【完整版】服務業的怒吼大會！2017.03.29小明星大跟班
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- เผยแพร่เมื่อ 16 ต.ค. 2024
- 藝人來賓：郭彥均、撒基努、博焱、蘿莉塔
靠北奧客軍團：超商(睿翔、浩克) 、餐廳(培培、一零)、電信(小宥、蘇飛)、飯店(鎖小妹、美美)
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《小明星大跟班》CH36中天綜合台／每週一至週四晚間10點
精彩影音： • 【小明星大跟班】|中天綜合台|晚間十點
節目官網：blog.ctitv.com....
本宮想說的是如果不喜歡服務生重複餐點，那到時候餐點錯就不要雞雞歪歪
體諒服務業是美德
有些客人真的很討厭,不會將心彼心,以為花錢就是老大
反觀 遇到態度好的客人,我們都會開心地想幫他更多
或是凹不到折扣就客訴服務態度差。
真的～
大家工作都好辛苦，但希望多做這類節目，民眾能彼此了解各行各業 也會更尊重對方（上次導遊那集也好看）。比如：我也是以為離開飯店房門不帶上給房務人員清潔，看完這集才知道。
這集的憲哥蠻奧客的啊XDDDDDD
每一集的父女裝都滿不錯的XD好可愛
這次的主題讓我想到先前"這群人"拍的一部影片：服務業過年大暴走
奧客通常就是讓店家所寵出來的
店家孬種
台灣就是顧客至上的理念，不要說是店家的錯應該是自己要管好自己
而且通常反抗了，被上司開除的通常是我們這些可憐的服務業員工
奧客室家裡父母教出來的- -
請別說些狗屁倒灶的話，不懂我們的辛苦就閉上嘴乖乖看就好。
sandy 學機掰店員講話超像XD 而且蠻適合的為甚麼阿哈哈哈哈
Sandy 這一集好可愛呀😍😍😍，而且學服務生的時候好好笑唷
很喜歡 小大 探討社會百態各行各業的甘苦談。 謝謝！！！
我幫客人結帳，也遇過氣到忘記拿XD
4機的時候Sandy偷笑 哈哈哈!
台灣最美的風景真的是人嗎？
因為都不敢反抗，所以變成了澳客的天堂
是不能反抗 台灣的老闆不希望服務生這樣
但台灣的顧客有相當一部分的人都是喜歡仗著「沒犯法」就到處討利益，這種人真的好噁心，鼠輩！
澳客天堂好像挺厲害的XD
哪有差很多, 2000年的時候就有人用 “澳”客了,
差在哪？
台灣人的善良很矛盾.變成爛好人
打包十碗關東煮實在沒必要…罐頭高湯或是雞湯塊也沒多少錢，而且一次讓你打包十碗湯，剩下的關東煮都要風乾了…😩😩😩
Sandy今天的鼻影被打很深
funing yang 這個妝，快可以去演平劇了
我还以为只有我这样觉得
真的很難不去注意
在想是否也有人留意到 lol 化妝師怎麼了 = =
這一集Sandy快變如花了
奇怪，這集明明是談服務業的怒吼，吳宗憲一直站在奧客的角度為難來賓
我也這樣覺得 藝人們包含主持人都是 看不下去==
點完餐,本來就是要再確認一次,不然出錯又要怪店員點錯餐?
憲哥父女主持的服装今天好好看!!!
以前做火鍋店，遇到奧客或者快打烊硬要進來坐滿2小時的那種客人，我們就會在他的湯頭裡尿尿或加點洗碗台後面的垢充當胡椒，加熱後根本喝不出來，然後就一邊收店一邊看著他們美滋滋的喝著湯，心情會好很多
其實Lolita 也可以很有氣質。這一集她好可愛😍
服務品質的提升，顧客的素質卻沒有相對應，然後就會衍生一大堆「奧客」啦！
社會民主的進步，人民的素質卻沒相對應的提升，同樣就會衍生一大堆脫序的行為..
今天的故事就Sandy講的最好笑
Sandy後面也要體驗餐飲服務業快樂了
關於電信業有一件事，那就是續約千萬要找"直營"，不要找加盟，
加盟的業者為了業績，都會把高抽成的手機推銷給你，
然後出了問題通通推給別人，就講我的一個故事，
我是X寶的長期客戶(續了三次約)，到第4次，當時3G要換成4G，續了約，拿的是郭先生他們家的自有品牌，
還沒兩個月，電池很快就沒電，拿去門市，他們說要一個星期才能維修好，說了一堆理由，
變成隔天我要自己拿去聯X維修，三天就好了，這才明白，原來是懶得叫聯X到店回收待維修品，才說要一個星期。
兩個禮拜後，電池異常發燙，拿去門市，門市說這是聯X沒有維修好，不關他們的事，明明就是你推一個爛手機給我，
怎麼會不關你的事?算了，只好上網自己買新的電池，嗯...都快用了兩個月手機為什麼都是3G的顯示，我不是簽4G的約嗎?
