저는 15년전 휴대폰을 처음쓸때부터 현재까지 계속 삼성 폰은 쓰던 사람이고 저희 사촌동생은 10년을 아이폰을 써오던 사람인데 A/S에서는 진짜 삼성을 따라올래야 따라올수가 없다고 느낀사람입니다. 악세서리 관련입니다만 그때 제가 버즈라이브를 쓰고 동생은 에어팟2를 썼는데 제 버즈가 한쪽이 충전이 안되서 보니 충전 핀이 안으로 들어가있어서 충전이 안되고있어서 서비스 센터에 방문하니 이거 그냥 바꿔드릴께요. 어차피 이거는 충전기 같은거라서 무상교체 됩니다. 하시면서 무상으로 완전 새제품으로 교체를 해줬고 제 동생도 같은상황이 생겼는데 교체는 커녕 이건 따로 값을 지불하시고 새로 사셔야 한다고 하고 4만원인가 돈 주고 교체를 했는데 새제품도 아닌 하자있는 제품으로 교체 해주더라고요. 그거 보고난뒤 나는 평생 죽어도 애플은 쓰지 않으리 다짐함
공감합니다. 아이패드 키보드도 악세사리로 들어가서 비슷한 경험을 했어요. 키보드 불량이 있어서 as기간이 남아 있으면 수리또는 교환해주다고 사이트에는 올라왔는데.... 상태가 a급이 아니라서 안된데....그러면 수리는 안되나요 하니까...이게 수리가 불가능한 제품이라서 맞교환이래....이거 두개로 계속 무한체바퀴로 교환 또는 수리 안해줌....진짜 거지 같더라..
애플제품은 as도 심하지만 초기불량도 심하죠 ㅋㅋ 아이폰부터 아이팟터치 아이패드까지 20개는 써봤는데 초기불량만 9번에 제품이슈로 무상리퍼대상만 3번이나 걸릴정도니... 보통 이런 전자제품들은 초기불량이 심하면 as가 좋고 as가 구리면 제품내구성이 좋은데 얘는 둘다 구리죠 근데도 애플은 독점같은 제품이라 쓸 수 밖에 없으니ㅠㅠㅠㅠㅠ 국내 애플as는 진짜 너무 똥이예요
공부할때도 IT쪽이었고 AS엔지니어부터 코더 까지 했던 공돌이로서 예전부터 애플제품을 사용하지않았습니다. 딱한번 소유해서 사용해본게 90년대 메킨토시 pc였는데 그때는 뭔가 브랜드들이 자리잡기전이라 호환성과 범용성에 대한 생각이 별로없었는데 진짜 지금까지 꾸준하게 떨어진 방향으로 가더군요. 애플이 자기네 브랜드만을 사용할 수 있게 자기네 제품들끼리만 호환되게 만들고 기술력 자부심에 고급제품화해서 비싸게 팔았지만 IT에선 먼저 선점하고 최대한 사용 범위를 넓게 하는 쪽이 대세가 되기 때문에 항상 가성비쪽 브랜드에게 밀리고 결국 가성비쪽 브랜드 간의 호환되는 모듈이 정착되었지만 애플은 뭐... 항상 같죠. 애플이라는 하나의 객체가 특출나더라도 시대가 흐르면 흐를수록 정보화 사회가 되듯 서로 연결되고 서로 다른 브랜드끼리 시너지효과를 일으키면서 기술이 향상되는데 애플은 스스로 고립이 되어가고 있죠
@@신인용-d5t 말씀하신대로 느낌도 있고 저 개인적으론 '작가'라던가 '장인'의 고집?으로 체감이 됬었는데 유독 '고집'이라고 느낀 계기가 마이크로소프트에서 다이렉트를 배포 했을때 부터 상대적으로 보이더군요 물론 불편하다느낀건 10년전이나 15년전부터가 본격적이었지만..
근데 솔직히 삼성 쪽도 그렇습니다. 제가 갤럭시 버즈 라이브 지금 쓰지만. 1년 넘어서 쓰다가 문제 생겨서 A/S 가보니깐 소모품 이라고 수리 안된다고 하더라고요. 된다고 해도 1년 넘어가면 안되는거랑.. 개인이 떨어트리지 않고 원래 처음부터 제품에 이상이 있어야 교환이 가능하다고 하네요.
