Sehr geehrter Herr vom Paketda. Ich möchte, dass auch mein Neffe als Mitbenutzer angegeben wird. Ich bin bereits ein registrierter DHL- Kunde. Vielen Dank für Ihre Hinweise.
Bitte schauen Sie hier für mehr Infos: DHL Packstation: Anderen Leuten die Abholung erlauben (Geräteaktivierung für Mitbenutzer) th-cam.com/video/sGL4WzDWp2o/w-d-xo.html
Stimmt, die runden Packstationen kenne ich auch noch von früher. War irgendwie praktischer, da man vor dem Bildschirm stehen bleiben konnte und nicht 10m zur Seite laufen musste, um sein Paket aus dem Fach zu nehmen.
Huhu ich hätte noch mal eine Frage und zwar ist es schlimm wenn man vergessen hat in der Post und DHL App beim Registrieren seinen zweiten Vornamen mit anzugeben? Kann man dann keine Pakete aus der Packstation holen wenn beide Vornamen auf dem Paket stehen? 😢😢
@@Paketda. ah ok danke,ich hatte mal gelesen dass das dann nicht geht wenn auf dem Paket zwei Vornamen stehen,und in der App nur einer und man das Paket aus der Packstation holen möchte ☺️
@littlewatermelon453 es kommt auf den Zusteller an. Manche kontrollieren den empfängernamen gar nicht, und andere wohl sehr streng. Ich hatte bislang keine Probleme, wenn mich mal ein Paket mit beiden Vornamen an der Packstation erreicht
Ich nutze Packstationen nun seit etwa zwei Jahren. Da ich selten Zuhause bin und ich nicht möchte, dass meine Sendungen ständig zu einem Nachbarn geliefert werden, sehe ich diese Gerätschaften als Vorteil an. Bei anderen Institutionen wie GLS, DPD und co. empfinde ich es schwieriger. Man muss dort zunächst seine Wohnanschrift angeben und kann/muss später zu einem Abhol-Shop umleiten lassen. Ich bin dann oft in Sorge, dass ich nicht schnell genug bin, besonders dann, wenn Absender und Empfänger nicht weit auseinander befindlich sind. Leider verweigern manche Shops die Belieferung von Packstationen, und leider sind manche Shops so dumm, dass sie GLS, DPD und co. mit der Belieferung der DHL Packstation beauftragen, was natürlich zu Problemen führt. GLS, DPD und co. schicken (in meinem Fall mehrmals) die Sendung gerne frustriert zurück - einmal sogar mit dem Hinweis Annahme verweigert. Aus meiner Sicht: DHL Packstationen = gut. GLS, DPD und co. = hm. Einzig Hermes ist noch ganz gut, darüber kann ich nichts Schlechtes berichten.
Ja, dem würde ich zustimmen. Habe auch schon die Erfahrung gemacht, dass einige Shops Lieferungen an Packstationen senden und dafür nicht DHL nutzen. Eigentlich müsste heutzutage jeder Onlinehändler wissen, was Packstationen sind. Bei anderen Paketdiensten kann man eigentlich Adresskorrekturen durchführen, wenn der Absender irrtümlich an Packstation adressiert hat. Aber wenn sofort eine Rücksendung veranlasst wird, geht es leider nicht. Da kann man als Kunde nichts machen.
0:45 Bank-Automaten und die KIOSK Schalter am Flughafen ist auch nur Windows-Kisten. Kartenleser, Personalausweislesegerät, Geldkassette, PIN-Eingabefeld etc. sind einfach nur USB-Geräte. Im Metallgehäuse eingeschlossen liegen auch Maus und eine normale PC-Tastatur. Ich habe sogar mal ein Geldautomaten beim Neustarten gesehen; es war das stink-normale Windows 7 Start-Animation. 2:36 KEBA stellt auch Wallboxen her. Interessante Unternehmensausrichtung :D
An appgesteuerten Packstationen kann man neuerdings Pakete ohne Label hineinlegen. Der Zusteller / Abholfahrer druckt das Label und klebt es auf. Details: th-cam.com/video/eiDd2ox8jBA/w-d-xo.html
Hallo, danke für die sehr informativen Videos. Kann ich mir eigentlich selbst Pakete von Packstation zu Packstation schicken? Bin auf einer längeren Wanderung und würde mir ab und zu gerne aus einem eigenen Paket Vorräte auffüllen (so ne Art " bounce box" wie auf den amerikanischen Langstrecken Trails). Was würde mit dem Paket passieren, wenn ich nicht rechtzeitig nach 7 Tagen ankommen? Viele Grüße und nochmals Danke für Deine Videos.
