Excelente tu video me ayudo mucho para realizar la compra de mi viaje sin tener cobros adicionales como el reembolso y la selección de asientos. Te ganaste un suscriptor, explicas muy bien todo el proceso 👍👍
Una pregunta, cuando se hace el pago con tarjeta de crédito, a cuantas cuotas se difiere en automático ? Porque veo que no me da la opción de poner el número de cuotas
excelente contenido, una duda, compre el combo light, pero si quiero digamos agregar o documentar una maleta grande , lo podria hacer el dia del vuelo?
Hola! Si lo puedes hacer el día del vuelo pasando a mostrador, pero saldrá más caro. Lo que te recomiendo es agregar la maleta en el check in porque sale más barato que en mostrador. No olvides suscribirte
Hola! Lo puedes hacer en línea para ahorrarte tiempo. Acá te dejo el video. No olvides suscribirte th-cam.com/video/aJJpgs_duv4/w-d-xo.htmlsi=xYMvSVwBCYgV1YrH
Hola! Si todo lo que vas a llevar es la mochila en donde va tu laptop, con la Zero está bien porque lo cuentan como artículo personal. No olvides suscribirte
Buenas noches una duda q tengo si somos tres personas dos adultos y un niño y selecciono la opción smart pq solo una persona lleva maleta documentada los demas no m cobran tres maletas pq son tres boletos o solo una pq no se como especificar que es solo una persona que lleva la maleta
Hola! En automático te dan el equipaje de la tarifa para todos los pasajeros. En todo caso tal vez te conviene Tarifa Zero y solo añadir el equipaje extra como adicional. No olvides suscribirte
Que tal César, me ayudó mucho tu vídeo, muchas gracias ! Solo me quedo una duda, si necesito llevar un traje en gancho lo tengo que documentar ? O tengo que guardarlo en la maleta pequeña de uso personal que está permitida sin costo?
Hola! Puedes llevar el traje contigo, he visto que varios lo llevan. Pero el gancho deberá ser de plástico, y muchas aerolíneas lo toman como equipaje de mano. No olvides suscribirte
@@cesaracostamx te agradezco mucho, así lo haré, por un momento pensé en pagar el plan para equipaje de 10 kilos, solo por llevar mi traje. Es que es la primera vez que viajaré en avión y me sirve mucho. De hecho te iba a pedir si podías hacer un recorrido de un vuelo, pero justo acabo de ver qué son de tus videos más recientes y ya lo estoy viendo. Muchas gracias nuevamente y ya tienes nuevo suscriptor.
@@cesaracostamx si me dejo pero tuve que comprar por PayPal y me daba pagos a 1 mes 3 meses 6 meses 12 y 18 meses sin intereses no importa cual tarifa sea
Hola qué tal, tengo una duda, quiero comprar un viaje redondo de CDMX A GDL, y puse la opción Smart para seleccionar nuestros propios asientos (2 adultos 1 niño) sin costo alguno, pero al momento de seleccionarlos, nos están aumentando el costo como si NO hubiéramos seleccionado el paquete SMART, es normal esta situación o hay algo mal con el sistema? Saludos y excelente video
Hola! Los vuelos a meses sin intereses solamente están disponibles si compras tus vuelos en la tarifa más cara. En las demás tarifas no te aparece la opción. No olvides suscribirte
Hola! Los meses sin intereses solamente son con la tarjeta de Viva. Si pagaste con otra tarjeta es con intereses. Eso siempre y cuando hayas elegido la tarifa más cara porque con las demás tarifas no te da opciones de pagar a meses. No olvides suscribirte
@@cesaracostamx claro que si, en Light viene meses sin intereses y sinceramente también no encontré la opción de pago a MSI en banco BANORTE !! Estoy hablando a VIVAAEROBUS para que los coloquen pero es una mamada que no lo coloquen antes de tu compra
Si compro la tarifas de smart que son 2 maletas de mano que esas no se documentan ? Podria ser solo una maleta de mano y la personal y que entre las 2 pese 15 kilos?
y dónde aparece el número donde se hace check-in aparece los dos boletos de las personas adultas o donde aparece los dos boletos delas personas eso no entendi
Hola! Tu número de reservación es con el que harás check in unos 48 horas antes de la salida del vuelo. Cuando hagas el check in te dan tus pases de abordar. Acá te dejo el procedimiento. No olvides suscribirte ¿Cómo hacer check in en Viva Aerobus? - Tutorial paso a paso th-cam.com/video/aJJpgs_duv4/w-d-xo.html
Tengo una duda, cuando compras en sencillo y seleccionas en modo ligth oh así se escribe, el de 10 kl y la bolsa es , por cada persona oh es por todas 2 que abordan?