上X寶的官網(當時就變成台灣X星)，什麼!我的手機不支援電信4G的波段!!!
後來認識了在台灣X星的工程師之後，又知道一件事，我簽的約資費有點高，貴了2百多。
加盟店為了業績都會灌單(推高資費)，為了高抽成，垃圾機當熱銷(門市自己說的啦)推給你，
一旦你有不爽要客訴，客服人員也是回答會向上回報，然後就沒了下文了。
所以再說一次續約千萬不要找"加盟門市"，
謝謝。
手機保險那個真的挺不錯的，我手機短時間內意外摔壞兩次，第一次直接換新第二次維修都沒有收費0.0
我是馬來西亞的，手機保險那個我曾經claim 過
當時是下車沒注意，手機就跌爆了
claim 的時候有專員會打電話來確認在哪裡發生的意外，怎麼發生的，有沒有第三者看到等等
結果我等了超過兩個月，最後claim到了
不過他們只陪90%
上次我iPhone 6s plus 修了 1680，他們賠了大概 1500左右
唯一不好的是自己要先出這筆錢，然後才去 claim
Thanks for sharing
29:39 Sandy聽到"4雞"在憋笑XDD
Sandy身上好多奇異果
做奧客沒所謂，只要懂規矩。給各位服務的，一張小朋友就可以得到好服務。萬試萬靈，r字號我也是用這招，當然我也不是奥客。
服務業有時候不是身體上的勞累
而是心理上的
真的對電信業很多方案都看不太懂
做服務業才知道奧客有多靠北
我做房務晚班的，主要就是接電話還有幫客人送東西，但通常人手都安排得很緊繃，房間少的時候甚至只會排一人在那裏，主管都不會想說有突發狀況怎麼辦
通常我接到電話，我都會重複一次客人要的東西，然後再問他有沒有其他需要，通常都回我沒有，結果我送上去又跟我要東要西
一兩次就算了，我可以當作你可能臨時有需要，因為我們都有做紀錄，會發現某些房號的客人叫了5次以上，一下要水，一下要棉被，一下衛生紙，其實這些都是可以一次講好就一起送的
通常這種情況，房間數少的話就算了，我頂多給你拖時間晚一點送，有時候客房爆滿，我光是跑單子上的東西就已經忙不過來了，哪可能客人臨時要我去拿甚麼就幫她拿
之前還遇過客人，連續叫我送好幾次被子，第一次拿給她，當場馬上跟我說隔壁房的老人家會冷，還要一條，我又特地到洗衣房拿一條給他，我上去之後跟我說還要，原來是她跑去跟她朋友說需要被子隨時講，意思是要叫我繼續跑，當場我直接叫他們統計好需要幾條棉被，一個小時後我統一送上去
來賓的房務員講得換床單那個是見怪不怪了，有一根毛想換床單我可以理解，還有那種自己喝醉吐得亂七八糟，要我幫她整間清理乾淨的，後來我拿個拖把隨便用一用，噴個除臭，然後隨便拿兩件加床被子給他踮著，因為我不想去碰那件骯髒的棉被= =
sandy换了发型跟之前那阵子真是判若两人啊。。终于变回女神了
上一集太好看 这一集的咖就显得比较平淡了 啊 我去重看一遍
还是宪哥最好笑啊
Lei Liu ㄢ
培培好可愛
最喜歡這單元~~~
那個蘿莉塔根本就是奧客啊 還一副自己沒有做錯一樣
真的很多服務業喜歡講“做一個什麼什麼動作”個人覺得滿煩的哈哈
双胞胎兄弟这位就是一个不求上进的草根
羅哩塔的聲音真的很像老舊的木門 關起來般的刺耳
遇到奧客真的很氣，但因為是服務業也不能說甚麼，希望客人能將心比心啦~~
覺得60位那種還蠻好笑的 很多店60位老早就會先收訂金了 可能3000-4000 都不用先備料嗎
請問Sandy服裝的牌子？尤其是上衣，超美！
热汤那个应该是吕文婉，节目上她自己说的
憲哥怎麼每次類似主題...
都會讓人覺得他都在幫慣老闆和奧客說話
基本上他得唱反调。因为来宾连同艺人都以店员角度和经历在说话，如果没人以反立场角度整个节目就会缺少互动，变得很单面化。
浩克好好笑，可以当艺人了
10碗關東煮真的還好
以前做加油站就有奧客100元分10次加 然後又是下班時間 整個ooxx
重點是 用信用卡結帳 共10張發票10張簽單
博焱講話的時候都被蘿莉塔蓋掉了 哈哈哈
奧客真的都是寵出來的,有事嗎?就是因為這樣大家才會覺得會哭的孩子有糖吃啊~~
Sandy 的造型美喔
我們這邊吃麵不可以講話😂😂😂
去王品當奧客是合理的...因為這是它們企業故意要培養的風氣...所以大家去王品不要忘記當奧客唷...
