Trabalho no ramo a muitos anos, mesmo assim assisto os videos sempre que posso ou tenho duvidas, estou sempre aprendendo com eles. parabéns! só deixo aqui a minha insatisfação para o suporte via tel. que é péssimo. rara são as vezes que consigo ser atendido.
Olá, +Marcos Duarte, Obrigado pelo seu retorno, Gostaríamos de saber se você está precisando de algum auxilio no momento. Nos colocamos à disposição também através das mídias (Facebook, Twitter e Blog) , Chat, e-mail e fórum, Aguardamos seu retorno.
ola, muito bom esses videos de vcs!! estou migrando de siemens para intelbras e aqui fico sabendo como se configura e por enquanto esta dando certo. Muito obrigado e continuem fazendo videos.
Belo tutorial de telefonia Intelbras, sem dúvida alguma um profissional só passa dificuldades em seu trabalho se caso ele não vê os vídeos da Intelbras!!! Observo que dessa maneira em que o canal está, é só uma questão para vocês chegarem a 10k 100k e muito mais inscritos. Quando citarem um vídeo no tutorial coloquem o link dele na descrição. Valeu Intelbras.
Boa noite o meu windows 8 eu preciso baixar o drevir mini usb para fazer essas programações.estou perguntando porquer eu só novo e estou estudando muito para mim instalar e configurar essas centrais mais modernas ja baixei o progrador web e icti na versão da central que eu estou recentemente instalando faltou fazer essas configuração sobre os feixe e rota eu ja aprendi assistindo os video da intelbras fiz as configurações que eu queria e salvei no meu notbook agora vou só enviar para a central impacta 140 via cabo USB
Olá Malricio. Sim, é necessário baixar o driver para comunicação da central com o computador. Caso tenha dificuldade de instalação do driver no Windows 8 e 10, siga o procedimento deste vídeo: th-cam.com/video/pgPS808iqXI/w-d-xo.html. Aqui no nosso canal no TH-cam temos vários vídeos de configuração da Impacta, acompanhe o nosso canal. Abraços!
E preciso muito de uma orientações vcs pode me ajuda pois onde morro não tem curso sobe essa centrais,tem mais de vinte anos que já instalo centrais intelbras conecta,modulare,coorp6000 e outras fiz um treinamento com um colega numa impresa aqui na cidade de caxias -ma e vou muito bem gosto muito do que eu faço é uma area nova.
Olá Malricio, você pode acessar o nosso link www.intelbras.com/pt-br/contato-comercial, e localizar um representante na sua região que pode te orientar sobre os treinamentos, e qualquer dúvida pode encaminhar um e-mail para itec@intelbras.com.br, que te orientamos. Abraços!
Ola, parabéns pelo tutorial. Gostaria de tirar uma dúvida. tenho um cliente que tem uma central Impacta 40, esse cliente tinha duas linhas de voip, conectadas nos juntores 1 e2, e agora ele cancelou o voip, as ligações interurbanas e celulares, estavam direcionadas para o voip, minah pergunta é a seguinte: que programações devo fazer para que o cliente possa fazer ligações interurbanas por qualquer juntor , sem as regras do voip ? , obrigado
Olá +José Ricardo Sizenando, obrigada pelo seu retorno, para esclarecer suas dúvidas encaminhamos seu e-mail para o nosso suporte, por favor aguarde as orientações, combinado?
Eu estou instalando Uma Central Impacta 40 numa pousada de um amigo e eu tinha trabalhado com muitas centrais as conectas corpor a 2010 antigas , configurava as categorias pra os ramais e etc. porém nessa Central por ser Moderna e estou me sentindo algumas dificuldades, exemplo: instalar o TI 730. e na placa de Ramal qual seria o procedimento.
Olá Juca. Nas centrais Impacta você consegue utilizar os ramais digitais TI 5000 ou TI 4245 / TI 4245i. Para usar o aparelho digital na Impacta, basta ter uma placa de ramal digital ou de ramal mista (onde a primeira posição da placa corresponde ao ramal digital), e conectar o aparelho nesta posição. Não é necessário de nenhuma configuração na central. Caso ainda fique com alguma dúvida entre em contato com a gente. Estamos à disposição!
Ola, meu PABX impacta 68, por mais que a gente faça as configurações corretas, ele não libera todos os ramais para gerar ligação externa em todos os troncos(somente em alguns). Ao solicitar uma ligação externa ele passa a mensagem: "DESTINO OCUPADO". o QUE PODE SER?