Hola! Puedes comprar Zero para los dos y en los extras añades la maleta de 25 kilos. Porque la otra forma es comprar los boletos por separado. No olvides suscribirte
Hola disculpa compre 3 boletos y me pide llenar información de cada pasajero pero me aparece Num. de socio, debo de poner el numero que me aparece a mi en los tres
Hola! El cobro del equipaje es por cada persona, y si están en la misma reservación no puedes elegir equipaje diferente para cada pasajero. No olvides suscribirte
Hola, gracias por tu video; tengo una duda... al momento de seleccionar el vuelo, hay unos que te aparece asientos disponibles y otros que no, ¿lo que no tienen ese aviso, aun tienen asientos? pregunto porque te dejo seleccionar y casi pagar con tu ejemplo (En minutos 12:00 )
Hola! Generalmente todos los vuelos que te aparecen al buscar, tienen asientos. Los que se llenan ya no te aparecen como opción para reservar. Y los que tienen pocos asientos disponibles, es posible que si no lo eliges pronto, alguien más te los gane. No olvides suscirbrite
Sr. Ayer mi esposo compró un vuelo a tijuana a nombre de lorena navarro Cruz pero puso mi correo electrónico mal que puedo aser para corregiri mi correo electrónico porque dond3 me van a mandar el chique
Te explico en este videos. No olvides suscribirte ¿Cómo hacer check in en Viva Aerobus? - Tutorial paso a paso th-cam.com/video/aJJpgs_duv4/w-d-xo.html
Hola! El CBX es el cruce para Estados Unidos. Si solamente vas a Tijuana, basta con tu iNE. Si vas a pasar a USA, ahí ya necesitas visa y pasaporte. No olvides suscribirte
Oye quiero comprar un boleto en viva y lo selecciono al momento de de comprar le pongo zero y luego ya que le pongo cambiar vuelo cuando le doy para atrás el boleto que seleccione dice vuelo lleno y no se si comprarlo o no
Hola! Si lo quieres desde el inicio, si, lo mejor es pagarlo. Si puedes esperar, yo te diría que hagas tu check in en cuanto esté disponible. Ahí ya sea que pagues o dejes que te asignen uno aleatorio. Pero nunca esperar hasta el aeropuerto sin check in porque eso ya es más peligroso por la sobreventa. No olvides suscribirte
hola, tengo una duda, si mi vuelo es para dentro de cuatro meses y elijo el modo ligth o extra, al momento de pagar puedo pagar la TUA en ese momento o es afuerzas hasta que sea el día del vuelo?
Hola! Depende de la tarifa que hayas comprado, pero para esos cambios te recomiendo que los hagas por teléfono para que sean más rápidos. No olvides suscribirte
Ya te dio número de reservación? Si no has pasado, inténtalo desde otro navegador web. Si ya pagaste, mejor llama directo a la aerolínea para que te ayuden. No olvides suscribirte
Hola! Ya revisaste que sí sea una de las tarjetas que acepta Viva? Checa que hayas escrito bien los datos, de lo contrario contacta directo a Viva. No olvides suscribirte
Hola, una duda quiero viajar con mi hija, puedo comprar, uno zero y otro smart, y se tendrían que hacer la compra por separado y la otra pregunta, nos sentaran juntas?
Si compras boletos por separado te van a dar boletos separados, a menos que compres muy rápido, pagues los asientos y los pongas juntos. No olvides suscribirte
Holaa quisiera preguntarte hice una compra con la aerolínea pero no me dejó agregar el número de pasaporte hay algún problema o eso se puede hacer en el Check in ?
Alguien me podria decir.... que dirección se pone al momento de ingresar los datos de tarjeta ? Es decir si la dirección de la tarjeta o mi dirección actual ?
Disculpa si pudiste si era la dirección de la tarjeta o tu dirección.. Otra pregunta donde pide igual allí los datos de la tarjeta.. Pide número.. Pusiste tu número otraves o pudiste el número del Banco de tu tarjeta?
Hola! En ese caso al momento de pago elige pago en efectivo con HSBC, te mandarán una línea de captura, la presentas en el banco, la pagas y esperas la confirmación de Viva. Y listo! No olvides suscribirte
Buen video, en tu opinion, cual es la aerolinea que prefieres para viajar nacionalmente? Considerando comodidad y precio, a veces es bueno pagar un poco mas pero mas comodo VivaAerobus es tan malo como dicen ?
Hola! Comodidad Aeroméxico porque además te da snack y bebida. Pero viajó mucho en Viva porque en vuelos nacionales son máximo 3-4 horas y es más económico comprando con anticipación. No olvides suscribirte
Hola ya compre los boletos para un viaje redondo, mi duda es ¿tengo que recoger los boletos o como los obtengo, no se si el dia del viaje solo tengo que mostrar algo o no se que se tenga que hacer, pasar a mostrador o cual es el procedimiento?
Hola! Dos días antes de tu vuelo necesitas hacer check in para que te den tus boletos/códigos QR para abordar; puedes llevarlo en tu celular. Te dejo el video de cómo hacerlo. Y ya en el aeropuerto también te pedirán una identificación oficial. No olvides suscribirte th-cam.com/video/aJJpgs_duv4/w-d-xo.html
Oye si compro mi vuelo ,ejemplo: hoy 17 de abril y el vuelo sale al dia siguente por la noche , si es posible ? Lo que no entiendo lo de 72 hrs que check in
Hola! Si es posible, pero debes pagar con tarjeta bancaria para que el cargo se haga en seguida y sea validado por la aerolínea. Como el vuelo sale en menos de 24-36 horas, en automático el check in ya está disponible. No olvides suscribirte
Hola. Disculpa una pregunta. Yo compre mis vuelos para este mes, pero no me di cuenta que de podía quitar lo del reembolso, ¿sabes si existe la posibilidad de quitarlo o algo asi?
