Hola, antes de nada excelente video y explicación. Yo he adquirido esta misma cerradura pero no tiene lo del cambio de manilla de izquierda a derecha y viceversa, aunque la compré de derecha que es la que me viene bien, pero después de taladrar la puerta con la plantilla que trae y empezar a montar la cerradura , me surge el problema que no sé donde recoger el cable sobrante hacia el lado del interior de la puerta, ya que la puerta al ser de seguridad, es blindada y ser maciza, no tiene hueco como otras que he vistos en los videotutoriales que hay en TH-cam. Sabría de alguna solución?. Gracias
Una consulta, si compro varias de estas (una para la puerta principal y otras para las de los dormitorios) puedo gestionarlas todas registrando una sola vez la huella?
Hola buenas, muy bueno el video, tengo una duda, tengo la misma cerradura y el dia de ayer me dejo de funcionar la huella, nisiquiera hace la lectura, ¿Me podrias ayudar por favor?. Que tengas un muy buen dia.
Oiga podria hacer un vídeo tutorial y demostrativo para la cerradura para exteriores con wifi y inteligencia TUYA del modelo. Estoy indeciso entre comprar esa u otra que vi en mercado libre. Porque necesito que sea super resistente al agua de lluvia directa, rayos del sol y temperaturas de casi 50°C y en la sección de preguntas me dicen que ese modelo no es resistente al agua y que no se recomienda usarse en exterior, y en otro video de aquí usted mensiona que sí es para exteriores.
Excelente !! maestro me a sido muy util !! Gracias ya la tengo instalada programada solo con tarjeta y lectura de dos huellas diversas.. Like !! Pregunta?? Se puede cambiar el idioma o lenguaje ?? Gracias saludos
Cambio de idioma cerradura inteligente E202 Cambiar idioma de chino e inglés: 1. Mantenga presionada la tecla * para solicitar que se agregue un administrador (si se agregó un administrador, ingrese el administrador de verificación) 2. Mantenga presionada la tecla * nuevamente, se le pedirá que elimine el usuario, presione 88888888 en este momento 3. Después de cambiar, presione * para salir
Excelente video!! Like. Pregunta?? De que grosor debe ser la puerta para que asiente bien la cerradura?? Porqué al parecer el pivote o perno cuadrado central, esta sobrado para 3.5 centímetros...o no a enbonado bien?? Algún correo o móvil de contacto?? Gracias saludos.
hola buenas tardes, saludos ojala y me pueda ayudar a solucione este problema que tengo. he comprado una cerradura de estas, he configuarado la direccion de apretura pero tengo un problerma el cual se supone que al cerrar por la parte interna de la casa con el seguro manual no se porque al manipulat la maniklla por la parte de afuera me abre la cerradura. alguna recomendacion. gracias
Es normal por unos segundo posteriormente se debe de poner el segundo automático o la otra q este mal armado ver video donde se explica el. Correcto instalación del cuadro interno
Hola, gracias ! No logro hacer que las automatizaciones se activen al abrir con huella, tengo todo configurado pero no funciona. Será un tema de seguridad ?
Hola! Excelente video, me ayudó solucionar el cierre del cerrojo por fuera. Pero sigo teniendo el detalle del cierre automatico cuando dice bloqueado aun queda liberado y la llave no cierra
Hola, podría ayudarme, la luz roja de mi cerradura se prende suponemos que es de la batería, pero según la aplicación aun esta en 80%, gracias de ante mano.
Excelente video !!! Tengo un problema tengo una casa en Quintana Roo y me di de alta en Smart Life y todo estaba bien, pero me vine a Queretaro y actualicé mi teléfono y esta aplicación ya no me funciona, que debo hacer
Hola buenas tardes tengo esta cerradura y funciona al 100 gracias a sus videos Mucho mejor Explicado que el manual de usuario Solo lo único que no he podido es hacerla funcionar con Alexa al dar el comando de voz me dice qué hay un problema con la cerradura , sabe a qué podría deberse ?
