DÚVIDAS SOBRE CARTEIRA DIGITAL: Serasa Responde

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  • เผยแพร่เมื่อ 12 ม.ค. 2025

ความคิดเห็น • 75

  • @diasdemel7337
    @diasdemel7337 2 ปีที่แล้ว +2

    Porque não está funcionando mais acarteira Serasa?desde domingo não consigo pagar meu acordo

  • @andersonamorim1451
    @andersonamorim1451 3 ปีที่แล้ว +4

    2:20
    Que história é essa que não se pode abrir conta corrente pelo meio totalmente digital ?
    Que trabalho meia boca esse de vcs, em !?
    Assim fica difícil confiar no Serasa mesmo.
    Conteúdo de educação financeira com informação errada ? Aqui nesse vídeo tem.

    • @lucasdolivramento
      @lucasdolivramento 3 ปีที่แล้ว

      Pois é, quem fez o roteiro deve ter achado que a conta de todos os bancos digitais é do tipo conta de pagamento igual as fintecs Nubank e Neon. Mas já existe a tempo bancos digitais oferecendo abertura de conta tipo corrente de forma digital.

  • @valdeniomarcelo4640
    @valdeniomarcelo4640 3 ปีที่แล้ว +1

    Muito bom, vou baixar o aplicativo e começar a usar

  • @loiramendes375
    @loiramendes375 ปีที่แล้ว +1

    Estou com dinheiro preso , o App n quer paga meu acordo , nunca da pq fala q da erro ou tenta mais tarde, isso é uma bosta

    • @serasa
      @serasa  ปีที่แล้ว

      Olá, Loira. Tudo bem? Poderia, por gentileza, entrar em contato através da minha Central de Ajuda? Assim poderão te auxiliar melhor! serasa.me/youtube-serasa

  • @Roberio.vieira831
    @Roberio.vieira831 2 ปีที่แล้ว

    Coloquei dinheiro na carteira Serasa pra pagar um acordo e não consigo pagar dando erro e não consigo retirar o dinheiro e o boleto se venci amanhã dancei

  • @orpetior
    @orpetior 3 ปีที่แล้ว

    porque o boa vista não faz atualizações ? que pena que não são um único serviço

  • @marcioventura497
    @marcioventura497 7 วันที่ผ่านมา

    Doutora me ajuda por favor!!! Eu paguei umas contas do meu cartão Carrefour no dia 13/12/2024 e a serasa bloqueou meu dinheiro 2.379 Liguei na Serasa mandei email pra faserem o estorno ate agora não me deram um retorno do que aconteceu. As atendentes me falou que realmente tem esse valor bloqueado mas não sabe oque fazer, hoje já é dia 06/01/2025

  • @BrunoRodrigues-pt6sq
    @BrunoRodrigues-pt6sq 2 ปีที่แล้ว

    #serasaresponde Coloquei o meu dinheiro lá ele sumiu e paguei dois boletos de negociação a duas semanas e até hoje não deu baixa.

  • @alessandroramos7302
    @alessandroramos7302 2 ปีที่แล้ว +1

    O problema é que não tem como transferir ou retirar o dinheiro.

    • @serasa
      @serasa  2 ปีที่แล้ว

      Olá, Alessandro!
      Um especialista do meu time vai te ajudar a resolver isso. Envie a palavra "atendimento" por meio do inbox da minha página oficial no Facebook ou envie uma mensagem por meio da Central de Ajuda: serasa.me/casocial

  • @lucasdolivramento
    @lucasdolivramento 3 ปีที่แล้ว +3

    Realmente, é uma imprecisão a informação desse vídeo sobre conta corrente precisar ir na agência. Tem bancos digitais e alguns até tradicionais que permitem abrir uma conta corrente de forma digital.

  • @neydesantos2063
    @neydesantos2063 ปีที่แล้ว +1

    Tenho dinheiro lá e não estou conseguindo pagar. Tá dando erro

    • @serasa
      @serasa  ปีที่แล้ว +1

      Oii, Neyde. O pagamento fica indisponível no momento do pagamento do acordo??

