Em relação aos complementos. Como faço por exemplo pra por complemento de bacon 3 reais na broto...complemento de bacon 3 reais na média.. complemento bacon 9 reais na gigante????
Oii, Eliane! Isso é possível fazer com o módulo de perguntas. Para conseguirmos instrui-la, pedimos a gentileza de contatar nossa equipe de suporte pois eles saberão ajudá-la. O link para falar com os nossos especialistas é esse aqui: ajuda.programaconsumer.com.br/selecionar-canal-de-suporte/. Conte sempre com a gente. Abraços! ❤️
óla bom dia a todos o programa muito bom mais faltou algo muito importante (data de vencimento dos produtos) vcs podem adiciona que vai ajuda muito podem tira um relatório por semana por mes por data obrigado .
Olá, boa tarde Hermano, Obrigado pelo contato e envio de seu feedback. Sobre a questão de vencimento, essa funcionalidade já está em nossa lista de desenvolvimento, esperamos liberar em versões futuras ok. Continue nos acompanhando, qualquer dúvida adicional nossa equipe está a disposição. Abraços
Bom dia, por que as imagens dos meus lanches nao carregam? Coloquei imagens em todos os itens e continua constando que está sem foto e a imagem de vocês continua aparecendo no nosso site. Só carregou algumas imagens das bebidas mas o restante não
Nesse caso, o ideal é trabalhar com o módulo de perguntas, verifique aqui como trabalhar com elas: ajuda.programaconsumer.com.br/como-criar-perguntas-personalizadas-na-hora-de-realizar-pedidos/ Para mais informações, entre em contato com a nossa equipe pelo portal consumer.com.br/atendimento
olá , estou tendo dificuldades com o programa em relação aos complementos , eu cadastrei todos mais os clientes estão reclamado que quando bota o adicional não soma com o valor do lanche , tipo burger 15,00 +3 cabon = 18,00 . não ta somando . oque eu faco ?
Olá, tudo bem? Para que nossa equipe possa analisar melhor e lhe auxiliar, por favor, entre em contato conosco: ajuda.programaconsumer.com.br/, nossa equipe estará pronta para lhe ajudar.😀
Boa tarde, não estou conseguindo importar a lista de produtos por tamanho, tem algum arquivo excel modelo para que eu possa utilizar para formatar a minha lista corretamente antes de importar?
Olá, Adalberto. O Programa Consumer possui ferramentas exclusivas para estabelecimentos na área da alimentação que queiram ter uma visão completa de seu estoque. Acesse o link a seguir para saber mais sobre a opção estoque: ajuda.programaconsumer.com.br/como-atualizar-o-estoque-dos-meus-produtos/
Oii, Marco! Não é possível alterar o código do sistema, ele é padrão. Se desejar, você pode usar outro número para identificar o produto pelo campo "Cód. Personalizado". Abraços! =)
Bom dia queria tirar uma dúvida, o que acontece quando o produto é cadastrado onde a venda é feita mas não regista a venda,o estoque não diminui? Me ajuda ai
Olá, todas as vendas que passam pelo sistema são registrada, você consegue verificar as mesmas nos históricos de vendas do sistema, caso não esteja encontrando, entre em contato com a nossa equipe pelo portal consumer.com.br/atendimento para te ajudarmos =)
Oi! Tudo bem? Para conseguirmos te auxiliar, é só contatar nossa equipe, contamos com diversos canais de atendimento (chat, WhatsApp, e-mail, telefone e treinamento ao vivo). O link para falar com a gente é esse aqui: ajuda.programaconsumer.com.br/selecionar-canal-de-suporte/. Um abraço e uma ótima semana! ❤️
Oii Wanderson! Claro, serve sim! Confira no link a seguir um cliente do mesmo segmento que o seu que possui, além do Consumer, sua plataforma própria de Delivery por meio do MenuDino: dinoorla.menudino.com/. Se desejar, você pode instalar a versão grátis e conhecer a solução na prática, ou falar com nossa equipe por chat, e-mail ou telefone no link a seguir: ajuda.programaconsumer.com.br/selecionar-canal-de-suporte/. Abraços! =)
Como faço para excluir todos os produtos fe hna unica vez ? Pois peguei a versão gratuita pra testar e ainda nao consegui porque ja vem produtos cadastrados automaticamente.