여의도 애플스토어 센터에 방문 했을 때는 지극히 무난한 서비스를 받았는데 역시 폰이였고 11프로에 애플스토어였으니... 구형 기종에 액세사리라면 힘드셨을것 같기도하네요, 심지어 단순히 집근처 공인센터 정도라면 더더욱이요 처음 에어팟 2세대 한쪽이 충전이 안돼서 집근처 꽤 크고 유명한 공인센터갔더니 고객님 이건 교환대상입니다. 네, 그럼 교환해주세요 비용이 듭니다. 얼마나 드는데요? (7만원? 8만원?) 입니다. 네? 그냥 새거 사는가격이네요? 네 맞습니다. 그럼 그냥 수리하거나 리퍼제품 같은거 없나요? 네 없습니다. 새로 사는거 말고 방법이 없다는 말씀이 맞으실까요? 네 맞습니다. ... 하아... 이럴거면 뭐하러 30분 1시간 기다려서 대기번호 뽑고... 그냥 바로바로 팔아... 곁다리로 짜증나는건 이런 애플의 A/S정책을 욕하면 앱등이가 이래도 애플을 못버리네 어쩌네 다른 곳도 비슷한곳 비슷하고 어설픈곳 어설프다. 애플도 센터, 기사별로 다른데 삼성도 똑같았다. S7 까지 사용했고 가족들은 여전히 갤럭시 쓰는데 기사마다 말하는 서비스가 천지차이 50만원이나 드는 수리비용이 무료수리 대상이 됐다가 전화나 상담으로 무료대상이랬는데 아예 받아주지도 않는 대상이 되고 그런데 이런 고장이 무선충전한번으로 고쳐지고.... ㅎㅎ 센터들 교육 좀 잘시키자 !
근데 보면서 든 생각인데...... 그냥 애플 제품을 안 쓰면 되지 않나?.... 하는 생각이 들었습니다...... 분명 쓰는 데에는 그만한 메리트가 있기 때문이 아닌가 하는 생각이 들었고 약간 기성용 선수의 '답답하면 너희들이 뛰던가..' 라고 하셨던 멘트가 생각이 났습니다......
일단 영상 안 보고 댓글을 올리면, 애플 고객센터는 공감은 잘 해 그런데, 해결을 안 해주니 천불이나 '어떻게 해요 ㅠㅠㅠ 어쩌죠?? ㅠㅠㅠ 고갱님 많이 힘드셨겠어요... ㅠㅠㅠ 그런데 우리는 해결해 줄 수 없어요' 이런 것을 다섯 번만 경험해보면 당장 달려가서 해결해달라고 소리치고 싶어질듯 문제해결 하라고 있는 것이 고객센터 아닌가?? 그래도 사진이나 이런 것을 여기저기서 쉽게 볼 수 있어서 아이폰, 아이패드, 맥북(중고)로 쓰는 나는 정말 미쳐 돌아버리는 줄
2011년에 미국에서 맥북 프로 사서 쓰다가 키보드 C키 하나가 안먹길래 당연히 키보드만 교체해줄줄 알고 샌프란시스코 다운타운에 있는 애플스토어에 가져갔었는데, 거기 지니어스바에 있는 사람이 보더니 통째로 리퍼를 해야된다고 그러더라구요. 거기 내 파일이랑 정보들 다 들어있는데 초기화 한다고 해도 좀 찝찝해서 바꾸기 싫더라구요. 키보드 C키 하나만 안먹는데 왜 이걸 통째로 교체를 해야되는지 몰라서 사설 수리 업체를 알아봤는데, 거긴 또 가격이 겁나 비싸더라구요. 그래서 그냥 작은 키보드 하나 사서 랩탑이랑 키보드랑 둘다 들고다니는 멍청한 짓을 했던게 기억나네요. 아마도 앞으로도 계속 쭉 이렇겠죠 뭐 ㅋㅋ
근데 세계적으로 보면 아이폰 판매량이 넘사벽이긴 하죠 AS가 잘 된다고 잘 팔리는건 아니고 애초에 물건이 좋아야되는데 삼성은 애플 따라 잡을 생각은 없고 대충 따라하면서 국내에서 비싸게 팔아먹기 바쁘니... 이래저래 한국만 호군가 싶네요. 근데 아이폰은 미국에 비해 비싸지 않은데 갤럭시는 왜 미국보다 비쌀까요... 내수 프리미엄....
복어형이 원하는것 : 라이트닝버리고 c타입좀 넣어라
현실 : 라이트닝도 없에고 포트도 없에버림
삼성꺼 쓰는 사람인데
라이트닝하고 포트 없애면 충전은 어떻게 하나요....?
@@나241 그런걸 생각하는 놈들이었음 동글 안뺐지
@@나241 무선충전만 하라는거죠
@@나241 우리에겐 맥세이프가 있습니다. 특허도 올라왔구요.
@@나241 내다음 무선충전기 20만원
저는 15년전 휴대폰을 처음쓸때부터 현재까지 계속 삼성 폰은 쓰던 사람이고 저희 사촌동생은 10년을 아이폰을 써오던 사람인데
A/S에서는 진짜 삼성을 따라올래야 따라올수가 없다고 느낀사람입니다.
