьми! И большое вам спасибо, за все ваши советы и видео, сейчас сама готовлюсь к свадьбе и ваши советы невероятно помогли и облегчили жизнь. Спасибо вам!!!
+tvillaa91, спасибо вам за поддержку. Да многие это понимают и вопросов не возникает. Но вот так вышло, что сейчас придётся разбираться не человеческим языком, а на языке юристов. Посмотрим, какое решение примет судья.
Ирина здравствуйте! Не расстраивайтесь из за таких людей,это единицы!Они вызывают вас на эмоции(сами не знают что хотят!Не адекватный поступок с их стороны.Дай Бог что бы до суда не дошло,а если дойдёт пусть будет суд на вашей стороне🙏🏻у вас есть договора! Будьте мудрее и умнее их!🙏🏻 Не плачьте только!!!у вас такая искренняя и счастливая улыбка!! Пусть детишки ваши не видят как вы расстраиваетесь🌸👶🏼 Ещё хочу сказать вам огромное спасибо за то что вы рассказываете нам про организацию свадьбы! У нас с мужем была свадьба 29 апреля, мы организовали все сами, только координатора наняли на день мероприятия, у нас прошло все на высшем уровне!А все потому что я смотрела КАЖДОЕ ваше видео!У меня была тетрадочка и я записывала там все что мне нужно было с ваших сло в видео !Вы даёте честные и правильные советы! Вы большая молодец!! Очень помогаете людям! СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!🌸🤗
+Валерия Степанова, спасибо вам за поддержку. Очень приятно, что ваша свадьба прошла на высшем уровне, и что мой канал сыграл в этом какую-то роль. :-) Ещё раз Спасибо, что смотрите не смотря на то, что свадьба ваша уже прошла :-)
Ирина, спасибо за то, что вы делаете! Желаю вам только ответственных, добрых, приятных, и главное, счастливых клиентов! Расскажите, как в итоге расстались с этими хамами.
Спасибо. Суд не удовлетворил ни одну из сторон. И мы потеряли деньги, и они потеряли деньги. Эта история о том, что, в какой бы сложной ситуации не оказался человек, вести себя нужно по-человечески. И главное, нужно уметь брать ответственность за свои поступки, а не так, что сам накосячил, и решил выехать за счёт других людей. Будь человеком и остальные пойдут тебе на встречу. Это конечно не вам лично все эти фразы адресованы :-))) а третьему лицу :-)) для тех, о ком ролик :-))) А то перечитала сообщение, и как-будто к вам обращаюсь :-)))
Ирина Корнева wedding blog да, всегда надо оставаться человеком. Сегодня на работе со мной по телефону начали разговор с мата, человек вообще был не прав.. Ну вот и как так, с утра настроение сразу испортилось.. Такие люди были и есть, но пожелаем друг другу, чтобы их было меньше в нашей жизни! Хорошего вам года 😘 Ещё раз спасибо за то, что вы делаете!
Ирина, Вы абсолютно правы. У нас так же случались такие ситуации, из которых молодожены и их родня хотели выехать за наш счет. Например испорченные украшения на авто. Так на нас писали заявление в полицию! Многие молодожены и их родственники, обращаясь за помощью к организациям по обслуживанию свадеб, считают, что мы видимо их хотим обобрать. А ведь мы творческие люди и да! наши услуги стоят денег!
Ирина, как Вы правы. Мне бы тоже было обидно. Но забудьте, работа с людьми она такова. Вы делаете очень нужное дело, успехов Вам. У Вас будет все хорошо.
хорошая тема) я бы еще добавила про штрафы или обязательное предоставление альтернатив для подрядчиков, если у них случаются непредвиденные ситуации и они не могут по каким-то причинам выполнить обязательства в назначенную дату))) а то как-то нечестно: заказчики услуги могут быть оштрафованы, а подрядчик только может предоплату вернуть... заказчику потом бегать сломя голову и искать другого исполнителя... наверное, это от добросовестности зависит...
Ужасная ситуация. Мне тоже не понятно, как к такому открытому и доброму человеку, как вы, Ирина,смогли так отнестись. Очень жаль, что вся эта ситуация вас коснулась. К сожалению, таких людей в наше время сейчас много. Надеюсь, у вас их, неадекватных людей, будет как можно меньше. Спасибо за все, что вы делаете!♥
+Nika Play, спасибо большое за добрые слова, за поддержку. На этапе заключения договора ничего не понятно было. Да и подготовка шла хорошо. Стилистика свадьбы была интересной. Нельзя и подумать было о таком перевоплощении.
Ирина,здравствуйте у нас была другая история мужа депортировали соответственно свадьбу пришлось отменить.Оформитель на мою просьбу вернуть часть сказала»Это ваши проблемы» и бросила трубку😢А когда я ей написала что б вернула обратно купленные элементы декора она ответила что не обязана была хранить их у себя!!!!!!!
Ириночка,не принимайте эту ситуацию близко к сердцу!В мире полно дураков и хамов,и в этой ситуации нет вашей вины!Я верю,что у вас все решиться и закончится в вашу пользу!)Вы лучшая!!)
Спасибо большое за поддержку! Да, жду продолжения этой истории, пока ни ребята, ни их родственники не отвечают на письма и звонки. Видимо решили решать все через суд. Так тому и быть.
здравствуйте, Ирина! смотрю Ваши видео, и, боже, спасибо Вам за подробности, которых так не хватало в разъяснении некоторых нюансов!) у меня такой вопрос: можно ли найти ведущего, который будет работать не по своей программе, а по программе, созданной молодоженами? естественно, программа создана не до мелочей, ведущему что-то придётся всё же добавить "от себя". я говорю скорее о тайминге вечера. например, молодоженам хочется, чтобы в, допустим, 17:00 были конкурсы, а в 19:00 поздравления. будет ли ведущий учитывать это или продолжит работать по своей старой программе, не обращая внимание на такие просьбы молодоженов?
Ирочка, не принимайте все близко к сердцу!!К сожалению очень много таких людей((Дай бог, чтобы на Вашем пути подобного рода персонажи больше не встречались...К девушке скорее всего вернется данное отношение бумерангом..в другой ситуации..от других людей..но я уверена, что вернется!!Вы умничка, очень добрая и открытая. Продолжайте быть такой и не смейте позволять подобным личностям доводить Вас до слез! Они этого не стоят! Вы не должны нести ответственности за глупости пары. Каждые молодожены должны понимать всю серьезность заключения договоров и внесения предоплаты, читать внимательно условия!! Тем более как то странно если эта девушка смотрела Ваши блоги и не знала об этом...Лично я в них оочень многому научилась за что бесконечно Вас благодарю!!Благодаря Вам я сама полностью организовала свою свадьбу и она была шикарна и без неприятных инцидентов!!Жаль, что не получилось с Вами поработать, но к сожалению это финансовая сторона вопроса, мы много экономили и решили попробовать организовать все сами!тем более что это пускай и сложно, но очень интересно!!Не обращайте внимания на таких..., помните, что намного больше людей которые Вам благодарны за все!!!!Успехов всей вашей команде!!!Побольше Вам на пути хороших людей!!Спасибо, что помогаете новоиспеченным невестам своими блогами и за то, что воплощаете вместе с командой КиноЛюбовь мечту каждой пары в реальность!!
+Анастасия Уарова, спасибо вам большое за поддержку. Приятно такие большие ёмкие комментарии читать.:-) Рада, что смогли организовать свадьбу самостоятельно, а если ещё и мой канал вам помог в этом, то это очень приятно. :-))
у меня вопрос. Кто-нибудь брал маленьких детей на свадьбу? Просто я против маленьких на свадьбе, а жених , говорит что это же мой племенник или братик? Как быть
Очень много свадеб, когда среди гостей маленькие дети. Это нормально. Свадьба, в большинстве своём, это семейный праздник, а не вечеринка 18+. Дети это часть семьи, которую вы приглашаете. Нормально, когда семья приходит в полном составе, это уважение к этой семье, значит каждый член семьи желанный и уважаемый гость.
Ирина, все видео переживала за вас как за себя! У меня тоже были ситуации с расставаниями, последняя в апреле, ребята расстались за 2 недели до свадьбы, но были понимающими! и конечно же ни о каком возврате денег и речи не шло, люди понимают, какая работа проделана со стороны агентства! По факту мы же делаем все практически вместо них! и полрядчикам все предоплаты естественно остаются в случае отказа от найма. Да, трагедия людей ... но к сожалению это бизнес, подрядчики кормят свои семьи и свадьбы это их хлеб. Касательно моей истории, сдав богу они потом за неделю до свадьбы снова сошлись)) но некоторые спец-ты нашли заказы и вышли из проекта, мне пришлось искать новых за неделю, вот она работа агентства! мы никогда не бросим своих молодоженов и сделаем все чтобы их день состоялся! а пара моя в итоге заплатила еще больше чем планировалось из-за расставания и найма новых спец-тов, но они только себя в этом винили ! понимающих нам с вами клиентов, адекватных и любящих! не расстраивайтесь, Ирин😘
+Ирина Шульгина да это правда, у нас такая работа, что к ней нельзя относиться просто, как к работе, мы вкладываем душу и, порой, отдаем больше, чем нам за это платят) Спасибо за поддержку )
Издержки профессии. Вы очень профессиональна .. очень тёплый и приятный человек 🌹🌹🌹. У меня сестра мужа работает в этом бизнесе , правда в Америке. Никогда .., никогда не возвращается предоплата . Бесполезно выиграть даже по суду!! Сейчас Корона и многие отменяют свадьбы у нас но ... по любой причине Никогда не возвращается предоплата ! Это даже не обсуждается !
Спасибо. У нас закон на стороне потребителя, поэтому счета заблокировали и сняли со счетов без спросу :-) Поэтому некоторые потребители используют это право в корыстных целях, чтобы услугу получить, и чтобы им ещё должны остались. :-)
Ирина Корнева wedding blog Пусть это вас не останавливает - вы творчески подходите к своей профессии ! Человеческий фактор. Работаете с людьми - такие люди будут периодически . Некоторые моменты надо отпускать .
если услуга не оказана- какая может быть задержка предоплаты? тем более заранее. не ща два дня. представляю ужас невесты. свадьба расторгнута. она пишет - верните деньги, торжества не будет. а вы начинаете юлить и говорить "давааайте поговориииим". конечно она в ужасе и шоке. расхлебывать такие истории ваша работа. в смысле "выжмем из корневой"? это их деньги. услуга не оказана. жесть история. бедная невеста. еще и деньги не вернули. ппц((((
Спасибо за ваш комментарий. Ваше мнение имеет право на существование, как и моё. Ваше мнение такое, в виду того, что вы мало что понимаете в организации, в самом процессе. Я приведу аналогию, чтобы вам стало понятно. Представьте, что вы занимаетесь ремонтом квартир. У вас есть клиент, который заказал ремонт своей квартиры, плюс закупкой материалов занимаетесь тоже вы. Понимаете, да? Вам клиент отдаёт деньги, вы за эти деньги покупаете материалы и делаете ремонт. Вы снесли стены, поставили другие, ламинат, обои, плитку, всё сделали, ваша работа длилась на протяжении 6 месяцев. Вы сделали весь ремонт, осталось только люстры повесить. Вам клиент должен ещё выплатить оставшуюся половину по смете. Но клиент, приходит, начинает оскорблять вас, не сдерживает себя в выражениях, говорит, что ремонт ему больше не нужен, и требует вернуть всю сумму, которую вам дали за вашу проделанную работу, плюс верните все деньги за материалы, которые вы покупали, и ещё сверху плюс какие-то деньги, о которых вы не слухом, не духом. Какие ваши действия? Вы пожалеете этого клиента и на блюде принесёте все денежки? Компенсируете затраты на материалы, которые вы купили на рынке, отдадите свою зарплату за эти 6 месяцев? Очень жду вашего ответа.
Ирина Корнева wedding blog я прекрасно понимаю о чем вы говорите. вы в видел вполне доходчиво объяснили почему у вас нет возможности вернуть деньги. но это не проблемы клиента, а часть вашей работы. элементарный сервис. с которым в россии большая беда. тоже приведу аналогию- если в хорошей кофейне вы уронили свой кофе, вам сделают новый бесплатно. это называется клиентоориентированность. а когда у невесты трагедия, а вы записываете целое видео о том, какая она гадина, а вы вся в белом... тут не то,чтоб о имидже вас, как компании предоставляющей услуги, тут об уважении своих клиентов не идет и близко речи. да конечно вполне вероятно, что вернуть эти деньги полностью совершенно нереально. но сидеть и обливать невесту грязью за то, что она в ужасе и отчаянии пытается вернуть хотя бы какие-то деньги - не делает вам чести, как человеку, работающему в сфере сервиса и организации. а тем более позиционирующему себя как профессионал.