Olá, é possível resetar o banco de dados, verifique aqui neste material como realizar a exclusão e realizar a configuração do Consumer no seu local: ajuda.programaconsumer.com.br/primeiros-passos-no-programa-consumer/
Oii, Garcia! Para conferir o passo a passo de como cadastrar doses no Consumer, é só acessar esse link: ajuda.programaconsumer.com.br/como-controlar-o-estoque-e-a-ficha-tecnica-de-bebidas-e-doses/. Abraços! =)
Boa tarde Ricardo, tem sim. Veja esse artigo com mais detalhes em nossa central de ajuda: ajuda.programaconsumer.com.br/como-importar-meus-produtos-para-o-programa-consumer/ Qualquer dúvida adicional, nossa equipe está a disposição. Abraços
Olá, tudo bem? Para que nossa equipe possa analisar e lhe auxiliar, ligue para (11) 2626-5184, também temos o chat em nosso site (www.consumer.com.br), nossa equipe estará pronta para lhe ajudar. 😀
Oii, Pedro! Para conseguirmos ajudá-lo, por gentileza, contate nossa equipe pelo link a seguir: ajuda.programaconsumer.com.br/selecionar-canal-de-suporte/, estaremos à disposição para ajudá-lo. Abraços! =)
Olá, tudo bem? Para que nossa equipe possa analisar melhor e lhe auxiliar, por favor, entre em contato conosco: ajuda.programaconsumer.com.br/, nossa equipe estará pronta para lhe ajudar.😀
Como faço para bloquear itens que estavam faltando no meu estabelecimento. Lanche n° 25 zerou. Quero bloquear para que não seja mais pedido, como fazer?
Estou com o mesmo problema tem 2 itens no estoque se o cliente pedir 3 fica 1 negativo e o pedido sai igual . Tem como bloquear automaticamente ? Já alterei estas configurações de permitir na falta de estoque mas não funciona.
Olá, tudo bem? Colocando complementos nos produtos, ao adicioná-los no combo, os complementos aparecem, de cada produto. Caso haja dúvidas adicionais, ligue para (11) 2626-5184, também temos o chat em nosso site (ajuda.programaconsumer.com.br/), nossa equipe estará pronta para lhe auxiliar. 😀
Olá, veja se está com a última versão 10.3.7, você pode fazer o download da versão atual em nosso site, se ainda tiver dúvidas, fale com nossa equipe de suporte por telefone (11) 2626-5184 ou por email www.programaconsumer.com.br/suporte Abraços
Olá, tudo bem? Para você ter acesso a essas informações, você pode verificar no Programa Consumer > "Mais Vendidos". Segue link com mais informações: ajuda.programaconsumer.com.br/como-conferir-os-valores-de-relatorios-financeiros-em-diferentes-modulos/. Se tiver alguma dúvida, pode falar diretamente com nossa equipe. Estamos prontos para lhe ajudar😀
Oii, Gracy! Para entendermos melhor como você trabalha e conseguirmos lhe instruir assertivamente, pedimos a gentileza de contatar o nosso time de suporte, eles saberão te ajudar e lhe passar as instruções corretas. =) O link para falar com um de nossos especialistas é esse aqui: ajuda.programaconsumer.com.br/selecionar-canal-de-suporte/. Conte sempre com a gente. Um abraço e um ótimo dia! ❤️
Oi Carlos, o Consumer trabalha com dezenas de impressoras do mercado. Instale a versão grátis em nosso site e faça o teste com sua impressora. Qualquer dúvida, fale com nossa equipe. Abraços
Ocultei um produto . Como faço tirar do modo oculto ? Tipo : o produto aparece para o cliente pedir mas , Não aperece no meu computador . O que devo fazer ?