Ja, man kann sich selbst Pakete dorthin schicken. Ich habe auch schon öfter gelesen, dass Packstationen für solche Urlaubszwecke genutzt wird. Nach 7 Tagen wird das Paket an die Absenderanschrift zurückgeschickt. Vielleicht könnte man Trick17 anwenden und als Absenderadresse ebenfalls eine Packstation angeben (z.B. die übernächste Station auf der Reise). Dann wird das Paket nach Ablauf der Lagerfrist vermutlich dorthin geschickt. Ich weiß leider nicht 100% genau, ob eine Packstation als Rücksendeadresse funktioniert. Sicherheitshalber bitte noch einen Zettel mit einer echten Hausanschrift in den Karton legen. Sollte das Paket tatsächlich unzustellbar sein, wird es von DHL geöffnet, dann finden sie den Zettel und schicken es dorthin.
Nutze die Packstation seit knapp 2 Jahren, sie hat mein Leben vereinfacht! Nun warte ich aber schon seit 8 Tagen auf meine Bestellung und es kommt keine Benachrichtigung in der App. Kann es in Ausnahmefällen auch länger dauern? Wenn beim Versenden an eine Packstation ein Fehler auftritt, geht das Paket dann direkt wieder an den Absender zurück? oder wird über die regionale Poststelle ein anderer Zustellversuch, z.B. an die Wohnadresse unternommen?
Wenn eine Sendung nicht in die Packstation eingelegt werden kann, wird sie an den Absender zurückgeschickt. Es erfolgt kein Zustellversuch an der Hausanschrift oder Hinterlegung in der Filiale. Falls die Sendung handschriftlich adressiert ist, könnte es theoretisch sein, dass der/die Zusteller/in die Postnummer falsch eingetippt hat. Die Sendung könnte also evtl. in der Packstation liegen, aber irrtümlich einer anderen Kundennummer zugeordnet sein. Dann muss man warten, bis die Lagerfrist abläuft und die Sendung zurückgeschickt wird.
Mich hätte mal interessiert, wozu die Kamera da dran ist? Zeichnet die jeden auf, der davor steht? Wird das gespeichert? Wie lange? Wann startet die Aufzeichnung? Usw...
An Packstationen ist mir noch keine Kamera aufgefallen. Es gibt neuerdings sog. Poststationen, die eine Kombination aus Packstation, Briefkasten und Briefmarkendrucker ist. Dort dient die Kamera für Videochat-Funktion mit Post-Kundenberater.
Da muss ich mal drauf achten, vielen Dank! Ich denke, dann hat es etwas mit Betrügern zu tun, die die Anonymität der Packstation nutzen, um Dinge zu versenden / zu empfangen.
@@Paketda. Das würde ja bedeuten, dass die Aufnahmen gespeichert werden, eventuell mit der Adresse zusammen... Wem werden diese Daten noch zur Verfügung gestellt? Ich finde sowas einfach ätzend. Ich möchte mein Gesicht nicht ständig in irgendeine Kamera halten MÜSSEN! Ich halte sie auch manchmal zu. Wenn sie aber dauerhaft läuft, filmt sie mich ja auch schon bei der Annäherung an das Gerät... Vielleicht wird sie aber auch erst aktiv, sobald man den Bildschirm berührt?... So intransparent alles.
@@thomasmargis9808 Vielleicht bringt es etwas, eine Anfrage bei einem Datenschutzbeauftragten zu stellen, der das Thema dann mal untersucht. Vielleicht der Datenschutzbeauftragte des Landes NRW (wegen Firmensitz von Deutsche Post DHL in Bonn).
Packstationen gab es schon in der DDR. Empfängern wurden dabei physische Schlüssel in den Briefkasten geworfen, mit denen sie ein Fach eines Abhol-Schließfachs öffnen konnten. Die Schlüssel konnten man nach Öffnen nicht wieder heraus ziehen.
Ja, davon habe ich schon gehört. In Kanada gibt es das heutzutage immer noch. Ich finde das System bestechend einfach und es kommt ohne Elektronik aus.
Ich habe mal eine Frage: Wenn man die Pakete über die Packstation erhält, mir aber jemand ein Paket nachhause schickt mit meiner normalen Adresse (wie früher), wird das Paket dann bei mir zuhause zugestellt oder leitet die DHL es direkt zu der Packstation wo ich immer hingehe obwohl auf dem Paket nicht meine Postnummer draufsteht? Vielen Dank!
Das Paket wird normal an der Hausanschrift zugestellt. Man könnte im Kundenkonto auf dhl.de eine dauerhafte Umleitung zur Packstation einrichten. Aber standardmäßig ist diese Funktion nicht aktiviert. Es kommen also weiterhin Pakete zur Hausanschrift, wenn sie zur Hausanschrift adressiert sind.