просто это видео такая антиреклама вас( обидно что вы себя так закапываете. даже если невеста в отчаянии и правда вела себя крайне не красиво, выносить вот так это...
Спасибо за ваш комментарий. Плохие слова написали вы, к сожалению, это ваша проекция и оценка. В моих видео и текстах таких слов нет. Ваше право думать обо мне плохо или хорошо. Это видео необходимо и это крайняя мера, это фильтр. Если это видео вас отпугнуло, значит оно выполнило свою задачу, фильтр сработал, и вы не станете моим клиентом. Так и мне легче, и вам, и невестам с похожей точкой зрения. Теперь вы, либо не будете смотреть мой канал, либо будете смотреть, но со скептическим отношением. Либо найдёте другого свадебного блогера и будете готовиться по советам другого специалиста. Я повторюсь, всё идёт так как надо. Это мой канал, правила на канале мои. Так уж вышло, что мне известно больше фактов, и они мне помогают направлять в ту или иную сторону содержание контента. По поводу кофе - пример хороший, но не к этому случаю приведён. Прочитайте про ремонт ещё раз, это именно точ в точ аналогия, это тот случай. За время подготовки, у нас таких "кофе" проливается не один раз, и не один раз предложена новая "чашка". Просто вы не были у нас, и не знаете. А невесты, которые были, знают. Пройдитесь по комментариям, вы удивитесь сколько там позитива.
Мила, а вам не кажется, что в России у многих людей проблемы с личной культурой и самоуважением. Человек который себя уважает, не станет оскорблять и сыпать угрозами. А если невеста не прочитала договор,который подписывала, то это ее проблемы. Не знание закона не избавляет от ответственности. И подготовка к свадьбе это не чашка кофе. Мелковатый у вас примерчик. Мне кажется если б невесту бросили, ей было бы не до денег. А если она в шоке от потери жениха и хочет вернуть деньги, то не станет чужими руками угрожать. Это у невесты проблемы с личной культурой, а не у Ирины с сервисом. Ирина про невесту ни одного оскорбительного слова не сказала. Так что вы перегнули милая Мила с "поливать грязью". Читайте договора,прежде чем их подписывать и имейте достоинство решать проблемы как культурный человек.
Ирина добрый день, извините что не по теме,интересует что делать, если узнали за месяц до свадьбы от знакомых у которых была свадьба на нашей площадке,что там с кухни воруют еду повара,а их алкоголь продавали уже на следующий день в баре?
У нас так делают увы на многих площадках, тут даже не зависит от престижа заведения.... Для этого в принципе и нужен распорядитель. Мы делали свадьбу без организатора,сами, ну естесственно нанимали флориста, ведущего и т.п. Жестко обговаривали условия, что пустые бутылки от алкоголя ставятся в ящики обратно, чтобы было наглядно видно сколько осталось. Еду забирали сразу после банкета, если увозить на следующий день, то могут схитрить и не все отдать
+Anastasia Gamova, Полина правильно вам написала. Нанимайте для этого человека, либо считайте сами. Тут дело в том, что если сами будете следить, то никакого праздника не увидите, а если наймёте человека и этот человек ответственный, то сможете праздновать спокойно.
Здравствуйте, Ирина. У меня к вам вопрос. Росписались с мужем этим летом, в 2018 планируем венчание и свадьбу. Муж не понимает сути торжества и свадьбу как таковую делать не хочет. А я хочу одеть платье и все такое..Уговорила его на свадебную фотосесию, венчание (для меня это важно) и на небольшой празник на человек 15-20 (в основном старшее поколение, родители, дяди, тети) Подскажите, как сделать так чтобы не было скучно на свадьбе? Муж большие деньги тратить не хочет, так как собираем на свой дом. А я боюсь что на свадьбе будет уныло, может и вправду не стоит тогда никого приглашать..хотя так хочется праздника!! все таки свадьбу планирую РАЗ И НА ВСЮ ЖИЗНЬ. Город у нас небольшой и найти хороших специалистов сложно.
+Даша Зубрицька, спасибо за вопрос. У меня к вам так же есть вопросы. Когда вы планируете мероприятие? Почему не стали делать свадьбу сразу когда зарегистрировались? Что для вас значит скучно? Что значит уныло? У меня есть видео с названием Свадьбы может и не быть. Точное название не помню. Посмотрите возможно ваш случай. Так же есть видео про маленькие свадьбы. Поищите, думаю найдёте некоторые ответы. Теперь на счёт скучно. Вы должны понимать, что скучно или весело это всё относительно и зависит напрямую от вас и ваших гостей. Для одного, находясь в 4 стенах В одиночестве будет весело, потому что человек знает чем занять себя, а для другого, находясь в большой компании, будет скукота. Гости очень разные на каждой свадьбе. Берите ведущего, чтобы он вас тормошил, чтобы не давал скучать. Минимальный пакет: ведущий, диджей, оформление президиума, фотограф и видеооператор. Про все эти позиции я не раз рассказывала в выпусках, в общем ответы с обоснованиями есть на канале.
Чтобы избежать подобных случаев, предупреждайте своих клиентов при первой встречи, что предоплата не возвращается в случае отмены заказа со стороны жениха и невесты.
Таким способом не избежишь такой ситуации. То, что предоплата не возвращается это было написано в договоре. Вообще слова ничего не стоят. Каков бы не был идеальный договор, если что-то с юридической стороны не учесть во время подготовки, и попадётся такая пара, то пара найдёт лазейки самостоятельно, либо при помощи юристов. Там уже не важны никакие человеческие факторы, всё решает текст, написанный на бумаге. Даже опечатка будет играть против вас.
Ира, Вы чудесный человек! видно,что переживаете за каждую пару всей душой)) эта невеста поступила ужасно...Да, у нее случилось горе, но Вы и подрядчики же не виноваты в том,что произошло расставание! Захотят в суд - пусть идут! Правда все равно на вашей стороне))) Вопрос не по теме: Планируются ли осенью-зимой мастер-классы для организаторов?
Может не в тему, но у меня следующая история. Заказали ресторан за 3 месяца. А за месяц до мероприятия позвонили с ресторана и сказали, что нашу бронь сняли тк другие люди внесли аванс и их в 2 раза больше. Мы же не внесли тк нам админ сказал, что с этим нет проблем и внести можно будет по приезду (свадьба в другом городе). В итоге пришлось искать новый ресторан за месяц, новый маршрут продумывать, новые локации для фото. Кароче был трешак. Нам предложили альтернативу в виде бара в подворотне (второе их заведение). Вывод : требуйте договор на обслуживание и бронь - как бы это глупо и нелепо и не привычно не было. Иначе вам испортят праздник как нам.
Была подобная ситуация с моей первой свадебной съемкой (я фотограф). Невесте не понравились фотографии, точнее то, как она вышла, и с меня решили вытрясти все, что заплатили (5 тысяч за 4 часа). Невеста написала кучу матерных сообщений, оскорбленных, потребовала деньги, я тактично отказала, посчитав ее обвинения необоснованными. Через пару дней мне звонит девушка и говорит, что хочет сьемку девичника. А также попросила лично встретиться обсудить детали. По итогу приехали жених с невестой и их свидетели выяснять со мной отношения))
Ирина, это ужасно! Но к сожалению, такие непорядочные люди встречаются....пусть это будетеа на их совесть! Вы большая молодец! Вы очень открытый и добрый человек! Оставайтесь такой же! Подобное притягивает подобно! Пусть вам встречаться только светлые, честные и позитивные люди, как вы сама! 🤞
+Ксения Новицкая, спасибо за поддержку. Да вы правы, те кто нам встречается на пути, не просто так значит. Значит нужно пройти этот урок. Отношусь как к приключению, но не всегда получается. Когда в суде смотрят на тебя, и в лицо говорят гадости и ложь, то не понятно что отвечать на клевету, и собственно кому будет верить судья, не понятно.
Ирина, день свадьбы несомненно очень важен в жизни , но сама жизнь с человеком и создание семьи и любовь- на первом месте. Я с удовольствием смотрю ваши выпуски, т.к. не хочу давать несовременные советы детям,.у которых в этом году свадьба. За плечами и свадьба сына, близких , родных. Надо убрать эмоции, т.к. не крути, это для вас не только призвание , но и бизнес. Мы , россияне, привыкли личное привязывать к работе. "Прирастаем " кожей, потом больно отдирать. Свадьба на сегодня- дорогой проект. Много подрядчиков, смет и т.д. , но по сути это такой же проект , как ремонт, здесь только эмоциии, эмоции ... Нужно отдельной строкой прописывать вопрос отмены даты и все. Мы же не привыкли читать договор или инструкции, читаем когда что-то произошло. Бывает все: гибель невесты, новость об онкологии родителя, измена... Я точно знаю, что только "сложные" клиенты делают из нас настоящих профессионалов. Со временем, мы помним их, ведь именно они вывели нас из зоны комфорта., "разогрели" нас. Берегите себя и свои нервы. Все будет хорошо. Строчку про отмену стоит выделить жирным шрифтом.
Спасибо большое за комментарий и поддержку. Эта история закончилась, и действительно она дала ещё больше опыта, и такого, что не каждый подрядчик может поделиться таким опытом. Есть представление как работают у нас законы. Не всегда то, что написано на бумаге, в суде значит то, что написано на бумаге :-))) Случаев отмены свадьбы было несколько в этот год, и все разрешились благополучно. Этот случай отличился своим подходом из 90-х. Такого хамства, и давления от клиентов я не испытывала ни разу. Теперь эта история как страшный сон :-)))) Если говорить про эмоции, то, я не смогу без них работать. Для меня молодожёны почти родственниками становятся, со многими дружим достаточно близко и после свадьбы. :-)
У меня была похожая ситуация, но ребята разошлись уже после свадьбы, свадьбу не забирали (видео) пропали, потом объявилась невеста и требовала вернуть все (срок по договору прошёл типа я отдать не успел, а теперь им не нужно) она ещё работает в полиции, все закончилось тем что я отдал и свадьбу и купил жёсткий (для исходников) и отдал все деньги, (нас 3 оператора снимало и монтажер, тут я все из своего кармана,
+Кирилл Соловьев, да, тоже ужасная ситуация. У нас всё договоры есть. Если пойдут в суд, то документально мы подкреплены. Не хотелось бы просто время тратить на эти суды.
Ирина вы замечательный человечек,но люди бывают разные мне это знакома.И всё же порядочный больше.А без видео точно соскучились.Вашего заряда хватает на долго.
Ирина, все верно вы говорите! С точки зрения юриспруденции тут все хорошо конкретно для Вас. Аванс лично ваш должен был быть, а не как предоплата подрядчикам. И вы, как и подрядчики имеете на него право! И отчитываться за это и не нужно! Поскольку заказчик не выполнил условия договора. Следовательно, это он в этом виноват и взыскать надо конкретно Ваш аванс, а не аванс других подрядчиков. Не расстраивайтесь, будут угрожать, записывайте видео, фиксируйте это на камеру, на аудио и прочее, это, в случае суда поможет вам, хотя в любом случае, суд будет на всшей стороне! Если хотите, я могу помочь разобраться с нормами Гражданского кодекса. Все будет хорошо!
История долгая была с несколькими заседаниями. Суд в такие дела не особо вникает, не посвященному человеку сложно для понимания, что это за деятельность такая вообще. Не учтены половина документов, сам закон многосмысленный, поэтому его интерпретировать можно по разному. На заседаниях на меня вылелось очень много лжи и грязи. Нервов потрачено предостаточно. В общем суд решил не угождать ни той ни нашей стороне. С нас без предупреждения списали сумму. Плюс в том, что теперь мы готовы к таким ситуациям, и повторить такую выходку теперь не получится.