Olá, tudo bem? O produto sempre vai aparecer na aba Produtos -> produtos, clique no módulo de vendas que deseja exibir o produto. Caso haja dúvidas adicionais, ligue para (11) 2626-5184, caso preferir, também temos o chat em nosso site (ajuda.programaconsumer.com.br/), nossa equipe estará pronta para lhe auxiliar. 😀
Oi Marcos, realizamos uma atualização que agora é possível sim fazer pedidos de produtos meio a meio. Por favor verifique, qualquer dúvida estamos a disposição. Abraços
Olá, tudo bem? Para agendar uma data para o treinamento, acesse o link a seguir: ajuda.programaconsumer.com.br/selecionar-canal-de-suporte/. Se tiver alguma dúvida, pode falar diretamente com nossa equipe. Estamos prontos para lhe ajudar 😀
Bom dia! Tudo bem? Eu gostaria de saber se tem como cadastrar produtos diretamente com arquivo xml. Pois so vejo essa opção para atualizar estoque de produtos ja cadastrados.. E como não achei interessante cadastrar manualmente centenas de itens, estou a procura de uma forma mais agil de fazer isso. Obrigado pela atenção! ( Obs: Se isso so estiver disponivel na versão paga não tem problema )
Oii! Realmente o arquivo XML tem como intuito apenas atualizar o estoque, mas, para isso, é preciso que os produtos já estejam cadastrados no sistema. Veja no link a seguir como é fácil cadastrar seu cardápio no Consumer: ajuda.programaconsumer.com.br/como-realizar-o-cadastro-de-produtos/. Lembrando que temos a opção de cadastrar os produtos para você. =) Para mais detalhes de como adquirir esse serviço, é só contatar nossa equipe: ajuda.programaconsumer.com.br/selecionar-canal-de-suporte/. Abraços. ❤️
Olá, tudo bem? Certo, para que possa entender melhor, segue link com detalhes: ajuda.programaconsumer.com.br/como-limpar-meu-banco-de-dados-para-comecar-do-zero/ Caso haja dúvidas adicionais, ligue para (11) 2626-5184, caso preferir, também temos o chat em nosso site (ajuda.programaconsumer.com.br/), nossa equipe estará pronta para lhe auxiliar. 😀
Oi Mariana, você pode definir seus próprios código de busca personalizado para produtos. Para isso acesse Configurações -> Configurações do Sistema -> Minhas Definições e marque a opção "Ativar busca de produto de código personalizado". Feito isso, acesse o cadastro dos produtos e defina seus códigos.
Oi Kelson, essa configuração é feita na hora de publicar seu cardápio na internet. Veja aqui mais detalhes: ajuda.programaconsumer.com.br/como-receber-pedidos-do-menudino-no-consumer-desktop/
Oi Ramona, acesse o menu de "Configurações -> Configurações do Sistema" e defina a quantidade de mesas desejadas ok. Qualquer dúvida, estamos a disposição. Abraços
Olá, tudo bem? Para que nossa equipe possa lhe ajudar, ligue para (11) 2626-5184, também temos o chat em nosso site (ajuda.programaconsumer.com.br/), nossa equipe estará pronta para lhe auxiliar. 😀
Olá, tudo bem? Basta acessar nosso site www.consumer.com.br e fazer o download do Programa Consumer. Caso haja dúvidas adicionais, ligue para (11) 2626-5184, também temos o chat em nosso site (ajuda.programaconsumer.com.br/), nossa equipe estará pronta para lhe auxiliar. 😀
Bom dia! No caso do cardápio que os sabores são divididos por categorias diferente, exemplo: sabores tradicionais, classicos e especias, como faço para mesclar esses sabores???