Olá, Valter, tudo bem? Neste caso, será necessário uma análise do cenário e ocupação das linhas telefônicas. Pedimos que entre em contato com nosso suporte, pelo telefone (48) 2106-0006, para que nossos especialistas possam te orientar. Qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição!
Olá Joel. Na central não é possível desabilitar ou excluir a rota automática, porém não é obrigatório usar a rota. Neste seu caso, você deve verificar qual o feixe o ramal acessa quando disca a rota 0, para confirmar que tem um feixe associado, pois se não tiver nenhum feixe, não vai conseguir completar a discagem, e também para verificar que os juntores dentro deste feixe estão ok. 😉
@@intelbras Entendi, então para eu definir que por exemplo os ramais 200 a 205 saíam pela rota 1 e os ramsis 206 a 210 saíam pela rota 2 seria necessário realizar essa co figuração do vídeo e usar as 81 e 82 para realizar chamadas?
Bom dia, trabalho com Telecom e preciso saber se tem como fazer roteamento automático, ao discar "0" e começar a discar um numero de celular ou fixo, se ele pega a rota automaticamente
Olá +Daylton Dutra agradecemos o seu retorno referente ao nosso atendimento, o retorno dos nossos cliente é fundamental para nós. É gratificante para nós saber que conseguimos ajudá-lo, pois buscamos sempre a satisfação de nossos clientes. Nos colocamos a sua disposição sempre que precisar. Tenha um ótimo final de semana! :D
Boa tarde. Fiz tudo isso em configuração de rotas, associação de feixe a rotas e definir o acesso nos ramais e ainda assim continua dando tronco ocupado nas duas linhas ligados a um ATA. O que tenho que fazer mais?
Como faço para programar a central para que ela passe a atender no fim do expediente do trabalho quero programar para que ela possa liberar o atendimento nos ramais no dia seguinte no início do expediente
Tenho um cliente de central impacta, com o seguinte problema: tem atendimento Disa, estava funcionando corretamente, derrepente começou a acontecer o seguinte: Quando ligam pra la, da umas três ou quatro toques para depois sr atendido pelo Disa. Sendo que antes atendia no primeiro toque. Alguém tem alguma idéia do que possa ser e como resolver ?
mais na verdade eu quero mesmo fazer um curso expecifico nessa area instalar e programar pois os tecnicos que fazem a manutenção e instalações demora muito pra dá assistência eles bota muita banca para percorrer uma distancia de mais de 80km
Olá Malricio, você pode acessar o nosso link www.intelbras.com/pt-br/contato-comercial, e localizar um representante na sua região que pode te orientar sobre os treinamentos, e qualquer dúvida pode encaminhar um e-mail para itec@intelbras.com.br, que te orientamos. Abraços!
Como faço para saber em qual placa o ramal vai sair, pois depois que eu desconectei uma placa que estava conectado um interface de celular e coloquei um placa de link e-1 eu nao consegui mas realizar ligações, alguem poderia me ajudar?
Muito Bom. Continuem assim. essa empresa só tem a crescer.
Oi João, obrigada pelo seu retorno, ficamos felizes com o seu reconhecimento. Abração!
Trabalho no ramo a muitos anos, mesmo assim assisto os videos sempre que posso ou tenho duvidas, estou sempre aprendendo com eles. parabéns! só deixo aqui a minha insatisfação para o suporte via tel. que é péssimo. rara são as vezes que consigo ser atendido.
Olá, +Marcos Duarte, Obrigado pelo seu retorno, Gostaríamos de saber se você está precisando de algum auxilio no momento. Nos colocamos à disposição também através das mídias (Facebook, Twitter e Blog) , Chat, e-mail e fórum, Aguardamos seu retorno.
ola, muito bom esses videos de vcs!!
estou migrando de siemens para intelbras e aqui fico sabendo como se configura e por enquanto esta dando certo. Muito obrigado e continuem fazendo videos.
Olá João. Ficamos felizes com seu retorno é muito importante. Continue seguindo nosso canal. =D
Belo tutorial de telefonia Intelbras, sem dúvida alguma um profissional só passa dificuldades em seu trabalho se caso ele não vê os vídeos da Intelbras!!! Observo que dessa maneira em que o canal está, é só uma questão para vocês chegarem a 10k 100k e muito mais inscritos. Quando citarem um vídeo no tutorial coloquem o link dele na descrição.
Valeu Intelbras.
