Hola! los tag y tarjetas permitiran el acceso a cualquier hora, siempre que estén programados. Si deseas poner horario de acceso, te recomiendo mejor crees claves dinámicas desde la AppTuya smart, y asi puendes poner vigencias, si tienes dudas de como hacerlo escribenos al whatsapp que viene al reverso de tu manual para decirte como hacerlo.
Hola, es correcto, despues de 5 intentos fallidos, la cerradura emitirá una alarma a la vez que se bloqueara por 5 min, ademas de que te mandará una señal a tu teléfono celular. Esperamos antender esta y cualquier duda con tu compra en Amazon, encuentranos como MAZOR Cerradura inteligente.
Sirve para una empresa donde los empleados tienen que entrar por medio de horarios y solamente se ingresa ciertos dias de la semana? Por ejemplo Usuario1 solamente puede entrar de 9:00 am a 5:00pm de lunes a viernes
Hola,si, puedes controlar los accesos con claves dinámicas personalizadas y llevar el control de cada usuario hasta 500. Adquiere tu cerradura MAZOR y nosotros te apoyaremos en todo el proceso de configuracion.
¿Se puede abrir la puerta de forma remota aún cuando nadie solicita acceso? Es decir, voy llegando a mi casa, y solicito desbloquear de forma remota antes de yo llegar.
Hola! necesitas manejo fisico para poderlo hacer, lo que hace con la app Tuya, es generar una clave que puedes compartir para que se abra. A la vez que la app te notificara cuando se abra la puerta.
Hola! gracias por tu pregunta, si es automáticamente el cierre una vez que pasan 5 segundos., déjame saber si esta claro o necesitas algo más. Saludos!
hola, fijate que tengo un problema a ver si me puedes ayudar, como puedo hacer para que siempre quede abierta y pueda entrar y salir otras personas ya que la puse en una oficina, y que solo quede bloqueada cuando no este ??? me tengo que parar a abrirle cada que quieren pasar ala oficina o darle acceso por el celular, es cansado y tedioso....
Hola! claro que lo puedes hacer, en tu menu de opciones vas a seleccionar MODO ABIERTO CONTINUO lo configuras de la siguiente manera, entra al menu de configuacion con la opcion * + # , seguido de tu huella de administrador, ensegruida entra a la OPCION 3. - Configuracion del sistema , despues presiona 3, MODO ABIERTO CONTINUO, - 1 para activar, cuando este esta funcion la CERRADURA PERMITIRA EL ACCESO sin claves ni codigos, por el contrario cuando quieras volver a usar los metodos de candado, repite la operacion pero ahora presionando 2, DESACTIVAR. En tu manual viene explicado tal cual aqui mismo, si no lo tienes, mandanos un whatsapp al 614 595 8452. Saludos!
Hola que tal buena tarde espero te encuentres bien sabes como puedo cambiar la contraseña no desde el celular me refiero directamente en la chapa? Gracias
Buenas tardes, claro, por favor dentro dentro de tu manual estala parte 8, Acceso a la Gestion de las Funciones de la Cerradura. Ahí están las opciones si quieres cambiar la contraseña del administrador en el paso que dice PRESIONE 1, o el paso dos es para agregar o borrar usuarios, donde dice PRESIONE 2.
Hola! gracias por tu pregunta, claro que la puedes cambiar la de fabrica, para esto por favor revisa el menú, incluido vas a ingresar al menú * + #, después ingresa la clave de fábrica 1,2,3,4,5,6 + # enseguida presiona 1, y ahi vas a ingresar la nueva contraseña., si tienes dudas mándanos un whatsapp al +52 614 595 8452
@@ami0611 hola, en esta cerradura tienes que borrarlas directamente desde la cerradura de manera fisica, entrando al adminstrador en la opcion usuarios para borrar el mismo.
Otra duda, puedes restringir el horario de entrada para los usuarios? Ejemplo que los fines de seman su tag no de apertura o de 3 am a 7 am?
Hola! los tag y tarjetas permitiran el acceso a cualquier hora, siempre que estén programados. Si deseas poner horario de acceso, te recomiendo mejor crees claves dinámicas desde la AppTuya smart, y asi puendes poner vigencias, si tienes dudas de como hacerlo escribenos al whatsapp que viene al reverso de tu manual para decirte como hacerlo.
@@chapamazoreso incluye la huella cierto?
@@tellez8d es correcto, hasta 300 huellas diferentes / aperturas puedes configurar
¿Esta cerradura emite alguna alarma qué notifica al administrador si alguien introduce varias veces alguna contraseña errónea?