Oi Neide, se entendi corretamente sua dúvida, esse processo é feito na hora de fazer o pedido no sistema. Se ainda tiver dúvidas, envie uma mensagem para nossos técnicos pelo link a seguir: ajuda.programaconsumer.com.br Abraços
Oi Ana, basta cadastrar as bordas em complementos e depois, vincular a metade desejada na hora de adicionar no pedido ou na pizza toda, se tiver dúvidas, fale com nossa equipe de suporte pelo link ajuda.programaconsumer.com.br Abraços
Olá, tudo bem? Para que você possa entender melhor como realiza o cadastro de combos, segue link: ajuda.programaconsumer.com.br/como-realizar-o-cadastro-de-combos/. Caso haja dúvidas adicionais, ligue para (11) 2626-5184, também temos o chat em nosso site (ajuda.programaconsumer.com.br/), nossa equipe estará pronta para lhe auxiliar. 😀
Oi Fernando, trabalhamos com assinaturas por período de uso, 3 meses, 6 meses ou 12 meses de uso. E você pode pagar a vista no boleto com desconto ou parcela no cartão de crédito. Veja nesse links, todos nossos planos: loja.programaconsumer.com.br/ Qualquer dúvida, nossa equipe está a disposição. Abraços
Oi Jeferson, por favor entre em contato com nossa equipe de atendimento para melhor entendimento de sua dúvida e lhe auxiliar ok. Oferecemos atendimento por e-mail, telefone e acesso remoto com nossos técnicos. Segue o link: ajuda.programaconsumer.com.br Abraços
Veja aqui como configurar seus dados fiscais: ajuda.programaconsumer.com.br/como-cadastrar-os-dados-fiscais-dos-produtos-no-consumer/ Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco pelo consumer.com.br/atendimento
Olá Jonatas, veja mais sobre combos no manual abaixo: ajuda.programaconsumer.com.br/como-realizar-o-cadastro-de-combos/ Se tiver dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte: ajuda.programaconsumer.com.br/ Abraços.
Preciso de ajuda, gostaria de criar diferentes tipos de questionamento do complemento exemplo: Adicionais Bacon R$ 3,00 Alface R$ 2,00 Cebola R$ 2,00 Vamos de combo? Batata + Refri R$ 10,00 Eu fiz aqui mas ele coloca tudo junto, queria deixar separado
Olá, tudo bem? Para que possa entender detalhadamente sobre complementos, segue link: ajuda.programaconsumer.com.br/como-criar-perguntas-personalizadas-na-hora-de-realizar-pedidos/ Para a realização de combos, segue link do nosso manual: ajuda.programaconsumer.com.br/como-realizar-o-cadastro-de-combos/ Caso haja dúvidas adicionais, ligue para (11) 2626-5184, caso preferir, também temos o chat em nosso site (ajuda.programaconsumer.com.br/), nossa equipe estará pronta para lhe auxiliar. 😀
Em relação aos complementos. Como faço por exemplo pra por complemento de bacon 3 reais na broto...complemento de bacon 3 reais na média.. complemento bacon 9 reais na gigante????
Oii, Eliane! Isso é possível fazer com o módulo de perguntas. Para conseguirmos instrui-la, pedimos a gentileza de contatar nossa equipe de suporte pois eles saberão ajudá-la. O link para falar com os nossos especialistas é esse aqui: ajuda.programaconsumer.com.br/selecionar-canal-de-suporte/.
Conte sempre com a gente. Abraços! ❤️
óla bom dia a todos o programa muito bom mais faltou algo muito importante (data de vencimento dos produtos) vcs podem adiciona que vai ajuda muito podem tira um relatório por semana por mes por data obrigado .
Olá, boa tarde Hermano,
Obrigado pelo contato e envio de seu feedback.
Sobre a questão de vencimento, essa funcionalidade já está em nossa lista de desenvolvimento, esperamos liberar em versões futuras ok. Continue nos acompanhando, qualquer dúvida adicional nossa equipe está a disposição. Abraços
Bom dia, por que as imagens dos meus lanches nao carregam? Coloquei imagens em todos os itens e continua constando que está sem foto e a imagem de vocês continua aparecendo no nosso site. Só carregou algumas imagens das bebidas mas o restante não
Faça um contato pelo nosso portal consumer.com.br/atendimento para que possamos validar o que está acontecendo, por gentileza =)
Como faço para cadastrar complemento obrigatório
Tipo borda
Nesse caso, o ideal é trabalhar com o módulo de perguntas, verifique aqui como trabalhar com elas: ajuda.programaconsumer.com.br/como-criar-perguntas-personalizadas-na-hora-de-realizar-pedidos/
Para mais informações, entre em contato com a nossa equipe pelo portal consumer.com.br/atendimento
olá , estou tendo dificuldades com o programa em relação aos complementos , eu cadastrei todos mais os clientes estão reclamado que quando bota o adicional não soma com o valor do lanche , tipo burger 15,00 +3 cabon = 18,00 . não ta somando . oque eu faco ?
