Programación del Conmutador Híbrido TES824 Panasonic
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- เผยแพร่เมื่อ 8 พ.ค. 2014
- En esta sesión conoceremos las principales características y hardware adicional que podemos incorporar para aumentar las funcionalidades del KX-TES824 de Panasonic.
- วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี
demasiado buena este tuto tio gracias por tu tiempo de enseñanza me sirvio muchimoo de verdad gracias
Qué buena lección ..agradecimientos por este tiempo de enseñanza ... me sirvió muchisimo
Un placer poder servir como ayuda, gracias a ti por visitar nuestros videos, saludos!
Muy buena explicación gracias.
Muy buena explicación gracias
Un Millon de gracias por tomar su tiempo en dar este seminario para las personas como yo que necesitamos estar actualizados en la era tecnologica que dia a dia nos consume, y sin personas como usted seria casi imposible acceder a sus conocimientos, y su exelente manera de explicar.sensilla y sin usar muchas palabras complicadas. Una ves mas ...gracias
Gracias a ti por seguir nuestros videos, es un placer para nosotros ayudarlo con sus dudas, saludos //AF
Una pregunta y si la extensión 101 quiero que se marque como 1591 se puede y que la extensión 102 sea la 1592 y así sucesivamente
Excelente tutorial, tengo una pregunta: como configurar los días festivos en la central KX-TES824 y que no timbre esos días?
Buenos días, para lo que usted necesita se requiere tener un correo de voz KX-TVM. Saludos. //AG
Buena tarde. Un. Favor. Nos podrían decir. Cómo. Programamos la tarjeta disa en la central telefónica Panasonic kx-t 336. De antemano gracias!!!
Saludos. ¿Es posible enlazar la central con un Switch utilizando un puerto COM o de Entrada?
Buen día, Gracias por ver nuestro contenido
Te comento que la central TES824 no es posible de enlazarlo a un Switch utilizando el puerto COM
Si necesitas de una atención mas personalizada por favor comunicate al 01 8182629909
Saludos //DL
buenas tardes, amigo una pregunta, que codigos se deben poner para programar para asignarle una extencion a cada telefono y que al marcar suene en el area seleccionada
Gracias por seguir nuestros videos. El conmutador KX-TES824 ya viene preconfigurado por default con las extensiones 101 a la 108. Al teléfono que conectes al puerto marcado como JACK01, le corresponde la extensión 101, al JACK02 le corresponde la 102, y así sucesivamente. Saludos
Jesus como estas, te queria consultar lo siguiente, tengo la centrol tes824 y el cnmutador t7730, el problema que tengo es que entran mucha cantidad de llamadas al mismo tiempo sobre la linea, y el conmutador deriva automaticamente a 2 telefonos mas, osea que 3 telefonos pueden recibir llamadas, el problema esta cuando entra una cuarta llamada a esa persona que llama le da tono de ocupado. Mi pregunta es la siguiente, como puedo configurar la central para que cuando llamen a esa linea no se corte la llamada, y mejor aun se puede grabar algun mensaje que le diga a la persona que esta realizando la llamada en que posicion esta de llamado? por ejemplo si tiene 2 llamadas adelante, que le indique la posicion de dicho llamado.
Gracias.
Buen día Elian, para tener mas de tres llamadas, hay que contratar con su proveedor de telefonía una línea mas.
Tengo una pregunta; tengo la central al maximo de su capacidad, 8 lineas 24 extensiones. Al momento de pedir linea con el numero 9 con un telefono unilinea en el jack 21 no me da tono; pero si lo coloco en el jack 22 si me da. A que se debe esto.
Se debe a que el 21 no tiene línea, esto lo puedes checar en la programación (405) ó probablemente el 21 tiene daño físico
Puedo sacar el informe de marcaciones si me conecto por la consola de mantenimiento KX-TE en que opcion se hace eso..?