Hola buen día! Si compro un boleto de adulto para un menor de edad vuelo nacional habrá problema? Yo tengo uno previo de adulto viajaría conmigo con su pasaporte es mi hija solo que en ese momento no estaba segura de llevarla y ahora no tengo opción en página más que de adulto
Hola! Tendrás que pasar a mostrador porque las aerolíneas te piden documentación extra antes de darte el boleto del menor. Te dejo un link donde explican más detalles. No olvides suscribirte www.vivaaerobus.com/es-mx/info/preparate-para-volar/viajando-con-menores
Hola! Los meses sin intereses solamente aplican si compras los boletos en la tarifa más cara. Con las demás tarifas no te da la opción de meses. No olvides suscribirte
Nunca he viajado en avión, y ni idea qué hacer, estoy tratando de entender tu video. Mi intención es llevar solo mi mochila pero creo que estará un poco gorda y estoy viendo las medidas del artículo que dejan subir al avión.
tengo una duda, compre mi boleto de ida en aeromexico y solo me pedia un apellido. Quiero comprar mi boleto de vuelta en viva y pide el nombre como viene en mi identificacion. Pongo mis dos apellidos o solo uno? O deberia de agregar mi segundo apellido en aeromexico?
Llame al número de atención a clientes de la aerolínea o en su sitio web para checar lugar de origen, destino, fecha, horario, asientos y equipaje. No olvide suscribirse
Hola! En internet es más económico, y depende del día y la hora en el que lo compres, antes de con cuánta anticipación, el horario, y muchas cosas más. No olvides suscribirte
Hola! En la página principal, da clic en las tres líneas en la parte superior izquierda, hasta abajo de ese menú ponle la bandera de México - MXN. No olvides suscribirte
Solo Méxicanos pueden comprar con Viva aerobus? Intenté comprar uno a mi esposo que va de Tijuana a Cancún pero no estamos en México, no pude😢, como se hace
Hola, yo tengo una duda, compre un voleto de adulto, pero lo traspasare a un menor de edad, hay algún problema con la aerolínea? Ya que al momento de cambiar el nombre del propietario del boleto me aparece que es un boleto de adulto y en la fecha de cumpleaños solo me aparece hasta 2005.
Hola! Si habrá problema porque los documentos de viaje que piden son diferentes para un menor. Mi recomendación es que te comuniques directo con la aerolínea. No olvides suscribirte
Hola, gracisd por tu video, muy buena explicación 👍🏼 Una pregunta, ¿Qué es el Web Check-in? (Hasta 10 días antes) Es para la documentación o es algo de los boletos?
Hola! Si tienes tu número de confirmación o reservación, con ese puedes revisar el estatus de la reservación en el sito web de Viva. No olvides suscribirte
Excelente tu video me ayudo mucho para realizar la compra de mi viaje sin tener cobros adicionales como el reembolso y la selección de asientos.
Te ganaste un suscriptor, explicas muy bien todo el proceso 👍👍
Ehhhhh! Muchas gracias!!
@@cesaracostamx okkj6 88uu7 hola 5rxy5 hola 6y6766i 😮hola g hola 2😮😢6yhhhhnvhh ujyyye 1:23 r tu v4gfftttgvyvttty😊😊😊😊❤
Excelente video, aunque es una tomada de pelo poner los boletos súper baratos para que te la dejen ir sin vaselina con el tua 😢
Hola! Es verdad, pero al menos ya solo pagas el TUA y te ahorras en boletos. No olvides suscribirte
Eso es una pendejada lo del TUA , esta bien que pague uno impuestos pero no tan caros deberían de arreglar eso del TUA
Tienes razón pero es lo que hay. No olvides suscribirte
Excelente vídeo! Explicas todo bien, ganaste un suscriptor 😃
Muchas gracias!!!!
Pero luego ahí dice qué no es un asenso de abordar 😭 que significaaaaa
@@jackyrodriguez A qué te refieres exactamente?
Una pregunta, cuando se hace el pago con tarjeta de crédito, a cuantas cuotas se difiere en automático ? Porque veo que no me da la opción de poner el número de cuotas
Tengo la misma duda.
Tengo la misma duda.
Tengo máster card y visa y en ninguna me da opción.
@@sindysalvadormacias5989Ya te contestó?
Hola! Para pagar con tarjeta de crédito debes elegir la tarifa más cara, y ahí te dará opciones de cuántos meses quieres. No olvides suscribirte
gracias, aprendí a comprar mi primer vuelo :)
No olvides suscribirte
excelente contenido, una duda, compre el combo light, pero si quiero digamos agregar o documentar una maleta grande , lo podria hacer el dia del vuelo?
Hola! Si lo puedes hacer el día del vuelo pasando a mostrador, pero saldrá más caro. Lo que te recomiendo es agregar la maleta en el check in porque sale más barato que en mostrador. No olvides suscribirte
@@cesaracostamx muchas gracias por la ayuda y el dato!!
