양질의 컨텐츠 감사합니다. 마침 과일을 다루고 있고, 내년 상호변경부터 디자인, 판매계획에 대해 많은 고민 중이었는데 정말 많은 도움이 되었습니다. 물론 이 영상은 어느 아이템에 대입을 해도 마찬가지겠지요. 2부도 기대가 됩니다. 그동안 올려주신 영상도 정주행 하러갑니다❤
요약) 가장 중요한 점 ''누구에게 팔것인가?'' 1. 구매의사, 무조건 내 제품이나 서비스를 살 것 같은 고객은 누구지? 2. 구매능력, 비싸게 혹은 많이 살 고객은 누구지? 이렇게 정의를 내린 고객을 대상이 내 앞에 있다고 생각하고 글쓰기 오늘 라이브 방송에서의 맥락과 이어지네요. 지금 보니 ''누구에게''가 명확하게 정의되면 그 뒤로는 술술 풀리겠다는 생각이 듭니다! 명강의 (따봉)
강의를 듣고 정말 뉘우친게 많고 깨달은게 많았습니다. 여태 들었던 마케팅 강의랑은 정말 다른점은 내 사업에 담겨있는 진정성과 책임감을 찾아내주는 멋진 강의라 생각이 들었습니다 그동안저도 열심히 했다고 생각했는 내가 고객한테 어떤 가치를 주고 어떤 감동을 주고 있는지에 대한 질문에 답변해본적이 없었던 것 같습니다. 고객이 진짜 나를 찾아오는 이유를 생각해보고 찐 팬을 만들기 위해 갖어야 하는 책임감을 다시 짚어보는 계기가 되었습니다. 저의 옛날 블로그는 아무에게나 뿌려졌던 전단지 였던 것 같습니다. 본질을 강화시키고 책임감을 갖은 전문가가 될 수 있도록 계속해서 고민하고 발전하도록 하겠습니다.
와 유투브로 이 정도 퀄리티 강의를... 정주행하겠습니다. 고객과의 윈윈 관계를 만드는 게 진짜 중요하다는 걸 다시 느꼈어요. 가격 때문에 고민하던 고객이 있었는데 제가 그분의 진짜 니즈를 파악해서 딱 맞는 솔루션을 제안해드렸더니 찐팬으로 3년째 찾아주고 계시거든요ㅎㅎ 다음 강의도 기다립니다👍
오늘부터 꿈의 고객을 찾으러 나섭니다...구매 능력이 되는 사람인가? 나에게 구매 의사가 있능 사람인가? 이 2가지의 교집합을 생각하며 내 상품과 서비스를 판매하기 위해 내가 무엇을 할 것인가 고민해 보겠습니다. 본질을 강화해서 나는 판매자가 아닌 전문가가 되어야하며 책임감을 가지고 오늘도 과연 고객을 성공시키기 위한 노력을 얼만큼 했는가 고민하겠습니다!!! 좋은 강의 감사합니다!!
우와와~! 그 미용사님 진짜 고객과 소통하는 스킬이 장난 아니네요 진심을 담아서 그렇게 말하는게 결국 내 사업의 본질을 지키는 게 아닌가 싶어요. 저도 손님 대하는 건 이제 어느정도 자신 있는데, 다른 곳이랑 차별성을 두는 것에 더 고민을 해봐야겠어요 나여야만 하는 이유!