Muchas gracias por sus comentarios, esta versión en particular con esta app por lo pronto no es compatible con Alexa, si se de algo se lo hare saber. Saludos
@@MiCasaInteligente pero ya hay versiones de cerradura marca tuya que sean compatibles con Alexa ? Y si es posible instalarla en exterior donde le da sol directo ? Muchas gracias por la información
Hola que tal tengo una chapa como la del video me la regalaron y quiero saber si ustedes me pueden vender la tarjeta y como reiniciarla de fabrica gracias
Hola. Que pasa si olvidamos cambiar las pilas? antes de quedarnos sin posibilidades alguna alarma nos avisa?. Otra pregunta. Muestran en otro video unas llaves físicas. Donde se las inserta? no han aclarado ese punto
Gracias por tomarte el tiempo de explicar todo tan bien, solo tengo una consulta, acá en mi país a diferencia de cómo se ve el video, mirando la cerradura de frente: tiene arriba el pestillo (de forma de lengüeta/resbalón) y abajo la barra que se cierra electrónicamente o con la llave Manuel En este video y en el anterior se ve que viene al revés, que solución hay en este caso? Reformar el marco de la puerta donde ingresa el resbalón y la barra? Cálidos saludos
@@MiCasaInteligente muchas gracias por contestar, mi cerradura es igual, puedo hacer el efecto timbre marcando 01# y me llega una notificación a mi teléfono, para ver si acepto abrir la puerta o no remotamente, lo que no puedo lograr es que sincronice los códigos temporarios, se me quedan en amarillos en la aplicación, no sé cómo solucionarlo La única manera en que logro que sincronicen, es estar conectado al mismo Wi-Fi que la cerradura y hacer que la aplicación se olvide de la cerradura y volver a enlazarla, ahí sí, todos los códigos temporarios se sincronizan, pero no le encontré otra manera De hecho detectete habitualmente la cerradura está como desconectada al Wi-Fi, se conecta en momentos específicos, ejemplo: cuando uso el efecto timbre y cuando la desenlazo y la vuelvo a buscar para enlazar, después mirando qué dispositivos están conectados al router, la cerradura me aparece como que no está (salvo en los momentos antes mencionados) Un abrazo
Buen día, Gracias por tu pegunta, el seguro electrónico si se puede desbloquear con la llave, pero el seguro mecánico que tiene en la parte posterior precisamente esta echo por seguridad para que se desbloquee cualquier tipo de entrada, saludos
Hola buen video, disculpa me surgió una duda y es que en la parte de automatización cuando la programo, solo se ejecuta cuando entro la primera vez, ya si vuelvo a salir y entro no se vuelve a ejecutar la acción, sería de gran ayuda tu opinión, gracias
@@MiCasaInteligente antes que nada gracias por la respuesta, si y solo lo hace la acción programada 1 vez de ahí ya no la vuelve a realizar, no sé a qué se deba, podrían ayudarme con ese tema ?
Dos pregunta son ¿Qué pasa si se agota la bateria se desactiva todos los usuarios añadidos? Y otra pregunta ¿cuando se abre con la llave no es necesario que tenga bateria la cerradura o si?
Primero te avisa si la batería se va a terminar, si se termina se puede encender de emergencia con un puerto micro USB o con la llave mecánica qué como bien lo comentas no ocupa de batería para abrir
Quiero comprar mi cerradura inteligente pero aún no se si sean resistentes al sol,ya que es para instalar en la puerta exterior y da el sol directo.alguien me puede sacar de la duda ?
Recién compre una cerradura, aun no instalo internet, se puede configurar así? No he podido instalarla y me pide codigo de seguridad, coloque el que viene en el manual pero tampoco lo acepta. Buen video!
@@MiCasaInteligente Es posible que este mal instalada porque no puedo desbloquearla y todo el tiempo me pide ingresar administrador. además sin la clave se mueve el pestillo con la manija de afuera.
Unicamente las claves que se dan de alta de forma temporal desde la app, las que se dan de alata directo a la memoria de la cerradura a traves de panel, no
Hola Mi casa Inteligente, compre una chapa usada y al parecer no trae manual, no he podido configurarla, podras ayudarme? compre la Loqron Finger Print smart lock
Buenas tardes, al iniciar mi cerradura y presionar la teclar * no me permite instalar mi administrador (no indica instalar administrador) cualquier huella desbloquea la cerradura y me dice al desbloquearse que "desbloqueado, añada un administrador por su seguridad" pero no me deja. que puedo hacer para solucionarlo? gracias de antemano por responder.
Hola tengo una cerradura smart door lock lk01 que se bloqueo por que colocaron primero la huella , sabes el codigo de reseteo ....te agradeceria mucho la ayuda.
Hola mucho gusto, espero me puedan ayudar, tuve un problema que me quedé sin batería, le conecte una power band y la pude abrir pero desde esa vez se cambie el idioma de la voz me parece que a chino, ya no logro restablecerla a inglés a pesar de que ya hice el reset de fabrica, sabes si hay alguna configuración?