악세서리 관련입니다만 그때 제가 버즈라이브를 쓰고 동생은 에어팟2를 썼는데
제 버즈가 한쪽이 충전이 안되서 보니 충전 핀이 안으로 들어가있어서 충전이 안되고있어서 서비스 센터에 방문하니 이거 그냥 바꿔드릴께요.
어차피 이거는 충전기 같은거라서 무상교체 됩니다. 하시면서 무상으로 완전 새제품으로 교체를 해줬고 제 동생도 같은상황이 생겼는데
교체는 커녕 이건 따로 값을 지불하시고 새로 사셔야 한다고 하고 4만원인가 돈 주고 교체를 했는데 새제품도 아닌 하자있는 제품으로 교체 해주더라고요.
그거 보고난뒤 나는 평생 죽어도 애플은 쓰지 않으리 다짐함
애플 as는 그냥 사설수리업체에 맡기는 게 정신건강에 좋음.
15년도에 아이맥을 샀었는데 품질보증 2년 지나니까 수리비를 감당할수가 없더라고요. 번인현상이 제일 심해서 디스플레이를 교체하라는데 디스플레이값만 200만원이 넘습니다. 이건 뭐 수리를 하라는건지 새로사라는건지...
ㄹㅇ 부품만 있으면 사설업체에 맞기면 30만원도 안돼서 바로 길아치움. 부품구하면 그당시로는 60만원이상 하겠지만 아무리해도 200보다쌈.
@Nepher 기기 수리가 안되서 제품교체를 안내받았을겁니다.
애플은 사설 보험 드는게 좋아요. 잘 알아보면 36개월 보장도 있습니다 ㅋㅋㅋ
@@괴력머슬맨 sk에서 하는 applecare plus protection을 이야기하시나 보군요. Sk보험사에서 가입한 애케플 일부 상품이 3년 보장을 해주지만 그건 맥북이 해당이 안되지 않나요?? 맥북은 그냥 3년 아닌가?
참고 및 정보 : 애플은 충전기 기본제공을 없앰으로 해서 9조원가량의 마진을 남겼다
그건 헛소리다 판매가로 따져야 9조원이다ㅋㅋㅋ 그리고 그만큼 5G칩이 비싸다
아이폰 공장 원가도 싸다.
@@홍길2 전작에 비해서 (5G 칩 탑재,oled 가격 상승으로) 원가가 올라간건 사실이에요
@@TonyKim-s4w 칩이 비싼거는 알겠는데왜 다른것도 다비쌈
@@juwonjung4338 단순 원가는 가격 1/3 아니면 절반정도
앱등이라해도 애플 AS는 쉴드 못쳐주지않나
인정함
인정합니다
AS진짜 열받음..
폰 쉴드가 아니라 액세서리 쉴드치면 그건 진성 악질 앱등이임
@뭉땅이 그러시군요~ 근데 왜 제가 쓰는 에어팟은 교환에 한달 걸리고 애플 헤드셋은 교환을 언제 해줄까요? 다른 브랜드 드립 잘들었습니다
버즈 2년 다 돼가는거 한쪽 노이즈 껴서 갔더니 아직 보증기간 남았다고 양쪽 다 새걸로 교체해줌 삼성최고
lg나 삼성이 비싼가격을 받아도 이해를하는게 편한 as서비스...
@@catabolic610 저거 구라임 버즈도 보증기간 1년임
삼성 최고. 난 보증기간 지났는데 지난지 얼마 안되셨내요. 그냥 무상으로 해드릴께요. 하고 폰 고쳐주고 노트북이 쓸일 있는데 많이 쓸 필요없어서 10년 쓴 노트북 다시 고쳐써야지 하고 가져갔더니 수리비 약간에 싹 고쳐주고 아예 깔끔히 포멧으로 밀어줌.
우리나라만 사과 개판이야 ㅋㅋ그리고 삼성 왼만해서 새거교체 아니면 잘해줌 이건인정
@@TonyKim-s4w 1년이 맞는듯 중간에 블랙 잃어버리고 실버로 다시 샀던거 같음
공감합니다. 아이패드 키보드도 악세사리로 들어가서 비슷한 경험을 했어요. 키보드 불량이 있어서 as기간이 남아 있으면 수리또는 교환해주다고 사이트에는 올라왔는데.... 상태가 a급이 아니라서 안된데....그러면 수리는 안되나요 하니까...이게 수리가 불가능한 제품이라서 맞교환이래....이거 두개로 계속 무한체바퀴로 교환 또는 수리 안해줌....진짜 거지 같더라..
조금이라도 상처가 나거나 휘어져 있을경우 애플은 손상으로 봅니다.
