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- เผยแพร่เมื่อ 11 ก.ย. 2024
- Installation de l'automatisme de portail VERA d'Extel:
Kit pour les portails à vantaux ajourés jusqu'à 4 mètres de largeur et dont le poids total n'excède pas 400 kg. Kit complet avec tous les éléments de sécurité: - 2 vis sans fin, sans partie mobile apparente - 1 jeu de 2 photocellules - 1 clignotant + 1 antenne intégrée - 1 interface de commande pour tous les modèles de portiers - 3 télécommandes - 2 jeux de butée interne - ouverture jusqu'à 120°.
bonjour, je rencontre un problème avec mon portail extel vera qui s'enclenche tout seul, est ce dù à une fréquence perturbé ? Peut-on changer la fréquence? merci de votre compréhension.
Bravo bravo bravo
bonjour
combien coûte ce système, et quelle est la taille maximale de la porte supportée (poids et largeur)
merci
Merci pour vos précieux conseils, mais je réside en Nouvelle Calédonie et je me suis rapproché du vendeur a nouméa (Bricorama), il connaisse pas la référence que vous m'avais indiqué (ATSE2), pourriez vous me donner une adresse électronique pour que je puisse commander, merci d'avance
bonjour, j'ai perdu la cle du kit et mon portail est bloqué comment je fait pour en retrouver 1 merci
Ça coûte combien pour commander un moteur comme ça pour les portails
Bonjour ,svp quel est le rôle de la batterie.?
J'ai les deux lumière qui reste allumée de jour et nuit sur les moteur
Elle reste allumée les deux lampes
Bonjour, nous vous conseillons de prendre contact avec le service technique aux coordonnées suivantes : 0474089610 (appel gratuit), ou par mail à sav_cfifr@avidsen.com
Bonjour,
Bravo pour cette video très claire.
Question: on est obliger d'installer les photo-cellules ?
merci
moi non pas installé
Bonjour, merci pour cette vidéo qui est très bien expliquer et simple. je possède déjà ce kit vera et depuis quelques temps et je rencontre un souci sur le vantaux gauche de mon portail.
En effet le coté gauche s'ouvre tout seul et toujours la nuit !!
Pouvez-vous m'apporté votre aide svp?
J'ai eu beau reprogrammer les télécommandes, faire un rest et un ré apprentissage, rien y fait !
Merci par avance de votre réponse.
pascal.
Les serrures de bricolage ne fonctionne pas avec gâche au sol, acheté des produits professionnels vous n’aurais pas les mêmes problèmes, le seul fabricant de serrures électriques gâche au sol est Viro V96 ou V06, il y a d’autres sous marques
Pour les portails en PVC ou plein prise au vent, lourds, c’est impérative des moteurs avec des fins de courses réglables arrêt instantané en fin d’ouverture et fermeture.
bonjour comment faire pour s'en procurer deux de vos kit extel vera et cara pour deux portail coulissant (4,15m/2,22m métallique) et a vantaux ?
Bonjour, allez sur le site extelmarket : www.extelmarket.com/
Bom dia como conectar um comando universal com um comando extel. Me explique por favor obrigado
Pour le tenir fermé, il faudrait une gâche électrique au sol, s'il y en existe en 12 volts peut on le branché en parallèle avec le deuxième portail de fermeture
Merci de me répondre
Bonjour,VERA est l’automatisme parfaitement adapté pour les vantaux en PVC.Pour éviter une torsion des vantaux, il émet un petit retour en arrière.Si vous avez un portail qui ne se déforme pas, ce retour peut entrainer une ouverture.Vous devez contacter notre service technique, afin qu’il vous envoie un processeur spécifique (très facile à changer)Concernant la serrure au sol, nous avons une option qui s’appelle ATSE2.Le service technique peut vous renseigner également à ce sujet CordialementExtel
Les serrures de bricolage ne fonctionne pas avec gâche au sol, acheté des produits professionnels vous n’aurais pas les mêmes problèmes, le seul fabricant de serrures électriques gâche au sol est Viro V96 ou V06, il y a d’autres sous marques
Pour les portails en PVC ou plein prise au vent, lourds, c’est impérative des moteurs avec des fins de courses réglables arrêt instantané en fin d’ouverture et fermeture.
svp y'a t'il un kit d'extel a un vantaux (batant) ouverture a gauche ?
Bonjour, merci de poser votre question au service client à : sav_cfifr@smart-home-france.com
Comment désactiver le léger retour en fin de course. j'un portail métallique et j'ai pas de problème de torsion. une solution SVP!!
Bonjour,
Effectivement VERA est parfaitement adapté aux portail PVC, d’où ce léger retour pour éviter la torsion des vantaux.
Dans votre cas, le retour est inutile car les vantaux sont parfaitement rigides.
Nous avons une solution qui consiste à remplacer un composant sur la carte électronique (très facile à faire car il est sur support ,donc démontable)
La manipulation est tout à fait réalisable par vos soins.
Nous avons simplement besoin de vos coordonnées pour vous l’envoyer gratuitement.
