屢遭陸客投訴 港媒扮神秘客直擊餐廳服務｜TVBS新聞
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- เผยแพร่เมื่อ 21 ต.ค. 2024
- 香港在疫情之後重新開放觀光，幾個月來卻接連遭到大陸遊客投訴，說當地餐飲業服務態度不佳，對此港媒裝扮成遊客，臥底採訪，發現服務人員說話的確有些不客氣香港餐飲業者則解釋說，是因為人手不夠，忙不過來。
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香港服務態度仲有得洗嘅？唔閪解釋啦，本來就服務差。
10幾年前就這樣了，不只是餐飲業，是服務業的態度普遍不行，連香港觀光局都請劉德華拍宣傳片說香港的服務業態度差需要改進
阿伯求生慾滿分😂
阿伯 神級答法 , 太正了
这种是神经病啊，我来吃个饭，神神叨叨的
返最少10個鐘頭既工 租100尺既劏房 食兩餸飯既人工 你想我笑？
Well said
好悲慘😢底層人員的悲哀
牠住什么样的房子是内地游客造成的？你跟我扯什么共产党，
你笑與哭地球依舊咁轉，視乎你做人心態，想鬱鬱而終？隨你！😂
服務業哪來下降！是始終如一😂
曲直難分😂
所以「大陸遊客因為香港茶餐廳服務態度不佳，所以投訴香港人歧視」這個事情最低能的地方，就是大陸根本就不知道，香港茶餐廳從來就是沒有服務的，對誰都一樣...香港人真沒這麼閒去特別歧視他們...
所以说香港人素质真的好低 服务员都做不好😅快回英国吧 在英国就懂摇尾巴就学会成为一名称职的服务员了
沒有服務就是最港式的服務😂😂😂
无语了。我只想安安静静吃点东西，结果服务员和我讲什么共产党好不好。哈哈哈哈
乡港的服务品质不光没进步，还不断在退步，
退步就算了，还耍无赖，
以后大家都不陪你玩了，等着吃自己吧。
去过那么多地方就香港服务态度最差，服务员莫名其妙就摆个臭脸，正常人第一次去都觉得这是歧视吧？因为正常人不会想到服务态度差也能是一种"风俗文化"。
全部香港餐廳也是這樣，不用投訴，不來就好
錢唔俾夠又要服務，難怪缺工，根本惡性循環😂
人手不夠怎麼樣忙都有辦法解決？你試試只有三個服務員同時三桌舉手要點菜，然後五盤菜菜同時到服務桌沒人上菜顧客抱怨，然後走了4桌客人要清桌子，同時發生怎麼樣能讓所有客人滿意？這消委會幹事絕對沒做過香港餐飲業
Applause to the TVB reporters going to the cheap restaurant ordering a special price item and looking for a free desert. Great setup for a trap and to bully the low income waiters with minimum wages.
我之前去香港點餐用中文真的口氣會很不好，可是跟他們說我們是從台灣來的！他們會變得很親切。
@@waiwai2409 台灣人的素質普遍就是比中國人高 台灣當然也有西客但比例沒中國多
@@waiwai2409 请问怎么叫不摆架子，吃饭前先给你鞠个躬？
@@waiwai2409 将心比心，人家跟你客气，你服务员就是要表现得多客气一些，这是职业道德。装逼的大款在大陆也不受待见，但问题是，我看到的是香港的酒楼可都是欺穷霸弱啊。
老實說這樣感覺很不舒服，為什麼要強調自己是哪裏人
@@zacklee5382中國人素質最低的就是台灣人
香港人只是把服務生平常的OS表現的比較明顯
遇到毛很多的顧客心裡早就祖宗十八代罵過三遍了，只是表面笑臉相迎扮小丑罷了
有没有别的本事可以不陪笑挣钱，挣口饭吃穷事还这么多。
@@eliuzhi有本事你就去半島酒店，別在爛鬼茶餐廳碰瓷。
下？！第一次食茶餐廳嗎？茶餐廳及酒樓不嬲都冇乜服務架啦！大排檔更加會粗口橫飛！要服務最好一定要去食fine dining or酒店中菜廳啦！
敢怠慢天龍國人？真大逆不道。
好啊，祝你处处被怠慢
做得茶餐廳伙記，都係一啲基層、老人家或講唔咸唔淡廣東話嘅新移民，因為茶餐廳嘅工資低、長時間站立、高勞動工作！只有20分鐘坐低食飯時間！簡直係非人類工作！🤬
既然大陸客投訴服務唔好咯，咁香港茶餐廳嘅老闆咪聘請出晒名好服務嘅日本人囉、美國人都得㗎（連美國人都驚大陸客投訴，一定會覺得自己高高在上）下次投訴食物質素，咪聘請米芝連大廚囉！再投訴個老闆係香港人，咪買起成間茶餐廳囉！
無嘢係解決唔到！14億喎！！
香港生活有段時間，身邊有許多不錯香港人，但是其他許多港人有以下特點：1.喜好跟風，思維極其容易受媒體影響。2.文化教育不錯且遵守規矩，但是素質禮義教育一般。3.無主見，和第一點一樣，見識隨大流。4.性情急躁易怒。5.不適宜短期交往，但長期交往還算不錯。6.情商較低。7.職業操守（尤其是茶餐廳等低端消費）嚴重缺失，政治傾向是政治傾向，服務態度是服務態度，如此簡單的道理許多香港人想不明白。而且缺失人工不能成為態度不好的理由。8.許多香港人有個習慣，把所有香港發展問題全部歸咎於大陸，從不思考自身原因。9.香港人素質從低階到高階跨度較大。10.同理心及共情能力差，有時行為語言極不適宜當前場合。11.偏見嚴重。12.工作效率高且認真不可否認，與香港人做一些商業上的合作是ok的。
想茶餐廳用專業的服務態度去服務別人,那請問有沒有付專業服務員的服務費?