갤럭시가 정말 AS 하나만큼은 좋더라고요. 고객 응대나 여러번의 AS 품질 모두 만족했습니다.
8:22 USB는 로열티가 없는 것으로 알고 있습니다.
애플 규격을 다른 회사에서 사용한다면, 손해배상을 청구할 수 있지만 애플이 USB를 사용한다고 다른 곳에서 비용이나 배상 청구할 수는 없는 것으로 알고 있습니다.
애플 제품 쓰면서도 욕하게 되는 AS 정책...
충전기 이슈는 진짜 들으면서도 귀를 의심했죠 ㅋㅋㅋㅋ
심지어 이번 아이폰14 출시 때에도 C타입은 여전히 안넣어줌...
2년후애 휴대폰 바꾸기 전까지 gos 개선이 없다면 아이폰 고려해봐야 될듯
아이폰 12 쓰는데요 침수 1번 되고 패이스 아이디 안되고 계속 껐다 커지는데 이동 통신사 보험 들었어요 돈 얼마 들까요?
As리퍼가격 보셨나요? 그냥 하나 사시는게 좋아요…
쌤쏭 쵝오..
그와중 아이패드는 c타입 ㅋㅋㅋㅋㅋ 환경은 사실상 핑계
맥북도 C타입이용하지않나요
@@ssibalsibal 맥북은 소모전력 커버하려면 라이트닝으로는 딸려서 그럴거에요
라이트닝으로 5~60와트씩 나오면 아이패드도 맥북도 씨타입 절대 안넣어줬어요
@@sawai0528 댓글쓰신분이 맥북을 빼셔서 말한거입니다
썬더볼트 대역폭 만들려면 8핀으론 힘들어서 아마 C타입으로 돌린거 같은데 아직도 구형 폼팩터 쓰는 아이패드 9세대는 아직도 라이트닝이죠.
6s 쓸대 폰이 휘어서 센터가서 상황 말하니 유상리퍼..뉴스 기사보니 6s 휘는게 종특 결국에는 유상리퍼 받아서 폰 교체..
아이패드 휘는거도 마찬가지...
휘어짐은 애플에서 지원해주겠다고 하기전까진 무조건 손상으로 간주합니다
애플제품은 as도 심하지만 초기불량도 심하죠 ㅋㅋ
아이폰부터 아이팟터치 아이패드까지 20개는 써봤는데 초기불량만 9번에 제품이슈로 무상리퍼대상만 3번이나 걸릴정도니...
보통 이런 전자제품들은 초기불량이 심하면 as가 좋고 as가 구리면 제품내구성이 좋은데 얘는 둘다 구리죠
근데도 애플은 독점같은 제품이라 쓸 수 밖에 없으니ㅠㅠㅠㅠㅠ
국내 애플as는 진짜 너무 똥이예요
폰이라고는 삼성폰밖에 써본적 없지만 악세서리류는 하자있으면 공짜로 교환해주더라구요 전 내심놀라면서 이게 당연한건가 생각했는데 평생 아이폰을 쓰는 제동생은 문제있으면 as는 포기하고 그냥 새로 사는게 당연하다 생각하고 있더라구요 허어..
1달전에 삼성 버즈 1세대 꺼 서비스센터 가서 배터리 교체 받아는데 기사분이 케이스 닫는부분이 안좋다고 무상으로 교환해줌 참고로 비용 조차도 안받고 무상으로 서비스받고 지금도 잘쓰고 있습니다 갤버즈 2 동시 사용합니다
공부할때도 IT쪽이었고 AS엔지니어부터 코더 까지 했던 공돌이로서 예전부터 애플제품을 사용하지않았습니다. 딱한번 소유해서 사용해본게 90년대 메킨토시 pc였는데 그때는 뭔가 브랜드들이 자리잡기전이라 호환성과 범용성에 대한 생각이 별로없었는데 진짜 지금까지 꾸준하게 떨어진 방향으로 가더군요. 애플이 자기네 브랜드만을 사용할 수 있게 자기네 제품들끼리만 호환되게 만들고
기술력 자부심에 고급제품화해서 비싸게 팔았지만 IT에선 먼저 선점하고 최대한 사용 범위를 넓게 하는 쪽이 대세가 되기 때문에 항상 가성비쪽 브랜드에게 밀리고 결국 가성비쪽 브랜드 간의 호환되는 모듈이 정착되었지만 애플은 뭐... 항상 같죠. 애플이라는 하나의 객체가 특출나더라도 시대가 흐르면 흐를수록 정보화 사회가 되듯 서로 연결되고 서로 다른 브랜드끼리 시너지효과를 일으키면서 기술이 향상되는데 애플은 스스로 고립이 되어가고 있죠
저기 질문이 있는대요
휴대폰이 잠금상태에서 다른 터치가 되어서 as센터에 문의를 하니 As센터에서는 터치에는 문제가 없어서 모르겠다 하였습니다
그러면 소프트웨어문제로 터치 오작동 생길수도 있을까요?