Hallo, falls Sie das sehen, bin ich dankbar, ich hatte zwei Pakete mit gleiche QR Code zur Abholung in der Paketstation, jedoch weiß ich nicht dass die Pakete sich in einem Fach befinden. Ich hab die Code gescannt und ist dann nicht mehr gültig, aber ein Paket ist noch dadrin.XD Was kann ich machen, werde ich vllt von einem Zusteller informiert, falls er/sie das Paket im Fach dann finden wird? Danke im Voraus!
Die Packstation denkt jetzt, das Fach ist leer. Das bedeutet, dieses Fach wird für andere Kunden geöffnet, die ein Paket verschicken wollen. Oder das Fach wird morgen für einen Zusteller geöffnet, wenn er ein Paket in die Packstation einlegen möchte. Wenn das Fach für einen Zusteller geöffnet wird, dann wird das Paket entweder an den Absender zurückgeschickt oder erneut in die Packstation einlegt. Wenn das Fach für einen anderen Kunden geöffnet wird, könnte der Kunde das Paket klauen (mitnehmen). Vielleicht funktioniert dieser Trick: Gehen Sie mit einem alten DHL-Paket zur Packstation, klicken dort auf „Verschicken“ und scannen den Strichcode vom Paketaufkleber ein. Daraufhin öffnet sich ein Fach. Vielleicht öffnet sich genau das Fach, wo das vermisste Paket drin liegt. Wenn sich das Fach nicht öffnet, klicken Sie auf „Fach zu klein“ und es öffnet sich ein anderes Fach.
Ich hab ne Frage ich hab auf anderes Fach gedrückt und musste den vorherigen schließen hab aber mein Packet schon in dem Fach gelegt und geschlossen was passiert jetzt ?
Das ist ein Problem, weil das Paketfach als leer gespeichert ist. Die Packstation denkt, das Paket liegt nicht in dem Fach. Wenn der nächste Kunde zur Packstation kommt und ein Paket verschickt, dann öffnet sich das "leere" Fach. Aber in Wirklichkeit liegt das Paket darin. Der nachfolgende Kunde könnte das Paket vielleicht mitnehmen (Diebstahl). Oder der nachfolgende Kunde ist ehrlich und lässt das Paket im Fach liegen. Man muss abwarten, was morgen passiert. Vielleicht wird das Paket vom DHL-Fahrer entnommen. Aber vielleicht wird das Fach für den DHL-Fahrer gar nicht geöffnet, weil das Fach als leer gespeichert ist. Man könnte einen Trick ausprobieren: Erneut zur Packstation gehen, auf "Paket versenden" klicken und eine Sendungsnummer eingeben. Vielleicht wird dann erneut das Fach geöffnet, wo das Paket drin liegt.
@@Paketda. vielen vielen Dank ich bin gleich losgefahren und hab 3 mal auf ein anderes Fach gedrückt und es hat funktioniert.Sie könne sich garnicht vorstellen wie dankbar ich ihnen bin👍
Ich habe heute bei der Abgabe eines DHL 10kg-Pakets an der Packstation folgendes erlebt: Ich habe zuerst ganz normal die Sendungsnummer eingescannt und dann anschließend den QR-Sicherheitscode. Dann sollte ich nochmals die Sendungsnummer einscannen und dann ging es erst normal weiter. Entweder handelte es sich hierbei um einen Systemfehler, kann aber nicht sein, da ich den digitalen Einlieferungsbeleg per Mail erhalten habe. Oder eine neue Sicherheitstechnik an Packstationen?
@@Paketda. Ok, da ich in letzter Zeit nur Retourenpakete abgegeben habe ist mir das noch nicht aufgefallen. Bei Retouren reicht wie immer nur ein Scan der Sendungsnummer. Nur den Sinn des doppelten Scans bei frankierten Paketen habe ich nicht verstanden.
Wie kann es sein, dass eine ausgedachte Sendungsnummer akzeptiert wird? Prüft die Packstation nicht, ob es sich um eine gültige Sendungsnummer handelt? Ich meine eine direkte Kommunikations zum DHL Server besteht ja wohl.
Bei Paketen, die per dhl onlinefrankierung frankiert wurden, gibt es diese Prüfung mittlerweile. Kunden müssen einen zusätzlichen Sicherheitscode vom Paketaufkleber Einscannen, der dann live auf Gültigkeit geprüft wird. Es gibt aber auch handschriftlich ausfüllbare Paketaufkleber (Porto im Voraus bezahlt) und Retourenaufkleber (Porto zahlt Onlineshop) ohne elektronische sendungsdaten. Mangels Daten auf dem dhl Server können diese Aufkleber / Sendungsnummern nicht geprüft werden.