@@MiCasaInteligente tengo el mismo Caso y si es la misma cerradura, se cambio el idioma y aunque le di reset no se reestablece, también pregunto como se puede realizar el cambio de idioma??
Varias posibles razones. No esta en la red 2.4Ghz. Contraseña incorrecta, no tiene suficiente alcance de Wifi, error de configuración y requiere reinicio de fabrica, inclusive nos ha tocado tarjeta de comunicación dañada.
Así es. Y otra pregunta no puedo emparejar mi puerta a la app nunca la encuentra cuando introduzco el internet y la clave pero después me dice que algo paso y no la encontró
Se supone que la promocionan como compatible con Alexa pero no es posible abrirla... La configure y al ejecutar el comando con Alexa me pide el código de voz pero después de eso me indica que hay un error con la cerradura
Necesito de tu ayuda hermano tengo un smart lock E202Pro no me permite contactar al WiFi ni oportunidad de poner un administrador, me gustaría wue me ayudaras!!
hola tengo una cerradura nueva y al equivocarme en la clave se BLOKEO completamente queda el teclado encendido no responde a nada y la luz del boton tampoco enciende podras ayudarme soy jorge muchas gracias
unicamente el acceso de entrada, para salida tenemos otra opcion como la cerradura S812-3 ya que cuenta con doble panel de acceso tanto de entrada como salida micasainteligente.mx/tienda/seguridad/cerradura-chapa-inteligente-wifi-touch-6-en-1-tuya-smart-life-ideal-para-frente-de-calle-doble-panel-de-control-mci-s812-3/
Hola, he configurado la cerradura varias veces de fábrica y cuándo le pongo para busque la red, no hay manera, he intentado llevar el wifi cerca y sigue igual, que puedo hacer, gracias.
BUen dia, una ves que reinicias de fabrica, te has acegurado que efectivamente por ejemplo todos los accesoso se hayan borrado?, has intentado reiniciarlo de fabrica por los dos métodos que se exponene por el video?
@@MiCasaInteligente también he visto en algún vídeo de TH-cam que si le das al botón de reset un toque, también se pone a parpadear el número 8 y tampoco conecta con la aplicación. gracias
Hola, buenas tardes, me puedes por favor envíar el código maestro, tenía la huella ingresada pero quise ingresar a mi familia y al resetear la chapa está se bloqueó, no acepta huella, targeta ni códigos, gracias
Hola! Tengo una duda para ti: Yo cambié las baterías y a partir de ese día se desconfiguró la conexión a internet y ya no recibo nada de notificaciones a mi celular, ni puedo mandar la clave para que abran... el problema es que ya no puedo reconfigurarla, sigo los pasos como la primera vez y no me lo permite, como si el menú hubiera cambiado. Qué se puede hacer en este caso? Gracias!
@@MiCasaInteligente gracias por la respuesta . Eso trato de hacer pero debo hacerlo desde la app? Con wifi o se puede hacerlo sin estar conectado a una red?
Alguien me puede apoyar, ya instale la cerradura, pero al hacer pruebas y poner el seguro por dentro de la casa, se puede abrir la puerta sin código, y por otra parte al salir de la casa, como se puede meter el seguro??
Duda si por ejemplo ando de abrir, cerra, abrir y cerra la puerta como puedo deja que pueda tener puerta libre y al momento de que ya me baya se ponga seguro ?
Buena pregunta, muy sencillo con el mismo pasador manual de cerrado de seguiridad tipo privaciadad, se cierra el pasador junto con el resbalon y en ese momento se actuva manualmente dicha perilla
Superlike y suscrito, tenía el problema que no bloqueaba y ya lo solucioné, gracias
Excelente qué Bueno que le sirvió ese es el objetivo, saludos cordiales
Tengo la misma situaciòn, no bloquea... estoy empezando a ver el video.
¡Còmo lo resolviste?
Gracias por el apoyo via whatsapp, excelentes sus videos. Bendiciones
Con gusto es un placer poderles servir. Saludos
Hola, antes de nada excelente video y explicación. Yo he adquirido esta misma cerradura pero no tiene lo del cambio de manilla de izquierda a derecha y viceversa, aunque la compré de derecha que es la que me viene bien, pero después de taladrar la puerta con la plantilla que trae y empezar a montar la cerradura , me surge el problema que no sé donde recoger el cable sobrante hacia el lado del interior de la puerta, ya que la puerta al ser de seguridad, es blindada y ser maciza, no tiene hueco como otras que he vistos en los videotutoriales que hay en TH-cam. Sabría de alguna solución?. Gracias
Una consulta, si compro varias de estas (una para la puerta principal y otras para las de los dormitorios) puedo gestionarlas todas registrando una sola vez la huella?