비싸게 팔아먹어야하니까요
M1 나오고 애플이 가성비가 더 좋은데 90년대 얘기하고 있나
@@sunglee3935 말씀드린 내용대로 90년대는 도리어 좋습니다
@@신인용-d5t 말씀하신대로 느낌도 있고 저 개인적으론 '작가'라던가 '장인'의 고집?으로 체감이 됬었는데 유독 '고집'이라고 느낀 계기가 마이크로소프트에서 다이렉트를 배포 했을때 부터 상대적으로 보이더군요
물론 불편하다느낀건 10년전이나 15년전부터가 본격적이었지만..
Usb c 포트 통일하자고 그러니깐 이젠 아예 포트를 없애고 무선으로 대체한다는 찌라시가 있는데 비싼 애플제 무선충전기를 구매해야할지도 모르겠습니다...
그리고 무선충전기가 진짜 무선이 아니기도 하고 ㅋㅋ
무선충전기에 전력공급을 어떻게 할건데 ㅋㅋ
@@ssibalsibal 홍철 없는 홍철팀ㅋㅋㅋ
난중엔 태양열 전지판넬 무선충전기 나올지도ㅋㅋㅋㅋ
근데 솔직히 삼성 쪽도 그렇습니다. 제가 갤럭시 버즈 라이브 지금 쓰지만. 1년 넘어서 쓰다가 문제 생겨서 A/S 가보니깐 소모품 이라고 수리 안된다고 하더라고요. 된다고 해도 1년 넘어가면 안되는거랑.. 개인이 떨어트리지 않고 원래 처음부터 제품에 이상이 있어야 교환이 가능하다고 하네요.
@이경준 ㅇㅈ ㅎㅎ
저 말씀을 다 영어로 하셨다는거죠? 우리 개복이형 영어잘하네~ ㅋㅋ
그래도 전기차보다는 낫지 않을까여? 전기차는 무려 포트는 3개던데
형 근데 애플 계속 쓸거지?
독오디오 쓰는 아이패드 4 유튜브 뮤직쓸려고 하는데 앱스토어를 못씀... ios 지원 하는 가장 최신인데 앱스토어를 더이상 지원안함....다 멀쩡한데 앱을 지원안함
아무리이야기해도 불평불만해도 잇어보이려
애플꺼사는 사람은 사는게 함정
수리 잘해주던이유가 최신제품이여서그렇구나...
1년전에 아이폰12미니가 통신모듈쪽이나가서 수리맡겼는데 무상수리로 받앗고 간김에 에어핏프로도 리퍼대상인지 확인해봤는데 리퍼대상이라서 무상수리로 유닛새거받고왓엇죠
저도 에어팟 2년 썼는데 우연히 리퍼대상 확인하고 대상기기가 맞아서 리퍼받았어요 ㅋㅋ
C타입으로 통일시킨게 환경 문제 때문이었던걸로 알고 있는데 애플 ㅋㅋㅋㅋㅋ
???? 에어팟 프로 리퍼 받아 본 사람입니다.. 저렇게 까지 뺑뺑이 안돌리던데... 수리 업체 갔더니 리퍼 물건 없으니 1주일 있다 연락 주던데.... 많이 좋아 진거네...
일부 제품에 한해서 종합창으로 가야하는 경우가 있습니다. 케바케신겁니다.
애플은 진짜 쓰레기 입니다. 2011년도에 회사 모니터 200만원이 넘는 거를 구매해서 사용중에 안켜지는 문제가 생겨서 AS 하러 가져갔는데 년식이 1년넘었다고 안해주더라구여 ㅋㅋㅋ 아니 산지는 9개월도 안된 제품인데 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
앱등이는 돈많아야지 고장날꺼 1대 고장난거
1대 리퍼 받아야지 메이드인 캘리포니아 갬성
이라곤 하지만 실상은 팍스콘 갬성 지리고
최근 직원 할인가로 본체 가격을 말도 안되는 가격에 팔길래 12미니를 구매했습니다. 이거 아니었으면 평생 삼성이나 lg 휴대폰 사용하려고 했는데 가격때문에 샀죠... 내장 시스템이 다른 기기랑 완벽히 틀려서 겁나 불편하네요. 2년 지나면 버리고 갈아타려고요.
2년쓰다보면 또 익숙해짐 ㅋㅋㅋ 애플의 가장 큰 단점은 삼성페이임
결론 : 이렇게 해도 애플은 잘 팔린다
4S시절 A/S센터가서 겪은뒤 삼성갈아탐
갬성이고 나발이고 수리접수하려고 반나절날리고 몇일있다 폰가지러가야하고
고갱님 ^^ 감성을 느끼실려면 그정도는 감수하셔야 되는부분이시거든요 ...
