Não entendi a parte sobre estender por 7 dias a janela, porque você disse que quando estiver habilitado "não pode enviar mensagem depois de 24h" ai me confundiu (06:06) rsrs
Também fiquei confuso no primeiro momento, depois revi e entendi que não é possível enviar 'mensagens publicitárias', 'propagandas', 'ofertas' etc, nesta mesma conversa. É permitido apenas continuar a conversa em andamento. Com esta opção desabilitada o Facebook encerra a conversa se não tiver resposta em até 24h e não será possível falar com o cliente na mesma conversa, só se a pessoa mandar uma nova mensagem. Se entendi certo, é isso! :)
Olá! Sim, a integração do WhatsApp está disponível apenas em alguns planos pagos, você pode saber mais aqui: helpdesk.bitrix24.com.br/open/10243840/?sphrase_id=100039401 helpdesk.bitrix24.com.br/open/14791664/?sphrase_id=100039481
![Webinar Bitrix24: Documentos de CRM e automação de clientes [CRM, Documentos e Automação]](http://i.ytimg.com/vi/PdcKdfuJC1Q/mqdefault.jpg)
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Show, show... excelente... Vlw
Olá Iranildo, obrigado por seu feedback!
Parabéns pelo vídeo, ótimas dicas
Olá! Obrigada por seu feedback! :)
Ola! não achei esse Contact Center
Já achei
Show! Muito obrigado! Vamos colocar em prática agora mesmo.
Obrigado por seu comentário!
Não entendi a parte sobre estender por 7 dias a janela, porque você disse que quando estiver habilitado "não pode enviar mensagem depois de 24h" ai me confundiu (06:06) rsrs
Olá Deka! Agradecemos sua mensagem, você pode ler mais sobre essa informação aqui nesse artigo do helpdesk: helpdesk.bitrix24.com.br/open/15193748/
Também fiquei confuso no primeiro momento, depois revi e entendi que não é possível enviar 'mensagens publicitárias', 'propagandas', 'ofertas' etc, nesta mesma conversa. É permitido apenas continuar a conversa em andamento. Com esta opção desabilitada o Facebook encerra a conversa se não tiver resposta em até 24h e não será possível falar com o cliente na mesma conversa, só se a pessoa mandar uma nova mensagem. Se entendi certo, é isso! :)
Oi tudo bem? A interação com whatsapp é somente para os planos pagos?
Olá! Sim, a integração do WhatsApp está disponível apenas em alguns planos pagos, você pode saber mais aqui: helpdesk.bitrix24.com.br/open/10243840/?sphrase_id=100039401
helpdesk.bitrix24.com.br/open/14791664/?sphrase_id=100039481