Se a primeira impressão é a que fica, a minha foi muito rica com a palestrante.! Na jornada de me tornar um empreendedor, digo que este conteúdo é como uma das raízes bem profundas do sucesso de um negócio. Uma fundação que eu considero muito. Era um ponto cego de conhecimento que sequer eu tinha noção. Percebo com isso que jogar jogo de gente grande envolve saber usar algumas peças fundamentais ou a dobradiça certa que move grandes portas.
35:00 já está acontecendo a previsão da Claudia foi adiantada. Ótima palestra para quem quer dar os primeiros passos para entender esse universo de CX, CS...
Super obrigada pessoal ! ;) Feliz em ver a repercurssão positiva da palestra! Valeu Superlógica!
Que palestra incrível, parabéns!!
Se a primeira impressão é a que fica, a minha foi muito rica com a palestrante.! Na jornada de me tornar um empreendedor, digo que este conteúdo é como uma das raízes bem profundas do sucesso de um negócio. Uma fundação que eu considero muito. Era um ponto cego de conhecimento que sequer eu tinha noção. Percebo com isso que jogar jogo de gente grande envolve saber usar algumas peças fundamentais ou a dobradiça certa que move grandes portas.
Palestra estraordinária. Conteúdo perfeito. Obrigada Claudia Vale.
Sensacional
35:00 já está acontecendo a previsão da Claudia foi adiantada. Ótima palestra para quem quer dar os primeiros passos para entender esse universo de CX, CS...
Palestra excelente, muito esclarecedora!
Excelente
que aula! queria ter visto 5 anos atrás...
A Claudia é demais!
Conteúdo Fenomenal!
Caramba, que aula! Obrigada por compartilhar.
Excelente , obrigado por compartilhar
Show!! Agregou muito conhecimento.
Muito bom. Parabéns! 👍
Top muito bom..... obrigado.
Muito Bom!
Muito bom...
Show!
Quais são as quatro métricas?
CSAT, NPS, CES e WORTHIX :)
Galera, "ID de experiência" é um rótulo Y dado para Posicionamento, né? CS é CS, isto é, Customer Succes é Customer Service. :-)
Show!