Olá Gustavo.Obrigada pelo feedback, vamos solicitar a inclusão do link citado. Continue acompanhando nosso canal. =D
a esplicação é bem melhor do que tinha antes
Olá, +Geraldo Costa ficamos felizes que tenha ficado satisfeito, a intenção é sempre melhorar os nossos vídeos. Continue seguindo o nosso canal.
👏👏👏👏
Boa noite o meu windows 8 eu preciso baixar o drevir mini usb para fazer essas programações.estou perguntando porquer eu só novo e estou estudando muito para mim instalar e configurar essas centrais mais modernas ja baixei o progrador web e icti na versão da central que eu estou recentemente instalando faltou fazer essas configuração sobre os feixe e rota eu ja aprendi assistindo os video da intelbras fiz as configurações que eu queria e salvei no meu notbook agora vou só enviar para a central impacta 140 via cabo USB
Olá Malricio. Sim, é necessário baixar o driver para comunicação da central com o computador. Caso tenha dificuldade de instalação do driver no Windows 8 e 10, siga o procedimento deste vídeo: th-cam.com/video/pgPS808iqXI/w-d-xo.html. Aqui no nosso canal no TH-cam temos vários vídeos de configuração da Impacta, acompanhe o nosso canal. Abraços!
Boa tarde no vídeo vocês fazem menção a um vídeo de configuração de juntores digitais porém parece não estar disponível.. gostaria assistir esse video
Olá Francisco, tudo bem? Segue link do vídeo sugerido: th-cam.com/video/0-8IvQ7SpX0/w-d-xo.html . Qualquer dúvida é só nos chamar.
E preciso muito de uma orientações vcs pode me ajuda pois onde morro não tem curso sobe essa centrais,tem mais de vinte anos que já instalo centrais intelbras conecta,modulare,coorp6000 e outras fiz um treinamento com um colega numa impresa aqui na cidade de caxias -ma e vou muito bem gosto muito do que eu faço é uma area nova.
Olá Malricio, você pode acessar o nosso link www.intelbras.com/pt-br/contato-comercial, e localizar um representante na sua região que pode te orientar sobre os treinamentos, e qualquer dúvida pode encaminhar um e-mail para itec@intelbras.com.br, que te orientamos. Abraços!
Ola, parabéns pelo tutorial.
Gostaria de tirar uma dúvida.
tenho um cliente que tem uma central Impacta 40, esse cliente tinha duas linhas de voip, conectadas nos juntores 1 e2, e agora ele cancelou o voip, as ligações interurbanas e celulares, estavam direcionadas para o voip, minah pergunta é a seguinte: que programações devo fazer para que o cliente possa fazer ligações interurbanas por qualquer juntor , sem as regras do voip ? , obrigado
+José Ricardo Sizenando meu email é : ricardosizenando@yahoo.com.br
Olá +José Ricardo Sizenando, obrigada pelo seu retorno, para esclarecer suas dúvidas encaminhamos seu e-mail para o nosso suporte, por favor aguarde as orientações, combinado?
Eu estou instalando Uma Central Impacta 40 numa pousada de um amigo e eu tinha trabalhado com muitas centrais as conectas corpor a 2010 antigas , configurava as categorias pra os ramais e etc. porém nessa Central por ser Moderna e estou me sentindo algumas dificuldades, exemplo: instalar o TI 730. e na placa de Ramal qual seria o procedimento.
Olá Juca. Nas centrais Impacta você consegue utilizar os ramais digitais TI 5000 ou TI 4245 / TI 4245i.
Para usar o aparelho digital na Impacta, basta ter uma placa de ramal digital ou de ramal mista (onde a primeira posição da placa corresponde ao ramal digital), e conectar o aparelho nesta posição. Não é necessário de nenhuma configuração na central. Caso ainda fique com alguma dúvida entre em contato com a gente. Estamos à disposição!
Boa noite, como faço para habilitar troncos analógicos 68i
Ola, meu PABX impacta 68, por mais que a gente faça as configurações corretas, ele não libera todos os ramais para gerar ligação externa em todos os troncos(somente em alguns). Ao solicitar uma ligação externa ele passa a mensagem: "DESTINO OCUPADO". o QUE PODE SER?
Olá, Valter, tudo bem? Neste caso, será necessário uma análise do cenário e ocupação das linhas telefônicas. Pedimos que entre em contato com nosso suporte, pelo telefone (48) 2106-0006, para que nossos especialistas possam te orientar.
Qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição!
Com estas configurações realizadas, a rota automática fica desabilitada? Ao digitar o 0 não da sinal de linha somente se digitar 81 e 82 ?
Olá Joel. Na central não é possível desabilitar ou excluir a rota automática, porém não é obrigatório usar a rota.