@@catabolic610 요즘은 성능의 애플 감성의 샘숭입니다
애플 II 이후로 검정색 NeXT 맛좀 볼려다가 이후로는 전혀 애플제품을 사용하지 않아서 요즘 아이폰이 좋네 어쩌네 해도 딱히 사용해보고 싶다는 생각이...
애플쓰다보면 컴맹 폰맹 기계치들이 셀프수리 장인이 되어있음.
9:18 이렇게 해도 충성고객이 있어서 계속 써주니까..
결국은 복어님은 애플스토어는 안가고 공식 인증 수리점만 전화로 빙빙 돌렸다는거 아님....?
수리점 가도 영어 못하면 서비스 안받아쥼
"as 좋으면 반은 먹고 들어간다" 전 이렇게 생각합니다.
하 진짜 폰 이쁘고 소프트웨어도 괜찮고 한데.. AS망이나 통화녹음 안되는거 보면 어거지로 삼성 쓰고있음 ...
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ진짜 시스템 자체가 개양아치 회사인듯ㅋㅋㅋ
여의도 애플스토어 센터에 방문 했을 때는 지극히 무난한 서비스를 받았는데
역시 폰이였고 11프로에 애플스토어였으니...
구형 기종에 액세사리라면 힘드셨을것 같기도하네요, 심지어 단순히 집근처 공인센터 정도라면 더더욱이요
처음 에어팟 2세대 한쪽이 충전이 안돼서 집근처 꽤 크고 유명한 공인센터갔더니
고객님 이건 교환대상입니다.
네, 그럼 교환해주세요
비용이 듭니다.
얼마나 드는데요?
(7만원? 8만원?) 입니다.
네? 그냥 새거 사는가격이네요?
네 맞습니다.
그럼 그냥 수리하거나 리퍼제품 같은거 없나요?
네 없습니다.
새로 사는거 말고 방법이 없다는 말씀이 맞으실까요?
네 맞습니다.
... 하아... 이럴거면 뭐하러 30분 1시간 기다려서 대기번호 뽑고...
그냥 바로바로 팔아...
곁다리로 짜증나는건 이런 애플의 A/S정책을 욕하면 앱등이가 이래도 애플을 못버리네 어쩌네
다른 곳도 비슷한곳 비슷하고 어설픈곳 어설프다.
애플도 센터, 기사별로 다른데 삼성도 똑같았다. S7 까지 사용했고 가족들은 여전히 갤럭시 쓰는데
기사마다 말하는 서비스가 천지차이 50만원이나 드는 수리비용이 무료수리 대상이 됐다가
전화나 상담으로 무료대상이랬는데 아예 받아주지도 않는 대상이 되고
그런데 이런 고장이 무선충전한번으로 고쳐지고.... ㅎㅎ 센터들 교육 좀 잘시키자 !
그럼에도 소비가 꾸준히 있으니 저렇게 행동하는 거겠죠..?
사실 대체제가 없는 독과점 상태니...
불량같은거 리퍼주는것도 이제는 정책 바껴서 리퍼로 바꿔주는게 아니라 수리로 들어감 ㅋㅋ 근대 이것도 바로 안해주고 일단 공장초기화해서 쓰고 그래도 문제 생기면 다시오라함 그때는 바꿔준다고 ㅋㅋㅋㅋ 진짜 as는 ㅈ같음
근데 보면서 든 생각인데...... 그냥 애플 제품을 안 쓰면 되지 않나?.... 하는 생각이 들었습니다......
분명 쓰는 데에는 그만한 메리트가 있기 때문이 아닌가 하는 생각이 들었고 약간 기성용 선수의 '답답하면 너희들이 뛰던가..' 라고 하셨던 멘트가 생각이 났습니다......
리퍼 새거아니에요 재생부품이 사용됍니다 중고부품이고요 우리나라에서는 수거만 합니다 재수없으면 보증기간 3개월이후 바로 고장남
애플도 공공기관이군요...
공공기관도 민원넣으면 뺑뺑 돌리던데...
애플은~ 그냥!! 개인적으로 수리하는 업체가 더!!! 전문가임니다.
영상속 에어팟은 그게 안됨 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
그래서 유럽에서는 에플 usb 막겠다는 법안을 냈다는걸 어디서 주워들었는데
그럼에도 불구하고 애플은 장사가 잘되니 as시스템 바꿀맘 없음
와우. 난 아이팟 쓸때 그때 말고 다신 에플 안쓰는데... 글구 이이야기 듣다보니깐 로지텍 a/s 개해자네. 몇만원짜리 마우스 수리 보내면 그냥 새제품 보내주던데... 매장 찾아갈필요도없고 택배로 틱보내놓으면 며칠 지나면 새제품 와있던데..