Muy bien explicado, gracias por los detalles
Gracias por verlo. No olvides suscribirte
Tengo una duda por que al momento de realizar todo el procedimiento no me da opción para agarrar a meses sin intereses
Los meses sin intereses solamente son para la tarifa más cara. Las demás no tienen esa opción. No olvides suscribirte
Buenas noches, si quiero que un adulto tenga tarifa Zero y el otro ligth como le puedo hacer
Hola! Tendrías que hacer dos reservaciones diferentes porque en una sola no se puede. No olvides suscribirte
Pregunta el cheking se hace en línea o en el aeropuerto antes de abordar?😊
Hola! Lo puedes hacer en línea para ahorrarte tiempo. Acá te dejo el video. No olvides suscribirte th-cam.com/video/aJJpgs_duv4/w-d-xo.htmlsi=xYMvSVwBCYgV1YrH
Y disculpa si llevo solo mi laptop en una mochila sabes si tendría que pagar el paquete light o no sería necesario? y solo me quedo con el Zero
Hola! Si todo lo que vas a llevar es la mochila en donde va tu laptop, con la Zero está bien porque lo cuentan como artículo personal. No olvides suscribirte
Buenas noches una duda q tengo si somos tres personas dos adultos y un niño y selecciono la opción smart pq solo una persona lleva maleta documentada los demas no m cobran tres maletas pq son tres boletos o solo una pq no se como especificar que es solo una persona que lleva la maleta
Hola! En automático te dan el equipaje de la tarifa para todos los pasajeros. En todo caso tal vez te conviene Tarifa Zero y solo añadir el equipaje extra como adicional. No olvides suscribirte
Que tal César, me ayudó mucho tu vídeo, muchas gracias ! Solo me quedo una duda, si necesito llevar un traje en gancho lo tengo que documentar ? O tengo que guardarlo en la maleta pequeña de uso personal que está permitida sin costo?
Hola! Puedes llevar el traje contigo, he visto que varios lo llevan. Pero el gancho deberá ser de plástico, y muchas aerolíneas lo toman como equipaje de mano. No olvides suscribirte
@@cesaracostamx te agradezco mucho, así lo haré, por un momento pensé en pagar el plan para equipaje de 10 kilos, solo por llevar mi traje.
Es que es la primera vez que viajaré en avión y me sirve mucho. De hecho te iba a pedir si podías hacer un recorrido de un vuelo, pero justo acabo de ver qué son de tus videos más recientes y ya lo estoy viendo.
Muchas gracias nuevamente y ya tienes nuevo suscriptor.
Gracias 😊Amigo me ayudastes bastante le di like, y comparti tu video
No olvides suscribirte
Hla, por qué la pagina de la aerolinea no pide el documento de identificación?
Hola! En vuelos nacionales no lo piden; solo en internacionales. No olvides suscribirte
Ya bole con ustedes y me gustó
Jeje yo no soy de la aerolínea pero puede darle clic en el botón de suscribirse 🤠
Hola saludos muchas gracias por tu explicación me sirvió mucho👍
Hola! No olvides suscribirte
No me sale la opción de meses sin intereses con nunbank y eso que si sale que tiene convenio con ellos
Hola! Los meses sin intereses solamente son si compras boletos de la tarifa más alta. Con las demás tarifas no se puede. No olvides suscribirte.
@@cesaracostamx si me dejo pero tuve que comprar por PayPal y me daba pagos a
1 mes
3 meses
6 meses
12 y 18 meses sin intereses no importa cual tarifa sea
Hola qué tal, tengo una duda, quiero comprar un viaje redondo de CDMX A GDL, y puse la opción Smart para seleccionar nuestros propios asientos (2 adultos 1 niño) sin costo alguno, pero al momento de seleccionarlos, nos están aumentando el costo como si NO hubiéramos seleccionado el paquete SMART, es normal esta situación o hay algo mal con el sistema? Saludos y excelente video
Hola! Podría ser un problema del sistema. Lo mejor es comunicarte con servicio de atención al cliente. No olvides suscribirte
Hola, como puedo comprar el vuelo a msi?
Hola, ya supiste cómo hacerlo?
Hola! Los vuelos a meses sin intereses solamente están disponibles si compras tus vuelos en la tarifa más cara. En las demás tarifas no te aparece la opción. No olvides suscribirte
Hola buena
Que es nunero ID que me pide colocar cuando coloco los pasajeros . X favor
Obtuvo una respuesta?
De dónde sacó el ID??? Necesito ayuda
Ya hice reservación pero nunca vi lo de los meses sin intereses 😢 se cargo automáticamente a 12?
Hola! Los meses sin intereses solamente son con la tarjeta de Viva. Si pagaste con otra tarjeta es con intereses. Eso siempre y cuando hayas elegido la tarifa más cara porque con las demás tarifas no te da opciones de pagar a meses. No olvides suscribirte
@@cesaracostamx claro que si, en Light viene meses sin intereses y sinceramente también no encontré la opción de pago a MSI en banco BANORTE !! Estoy hablando a VIVAAEROBUS para que los coloquen pero es una mamada que no lo coloquen antes de tu compra
Hola buenas noches, en la aplicación me piden un número de usuaria ID, intento compras 6 y me pide eso en cada boleto, a que se refiere?