Neste seu caso, você deve verificar qual o feixe o ramal acessa quando disca a rota 0, para confirmar que tem um feixe associado, pois se não tiver nenhum feixe, não vai conseguir completar a discagem, e também para verificar que os juntores dentro deste feixe estão ok.
😉
@@intelbras Entendi, então para eu definir que por exemplo os ramais 200 a 205 saíam pela rota 1 e os ramsis 206 a 210 saíam pela rota 2 seria necessário realizar essa co figuração do vídeo e usar as 81 e 82 para realizar chamadas?
Oi Joel, sim você pode seguir o procedimento do vídeo sem problemas. Ficamos à disposição!
Bom dia, trabalho com Telecom e preciso saber se tem como fazer roteamento automático, ao discar "0" e começar a discar um numero de celular ou fixo, se ele pega a rota automaticamente
Olá +Daylton Dutra. Não se preocupe vamos te ajudar. Nos informe seu e-mail de contato que nosso suporte vai te orientar. Aguardamos
Obrigado! Ótimo suporte.
Olá +Daylton Dutra agradecemos o seu retorno referente ao nosso atendimento, o retorno dos nossos cliente é fundamental para nós. É gratificante para nós saber que conseguimos ajudá-lo, pois buscamos sempre a satisfação de nossos clientes. Nos colocamos a sua disposição sempre que precisar. Tenha um ótimo final de semana! :D
Boa tarde. Fiz tudo isso em configuração de rotas, associação de feixe a rotas e definir o acesso nos ramais e ainda assim continua dando tronco ocupado nas duas linhas ligados a um ATA. O que tenho que fazer mais?
Olá Jorge Félix dos Santos Filho, vamos te ajudar. Por favor, nos informe o seu e-mail pra contato. Aguardamos.
jorge@tecdata.com.br
Olá Jorge Félix dos Santos Filho, o nosso suporte vai te orientar pelo e-mail.
joia,assim que se faz!
Como faço para programar a central para que ela passe a atender no fim do expediente do trabalho quero programar para que ela possa liberar o atendimento nos ramais no dia seguinte no início do expediente
Olá, +rafael silva, não se preocupe nosso suporte vai te orientar, por favor nos informe seu e-mail para contato.
muito bom, ajudou nos passos,
COMO PROGRAMO PAR ORIGINAR LIGAÇOES LOCAIS PELOS JUNTORES 8901 E 8902 E PARA OUTROS ESTADOS PELOS JUNTORES 8903 E 8904
Olá, +Francisca Salgueiro, para que nosso suporte possa te orientar, por favor nos informe seu e-mail para contato, aguardamos.
olá. como fazeer isso na central modulare i ??
Olá, +Marcos Buck, por favor nos informe seu e-mail para contato, nosso suporte vai te orientar, combinado?
Gostaria de criar rotas automáticas para celular pelo tronco especifico GSM.
Olá Wellington, o nosso suporte pode te ajudar, nos informe o seu e-mail para contato.
wellington.duarte@gmail.com
Oi, obrigada Wellington. Em breve vamos te orientar pelo e-mail.
Valeo Intelbras
😄😄
Tenho um cliente de central impacta, com o seguinte problema:
tem atendimento Disa, estava funcionando corretamente, derrepente começou a acontecer o seguinte:
Quando ligam pra la, da umas três ou quatro toques para depois sr atendido pelo Disa.
Sendo que antes atendia no primeiro toque.
Alguém tem alguma idéia do que possa ser e como resolver ?
Olá +José Ricardo Sizenando, não se preocupe vamos te orientar, por favor nos informe seu e-mail para contato, ficamos no aguardo.
mais na verdade eu quero mesmo fazer um curso expecifico nessa area instalar e programar
pois os tecnicos que fazem a manutenção e instalações demora muito pra dá assistência eles bota muita banca para percorrer uma distancia de mais de 80km
Olá Malricio, você pode acessar o nosso link www.intelbras.com/pt-br/contato-comercial, e localizar um representante na sua região que pode te orientar sobre os treinamentos, e qualquer dúvida pode encaminhar um e-mail para itec@intelbras.com.br, que te orientamos. Abraços!
Como faço para saber em qual placa o ramal vai sair, pois depois que eu desconectei uma placa que estava conectado um interface de celular e coloquei um placa de link e-1 eu nao consegui mas realizar ligações, alguem poderia me ajudar?
Olá Adriano, vamos te ajudar. Por favor, nos informe o seu e-mail pra contato. Aguardamos.