Hola buenas, muy bueno el video, tengo una duda, tengo la misma cerradura y el dia de ayer me dejo de funcionar la huella, nisiquiera hace la lectura, ¿Me podrias ayudar por favor?. Que tengas un muy buen dia.
Oiga podria hacer un vídeo tutorial y demostrativo para la cerradura para exteriores con wifi y inteligencia TUYA del modelo.
Estoy indeciso entre comprar esa u otra que vi en mercado libre. Porque necesito que sea super resistente al agua de lluvia directa, rayos del sol y temperaturas de casi 50°C y en la sección de preguntas me dicen que ese modelo no es resistente al agua y que no se recomienda usarse en exterior, y en otro video de aquí usted mensiona que sí es para exteriores.
Hola se puede controlar desde la app de Alexa? Para poder abrirla desde un echo show
Gracias
Una consulta, tengo la misma cerradura y tengo una duda. Servía normalmente pero dejó de funcionar el lector de huellas, tal vez sabe a que se debe?
Hola una pregunta amigo... Esta cerradura se puede usar en exteriores?? Osea es a prueba de agua y eso??? Muy buen video por cierto
Disculpe, para que sirve el boton de seguros que queda en la parte de la cerradura que está dentro de la casa?
Excelente !! maestro me a sido muy util !! Gracias ya la tengo instalada programada solo con tarjeta y lectura de dos huellas diversas.. Like !!
Pregunta??
Se puede cambiar el idioma o lenguaje ??
Gracias saludos
Cambio de idioma cerradura inteligente E202
Cambiar idioma de chino e inglés:
1. Mantenga presionada la tecla * para solicitar que se agregue un administrador (si se agregó un administrador, ingrese el administrador de verificación)
2. Mantenga presionada la tecla * nuevamente, se le pedirá que elimine el usuario, presione 88888888 en este momento
3. Después de cambiar, presione * para salir
Hola gracias por el video - se me descargo y necesito utilizar la llave. En qué parte está la cerradura?
Excelente, cuál es el enlace de la app para manipular la cerradura? Y que Gateway son buenos para manipular con Google Asistent o Alexa?
Excelente video!! Like.
Pregunta??
De que grosor debe ser la puerta para que asiente bien la cerradura?? Porqué al parecer el pivote o perno cuadrado central, esta sobrado para 3.5 centímetros...o no a enbonado bien?? Algún correo o móvil de contacto??
Gracias saludos.
De 3 a 10 cm
hola buenas tardes, saludos ojala y me pueda ayudar a solucione este problema que tengo. he comprado una cerradura de estas, he configuarado la direccion de apretura pero tengo un problerma el cual se supone que al cerrar por la parte interna de la casa con el seguro manual no se porque al manipulat la maniklla por la parte de afuera me abre la cerradura. alguna recomendacion. gracias
Hola, muy buen video y muy bien explicado. Tengo un problema, al abrir la cerradura con huella se desactiva el bloqueo automático, gracias.
Es normal por unos segundo posteriormente se debe de poner el segundo automático o la otra q este mal armado ver video donde se explica el. Correcto instalación del cuadro interno
Buenas noches, antes que nada excelente video y explicación. Me pudieran compartir la plantilla para poder hacer los orificios 🙏🏽 por favor
Buen dia, muchas gracias que bueno que les sirvio el video. con gusto enviarnos la plantilla mandarnos un correo a contacto@micasainteligente.mx
Hola, gracias ! No logro hacer que las automatizaciones se activen al abrir con huella, tengo todo configurado pero no funciona. Será un tema de seguridad ?
buenas, es compatible con google home? o solo se puede ocupar desde tuya smart?
Hola! Excelente video, me ayudó solucionar el cierre del cerrojo por fuera. Pero sigo teniendo el detalle del cierre automatico cuando dice bloqueado aun queda liberado y la llave no cierra
Ver parte dos de video de sguero esta mal instalado el cuadro
Hola, podría ayudarme, la luz roja de mi cerradura se prende suponemos que es de la batería, pero según la aplicación aun esta en 80%, gracias de ante mano.
hola amigo buen dia
mi cerradura en la app tuya smart de un día para otro marca power off y no me deja usarla con la app me podrías ayudar
Excelente video !!! Tengo un problema tengo una casa en Quintana Roo y me di de alta en Smart Life y todo estaba bien, pero me vine a Queretaro y actualicé mi teléfono y esta aplicación ya no me funciona, que debo hacer
Solamente realiza el procedimiento de alta de la cerradura en la App, todo lo demás no es necesario restablecerá, se queda en la memoria interna
Hola buenas tardes tengo esta cerradura y funciona al 100 gracias a sus videos
Mucho mejor
Explicado que el manual de usuario
Solo lo único que no he podido es hacerla funcionar con Alexa al dar el comando de voz me dice qué hay un problema con la cerradura , sabe a qué podría deberse ?