Das Schöne ist: Pakete bei der Packstation abholen geht (zumindest bei den neuen Stationen) nur noch mit der App, die Karte ist komplett nutzlos. Ohne App liegt das Paket etwa eine Woche in der Station bevor es zurück zum Absender geht. Wäre schön gewesen, wenn DHL das den Kunden aktiv kommuniziert hätte. Stattdessen wurde einfach mal stillschweigend davon ausgegangen, dass sowieso "jeder" ein smartphone hat *und* bereit ist die nötige App zu installieren. So sieht es ein wenig so aus, als sollten die eigenen Pakete als Druckmittel eingesetzt werden.
@@maikeckerfeld8453 Die Dinger werden allerdings alle älter. Ich habe in meiner Umgebung keine mehr die mit Karte funktionieren. Alles App-gesteuert, ob in Stuttgart oder mitten in der Pampa.
Da bin ich ja fast enttäuscht. Heutzutage gibt es deutlich weniger Vorteile für Packstation Kund*inn*en! Kein kleines Geschenk (eher ein Obdachloser, wenn man nachts kommt) und die Hotline ist auch deutlich schlechter geworden. Aber für mich dennoch super praktisch, da man hier immer versenden kann und Pakete abholen kann und nicht an Öffnungszeiten oder freundliche Nachbarn gebunden ist
Nein, man braucht keinen Ausweis. Aber wenn man sich zur Nutzung der Packstation anmeldet, bekommt man einen Brief nach Hause geschickt. Die Post prüft also, ob die Person existiert. Aber es gibt keine Prüfung vom Ausweis.
Ich habe nichts erfunden. Aber solche besonderen Erlebnisse passieren vielleicht alle 3-5 Jahre mal. Das Video ist eine Zusammenfassung meiner Erlebnisse mit der Packstation aus 20 Jahren (ca. ab 2003).
Super interessantes Video!! Ich habe noch eine Frage zur Adressierung... Kommt ein Paket bei der Packstation auch erfolgreich an mit folgenden Adressen: Postnummer: XXXXXX Packstation Nr.XXX PLZ: XXXXX Oder Nachname Postnummer: XXXX... Packstation Nr. XXX PLZ: XXXXX Eine Antwort wäre klasse !
In der Packstation-Adresse muss der Name des Empfängers angegeben werden. Zusteller prüfen vor dem Einlegen in die Packstation, ob der Name in der Lieferanschrift mit dem bei DHL registrierten Namen übereinstimmt.
Bitte zur Packstation zurück fahren und "Neu starten" auswählen, vielen Dank. 😀
😄
Voll lieb und sehr sympathisch erklärt.
Wie immer sehr angenehm und informativ.
Schöne Weihnachten! 🧑🎄📦🎄
Dankeschön & ebenfalls frohe Weihnachten🎄🎄
Sehr geehrter Herr vom Paketda. Ich möchte, dass auch mein Neffe als Mitbenutzer angegeben wird. Ich bin bereits ein registrierter DHL- Kunde. Vielen Dank für Ihre Hinweise.
Bitte schauen Sie hier für mehr Infos: DHL Packstation: Anderen Leuten die Abholung erlauben (Geräteaktivierung für Mitbenutzer)
th-cam.com/video/sGL4WzDWp2o/w-d-xo.html
Vielen Dank, sehr informativ, prima.
Die runde Packstation hatten wir damals in Henstedt-Ulzburg auch gehabt.
ganz Toll erklärt, vielen Dank!
Stimmt, die runden Packstationen kenne ich auch noch von früher.
War irgendwie praktischer, da man vor dem Bildschirm stehen bleiben konnte und nicht 10m zur Seite laufen musste, um sein Paket aus dem Fach zu nehmen.
Ach du bist der die Seitebetreibt 😅😆
Genau😅😅
@@Paketda. Sachen gibt's. Jetzt weiß ich auch wer hinter dieser Website steckt
Huhu ich hätte noch mal eine Frage und zwar ist es schlimm wenn man vergessen hat in der Post und DHL App beim Registrieren seinen zweiten Vornamen mit anzugeben? Kann man dann keine Pakete aus der Packstation holen wenn beide Vornamen auf dem Paket stehen? 😢😢
Nein, das macht nichts. Ich bin auch nur mit meinem ersten Vornamen bei dhl registriert
@@Paketda. ah ok danke,ich hatte mal gelesen dass das dann nicht geht wenn auf dem Paket zwei Vornamen stehen,und in der App nur einer und man das Paket aus der Packstation holen möchte ☺️
@littlewatermelon453 es kommt auf den Zusteller an. Manche kontrollieren den empfängernamen gar nicht, und andere wohl sehr streng. Ich hatte bislang keine Probleme, wenn mich mal ein Paket mit beiden Vornamen an der Packstation erreicht
@@Paketda. verstege danke nochmals ☺️👍🏻
Die Hotline gibt es aber heute nicht mehr. Sollte man in so einem Video erwähnen.
