Tenho mais de 5 anos de experiência nessa área de devolução e sei muito bem que não é fácil. Precisamos muito da ajuda dos outros setores pra que a acuracidade do estoque fisico e contábil no final fiquem ok e também tentar negociar com o cliente e comercial para reduzir o número de devolução.
Sou responsável pela área da logística reversa da empresa onde trabalho, conto com uma equipe de 10 colaboradores e não é fácil, sempre em busca de melhorias. Hoje nosso percentual de devolução não chega a 0,5%
O que mata nós caminhoneiros é chegar na entrega descarregar 10, 20, 30 toneladas se apura pra chegar em alguns clientes com a carreta e devolve 2,3,4 caixas, detalhe pior de tudo se a carreta ou o caminhão for câmara fria 😔😔😔😔
Finalizei minhas entregas nas filiais, agora tô aqui em Fortaleza aguardando as devoluções. Já fiz a coleta de devolução do Piauí, vou coletar em Fortaleza, Recife, Aracaju e Salvador tudo devolução.
Voltando a acompanhar. A covid reduziu nossas vendas. Equipe em operação pela metade. Ta complicado. Sobre a devolução. O aguardar a autorização da devolução. Peças sob encomenda sendo devolvidas por desist3ncia do cliente motivado pr atrasos. Somos guerreiros.
No nosso caso que transportamos produtos congelados e resfriados é a temperatura, uns dos maiores problemas é o açaí, pode colocar o aparelho há -20°C, -25°C e o produto não chega a -18°C. Salgados não pode perder nem um pouco de temperatura, pois os salgados grudam um no outro, e o cliente não recebe.
Conhecidencia... Hoje mesmo no nosso CD estávamos conversando sobre devoluções e as melhores formar de fazer e criar dados estatísticos para reduzir esse número. Vou assistir que certamente tem algo que vai me ajudar como sempre 🙏🙏🙏
As suas aulas são ricas em conteúdo! Parabéns. Hoje temos muitas dores de cabeça no processo de devolução de qualidade, pois envolve a área fiscal no processo de desconto em boleto. Mas quando o fornecedor é multinacional, o processo é muito demorado.
Bom dia , cara eu trabalho na coca cola e passamos por diversos motivos iguais a esses , avarias , pedido incorreto , horario com a entrega , etc .. abraço.
Trabalho no setor de devolução, e realmente é um setor bem delicado e burocrático. No nosso caso temos um site onde o cliente faz as devoluções por lá, temos a devolução no ato da entrega, motivo recusa ou desistência, e são 4 indicadores no sistema para controlar tudo. É osso viu!
Suas aulas e videos sao otimos fico muito feliz em poder ver um canal com otimos conteudos que acabo usando no meu dia a dia quando surgem algumas duvidas.obrigada
Boa noite Carlos! Trabalho no setor de troca, produtos que chegam com avaria, estas vencido, troca sac etc. preciso dar a tratativa para que o fornecedor troque os itens e não prejudique meu estoque. Gostaria de saber qual é a melhor tratativa para que o fornecedor vetire mais rapido possivel por otivo de contaminação
Olá, tudo bem? Me chamo Jes, sou da equipe PROLOG. Seu tecnólogo em Gestão Comercial já é uma boa base. Fazer cursos complementares pode ser suficiente para se desenvolver na área de transporte. Recomendo o curso de Formação Analista em Logística para aprimorar seus conhecimentos 😊
Aquela camiseta marota do #serlogistico será minha!!!😀😁😂
Devolução dói mais que unha encravada
Tenho mais de 5 anos de experiência nessa área de devolução e sei muito bem que não é fácil. Precisamos muito da ajuda dos outros setores pra que a acuracidade do estoque fisico e contábil no final fiquem ok e também tentar negociar com o cliente e comercial para reduzir o número de devolução.
Devolução, já passei nesse setor...
Não é um bicho de sete cabeças, mas tbm não nada fácil.
Quero esse caderno(bone 🍊)
A camiseta ganhei, o boné e o caderno tá valendo muito
Temos que estratificar, para atacar nosso maior problema, portanto temos que ter indicador....
Sou responsável pela área da logística reversa da empresa onde trabalho, conto com uma equipe de 10 colaboradores e não é fácil, sempre em busca de melhorias. Hoje nosso percentual de devolução não chega a 0,5%
O que mata nós caminhoneiros é chegar na entrega descarregar 10, 20, 30 toneladas se apura pra chegar em alguns clientes com a carreta e devolve 2,3,4 caixas, detalhe pior de tudo se a carreta ou o caminhão for câmara fria 😔😔😔😔
Logística reversa
Finalizei minhas entregas nas filiais, agora tô aqui em Fortaleza aguardando as devoluções.