Muchas gracias por sus comentarios, esta versión en particular con esta app por lo pronto no es compatible con Alexa, si se de algo se lo hare saber. Saludos
@@MiCasaInteligente muchas gracias por su atención
@@MiCasaInteligente pero ya hay versiones de cerradura marca tuya que sean compatibles con Alexa ? Y si es posible instalarla en exterior donde le da sol directo ? Muchas gracias por la información
Que se puede hacer cuando la cerradura al querer ligarla a la app en el menú ya sea 1 o 2 da fail y no busca nada ?
Da más información sobre la alarma promedio de las luces y la televisión
Hola que tal tengo una chapa como la del video me la regalaron y quiero saber si ustedes me pueden vender la tarjeta y como reiniciarla de fabrica gracias
Hola, se puede abrir con comando de voz o es necesario teclear primero el permiso para uso de la aplicación?
Almenos esta version. Por cuestiones de seguridad no esta permito control por voz
Hola que tal, así como se puede cambiar la palanca de izquierda a derecha se puede poner arriba o abajo?
Únicamente tiene esas dos posiciones predefinidos,
Hola. Que pasa si olvidamos cambiar las pilas? antes de quedarnos sin posibilidades alguna alarma nos avisa?. Otra pregunta. Muestran en otro video unas llaves físicas. Donde se las inserta? no han aclarado ese punto
En la parte 1 del video se muestra, saludos
Gracias por tomarte el tiempo de explicar todo tan bien, solo tengo una consulta, acá en mi país a diferencia de cómo se ve el video, mirando la cerradura de frente:
tiene arriba el pestillo (de forma de lengüeta/resbalón) y abajo la barra que se cierra electrónicamente o con la llave Manuel
En este video y en el anterior se ve que viene al revés, que solución hay en este caso?
Reformar el marco de la puerta donde ingresa el resbalón y la barra?
Cálidos saludos
Simplemente se gira el casete ( donde esta el resbalón y pasador) y se quita un seguro del resbalon para que te deje girar de sentido
@@MiCasaInteligente muchas gracias por contestar, mi cerradura es igual, puedo hacer el efecto timbre marcando 01# y me llega una notificación a mi teléfono, para ver si acepto abrir la puerta o no remotamente, lo que no puedo lograr es que sincronice los códigos temporarios, se me quedan en amarillos en la aplicación, no sé cómo solucionarlo
La única manera en que logro que sincronicen, es estar conectado al mismo Wi-Fi que la cerradura y hacer que la aplicación se olvide de la cerradura y volver a enlazarla, ahí sí, todos los códigos temporarios se sincronizan, pero no le encontré otra manera
De hecho detectete habitualmente la cerradura está como desconectada al Wi-Fi, se conecta en momentos específicos, ejemplo: cuando uso el efecto timbre y cuando la desenlazo y la vuelvo a buscar para enlazar, después mirando qué dispositivos están conectados al router, la cerradura me aparece como que no está (salvo en los momentos antes mencionados)
Un abrazo
Hola, se pueden integrar tal o configurará con home assistant.
Negativo
Hola, qué tal? Una pregunta. Si se cierra por dentro con el seguro, ¿por fuera se puede abrir con llave? Y si no es así hay alguna forma de abrirla?
Buen día, Gracias por tu pegunta, el seguro electrónico si se puede desbloquear con la llave, pero el seguro mecánico que tiene en la parte posterior precisamente esta echo por seguridad para que se desbloquee cualquier tipo de entrada, saludos
Si se encuentra con seguro de bloqueo (el candadito) solo la puede abrir quien tenga la contraseña de administrador
Hola buen día amigo,tengo un inconveniente con mi cerradura que ya no me muestra los registros de acceso en tiempo real
si se me pierde una tarjeta .Como puedo reemplazarla ,que tipo de tarjeta es ?
