Goed punt. Feedback geven is altijd een kwestie van hoor en wederhoor. Maar: het is echter wel van belang dat je eerst je boodschap over kunt brengen en daarna de ander de kans geeft om re reageren. Je wilt niet in een 'ja maar' gesprek verzanden over 'de specifieke gebeurtenis' voordat je jouw punt kunt maken over 'het structurele dat je dwarszit'. In het voorbeeld dat Patrick uitlegt gaat het ook om iets een punt dat regelmatig terugkeert. Hier het simpele voorbeeld dat iemand regelmatig te laat komt. Het is voor de feedback gever helemaal niet van belang wat deze keer de reden was. Wat voor de feedbackgever van belang is, is dat het regelmatig gebeurt en hij een structuur herkent die hij niet wenselijk vindt.
Heel helder en simpel uitgelegd !
Wat ik mis is de ander de ruimte geven om uit te leggen wat maakt dat hij/zij te laat is.
Goed punt. Feedback geven is altijd een kwestie van hoor en wederhoor. Maar: het is echter wel van belang dat je eerst je boodschap over kunt brengen en daarna de ander de kans geeft om re reageren. Je wilt niet in een 'ja maar' gesprek verzanden over 'de specifieke gebeurtenis' voordat je jouw punt kunt maken over 'het structurele dat je dwarszit'. In het voorbeeld dat Patrick uitlegt gaat het ook om iets een punt dat regelmatig terugkeert. Hier het simpele voorbeeld dat iemand regelmatig te laat komt.
Het is voor de feedback gever helemaal niet van belang wat deze keer de reden was. Wat voor de feedbackgever van belang is, is dat het regelmatig gebeurt en hij een structuur herkent die hij niet wenselijk vindt.