Hola! Si es un vuelo a otro país, es el número de pasaporte de cada uno. No olvides suscribirte
Hola y si la persona no tiene pasaporte, solo es un viaje nacional. Le coloco el que viene atrás en la INE pero no procede
Excelente video al ayudarme a saber donde quitar el reembolso total 👍👍👍👍
Qué bueno que te sirvió; de eso se trata. No olvides suscribirte
Recomiendan quitar el reembolso total? 🤔
Si compro la tarifas de smart que son 2 maletas de mano que esas no se documentan ? Podria ser solo una maleta de mano y la personal y que entre las 2 pese 15 kilos?
Hola! En teoría si se puede. Te dejo un link con lo que incluye el Smart. No olvides suscribirte www.vivaaerobus.com/es-mx/info/tarifas-y-combos
y dónde aparece el número donde se hace check-in aparece los dos boletos de las personas adultas o donde aparece los dos boletos delas personas eso no entendi
Hola! Tu número de reservación es con el que harás check in unos 48 horas antes de la salida del vuelo. Cuando hagas el check in te dan tus pases de abordar. Acá te dejo el procedimiento. No olvides suscribirte ¿Cómo hacer check in en Viva Aerobus? - Tutorial paso a paso
th-cam.com/video/aJJpgs_duv4/w-d-xo.html
Tengo una duda, cuando compras en sencillo y seleccionas en modo ligth oh así se escribe, el de 10 kl y la bolsa es , por cada persona oh es por todas 2 que abordan?
Hola! El límite de 10 kilos es por pasajero, pero debe ser en equipaje de mano porque no tienen derecho a documentar. No olvides suscribirte
Los 12 meses sin interese se hace automatico?
No , tu debes deponerlos y aparte debe tener tua y las tarjetas debe de tener convenio
Hola! Es solamente en la tarifa más cara y debes elegir que quieres a meses. No olvides suscribirte
Hola porque me dice que no esta disponible la forma de pago.. estoy intentando pagar con tarjeta debito bancoppel y no puedo..
Hola! Porque al parecer no acepta Bancoppel. No olvides suscribirte
Disculpa tengo una duda,me llegó un nuevo correo después de comprar mis vuelos que necesito una validación adicional del pago como se hace eso ?
Mejor contacta directo al servicio de atención a clientes. No olvides suscribirte
En viva Aerobus los vuelos apartir de Abril todos dicen vuelos de conexion, esto pordria cambiar?
Hola! Sí, seguramente cambiará. Lo mejor es comprar tu vuelo 3 meses antes de que salgas. Ahorita para Abril es muy pronto. No olvides suscribirte
Buenas noches, y si solo quiero llevar una maleta de 25 kilos pero el otro pasajero no llevará nada? Como le hago para no pagar dos paquetes smart?
Hola! Puedes comprar Zero para los dos y en los extras añades la maleta de 25 kilos. Porque la otra forma es comprar los boletos por separado. No olvides suscribirte
Hola, disculpa de donde obtengo la información de Dirección de mi tarjeta para realizar el pago
Hola! Directo con tu banco. Generalmente es la dirección de tu casa que viene en tu INE. No olvides suscribirte.
Hola disculpa compre 3 boletos y me pide llenar información de cada pasajero pero me aparece Num. de socio, debo de poner el numero que me aparece a mi en los tres
En qué parte te aparece eso? No olvides suscribirte
cuando se compran boletos para mas personas por ejemplo 5 como se maneja el cobro del equipaje por persona o solo un cobro eso no me queda muy claro
Hola! El cobro del equipaje es por cada persona, y si están en la misma reservación no puedes elegir equipaje diferente para cada pasajero. No olvides suscribirte
en}tces que me recomiendas en ese caso hacer la reservacion individual
Hola, gracias por tu video; tengo una duda... al momento de seleccionar el vuelo, hay unos que te aparece asientos disponibles y otros que no, ¿lo que no tienen ese aviso, aun tienen asientos? pregunto porque te dejo seleccionar y casi pagar con tu ejemplo (En minutos 12:00 )
Hola! Generalmente todos los vuelos que te aparecen al buscar, tienen asientos. Los que se llenan ya no te aparecen como opción para reservar. Y los que tienen pocos asientos disponibles, es posible que si no lo eliges pronto, alguien más te los gane. No olvides suscirbrite
Una pregunta en las 2 aplicaciónes de viva aerobus.. Una me sale más caros los boletos que en otro... No entiedo porque
Hola! Solamente hay una app de Viva, checa muy bien que tengas la correcta. No olvides suscribirte
Disculpe si yo deseo cimprar 6 boletos de avion afuersas tengo q pagar los costos de los asientos para no ir separados?????
Hola! Lamentablemente lo más recomendable es comprar los asientos porque a veces Viva Aerobus los coloca de forma aleatoria. No olvides suscribirte
En la app pide el id.. Que se deve de poner alli??
Hola! Tal vez es un vuelo internacional? Coloca tu número de pasaporte. No olvides suscribirte
No es un vuelo nacional! pero soy extranjera con mi residencia permanente
Parece ser el ID de usuario, lo encuentra en su perfil
Holaaaaa, se puede pagar con banco azteca? Gracias por responder 🙏🏻😊
Hola! Solo si tu tarjeta dice Mastercard o VISA. No olvides suscribirte
Disculpa una pregunta donde te pide dirección de la tarjeta.. Es mi dirección o como no entiendo??