Disculpa crees que me puedas ayudar con el código se me bloqueó y no puedo resetar saludos
Hola buen video, disculpa me surgió una duda y es que en la parte de automatización cuando la programo, solo se ejecuta cuando entro la primera vez, ya si vuelvo a salir y entro no se vuelve a ejecutar la acción, sería de gran ayuda tu opinión, gracias
Hola muy buenos días. No nos ha pasado dicha situación, siguió los pasos como indica el video?
@@MiCasaInteligente antes que nada gracias por la respuesta, si y solo lo hace la acción programada 1 vez de ahí ya no la vuelve a realizar, no sé a qué se deba, podrían ayudarme con ese tema ?
Dos pregunta son ¿Qué pasa si se agota la bateria se desactiva todos los usuarios añadidos? Y otra pregunta ¿cuando se abre con la llave no es necesario que tenga bateria la cerradura o si?
Primero te avisa si la batería se va a terminar, si se termina se puede encender de emergencia con un puerto micro USB o con la llave mecánica qué como bien lo comentas no ocupa de batería para abrir
Quiero comprar mi cerradura inteligente pero aún no se si sean resistentes al sol,ya que es para instalar en la puerta exterior y da el sol directo.alguien me puede sacar de la duda ?
Se me acabo la bateria y se cambio el idioma, como lo regreso a ingles?? Es la misma cerradura
Hola, como puedo cambiar la red wifi configurada, si hago cambio de nombre y contraseña de router?
Buen día, eso se explica en la parte 1 de este video, con el comando de 3+#
Se puede poner en puerta de fierro ,también funciona con llave normal gracias
Es correcto en culquier tipo de puerta de madera, metal o aluminio, y si cuenta con llave normal
Hola, como puedo agregar usuarios con tarjetas?
Recién compre una cerradura, aun no instalo internet, se puede configurar así? No he podido instalarla y me pide codigo de seguridad, coloque el que viene en el manual pero tampoco lo acepta. Buen video!
Si se puede instalar así, de echo así es el proceso sin Internet, q solo se ocupará para conectar a la App, te recomiendo ver el video 1.saludos
@@MiCasaInteligente Es posible que este mal instalada porque no puedo desbloquearla y todo el tiempo me pide ingresar administrador. además sin la clave se mueve el pestillo con la manija de afuera.
Hola buen día si quiero quitar solo una clave de acceso se puede sin necesidad de borrar todas. Saludos
Unicamente las claves que se dan de alta de forma temporal desde la app, las que se dan de alata directo a la memoria de la cerradura a traves de panel, no
Hola, a que correo te puedo enviar el mail?
Necesito restablecwr la de un cliente, o el código especial es el que viene en el manual?
Buenas tardes, con gusto es el siguiente contacto@micasainteligente.mx
@@MiCasaInteligente genial ahí te escribí desde el mail de la empresa (alarmashalcon@hotmail.com)
@@ezequielcriniti1966 enterado ya se envió el correo. Saludos
Genial, muchas unas gracias por la ayuda!!!, Con este video solucione el problema!
@@ezequielcriniti1966 qué buen amigo qué haya servido, para eso estamos. Saludos
Hola Mi casa Inteligente, compre una chapa usada y al parecer no trae manual, no he podido configurarla, podras ayudarme? compre la Loqron Finger Print smart lock
manda un correo a contacto@micasainteligente.mx
Buenas tardes, al iniciar mi cerradura y presionar la teclar * no me permite instalar mi administrador (no indica instalar administrador) cualquier huella desbloquea la cerradura y me dice al desbloquearse que "desbloqueado, añada un administrador por su seguridad" pero no me deja.
que puedo hacer para solucionarlo?
gracias de antemano por responder.
Sugiero reiniciarla de fabrica. Nos puedes enviar un correo a contacto@micasainteligente.mx
Es factible instalarlo en una puerta exterior, en la calle? Es resistente al agua al menos por la parte externa?
Así es por la parte externa es resistente al agua
Hola , la app no me detecta la cerradura, lo he intentado con Smart Connect y con punto movil, que puede ser ?
Hola, quizás la cerradura sea Bluetooth y no esta configurada para funcionar con wifi
Hola tengo una cerradura smart door lock lk01 que se bloqueo por que colocaron primero la huella , sabes el codigo de reseteo ....te agradeceria mucho la ayuda.
mandar correo contacto@micasainteligente.mx
Hola mucho gusto, espero me puedan ayudar, tuve un problema que me quedé sin batería, le conecte una power band y la pude abrir pero desde esa vez se cambie el idioma de la voz me parece que a chino, ya no logro restablecerla a inglés a pesar de que ya hice el reset de fabrica, sabes si hay alguna configuración?