    • @neydesantos2063
      @neydesantos2063 ปีที่แล้ว

      @@serasa já deu tudo certo. Obrigada

    • @serasa
      @serasa  ปีที่แล้ว

      Oii, Neyde. Que bom! Conte sempre comigo. 😊

  • @alexandraamor7592
    @alexandraamor7592 2 ปีที่แล้ว

    Depois que eu pagar qual a segurança que o banco a pessoa foi notificada sobre o pagamento realizado?

  • @uilmacarla26
    @uilmacarla26 3 ปีที่แล้ว +1

    Não consigo pagar a dívida 😕 mesmo como dinheiro disponível na carteira digital.

    • @serasa
      @serasa  3 ปีที่แล้ว

      Oii, Uilma! Entre em contato com a Central de Ajuda, um dos especialistas vai te ajudar, ok?! 😉is.gd/EU0TSx

    • @uilmacarla26
      @uilmacarla26 3 ปีที่แล้ว

      @@serasa eu ligo passa pra um passa pra outro ninguém resolver eu paguei já consegui . Paguei dia 21 um boleto com vencimento dia 27 mais até agora o pagamento não entrou na loja que eu paguei. Pago pelo app dos bancos que eu trabalho no outro dia sendo dia útil já está mostrando o pagamento. Sinceramente não gostei é muito divagar essa carteira digital do Serasa. Ela que era pra dá um bom exemplo e o pagamento entra mais rápido possível. É ao contrário.

    • @serasa
      @serasa  3 ปีที่แล้ว

      Oii, Uilma!
      O dinheiro foi compensado?

  • @rafaelsccp91
    @rafaelsccp91 2 ปีที่แล้ว

    @serasa eu não consigo transferir o dinheiro da minha carteira digital, pode me ajudar ?

  • @marcioventura497
    @marcioventura497 7 วันที่ผ่านมา

    Me chame, por favor, preciso de orientação sobre o carteira digital, fui pagar contas através do código Pix e a Serasa bloqueou meu dinheiro 2.379

  • @dmec7
    @dmec7 2 ปีที่แล้ว

    Estava lá e não tá mais, como faço para pegar de volta?mm

  • @Xvisionario
    @Xvisionario 3 ปีที่แล้ว

    Se eu tiver uma dívida em protesto, e colocar dinheiro na carteira digital.. eu consigo pagar essa dívida em protesto? E meu nome limpa automaticamente sem precisar ir no cartório??

  • @geffersonmatias8069
    @geffersonmatias8069 7 หลายเดือนก่อน

    Bom dia a todos,
    No meu aplicativo do serasa não aparece onde eu ativo a função carteira digital,
    Quero por um real nela pra negociar uma divida e não sei como fazer isso ,

    • @serasa
      @serasa  7 หลายเดือนก่อน

      Oi Gefferson, poderia entrar em contato com a minha Central de Ajuda por favor? Assim, posso te ajudar com seu problema! O link é esse aqui: serasa.me/youtube-serasa

  • @lucianofreiredeandrade2500
    @lucianofreiredeandrade2500 2 ปีที่แล้ว

    ESTOU TENTANDO RECUPERAR MEU DINHEIRO E QUANDO TENTO FAZER A OPERAÇAO APARECE Q ESSA OPÇAO NAO ESTA DISPONIVEL, RESUMINDO TENTEI USAR O DINHEIRO NAO DEU CERTO SAIU DA MINHA CONTA MAIS NAO RECEBI A RECARGA E TENTO PELO MENOS RESGATAR O RESTANTE DO DINHEIRO NAO CONSIGO POIS NAO TEM A OPÇAO

    • @serasa
      @serasa  2 ปีที่แล้ว

      Olá, Luciano. Me envie uma mensagem no inbox do Facebook com a palavra "atendimento que um dos meus especialistas irá te ajudar.

  • @m4rkiin504
    @m4rkiin504 3 ปีที่แล้ว

    eu consigo pagar boletos e fazer recargas pelo app sem precisar ter uma conta no banco?

  • @mariaclarete5194
    @mariaclarete5194 2 ปีที่แล้ว

    Tem como transferir o dinheiro pra outra conta

  • @superchoque1572
    @superchoque1572 2 ปีที่แล้ว

    Onde adiciono o cartão de crédito ? Não estou achando

    • @serasa
      @serasa  2 ปีที่แล้ว

      Olá, Super Choque ⚡. Me envie uma mensagem no inbox do Facebook com a palavra "atendimento que um dos meus especialistas irá te ajudar.