Olá, tudo bem? Para que nossa equipe possa analisar melhor e lhe auxiliar, por favor, entre em contato conosco: ajuda.programaconsumer.com.br/, nossa equipe estará pronta para lhe ajudar.😀
Boa tarde, não estou conseguindo importar a lista de produtos por tamanho, tem algum arquivo excel modelo para que eu possa utilizar para formatar a minha lista corretamente antes de importar?
Oi Julio, fale com nossa equipe que poderemos te ajudar por acesso remoto:
ajuda.programaconsumer.com.br/
Ficamos no aguardo, abraços!
vi que não dá para controlar o estoque em depósito ou não estou encontrando a opção para issso?
Olá, Adalberto. O Programa Consumer possui ferramentas exclusivas para estabelecimentos na área da alimentação que queiram ter uma visão completa de seu estoque.
Acesse o link a seguir para saber mais sobre a opção estoque: ajuda.programaconsumer.com.br/como-atualizar-o-estoque-dos-meus-produtos/
Boa noite. É possível alterar o cód. sistema após cadastrado?
Oii, Marco! Não é possível alterar o código do sistema, ele é padrão. Se desejar, você pode usar outro número para identificar o produto pelo campo "Cód. Personalizado".
Abraços! =)
@@ProgramaconsumerBr Opa boa noite. Muito obrigado pela resposta.
Bom dia queria tirar uma dúvida, o que acontece quando o produto é cadastrado onde a venda é feita mas não regista a venda,o estoque não diminui? Me ajuda ai
Olá, todas as vendas que passam pelo sistema são registrada, você consegue verificar as mesmas nos históricos de vendas do sistema, caso não esteja encontrando, entre em contato com a nossa equipe pelo portal consumer.com.br/atendimento para te ajudarmos =)
nao consigo fazer um combo onde o produto vendo por kg, e tb o mesmo produto vendo por saca de 50 kg, consigo fazer?
Oi! Tudo bem? Para conseguirmos te auxiliar, é só contatar nossa equipe, contamos com diversos canais de atendimento (chat, WhatsApp, e-mail, telefone e treinamento ao vivo). O link para falar com a gente é esse aqui: ajuda.programaconsumer.com.br/selecionar-canal-de-suporte/.
Um abraço e uma ótima semana! ❤️
O consumer serve para quem quer abrir um deposito de bebidas ?
Oii Wanderson! Claro, serve sim! Confira no link a seguir um cliente do mesmo segmento que o seu que possui, além do Consumer, sua plataforma própria de Delivery por meio do MenuDino: dinoorla.menudino.com/.
Se desejar, você pode instalar a versão grátis e conhecer a solução na prática, ou falar com nossa equipe por chat, e-mail ou telefone no link a seguir: ajuda.programaconsumer.com.br/selecionar-canal-de-suporte/.
Abraços! =)
Como faço para excluir todos os produtos fe hna unica vez ?
Pois peguei a versão gratuita pra testar e ainda nao consegui porque ja vem produtos cadastrados automaticamente.
Olá, é possível resetar o banco de dados, verifique aqui neste material como realizar a exclusão e realizar a configuração do Consumer no seu local: ajuda.programaconsumer.com.br/primeiros-passos-no-programa-consumer/
Como cadastro produtos que são vendidos por doses, tipo whisky ? Mas ao mesmo tempo vendemos a garrafa fechada e combos.
Oii, Garcia! Para conferir o passo a passo de como cadastrar doses no Consumer, é só acessar esse link: ajuda.programaconsumer.com.br/como-controlar-o-estoque-e-a-ficha-tecnica-de-bebidas-e-doses/.
Abraços! =)
@@ProgramaconsumerBr vou ver aqui, obrigado
É possível importar produtos de um arquivo texto ou excel?