Es exactamente la misma cerradura? O parecida?
@@MiCasaInteligente tengo el mismo Caso y si es la misma cerradura, se cambio el idioma y aunque le di reset no se reestablece, también pregunto como se puede realizar el cambio de idioma??
Tengo el mismo problema, alguien ya lo soluciono??
Hola tengo el mismo problema. Una solucion porfa
Hola ya instale la cerradura pero al quererla abrir con la llave por fuera no abre a que se debe
Me toco una ves q el proveedor me mando una llave equivocada
Cuando intento configurar la red al querer seleccionar hostpot connection o intelligent connection me arroja failed la cerradura, por que será?
Varias posibles razones. No esta en la red 2.4Ghz. Contraseña incorrecta, no tiene suficiente alcance de Wifi, error de configuración y requiere reinicio de fabrica, inclusive nos ha tocado tarjeta de comunicación dañada.
Hola a veces si ponemos mal el dedo se bloquea la puerta y no podemos entrar que hacer si pasa eso?
Te refieres a si el 5 intentos o logran accesar?
Así es. Y otra pregunta no puedo emparejar mi puerta a la app nunca la encuentra cuando introduzco el internet y la clave pero después me dice que algo paso y no la encontró
Alguien sabe como se puede quitar la cerradura de la puerta ?
Se supone que la promocionan como compatible con Alexa pero no es posible abrirla... La configure y al ejecutar el comando con Alexa me pide el código de voz pero después de eso me indica que hay un error con la cerradura
En q parte dice q es compatible con Alexa?
Necesito de tu ayuda hermano tengo un smart lock E202Pro no me permite contactar al WiFi ni oportunidad de poner un administrador, me gustaría wue me ayudaras!!
se fue contestado tu correo, seguimos en contacto
Me podras ayudar con la clave para hacer reinició de fabrica sin administrador? Gracias!
ENviar correo contacto@micasainteigente.mx
No me reconoce la app SmartLife ni TuyaSmart la cerradura. Qué puedo hacer? Probé con ambas apps y ambos modos de emparejar.
Ya la has reiniciado de fabrica?
hola tengo una cerradura nueva y al equivocarme en la clave se BLOKEO completamente queda el teclado encendido no responde a nada y la luz del boton tampoco enciende podras ayudarme soy jorge muchas gracias
Reestablecerlade fabrica como lo indica el video, saludos
Hola buenas, cual es esa app de para las automatizaciones?, gracias
Smar life
@@MiCasaInteligente gracias bro, saludos😉
Una pregunta¿Se puede ver la salida de los usuarios?
unicamente el acceso de entrada, para salida tenemos otra opcion como la cerradura S812-3 ya que cuenta con doble panel de acceso tanto de entrada como salida micasainteligente.mx/tienda/seguridad/cerradura-chapa-inteligente-wifi-touch-6-en-1-tuya-smart-life-ideal-para-frente-de-calle-doble-panel-de-control-mci-s812-3/
@@MiCasaInteligente gracias
Que marca es y cuánto dura la batería?
Dura más o menos 5 meses
Hola, he configurado la cerradura varias veces de fábrica y cuándo le pongo para busque la red, no hay manera, he intentado llevar el wifi cerca y sigue igual, que puedo hacer, gracias.
BUen dia, una ves que reinicias de fabrica, te has acegurado que efectivamente por ejemplo todos los accesoso se hayan borrado?, has intentado reiniciarlo de fabrica por los dos métodos que se exponene por el video?
@@MiCasaInteligente hola, si lo he restaurado de las 2 maneras y siempre que llego a la opción de 3+# para buscar el Wi-Fi, no me lo acepta
@@nacho8613 asegurar que estas conectado a una red 2.4Ghz, asegurar que si estas colocando la contraseña correcta,
@@MiCasaInteligente si, estoy en la red 2'4, que puedo hacer
@@MiCasaInteligente también he visto en algún vídeo de TH-cam que si le das al botón de reset un toque, también se pone a parpadear el número 8 y tampoco conecta con la aplicación. gracias
Hola no puedo reiniciar de fabrica. Me das tu correo para pedirte el código por favor
Contacto@micasainteligente.mx
Hola buena tarde, ¿No se puede silenciar? Para que cada que ingresemos no escuchar el sonido de las teclas y la voz!