사업은 결국 돈을벌어야한다. 돈을벌려면 지속가능하고 예측가능한 현금흐름이 있어야하며, 현금흐름이 생기려면 나에게 돈을 주는 고객이 있어야한다. 그래서 사업의 중심이 고객이 되어야 하고 , 고객을 그냥 고객이 아니라 재구매를 계속하고 지인을 소개해주는 찐팬으로 만들어야한다. 그래야 지속가능하고 예측가능한 현금흐름이 완성된다. - 이렇게 매월 지속가능하고 예측가능한 현금흐름을 만들어놓았지만 저는 이 흐름을 알지못했습니다. 그저 오랫동안 한군데서 열심히 해왔기때문에 완성된 고정매출이라고 생각했는데 김팀장님의 통찰력에 정말 감탄했습니다. 클래스유 수업에서 이 영상보면서 정말 이마를 탁 쳤던 기억이 새록새록하네요 졸업하는날 다시 첫 강의를 들으니 감회가 또 새롭네요! 다시 듣게 유튜브에 올려주셔서 너무 감사합니다 - 매월 방문하고 있는 찐팬 고객님들께 감사한마음 한숟갈 더 얹어서 감동을 드리겠습니다
솔직히 강의듣기전에는 제 마음속에는 어떤 고객이든 오시면 감사하다는 생각이었습니다, 근데, 진짜 중요한건 나한테 재구매해줄 고객이거나 지인소개해줄수 있는 고객이구나 깨닫게 되었습니다. 또 내가 고객들에게 정말 그 문제를 해결하기위한 서비스를 전달하고 있는지, 말씀해주신대로 책임감을 가진 전문가로서 정체성을 가지고 다시한번 고민해보며 찐팬 고객을 만드는 것에 집중해보겠습니다. 지난번에 댓글에서 유료였던 강의라고 있던데... 이렇게 무료로 풀어주시다니 ㅠㅠㅠ 감사합니다!!!
어서 비공개해주세요... 귀한 영상 저만 알고싶습니다(속닥속닥) 진짜 과일판매 사례는 미쳤네요.. (욕하기 싫은데 이것말고 표현할 방법이 없어요) 3번째 정주행중입니다. 다음주 화요일 알람설정했습니다. 무료강의 듣고 블로그 강의도 신청하려고합니다. 실제 적용해서 성과가 났으면 좋겠네요. 치열하게 고민이 필요하겠죠...? 감사합니다. 김팀장님.
강의 너무 잘 보았습니다~! 질문하나 올려봅니다~! 현재 세무사 마케팅을 하고 있는데요, 키워드를 두고 글짓기를 하는 것을 피해야 한다면.. 해당 블로그 지수로 노출시키기 어려운 키워드라도 글을 써야할까요? 지금까지는 그래도 상단 노출이 가능한 키워드를 위주로 잡았었거든요..! 답변주시면 감사하겠습니다~!
저번 비공개 강의 잘 받아서 보았습니다. 그거 보고 요즘은 가격에 대해 생각이 많아졌는데, 이 찐팬의 개념이 꼭 필요하군요. 단골 고객과의 의리, 차원이 다른 고객관리를 실제로 해나가고 있는 미용사, 김팀장님을 찐팬으로 만든 사례가 와닿습니다. 오늘은 CLV에 대해서 공부하다 갑니다. 고객의 라이프에 내 서비스가 얼마나 비율을 차지하고, 그 비율이 얼마나 되냐가 객단가를 결정한다고 이해했습니다. 객단가 강의도 있다면 보고싶네요. 오늘도 감사합니다.
오,,, 누구에게 팔것인가가 이렇게 중요할줄이야 ㅠㅠ 전 그냥 진짜 오면 좋다라는 주의였는데 많이 판다고 좋은게 아니군요... 진짜 요즘 시간을 갈아 넣으면서 일하는데 진짜 너무 너무 지치고 있는 상황에서 구매의지와 구매능력이 있는 고객을 타겟해야한다.... 머리를 탁 치고 갑니다. 감사합니다 팀장님ㅠ
고객에게 당신 머리 촌스럽다고 미용실 여성 고객이 원장님 하고싶은대로 하세요 라고 할 정도의 압도적인 실력과 전문성을 가지고 있다면 마케팅이 무슨 의미가 있을까요? 한 분야에서 이 정도 레벨이면 천명 중에 1등 아니 만명 중에 1등정도 되겠네요 혹시 이거 보시는 분들 중에 계실까요? 그걸 목표로 도전해볼까요? 제가 나약한거겠죠ㅜ
현재 보고 계시는 강의는 고객의눈 "올인원 강의" 보너스 강의 중 일부 입니다.
"보너스 강의가 이 정도면 도대체 본 강의는 얼마나 퀄리티가 좋은걸까.....? "
궁금하신 분들은 이미 수강한 분들의 후기와 커리큘럼을 확인해보세요.