Stimmt, die Hotline gibt's leider nicht mehr und ich vergaß, es zu erwähnen. Dann muss ich hoffen, dass diesen Kommentar viele Leute sehen.
Ich nutze Packstationen nun seit etwa zwei Jahren. Da ich selten Zuhause bin und ich nicht möchte, dass meine Sendungen ständig zu einem Nachbarn geliefert werden, sehe ich diese Gerätschaften als Vorteil an. Bei anderen Institutionen wie GLS, DPD und co. empfinde ich es schwieriger. Man muss dort zunächst seine Wohnanschrift angeben und kann/muss später zu einem Abhol-Shop umleiten lassen. Ich bin dann oft in Sorge, dass ich nicht schnell genug bin, besonders dann, wenn Absender und Empfänger nicht weit auseinander befindlich sind. Leider verweigern manche Shops die Belieferung von Packstationen, und leider sind manche Shops so dumm, dass sie GLS, DPD und co. mit der Belieferung der DHL Packstation beauftragen, was natürlich zu Problemen führt. GLS, DPD und co. schicken (in meinem Fall mehrmals) die Sendung gerne frustriert zurück - einmal sogar mit dem Hinweis Annahme verweigert. Aus meiner Sicht: DHL Packstationen = gut. GLS, DPD und co. = hm. Einzig Hermes ist noch ganz gut, darüber kann ich nichts Schlechtes berichten.
Ja, dem würde ich zustimmen. Habe auch schon die Erfahrung gemacht, dass einige Shops Lieferungen an Packstationen senden und dafür nicht DHL nutzen. Eigentlich müsste heutzutage jeder Onlinehändler wissen, was Packstationen sind.
Bei anderen Paketdiensten kann man eigentlich Adresskorrekturen durchführen, wenn der Absender irrtümlich an Packstation adressiert hat. Aber wenn sofort eine Rücksendung veranlasst wird, geht es leider nicht. Da kann man als Kunde nichts machen.
Ich gebe eigentlich immer meine Wohnanschrift an und habe eine permanente Weiterleitung an Packstation eingerichtet. Ist eigentlich ganz angenehm so.
0:45 Bank-Automaten und die KIOSK Schalter am Flughafen ist auch nur Windows-Kisten. Kartenleser, Personalausweislesegerät, Geldkassette, PIN-Eingabefeld etc. sind einfach nur USB-Geräte. Im Metallgehäuse eingeschlossen liegen auch Maus und eine normale PC-Tastatur. Ich habe sogar mal ein Geldautomaten beim Neustarten gesehen; es war das stink-normale Windows 7 Start-Animation.
2:36 KEBA stellt auch Wallboxen her. Interessante Unternehmensausrichtung :D
Hätte ich nicht erwartet, dass es quasi ein stinknormaler PC ist 😅 sehr interessant
sehr sympathisch erklärt ..
wir haben jetzt hier eine digitale Packstation/ app gesteuerte. Kann ich dort ein Paketlabel ausdrucken oder muss ich das ab jetzt immer Zuhause tun?
An appgesteuerten Packstationen kann man neuerdings Pakete ohne Label hineinlegen. Der Zusteller / Abholfahrer druckt das Label und klebt es auf. Details: th-cam.com/video/eiDd2ox8jBA/w-d-xo.html
Hallo, danke für die sehr informativen Videos.
Kann ich mir eigentlich selbst Pakete von Packstation zu Packstation schicken? Bin auf einer längeren Wanderung und würde mir ab und zu gerne aus einem eigenen Paket Vorräte auffüllen (so ne Art " bounce box" wie auf den amerikanischen Langstrecken Trails).
Was würde mit dem Paket passieren, wenn ich nicht rechtzeitig nach 7 Tagen ankommen?
Viele Grüße und nochmals Danke für Deine Videos.
Ja, man kann sich selbst Pakete dorthin schicken. Ich habe auch schon öfter gelesen, dass Packstationen für solche Urlaubszwecke genutzt wird. Nach 7 Tagen wird das Paket an die Absenderanschrift zurückgeschickt.
Vielleicht könnte man Trick17 anwenden und als Absenderadresse ebenfalls eine Packstation angeben (z.B. die übernächste Station auf der Reise). Dann wird das Paket nach Ablauf der Lagerfrist vermutlich dorthin geschickt.