Hola! Generalmente si es la dirección de tu casa o el que viene en el INE que regístrate cuando abriste tu cuenta. No olvides suscribirte
Hola una pregunta? Al comprar el boleto le pide número de usuario
Hola! En qué parte te lo pide?
Yo también quiero respuesta sobre ID no se?
Parece ser el ID de usuario, lo encuentra en su perfil
Sr. Ayer mi esposo compró un vuelo a tijuana a nombre de lorena navarro Cruz pero puso mi correo electrónico mal que puedo aser para corregiri mi correo electrónico porque dond3 me van a mandar el chique
Checa en el sitio web con tu número de reservación. Si no, llamar directo a atención a clientes de la aerolínea. No olvides suscribirte
Una pregunta dónde se reclama los boletos de vuelo
Te explico en este videos. No olvides suscribirte ¿Cómo hacer check in en Viva Aerobus? - Tutorial paso a paso
th-cam.com/video/aJJpgs_duv4/w-d-xo.html
Oye que significa CBX, voy para Tijuana pero en Vivaaerobus me sale SAN DIEGO VIA CBX, ¿Tengo que tener otra clase.de.documentacion como la visa?
Hola! El CBX es el cruce para Estados Unidos. Si solamente vas a Tijuana, basta con tu iNE. Si vas a pasar a USA, ahí ya necesitas visa y pasaporte. No olvides suscribirte
Oye quiero comprar un boleto en viva y lo selecciono al momento de de comprar le pongo zero y luego ya que le pongo cambiar vuelo cuando le doy para atrás el boleto que seleccione dice vuelo lleno y no se si comprarlo o no
Por qué le das para atrás? O por qué cambias el vuelo? Intenta con un horario diferente si te dice vuelo lleno. No olvides suscribirte
Hola disculpa sabes si ya puedo comprar los boletos pero del mes de diciembre?
Ya se puede! No olvides suscribirte
Ósea para no andar con cosas y asegurar un lugar es mejor el Smart vdd?
Hola! Si lo quieres desde el inicio, si, lo mejor es pagarlo. Si puedes esperar, yo te diría que hagas tu check in en cuanto esté disponible. Ahí ya sea que pagues o dejes que te asignen uno aleatorio. Pero nunca esperar hasta el aeropuerto sin check in porque eso ya es más peligroso por la sobreventa. No olvides suscribirte
Y nunca mire como le.metio la tarjeta porque yo no la he podido meter
Disculpe como puedo hacerle si al comprar los boletos de avión me los manda a un correo que no es?
Lo mejor sería llamar directo a atención a clientes. No olvides suscribirte
hola, tengo una duda, si mi vuelo es para dentro de cuatro meses y elijo el modo ligth o extra, al momento de pagar puedo pagar la TUA en ese momento o es afuerzas hasta que sea el día del vuelo?
Hola! Tú eliges cuándo pagarla, de una vez o después. No olvides suscribirte
Puedo hcer un cambio de dia de regreso
Hola! Depende de la tarifa que hayas comprado, pero para esos cambios te recomiendo que los hagas por teléfono para que sean más rápidos. No olvides suscribirte
Hola, una duda como puedo hacer para pagar mi vuelo a meses sin intereses?
Hola! Si se puede pero solamente en la tarifa más cara. No olvides suscribirte
Quiero saber cómo puedo hacer si solo quiero uno de ids
Hola! Al inicio selecciona la opción “Sencillo” y ya puedes buscar tu vuelo. No olvides suscribirte
Cuánto tiene que pesar la maleta qué viene en el paquete zero?
Hola! 10 kilos Máximo y es como una mochila de escuela. No olvides suscribirte
Hola por qué no carga mi compra del boleto y se queda en estamos preparando tu vuelo 😢
Ya te dio número de reservación? Si no has pasado, inténtalo desde otro navegador web. Si ya pagaste, mejor llama directo a la aerolínea para que te ayuden. No olvides suscribirte
Hola que tal buen video sabes por que no me acepta en mi cuenta agregar tarjeta bancaria.
Hola! Ya revisaste que sí sea una de las tarjetas que acepta Viva? Checa que hayas escrito bien los datos, de lo contrario contacta directo a Viva. No olvides suscribirte
Hola, una duda quiero viajar con mi hija, puedo comprar, uno zero y otro smart, y se tendrían que hacer la compra por separado y la otra pregunta, nos sentaran juntas?
Si compras boletos por separado te van a dar boletos separados, a menos que compres muy rápido, pagues los asientos y los pongas juntos. No olvides suscribirte
Holaa quisiera preguntarte hice una compra con la aerolínea pero no me dejó agregar el número de pasaporte hay algún problema o eso se puede hacer en el Check in ?
Hola! Se puede agregar en el check in a menos que te pidan pasar directo a mostrador. No olvides suscribirte
Alguien me podria decir.... que dirección se pone al momento de ingresar los datos de tarjeta ? Es decir si la dirección de la tarjeta o mi dirección actual ?