▶bit.ly/3WYrgBy
양질의 컨텐츠 감사합니다.
마침 과일을 다루고 있고,
내년 상호변경부터 디자인, 판매계획에 대해 많은 고민 중이었는데 정말 많은 도움이 되었습니다. 물론 이 영상은 어느 아이템에 대입을 해도 마찬가지겠지요. 2부도 기대가 됩니다. 그동안 올려주신 영상도 정주행 하러갑니다❤
@@누런놈까만놈 ㅎㅎ이 영상도 곧 비공개 할거라 지금 2-3번씩 봐두세요!!!!
요약)
가장 중요한 점 ''누구에게 팔것인가?''
1. 구매의사, 무조건 내 제품이나 서비스를 살 것 같은 고객은 누구지?
2. 구매능력, 비싸게 혹은 많이 살 고객은 누구지?
이렇게 정의를 내린 고객을 대상이 내 앞에 있다고 생각하고 글쓰기
오늘 라이브 방송에서의 맥락과 이어지네요.
지금 보니 ''누구에게''가 명확하게 정의되면 그 뒤로는 술술 풀리겠다는 생각이 듭니다! 명강의 (따봉)
글을 많은 사람이 보고 구매해주기만을 바라고 썻었네요~ 이제 글하나를 쓰더라도 대상을 명확히 정하고 써야한다는걸 배웠어요~ 팍팍꽂히는 강의 감동입니다
자주 보는 고객 한명이 눈 앞에 있다 생각하고 그 사람하고 대화하듯이 써보시는 것도 추천해요 ㅎㅎ
가장 중요한 것은 나를 찾는 고객이 어떤지를 정확히 파악하는것!!!그리고 고객을 생각하는 마음과 진정성 거기에 실력까지 갖춘다면 고객의 평생 내편!
강의를 듣고 정말 뉘우친게 많고 깨달은게 많았습니다. 여태 들었던 마케팅 강의랑은 정말 다른점은 내 사업에 담겨있는 진정성과 책임감을 찾아내주는 멋진 강의라 생각이 들었습니다 그동안저도 열심히 했다고 생각했는 내가 고객한테 어떤 가치를 주고 어떤 감동을 주고 있는지에 대한 질문에 답변해본적이 없었던 것 같습니다. 고객이 진짜 나를 찾아오는 이유를 생각해보고 찐 팬을 만들기 위해 갖어야 하는 책임감을 다시 짚어보는 계기가 되었습니다. 저의 옛날 블로그는 아무에게나 뿌려졌던 전단지 였던 것 같습니다. 본질을 강화시키고 책임감을 갖은 전문가가 될 수 있도록 계속해서 고민하고 발전하도록 하겠습니다.
정말 귀한 걸 알게 되셨네요❤️ 이런 분들 덕분에 제가 영상을 올리고 싶었나봐요.
계속 궁금한 것들이 생길테니 자주 보러오고 제게 질문도 남기세요 ㅎㅎ
와 유투브로 이 정도 퀄리티 강의를... 정주행하겠습니다. 고객과의 윈윈 관계를 만드는 게 진짜 중요하다는 걸 다시 느꼈어요.
가격 때문에 고민하던 고객이 있었는데 제가 그분의 진짜 니즈를 파악해서 딱 맞는 솔루션을 제안해드렸더니 찐팬으로 3년째 찾아주고 계시거든요ㅎㅎ 다음 강의도 기다립니다👍
금일 라이브 듣고, 많이 배우게 되었습니다..!! 오늘 라이브 강의도 감사드리고, 영상 보면서 많이 실행하며 익히겠습니다~!!! 좋은 강의 감사합니다!!
제이리님~ 라이브에서 봐서 기억하고 있었습니다. 아주 실행력 굿👍
클래스 101에서 강의 들었는데 여기서도 좋은 인사이트 얻고 갑니다.
오늘부터 꿈의 고객을 찾으러 나섭니다...구매 능력이 되는 사람인가? 나에게 구매 의사가 있능 사람인가?
이 2가지의 교집합을 생각하며 내 상품과 서비스를 판매하기 위해 내가 무엇을 할 것인가 고민해 보겠습니다.
