Работа с возражениями. Ошибки. Как не нужно работать с возражениями в продажах
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 25 ส.ค. 2024
- Получить бесплатно (документ) более 50 конкретных фраз для обработки возражений: goo.gl/JlMKuS
Работа с возражениями. Техники активных продаж.
Практический онлайн курс "Профессиональный продавец" kurban-academy....
• Работа с возражениями....
Если вы хотите стать организатором тренинга Максима Курбана, или пригласить его провести обучение для вашей компании, или разработать скрипт для вашего отдела продаж, обращайтесь по следующим контактам:
e-mail: kurban.consult@yandex.ru
skype: maki.studion
vk.com: m.kurban
facebook: maki.studion
Подпишитесь на канал, чтобы первым получать самые свежие видео подобной тематики! Добавляйте видео в избранное!
работа с возражениями клиента,
работа с возражениями примеры,
работа с возражениями в продажах,
техника работы с возражениями
работа с возражениями дорого,
техника продаж,
как работать с возражениями
тренинг продаж,
эффективные продажи,
прямые продажи,
методы продаж,
тренинг по продажам,
технология продаж,
холодные звонки,
активные продажи,
работа с возражениями по телефону
Давненько хотел об этом видео снять, наболело)))))
Еще 1 обработка возражения мне "понравилась" на Я подумаю: - Умный думает 2 минуты, дурак - 48 часов. а Ты Какой?
Пишите, какие ещё злосчастные техники обработки возражений вы слышали!
+Максим Курбан А как тогда обрабатывать возражение: "Я подумаю"? Почему ты не привел правельные примеры? ( Только не говори, что они есть на твоем канала. Искать лень!!!!!!!!!!!!!!)
Kubuk Rubik вот видео th-cam.com/video/W-CNljItZC8/w-d-xo.html
В описании под этим видео расписано, на какой минуте рассказано про обработку каждого из возражений.
+Максим Курбан Ну, скорее это не "обработка возражения", а - отмазка не знающего что делать продавца: часто встречаю на вопрос, как мне выбрать тот или иной товар (чаще в магазинах электроники), продавец выдаёт "Вам решать!", хотя я как раз спрашивал помощи в вопросе выбора.
👍🏻
очень интересно услышать Ваше мнение о "Нет спасибо, я просто смотрю"
кто умеет - продает, кто не умеет - рассказывает как надо продавать=)
Максим, спасибо за видео. Занимаюсь интернет-рекламой. Есть группа клиентов, которые боятся интернета и морально не готовы платить за такие услуги. При холодном звонке (только представился) сразу получаешь возражение: «Это бесплатно? Нет? До свидания!». Бывает еще и пару ласковых вдогонку услышишь. Несколько раз пытался выводить на юмор, рассказывая про «бесплатный сыр в мышеловке» и т.п. Как правильно работать с этим возражением?
Максим, ты же сам учил говорить: "А давайте подумаем вместе".
В одном из видео более 2-х лет назад я высмеял эту технику. Потом ещё несколько раз высмеивал. Возможно кто-то подумал, что я её рекомендовал, тогда извините, не так поняли. Посмотрите это видео внимательней.
+Максим Курбан Да, точно, я не правильно понял)
Весело, доступно и полезно!
У нас в строительно-ремонтной компании руководитель бизнеса всегда учит, чтобы менеджеры говорили разные пословицы и поговорки, это повышает доверие клиентов, т.к. это народная мудрость, наработанная веками, и это легко запоминается. Особенно популярны такие, как "скупой платит дважды" и "не гонялся бы ты, поп, за дешевизной". Очень необычным оказалось услышать, что их на самом деле нельзя говорить.
ааааааа😄😄😄 зачем я это посмотрела😄😄😄 щас всегда будут в голове эти фразы)))
4-я минута вопрос секретарю "а что Вы принимаете решения?" . Максим Вы противоречите сами себе. В Вашем скрипте для скачивания на Вашем сайте как-раз и есть такой пункт "Я правильно понимаю, что в вашу компетенцию входит принятие решений...". Т.е. для скачивания предоставлены "плохие" примеры, которые не стоит использовать ? :)
+Сергей М Присоединяюсь к вопросу
Такой вопрос действительно есть, и его нужно задавать очень аккуратно. И конечно же задавать секретарю, который идет на контакт. Но не в коем случае нельзя использовать этот вопрос, когда вас посылают, говоря что ничего не нужно. В такой ситуации он работает против вас. Как вы заметили, некоторые техники сильно привязаны к контексту. Молодцы, что интересуетесь и пытаетесь разобраться. Всегда рад ответить на адекватные вопросы.
+Максим Курбан
В скрипте он как раз прописан, как ответ на возражение "Нас это не интересует" от секретаря. Т.е. тот же "нам ничего не нужно". Не вижу принципиальных отличий. Как тогда стоит обрабатывать "посыл" ?
Веселое такое видео получилось =)
Работала в банковской сфере, в мой скрипт отработки возражения была вшита фраза ЧТО ВАС СМУЩАЕТ? Лично меня эта фраза бесила, если стояла проверка и по чек листу я не произнесу эту фразу, у меня были не приятности, но произнося её, продажи то же не было, т.к. реакция была очевидная. Заменить фразу не разрешалось. Когда я была без руководства, один на один с клиентом, я эту фразу не использовала, до сих пор трясет от неё :)
что плохого в технике: дорого! а по сравнению с чем?
+Виктор Зарецкий тоже интересно.
Потому что это вопрос риторический на который ответ и так понятен
У меня знакомый говорит клиентам:Клиент-Мне надо подумать.Друг:-Ну не хотите,как хотите!/Ладно,думайте,если что потом мне перезвоните.
Максим,спасибо,часто использовала аналогичные фразы.Беру на заметку.Можно ссылку как надо на все эти возражения отвечать?
классное видео!
Подскажите, курсы Максима актуальны, тоесть если их оплатить, они придут, кто то это курирует сейчас?
Автор умер
Я правильно понимаю, что если человек возражает, то изначально неверно всё продажа выстроена, стратегия не верная, обработка возражений (тактические действия) не особо спасают стратегические просчеты?
ахах поднял настроение)))
Как с тобой связаться через интернет?
предложите покупателю заработать с вами на продаже(бонус , интерес, откат) и вы забудете навсегда про возражения а также про всякую муру про работу с возражениями!
Пришел клиент в турагенство выбирать тур. Комиссия за продажу тура небольшая, поэтому никаких бонусовии скидок дать не получится. Да и цены клиент знает. И как тут покупатель может заработать? Ваш метод, к сожалению, применим в 1% случаев на рынке. Поэтому не нужно возводить его до панацеи от всех возражений.
все равно есть люди которые разговаривают с клиентом как с другом шутя и неплохо продают, и использует ответ на возражение от которой вы отказались Максим
Досмотрите видео до конца, я про это говорил.
+Максим Курбан Я имел ввиду как, но не друг
ПОржал)))) Жиза прям!
хах))) ржал как конь - круто
Говоришь как не надо.А где говоришь как надо???Так любой может
даже не мог досмотреть
жутко, как представлю тебя в трубке - бросил бы на второй секунде твоей болтовни. хоть бы ты мне весь мир за два доллара предложил.