Solange Noboa Necesitaría ser por RS232
saludos, ingeniro, podria usted crear un tutorial , de como programar con el telefono PANASONIC KX-T7730, algunos tecnicos estamos acostumbrados a programar via telefono t-7730
Buen día Felix Mejia, gracias por la retroalimentación, esa es una solución que Panasonic nos recomendó que dejáramos de utilizar, por eso el que todos nuestros videos sean de programación vía interfaz grafica, si tienes alguna duda o algún problema con la instalación o manejo de esta puedes comunicarte a nuestro teléfono de soporte 01 81 8625 5300 ext. 6010 para solicitar apoyo, esperamos sea de tu comprensión, saludos //AD
Buenas amigo, gracias por su informacion.. Tengo una pregunta, Poseo una central KX-TES824 instalada con una sola linea troncal, cuando una persona realiza una llamada a ese numero principal pbx se le contesta perfectamente, pero al momento que otra persona intenta llamar al mismo numero en la cual ya esta ocupada con una llamada, lo que hace es repicar y repicar en el cliente y en el telefono pbx no me muestra ninguna linea o llamada entrante. Que pudiera realizar alli..
Muchas Gracias
Muy buenas tardes Leonel, gracias por visitar nuestros videos, lo que sucede es que las líneas análogas solo permiten una llamada a la vez, por lo que si esa línea esta ocupada no puede entrar otra llamada en el conmutador, saludos! //AF
Hola, buenas tardes, tengo istalada una TES 824 con DISa funcionando, cuando la opción elegida( 3) es seleccionada, esta programado para tomar LN y desviarlo a un telef. movil predeterminado, establesiendose la comunicacion LN-LN, pero en ese mismo momento ota llada entrante NO es atendida por DIsa (?). Hasta que no se realice el corte de alguno de los usuarios de LN-LN. es como si el preatendedor quedaría enganchado ... Es Normal ?? el canal sigue ocupado a pesar que se derivó la llamada? .. Saludos. Ing. Oscar Cambi -Argentina
Buen día Ing. Oscar, dentro del PBX no hay una configuración para evitar que esto suceda, hay que revisar que la tarjeta DISA esté funcionando correctamente y debido al timer interno del PBX hay que darle unos 30-60 segundos para que pueda tomar la llamada de prueba que está realizando. También le recomiendo asegurarse de que su PBX está actualizado a la ultima versión, para México es la versión 3, puede ser que en Argentina tenga que revisarlo con su distribuidor.
Saludos.
//LG
Gracias por el video, muy util, se puede programas que despues de cierta hra marque a un numero externo?
Buen día Cesar, gracias por ver nuestros videos. Si lo que se requiere es que las llamadas externas entrantes se redirijan a un número externo predeterminado, puedes hacer esta secuencia de configuraciones:
1. Configura los horarios que desees tener, por ejemplo, el modo día de 8:00 a 18:00 hrs, y el modo noche de las 18:00 hrs en adelante.
2. Asigna el timbrado en la noche a una extensión que no estés ocupando, por ejemplo, la ext. 116.
3. Aplica un desvío de llamadas externas a la extensión 116 hacia el número destino.
De esa manera, en la noche, todas las llamadas entrantes se redirigirán al número externo al cual está enrutada la extensión.
@ Buenas tardes , pregunta, esto que mencionas en el en menu 2.2?, le puse la extensión 108 y DSV a LN y numero 55xxxxxxxx ? puse eso y me dice telmex q el numero no existe. hay alguna forma de poner específicamente el numero o le tengo q poner 9 primero?
@@cesarvela1430 Así es Cesar, debes de anteponer el dígito de toma de línea, el 9 en este caso.”
QUE TAL AMIGO, COMO CONFIGURO LA CENTRAL PARA QUE SUENE LA RADIO EN LA CENTRAL
Buenos días Marcelo, el conmutador tiene una entrada para música externa, lo que hay que hacer es que en el menú 1.2 configurar la MOH como externa y colocar una fuente de audio con la radio sintonizada en la entrada de música externa //AD
hola buen dia yo quisiera configurar una central kx-t61610b y no tengo ni manual ni idea la central funciona perfectamente solo que no suena el tel central una de las estenciones quiero q sea solo para internos
Buen día Marcelo, lamento informarte que ya no le estamos dando soporte a la central que comentas, te anexo un link con el manual de programación esperando que te sea de utilidad. drive.google.com/file/d/0B6HF4x5gTwBaTFBtX3g3cnBPTU0/view
Saludos. //AG
b tardes me pueden explicar como programo los numeros asignados para marcar por asterisco 01 02 03" hasta 90 numeros como hago la tabla de programacion gracias
Apolinar Chalco Vargas Esto te puede ayudar th-cam.com/video/UTd9LgxUIlY/w-d-xo.html
Hay alguna manera para que sino contesta una extension marque al celular de la persona?
Buen día.
Puedes habilitar esa función directo del teléfono.