Boa tarde Ricardo, tem sim. Veja esse artigo com mais detalhes em nossa central de ajuda: ajuda.programaconsumer.com.br/como-importar-meus-produtos-para-o-programa-consumer/
Qualquer dúvida adicional, nossa equipe está a disposição. Abraços
Não está saindo na impressão da cozinha as observações, estava aqui sem cebola não saiu na impressora da cozinha e foi com cebola para o cliente
Olá, tudo bem? Para que nossa equipe possa analisar e lhe auxiliar, ligue para (11) 2626-5184, também temos o chat em nosso site (www.consumer.com.br), nossa equipe estará pronta para lhe ajudar. 😀
Boa noite, na hora de cadastrar os complementos as categorias não aparece
Oii, Pedro! Para conseguirmos ajudá-lo, por gentileza, contate nossa equipe pelo link a seguir: ajuda.programaconsumer.com.br/selecionar-canal-de-suporte/, estaremos à disposição para ajudá-lo.
Abraços! =)
Não está dando baixa nos ítens vendidos. tenho 5 cocas, vendo uma, continuam constando as 5 no estoque. como resolver isso?
Olá, tudo bem? Para que nossa equipe possa analisar melhor e lhe auxiliar, por favor, entre em contato conosco: ajuda.programaconsumer.com.br/, nossa equipe estará pronta para lhe ajudar.😀
Como faço para bloquear itens que estavam faltando no meu estabelecimento. Lanche n° 25 zerou. Quero bloquear para que não seja mais pedido, como fazer?
Oi Marcilio, basta acessar Configurações do sistema -> Minhas Definições e ativar o bloqueio com falta de estoque, veja: i.imgur.com/unA1rIL.png
Estou com o mesmo problema tem 2 itens no estoque se o cliente pedir 3 fica 1 negativo e o pedido sai igual . Tem como bloquear automaticamente ? Já alterei estas configurações de permitir na falta de estoque mas não funciona.
não tem a opção de colocar complementos em combos???
Olá, tudo bem? Colocando complementos nos produtos, ao adicioná-los no combo, os complementos aparecem, de cada produto. Caso haja dúvidas adicionais, ligue para (11) 2626-5184, também temos o chat em nosso site (ajuda.programaconsumer.com.br/), nossa equipe estará pronta para lhe auxiliar. 😀
Boa noite!
O meus produtos cadastros por tamanho! Não estão saindo as opções de escolher o tamanho nos tabletes.
Olá, veja se está com a última versão 10.3.7, você pode fazer o download da versão atual em nosso site, se ainda tiver dúvidas, fale com nossa equipe de suporte por telefone (11) 2626-5184 ou por email www.programaconsumer.com.br/suporte Abraços
Esse programa não dá a margem de lucro sobre cada produto ?
Olá, tudo bem? Para você ter acesso a essas informações, você pode verificar no Programa Consumer > "Mais Vendidos". Segue link com mais informações: ajuda.programaconsumer.com.br/como-conferir-os-valores-de-relatorios-financeiros-em-diferentes-modulos/. Se tiver alguma dúvida, pode falar diretamente com nossa equipe. Estamos prontos para lhe ajudar😀
Como cadastrar um produto que é vendido em unidade e usado como matéria prima em mililitros?
Oii, Gracy! Para entendermos melhor como você trabalha e conseguirmos lhe instruir assertivamente, pedimos a gentileza de contatar o nosso time de suporte, eles saberão te ajudar e lhe passar as instruções corretas. =) O link para falar com um de nossos especialistas é esse aqui: ajuda.programaconsumer.com.br/selecionar-canal-de-suporte/.
Conte sempre com a gente. Um abraço e um ótimo dia! ❤️
Será que consigo usar aquelas mini impressoras ?
Oi Carlos, o Consumer trabalha com dezenas de impressoras do mercado. Instale a versão grátis em nosso site e faça o teste com sua impressora. Qualquer dúvida, fale com nossa equipe. Abraços
Consegue sim ..eu uso
Ocultei um produto . Como faço tirar do modo oculto ? Tipo : o produto aparece para o cliente pedir mas , Não aperece no meu computador . O que devo fazer ?
Olá, tudo bem? O produto sempre vai aparecer na aba Produtos -> produtos, clique no módulo de vendas que deseja exibir o produto. Caso haja dúvidas adicionais, ligue para (11) 2626-5184, caso preferir, também temos o chat em nosso site (ajuda.programaconsumer.com.br/), nossa equipe estará pronta para lhe auxiliar. 😀
no cardapio on line, a pizza nao pode ser escolhida meio a meio nao? é so um sabor somente?