Hola! La dirección registrada de tu tarjeta. No olvides suscribirte
Disculpa si pudiste si era la dirección de la tarjeta o tu dirección.. Otra pregunta donde pide igual allí los datos de la tarjeta.. Pide número.. Pusiste tu número otraves o pudiste el número del Banco de tu tarjeta?
excelente video! graciasss
Gracias por verlo, No olvides suscribirte
Y si quiero hacer el pago en ventanilla de hsbc como le hago ?
Hola! En ese caso al momento de pago elige pago en efectivo con HSBC, te mandarán una línea de captura, la presentas en el banco, la pagas y esperas la confirmación de Viva. Y listo! No olvides suscribirte
Buen video, en tu opinion, cual es la aerolinea que prefieres para viajar nacionalmente?
Considerando comodidad y precio, a veces es bueno pagar un poco mas pero mas comodo
VivaAerobus es tan malo como dicen ?
Hola! Comodidad Aeroméxico porque además te da snack y bebida. Pero viajó mucho en Viva porque en vuelos nacionales son máximo 3-4 horas y es más económico comprando con anticipación. No olvides suscribirte
Hola ya compre los boletos para un viaje redondo, mi duda es ¿tengo que recoger los boletos o como los obtengo, no se si el dia del viaje solo tengo que mostrar algo o no se que se tenga que hacer, pasar a mostrador o cual es el procedimiento?
Hola! Dos días antes de tu vuelo necesitas hacer check in para que te den tus boletos/códigos QR para abordar; puedes llevarlo en tu celular. Te dejo el video de cómo hacerlo. Y ya en el aeropuerto también te pedirán una identificación oficial. No olvides suscribirte th-cam.com/video/aJJpgs_duv4/w-d-xo.html
Y para niños?? Que te piden si viajamos los dos papas a un vuelo nacional en México.
Hola y si pago en Oxxo por ejemplo, como es la forma de pago?
Hola! Sería pago en efectivo en sucursal. El pago se refleja en unas 48 horas. No olvides suscribirte
Cuál es el ID que te pide para reservar en la app ????
¿En dónde te sale eso?
Oye si compro mi vuelo ,ejemplo: hoy 17 de abril y el vuelo sale al dia siguente por la noche , si es posible ? Lo que no entiendo lo de 72 hrs que check in
Hola! Si es posible, pero debes pagar con tarjeta bancaria para que el cargo se haga en seguida y sea validado por la aerolínea. Como el vuelo sale en menos de 24-36 horas, en automático el check in ya está disponible. No olvides suscribirte
Hola, sabes si en los vuelos nacionales aun están pidiendo prueba de COVID o de que tengas vacunas?
Hola! En vuelos nacionales ya no te piden nada de eso. No olvides suscribirte
porque elijo vuelos y no me sale la opcion de MSI como sale en tu video en el minuto 9
Hola! En tarifa Zero no aplica a meses sin intereses. No olvides suscribirte
Hola buenas tardes para elegir los asientos
Hola! Para elegir asientos debes pagar extra o elegir la tarifa SMART; esa ya te incluye selección de asientos. No olvides suscribirte
@@cesaracostamxuna pregunta si compro dos boletos que probabilidad es que nos toque juntos, si no seleccióno asientos
Hola. Disculpa una pregunta.
Yo compre mis vuelos para este mes, pero no me di cuenta que de podía quitar lo del reembolso, ¿sabes si existe la posibilidad de quitarlo o algo asi?
Hola! Una vez que ya le diste pagar, ya no se puede. Puedes intentar llamando directo a Viva, pero no es seguro. No olvides suscribirte
Si pago en Oxxo me llega mi información al momento de pagar o después
Hola! te llega 48 horas después de tu pago, No olvides suscribirte
Hola buen día! Si compro un boleto de adulto para un menor de edad vuelo nacional habrá problema? Yo tengo uno previo de adulto viajaría conmigo con su pasaporte es mi hija solo que en ese momento no estaba segura de llevarla y ahora no tengo opción en página más que de adulto
Hola! Tendrás que pasar a mostrador porque las aerolíneas te piden documentación extra antes de darte el boleto del menor. Te dejo un link donde explican más detalles. No olvides suscribirte www.vivaaerobus.com/es-mx/info/preparate-para-volar/viajando-con-menores
Entonces no se pueden descargar los pases de abordar en línea de los menores de edad?
Hola, alguien sabe cómo comprar mis boletos a meses sin intereses? Le he intentado por la app, por computadora y no me sale la opción. AYUDA!!
Hola! Los meses sin intereses solamente aplican si compras los boletos en la tarifa más cara. Con las demás tarifas no te da la opción de meses. No olvides suscribirte
El presio final ya incluye el tua
Hola! Hasta el final te dice cuando agregan la TUA. No olvides suscribirte
Nunca he viajado en avión, y ni idea qué hacer, estoy tratando de entender tu video. Mi intención es llevar solo mi mochila pero creo que estará un poco gorda y estoy viendo las medidas del artículo que dejan subir al avión.