본질을 강화해서 나는 판매자가 아닌 전문가가 되어야하며 책임감을 가지고 오늘도 과연 고객을 성공시키기 위한 노력을 얼만큼 했는가 고민하겠습니다!!! 좋은 강의 감사합니다!!
와 진짜 굿굿!!!! 이 영상은 정말 3번씩 들으면서 외우셔야해용
진짜... 이런걸 무료로 알려주시다니 마른 하늘에 단비같은 강의에여... ㅠㅠ❤
ㅎㅎ알아보시는 분 최고 ㅎㅎ 함께 정주행 성공 하는거에요!!!
우와와~! 그 미용사님 진짜 고객과 소통하는 스킬이 장난 아니네요
진심을 담아서 그렇게 말하는게 결국 내 사업의 본질을 지키는 게 아닌가 싶어요.
저도 손님 대하는 건 이제 어느정도 자신 있는데, 다른 곳이랑 차별성을 두는 것에 더 고민을 해봐야겠어요
나여야만 하는 이유!
좋은 강의 잘 들었습니다. 감사합니다.
구매능력과 구매의사가 높은 사람들이 누구일지 꾸준히 고민하고 찾아나가는 것이 중요할 것 같습니다...!
그리고 블로그를 놓지 않아야겠어요ㅠ_ㅠ
김팀장님 강의는 찐이죠 개인적인 생각으로 마케팅은 이게 다이고 실행하시면 됩니다
감동받고갑니다
사업은 결국 돈을벌어야한다. 돈을벌려면 지속가능하고 예측가능한 현금흐름이 있어야하며, 현금흐름이 생기려면 나에게 돈을 주는 고객이 있어야한다. 그래서 사업의 중심이 고객이 되어야 하고 , 고객을 그냥 고객이 아니라 재구매를 계속하고 지인을 소개해주는 찐팬으로 만들어야한다. 그래야 지속가능하고 예측가능한 현금흐름이 완성된다.
- 이렇게 매월 지속가능하고 예측가능한 현금흐름을 만들어놓았지만 저는 이 흐름을 알지못했습니다.
그저 오랫동안 한군데서 열심히 해왔기때문에 완성된 고정매출이라고 생각했는데
김팀장님의 통찰력에 정말 감탄했습니다.
클래스유 수업에서 이 영상보면서 정말 이마를 탁 쳤던 기억이 새록새록하네요
졸업하는날 다시 첫 강의를 들으니 감회가 또 새롭네요! 다시 듣게 유튜브에 올려주셔서 너무 감사합니다
- 매월 방문하고 있는 찐팬 고객님들께 감사한마음 한숟갈 더 얹어서 감동을 드리겠습니다
ㅎㅎㅎ와 ㅎㅎ 재구매 고객에게 감사하다는 마음만 가져도 진짜 많은 것이 달라질거에요!! 정리 정말 잘했댜 ㅎㅎ
짝짝짝
안티에이징 7~8만원선 제품을 판매하는데, 요즘 불경기로 인해 올리브영 가격대의 2~3만원대로 낮춰야하나 고민중입니다. 영상처럼 싼 가격으로 갈게 아니라 가격이 높더라도 대체불가한 브랜드가 답일까요?
전문가 포지셔닝 👍
솔직히 강의듣기전에는 제 마음속에는 어떤 고객이든 오시면 감사하다는 생각이었습니다,
근데, 진짜 중요한건 나한테 재구매해줄 고객이거나 지인소개해줄수 있는 고객이구나 깨닫게 되었습니다.
또 내가 고객들에게 정말 그 문제를 해결하기위한 서비스를 전달하고 있는지,
말씀해주신대로 책임감을 가진 전문가로서 정체성을 가지고 다시한번 고민해보며 찐팬 고객을 만드는 것에 집중해보겠습니다.
지난번에 댓글에서 유료였던 강의라고 있던데... 이렇게 무료로 풀어주시다니 ㅠㅠㅠ
감사합니다!!!