Ирина Корнева wedding blog Вот это дааа -_- Когда-то, когда моя мама еще работала в свадебном бизнесе и имела свой свадебный салон столкнулись с девушкой, которая купив платье пришла через три недели с ним обратно, объявив, что оно ей разонравилось. Конечно, ЗПП был на нашей стороне, т.к. свад. Платья можно отнести к товарам, которые обмену и возврату не подлежат т.к. перечень, представленный в законе не исчерпывающий. К тому же был потаскан подол платья( даже было предположение, что она сходила замуж и решила под шумок его втюхать обратно). К слову, марка была не из дешевых, To be Bride (наверняка с ней знакомы) . История эта тоже затянулась,нам угрожали и судом и мужем ФСБшником и папой депутатом. Но добивало то, что она каждый день ходила в салон, закатывала истерики, пугала клиентов и трепала нервы консультантам. Деньги тоже в итоге вернули, но не потому что боялись судов или беспочвенных обвинений, а потому что надоел каждодневный цирк, которому казалось, конца и края нет.Что касается платья, то его отправили в утиль, тк продавать такое ну как минимум не этично. Ну и сделала вывод о том, что свадебная сфера - прекрасное место, полное красоты и счастья. Но чего стоят некоторые "сложные" люди, понять способны только те, кто в этой сфере работает)
Спасибо за историю. Хорошо, что это разовые случаи, и каждый, кто долго работает в той или иной сфере сможет рассказать похожие :-) Благодаря этому случаю, мы более подкованы и защищены юридически. 👍
Моя же ты хорошая, это конечно же обидно... Конечно нельзя так, я полностью с тобой согласна, что сначала нужно сто раз взвесить, а потом свадьбу играть, конечно тебе обидно, я очень ранимая и поэтому тоже стало за тебя обидно и немного прослезилась, вообще не понимаю таких людей, сама невеста или жених должены были придти и поговорить нормально, вы же тоже человек, мы же друг друга понимаем, а не оскорблять, оскорбление это хуже не куда, они не понимали что подписывали, надо с умом ко всему подходить, вы вообще не в чем не виноваты, вы людям помогать хотели, и помогали и в ответ пинок такой это реально обидно, это жёстко... Так что вы моя хорошая не волнуйтесь и не оброщайте внимание, если им так реально нужны деньги пускай придут, нормально поговорят с вами, не понимаю таких людей 🤦♀️ А вы держитесь))
Я просто в шоке, Ирина! Абсолютно низкое поведение, грязное. Надеюсь это ''горе невеста'' сейчас смотрит видел и осознает кто она и её родственник на самом деле. В жизни все не просто так, это хорошие урок Вам и всем нам. Пожалуйста не расстраивайтесь! Вы большая умница, спасибо Вам за ваши знания!
Ирина, очень сочувствую Вам! Я работаю доктором и постоянно сталкиваюсь с людской неблагодарностью. Очень Вас понимаю, очень сочувствую! Просто помните, каким важным делом Вы занимаетесь и сколько счастья Вам это приносит. После тяжелых испытаний бывает неожиданное счастье. Так что настраивайте себя только на хорошее:)
да, это очень обидно и несправедливо ......все можно решить мирным путём, даже в такой ситуации...помоги Вам Бог разрешить эту ситуацию благополучно !!! в несправедливых ситуациях на судах помогает святая Ксения Петербуржская , закажите в церкви молебен , она обязательно поможет
Дорогая Ирина! Пожалуйста не плачьте, это совершенно того не стоит и вы абсолютно во всем правы. Но я, посмотрев Ваше видео до конца задумалась, почему же люди могли так поступить, что ими двигало. И раз уж Вы в конце просили высказать позицию, позволю себе рассказать свои мысли. 1. Девушка, которая меньше чем за месяц до свадьбы расстается с любимым человеком вряд ли захочет подробно обсуждать эту историю с посторонними людьми, коими, на мой взгляд, являетесь для нее и Вы, и распорядители, и подрядчики и пр. Мне даже не хочется представлять и пытаться проецировать на себя, как в этот момент она себя чувствует. Исходя их этого мне понятно почему она не брала трубку, т.к. даже не с каждым близким будешь на эту тему говорить, когда очень больно. Поэтому полагаю, что когда она с этим мужчиной к Вам ехала, она была не вполне адекватна, что конечно не оправдывает хамства, но все же, на мой взгляд, объясняет почему она не стала общаться раньше по телефону, возможно ей нужен был буфер и кто-то, кто сможет говорить вместо нее. 2. Как я поняла из Вашего рассказа, юридическая грамотность и вообще понимание того, как работает договор, что такое предоплата и как осуществляется подготовка к свадьбе у этих людей напрочь отсутствуют. Во мне это вызывает скорей жалость нежели агрессию и жаль, что вы от этой безграмотности пострадали. 3. Как ни крути, в нашей стране люди очень привыкли к бюрократическим припонам. Я убеждена, что многие из нас сталкивались с тем, что пока не поругаешься - ничего не получишь: в поликлиниках, жеках, налоговых и тд и тп. Предполагаю, что подобная модель сидела в голове и у этих людей. Не попросить по-человечески, а сразу на амбразуру. Да, они ошиблись с место, где необходимо проводить такую войну, но видимо по жизни у них не получается чего-либо добиться иными способами. Подводя итог, еще раз хочу отметить, что эти люди совершенно не стоят Ваших переживаний. Я прошу Вас не злиться на них, не обижаться, т.к. прокручивая это в голове вы съедаете сами себя, а просто пожалеть.
+Наталия Масленникова, спасибо большое за поддержку. Я уже всё не так воспринимаю как это было в начале. Подзабылось. Было 3 заседания, решение суда не в нашу пользу, и не в их. Спасибо вам ещё раз, что написали. Что не убивает, то делает нас сильнее, как говорили в известном фильме. :-)
Я уже написав коммент увидела, что это старенькое видео. Я в шоке, что до суда все-таки дошло и удивляет, что не в Вашу пользу. Видимо лазейки в договоре и недоработки были. В таком случае даже хорошо, что все это случилось и дало Вам возможность усовершенствовать ваши договоры с невестами и подрядчиками.
+Наталия Масленникова, Да, договор переделали, усовершенствовали, но там дело не сколько в договоре, сколько в защите прав потребителя. Ситуация такая, что многое зависит от судьи. Как судья посчитает, такое решение и примет, потому что не однозначная ситуация и судья особо не хотела вникать. Т.к. там не было ни одного человека, понимающего, что это вообще за услуги такие, организация свадьбы, и почему такие стоимости, о существовании таких услуг люди первый раз в жизни услышали, поэтому уже подозрение :-)) Но т.к. многие документы не приняли во внимание, половину договоров с подрядчиками, то подали на апелляцию. Это очень хороший опыт для меня.
Так не работает. :-))) В нашем законодательстве нельзя написать то, что ты хочешь и под этим поставить подпись. Есть закон о защите прав потребителя, и вот он разбивает эту фразу в пух и прах. :-))
@@IrinaKorneva 🤨 а ведь точно! По закону прав потребителя я могу вернуть деньги! Сколько я в своё время просмотрела договоров, где предоплата не возвращается!
Каким-то не мошенничеством попахивает, реально, как будто решили денег срубить, типа расторгнуть договор. Не красиво, обидно. Ирина, поддерживаю вас! Поменьше таких клиентов
Вы говорите о том, что нужно заключать договоры. Это правильно. НО! У Вас же был заключен договор с этой парой? Уберегло ли это Вас от той грязи и негатива, который Вы получили?
+Malenkaya Pandochka, да, нужно заключать. Мы ходим по улице, встречаем разных людей и не знаем, что у них за душой и на уме. Поэтому договоры обязательны. Уберегло или нет, пока рано говорить, заказчику я показала всё что нужно было. Если они пойдут в суд, то у меня есть все документы. Если дело зайдёт слишком далеко, то можно и встречный иск подать, т.к. оплата была внесена 30%, а работа выполнена на 80%. Вот только мне хотелось бы заниматься свадьбами, а не судами.
Бомбануло Вас! Но по делу. Представляю, как после поездки ещё и эту кучу разгребать 🤦🏻♀️да ещё и в сезон. Сил Вам! Справедливость восторжествует! Мы Вас поддерживаем!
О ужас!!!!Ирочка,в голове не укладывается как такое могло произойти с вашей командой, вы все настолько открытые и добродушные люди, а про тебя вообще молчу, восхищаюсь тобой и твоим отношением к людям и работе ! Неужели они этого не увидели по истечении такого длительного процесса подготовки??? просто как могла родиться у них идея "выбивания" денег глядя на вас таких милых?? просто не укладывается в голове,видимо я тоже каких -то старых принципов и в розовых очках, неужели бывают такие бесцеремонные и безответственные люди? очень неприятная ситуация! Искренне сожалею, сама разревелась в конце видео ((( и да товарищи, решили женится относитесь к этому серьезно и несите ответственность до конца , не в игрушки же играете, детский сад честное слово!
Лена, спасибо за поддержку. Я думаю, что тут ситуация такая, что молодые ничего сами не решают, а решают родители и родственники. И под влиянием родственников, которые оплачивают свадьбу и которые хотят вернуть назад свои деньги такое происходит. С молодых они взыскать не могут, вот и предъявляют нам такие требования.
Мне кажется с их стороны это отвратительный поступок! И действительно надо внимательно читать договор, Вы работали для их свадьбы, работа стоит денег, по договору никогда, никакой подрядчик не отдает предоплату целиком, ведь это страховка за потерянный рабочий день подрядчика.
Ирочка,дорогая, понимаю вас,как свадебный организатор.Вижу в бывшем советском союзе ничего не изменилось в отношениях между людьми.Да,надо делать договор со всеми и указывать сумму штрафа для таких случаев. Комп. meusharim.co.il Израиль.
Ирина, просто сочувствую. Здесь ещё есть фактор жадности и чрезмерной расчётливости возможно и свадьба не состоялась из за этих отрицательных черт. А там,кто знает?... В любом случае так вести себя нельзя. А Вам желаю, чтобы подобные случаи не нарушали Ваше внутреннее счастье и творческую гармонию. Как говорится в одной мудрой книге: "...у кого сердце радостно, у того всегда пир."(Притчи 15:15). Счастья Вам,Вашей семье и Вашей команде.))
Я присоединяюсь к поддержке Вас остальными комментаторами и хочу от себя сказать, что, к сожалению, это жизнь и это бизнес...не все люди воспитаны так же, как и вы, все росли в разных условиях, что для вас неприемлемо, для других норма, и вы это никогда не объясните такому человеку, он может это понять сам или никогда в принципе не задуматься...нужно просто это принять, и отгородить себя от общения с теми людьми, которые с вами так обошлись, увы, они поступили низко, думая, угрозами все вернуть, ведь 100% они читали договор.Искренний совет, не выходите с ними на связь сами, хорошее и доброе, искреннее общение нужно дарить только тем, кто этому рад, а не тот, кто этого не поймет...если те люди разговаривают на языке хамства и уловок, пытаясь вывести на эмоции, то это не ваше поле. Если они выйдут на связь и обратятся в суд оставьте это юристу, в любом случае такой должен быть - не предвзятый человек, который в этом ужасе варится и знает, как их ставить на место....и четко скажет, чем дело кончится...вы уже прожили эту ситуацию, сделали выводы, постарайтесь о ней часто не думать...вы, я думаю, тоже сделали вывод, акцентировать внимание молодожен еще раз на моменты денег, и так сильно не переживайте...вы замечательный организатор и просто человек, вы действительно помогаете многим парам в эти трудные минуты подготовки к свадьбе, и мы с нетерпением ждем ваших новых работ!
+Григорий Пашинский, большое спасибо за поддержку. Очень приятно, что много людей написали и поддержали. Ребята сейчас на связь не выходят, договор расторгать не приезжают. Жду, как они проявят себя.
Если жених с невестой действительно расстались можно было вернуть предоплату, на их место, что желающих не было? Никто не хочет возвращать деньги, поступайте по справедливости и все будет хорошо!! Удачи!!
Ирина,очень много предложений повторяете. Тяжело слушать. «...где гарантии?...... ну а где гарантии?... где гарантии?....». Пожалуйста,Вы такая интересная,классная,поработайте над этим.
Удивительно что вы как свадебный организатор пропускаете все через себя, весь этот негатив. Я просто поражаюсь тогда вашему альтруизму. Уважаемая Ирина, пожалуйст,а не делайье так, по той причине, что это может привести к профессиональному выгоранию. Берегите своё психическое здоровье! Вы толковый специалист и будет очень жаль потерять Вас . К сожалению форс-мажоры и люди попадаются зачастую не самые приятные... Такова работа с людьми..
Ну, а как не пропускать? Хочешь же как для себя всё сделать, чтобы всё было на высшем уровне. :-))) Вообще, после долгой совместной работы с парой, уже начинает появляться ощущение, как будто это родственники мои :-)) Просто не можешь отнестись с безразличием, когда сближаешься с ребятами. :-)
Может они и не разошлись, а просто решили взять другую группу..другого ведущего и тд и тп. Ну и не расстраивайся и не принимай все на себя. Сама такая же и это плохо..
+Любаша Любовь, может и так, мы не знаем. Человеческое общение никто же не отменял, можно же было по человечески. А когда так исподтишка, я не понимаю и не приятно.