Já fiz a coleta de devolução do Piauí, vou coletar em Fortaleza, Recife, Aracaju e Salvador tudo devolução.
Voltando a acompanhar. A covid reduziu nossas vendas. Equipe em operação pela metade. Ta complicado.
Sobre a devolução. O aguardar a autorização da devolução. Peças sob encomenda sendo devolvidas por desist3ncia do cliente motivado pr atrasos.
Somos guerreiros.
Estou desenvolvendo um projeto sobre devoluções na empresa onde trabalho, veia na hora certa como um presente do além
No nosso caso que transportamos produtos congelados e resfriados é a temperatura, uns dos maiores problemas é o açaí, pode colocar o aparelho há -20°C, -25°C e o produto não chega a -18°C. Salgados não pode perder nem um pouco de temperatura, pois os salgados grudam um no outro, e o cliente não recebe.
Conhecidencia... Hoje mesmo no nosso CD estávamos conversando sobre devoluções e as melhores formar de fazer e criar dados estatísticos para reduzir esse número. Vou assistir que certamente tem algo que vai me ajudar como sempre 🙏🙏🙏
Eita Ser Logístico, bonézão da hora👍🏾👏🏾👏🏾
As suas aulas são ricas em conteúdo! Parabéns.
Hoje temos muitas dores de cabeça no processo de devolução de qualidade, pois envolve a área fiscal no processo de desconto em boleto.
Mas quando o fornecedor é multinacional, o processo é muito demorado.
Tenhob4 anos de trabalho nas operações de logística mais nunca trabalhei na parte da devolução mai sei que é muito complicado lhe da com tantas.
Roteirizações
Algum vídeo sobre erros de baixa e devolução,gerando furo no estoque?
Bom dia , cara eu trabalho na coca cola e passamos por diversos motivos iguais a esses , avarias , pedido incorreto , horario com a entrega , etc .. abraço.
e para administrar estas não conformidades, precisa uma galera e processos muito bem organizados.
Quero ganhar essa camiseta lindaaaa😍
Não seria o tal "acordo de cavalheiros"
Parabéns pela aula e obrigado por dividir conosco..
Trabalho no setor de devolução, e realmente é um setor bem delicado e burocrático. No nosso caso temos um site onde o cliente faz as devoluções por lá, temos a devolução no ato da entrega, motivo recusa ou desistência, e são 4 indicadores no sistema para controlar tudo. É osso viu!
Show de aula 👏🏾👍🏾👏🏾
Acredito q essa deve ser um dos nossos maiores problemas 🤦🏻♂️ obrigado pelo Conteúdo, muito Esclarecedor 👏🏼👏🏼👏🏼
Chegando agora, 🤩 peguei o pato feio este mês 😅 tô a tentar achar uma forma de organizar as devoluções 🧟♀️🧟♀️ parei aqui vou ver todo vídeo 💕
hahahaha, sim, devolução sempre é o filho que não tem pai que queira assumir.
Amo suas aulas
Suas aulas e videos sao otimos fico muito feliz em poder ver um canal com otimos conteudos que acabo usando no meu dia a dia quando surgem algumas duvidas.obrigada
Fantástico conteúdo, recém formado em logística, teu material já está me ajudando! Obrigado pela força!
Aula top demais
Que bom que gostou
Excelente conteúdo!!
Quero ganhar kkk 🍀
Cara, na minha opinião, as thumbs antigas com cores vivas são melhores.
Conteúdo top
Vocês tem graduação?trabalho em supermercado e quero trabalhar na logística
tenho que fazer devolução, mais o pessoal que faz as rotas parece que tem preguiça, nem ajuda
Boa noite Carlos!
Trabalho no setor de troca, produtos que chegam com avaria, estas vencido, troca sac etc.
preciso dar a tratativa para que o fornecedor troque os itens e não prejudique meu estoque.
Gostaria de saber qual é a melhor tratativa para que o fornecedor vetire mais rapido possivel por otivo de contaminação
Coloca o link de compra da camiseta
Também quero ☺️
Boa Noite, professor!
Tem o tema referente a garantia? faço parte desse departamento.
Eu quero esses brindes
bora
como faço para adquirir uma camiseta como esta?
CAMISA
Logistica REVERSA
Eu já trabalho nessa área faz tempo tenho experiência..e não tenho curso técnico...vc acha que eu preciso fazer um curso técnico nessa área 😊
Olá, tudo bem?
Me chamo Jes, sou da equipe PROLOG.
Seu tecnólogo em Gestão Comercial já é uma boa base. Fazer cursos complementares pode ser suficiente para se desenvolver na área de transporte. Recomendo o curso de Formação Analista em Logística para aprimorar seus conhecimentos 😊
Logística reversa
Roteirizações