Como fazer uma reclamação na ANS

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  • เผยแพร่เมื่อ 25 พ.ย. 2024

ความคิดเห็น • 65

  • @jamileellen6207
    @jamileellen6207 ปีที่แล้ว +2

    O cara do vídeo estava contando minha história kkkkkk

  • @josyca7546
    @josyca7546 4 ปีที่แล้ว +7

    Importantíssimo este vídeo. Os planos só sabem nós cobrar e na hora do benefício só barreiras.

    • @marcosroberto528
      @marcosroberto528 ปีที่แล้ว +1

      Quando é feita por telefone não tem como acompanhar ou da para ligar

  • @reinaldooliveira3350
    @reinaldooliveira3350 3 ปีที่แล้ว +4

    Mano muito obrigado , eu consegue e vou conseguir realizar a minha cirurgia de vesícula , tu salvou a minha vida pois eu não aguentava mas pois já tenho 2 anos pagando o plano do Hapvida e a carência já tinha passado , muito obrigado mano pelas as explicações pois me ajudou muito vou volta a ter a minha vida , vou poder volta a trabalhar.

    • @marcomota.advogadoemsaude
      @marcomota.advogadoemsaude  3 ปีที่แล้ว +1

      Que bom que o vídeo te ajudou, Reinaldo. Torço que dê tudo certo na sua cirurgia e que se recupere com brevidade. Abraço

  • @marcoshenriqueferreira2233
    @marcoshenriqueferreira2233 2 ปีที่แล้ว +1

    Perfeito

  • @TeraOliveira
    @TeraOliveira 2 ปีที่แล้ว +1

    Gratidão esse vídeo me ajudou bastante. Deus te abençoe 🙏

  • @gilsantos3353
    @gilsantos3353 2 ปีที่แล้ว +1

    Bom dia, vc é top cara, obrigado.

  • @mimachado5546
    @mimachado5546 2 ปีที่แล้ว +1

    Muito bom, obrigada

  • @robertoleao7412
    @robertoleao7412 3 ปีที่แล้ว +1

    Parabéns!

  • @dianasalles1731
    @dianasalles1731 4 ปีที่แล้ว +2

    Show!! Parabéns por compartilhar. O vídeo me auxiliou muito.
    Obrigado!

  • @duelua06
    @duelua06 4 ปีที่แล้ว +2

    Sensacional! Muito obrigada

  • @joselmaferreira1264
    @joselmaferreira1264 3 ปีที่แล้ว +2

    Vídeo esclarecedor. Preciso fazer uma reclamação contra o meu convênio.
    Já tenho todos os protocolos, inclusive a resposta da Clínica informando que o exame em questão pode ser feito lá, com as guias especiais do Convênio.
    Muito obrigada.

    • @anna566
      @anna566 2 ปีที่แล้ว

      Qual foi a opção da reclamação que vc colocou ?

  • @calopsitas_albinas
    @calopsitas_albinas 2 หลายเดือนก่อน

    Quero mudar de plano de saúde e não sei como proceder.

  • @anna566
    @anna566 2 ปีที่แล้ว +1

    Em caso que eu preciso fazer um exame e o convênio consta que não cobre este tipo de exame qual opção eu teria que colocar na reclamação ?

  • @jamileellen6207
    @jamileellen6207 ปีที่แล้ว +1

    Gente como acompanha Depois ?

  • @ericavallee
    @ericavallee 14 วันที่ผ่านมา

    Pode me explicar, como proceder quando a operadora de plano de saude e hospital que vc tem o convênio possuem 21 dias para liberar a cirurgia e eles liberam perto do prazo. Qual o prazo para realizar a cirurgia? Pois estão me falando que agora é o medico que deve encaixar na agenda dele. Porém isso pode ocorrem em 2 meses.
    Eu terei que esperar esse prazo ? 😢

  • @MarySantos-xl4gj
    @MarySantos-xl4gj 5 ปีที่แล้ว +6

    Olá,
    Estou em um dilema com o meu plano de saúde, sobre liberação da minha cirurgia ortognatica. Meu convênio alega não ter recebido nenhuma solicitação, meu médico disse que o hospital enviou dia 26/03/2019. Estou muito frustrada. O que faço agora?