Потому что люди боятся брака. И если жили и встречались до этого лет 5 вместе, то просто не ввдерживают предстоящей ответственности. Ведь пока встречаешься можно в любой день расстаться без обязательств с обоих сторон. А в браке уже ни все так просто...раздел имущества, процесс развода и тд..вот люди и не проходят это испытание загсом
Форс мажор не прописан что ли в договоре ? Разбежались значит форс мажор ,средства не возвращаются по таким то причинам,молодожены принимают условия договора,нет так , ищут другое агентство,при чем тут обиды и прочья лабуда?!
Эльвир, это в идеале так должно быть. Но если человек не согласен, и не важно, что он подписывал и соглашался, это тогда было, а сейчас он передумал... И получается, что человек накосячил, а с других требует, чтобы оплатили его косяки. Встречаются разные люди, и проблема в том, что суд будет на стороне таких неадекватных людей.
@@IrinaKorneva неадекваты всегда встречаются и в моем бизнесе тоже ,это для нас испытание свыше ,а эти люди всего лишь инструмент высших сил,не принимайте близко к сердцу.....
Спасибо. Тогда было обидно и казалось несправедливо. Сейчас смотрю на это как шаг к развитию. Это большой опыт, который дал возможность привести в порядок всю документацию и выстроить совсем другую схему взаимодействий с клиентом :-))
Вы молодец, что рассказали о такой ситуации публике. Это самый правильный шаг в таких случаях
Ирина, смотрю Ваши видео совсем недавно, но влюбилась в Ваш канал. Спасибо за то, что делаете для нас, будущих невест! Помимо своей основной работы вкладываете силы ещё и в ведение блога. Вы очень светлый, добрый и прекрасный человечек! Я тоже очень эмоционально реагирую на всё происходящее, проецирую всё на себя, а поэтому понимаю Вас и переживаю вместе с Вами. К сожалению, такие люди, как эта девушка, встречаются на нашем пути и не редко. На всех запастись нервами и эмоциями невозможно. Поэтому просто смиритесь с этой ситуацией. Пусть она разрешится в лучшую сторону для Вас. Даже если дело закончится судом, правда на Вашей стороне. Забыть о таких людях и не вспоминать. Они не смогли устроить своё счастье, но винят в этом абсолютно всех окружающих. Терпения Вам и побольше добрых и благодарных людей! Ещё раз огромное спасибо за Вашу работу!♥️
У меня была ситуация когда у молодых накануне свадьбы умерла бабушка, пришлось отложить свадьбу на неопределенный срок.. так пошла на уступки вплоть до того что украшала площадку на 35 неделе беременности)) и рада что все получилось, даже не представляю как обидно, когда проделана огромная работа, а к тебе еще и с кучей претензий...не понимаю этих людей
Какая же вы приятная , искренняя и душевный человек. Как бы я хотела чтобы вы организовали мою свадьбу и были со мной в этот день, но к сожелению живу в Бельгии, не думаю что это возможно. Желаю вам только счастья , успехов и благодарных клиентов в вашем добром деле ❤️
Спасибо большое. Ситуация сейчас, конечно, не из простых, в плане организации свадеб за рубежом. Если границы будут закрыты, то конечно помочь физически будет нельзя, но даже в такой ситуации есть выход. У меня многие невесты готовятся со мной дистанционно по скайпу :-))
Вы очень позитивная, видно, как вы полностью отдаетесь своему делу😍
Спасибо
Сегодня повздорили с женихом, вроде пустяк. На кухне кушать готовлю и блог смотрю, вконце аж сама расплакалась, пошла обнимать целовать. А вам, Ирина, побольше приятных мометнов в жизни и благодарных клиетнов, вы этого заслуживаете😘
Светлана, спасибо вам большое. Очень приятно. Надеюсь, помирились? Обычно в моменты разногласий, когда начинаешь задумываться над тем, что это же твоя половина, это твой выбор, что дети общие, что ещё жизнь прожить вместе, а вот как прожить... В обиде или в согласии? И конечно миришься, и всё продолжается складываться благополучно.
Ирина Корнева wedding blog конечно, без падений не бывает и взлетов. Нужно учится принимать человека и себя такими какие есть)
это безумно обидно.....бывают разные люди...сама пустила слезу в конце. Вы такая милая и добрая))) у нас свадьба летом этого года, я уже большое количество видео просмотрела на вашем канале, очень полезные и интересные)))) спасибо вам большое за то, что делитесь с нами своим опытом и всевозможными идеями)))) Буду дальше смотреть и брать на заметку)))
Спасибо, Кристина. :-)
Ирина! Вы на 100% правы! Во главе всего - человеческие отношения, как в отношениях со второй половинкой, так и со всеми остальными. Мы Вас поддерживаем! Желаю Вам только самых искренних, добрый и хороших пар!
+Анастасия Гаврилова спасибо большое, жаль, что многие этого не понимают и простые вещи сами усложняют. Благодарю за поддержку и теплые слова.
Милая, добрая, очень открытая, невероятно обоятельная, Ирочка! Мне очень жаль что так все произошло. Все ваши репортажи пронизаны мудростью и здравым смыслом, что , как мне кажется , редкость особенно для такой молодой девушки как вы. Вот эти люди , которые пришли к вам , как раз и не обладают подобным. Простите им. Все что с нами происходит - это для чего то нужно. Наберитесь сил и терпения прожить это. Может со временем эта ситуация станет для вас чем то полезным. Вас всегда приятно слушать и смотреть, очень жаль что сегодня вы плачете. Хочется чем-то помоч. ------Залуцкая Елена----
+Екатерина Залуцкая спасибо большое за добрые слова. Как говорится, что не убивает нас, делает сильнее. История не понятно чем закончилась и закончилась ли... Сказали, что пойдут в суд, в общем, жду либо продолжения, либо это был конец. :-)
мне реально показалось, что ребята может решили сэкономить и сами организовать свою свадьбу, потому что наверное если б я так долго готовилась и вот осталось немного и все закончилось я б прибежала плакала. Но никак не в приказном тоне требовала что либо. Странные люди.... Вас искренне поддерживаю!
Вот я тоже подумала, что мне в такой момент было бы совсем не до денег.. Тьфу-тьфу-тьфу!
Ирина, Вы правильно всё делаете! Я смотрела Ваш блог до свадьбы, мы организовывали сами, и много информации помогло. К сожалению, такие ситуации бывают, не обращайте внимания, скорее всего эти люди в жизни ко всем так относятся, с негативом. А Вы искренняя добрая, дальше будут хорошие благодарные клиенты!))
Спасибо за поддержку!
Совсем недавно смотрю ваш блог, поэтому только сейчас увидела это видео! Поддерживаю вас всеми руками и ногами! Вы делаете невероятную работу! Абсолютно искренне делитесь важнейшей информацией!! От всего сердца желаю Вам отсутствие таких молодоженов!
Спасибо за поддержку, Мэри.
о Боже сколько же добра в Вас! вы такая прям... не описать. я уверена никого суда не будет, потому что такие люди ясно сами не понимают что могут на штрафы попасть, а если обратятся к кому, то те уж словом закона всё объяснят!!! мне так жаль ваши нервы я тоже вместе с вами заплакала;( реально обидно!
Спасибо большое за поддержку. К сожалению они наняли уже адвоката, прислали претензию, и написали жалобу в 2 инстанции для проверки моей деятельности. В общем собирают материал для подачи иска в суд. Придётся как-то защищаться, хочется этого или нет.
слов не подобрать! поругались с женихом, а отрываются на вас!(( может мы чем то можем помочь, ваши подписчики?
Ирочка, здравствуйте. Я недавно смотрю ваши видео. Я безмерно благодарна Вам,что делитесь своим опытом и знаниями. Я начинающая ведущая. У меня нет агентства. Скажем так- заказали услугу,провела и всё. Но к сожалению у меня тоже была ситуация,когда за три месяца заказали услугу и за ТРИ дня отказались. Предоплату в сумме 1000 р( я понимаю,что задаток очень маленький) они требовали с меня,как будто я взяла всю сумму и исчезла. У нас город маленький и многие знают друг друга. В итоге оказалось,что они за неделю до свадьбы нашли ведущую на 3000 р.дешевле. В итоге испорчена свадьба,т.к ведущая была приклонного возраста и работающая по старинке. Невеста позвонила с самой свадьбы, чтобы я приехала с диджеем. Но осадок был сильнее. Я отказалась. Мы часто пересекаемся в городе и девушка проходя мимо опускает голову. Ну зачем так поступать. Я всем говорю,что я переживаю перед каждым мероприятием,как в первый раз. Ночами пишу сценарий,подбираю музыку , конкурсы. Искала ответственного диджея и нашла. В итоге прикладывая максимум усилий ,получаешь порой пинок и пливок в спину. Ирочка,я желаю Вам,чтобы это никогда не повторилось. Удачи и процветания Вам и Вашему делу.
Сейчас я отношусь так, что если такая ситуация случается, то никто не в состоянии её исправить, просто нужно смириться. Это такой тип людей, которых родители не смогли научить порядочности, возможно родители тоже не знают, что такое порядочность. Если вдруг удержать такого клиента, то это потом ещё боком встанет. Поэтому лучше прощаться сразу, как только такая ситуация возникла.
Я считаю, что вы правильно сделали. Работайте только с теми, с кем приятно.
Спасибо за ответ. Успехов Вам.
Спасибо :-))
не грустите, позитивный человечек! Пусть у вас все будет хорошо и больше не попадаются непорядочные люди)
Ирина , вы очень позитивный , доброжелательный и добрый человек . Очень жаль что вы попали в такую ситуацию, я уверена что каждый подписчик на вашей стороне , то что требуют от вас родственники невесты это полный абсурд !!! Держитесь!!!
+Ксения Ермоленко, спасибо за поддержку, очень нужна была.
Ирина, в первую очередь, наберитесь терпения.. очень много неадекватов вокруг. Я вас очень понимаю, такая же ранимая и эмоциональная, тоже все с душой делаю и переживаю как личную трагедию. Порядочность превыше всего и всё в жизни возвращается бумерангом. Земля круглая и для всех касса впереди. Пусть эти неадекваты, хоть к папе римскому идут, в суде над ними посмеются. Не позволяйте таким как они портить вашу улыбку и нести добро. Мы все любим ваш блог, безмерно благодарны вам и все поддерживаем ♥️
Понятно,что в каждом деле есть риски и издержки. Но хамство ,наглость,обман всегда сильно ранят. Народ в целом юридически безгамотен(не читают,не вникают),многие живут по меркам СССР,а у нас уже туристы в космос летают.Ну и быдла много,сори. Держите голову высоко , делайте свое успешное ,доброе и такое необходимое для нас всех дело. Спасибо Вам!!Берегите свои прекрасные глаза и плачьте только от радости))))
Спасибо вам за поддержку. Уже писала девчонкам, что подзабылось. Мне приятно, конечно, что есть такая поддержка в лице моих подписчиков. Сейчас с новыми силами продолжаю своё дело.
Все похоже на то, что ребята захотели сьэкономить и перезаключить договора самостоятельно или нашли другого подрядчика, но понимали, что никто им деньги не вернёт в этом случае. Тут как говорится "голь на выдумки щедра"
Не расстраивайтесь, неадекватных клиентов, увы, не избежать никому)
+Sun and Stars, спасибо за поддержку. Не знаю что они решили. Но сказали что в суд пойдут, теперь жду что дальше. Как в сериале прям. :-)
Ирина, какой вы замечательный человек! Я полностью с вами согласна. Искренним и честным людям просто проще жить. Я желаю вам сил и энергии, чтобы пройти теперь через всю эту судебную нервотрёпку. Просто думайте, что вам не повезло, что эта злоба направлена была бы на любое другое агентство, а получилось так, что пришли к вам. Мне кажется, это люди с позицией "Все вокруг виноваты и должны мне, только я один молодец". Спасибо вам за то, что вы делаете!
+Anastasiia Perkova, спасибо за поддержку. Ничего сейчас не изменить уже, судом пригрозили конкретно, подготовила уже все документы, жду повестки :-)) Спасибо ещё раз.
В конце так захотелось вас обнять...) Люди даже не задумываются сколько времени стоит подобрать специалистов и какой это труд(
Спасибо большое за ваш комментарий. В последнее время на канале люди пишут только негативные комментарии, ваш как луч света и добра!
Надо в договоре с клиентами прописывать, что произойдёт при внезапной отмене свадьбы 😳😳😳 Спасибо, что рассказали об этом случае! Надеюсь, той девушке в последствии будет очень очень стыдно!
Дело в том, что не работает так, что если ты что-то прописал на бумажке, то будет выполняться именно так как прописано. Чаше всего закон против того, кто прав, потому, что защищаться сложнее, чем нападать. Нападающий называет тебя жирафом и ему ничего доказывать не нужно, а ты должен доказать и обосновать, что ты не жираф.