Hola, es correcto, despues de 5 intentos fallidos, la cerradura emitirá una alarma a la vez que se bloqueara por 5 min, ademas de que te mandará una señal a tu teléfono celular. Esperamos antender esta y cualquier duda con tu compra en Amazon, encuentranos como MAZOR Cerradura inteligente.
buenes cada ver que quiero realizar una contraseña temporal, queda en no iniciada o sincronizando y no funciona el codigo
tenemos que asegurar que la cerrradura este correctamente sincronizada. Revisa el video 7 th-cam.com/video/w_xMISrdTWY/w-d-xo.htmlsi=b0REXSGsgcXJWqPB
Hola mi cerradura cuando pongo la tarjeta no se abre no se mete para adentro la cerradura
Es tema de la instalacion, comunicate al QR al reverso de tu manual para ayudarte a resolver este punto, por favor.
Sirve para una empresa donde los empleados tienen que entrar por medio de horarios y solamente se ingresa ciertos dias de la semana?
Por ejemplo Usuario1 solamente puede entrar de 9:00 am a 5:00pm de lunes a viernes
Hola,si, puedes controlar los accesos con claves dinámicas personalizadas y llevar el control de cada usuario hasta 500. Adquiere tu cerradura MAZOR y nosotros te apoyaremos en todo el proceso de configuracion.
¿Se puede abrir la puerta de forma remota aún cuando nadie solicita acceso? Es decir, voy llegando a mi casa, y solicito desbloquear de forma remota antes de yo llegar.
Hola! necesitas manejo fisico para poderlo hacer, lo que hace con la app Tuya, es generar una clave que puedes compartir para que se abra. A la vez que la app te notificara cuando se abra la puerta.
Hola. Puedo controlar desde un mismo telefono muchas cerraduras? Tengo varios departamentos airBNB, y cada uno tiene una cerradura digital. Se puede?
Hola, tengo una solucion perfecta para tu detalle, y podemos manejarte precios de mayoreo para tu proyecto, regalame una llamada al 614 215 24 69
Se puede conectar la cerradura al phone sin wifi de hogar?
El phone tiene internet directo.
Hola Eder, la cerradura necesita el gate que lo otorga el wifi. Puedes mandar codigos de apertura remotamente mediante la app Tuyaapp
Al cerrarla pasa.los pestillos automáticamente? O tengo que cerrar con alguna perilla?
Hola! gracias por tu pregunta, si es automáticamente el cierre una vez que pasan 5 segundos., déjame saber si esta claro o necesitas algo más. Saludos!
Si se le termina la bateria aun asi se puede abrir con la llave metalica?
correcto, esa es la funcion de la llava tradicional mecánica que viene incluida con tu chapa.
hola, fijate que tengo un problema a ver si me puedes ayudar, como puedo hacer para que siempre quede abierta y pueda entrar y salir otras personas ya que la puse en una oficina, y que solo quede bloqueada cuando no este ??? me tengo que parar a abrirle cada que quieren pasar ala oficina o darle acceso por el celular, es cansado y tedioso....
Hola! claro que lo puedes hacer, en tu menu de opciones vas a seleccionar MODO ABIERTO CONTINUO lo configuras de la siguiente manera, entra al menu de configuacion con la opcion * + # , seguido de tu huella de administrador, ensegruida entra a la OPCION 3. - Configuracion del sistema , despues presiona 3, MODO ABIERTO CONTINUO, - 1 para activar, cuando este esta funcion la CERRADURA PERMITIRA EL ACCESO sin claves ni codigos, por el contrario cuando quieras volver a usar los metodos de candado, repite la operacion pero ahora presionando 2, DESACTIVAR. En tu manual viene explicado tal cual aqui mismo, si no lo tienes, mandanos un whatsapp al 614 595 8452. Saludos!
Se puede eliminar un tag o huella de forma remota? Via app?
hola!, no, tienes que hacerlo fisicamente desde el administrador en el menu de administrador de usuarios
Hola que tal buena tarde espero te encuentres bien sabes como puedo cambiar la contraseña no desde el celular me refiero directamente en la chapa?
Gracias
Buenas tardes, claro, por favor dentro dentro de tu manual estala parte 8, Acceso a la Gestion de las Funciones de la Cerradura. Ahí están las opciones si quieres cambiar la contraseña del administrador en el paso que dice PRESIONE 1, o el paso dos es para agregar o borrar usuarios, donde dice PRESIONE 2.
Hola! gracias por tu pregunta, claro que la puedes cambiar la de fabrica, para esto por favor revisa el menú, incluido vas a ingresar al menú * + #, después ingresa la clave de fábrica 1,2,3,4,5,6 + # enseguida presiona 1, y ahi vas a ingresar la nueva contraseña., si tienes dudas mándanos un whatsapp al +52 614 595 8452
mi cerradura no abre con las contraseñas temporares con las fechas pero si abre con la dinamica, ¿alguna solución?
Hola, te refieres a las que te genera la app?
@@chapamazor si
Cómo borro una clave o huella desde la app? De las de administrador etc
O usuarios normalws
@@ami0611 hola, en esta cerradura tienes que borrarlas directamente desde la cerradura de manera fisica, entrando al adminstrador en la opcion usuarios para borrar el mismo.