루이맘~고객에대한 책임감 가져야하고, 저가상품이 아닌 고가상품을 판매할수 있는 대체불가 전문가이여야하며, 구매의사를 가진 정확한 고객을 타겟팅할수 있어야한다~
루이맘님 아주 굿굿 !! 자주 복습하러 와서 되새겨요👍
알려주셔서 감사합니다!!
ㅎㅎ반복해서 들으면서 그냥 외우세요 ㅎㅎ
ㅎㅎ 이쯤되면 그 미용사 쌤이 진짜 궁금한데요… ㅎㅎ 아 진짜 일고싶다… 오늘 구독한 새내기입니다. 😁
강의 듣고 궁금하여 질문드립니다. 블로그를 운영하다가 시간이 너무 많이 소요되어서 중단했습니다 상위노출되려면 써야될것들도 많고 검색어도 수량 채워야하는 등.. 그러다보니 본업이 밀리기도 하는데 블로그를 상위노출해야만 할까요, 현재 방문객이나 이웃이 많지않은 상태에서요
어서 비공개해주세요... 귀한 영상 저만 알고싶습니다(속닥속닥)
진짜 과일판매 사례는 미쳤네요.. (욕하기 싫은데 이것말고 표현할 방법이 없어요)
3번째 정주행중입니다. 다음주 화요일 알람설정했습니다.
무료강의 듣고 블로그 강의도 신청하려고합니다.
실제 적용해서 성과가 났으면 좋겠네요. 치열하게 고민이 필요하겠죠...?
감사합니다. 김팀장님.
ㅎㅎ이렇게 남겨주시면 제가 넘 기분이 좋죠.
당연해요. 본질이 좋으신 분들이 결국 승리합니댜!
너무 와갛는 강의 입니다.
잘듣고 갑니다
3강도 같이 정주행 해용 ㅎㅎ
안녕하세요~ 김팀장님이 절 기억하시나요? 응원하고 싶다고 해주셨었어요. 이젠 구독자가 1만이 넘게 되었어요. 유튭 시작부터 봤는데 감사합니다.
우와 니케요가님!! 당연히 기억하죠 ㅎㅎㅎ 구독자 1만명 모으는 거 진짜 힘들었을텐데 ㅜㅜ 수고했어요 넘 반갑다
@@kimteamjang___ 김팀장님 덕분에 6개월에 만에 해냈어요. 그래서 제가 조금 더 크고 선생님 강의를 신청하려고 합니다. 아직 넣어도 상의 20%는 안 될 거 같아서요 ❤️
강의 너무 잘 보았습니다~! 질문하나 올려봅니다~!
현재 세무사 마케팅을 하고 있는데요, 키워드를 두고 글짓기를 하는 것을 피해야 한다면..
해당 블로그 지수로 노출시키기 어려운 키워드라도 글을 써야할까요?
지금까지는 그래도 상단 노출이 가능한 키워드를 위주로 잡았었거든요..!
답변주시면 감사하겠습니다~!
이건 제 올인원 강의에 자세히 나오는 내용이긴한데
키워드를 추출하는 건 글로 짧게 쓰기가 어렵네요.
ㅜㅜ 고객의눈 홈페이지에 들어가서 무료 강의라도 보세요!
@@kimteamjang___ 네 알겠습니다 감사합니다^^
저번 비공개 강의 잘 받아서 보았습니다. 그거 보고 요즘은 가격에 대해 생각이 많아졌는데, 이 찐팬의 개념이 꼭 필요하군요.
단골 고객과의 의리, 차원이 다른 고객관리를 실제로 해나가고 있는 미용사, 김팀장님을 찐팬으로 만든 사례가 와닿습니다.
오늘은 CLV에 대해서 공부하다 갑니다. 고객의 라이프에 내 서비스가 얼마나 비율을 차지하고, 그 비율이 얼마나 되냐가 객단가를 결정한다고 이해했습니다. 객단가 강의도 있다면 보고싶네요. 오늘도 감사합니다.
미용실 알려주세요 ㅋㅋㅋ
보험설계사는 어떻게 찐팬을 만들 수 있을까요?
타브랜드랑 비교해서 왔다는 고객한테는 모라고 얘기하는게 좋을까요?