    • @marcomota.advogadoemsaude
      @marcomota.advogadoemsaude  5 ปีที่แล้ว +3

      Reclama na ANS que eles respondem rapidinho. Se não resolver, ação neles. Pegue sempre protocolo de tudo. Boa sorte.

    • @crissilva7995
      @crissilva7995 3 ปีที่แล้ว +2

      Tô no mesmo dilema

  • @formosaforminhas4013
    @formosaforminhas4013 3 ปีที่แล้ว +2

    O seu canal é maravilhoso! Obrigada pela contribuição! Sou representante do meu filho que tem 3 anos, o cadastro no site deve ser em meu nome ou no nome dele? no preenchimento daquela pagina perguntando se sou beneficiario, não aparece o campo para preencher os dados do beneficiario. pode me ajudar?

  • @romulodesouzaleal2359
    @romulodesouzaleal2359 4 ปีที่แล้ว +1

    Muito bom seu trabalho, belo vídeo, me abriu bem os olhos. Existe alguma forma pra entrar em contato com vc?
    Desde já agradeço, Deus te abençoe sempre!

  • @carmenmascarenhas6940
    @carmenmascarenhas6940 7 หลายเดือนก่อน

    O site da ANS está completamente diferente.

  • @jessicapacheco1246
    @jessicapacheco1246 8 หลายเดือนก่อน

    Tentei fazer reclamação e o site não carrega, mas como Informação consegui, vou tentar usar outro navegador. O meu caso seria para reembolso.

  • @imaraoliver3695
    @imaraoliver3695 ปีที่แล้ว

    Alguem aqui entrou com processo, ta sob liminar e o plano de saude nao esta acatando a decisão. Fez a reclamação na ANS?

  • @janderferreira5056
    @janderferreira5056 ปีที่แล้ว

    Não chegou a mensagem no meu email

  • @vanessamoreira9930
    @vanessamoreira9930 2 ปีที่แล้ว +1

    Quando a Ans notifica sobre a fiscalização e diz que o plano pode estar comentando infração o que eu faço? Aguardo o andamento da fiscalização ou entro em contato novamente com o plano de saúde?

    • @marcomota.advogadoemsaude
      @marcomota.advogadoemsaude  2 ปีที่แล้ว

      Nada. O que pode acontecer é o plano ser multado, mas, se ele não atendeu à sua demanda enquanto o processo ainda estava no início, não mudará. Só uma ação judicial pode trazer a satisfação.

  • @marcomota.advogadoemsaude
    @marcomota.advogadoemsaude  5 ปีที่แล้ว +7

    Reclama na ANS que eles respondem rapidinho. Se não resolver, ação neles. Pegue sempre protocolo de tudo. Boa sorte.

    • @MarySantos-xl4gj
      @MarySantos-xl4gj 5 ปีที่แล้ว

      Muito obrigada. Estou arrasada😔

    • @marcomota.advogadoemsaude
      @marcomota.advogadoemsaude  5 ปีที่แล้ว +1

      @@MarySantos-xl4gj Não fique. É fácil resolver. Vc vai operar.

    • @MarySantos-xl4gj
      @MarySantos-xl4gj 5 ปีที่แล้ว

      Meu médico disse que as vezes se arrasta por meses. É isso mesmo?

    • @marcomota.advogadoemsaude
      @marcomota.advogadoemsaude  5 ปีที่แล้ว

      @@MarySantos-xl4gj Não. Tem que durar, no máximo, 21 dias úteis. RN 259, Art. 3, inciso IX da ANS.

    • @MarySantos-xl4gj
      @MarySantos-xl4gj 5 ปีที่แล้ว

      Digo....após reclamar na ANS, Demora pra autorizar?

  • @TheLife...
    @TheLife... 3 ปีที่แล้ว +1

    Se o plano de saúde tem seus profissionais buco maxilo. É mais fácil de fazer a cirurgia,?