Ich weiß leider nicht 100% genau, ob eine Packstation als Rücksendeadresse funktioniert. Sicherheitshalber bitte noch einen Zettel mit einer echten Hausanschrift in den Karton legen. Sollte das Paket tatsächlich unzustellbar sein, wird es von DHL geöffnet, dann finden sie den Zettel und schicken es dorthin.
Vielen Dank für die Antwort und auch den super informativen Kanal!
Nutze die Packstation seit knapp 2 Jahren, sie hat mein Leben vereinfacht!
Nun warte ich aber schon seit 8 Tagen auf meine Bestellung und es kommt keine Benachrichtigung in der App. Kann es in Ausnahmefällen auch länger dauern?
Wenn beim Versenden an eine Packstation ein Fehler auftritt, geht das Paket dann direkt wieder an den Absender zurück? oder wird über die regionale Poststelle ein anderer Zustellversuch, z.B. an die Wohnadresse unternommen?
Wenn eine Sendung nicht in die Packstation eingelegt werden kann, wird sie an den Absender zurückgeschickt. Es erfolgt kein Zustellversuch an der Hausanschrift oder Hinterlegung in der Filiale.
Falls die Sendung handschriftlich adressiert ist, könnte es theoretisch sein, dass der/die Zusteller/in die Postnummer falsch eingetippt hat. Die Sendung könnte also evtl. in der Packstation liegen, aber irrtümlich einer anderen Kundennummer zugeordnet sein. Dann muss man warten, bis die Lagerfrist abläuft und die Sendung zurückgeschickt wird.
Mich hätte mal interessiert, wozu die Kamera da dran ist? Zeichnet die jeden auf, der davor steht? Wird das gespeichert? Wie lange? Wann startet die Aufzeichnung? Usw...
An Packstationen ist mir noch keine Kamera aufgefallen. Es gibt neuerdings sog. Poststationen, die eine Kombination aus Packstation, Briefkasten und Briefmarkendrucker ist. Dort dient die Kamera für Videochat-Funktion mit Post-Kundenberater.
@@Paketda. Über dem Display jeder DHL Packstation ist eine Kamera! Jedenfalls in meiner Region.
Da muss ich mal drauf achten, vielen Dank! Ich denke, dann hat es etwas mit Betrügern zu tun, die die Anonymität der Packstation nutzen, um Dinge zu versenden / zu empfangen.
@@Paketda. Das würde ja bedeuten, dass die Aufnahmen gespeichert werden, eventuell mit der Adresse zusammen... Wem werden diese Daten noch zur Verfügung gestellt? Ich finde sowas einfach ätzend. Ich möchte mein Gesicht nicht ständig in irgendeine Kamera halten MÜSSEN! Ich halte sie auch manchmal zu. Wenn sie aber dauerhaft läuft, filmt sie mich ja auch schon bei der Annäherung an das Gerät... Vielleicht wird sie aber auch erst aktiv, sobald man den Bildschirm berührt?... So intransparent alles.
@@thomasmargis9808 Vielleicht bringt es etwas, eine Anfrage bei einem Datenschutzbeauftragten zu stellen, der das Thema dann mal untersucht. Vielleicht der Datenschutzbeauftragte des Landes NRW (wegen Firmensitz von Deutsche Post DHL in Bonn).
Packstationen gab es schon in der DDR. Empfängern wurden dabei physische Schlüssel in den Briefkasten geworfen, mit denen sie ein Fach eines Abhol-Schließfachs öffnen konnten. Die Schlüssel konnten man nach Öffnen nicht wieder heraus ziehen.
Ja, davon habe ich schon gehört. In Kanada gibt es das heutzutage immer noch. Ich finde das System bestechend einfach und es kommt ohne Elektronik aus.
Ich habe mal eine Frage: Wenn man die Pakete über die Packstation erhält, mir aber jemand ein Paket nachhause schickt mit meiner normalen Adresse (wie früher), wird das Paket dann bei mir zuhause zugestellt oder leitet die DHL es direkt zu der Packstation wo ich immer hingehe obwohl auf dem Paket nicht meine Postnummer draufsteht?
Vielen Dank!
Das Paket wird normal an der Hausanschrift zugestellt. Man könnte im Kundenkonto auf dhl.de eine dauerhafte Umleitung zur Packstation einrichten. Aber standardmäßig ist diese Funktion nicht aktiviert. Es kommen also weiterhin Pakete zur Hausanschrift, wenn sie zur Hausanschrift adressiert sind.
