Ganz wichtig und für mich die wichtigste Regel. Immer ehrlich sein und keine leeren Versprechungen machen, die nicht erfüllt werden können. Nur um einen Verkauf zu machen.
Da fallen mir selbst noch (eigentlich selbstverständliche) No-Go´s ein: - Nicht mit Sonnenbrille zum Kunden kommen - Dreck unter den Fingernägeln (Vor allem als Verkäufer der auch mal handwerklich tätig ist) - Sich selbst auch neben der Firma vorstellen - Falls vorher auf der Straße ein Drängler einen genervt hat, nicht genervt zum Kunden reingehen (am Besten noch 2 Minuten warten / meditieren bis man wieder im Lot ist. - Nicht mit lauter Musik auf den Hof fahren
Ich bin so cool, ich habe meine Sonnenbrille innen auch verspiegelt! 😎 Sich selbst vorstellen? Sollte in meiner Welt schon sein, aber in max. 3 Sätzen. derLÖSER
In diesem Video zeige ich euch die klassischen No-Gos im Außendienst. Welche Erfahrungen habt ihr gemacht? Schreibt mir gern in die Kommentare.
Ganz wichtig und für mich die wichtigste Regel. Immer ehrlich sein und keine leeren Versprechungen machen, die nicht erfüllt werden können. Nur um einen Verkauf zu machen.
Gerade jetzt wo Lieferzeiten, Preise, Ausstattungen, ... oft unsicher sind.
Neukunden: Die ersten Sekunden der Begegnung sind entscheidend. Freundlich/Sympathisch lächelnd vom Auto bis zum Kunden gehen.
Ja, der erste Eindruck ist ein visueller!
erst Erscheinung, dann Stimme, dann Sprache.
Unbewaffnet zum Akquisebesuch find ich gut und konnte ich für mich mitnehmen 👍
Altes Mafiasprichwort: Gehe nie mit einem Messer zu einer Schießerei!🗡
Gutes Video
Morgen habe ich mein ersten arbeitstag im aussendienst :)
Sehr cool! Und falls dein Chef einen Profi für den erfolgreichen Start in den AD sucht: www.jensloeser.de
Viel Erfolg & vielleicht bis bald! Jens
Wertvoller Content 👍👍👍
Ich habe immer einen Regenschirm im Auto. Egal ob ich „nur“ im Büro bin oder draußen beim Kunden.
Klasse! Underpromise and overdeliver!🚀
Balliner?
Richtich!
Ein No-Go ist dem Kunden keine Fragen zu stellen - Stichwort Bedarfsanalyse
Absolut richtig! Deshalb gibt's dazu auch Videos! 👍
th-cam.com/video/BNAL2_8nzf8/w-d-xo.html
Da fallen mir selbst noch (eigentlich selbstverständliche) No-Go´s ein:
- Nicht mit Sonnenbrille zum Kunden kommen
- Dreck unter den Fingernägeln (Vor allem als Verkäufer der auch mal handwerklich tätig ist)
- Sich selbst auch neben der Firma vorstellen
- Falls vorher auf der Straße ein Drängler einen genervt hat, nicht genervt zum Kunden reingehen (am Besten noch 2 Minuten warten / meditieren bis man wieder im Lot ist.
- Nicht mit lauter Musik auf den Hof fahren
Ich bin so cool, ich habe meine Sonnenbrille innen auch verspiegelt! 😎 Sich selbst vorstellen? Sollte in meiner Welt schon sein, aber in max. 3 Sätzen.
derLÖSER
Wen rauchen und Döner von Aufträgen abhält, ist auf jedenfall kein Verkäufer
Einfach nur Knoblauch und Zwiebel weglassen dann geht's auch mit dem Döner.
Handy nicht auf Lautlos ist ein No go?
Sorry, natürlich auf lautlos und in Tasche stecken. ;-)
Abgelatschte oder dreckige Schuhe.
Schuhe sind ein spannendes Thema. Sneakers & Co. oder klassische Anzugschuh? Sauber klar!🤩
Ich ziehe gerne „schickere“ sneaker an. Hat bis jetzt niemand gestört. Das restliche Outfit muss natürlich seriös und gepflegt aussehen
Vieles unnötig
🙄Was meinst Du konkret?
Ich finde ein paar Minuten zu spät kommen, kommt eher als wichtig rüber als schlecht