Ирина, обязательно расскажите как закончилась эта неприятная история и как могло все закончиться, если бы заказчики пришли решать вопрос полюбовно, а не так некрасиво. Болею в этом поединке за Вас.
Спасибо вам за ваши советы и это видео в особенности! Действительно, я прям задумалась на какой же ответственный шаг мы решились и что все зависит только от нас самих! Не принимайте близко к сердцу этот случай, у всех в бизнесе случаются плохие ситуации. Искренне сопереживаю вам! А эту девушку за такое потребительское отношение жизнь и так наказала,тем что свадьба разладилась. Просто так ничего в жизни не случается. Успехов вам!
Спасибо. Это не девушка, а её родственники через девушку устроили разборки. Во всех судебных делах она сама не участвовала, участвовал её родственник, под именем девушки.
Надо четко разграничивать юридические термины "предоплата" и "задаток" (залог) с точки зрения ГК РФ и прописывать в договоре условия из возврата и невозврата, в том числе возможные сроки отказа от сделки. Тогда будет меньше конфликтов. Жаль, что люди редко читают и вслух обговаривают условия договора.
И что же нельзя делать при организации свадьбы? На этот конкретный вопрос так ответа и не прозвучало...
20 минут слушала и поняла, что при организации свадьбы нельзя отменять эту самую свадьбу, либо не требовать вернуть предоплату. Но хотелось, всё-таки, услышать ответ на вопрос в названии видео. Понимаю ваши эмоции, сочувствую, но название видео не соответствует его содержанию.Тема тут совсем другая. Что нельзя делать при отмене своей свадьбы, а не при её организации.
Татьяна, спасибо за комментарий. Я могу только предложить пересмотреть это видео ещё раз более внимательно и попытаться проследить связь между содержанием и названием. Она тонкая, но есть. Под другим углом предлагаю посмотреть. ;-)
Татьяна Иванова по закону обязаны вернуть предоплату. за исключением неустойки.
Поддерживаю вас полностью! Такая неприятная ситуация, совести у них нет.
Ирина, полностью согласна с вами. Если уж решили жениться, то будьте добры нести ответственность за себя и свою половину. Люди работают, получают деньги - на них кормят свои семьи, а их личные дела, по сути, никого не касаются. Их проблемы, что одеяло не поделили и теперь сидят на попе неровно. А если вы действительно расстались перед свадьбой, то правда, необходимо попробовать восстановить эти отношения. А если нет, то тогда будьте добрее и любезнее к агенству и организатором. Они всегда пойдут навстречу.
+Alena Zakidina спасибо за поддержку! Да, очень жаль, что у ребят произошла такая ситуация и еще больше жаль, что они не смогли здраво взглянуть на всю ситуацию и решить все вопросы, как взрослые люди.
Ирина, Вы большая умничка! Пусть у Вас и ваших коллег больше никогда не случится таких ситуаций. Я тоже все принимаю близко к сердцу и переживаю, как за себя. Аж расплакалась((( Всего Вам самого доброго, Ваши видео очень помогают и я уже на самом деле с нетерпением жду каждого нового выпуска!😇
+Екатерина Кассина, спасибо за добрые слова и за поддержку.
Ирина, очень хочется поддержать Вас!🌼
Постарайтесь забыть эту ситуацию и просто сделать выводы. На мой взгляд, это люди такие, они не готовы идти на контакт мирно и постараться разобраться в ситуации, а сразу наезжают. Как говорится, судят по себе!
Спасибо Вам большое за то, что делитесь ценными советами и информацией с нами))) Вы очень приятная и открытая девушка, я очень рада, что нашла Ваш канал😊
+Олеся Орлова спасибо большое за вашу поддержку, да, все люди разные и я это понимаю. Но справедливость обязательно восторжествует)
Ирина, точно чувствуется! Через экран чувствуется:) Такая энергетика, как у тебя, не может остаться незамеченной! А вообще, как неприятно, так нечестно и обидно. Ириша, и знаешь, мне очень хотелось бы тебя сейчас поддержать! Шлю крепкие объятия из Томска..:*
+Ekaterina Kopnova, спасибо большое за поддержку. :-) Время всё расставит на свои места. Не унываю. Наблюдаю как меняются люди. :-))
Как же вовремя я нашла Ваш канал))))
О как я Вас понимаю! 7 лет работаю с людьми, есть многие моменты зависящие от меня, но не входящие в обязанности предоставления этих услуг или, пойти на те же уступки, в том числе возврата каких-то денежных средств. И вот когда начинают оскорблять - при чем, обсолютно без моей вины, и извините, но я не пойду не на какие уступки. И, кстати, когда человек подходит и просто объясняет ситуацию, я сама предлагаю варианты, без проблем обращусь к руководителю, что бы решить вопрос выгодно для клиента
Ирочка, не принимайте это так близко к сердцу и на свой счёт!( Вы прекрасный человек и главное что вы знаете о свей правоте. Таким людям, которые к вам пришли с требованиями, можно только посочувствовать - они и не умеют и не знают, что решать проблемы можно добрым словом, что долг и ответственность должны нести все, в том числе и они. Они не стоят ни одной вашей слезинки, честное слово. Я вам искренне желаю успехов и всего только самого лучшего!)
+Narci Am, спасибо большое за поддержку. Для меня очень неожиданным было, что люди пришли и с порога начали хамить и грозить судом. Для меня вот это перевоплощение было каким-то таким ударом в спину. Это очень сильно задело, что люди не смогли по человечески объясниться. Не хочется тратить время на суды. Я с этим никогда не сталкивалась и вот это меня тревожит. Понятно, что у меня все договоры, но время тратить не хочется на разборки.
Ира, в конце видео я плакала вместе с тобой
Ирина, примите мои слова поддержки, пусть уже и не актуально! Работа с людьми-непредсказуемая штука. Нужно быть готовой абсолютно ко всему.
👍Спасибо. Уже готовы! Но каждый год всё же есть поводы для удивления. 😉
Так обидно за Вас( бывают же такие люди.. Самое сложное в отношениях-это сохранить их в начале, когда не хватает денег, какие-то проблемы и т.д. И начинать думать о свадьбе нужно только тогда, когда вы вместе прошли трудности.. Терпения Вам!)
+Lisa Mishekovna, спасибо за поддержку. Да, я тоже считаю, что трудности проходить нужно вместе. Не важно что происходит, но нужно держаться за отношения.
полностью согласна с Вами!!!! разные люди есть! хочется Вас поддержать!
+Емили Хармс спасибо.
Ирина, полностью с вами согласна. Предоплата для того и даётся, чтобы гарантировать человеку работу. Если вы отказываетесь, то предоплата остаётся, чтобы хоть как-то компенсировать убытки. Очень жаль, что некоторые люди этого не понимают. А вам хочется пожелать поменьше сталкиваться с таки людьми! И большое вам спасибо, за все ваши советы и видео, сейчас сама готовлюсь к свадьбе и ваши советы невероятно помогли и облегчили жизнь. Спасибо вам!!!
+tvillaa91, спасибо вам за поддержку. Да многие это понимают и вопросов не возникает. Но вот так вышло, что сейчас придётся разбираться не человеческим языком, а на языке юристов. Посмотрим, какое решение примет судья.
Ирина здравствуйте!
Не расстраивайтесь из за таких людей,это единицы!Они вызывают вас на эмоции(сами не знают что хотят!Не адекватный поступок с их стороны.Дай Бог что бы до суда не дошло,а если дойдёт пусть будет суд на вашей стороне🙏🏻у вас есть договора!
Будьте мудрее и умнее их!🙏🏻
Не плачьте только!!!у вас такая искренняя и счастливая улыбка!!
Пусть детишки ваши не видят как вы расстраиваетесь🌸👶🏼
Ещё хочу сказать вам огромное спасибо за то что вы рассказываете нам про организацию свадьбы!
У нас с мужем была свадьба 29 апреля, мы организовали все сами, только координатора наняли на день мероприятия, у нас прошло все на высшем уровне!А все потому что я смотрела КАЖДОЕ ваше видео!У меня была тетрадочка и я записывала там все что мне нужно было с ваших сло в видео !Вы даёте честные и правильные советы!
Вы большая молодец!! Очень помогаете людям! СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!🌸🤗
+Валерия Степанова, спасибо вам за поддержку. Очень приятно, что ваша свадьба прошла на высшем уровне, и что мой канал сыграл в этом какую-то роль. :-) Ещё раз Спасибо, что смотрите не смотря на то, что свадьба ваша уже прошла :-)
Ирина, спасибо за то, что вы делаете! Желаю вам только ответственных, добрых, приятных, и главное, счастливых клиентов! Расскажите, как в итоге расстались с этими хамами.
Спасибо. Суд не удовлетворил ни одну из сторон. И мы потеряли деньги, и они потеряли деньги.
Эта история о том, что, в какой бы сложной ситуации не оказался человек, вести себя нужно по-человечески. И главное, нужно уметь брать ответственность за свои поступки, а не так, что сам накосячил, и решил выехать за счёт других людей. Будь человеком и остальные пойдут тебе на встречу. Это конечно не вам лично все эти фразы адресованы :-))) а третьему лицу :-)) для тех, о ком ролик :-))) А то перечитала сообщение, и как-будто к вам обращаюсь :-)))
Ирина Корнева wedding blog да, всегда надо оставаться человеком. Сегодня на работе со мной по телефону начали разговор с мата, человек вообще был не прав.. Ну вот и как так, с утра настроение сразу испортилось.. Такие люди были и есть, но пожелаем друг другу, чтобы их было меньше в нашей жизни! Хорошего вам года 😘 Ещё раз спасибо за то, что вы делаете!
Ирина, Вы абсолютно правы. У нас так же случались такие ситуации, из которых молодожены и их родня хотели выехать за наш счет. Например испорченные украшения на авто. Так на нас писали заявление в полицию! Многие молодожены и их родственники, обращаясь за помощью к организациям по обслуживанию свадеб, считают, что мы видимо их хотим обобрать. А ведь мы творческие люди и да! наши услуги стоят денег!
Ирина, как Вы правы. Мне бы тоже было обидно. Но забудьте, работа с людьми она такова. Вы делаете очень нужное дело, успехов Вам. У Вас будет все хорошо.
Спасибо за поддержку. Эта история уже давно в прошлом.
хорошая тема)
я бы еще добавила про штрафы или обязательное предоставление альтернатив для подрядчиков, если у них случаются непредвиденные ситуации и они не могут по каким-то причинам выполнить обязательства в назначенную дату)))
а то как-то нечестно: заказчики услуги могут быть оштрафованы, а подрядчик только может предоплату вернуть... заказчику потом бегать сломя голову и искать другого исполнителя...
наверное, это от добросовестности зависит...
Ужасная ситуация. Мне тоже не понятно, как к такому открытому и доброму человеку, как вы, Ирина,смогли так отнестись. Очень жаль, что вся эта ситуация вас коснулась. К сожалению, таких людей в наше время сейчас много. Надеюсь, у вас их, неадекватных людей, будет как можно меньше. Спасибо за все, что вы делаете!♥
+Nika Play, спасибо большое за добрые слова, за поддержку. На этапе заключения договора ничего не понятно было. Да и подготовка шла хорошо. Стилистика свадьбы была интересной. Нельзя и подумать было о таком перевоплощении.
Ирина,здравствуйте у нас была другая история мужа депортировали соответственно свадьбу пришлось отменить.Оформитель на мою просьбу вернуть часть сказала»Это ваши проблемы» и бросила трубку😢А когда я ей написала что б вернула обратно купленные элементы декора она ответила что не обязана была хранить их у себя!!!!!!!
Ну, это конечно хамство, неприятная ситуация. Это недобросовестность подрядчика.
Ириночка,не принимайте эту ситуацию близко к сердцу!В мире полно дураков и хамов,и в этой ситуации нет вашей вины!Я верю,что у вас все решиться и закончится в вашу пользу!)Вы лучшая!!)
Спасибо большое за поддержку! Да, жду продолжения этой истории, пока ни ребята, ни их родственники не отвечают на письма и звонки. Видимо решили решать все через суд. Так тому и быть.
здравствуйте, Ирина!
смотрю Ваши видео, и, боже, спасибо Вам за подробности, которых так не хватало в разъяснении некоторых нюансов!)
у меня такой вопрос: можно ли найти ведущего, который будет работать не по своей программе, а по программе, созданной молодоженами? естественно, программа создана не до мелочей, ведущему что-то придётся всё же добавить "от себя". я говорю скорее о тайминге вечера. например, молодоженам хочется, чтобы в, допустим, 17:00 были конкурсы, а в 19:00 поздравления. будет ли ведущий учитывать это или продолжит работать по своей старой программе, не обращая внимание на такие просьбы молодоженов?