Hola! Solo sigue las indicaciones y verás que todo sale bien. No olvides suscribirte
Cuánto cuesta el vuelo cd Juárez a Mazatlán
Depende del día, la hora y el equipaje. Revisa el sitio web de la aerolínea. No olvides suscribirte
tengo una duda, compre mi boleto de ida en aeromexico y solo me pedia un apellido. Quiero comprar mi boleto de vuelta en viva y pide el nombre como viene en mi identificacion. Pongo mis dos apellidos o solo uno? O deberia de agregar mi segundo apellido en aeromexico?
Hola! Es mejor colocar los dos apellidos, pero no pasa nada si pusiste uno. No olvides suscribirte
En cuanto me sale mi viaje a nuevo Laredo
Llame al número de atención a clientes de la aerolínea o en su sitio web para checar lugar de origen, destino, fecha, horario, asientos y equipaje. No olvide suscribirse
Hola qué se le pone en donde dice la dirección de la tarjeta le puse la dirección de mi casa y me dice tarjeta declinada 😿😿
Hola! Generalmente sí es la dirección de tu casa o del INE que registraste cuado abriste tu cuenta. No olvides suscribirte
Disculpa sale más barato reservar
O comprarlo en el aeropuerto
Hola! En internet es más económico, y depende del día y la hora en el que lo compres, antes de con cuánta anticipación, el horario, y muchas cosas más. No olvides suscribirte
Me aparece la moneda en dólares, cómo puedo cambiarlo a pesos mexicanos? Porfavor me pueden ayudar
Hola! En la página principal, da clic en las tres líneas en la parte superior izquierda, hasta abajo de ese menú ponle la bandera de México - MXN. No olvides suscribirte
Solo Méxicanos pueden comprar con Viva aerobus? Intenté comprar uno a mi esposo que va de Tijuana a Cancún pero no estamos en México, no pude😢, como se hace
Trata de nuevo desde el sitio web en computadora. Si no, lo mejor es llamar a su atención a clientes. No olvides suscribirte
Cómo le hago para comprar un boleto
Así como en el video. No olvides suscribirte
Hola, yo tengo una duda, compre un voleto de adulto, pero lo traspasare a un menor de edad, hay algún problema con la aerolínea? Ya que al momento de cambiar el nombre del propietario del boleto me aparece que es un boleto de adulto y en la fecha de cumpleaños solo me aparece hasta 2005.
Hola! Si habrá problema porque los documentos de viaje que piden son diferentes para un menor. Mi recomendación es que te comuniques directo con la aerolínea. No olvides suscribirte
Hola, cual es el número de Usuario ID que piden por favor?
Hola! En qué parte te lo piden? No olvides suscribirte
@@cesaracostamxjusto debajo de la nacionalidad
Una casilla que dice Número de usuario (ID)
A mí no me aparece la opción para meses sin intereses
Solamente es con la opción de tarifa más cara. No olvides suscribirte
En tu compra de 2 biletos solo pagaste TUA una vez, es decir $600 aprox o es por boleto?
Hola! La TUA es por boleto. Si compras dos boletos, la aerolínea suma el precio de cada TUA para que solo veas un cobro. No olvides suscribirte
Puedo comprar el boleto desde la app en el celular?
Hola! Sí, si se puede sin problemas. No olvides suscribirte
Hola, me gustó el video. Una pregunta, lo del combo smart la meta de mano es x cada pasajero? Iré con una amiga y dos niñas.
Hola! Si, el equipaje es por cada pasajero con boleto pagado. No olvides suscribirte
Realice una compra pero no me dieron puntos de doters
Hola! Lo mejor es que te pongas en contacto con servicio al cliente. No olvides suscribirte
Hola, gracisd por tu video, muy buena explicación 👍🏼
Una pregunta, ¿Qué es el Web Check-in? (Hasta 10 días antes) Es para la documentación o es algo de los boletos?
Hola! Para los boletos. Para el equipaje debes pasar a mostrador. No olvides suscribirte
Como se que aeropuerto es
Hola! Eso lo elegiste tú al momento de comprar tu boleto. Y también viene al hacer tu check in. No olvides suscribirte
Cuando estoy llenando los datos personales me sale : "Número de usuario ID" y no sé que es eso 😢 ayuda , por favor.
En qué parte te sale?
Creo que es su numero de socio lo encuentra en su perfil de usuario
Cual es el número de reservación? O en donde lo encuentro?
hola! Lo encuentras en el correo que te llegó cuando compraste tus vuelos. La encuentras como "Clave de reservación". No olvides suscribirte
Hice una compra hoy, pero me ah llegado un correo diciendo que tengo que finalizar la compra, pero ya eh pagado
Porfavor, podría decirme que hacer
Hola! Si tienes tu número de confirmación o reservación, con ese puedes revisar el estatus de la reservación en el sito web de Viva. No olvides suscribirte
no te aparece la opción para pagar a meses sin intereses?
Hola! Solo aparece en la tarifa más cara. No olvides suscribirte
Puedo comprar vuelos para otra persona desde mi cuenta?
Hola! Solamente poniendo el nombre de la otra persona en donde dice “Pasajeros”. No olvides suscribirte
Buenas tardes cesar para pagar en Oxxo
Hola! te llega 48 horas después de tu pago, No olvides suscribirte
Ya estoy suscrito
Muchas gracias por su información