  • @allehipper2944
    @allehipper2944 3 ปีที่แล้ว

    #serasaresponde Como transferir de volta, o dinheiro transferido pra carteira??? Por favor me responde.

    • @serasa
      @serasa  3 ปีที่แล้ว +1

      Allê Hipper, você pode fazer um TED ou um PIX para a conta que você deseja. 😉

    • @jesikinhabatista
      @jesikinhabatista 2 ปีที่แล้ว

      @@serasa como faço? Me ajuda pois ainda não consegui

    • @serasa
      @serasa  2 ปีที่แล้ว

      Oie, Jessica! Tudo bem?
      Você não conseguiu o que exatamente? Vou te mandar aqui meu site onde tem todo passo a passo para adicionar dinheiro na carteira digital, entre outras informações que pode te ajudar mais fácil. Segue: bit.ly/3sYxvWX
      Estou aqui à disposição, viu? 🧡

  • @analuciasousa1300
    @analuciasousa1300 3 ปีที่แล้ว

    Coloquei dinheiro conta carteira digital serasa quero pagar conta esta atrasada mais nao faz leitura codigo

    • @serasa
      @serasa  3 ปีที่แล้ว

      Ana lucia Sousa, entre em contato por meio da Central de Ajuda, um dos atendentes irá te ajudar. is.gd/EU0TSx

  • @uandreicastropereiradecast2058
    @uandreicastropereiradecast2058 3 ปีที่แล้ว

    Queiro paga boleto quê tenho ou saldo eu não consigo

    • @serasa
      @serasa  3 ปีที่แล้ว

      Uandrei Castro, entre em contato com a Central de Ajuda, um dos atendentes irá verificar pra você, ok?! is.gd/EU0TSx

  • @alexsandrotavares6226
    @alexsandrotavares6226 2 ปีที่แล้ว

    Obrigado!!!

  • @joserobisclebiomonteiro7002
    @joserobisclebiomonteiro7002 3 ปีที่แล้ว

    Não tô conseguindo entrar no aplicativo 😕

    • @serasa
      @serasa  3 ปีที่แล้ว

      Qual é a mensagem que aparece na tela para você, Jose?

  • @anuka580
    @anuka580 3 ปีที่แล้ว

    Ola td bem? Entao, meu celular esta recebendo muitas mensagens dizendo: seu saldo é insuficiente para realizar esta ligaçao
    Mas eu nao estou fazendo ligaçoes, vc poderia me ajudar??????

    • @serasa
      @serasa  3 ปีที่แล้ว

      Olá! Isso é diretamente com a sua empresa de telefonia.

    • @MariajogianeMariaJogiane
      @MariajogianeMariaJogiane 3 ปีที่แล้ว

      @@serasa
      Ola por que não estou conseguindo entrar no meu app do Serasa ?

    • @serasa
      @serasa  3 ปีที่แล้ว

      Oi! Por favor, entre em contato com meu time através da Central de Ajuda: serasa.me/casocial

  • @marcioventura497
    @marcioventura497 7 วันที่ผ่านมา

    A Serasa bloqueou meu dinheiro 😩

  • @_marination
    @_marination 3 ปีที่แล้ว +3

    Utilizar a ferramenta "Carteira Digital" aumenta meu Score?

  • @renanwillianmartinsdeolive5911
    @renanwillianmartinsdeolive5911 2 ปีที่แล้ว

    Se eu pagar minhas contas pela carteira Serasa isso ajuda a aumentar meu score

    • @serasa
      @serasa  2 ปีที่แล้ว

      Oie, Renan! Pagar pela carteira digital não vai impactar diretamente no seu score, ok? O importante é manter as contas em dia ☺Para tirar todas as suas dúvidas, eu preparei um material incrível com todas as dicas sobre pontuação e comportamento financeiro. Vem ver: www.serasa.com.br/score/manual-do-score-serasa ✨

  • @giseleluiz5795
    @giseleluiz5795 3 ปีที่แล้ว

    Ajuda aumentar o score????