Ирочка, не принимайте все близко к сердцу!!К сожалению очень много таких людей((Дай бог, чтобы на Вашем пути подобного рода персонажи больше не встречались...К девушке скорее всего вернется данное отношение бумерангом..в другой ситуации..от других людей..но я уверена, что вернется!!Вы умничка, очень добрая и открытая. Продолжайте быть такой и не смейте позволять подобным личностям доводить Вас до слез! Они этого не стоят! Вы не должны нести ответственности за глупости пары. Каждые молодожены должны понимать всю серьезность заключения договоров и внесения предоплаты, читать внимательно условия!! Тем более как то странно если эта девушка смотрела Ваши блоги и не знала об этом...Лично я в них оочень многому научилась за что бесконечно Вас благодарю!!Благодаря Вам я сама полностью организовала свою свадьбу и она была шикарна и без неприятных инцидентов!!Жаль, что не получилось с Вами поработать, но к сожалению это финансовая сторона вопроса, мы много экономили и решили попробовать организовать все сами!тем более что это пускай и сложно, но очень интересно!!Не обращайте внимания на таких..., помните, что намного больше людей которые Вам благодарны за все!!!!Успехов всей вашей команде!!!Побольше Вам на пути хороших людей!!Спасибо, что помогаете новоиспеченным невестам своими блогами и за то, что воплощаете вместе с командой КиноЛюбовь мечту каждой пары в реальность!!
+Анастасия Уарова, спасибо вам большое за поддержку. Приятно такие большие ёмкие комментарии читать.:-) Рада, что смогли организовать свадьбу самостоятельно, а если ещё и мой канал вам помог в этом, то это очень приятно. :-))
у меня вопрос. Кто-нибудь брал маленьких детей на свадьбу? Просто я против маленьких на свадьбе, а жених , говорит что это же мой племенник или братик? Как быть
Очень много свадеб, когда среди гостей маленькие дети. Это нормально. Свадьба, в большинстве своём, это семейный праздник, а не вечеринка 18+. Дети это часть семьи, которую вы приглашаете. Нормально, когда семья приходит в полном составе, это уважение к этой семье, значит каждый член семьи желанный и уважаемый гость.
Ирина, все видео переживала за вас как за себя! У меня тоже были ситуации с расставаниями, последняя в апреле, ребята расстались за 2 недели до свадьбы, но были понимающими! и конечно же ни о каком возврате денег и речи не шло, люди понимают, какая работа проделана со стороны агентства! По факту мы же делаем все практически вместо них! и полрядчикам все предоплаты естественно остаются в случае отказа от найма. Да, трагедия людей ... но к сожалению это бизнес, подрядчики кормят свои семьи и свадьбы это их хлеб. Касательно моей истории, сдав богу они потом за неделю до свадьбы снова сошлись)) но некоторые спец-ты нашли заказы и вышли из проекта, мне пришлось искать новых за неделю, вот она работа агентства! мы никогда не бросим своих молодоженов и сделаем все чтобы их день состоялся! а пара моя в итоге заплатила еще больше чем планировалось из-за расставания и найма новых спец-тов, но они только себя в этом винили ! понимающих нам с вами клиентов, адекватных и любящих! не расстраивайтесь, Ирин😘
+Ирина Шульгина да это правда, у нас такая работа, что к ней нельзя относиться просто, как к работе, мы вкладываем душу и, порой, отдаем больше, чем нам за это платят) Спасибо за поддержку )
Издержки профессии. Вы очень профессиональна .. очень тёплый и приятный человек 🌹🌹🌹.
У меня сестра мужа работает в этом бизнесе , правда в Америке. Никогда .., никогда не возвращается предоплата . Бесполезно выиграть даже по суду!! Сейчас Корона и многие отменяют свадьбы у нас но ... по любой причине Никогда не возвращается предоплата ! Это даже не обсуждается !
Спасибо. У нас закон на стороне потребителя, поэтому счета заблокировали и сняли со счетов без спросу :-) Поэтому некоторые потребители используют это право в корыстных целях, чтобы услугу получить, и чтобы им ещё должны остались. :-)
Ирина Корнева wedding blog Пусть это вас не останавливает - вы творчески подходите к своей профессии ! Человеческий фактор. Работаете с людьми - такие люди будут периодически .
Некоторые моменты надо отпускать .
Спасибо. История уже давняя, но многому научила :-) Переделали всю документацию, после этого случая не было таких ситуаций совсем
если услуга не оказана- какая может быть задержка предоплаты? тем более заранее. не ща два дня. представляю ужас невесты. свадьба расторгнута. она пишет - верните деньги, торжества не будет. а вы начинаете юлить и говорить "давааайте поговориииим". конечно она в ужасе и шоке. расхлебывать такие истории ваша работа. в смысле "выжмем из корневой"? это их деньги. услуга не оказана. жесть история. бедная невеста. еще и деньги не вернули. ппц((((
Спасибо за ваш комментарий. Ваше мнение имеет право на существование, как и моё. Ваше мнение такое, в виду того, что вы мало что понимаете в организации, в самом процессе. Я приведу аналогию, чтобы вам стало понятно. Представьте, что вы занимаетесь ремонтом квартир. У вас есть клиент, который заказал ремонт своей квартиры, плюс закупкой материалов занимаетесь тоже вы. Понимаете, да? Вам клиент отдаёт деньги, вы за эти деньги покупаете материалы и делаете ремонт. Вы снесли стены, поставили другие, ламинат, обои, плитку, всё сделали, ваша работа длилась на протяжении 6 месяцев. Вы сделали весь ремонт, осталось только люстры повесить. Вам клиент должен ещё выплатить оставшуюся половину по смете. Но клиент, приходит, начинает оскорблять вас, не сдерживает себя в выражениях, говорит, что ремонт ему больше не нужен, и требует вернуть всю сумму, которую вам дали за вашу проделанную работу, плюс верните все деньги за материалы, которые вы покупали, и ещё сверху плюс какие-то деньги, о которых вы не слухом, не духом. Какие ваши действия? Вы пожалеете этого клиента и на блюде принесёте все денежки? Компенсируете затраты на материалы, которые вы купили на рынке, отдадите свою зарплату за эти 6 месяцев? Очень жду вашего ответа.
Ирина Корнева wedding blog я прекрасно понимаю о чем вы говорите. вы в видел вполне доходчиво объяснили почему у вас нет возможности вернуть деньги. но это не проблемы клиента, а часть вашей работы. элементарный сервис. с которым в россии большая беда. тоже приведу аналогию- если в хорошей кофейне вы уронили свой кофе, вам сделают новый бесплатно. это называется клиентоориентированность. а когда у невесты трагедия, а вы записываете целое видео о том, какая она гадина, а вы вся в белом... тут не то,чтоб о имидже вас, как компании предоставляющей услуги, тут об уважении своих клиентов не идет и близко речи. да конечно вполне вероятно, что вернуть эти деньги полностью совершенно нереально. но сидеть и обливать невесту грязью за то, что она в ужасе и отчаянии пытается вернуть хотя бы какие-то деньги - не делает вам чести, как человеку, работающему в сфере сервиса и организации. а тем более позиционирующему себя как профессионал.
просто это видео такая антиреклама вас( обидно что вы себя так закапываете. даже если невеста в отчаянии и правда вела себя крайне не красиво, выносить вот так это...
Спасибо за ваш комментарий. Плохие слова написали вы, к сожалению, это ваша проекция и оценка. В моих видео и текстах таких слов нет. Ваше право думать обо мне плохо или хорошо. Это видео необходимо и это крайняя мера, это фильтр. Если это видео вас отпугнуло, значит оно выполнило свою задачу, фильтр сработал, и вы не станете моим клиентом. Так и мне легче, и вам, и невестам с похожей точкой зрения. Теперь вы, либо не будете смотреть мой канал, либо будете смотреть, но со скептическим отношением. Либо найдёте другого свадебного блогера и будете готовиться по советам другого специалиста. Я повторюсь, всё идёт так как надо. Это мой канал, правила на канале мои. Так уж вышло, что мне известно больше фактов, и они мне помогают направлять в ту или иную сторону содержание контента. По поводу кофе - пример хороший, но не к этому случаю приведён. Прочитайте про ремонт ещё раз, это именно точ в точ аналогия, это тот случай. За время подготовки, у нас таких "кофе" проливается не один раз, и не один раз предложена новая "чашка". Просто вы не были у нас, и не знаете. А невесты, которые были, знают. Пройдитесь по комментариям, вы удивитесь сколько там позитива.
Мила, а вам не кажется, что в России у многих людей проблемы с личной культурой и самоуважением. Человек который себя уважает, не станет оскорблять и сыпать угрозами. А если невеста не прочитала договор,который подписывала, то это ее проблемы. Не знание закона не избавляет от ответственности. И подготовка к свадьбе это не чашка кофе. Мелковатый у вас примерчик. Мне кажется если б невесту бросили, ей было бы не до денег. А если она в шоке от потери жениха и хочет вернуть деньги, то не станет чужими руками угрожать. Это у невесты проблемы с личной культурой, а не у Ирины с сервисом. Ирина про невесту ни одного оскорбительного слова не сказала. Так что вы перегнули милая Мила с "поливать грязью". Читайте договора,прежде чем их подписывать и имейте достоинство решать проблемы как культурный человек.
Ирина добрый день, извините что не по теме,интересует что делать, если узнали за месяц до свадьбы от знакомых у которых была свадьба на нашей площадке,что там с кухни воруют еду повара,а их алкоголь продавали уже на следующий день в баре?
У нас так делают увы на многих площадках, тут даже не зависит от престижа заведения.... Для этого в принципе и нужен распорядитель. Мы делали свадьбу без организатора,сами, ну естесственно нанимали флориста, ведущего и т.п. Жестко обговаривали условия, что пустые бутылки от алкоголя ставятся в ящики обратно, чтобы было наглядно видно сколько осталось. Еду забирали сразу после банкета, если увозить на следующий день, то могут схитрить и не все отдать
Полина Михасик спасибо за совет про бутылки)
+Anastasia Gamova, Полина правильно вам написала. Нанимайте для этого человека, либо считайте сами. Тут дело в том, что если сами будете следить, то никакого праздника не увидите, а если наймёте человека и этот человек ответственный, то сможете праздновать спокойно.
Ирина Корнева wedding blog спасибо ,так и сделаем)
Здравствуйте, Ирина. У меня к вам вопрос. Росписались с мужем этим летом, в 2018 планируем венчание и свадьбу. Муж не понимает сути торжества и свадьбу как таковую делать не хочет. А я хочу одеть платье и все такое..Уговорила его на свадебную фотосесию, венчание (для меня это важно) и на небольшой празник на человек 15-20 (в основном старшее поколение, родители, дяди, тети)
Подскажите, как сделать так чтобы не было скучно на свадьбе? Муж большие деньги тратить не хочет, так как собираем на свой дом.
А я боюсь что на свадьбе будет уныло, может и вправду не стоит тогда никого приглашать..хотя так хочется праздника!! все таки свадьбу планирую РАЗ И НА ВСЮ ЖИЗНЬ.
Город у нас небольшой и найти хороших специалистов сложно.
+Даша Зубрицька, спасибо за вопрос. У меня к вам так же есть вопросы. Когда вы планируете мероприятие? Почему не стали делать свадьбу сразу когда зарегистрировались? Что для вас значит скучно? Что значит уныло? У меня есть видео с названием Свадьбы может и не быть. Точное название не помню. Посмотрите возможно ваш случай. Так же есть видео про маленькие свадьбы. Поищите, думаю найдёте некоторые ответы. Теперь на счёт скучно. Вы должны понимать, что скучно или весело это всё относительно и зависит напрямую от вас и ваших гостей. Для одного, находясь в 4 стенах В одиночестве будет весело, потому что человек знает чем занять себя, а для другого, находясь в большой компании, будет скукота. Гости очень разные на каждой свадьбе. Берите ведущего, чтобы он вас тормошил, чтобы не давал скучать. Минимальный пакет: ведущий, диджей, оформление президиума, фотограф и видеооператор. Про все эти позиции я не раз рассказывала в выпусках, в общем ответы с обоснованиями есть на канале.
Как разрешилась данная ситуация?
+Diana564878, пока никак. Подали иск в суд. Вынуждена защищаться. Когда решится, сделаю небольшое видео об этом.
Чтобы избежать подобных случаев, предупреждайте своих клиентов при первой встречи, что предоплата не возвращается в случае отмены заказа со стороны жениха и невесты.