要有很好的服務請去5星米芝蓮餐廳,你付的價錢會令你有非常好的服務
當你付了高昂的服務費還沒有得到應得的服務才去投訴
在香港沒有可以白飄的服務
別去壓榨已經在生活底層,已經很大生活壓力的香港人去給你免費的服務
😂😅米其林只有三星🌟！飯店有五星！😊🎉！
一天超過一半時間在餐廳一個月才五到六天假期，你要我笑都很難
難道在台灣或日本的餐飲業不是工作時間長?
@@waiwai2409 我都曾經做過餐飲業，係長時間，當然無需24小時笑臉迎人。但係不至於工作態度惡劣，甚至大罵顧客。
遇到白人就立马不累了？
@@Edwin-fk4yy哥，我在内地，我感觉我管做什么，要用心做，不喜欢再去做会让自己很难受，难成大业
香港本來就很現實，畢竟地方小，競爭力大，以前就聽過去旅遊的人說過會關門硬叫你買東西，敲竹槓
如果在台灣服務態度不好搞不好就被拍放上網被網民罵翻了.
香港的惡劣態度就是不怕你罵。當人口密度過高時，你能逃到那去，總會落到他們手裏的。
如果比內地真係服務差少少,但我真香港生活的底層反而希望不要改變,內地服務好是因為背後一堆人排隊頂替你的工作,而且內卷到你離開不一定可以找回這樣的工作,香港现時还可以離開找到另一份
香港茶餐廳主要做本地平民大眾生意，HK$50-60食個餐，又無收加－，好難要求請個精通兩文三語的待應服務你哋。同埋佢哋態度係一視同仁。要好服務應該去半島酒店coffee shop high tea ☕️
大陸人就是這樣沒錢又愛裝b，真有錢不會去5星酒店享受？
对，不精通语言，对着顾客评论共产党长篇大论，有意思吗？
不需要你服务多好，能达到大陆平均水平就行了，大陆服务员不会动不动骂顾客摆臭脸
人家看出你有攝影機，不就是來碰瓷的！@@eliuzhi
@@wingkitchan4624化被动为主动，借机宣传自己的好啊，以前港人做生意都精明得很，现在是咋了，以前连法国星级探店的都对付的好好的，现在面对主要的旅游客源地咋都不会了？真的没别的原因吗？
明事理少少就好 , 都淨係比得起錢 食茶餐廳 , 仲要有優質 服務 , 其實都幾傻 XDD
政府幾時出手 限制 低質遊客既人數 , 唔好搞到香港個名 臭曬啦
不知道香港人高贵什么？大陆路边摊，大排档服务态度都比这个好！
香港茶餐廳 特色服務差態度差 請不要用其他國家及地區做比較 無論你是香港人 外地人都是一視同仁 無服務
但遇到洋人就不会，这才是我们瞧不起香港人的地方
香港服務態度世界聞名
要服務為何不去酒店？去小餐廳幾十塊錢都要上品服務，先搞清楚自己的地方
不是要服务，而是一视同仁啊，他这区别对待
@@刘德发-x8p 沒有,你跑到平民餐飲就是一視同仁的服務差
@@刘德发-x8p 不喜歡可以別來香港 你都知道香港服務態度不好了還去香港找罪受？
@@刘德发-x8p 那有區別對待你不見片中對著義大利白人客人也一視同仁嗎，一般大眾餐廳即便是對著本地客人也不會有好臉色，你在收費上百美元以上高價餐廳才有可能會被區別對待，因為陸客就是相對沒文化，在高級餐廳容易做出失體失格的事情自然容易遭人白眼
在台灣！一般的小餐館或麵店雖然很忙，工時很長，工資💰也不高，但是也都很客氣！香港🇭🇰這種態度真的太粗魯！至少顧客進門會喊聲歡迎光臨，顧客用餐🍴完出門，會喊聲歡迎👏再來！這是基本禮貌！香港的狀況只會愈來愈糟！
陸客話香港服務差，你諗吓自己乜態度先啦，使小小錢以為自己係大爺
之前就聽過香港人個性比較急，服務上也差不多，沒有針對什麼人種族群，純粹是習慣吧？
單純的習慣態度不好. 看留言就知道. 都在說要服務好就去飯店, 花點少錢就要求服務, 還有服務生拿最低工資想他們給啥服務什麼的.