Oi Marcos, realizamos uma atualização que agora é possível sim fazer pedidos de produtos meio a meio. Por favor verifique, qualquer dúvida estamos a disposição. Abraços
Bom dia. Como faço pra ter um suporte pra aprender usar o programa?
Olá, tudo bem? Para agendar uma data para o treinamento, acesse o link a seguir: ajuda.programaconsumer.com.br/selecionar-canal-de-suporte/. Se tiver alguma dúvida, pode falar diretamente com nossa equipe. Estamos prontos para lhe ajudar 😀
Bom dia! Tudo bem?
Eu gostaria de saber se tem como cadastrar produtos diretamente com arquivo xml. Pois so vejo essa opção para atualizar estoque de produtos ja cadastrados.. E como não achei interessante cadastrar manualmente centenas de itens, estou a procura de uma forma mais agil de fazer isso. Obrigado pela atenção! ( Obs: Se isso so estiver disponivel na versão paga não tem problema )
Oii! Realmente o arquivo XML tem como intuito apenas atualizar o estoque, mas, para isso, é preciso que os produtos já estejam cadastrados no sistema. Veja no link a seguir como é fácil cadastrar seu cardápio no Consumer: ajuda.programaconsumer.com.br/como-realizar-o-cadastro-de-produtos/.
Lembrando que temos a opção de cadastrar os produtos para você. =) Para mais detalhes de como adquirir esse serviço, é só contatar nossa equipe: ajuda.programaconsumer.com.br/selecionar-canal-de-suporte/.
Abraços. ❤️
Como faço pra restaurar todas as informações registrada? Tem como apagar tudo de uma vez, pra lançar tudo certinho
Olá, tudo bem? Certo, para que possa entender melhor, segue link com detalhes: ajuda.programaconsumer.com.br/como-limpar-meu-banco-de-dados-para-comecar-do-zero/
Caso haja dúvidas adicionais, ligue para (11) 2626-5184, caso preferir, também temos o chat em nosso site (ajuda.programaconsumer.com.br/), nossa equipe estará pronta para lhe auxiliar. 😀
@@ProgramaconsumerBr quando coloco resetar banco de dados pede autorização de administrador, usuário e senha. O que coloco? A minha não aceita
@@DKitalotambém gostaria de saber
Como faço para alterar o código de busca de um produto?
Oi Mariana, você pode definir seus próprios código de busca personalizado para produtos. Para isso acesse Configurações -> Configurações do Sistema -> Minhas Definições e marque a opção "Ativar busca de produto de código personalizado". Feito isso, acesse o cadastro dos produtos e defina seus códigos.
Como faço pra cadastrar o que o cliente quer retirar no lanche?
Oi Kelson, essa configuração é feita na hora de publicar seu cardápio na internet. Veja aqui mais detalhes: ajuda.programaconsumer.com.br/como-receber-pedidos-do-menudino-no-consumer-desktop/
Como faz para adicionar mais mesas ao programa, ou só são permitidos 10 mesas?
Oi Ramona, acesse o menu de "Configurações -> Configurações do Sistema" e defina a quantidade de mesas desejadas ok. Qualquer dúvida, estamos a disposição. Abraços
Como ter uma assistência técnica
Olá, tudo bem? Para que nossa equipe possa lhe ajudar, ligue para (11) 2626-5184, também temos o chat em nosso site (ajuda.programaconsumer.com.br/), nossa equipe estará pronta para lhe auxiliar. 😀
Como fasso para obter o sistema de vocês?
Olá, tudo bem? Basta acessar nosso site www.consumer.com.br e fazer o download do Programa Consumer. Caso haja dúvidas adicionais, ligue para (11) 2626-5184, também temos o chat em nosso site (ajuda.programaconsumer.com.br/), nossa equipe estará pronta para lhe auxiliar. 😀
Bom dia! No caso do cardápio que os sabores são divididos por categorias diferente, exemplo: sabores tradicionais, classicos e especias, como faço para mesclar esses sabores???