Таким способом не избежишь такой ситуации. То, что предоплата не возвращается это было написано в договоре. Вообще слова ничего не стоят. Каков бы не был идеальный договор, если что-то с юридической стороны не учесть во время подготовки, и попадётся такая пара, то пара найдёт лазейки самостоятельно, либо при помощи юристов. Там уже не важны никакие человеческие факторы, всё решает текст, написанный на бумаге. Даже опечатка будет играть против вас.
Ира, Вы чудесный человек! видно,что переживаете за каждую пару всей душой)) эта невеста поступила ужасно...Да, у нее случилось горе, но Вы и подрядчики же не виноваты в том,что произошло расставание! Захотят в суд - пусть идут! Правда все равно на вашей стороне)))
Вопрос не по теме: Планируются ли осенью-зимой мастер-классы для организаторов?
+Маша Шт. Спасибо за поддержку. Время всё расставит. Пойдут в суд, значит будем судиться, но не хотелось бы этому уделать время :-)
Может не в тему, но у меня следующая история. Заказали ресторан за 3 месяца. А за месяц до мероприятия позвонили с ресторана и сказали, что нашу бронь сняли тк другие люди внесли аванс и их в 2 раза больше. Мы же не внесли тк нам админ сказал, что с этим нет проблем и внести можно будет по приезду (свадьба в другом городе). В итоге пришлось искать новый ресторан за месяц, новый маршрут продумывать, новые локации для фото. Кароче был трешак. Нам предложили альтернативу в виде бара в подворотне (второе их заведение). Вывод : требуйте договор на обслуживание и бронь - как бы это глупо и нелепо и не привычно не было. Иначе вам испортят праздник как нам.
Всё правильно, Евгений. Без договора с площадкой работать нельзя.
Я очень хорошо понимаю ваши чувства ! Это ужасно обидно! С точки зрения закона договор есть они не правы, но такая манера поведения выводит из себя.
Была подобная ситуация с моей первой свадебной съемкой (я фотограф). Невесте не понравились фотографии, точнее то, как она вышла, и с меня решили вытрясти все, что заплатили (5 тысяч за 4 часа).
Невеста написала кучу матерных сообщений, оскорбленных, потребовала деньги, я тактично отказала, посчитав ее обвинения необоснованными.
Через пару дней мне звонит девушка и говорит, что хочет сьемку девичника. А также попросила лично встретиться обсудить детали.
По итогу приехали жених с невестой и их свидетели выяснять со мной отношения))
Такие ситуации чаще всего встречаются в низком ценовом сегменте. Самое комфортное сотрудничество получается в среднем сегменте, переходите туда.
Ирина, это ужасно! Но к сожалению, такие непорядочные люди встречаются....пусть это будетеа на их совесть! Вы большая молодец! Вы очень открытый и добрый человек! Оставайтесь такой же! Подобное притягивает подобно! Пусть вам встречаться только светлые, честные и позитивные люди, как вы сама! 🤞
+Ксения Новицкая, спасибо за поддержку. Да вы правы, те кто нам встречается на пути, не просто так значит. Значит нужно пройти этот урок. Отношусь как к приключению, но не всегда получается. Когда в суде смотрят на тебя, и в лицо говорят гадости и ложь, то не понятно что отвечать на клевету, и собственно кому будет верить судья, не понятно.
Ирина Корнева wedding blog буду держать за вас кулаки! Пусть победа будет за вами! Добро всегда побеждает зло! 💪
+Ксения Новицкая, спасибо.
Ирочка , привет я хочу задать вопрос у моей сестры свадьба что мне купить что бы не выглядишь белой вороной
+Катя Черногубова , привет! А что имеется ввиду под: "что купить?" Белой вороной в каком смысле? Что имеется ввиду? :-))
Ирина, день свадьбы несомненно очень важен в жизни , но сама жизнь с человеком и создание семьи и любовь- на первом месте. Я с удовольствием смотрю ваши выпуски, т.к. не хочу давать несовременные советы детям,.у которых в этом году свадьба. За плечами и свадьба сына, близких , родных. Надо убрать эмоции, т.к. не крути, это для вас не только призвание , но и бизнес. Мы , россияне, привыкли личное привязывать к работе. "Прирастаем " кожей, потом больно отдирать. Свадьба на сегодня- дорогой проект. Много подрядчиков, смет и т.д. , но по сути это такой же проект , как ремонт, здесь только эмоциии, эмоции ... Нужно отдельной строкой прописывать вопрос отмены даты и все. Мы же не привыкли читать договор или инструкции, читаем когда что-то произошло. Бывает все: гибель невесты, новость об онкологии родителя, измена... Я точно знаю, что только "сложные" клиенты делают из нас настоящих профессионалов. Со временем, мы помним их, ведь именно они вывели нас из зоны комфорта., "разогрели" нас. Берегите себя и свои нервы. Все будет хорошо. Строчку про отмену стоит выделить жирным шрифтом.
Спасибо большое за комментарий и поддержку. Эта история закончилась, и действительно она дала ещё больше опыта, и такого, что не каждый подрядчик может поделиться таким опытом. Есть представление как работают у нас законы. Не всегда то, что написано на бумаге, в суде значит то, что написано на бумаге :-)))
Случаев отмены свадьбы было несколько в этот год, и все разрешились благополучно. Этот случай отличился своим подходом из 90-х. Такого хамства, и давления от клиентов я не испытывала ни разу.
Теперь эта история как страшный сон :-))))
Если говорить про эмоции, то, я не смогу без них работать. Для меня молодожёны почти родственниками становятся, со многими дружим достаточно близко и после свадьбы. :-)
Ирина, а у Вас в договоре не прописано, что предоплата не возвращается?
+Маркиза де ля Бурбон прописано, конечно)
Ужасная ситуация, странные люди... Очень обидно за вас(( По вашим видео действительно видно насколько вы искренне относитесь к своему делу
+Яна Яна спасибо за поддержку.
У меня была похожая ситуация, но ребята разошлись уже после свадьбы, свадьбу не забирали (видео) пропали, потом объявилась невеста и требовала вернуть все (срок по договору прошёл типа я отдать не успел, а теперь им не нужно) она ещё работает в полиции, все закончилось тем что я отдал и свадьбу и купил жёсткий (для исходников) и отдал все деньги, (нас 3 оператора снимало и монтажер, тут я все из своего кармана,
Капец, ситуация у Вас...
+Кирилл Соловьев, да, тоже ужасная ситуация. У нас всё договоры есть. Если пойдут в суд, то документально мы подкреплены. Не хотелось бы просто время тратить на эти суды.
Ирина вы замечательный человечек,но люди бывают разные мне это знакома.И всё же порядочный больше.А без видео точно соскучились.Вашего заряда хватает на долго.
+клеш Заграбская спасибо большое, я тоже скучаю по выпускам, это уже, как наркотик )))
Ирина, все верно вы говорите! С точки зрения юриспруденции тут все хорошо конкретно для Вас. Аванс лично ваш должен был быть, а не как предоплата подрядчикам. И вы, как и подрядчики имеете на него право! И отчитываться за это и не нужно! Поскольку заказчик не выполнил условия договора. Следовательно, это он в этом виноват и взыскать надо конкретно Ваш аванс, а не аванс других подрядчиков. Не расстраивайтесь, будут угрожать, записывайте видео, фиксируйте это на камеру, на аудио и прочее, это, в случае суда поможет вам, хотя в любом случае, суд будет на всшей стороне!
Если хотите, я могу помочь разобраться с нормами Гражданского кодекса. Все будет хорошо!
+Марина Васильева спасибо большое за поддержку. Уже составили ответное письмо на претензию. Жду реакцию. :-)
Ирина, чем все закончилось?
Теперь это прямо интрига!
История долгая была с несколькими заседаниями. Суд в такие дела не особо вникает, не посвященному человеку сложно для понимания, что это за деятельность такая вообще. Не учтены половина документов, сам закон многосмысленный, поэтому его интерпретировать можно по разному. На заседаниях на меня вылелось очень много лжи и грязи. Нервов потрачено предостаточно. В общем суд решил не угождать ни той ни нашей стороне. С нас без предупреждения списали сумму. Плюс в том, что теперь мы готовы к таким ситуациям, и повторить такую выходку теперь не получится.
Ирина Корнева wedding blog Вот это дааа -_-
Когда-то, когда моя мама еще работала в свадебном бизнесе и имела свой свадебный салон столкнулись с девушкой, которая купив платье пришла через три недели с ним обратно, объявив, что оно ей разонравилось. Конечно, ЗПП был на нашей стороне, т.к. свад. Платья можно отнести к товарам, которые обмену и возврату не подлежат т.к. перечень, представленный в законе не исчерпывающий. К тому же был потаскан подол платья( даже было предположение, что она сходила замуж и решила под шумок его втюхать обратно).
К слову, марка была не из дешевых, To be Bride (наверняка с ней знакомы) .
История эта тоже затянулась,нам угрожали и судом и мужем ФСБшником и папой депутатом.
Но добивало то, что она каждый день ходила в салон, закатывала истерики, пугала клиентов и трепала нервы консультантам. Деньги тоже в итоге вернули, но не потому что боялись судов или беспочвенных обвинений, а потому что надоел каждодневный цирк, которому казалось, конца и края нет.Что касается платья, то его отправили в утиль, тк продавать такое ну как минимум не этично. Ну и сделала вывод о том, что свадебная сфера - прекрасное место, полное красоты и счастья. Но чего стоят некоторые "сложные" люди, понять способны только те, кто в этой сфере работает)
Спасибо за историю. Хорошо, что это разовые случаи, и каждый, кто долго работает в той или иной сфере сможет рассказать похожие :-) Благодаря этому случаю, мы более подкованы и защищены юридически. 👍
Моя же ты хорошая, это конечно же обидно... Конечно нельзя так, я полностью с тобой согласна, что сначала нужно сто раз взвесить, а потом свадьбу играть, конечно тебе обидно, я очень ранимая и поэтому тоже стало за тебя обидно и немного прослезилась, вообще не понимаю таких людей, сама невеста или жених должены были придти и поговорить нормально, вы же тоже человек, мы же друг друга понимаем, а не оскорблять, оскорбление это хуже не куда, они не понимали что подписывали, надо с умом ко всему подходить, вы вообще не в чем не виноваты, вы людям помогать хотели, и помогали и в ответ пинок такой это реально обидно, это жёстко... Так что вы моя хорошая не волнуйтесь и не оброщайте внимание, если им так реально нужны деньги пускай придут, нормально поговорят с вами, не понимаю таких людей 🤦♀️ А вы держитесь))
Спасибо большое за поддержку :-)) Эта история уже в прошлом, и она дала большой толчок в развитии агентства и всего документооборота.
Я просто в шоке, Ирина! Абсолютно низкое поведение, грязное. Надеюсь это ''горе невеста'' сейчас смотрит видел и осознает кто она и её родственник на самом деле. В жизни все не просто так, это хорошие урок Вам и всем нам. Пожалуйста не расстраивайтесь! Вы большая умница, спасибо Вам за ваши знания!
+Ramila, спасибо за поддержку. Посмотрим что дальше.
Ирина, очень сочувствую Вам! Я работаю доктором и постоянно сталкиваюсь с людской неблагодарностью. Очень Вас понимаю, очень сочувствую! Просто помните, каким важным делом Вы занимаетесь и сколько счастья Вам это приносит. После тяжелых испытаний бывает неожиданное счастье. Так что настраивайте себя только на хорошее:)
+Kristina Bazhenova спасибо большое за поддержку.
да, это очень обидно и несправедливо ......все можно решить мирным путём, даже в такой ситуации...помоги Вам Бог разрешить эту ситуацию благополучно !!! в несправедливых ситуациях на судах помогает святая Ксения Петербуржская , закажите в церкви молебен , она обязательно поможет
+Светлана Мартынова, спасибо большое за поддержку
Дорогая Ирина! Пожалуйста не плачьте, это совершенно того не стоит и вы абсолютно во всем правы. Но я, посмотрев Ваше видео до конца задумалась, почему же люди могли так поступить, что ими двигало. И раз уж Вы в конце просили высказать позицию, позволю себе рассказать свои мысли.
1. Девушка, которая меньше чем за месяц до свадьбы расстается с любимым человеком вряд ли захочет подробно обсуждать эту историю с посторонними людьми, коими, на мой взгляд, являетесь для нее и Вы, и распорядители, и подрядчики и пр. Мне даже не хочется представлять и пытаться проецировать на себя, как в этот момент она себя чувствует. Исходя их этого мне понятно почему она не брала трубку, т.к. даже не с каждым близким будешь на эту тему говорить, когда очень больно. Поэтому полагаю, что когда она с этим мужчиной к Вам ехала, она была не вполне адекватна, что конечно не оправдывает хамства, но все же, на мой взгляд, объясняет почему она не стала общаться раньше по телефону, возможно ей нужен был буфер и кто-то, кто сможет говорить вместо нее.