台湾的顾客真是被宠坏了。
蘿莉變得好有氣質啊
藍星恐慌 真的，當天錄影時看本人真的蠻漂亮的
憲哥就是奧客心態啊～什麼抓蟲，規定人性化，只是合理解釋奧客行為~
憲哥是不是說"那~~麼厲害啊"!
台灣服務業 錢少.老闆靠北.客人更靠北.公司制度超低能.
美國 服務生小費就屌打台灣薪水
日本 我做拉麵店 一個月日幣也快30萬 扣完稅(24萬左右)
服務業很辛苦 勞力工作 台灣卻是這種待遇!!
更心碎的是遇到奧客 員工卻被公司打臉 一點尊嚴都沒有
公司不支持自己員工 可悲!!
感覺台灣餐飲業遇到的奧客都是被寵出來的...
qmy1984 那只是個案 並不是每間餐飲業 都這樣
許莉瑛 我指的是奧客...
服務業有客訴 奧客看準這點 才這樣
Sandy又變成旁分了XD
一零蠻可愛的
I love u 沒錯，但我比較喜歡旁邊那個培培，也蠻漂亮的
羅莉塔好正喔
手機保險這樣的事情可能也是奧客衍生出來了
在澳洲只要保固期都是能換的
14:46 一零 不是大熱門員工嗎
內嵌字幕了還加自動加字幕是太閒ㄛ
去年五月門號轉到中華辦每月五百多資費3G流量，結果沒多久低價吃到飽促銷開始。幹到最高點！
蘿莉塔越看越順眼、越好看！
我想請問一下 開發票有什麼用?
在香港發票都是馬上丟的........~
MrLamsiulam 台灣可以對獎！頭奬10,000,000萬
好久不见萝莉塔xD
36:18 伯包金
那麼酷!!!!!
憲哥滿奧的....
信義區的五星級飯店_W hotel
客群都貴婦、富家子弟
這個提示太明顯了😑
每位房務員都有樓層鑰匙
就是為了方便清掃客房
為什麼要把sandy姐的鼻影化成這樣……
建议去看gordon ramsay怎么呛奥客的~哈哈
蘿莉塔变不一样去了 变得比较有气质了耶 酱就对了嘛
蘿莉塔感覺很奧客
36:19 柏金包打成博包金
請修正一下!!!
吳宗憲一直幫奧客講話 超討厭
吳柏寬 他开过很多餐厅，他是以老板的心态和角度发表看法
蘿莉塔越來越美了
台灣最美麗的風景是人？怎麼有這麼剎風景的人呢？哈哈…
22:16-22:18虛偽 跪下 就是服務業的悲哀... 道歉不這樣道歉
換來的都是服務生的錯... 所以只能忍氣吞聲
36:18 "柏包金"
蘿莉塔好可愛!😁😜😝😝😄😄😀😀😂
浩洛恩 + 每人審美觀不同 也許你認為lulu腿很苗條! 😜😝😝😄😄😜😜
喜歡LU那個腿的肯定是視力有問題
甜民 + 這位 專門刪自己留言 不知做了什麼 但 “ 凡走過必留下痕跡 ” 😜😝😄😄😄😜😜😁
這種審美觀對台灣人口發展有正面影響.
青菜蘿蔔各有所好
29:15 那個時候是辛龍嗎？
浩克，綜藝咖
其實比較好奇到底是有多窮.可以窮到臉皮都沒了.....
是奧客人品一定好不到哪去，家教一定好不到哪去，只會佔便宜的人真的是社會害蟲。
說個笑話
零售業≠服務業
柏金包打柏包金.....
如果我是服務生的話，我就直接趕走奧客。
奧客直接一拳給他出去
也是有好客人 給小費和噓寒問暖 大概1/100吧
那個誰 長的真像徐錦江
憲哥都戴帽子錄影是因為sandy太高嗎😂
之前去某集團的餐廳家庭聚餐，用餐中途服務生拿意見單給我們寫，說真的因為東西還好，肉也太老，就沒有填非常滿意，結果要交出去之前，其他有來過的家人告訴我，沒有填非常滿意她會來你旁邊跪......
媽呀嚇死我！趕快撕掉請她再拿一張給我寫！(好好的一個服務生跪在你旁邊，是能看嗎?)
印象太深刻！現在即使有餐卷我也不會想去吃，臉皮不夠厚不敢提意見，還是別去吃得好= =
關東煮十碗那個上次說過了😂😂😂
還不懂羞恥，社會害蟲，不是不犯法就能這樣，沒家教
山东那段太奇怪吧 牛肉面就不是山东的呀
電信業者看到老人就跟寶一樣，一直拐老人買什麼
A-Dong Lee 我外公被拐去買手機
那個六圈轉那麼長的不用說一定是智缺
立法只要有奧客行為 一律重罰[金錢] 而有病者一律強制就醫
飛天狗 不可能，因为这样会害到立委