@@Paketda. Danke für die rasche Antwort und Info. Super!🖒
Hallo, falls Sie das sehen, bin ich dankbar, ich hatte zwei Pakete mit gleiche QR Code zur Abholung in der Paketstation, jedoch weiß ich nicht dass die Pakete sich in einem Fach befinden. Ich hab die Code gescannt und ist dann nicht mehr gültig, aber ein Paket ist noch dadrin.XD Was kann ich machen, werde ich vllt von einem Zusteller informiert, falls er/sie das Paket im Fach dann finden wird? Danke im Voraus!
Die Packstation denkt jetzt, das Fach ist leer. Das bedeutet, dieses Fach wird für andere Kunden geöffnet, die ein Paket verschicken wollen. Oder das Fach wird morgen für einen Zusteller geöffnet, wenn er ein Paket in die Packstation einlegen möchte.
Wenn das Fach für einen Zusteller geöffnet wird, dann wird das Paket entweder an den Absender zurückgeschickt oder erneut in die Packstation einlegt.
Wenn das Fach für einen anderen Kunden geöffnet wird, könnte der Kunde das Paket klauen (mitnehmen).
Vielleicht funktioniert dieser Trick: Gehen Sie mit einem alten DHL-Paket zur Packstation, klicken dort auf „Verschicken“ und scannen den Strichcode vom Paketaufkleber ein. Daraufhin öffnet sich ein Fach. Vielleicht öffnet sich genau das Fach, wo das vermisste Paket drin liegt. Wenn sich das Fach nicht öffnet, klicken Sie auf „Fach zu klein“ und es öffnet sich ein anderes Fach.
Ich hab ne Frage ich hab auf anderes Fach gedrückt und musste den vorherigen schließen hab aber mein Packet schon in dem Fach gelegt und geschlossen was passiert jetzt ?
Das ist ein Problem, weil das Paketfach als leer gespeichert ist. Die Packstation denkt, das Paket liegt nicht in dem Fach.
Wenn der nächste Kunde zur Packstation kommt und ein Paket verschickt, dann öffnet sich das "leere" Fach. Aber in Wirklichkeit liegt das Paket darin. Der nachfolgende Kunde könnte das Paket vielleicht mitnehmen (Diebstahl). Oder der nachfolgende Kunde ist ehrlich und lässt das Paket im Fach liegen.
Man muss abwarten, was morgen passiert. Vielleicht wird das Paket vom DHL-Fahrer entnommen. Aber vielleicht wird das Fach für den DHL-Fahrer gar nicht geöffnet, weil das Fach als leer gespeichert ist.
Man könnte einen Trick ausprobieren: Erneut zur Packstation gehen, auf "Paket versenden" klicken und eine Sendungsnummer eingeben. Vielleicht wird dann erneut das Fach geöffnet, wo das Paket drin liegt.
@@Paketda. danke ihnen ich Versuch es,mal schauen ob es klappt
@@Paketda. vielen vielen Dank ich bin gleich losgefahren und hab 3 mal auf ein anderes Fach gedrückt und es hat funktioniert.Sie könne sich garnicht vorstellen wie dankbar ich ihnen bin👍
@@mohebsarwari5817 Oh, das freut mich zu hören! Das war wirklich ein Glück, dass es funktioniert hat ☺
Bei Blackout sind wir angeschmiert, oder🤔🤫.
Einige Packstationen sind mit Solarstrom betrieben (und zwar die appgesteuerten Packstationen ohne Display).
@@Paketda. Ohne Datenverbindung öffnet sich da aber auch kein Türchen...
@@thomasmargis9808 Ja, stimmt. Wenn Datenverbindung wegen Stromausfall weg ist, sind die Pakete gefangen.
Warum muss das Fach aufgebrochen werden? Kann DHL es nicht öffnen?
Die handeln sofort und wollen nicht auf DHL warten, deshalb Aufbruch.
Warum sollte man Ärger bekommen, wenn msn auf herunterfahren tippt? Die Station läuft doch so und so nicht.
Meine Vermutung war, dass jemand von DHL per Fernwartung Zugriff auf die Packstation hatte. Beim Runterfahren hätte ich die Verbindung getrennt.
Ich habe heute bei der Abgabe eines DHL 10kg-Pakets an der Packstation folgendes erlebt: Ich habe zuerst ganz normal die Sendungsnummer eingescannt und dann anschließend den QR-Sicherheitscode. Dann sollte ich nochmals die Sendungsnummer einscannen und dann ging es erst normal weiter. Entweder handelte es sich hierbei um einen Systemfehler, kann aber nicht sein, da ich den digitalen Einlieferungsbeleg per Mail erhalten habe. Oder eine neue Sicherheitstechnik an Packstationen?
Eine sehr interessante Beobachtung; ich werde auch mal darauf achten. Einen Systemfehler halte ich irgendwie für unwahrscheinlich.