2. Как я поняла из Вашего рассказа, юридическая грамотность и вообще понимание того, как работает договор, что такое предоплата и как осуществляется подготовка к свадьбе у этих людей напрочь отсутствуют. Во мне это вызывает скорей жалость нежели агрессию и жаль, что вы от этой безграмотности пострадали.
3. Как ни крути, в нашей стране люди очень привыкли к бюрократическим припонам. Я убеждена, что многие из нас сталкивались с тем, что пока не поругаешься - ничего не получишь: в поликлиниках, жеках, налоговых и тд и тп. Предполагаю, что подобная модель сидела в голове и у этих людей. Не попросить по-человечески, а сразу на амбразуру. Да, они ошиблись с место, где необходимо проводить такую войну, но видимо по жизни у них не получается чего-либо добиться иными способами.
Подводя итог, еще раз хочу отметить, что эти люди совершенно не стоят Ваших переживаний. Я прошу Вас не злиться на них, не обижаться, т.к. прокручивая это в голове вы съедаете сами себя, а просто пожалеть.
+Наталия Масленникова, спасибо большое за поддержку. Я уже всё не так воспринимаю как это было в начале. Подзабылось. Было 3 заседания, решение суда не в нашу пользу, и не в их. Спасибо вам ещё раз, что написали. Что не убивает, то делает нас сильнее, как говорили в известном фильме. :-)
Я уже написав коммент увидела, что это старенькое видео. Я в шоке, что до суда все-таки дошло и удивляет, что не в Вашу пользу. Видимо лазейки в договоре и недоработки были. В таком случае даже хорошо, что все это случилось и дало Вам возможность усовершенствовать ваши договоры с невестами и подрядчиками.
+Наталия Масленникова, Да, договор переделали, усовершенствовали, но там дело не сколько в договоре, сколько в защите прав потребителя. Ситуация такая, что многое зависит от судьи. Как судья посчитает, такое решение и примет, потому что не однозначная ситуация и судья особо не хотела вникать. Т.к. там не было ни одного человека, понимающего, что это вообще за услуги такие, организация свадьбы, и почему такие стоимости, о существовании таких услуг люди первый раз в жизни услышали, поэтому уже подозрение :-)) Но т.к. многие документы не приняли во внимание, половину договоров с подрядчиками, то подали на апелляцию. Это очень хороший опыт для меня.
Как хочеться вас обнять 🥺
Спасибо. История принесла много пользы и опыта. Всё не зря делается. :-)))
👍👍👍
Берёшь и в договоре пишешь: предоплата не возвращается. Всё.
Так не работает. :-))) В нашем законодательстве нельзя написать то, что ты хочешь и под этим поставить подпись. Есть закон о защите прав потребителя, и вот он разбивает эту фразу в пух и прах. :-))
@@IrinaKorneva 🤨 а ведь точно! По закону прав потребителя я могу вернуть деньги! Сколько я в своё время просмотрела договоров, где предоплата не возвращается!
Я тоже с Нск
Каким-то не мошенничеством попахивает, реально, как будто решили денег срубить, типа расторгнуть договор. Не красиво, обидно. Ирина, поддерживаю вас! Поменьше таких клиентов
+Rinа Sarafanova да, не приятно и обидно. Думаю, что справедливость восторжествует. Спасибо за поддержку !
Печально, Ирина, что вам приходится объяснять на пальцах элементарные, очевидные вещи. Не могу поверить, что есть люди, которые этого не понимают ....
Вы говорите о том, что нужно заключать договоры. Это правильно. НО! У Вас же был заключен договор с этой парой? Уберегло ли это Вас от той грязи и негатива, который Вы получили?
Malenkaya Pandochka перед собой и другими парами Ирина чиста. И даже если пара обратится в суд у Ирины есть все документы о Ее проделанной работе!
+Malenkaya Pandochka, да, нужно заключать. Мы ходим по улице, встречаем разных людей и не знаем, что у них за душой и на уме. Поэтому договоры обязательны. Уберегло или нет, пока рано говорить, заказчику я показала всё что нужно было. Если они пойдут в суд, то у меня есть все документы. Если дело зайдёт слишком далеко, то можно и встречный иск подать, т.к. оплата была внесена 30%, а работа выполнена на 80%. Вот только мне хотелось бы заниматься свадьбами, а не судами.
Бомбануло Вас! Но по делу. Представляю, как после поездки ещё и эту кучу разгребать 🤦🏻♀️да ещё и в сезон. Сил Вам! Справедливость восторжествует! Мы Вас поддерживаем!
+arina smirn, спасибо за поддержку. Да, очень неожиданно. Жду дальнейших действий, если суд, то что поделать, будем ждать суда.
О ужас!!!!Ирочка,в голове не укладывается как такое могло произойти с вашей командой, вы все настолько открытые и добродушные люди, а про тебя вообще молчу, восхищаюсь тобой и твоим отношением к людям и работе ! Неужели они этого не увидели по истечении такого длительного процесса подготовки??? просто как могла родиться у них идея "выбивания" денег глядя на вас таких милых?? просто не укладывается в голове,видимо я тоже каких -то старых принципов и в розовых очках, неужели бывают такие бесцеремонные и безответственные люди? очень неприятная ситуация! Искренне сожалею, сама разревелась в конце видео ((( и да товарищи, решили женится относитесь к этому серьезно и несите ответственность до конца , не в игрушки же играете, детский сад честное слово!
Лена, спасибо за поддержку. Я думаю, что тут ситуация такая, что молодые ничего сами не решают, а решают родители и родственники. И под влиянием родственников, которые оплачивают свадьбу и которые хотят вернуть назад свои деньги такое происходит. С молодых они взыскать не могут, вот и предъявляют нам такие требования.
Мне кажется с их стороны это отвратительный поступок! И действительно надо внимательно читать договор, Вы работали для их свадьбы, работа стоит денег, по договору никогда, никакой подрядчик не отдает предоплату целиком, ведь это страховка за потерянный рабочий день подрядчика.
Суд считает так как он считает, а не то что в договоре. :-)
Ирочка,дорогая, понимаю вас,как свадебный организатор.Вижу в бывшем советском союзе ничего не изменилось в отношениях между людьми.Да,надо делать договор со всеми и указывать сумму штрафа для таких случаев. Комп. meusharim.co.il Израиль.
Ирина где вы пропали?
+клеш Заграбская :-))) работаю. Загрузка сейчас 100% :-))
Ирина, просто сочувствую.
Здесь ещё есть фактор жадности и чрезмерной расчётливости возможно и свадьба не состоялась из за этих отрицательных черт. А там,кто знает?... В любом случае так вести себя нельзя. А Вам желаю, чтобы подобные случаи не нарушали Ваше внутреннее счастье и творческую гармонию. Как говорится в одной мудрой книге: "...у кого сердце радостно, у того всегда пир."(Притчи 15:15). Счастья Вам,Вашей семье и Вашей команде.))
Спасибо, Роман. :-) Уже позади :-)
Я присоединяюсь к поддержке Вас остальными комментаторами и хочу от себя сказать, что, к сожалению, это жизнь и это бизнес...не все люди воспитаны так же, как и вы, все росли в разных условиях, что для вас неприемлемо, для других норма, и вы это никогда не объясните такому человеку, он может это понять сам или никогда в принципе не задуматься...нужно просто это принять, и отгородить себя от общения с теми людьми, которые с вами так обошлись, увы, они поступили низко, думая, угрозами все вернуть, ведь 100% они читали договор.Искренний совет, не выходите с ними на связь сами, хорошее и доброе, искреннее общение нужно дарить только тем, кто этому рад, а не тот, кто этого не поймет...если те люди разговаривают на языке хамства и уловок, пытаясь вывести на эмоции, то это не ваше поле. Если они выйдут на связь и обратятся в суд оставьте это юристу, в любом случае такой должен быть - не предвзятый человек, который в этом ужасе варится и знает, как их ставить на место....и четко скажет, чем дело кончится...вы уже прожили эту ситуацию, сделали выводы, постарайтесь о ней часто не думать...вы, я думаю, тоже сделали вывод, акцентировать внимание молодожен еще раз на моменты денег, и так сильно не переживайте...вы замечательный организатор и просто человек, вы действительно помогаете многим парам в эти трудные минуты подготовки к свадьбе, и мы с нетерпением ждем ваших новых работ!
+Григорий Пашинский, большое спасибо за поддержку. Очень приятно, что много людей написали и поддержали. Ребята сейчас на связь не выходят, договор расторгать не приезжают. Жду, как они проявят себя.
Если жених с невестой действительно расстались можно было вернуть предоплату, на их место, что желающих не было? Никто не хочет возвращать деньги, поступайте по справедливости и все будет хорошо!! Удачи!!
Алла, спасибо за комментарий. Предоплата всегда возвращается, если услуга не была оказана.
Ну и ну.... Я думала в видео будет - не руби с плеча, не психу, не пей валерьянку. А тут такое... Ну ничего, в сфере услуг так бывает
Ирина,очень много предложений повторяете. Тяжело слушать. «...где гарантии?...... ну а где гарантии?... где гарантии?....». Пожалуйста,Вы такая интересная,классная,поработайте над этим.
Почему девченки? Мальчики тоже соскучились
+From Russia with Love приятно))
Удивительно что вы как свадебный организатор пропускаете все через себя, весь этот негатив. Я просто поражаюсь тогда вашему альтруизму. Уважаемая Ирина, пожалуйст,а не делайье так, по той причине, что это может привести к профессиональному выгоранию. Берегите своё психическое здоровье! Вы толковый специалист и будет очень жаль потерять Вас . К сожалению форс-мажоры и люди попадаются зачастую не самые приятные... Такова работа с людьми..
Ну, а как не пропускать? Хочешь же как для себя всё сделать, чтобы всё было на высшем уровне. :-))) Вообще, после долгой совместной работы с парой, уже начинает появляться ощущение, как будто это родственники мои :-)) Просто не можешь отнестись с безразличием, когда сближаешься с ребятами. :-)
Может они и не разошлись, а просто решили взять другую группу..другого ведущего и тд и тп. Ну и не расстраивайся и не принимай все на себя. Сама такая же и это плохо..
+Любаша Любовь, может и так, мы не знаем. Человеческое общение никто же не отменял, можно же было по человечески. А когда так исподтишка, я не понимаю и не приятно.
Понятно что расставаться все не будут. Я думала конкретные причины перед свадьбой.
Потому что люди боятся брака. И если жили и встречались до этого лет 5 вместе, то просто не ввдерживают предстоящей ответственности. Ведь пока встречаешься можно в любой день расстаться без обязательств с обоих сторон. А в браке уже ни все так просто...раздел имущества, процесс развода и тд..вот люди и не проходят это испытание загсом
+Любаша Любовь, возможно. Как я поняла со слов друга этой пары, невеста рассталась с женихом. И никто не знает в чём причина.
Форс мажор не прописан что ли в договоре ? Разбежались значит форс мажор ,средства не возвращаются по таким то причинам,молодожены принимают условия договора,нет так , ищут другое агентство,при чем тут обиды и прочья лабуда?!
Эльвир, это в идеале так должно быть. Но если человек не согласен, и не важно, что он подписывал и соглашался, это тогда было, а сейчас он передумал... И получается, что человек накосячил, а с других требует, чтобы оплатили его косяки. Встречаются разные люди, и проблема в том, что суд будет на стороне таких неадекватных людей.
@@IrinaKorneva неадекваты всегда встречаются и в моем бизнесе тоже ,это для нас испытание свыше ,а эти люди всего лишь инструмент высших сил,не принимайте близко к сердцу.....
Спасибо. Тогда было обидно и казалось несправедливо. Сейчас смотрю на это как шаг к развитию. Это большой опыт, который дал возможность привести в порядок всю документацию и выстроить совсем другую схему взаимодействий с клиентом :-))
Ирочка это люди которые не понимают. Им не возможно что либо доказать. Очень жаль что они так с вами поступили...
Спасибо за поддержку. Год прошел, и эта ситуация многому научила. Опыт очень важен. Не каждый знает как вести себя в таких ситуациях, а я знаю теперь.
А я вот не хочу свадьбу,я хочу торжественную роспись)
Понимаю, я хотела только роспись, венчание и семейный ужин) но жених хочет свадьбу на 100 человек и празднование неделю 😅😂
Прям сижу и рыдаю с вами, очень обидно