    • @serasa
      @serasa  3 ปีที่แล้ว

      Gisele Luiz, não. Aqui no canal temos vários vídeos que podem te ajudar a aumentar a sua pontuação, dê uma olhada! 😉

  • @alessandraskinders3974
    @alessandraskinders3974 2 ปีที่แล้ว +1

    E como recuperar meu dinheiro ? Que palhaçada

  • @williamantonio2904
    @williamantonio2904 2 ปีที่แล้ว

    Quero tira meu dinheiro e não To consiguindo

  • @Deussalvador12
    @Deussalvador12 7 หลายเดือนก่อน

    A minha ta dando erros não consigo fazer transferências alguém pode me ajudar

    • @serasa
      @serasa  7 หลายเดือนก่อน

      Oi Wanildo! Poderia entrar em contato com a minha Central de Ajuda por favor? Assim, posso te ajudar com seu problema! O link é esse aqui: serasa.me/youtube-serasa

  • @NettoGoodSsj
    @NettoGoodSsj 2 ปีที่แล้ว

    O SERASA TIROU MEU SALDO QUE TAVA CERTINHO PRA PAGAR A DÍVIDA

  • @ryan__araujo_
    @ryan__araujo_ 3 ปีที่แล้ว

    Eu paguei uma dívida minha no Serasa já tem 5 dias mais o pagamento não foi confirmado mais o meu dinheiro foi descontando oq eu faço? .Eu paguei a dívida pelo aplicativo

    • @serasa
      @serasa  3 ปีที่แล้ว +1

      Olá! Pode levar de 7 à 10 dias úteis.

  • @adrielesouza269
    @adrielesouza269 3 ปีที่แล้ว +1

    Não presta.. não da pra paga conta.. sempre da erro.. e o dinheiro fica preso la.. um lixo

    • @serasa
      @serasa  3 ปีที่แล้ว

      Oii, Adriele!
      Quero muito te ajudar a resolver isso. Envie uma mensagem para um especialista do meu time através da Central de Ajuda: serasa.me/casocial

  • @tamiresbatistah2507
    @tamiresbatistah2507 3 ปีที่แล้ว

    Ela rende alguma coisa?

    • @serasa
      @serasa  3 ปีที่แล้ว

      Não rende, Tamy! 😉

  • @dmec7
    @dmec7 2 ปีที่แล้ว

    Meu dinheiro não está lá mais, cadê então ué????

    • @serasa
      @serasa  2 ปีที่แล้ว

      Olá, peço que entre em contato com a minha Central de Atendimento, é só enviar um inbox no Facebook com a palavra "atendimento", e logo um dos meus especialistas irá entrar em contato, ok?

  • @wcclash2536
    @wcclash2536 3 ปีที่แล้ว +1

    Somente eu que converso com você? Kkkk

  • @RicardoSouza-gs3gw
    @RicardoSouza-gs3gw 2 ปีที่แล้ว

    Carteira digital serasa. Sumiu dinheiro meu!

  • @sanrmg
    @sanrmg 9 หลายเดือนก่อน

    Pior serviço que existe no mundo. Melhor guardar dinheiro debaixo do colchão. Pelo menos não fica preso como todos dizem. Sabem o que é pior? Criaram isso automaticamente sem meu consentimento. Está sendo um parto para cancelar. Estão pedindo vários documentos para cancelar, e o pior é que quando o Serasa abriu sem o meu consentimento não pediram nada, simplesmente abriram.
    Eu tinha solicitado o extrato de quem consultou meu CPF, ´paguei, e a Serasa informou que não paguei e desviou meu dinheiro para essa carteira digital que estou tentando fechar. Absurdo isso! Não é informado em lugar nenhum que qualquer serviço que você precise do Serasa é necessário essa carteira digital, pq se fosse, eu não teria caído nesse golpe.

    • @serasa
      @serasa  9 หลายเดือนก่อน

      Oii, lamento o ocorrido! Poderia entrar em contato com a minha Central de Ajuda, por favor? Link: serasa.me/youtube-serasa

  • @wilsonbatistadecastro2439
    @wilsonbatistadecastro2439 ปีที่แล้ว

    Tudo uma farsa, voltou todos os débitos outra vez....😮😮😮😢😢😢😢😢😢

    • @serasa
      @serasa  ปีที่แล้ว

      Olá, Wilson. Poderia me explicar o seu caso, por favor?