주변에 결국 그런 거 사설 as 가서 수리하던데ㅋㅋㅋ
저도 애플 생태계가 좋아서 애플 제품을 많이 쓰는데 as는 진짜…
삼성 AS는 ㄹㅇ.. 꽤 오래 걸릴듯한거를 몇십분이면 뚝딱 고치고 아 돈 드릴..하자마자 무상이예요... 그때부터 노예 시작이다
ㄹㅇ~
애플 as 썰 최고봉은 "영어 모르세요?" 가 아닐까?
ㅋㅋㅋㅋㅋ 내용들어보니 어디 회사랑 같네 네이놈E노베이션이라던지 이라던지 ㅋㅋㅋㅋ
속이터지네 듣기만해도 ㅋㅋㅋㅋ
그런데 이래도 써주는 애플빠들이 문제지
형 애플스토어를가 그러면 모든게 해결된다니깐 아 물론 내가 말하는 애플스토어는 미국 애플스토어
애플은 오래된거 빨리 팔고 최신껄로 갈아타야 진리임
내가 애플 케어 가입 안하는 이유가 나오네
거지같은 AS ㅋㅋ
계정 보안은 애플 이죠
이래서 내가 애플을 못쓰겠음;; 수리 한번 하기 ㅈㄴ 힘든데 어떻게 씀;; 나도 애플 쓰고는 싶은데 잔고장이 분명 생길텐데 수리를 못하고 그냥 새거로 사야된게 개짜증남 그리고 수리하는 돈보다 새로 사야되는 돈이 더 많이 들어서 애플을 못쓰겠음;;
한국은 애플뿐아니고 차나 게임기나 외국물건 을 파는 회사는 그냥 보따리장사수준이더라고요 수리고 뭐고 as가 고자입니다
블루투스 이어폰은 배터리교체 수리가 안됩니다.
무조건 통 교환 해야합니다.
배터리 폭발 위험성 때문이라고 들었어요.
불편하면 편한 곳으로 가야지
호구처럼 계속 써주면서 징징거릴 순 없음
일단 영상 안 보고 댓글을 올리면,
애플 고객센터는 공감은 잘 해 그런데, 해결을 안 해주니 천불이나
'어떻게 해요 ㅠㅠㅠ 어쩌죠?? ㅠㅠㅠ 고갱님 많이 힘드셨겠어요... ㅠㅠㅠ 그런데 우리는 해결해 줄 수 없어요' 이런 것을 다섯 번만 경험해보면 당장 달려가서 해결해달라고 소리치고 싶어질듯
문제해결 하라고 있는 것이 고객센터 아닌가??
그래도 사진이나 이런 것을 여기저기서 쉽게 볼 수 있어서 아이폰, 아이패드, 맥북(중고)로 쓰는 나는 정말 미쳐 돌아버리는 줄
하다하다 이제는 지가 그냥 뜯어서 고치는 사람도 있던데
2011년에 미국에서 맥북 프로 사서 쓰다가 키보드 C키 하나가 안먹길래 당연히 키보드만 교체해줄줄 알고 샌프란시스코 다운타운에 있는 애플스토어에 가져갔었는데, 거기 지니어스바에 있는 사람이 보더니 통째로 리퍼를 해야된다고 그러더라구요. 거기 내 파일이랑 정보들 다 들어있는데 초기화 한다고 해도 좀 찝찝해서 바꾸기 싫더라구요. 키보드 C키 하나만 안먹는데 왜 이걸 통째로 교체를 해야되는지 몰라서 사설 수리 업체를 알아봤는데, 거긴 또 가격이 겁나 비싸더라구요. 그래서 그냥 작은 키보드 하나 사서 랩탑이랑 키보드랑 둘다 들고다니는 멍청한 짓을 했던게 기억나네요. 아마도 앞으로도 계속 쭉 이렇겠죠 뭐 ㅋㅋ
어떤경우에는 돈줄테니까 수리해달라해도 안해주는게 애플임ㅋㅋㅋ 정책이 이상함...
정말 체계도 엉망 배짱에 미적미적 모 아니면 도..
근데 애플 문제라기보단 미국의 전반적 시스템이 저렇죠 ㅋㅋ..;
아직 애플 제품 쓰긴 하지만 정말
마음에 안드는 애플의 해뮈 줌에
하나잉
근데 세계적으로 보면 아이폰 판매량이 넘사벽이긴 하죠
AS가 잘 된다고 잘 팔리는건 아니고 애초에 물건이 좋아야되는데 삼성은 애플 따라 잡을 생각은 없고 대충 따라하면서 국내에서 비싸게 팔아먹기 바쁘니... 이래저래 한국만 호군가 싶네요. 근데 아이폰은 미국에 비해 비싸지 않은데 갤럭시는 왜 미국보다 비쌀까요... 내수 프리미엄....