这个世上有什么事情不是习惯就好了
哈哈，点个餐还建郑起来了😅
年轻人其实还行 主要是那些底层的广东老年人 真是恶劣 和他吵又不是 毕竟对方是老人。。。只能以后少去
跪求大陸的衣食父母不要再來!, 封關時, 香港人六根清淨
香港人素質比你們台灣人高一些
现在大陆人不来了，香港人自己都不来了。噢哈哈哈哈哈
你们不要北上了，超市都让你们抢光了干
as you wish
如你所愿，你们自己玩吧，只是以后别自诩你们开放包容了😅
確定是人手問題嗎?是討厭中國人吧
就是討厭。不喜歡就不要來。間間餐廳都係咁，唔滿意就返去深圳食啦
你認為討厭就是討厭了. 除非你去4.,5星級酒店, 香港茶餐廳的阿姐阿叔對外人的態度不會比對本地人差, 因為他們對所有人(可能熟客除外)都是這個態度.
被人歧視不是沒有理由
咁叻你落場做阿，攞8成糧去交租然後就比埋水電家用
香港台灣討厭中國人又不是一兩天了😂
香港只有藍店所以服務態度咪咁差
比個少少錢想做皇帝，唔鐘意就躝返中國食啦！
你港服務業真厲害
@@elite3199ify 唔鍾意咪來咯
台灣會把你檢討到上電子媒體📺！24小時放送，至少5-7天，過不久之後，這家店就鐵門拉下倒閉！😂🎉！
放大陆人过去就行了，主要还是缺工嘛。这个消费者干事真是不食人间烟火。
拿个手机，拿那么高。谁不知道在拍呀
香港人好落後，周圍都有野牛，像原始社會，香港人行完山亦滿腳牛屎，未開化
係咯 中國人千祈唔好來 香港好落後的
曲直難分
@@zacklee5382 想不当中国人你起码也得先去台湾吧，赖在香港做什么？可怜
@@zacklee5382 黄C真是出息，强啊
茶記黎架！這種''態度''也是香港一種茶餐廳特色，就好似你去大陸''蒼蠅''館，你會要求服務態度，路邊燒烤攤你會要求個烤肉佬用敬語？多了解一下''香港獨特文化''，你們信不信哪怕特首去茶餐廳也是會被這種態度對待？一視同仁！在香港時間就是金錢，彼此不要太多說話，一個快，你快我快。
态度不好还能讲出一大堆道理？台湾餐饮业不忙吗？日本餐饮业不忙吗？那是不是都能跟客人甩脸子、大小叫？人家再忙也没有啊。你快我快就可以臭脸？这有什么因果关系吗？无理狡辩三分~
@@bbtrolc 看來你是對道理一詞有什麼誤解，其實道理很簡單，茶餐廳，蒼蠅館統一一個態度！愛吃不吃，不吃滾，別彼此耽誤彼此時間，爽快下單吃完丟錢走人，很多東西不需要說太直，這個世界是不會因為你的意志為轉移的，要求態度可以選擇的餐廳同樣也很多，收你50塊港幣和收你5000塊港幣的服務態度就是天差地別。懂了嗎？
@@simonpvp 别在这没味儿的屁了，你去问问世界各国服务业，谁能认同你这套说辞？说话客气一点值5000块？哪个客人多花几千块就为了买你态度好一点？别在这吃铁丝拉笊篱了，大陆服务业没有台湾日本那么讲究台独，也没出现你这种歪理邪说，真以为天是王大、地是王二、你就是那王老三啊？
去到越南仲落後又多摩托車又像以前中國大陸又工作慢過中國大陸！
大陸人在內地連放個屁也不敢，去到較開放的特區卻要扮大爺，神憎鬼厭就是這樣做成，一聽到普通話就煩！
花钱还要装孙子？你告诉我怎么叫不装大爷？看见服务生先鞠个躬？你没病吧。
就香港人这些想法，连最基本的职业素养都没有，以后有你们吃苦的时候。
所以就跟阿伯說的一樣哦，香港是鄉下，香港已經在吃苦😢
怎樣都比不上共產黨😆
祖國那麼先進為何要落來香港攞苦嚟辛？
千萬不要來！我們一定臭臉！426😂
@@bradw6156 426真的去到哪都不受歡迎 可憐吶
大陸無茶餐廳咩？大陸茶餐廳服務好好咩？真係搞笑
大陆的饮食服务业对员工有考评，如果服务态度差投诉多会扣罚奖金。所以服务员对顾客非常的职业化服务非常好。你服务好，食品好顾客就会经常来，餐厅生意就会好，服务员奖金就多良性循环。
让你失望了，真的没有白眼，热情，用心
@@超蓬勃所以就留在你們服務好的國內就好啊，為什麼要去受氣呢😂
@@IsaacUmas我沒失望啊，你們不要去香港不是更好嗎😂
@@manawong7523 被骗了啊，平时看港剧认为港人的学历好素质高，结果到了之后发现这帮人很粗鲁无礼。
笑死 高級酸民
阴阳怪气有一套😂😂😂😂
尤其的士司机