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- เผยแพร่เมื่อ 16 ก.ย. 2024
- Ab sofort verlangt DHL, dass beim Paketversand via Packstation ein Sicherheitscode gescannt wird. Der Sicherheitscode gibt es auf Paketmarken aus der DHL-Onlinefrankierung.
Mehr Infos zum Sicherheitscode:
www.paketda.de...
www.dhl.de/de/...
Mehr Infos zum Betrug mit manipulierten Paketaufklebern:
www.paketda.de...
- - -
Impressum:
www.paketda.de...
Dieser Code muss auch jetzt in der Filiale von einem Mitarbeiter eingescannt werden, habe ich letztens erlebt.
Ja genau, in Filialen wird er auch gescannt. An Packstationen war es bislang nicht notwendig.
Ja, aber es gibt ja noch DHL Paketboxen.
Wie sieht es damit aus? 😅
@@ArcardyArcardus
Ja, das stimmt es gibt noch Paketboxen.
Allerdings ist dies eher ein Briefkasten für Pakete. Man bekommt keinen Einlieferungsbeleg und somit muss man das Paket auch nicht scannen.
Dazu gibt es auch ein Video auf dem Kanal von Paketda.
Was passiert eigentlich, wenn ich der Absender das Paket dann wieder mitnimmt? Dann zählt es ja als eingeliefert mit Beleg.
Außerdem kann ich doch bei der Einlieferung ein original Label scannen aber ein manipuliertes Einliefern. Das ist doch doof..
Ja, das sind gute Argumente ... so kann man das System aushebeln 🤔 Wenn man kein Paket ins Fach einlegt, erscheint bei Leerung der Packstation eine Meldung im DHL-Tracking: "Leeres Fach vorgefunden."
@@Paketda.gut zu wissen dass es da eine Meldung gibt wenn das Fach leer war.
Zweiteres geht nicht, da die Leitungscodes in der Sortierstation mit dem Sicherheitscode abgeglichen werden, stimmt da was nicht geht das Paket zurück an Absender inklusive Strafzahlung/Bearbeitungsgebühr als Rechnung und wird auch in der Sendungsverfolgung dementsprechend angezeigt.
Ersteres wird in der Sendungsverfolgung angezeigt, dass das Fach leer war.
@@_--_--_ Vielen Dank für die interessante Info
Kann DHL den Leitcode nicht über kleben? Also wenn Mitarbeiter falsche Codierung bemerken
Ja, wenn sie den Fehler bemerken, kann die Leitcodierung überklebt werden. Aber eine falsche Codierung fällt erst auf, wenn das Paket schon in der falschen Region eingetroffen ist. Denn vorher guckt kein menschlicher Mitarbeiter auf die Adresse.
Guten Tag, ich wollte mal nachfragen ob man fiesen packetschein was man drauf klebt unbedingt selber online zahlen muss da meine kreditkarte gesperrt ist weiß ich jetzt nicht wie ich mein Paket schicken könnte, deshalb frage ich sie, ob ich in der Filiale es auch bar zahlen könnte.
Man kann den Paketschein auch in der Filiale bezahlen. Das DHL-Porto in der Filiale ist leider sehr teuer. Ein 5kg-Paket kostet z.B. 7,49 Euro. Ein 2kg-Paket gibt es in Filialen nicht.
Um ein Paket in der Filiale bar zu bezahlen, muss man einen handschriftlichen Paketschein ausfüllen (Formular in der Filiale).
Oder Sie verschicken das Paket mit Hermes. Dort ist das Porto günstiger als bei DHL und man kann in der Onlinefrankierung auf myhermes.de oder in der Hermes-App auch Barzahlung auswählen (bei Paketen innerhalb Deutschlands).
Der Zusteller muss diesen matrix Code auch scannen, bei Übernahme an packstation oder irekt beim versender
Oh, das hätte ich nicht gedacht. Dadurch wird das Entnehmen aus der Packstation ja richtig zeitaufwändig. Ich hätte gedacht, ein Scan durch den einliefernden Kunden genügt.
@@Paketda. nein.
Soviel Zeit kostet es nicht.
Die meisten Pakete in der packstation sind retouren
Ich werde von der Sozialstation betreut , muss ich denen dann mein Handy mitgeben oder wie geht das ?
Das oben gezeigte Video dreht sich um den Versand eines Pakets; hierfür ist kein Handy notwendig.
Aber zum Abholen eines Pakets aus der Packstation ist das Handy notwendig. Dazu habe ich dieses andere Video erstellt: th-cam.com/video/JGv1jFccXW4/w-d-xo.html
Ausnahme: Wenn DHL das Paket eigenmächtig (ohne Kundenwunsch) in die Packstation eingelegt hat und eine Benachrichtigungskarte an der Hausanschrift hinterlassen hat, ist ebenfalls kein Handy notwendig. Außer bei Packstationen, die kein Display haben.
Es ist leider etwas kompliziert, weil es viele unterschiedliche Situationen gibt. Ich habe zu jedem vorgenannten Thema ein separates Video gemacht.
@@Paketda. Danke schön für die Antwort . Schöne Woche noch . 👍👌😉
Unsere Packstation kommt mit diesen neuen Labels immer noch gar nicht klar. Lehnt diese komplett ab, auch mit manueller Eingabe.
Das ist ja krass ... von so einem Fall habe ich noch nie gehört. Dann müsste die Packstation eigentlich mal von einem DHL-Mitarbeiter kontrolliert werden. DHL hat regionale Qualitätsmanager für Packstationen. Aber die kann man als Kunde nicht direkt anrufen. Der DHL-Kundenservice müsste den Auftrag weiterleiten, dass die Packstation kontrolliert wird. Hotline 0228/4333112 Oder bei Facebook: facebook.com/DHLPaket
@@Paketda. Habe es erst heute morgen wieder probiert. Vorgestern online eine Paketmarke gekauft, ausgedruckt, aufs Paket, zur Packstation 143... Sendungsnummer ungültig. Selbst manuell geht es nicht. Gebe ich die Nummer im DHL Tracking ein --> gültig, warten auf Einlieferung.
@@Snooooozel Das ist wirklich ungewöhnlich. Vielleicht hat die Packstation Verbindungsprobleme mit dem Internet. Ich könnte mir vorstellen, dass die Packstation nach dem Einscannen der Sendungsnummer versucht, die digitalen Sendungsdaten abzurufen. Vielleicht gibt es dabei Probleme. Aber ich kann nur spekulieren. Man muss hoffen, dass DHL das repariert.
Habe heute versucht, 2 Pakete, eines über ebay online frankiert, eines über DHL online frankiert, über die Packstation zu versenden. Erkennt den QR code auf beiden Sendungen nicht, fordert auf, Code manuell einzugeben, der sich zwischen QR Code und Barcode befinden soll. Da ist auf meinen Aufklebern nichts zu finden. Werde die Pakete morgen in einer Filiale aufgeben, mal sehen, ob es da klappt.
@@svenburmester131 ich habe es inzwischen hin bekommen. Das Problem war: unsere Packstation kann keine QR Codes lesen. Nach dem Scannen des Labels wechselt der kleine Text unauffällig in "Sicherheitscode Scannen" und bleibt da hängen da der Sicherheitscode nun einmal QR ist. In dem Moment muss man auf "Manuell" touchen und die Warenkorbnummer (!) eingeben (der QR selbst hat keine Nummer drunter). Die Dialoge der Packstation sind da echt schlecht gemacht...
*RIP*