    • @marcomota.advogadoemsaude
      @marcomota.advogadoemsaude  3 ปีที่แล้ว

      É indiferente. O plano tem que autorizar a cirurgia solicitada por não credenciado. 21 dias úteis para autorizar. RN 8, Art 2 da Consu e RN 259 ANS

  • @janderferreira5056
    @janderferreira5056 ปีที่แล้ว

    Por não deu certo?

  • @janderferreira5056
    @janderferreira5056 ปีที่แล้ว

    O meu não deu certo

  • @thayanalima8418
    @thayanalima8418 3 ปีที่แล้ว

    Onde reclamo o direito de ficar com o plano de saúde empresarial que a empresa não passou Procon, ans onde que não sei

    • @marcomota.advogadoemsaude
      @marcomota.advogadoemsaude  3 ปีที่แล้ว

      Entre no site da ANS e registre conforme ensina o vídeo. O site vai te direcionando

  • @analeticiaassis3947
    @analeticiaassis3947 3 ปีที่แล้ว +1

    Bom dia . Se no caso a Ans abrir o processo administrativo, eu preciso entrar com ação judicial ou só tentar de novo com uma nova guia o procedimento ?

    • @marcomota.advogadoemsaude
      @marcomota.advogadoemsaude  3 ปีที่แล้ว +1

      Caso não resolva, todo cidadão tem o direito de provocar o judiciário, caso entenda que seu direito tenha sido ameaçado.

  • @professorapatriciali441
    @professorapatriciali441 4 ปีที่แล้ว +1

    É possível pedir reembolso do plano médico sendo a consulta com buco maxilo que tem cro e não crm? A Amil não deixou eu preencher o cadastro da nota será que pq era cro?

    • @marcomota.advogadoemsaude
      @marcomota.advogadoemsaude  4 ปีที่แล้ว +1

      É sim. Art. 1o, da Súmula 11 da ANS. Registre a reclamação da maneira ensinada no vídeo e cite a dificuldade. Isso deve resolver.

  • @roselimarcuche3718
    @roselimarcuche3718 ปีที่แล้ว

    Meu marido precisa fazer uma endoscopia para biópsia. O médico errou no pedido, agora tenho que passar por uma consulta para pegar uma nova guia. O problema e a demora., sera que meu marido vai aguentar esperar😢

  • @aphoditearea8096
    @aphoditearea8096 4 ปีที่แล้ว +1

    Olá marco Mota! Realmente vale a pena fazer a reclamação na ANS? Pois a mesma foi feita, pois o meu convênio não quis liberar 100% minha cirurgia, quis liberar parcialmente, daí foi necessário realizar esta reclamação.
    Caso contrário, se persistirem, como devo reverter a situação? Pode me ajudar?

    • @marcomota.advogadoemsaude
      @marcomota.advogadoemsaude  4 ปีที่แล้ว +1

      Depende de como se deu a negativa por parte do plano. De qualquer forma, se não resolver com a reclamação, a resposta da operadora pode ser utilizada como prova da conduta do plano. Aguarde a resposta e informe se deu certo. Torcendo por vc.

    • @aphoditearea8096
      @aphoditearea8096 4 ปีที่แล้ว

      @@marcomota.advogadoemsaude Grata pelo apreço! O Dr me deu informações positivas sobre o andamento, e está disposto a me ajudar com a certeza de que o meu caso não poderá ser negado.
      Quando conseguir te passo as boas novas...

  • @taniabauer4841
    @taniabauer4841 2 ปีที่แล้ว +1

    Por favor, pode me fornecer o número de contato da ANS???
    Não possuo conhecimento pra fazer a reclamação no site 😒😒

    • @marcomota.advogadoemsaude
      @marcomota.advogadoemsaude  2 ปีที่แล้ว

      0800 701 9656 (o final é o numero da Lei de Plwnos de Saúde - Lei 9.656). Boa sorte e que consiga o que necessita.

  • @sulamitaabreu3461
    @sulamitaabreu3461 4 ปีที่แล้ว

    Memorial saúde é um lixo