Cordialement
SAV
Bonjour, je possède un kit de motorisation vera extel et je rencontrent un souci depuis quelque temps. le vantail gauche s'ouvre tout seul de manière intempestive !!! extel me répond que cela viens soit de mon interphone ext ou intérieur. je les es débrancher mais rien ne change. Dans l'attente d'une aide je vous remercie.
Bonjour,
Reste-il des fils sur les bornes et
?
si oui retirez les.
Si le problème s’arrête, c’est que le technicien que vous
avez eu au téléphone avait raison, c’est un fil en court-circuit qui lance vos
commandes. Vous devrez donc corriger votre installation.Sinon, nous pourrons envisager un retour en SAV de votre
carte.Cordialement
Merci de votre réponse, que voulez-vous dire par files sur bornes?
vous voulez dire des fils non branché?
j ai se sisteme demotorisation esque je peu le metre sur un portails allu merci
Bonjour, oui bien sûr !
Belle journée
Bonjour je ne comprend mon portail s'ouvre mais ne veut plus se ferme automatiquement que doige faire mais je trouve pas de réglage sur le livre et les photocelule fonctionne merci d'une éventuel réponse
Bonsoir,
Nous vous invitons à vérifiez le bon contact du shunt dans la cellule RX.
L’automatisme fonctionne t’il en mode pas à pas (un appui sur la télécommande pour ouvrir, un appui pour fermer) ?
Si oui, vous avez une anomalie sur les cellules, sinon relancez un apprentissage et réessayez.
Puisque vous indiquez que les cellules sont bien alimentées et que la led rouge s’éteint quand vous coupez le faisceau, vérifiez alors qu’un fil ne fasse pas mauvais contact.
Lorsque vous êtes certain du bon fonctionnement des cellules, relancez alors un auto-apprentissage pour réactiver le mode automatique.
Belle soirée!
L'équipe Extel
@@ExtelCFI oui impect y avait un truc niveau cellule maintenant tout fonctionne merci de votre réponse merci beaucoup
bonjour, j'ai acheté le kit, mais mon portail s'ouvre vers l'extérieur, donner moi l'astuce de pose, merci, jean
Bonjour,
Pour toute demande particulière , il est préférable de contacter notre service technique au 0892 35 00 69.
Néanmoins, avant de le contacter, nous vous invitons à parcourir votre manuel d’utilisation, page 11 pour l’installation des pattes et page 14 pour le branchement.
Si malgré les explications apportées dans ce document vous ne trouvez pas la solution, nous vous conseillons de prendre contact avec notre service au numéro ci-dessus pour répondre au mieux à votre demande.
Cordialement,
EXTEL
jeannot saussay
Bonjour, si vous voulez j'ai fait le montage avec ouverture en extérieur, les explications qu'ils donnent dans le mode d'emploi ne sont pas très clair, il manque des renseignements !!! je peux vous aider si vous voulez car je l'ai fait chez moi et tout fonctionne bien
simplement les connections des moteurs
Bonjour ee je possede un extel verra mon portail fait 3.50 ENTRE GOND 60MM ET LE VERIN TOUCHE LE POTAIL OUVERTURE MI COURSE
Bonjour,
Je viens d'installer le système, et je dois dire que la notice n'est pas complète pour une ouverture en extérieur !!!!
En effet, on ne vous dis pas que pour une ouverture en extérieur, il faut faire reculer les verrins avec une pile de 9 volt dans le sens contraire à ceux initialement montés
Je dois dire que cela fonctionne pour l'instant parfaitement bien mais j'ai tout de même du mettre deux butées au sol en plus car je n'avais pas asser de butées internes fournie dans la boîte.
J'ai même contacté le SAV dur dur de les obtenir sans passer par la centrale d'extel et ils m'ont dis que s'était impossible de le faire ouvrir à l'extérieur !!! pourtant s'est fait chez moi et ça marche
+Ossian Croon
Pffff température descendante égale problème d'ouverture, le système n'aime pas le froid !!!!!
Bonjour,Vous avez raison, nous aurions pu préciser que, dans votre cas d’installation, le chariot doit être entièrement déplacé avec une pile (le débrayage étant un peu dur quand le kit est neuf), mais le montage sur l’extérieur est plutôt rare, et vous êtes le 1° à nous faire remarquer cet oubli.Nous allons donc rectifier.Nous trouvons plutôt étrange la réponse que vous avez reçu de la part de notre société, car oui, VERA est prévu pour une ouverture sur l’extérieur, c’est d’ailleurs indiqué dans la notice.L’équipe technique maitrise parfaitement les caractéristiques des produits, d’où notre étonnementMerci de votre témoignageCordialement
Extel
C'est koi que vous appelez le gong
Dikke brol heel extel niets waard en geen service of hulp
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre insatisfaction, néanmoins je dois vous contredire sur un point, comme indiqué dans votre notice produit, l'assistance technique est à votre écoute par téléphone au +352 26 30 23 53 04 ou par mail à sav@benelom.com