Habe einen Kollegen befragt: er meint, das sei seit einigen Wochen so.
@@Paketda. Ok, da ich in letzter Zeit nur Retourenpakete abgegeben habe ist mir das noch nicht aufgefallen. Bei Retouren reicht wie immer nur ein Scan der Sendungsnummer. Nur den Sinn des doppelten Scans bei frankierten Paketen habe ich nicht verstanden.
Wie kann es sein, dass eine ausgedachte Sendungsnummer akzeptiert wird?
Prüft die Packstation nicht, ob es sich um eine gültige Sendungsnummer handelt?
Ich meine eine direkte Kommunikations zum DHL Server besteht ja wohl.
Bei Paketen, die per dhl onlinefrankierung frankiert wurden, gibt es diese Prüfung mittlerweile. Kunden müssen einen zusätzlichen Sicherheitscode vom Paketaufkleber Einscannen, der dann live auf Gültigkeit geprüft wird.
Es gibt aber auch handschriftlich ausfüllbare Paketaufkleber (Porto im
Voraus bezahlt) und Retourenaufkleber (Porto zahlt Onlineshop) ohne elektronische sendungsdaten. Mangels Daten auf dem dhl Server können diese Aufkleber / Sendungsnummern nicht geprüft werden.
Das Schöne ist: Pakete bei der Packstation abholen geht (zumindest bei den neuen Stationen) nur noch mit der App, die Karte ist komplett nutzlos. Ohne App liegt das Paket etwa eine Woche in der Station bevor es zurück zum Absender geht. Wäre schön gewesen, wenn DHL das den Kunden aktiv kommuniziert hätte. Stattdessen wurde einfach mal stillschweigend davon ausgegangen, dass sowieso "jeder" ein smartphone hat *und* bereit ist die nötige App zu installieren. So sieht es ein wenig so aus, als sollten die eigenen Pakete als Druckmittel eingesetzt werden.
Es wurden nur die älteren auf App umgestellt
@@maikeckerfeld8453 Die Dinger werden allerdings alle älter. Ich habe in meiner Umgebung keine mehr die mit Karte funktionieren. Alles App-gesteuert, ob in Stuttgart oder mitten in der Pampa.
Die Packstation ist ein super ding muss ich sagen
Heute finde ich das Ding nicht mehr do gut wie gestern. Hab ein neues Paket abgegeben und das Fach war schon besetzt mit einem😵🤷♂️
Da bin ich ja fast enttäuscht. Heutzutage gibt es deutlich weniger Vorteile für Packstation Kund*inn*en! Kein kleines Geschenk (eher ein Obdachloser, wenn man nachts kommt) und die Hotline ist auch deutlich schlechter geworden. Aber für mich dennoch super praktisch, da man hier immer versenden kann und Pakete abholen kann und nicht an Öffnungszeiten oder freundliche Nachbarn gebunden ist
Braucht man eigentlich einen Ausweis, nicht oder ?
Nein, man braucht keinen Ausweis. Aber wenn man sich zur Nutzung der Packstation anmeldet, bekommt man einen Brief nach Hause geschickt. Die Post prüft also, ob die Person existiert. Aber es gibt keine Prüfung vom Ausweis.
Wenn ja, kann man anstatt einem Personalausweis, die AOK Karte vorzeigen.
@@fariscosickic8145 Nein, die AOK-Karte ist nicht möglich.
Die Geschichten die erzählt werden, sind echt nicht glaubwürdig, dass du alles mit erlebt hast kann ich mir echt nicht vorstellen sorry
Ich habe nichts erfunden. Aber solche besonderen Erlebnisse passieren vielleicht alle 3-5 Jahre mal. Das Video ist eine Zusammenfassung meiner Erlebnisse mit der Packstation aus 20 Jahren (ca. ab 2003).
Super interessantes Video!!
Ich habe noch eine Frage zur Adressierung...
Kommt ein Paket bei der Packstation auch erfolgreich an mit folgenden Adressen:
Postnummer: XXXXXX
Packstation Nr.XXX
PLZ: XXXXX
Oder
Nachname
Postnummer: XXXX...
Packstation Nr. XXX
PLZ: XXXXX
Eine Antwort wäre klasse !
In der Packstation-Adresse muss der Name des Empfängers angegeben werden. Zusteller prüfen vor dem Einlegen in die Packstation, ob der Name in der Lieferanschrift mit dem bei DHL registrierten Namen übereinstimmt.
was für Kinder schließen sich da bitte ein? Und so groß sind die Fächer doch auch nicht.
Ich vermute, dass nur die größten Fächer (XL) zum Einschließen geeignet sind. Die sind ca 78cm hoch.