GOS만 아니었어도 애플껀 안썼을텐데 GOS 때문에 아이폰 쓰려고 하는중
LG폰은 사업을 접었고
삼성은 GOS로 성능저하
애플은 AS 안좋고 소모품가격비싸고
하웨이 샤오미는 중국회사고
어떤폰이 뭐가 나으려나...
조만간에 이 영상 다시 못보것내 졸렬하기로는 비교할데가 없는 애플이라
근데 저래 되어도 세계 최상위권 기업의 행태라니....
그래서 eu에서 독자규격 뚜드려팰려고 라이트닝도 24년까지 빼라고 압박넣은거
삼성도 우리나라만 그러지 않을까요?각국 as직원도 각 나라 사람일테니
영어를 못해서 AS를 못받으면 어떻하지?...
에어팟 2년쓰면 망가지면 버려야됨. 프로던 그냥이던 상관없음.
근데 편하긴 해서 어쩔 수 없네 ㅋ ㅋ ;;
답은
투자는 애플에 하고
기계는 삼성거 쓰면
됩니다.
저도 LG 랑 루나2 랑 갤럭시 써 봤는데 AS는 갤럭시 AS 가 제일 좋음
루나 써봤는데 AS괜찮던데
삼성이 제일좋았고
엘지는 좀 별로였는데
엘지는 예약안하고 가니 거의1시간을 기다렸는데
루나는 사람이 별로없어서 금방받을수있었고
삼성은 사람이 좀많아보여도 금방 수리받을수있었고
@@ssibalsibal 저는 화곡역 서비스센터 로 갔는데 센터 가 작은편 이라 사람 몰리는 시간에 가면 대기시간이 길더라구요 당시 서브폰이 없어서 기달리는 동안 조금 심심했죠
갤럭시 쓸 때 는 삼성 본점 이다보니 구경거리도 많고 신형 핸드폰 체험하는데서 간단한 체험 하고 있으니 끝났다고 부르더라구요
@@두벅TV
저는 루나는 수유역근처
삼성은 쌍문과 방학역사이에 있는곳
엘지는 의정부역근처에 있는곳 으로 갔어요
에어팟은 as포기해야겠네
근데 이래도 애플사는애들은 부심까지부려가면서 씀 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 나도 애플쪽이 성능이 지리는거라든가 생태계가 쩌는건알겟는데.... 이런거보면 정말 애플사고싶지않음 ㅋㅋㅋㅋㅋ
악으로 깡으로 버텨라
삼성은 어때요이참에 바꿀라 하는데
애플 서비스는 - 이래도 애플 쓸 거야?임.
그래서... 저는 갤럭시 씁니다ㅎ
진짜 마니 열받으셨겠습니다 저 같아도 열받아서 폭발했을것같습니다
애플 코리아 전화하면 해결 될듯. 아이폰14에는 c타입으로 될듯
몇년전인가? AS하는 꼬라지 보고 애플제품 절대 안산다고 마음 먹었고, 실제로 처다도 안 보고 살았습니다.
혹시나 해서 근황 보러 왔는데 아직도 이딴 꼬라지 이군요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
괜히 수리받으러간 사람이 맥북을 바닥애 패대기쳐서 버리는게 아니지 ㅋㅋㅋ
아 속 시원해
이게 환경을 생각하는 애플?
에플 유저들은 에플의 서비스 그렇게 욕하면서도 절대 삼성으로 안넘어감
리퍼는 무슨 교체된게있어야 리퍼제품이있지 그리고 고장나서 교체해주는거면 교체한건 결국 수리해서 리퍼처리한다는거아닌가?
팩트 : 안쓰면 그만이다
어디서 댓글을 봤었는데 내용이
???: 아니 시가총액이 그렇게 높은 기업이 그거하나 못해?
???: 너 얘네가 그 돈을 어떻게 벌었는지 모르는구나?
핸드폰도 온라인으로 구매했는데 ㅋㅋ 유심칩 열어야하는 액세사리도 안줌 ㅋㅋㅋ a/s센터가서 받으라니까 안줌 ㅋㅋ 환장한 ㅋㅋ애플
블루투스 이어폰은 월래수리안돼요 애플이라서 안돼는거아니에요
케이스고장나면 케이스사야하고 이어폰고장나면 이어폰사야해요
그나마 팁이라면 중고장터에 해당모델검색하면 이어폰한쪽없어서 싸게올라온거 있으면 그거사다 쓰는것도 나쁘지 않아요