하아..미쳐따진짜..감사합니다
다음 3강도 기대하세용 😀ㅎㅎ
오,,, 누구에게 팔것인가가 이렇게 중요할줄이야 ㅠㅠ
전 그냥 진짜 오면 좋다라는 주의였는데
많이 판다고 좋은게 아니군요...
진짜 요즘 시간을 갈아 넣으면서 일하는데 진짜 너무 너무 지치고 있는 상황에서
구매의지와 구매능력이 있는 고객을 타겟해야한다.... 머리를 탁 치고 갑니다.
감사합니다 팀장님ㅠ
많이 배우고 있습니다 감사합니다🧡🧡🧡
전화영업 한뒤 바로 고객에게 집중해서 소개가 들어왔나요....? 온라인상의 노출은 따로 안하셨나요?🥹🥹
마케팅은 “과정”인데 전화 하나 한다고 바로 되지 않죠.
퍼널 설계가 중요하고 전화 앞 뒷단의 설계가 있었습니다. ㅎㅎ
미용실이 어디일까용?😂
우왕~~이런 귀한영상 감사합니다❤
넘 도움이많이됬어요
1강부터 쭉 다봤습니디
와 정주행 중이에요???ㅎㅎㅎ 끝까지 함께 갑시댜! 이 영상은 곧 비공개할 수도 있어서 지금 올라와있을 때 외울때 까지 다시 들으세요 !!
댓글 진짜 안남기는데 이런 내용 무료로 풀어주셔서 방구석에서 들을수있다니 너무 감사합니다❤감사합니다x10000!!
ㅎㅎ이 내용을 이해하고 알아보시는 분이 정말 최고죠 ㅎㅎ 곧 비공개할거라 미리미리 2-3번씩 봐두세요 !
고객에게 당신 머리 촌스럽다고
미용실 여성 고객이 원장님 하고싶은대로 하세요 라고
할 정도의 압도적인 실력과 전문성을 가지고 있다면
마케팅이 무슨 의미가 있을까요?
한 분야에서 이 정도 레벨이면 천명 중에 1등 아니 만명 중에 1등정도 되겠네요
혹시 이거 보시는 분들 중에 계실까요?
그걸 목표로 도전해볼까요?
제가 나약한거겠죠ㅜ
영상을 일부분만 이해하셨네요 ㅎㅎ
실력만큼이나 중요한 다른 요소가 있답니다.
총합 점수로 고객의 시선에서 “대체불가능한 브랜드”가 결정되는 거에요.
@@kimteamjang___ 아 제가 잘못 이해한거였군요
역시 전문가시라 답변도 전문성이 느껴지네요
다른 영상들도 보시면 쉽게 이해될거에요👍
😂말은 쉽지😢
와.. 초반 미용사분 이야기 소름이네요
단골을 위해 신규고객 예약을 취소시키고 단골을 받는다?
사업에서 찐팬만큼 중요한게 신규유입 아닌지..
신규유입이 없는 사업이 우상향 가능한가요?
마케터 입에서 나와야할 말이 맞는건가요 이게...
끝까지 들어보시면 무슨 말인지 알 수 있을거에요 😊
@@kimteamjang___
무슨말인지 이해를 못했겠습니까...
찐팬얘기 하시려고 가져오신건 알겠는데 대부분의 일반적인 사업에서 저렇게 고객경험 관리하면 백이면백 망하는거 아시잖아요 ㅎㅎ
예시가 한참 잘못됐죠
그것도 고객사의 성장을 목표로 플레이 해야되는 마케터라면 더더욱 단골 강조하려고 신규고객 막대하는 저런 예시는 절대 안쓸것 같습니다
실제사례로 설명하려고 무리하신듯하네요;
@@dodddoo1765 시간과 감정과 에너지를 어디에 쓸 지
우선 순위는 신규 고객 유치가 아니라
기존 고객과 직원들 만족에 부터 두어야 합니다.
그 다음에 신규 고객이에요.
와.. 미친 솔직히 이런건 아무도안알려주는건데
알아보는 자 👍
기승전 댓글부대.
병원, 학원 마케팅.. 결국 댓글부대.