Oi Neide, se entendi corretamente sua dúvida, esse processo é feito na hora de fazer o pedido no sistema. Se ainda tiver dúvidas, envie uma mensagem para nossos técnicos pelo link a seguir: ajuda.programaconsumer.com.br Abraços
Como faço com as bordas para cada tamanho de pizza?
Oi Ana, basta cadastrar as bordas em complementos e depois, vincular a metade desejada na hora de adicionar no pedido ou na pizza toda, se tiver dúvidas, fale com nossa equipe de suporte pelo link ajuda.programaconsumer.com.br Abraços
Faltou ensinar como montar combo. Tem itens que não consigo selecionar no combo.
Olá, tudo bem? Para que você possa entender melhor como realiza o cadastro de combos, segue link: ajuda.programaconsumer.com.br/como-realizar-o-cadastro-de-combos/. Caso haja dúvidas adicionais, ligue para (11) 2626-5184, também temos o chat em nosso site (ajuda.programaconsumer.com.br/), nossa equipe estará pronta para lhe auxiliar. 😀
Esse sistema é pago por mensalidade
Oi Fernando, trabalhamos com assinaturas por período de uso, 3 meses, 6 meses ou 12 meses de uso. E você pode pagar a vista no boleto com desconto ou parcela no cartão de crédito.
Veja nesse links, todos nossos planos: loja.programaconsumer.com.br/ Qualquer dúvida, nossa equipe está a disposição. Abraços
Como faço para as observações aparecerem na impressão ?
Esse sistema é o premium ou o gratuito.?
Oi Larissa, temos uma versão gratuita com limitações e a versão PREMIUM sem limites, veja aqui nossos planos loja.programaconsumer.com.br Abraços
Estou tendo dificuldade de mudar os códigos. como faço??
Oi Jeferson, por favor entre em contato com nossa equipe de atendimento para melhor entendimento de sua dúvida e lhe auxiliar ok. Oferecemos atendimento por e-mail, telefone e acesso remoto com nossos técnicos. Segue o link: ajuda.programaconsumer.com.br Abraços
Olá, gostaria de saber aonde eu consigo vincular o NCM dos produtos? ... Estou tendo dificuldade na parte fiscal.
Veja aqui como configurar seus dados fiscais: ajuda.programaconsumer.com.br/como-cadastrar-os-dados-fiscais-dos-produtos-no-consumer/
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco pelo consumer.com.br/atendimento
Não concegui entender , a explicação é muito ruim .... como cadastro os complementos gratuitos para o açaí? A instrução e muito superficial....
Oi Flavio, em nossa central de ajuda temos vídeos e artigos completos com mais detalhes, segue o link: ajuda.programaconsumer.com.br Abraços
Olá. Como faço pra cadastrar combos. Tipo 1 pizza grande tradicinal + refri 1 l ....sendo que a pizza pode ser até 2 sabores???
Olá Jonatas, veja mais sobre combos no manual abaixo:
ajuda.programaconsumer.com.br/como-realizar-o-cadastro-de-combos/
Se tiver dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte:
ajuda.programaconsumer.com.br/
Abraços.
Preciso de ajuda, gostaria de criar diferentes tipos de questionamento do complemento
exemplo:
Adicionais
Bacon R$ 3,00
Alface R$ 2,00
Cebola R$ 2,00
Vamos de combo?
Batata + Refri R$ 10,00
Eu fiz aqui mas ele coloca tudo junto, queria deixar separado
Olá, tudo bem? Para que possa entender detalhadamente sobre complementos, segue link: ajuda.programaconsumer.com.br/como-criar-perguntas-personalizadas-na-hora-de-realizar-pedidos/
Para a realização de combos, segue link do nosso manual: ajuda.programaconsumer.com.br/como-realizar-o-cadastro-de-combos/
Caso haja dúvidas adicionais, ligue para (11) 2626-5184, caso preferir, também temos o chat em nosso site (ajuda.programaconsumer.com.br/), nossa equipe estará pronta para lhe auxiliar. 😀
Eu consigo vincular as observações a quantidade do meu estoque?
É possível configurar a ficha técnica de complementos no caso, para maiores detalhes, entre em contato com a gente pelo consumer.com.br/atendimento