Así es, viene en este video como hacerle. Saludos y gracias
hola muy buen video, mi cerradura abre hacia arriba y cierra hacia abajo. lo puedo solucionar'
Perdón no entiendo la pregunta, si gustas mandar fotos contacto@micasainteligente.mx
buen día, ya pudiste solucionar tu problema? yo tengo exactamente el mismo
Hola, buenas tardes, me puedes por favor envíar el código maestro, tenía la huella ingresada pero quise ingresar a mi familia y al resetear la chapa está se bloqueó, no acepta huella, targeta ni códigos, gracias
Enviar correo contacto@micasainteligente.mx
@@MiCasaInteligente correo enviado
A que correo te escribo para q me compartas el password para resetear la cerradura .
Contacto@micasainteligente.mx
Hola! Tengo una duda para ti: Yo cambié las baterías y a partir de ese día se desconfiguró la conexión a internet y ya no recibo nada de notificaciones a mi celular, ni puedo mandar la clave para que abran... el problema es que ya no puedo reconfigurarla, sigo los pasos como la primera vez y no me lo permite, como si el menú hubiera cambiado. Qué se puede hacer en este caso? Gracias!
Favor de enviarnos un correo contacto@micasainteligente.mx
Saludos
Por qué el me abre con cualquier huella digital que hago para solucionar eso
Por que no se ha configurado una acceso como administrador. Una ves q hagas este paso en automático rechara todas las huellas. Saludos
@@MiCasaInteligente gracias por la respuesta .
Eso trato de hacer pero debo hacerlo desde la app? Con wifi o se puede hacerlo sin estar conectado a una red?
@@ivanulloabarquero5253 no, directo en la cerradura, tienes que ver la parte 1 de este video
Y si la mía es diferente el modelo como puedo hacerlo 🙏🏻
Saludos
Es la misma marca y todo pero la parte de atrás es distinto
Me ayudan con el emparejamiento de mi cerradura
Ver parte 1 del video
Buenas noches me puede ayudar no se me pone seguro.
En este mismo video se explica un error muy común al momento de la instalación
Me ayudas con el código maestro acabo de comprar y no agarro mi administrador, te escribí desde mi correo de iCloud gracias y sigue con los videos
Ya te enviamos la. Info verdad?
Alguien me puede apoyar, ya instale la cerradura, pero al hacer pruebas y poner el seguro por dentro de la casa, se puede abrir la puerta sin código, y por otra parte al salir de la casa, como se puede meter el seguro??
en este video se explica el porque, punto 2
@@MiCasaInteligente ayúdame por favor, te mandé correo
@@paulasamayoa260 ya se respondió
buenas tardes
excelente videos... felicidades
donde consigo tu correo?
Muchas Gracias Alfredo, con gusto
Correo: contacto@micasainteligente.mx
Cel/WA: +52 8444958379
Estamos a la orden
Saludos
La hay de otro color que no sea negra?
En este modelo no. Pero hay muchos más modelos con distintos colores
Las indicaciones solo las dice en inglés... Sepuede cambiar el idioma al español?
Almenos esta version no
la lluvia le hace algo?
No es para lluvia directa, saludos
Se le puede cambiar el idioma de la voz ??
esta verison solo es idioma ingles
Hola en donde podría contactarte para que me envíes la clave para cambio de administrador de fábrica
Contacto@micasainteligente.mx
Entro a iniciar sesión y me pide un numero de cuenta y no lo tengo
En este mismo video se explica q se debe de hacer
Hola, como se puede conectar con alexa??
Creo se borró mi comentario de la clave para resetear a modo fábrica
Cual era el. Comentario?
Cual es el pasword de fabrica
Mandar correo a contacto@micasainteligente.mx
Envié correo, espero que me puedan ayudar 🙏🙏🙏
Me confirma si le llego?
Mi chapa no pone seguro
Hola! te mandé correo :(
nos puede indicar a cual correo y el correo de procedencia, saludos
Son mamadas por lees inglés y tambien qué hable en otro idioma no entiendo ni md
Duda si por ejemplo ando de abrir, cerra, abrir y cerra la puerta como puedo deja que pueda tener puerta libre y al momento de que ya me baya se ponga seguro ?
Buena pregunta, muy sencillo con el mismo pasador manual de cerrado de seguiridad tipo privaciadad, se cierra el pasador junto con el resbalon y en ese momento se actuva manualmente dicha perilla
Estimado, donde puedo descargar el manual en Español?. Saludos
Envíanos un correo a contacto@micasainteligente.mx
Si lo buscas en google te sale muy facil