Marca al 712 + numero con el que tomas linea + numero del celular al cual quieres desviar la llamada.
Saludos.
A.A.
Buenos días, buena explicación.
Tengo un problema con una línea troncal que viene de un módem de fibra óptica, al conectarla y asignarle la configuración DISA, entra la llamada, suena el mensaje DISA pero no permite elegir ninguna opción, es decir, se digita el número de la extensión pero el mensaje continúa. Cuando le conecto una línea troncal analógica, DISA funciona sin porblema. ¿Qué configuración o conexión se debe hacer con la línea troncal digital (fibra óptica) para que DISA funcione?
Muchas gracias
Buenos días, para darle una mejor atención a su caso, puede comunicarse al número de soporte 018182629909 y lo atenderemos. Saludos. AG
@ hola podrian ayudarme me pasa lo mismo
HOLA, donde puedo descargar el software de consola de Mantenimiento mas actualizado?
Buen día. Si ya eres cliente nuestro puedes acceder a nuestro Portal de Soporte con tu usuario. En caso conrario, solicítalo con el mayorista de tu región. Saludos. //JG
Hola buen dia, a este conmutador se le puede instalar una linea de Claro digital?
Buenos días, mientras sea analógica sí se puede. Saludos. //JH
Excelente video Ing. tengo una consulta tengo un tes825 con el t7730 y quisiera poder desviar las llamadas entrantes cuando ya no hay nadie a un numero celular ,mi caso es que cuando levanto mi telefono y digito 71+3+9+numero de celular+ gato aparece DSV(todas) a LN en el display y cuelgo, el 7730 queda parpadeando el boton FWD/DND. cuando alguien marca la llamada se queda ahi en ves de redireccionarla al celular, podrian ayudarme, muchas gracias y disculpen la duda. saludos
Buenos días, se debe habilitar las opciones "Transfer to Co" y "Call Forward to CO" en la consola, lo encuentras en el menú 2.1. Saludos. //AG
@ buen dia muchas gracias, ya las 2 opciones y siguen llegando y quedandose las llamadas en la central en ves de enviarlas. Nota ( solo cuento con una linea que conecto en CO1) eso influye en algo, gracias
Buen día
Para poder realizar esta función, necesitamos tener mas de una linea conectados a los puerto CO
Saludos //DL
@ Gracias por su atención, tiempo y ayuda, saludos
Hola. Sólo los modelos de teléfono mencionados al principio son compatibles? Tengo un Kx-T7730 de 15 volts y un Panasonic kx-ts500lx de 48/24 volts, ¿que pasa con esto? se programa?
Buen día hernanferrandom. Es correcto, el telefono que mencionas es compatible con el conmutador, puedes seguir los procedimientos que utilizan teclas de función o la pantalla para un funcionamiento fácil.
Saludos.
A.G.
@ Gracias por su respuesta. Tampoco puedo acceder por usb, no he podido conseguir los drivers para windows 10. Favor, puede indicarme donde puedo descargar? En el sitio de Panasonic no están, sólo el programa.
Buenas tardes Hernan.
Puede descargar el software ingresando a nuestra página: www.portenntum.com en el apartado de soporte, tendrá que ingresar con su usuario y contraseña, de no tenerla, puede solicitarla con su ejecutivo o mayorista.
Saludos.
//A.A
Hola tengo un KX-TA824, dice en unas letras diseño exclusivo para México, no tiene sufijo lo intente instalar con el MX, BX pero me sale error que no es la correcta, me gustaria ver la configuración disculpe ahí que puedo hacer?
Buenas tardes Elizabeth, gracias por ver nuestros videos. El modelo que mencionas KX-TA824 no lo comercializamos nosotros. En caso de confirmar que ese sea el modelo exacto que tienes, tendrías que confirmar con el mayorista con quien adquirieron el equipo si manejaba un software para su configuración. Saludos
una pregunta cuando se realiza un codigo para una extencion como verificar los numeros que realiza este codigo
Buen dia Angel, en este equipo no hay forma de verificar de que extension sacan la llamada utilizando el codigo /GB
Gracias
Buenas tardes tengo un probema co un telefono kxat7730 al descolgar me sale check headset sw
Buen día Marco, gracias por ver nuestros videos. El mensaje se refiere a un switch interno que tiene el teléfono en la posición donde entra el conector para la diadema. El teléfono deberá ser enviado a un centro de servicio para su reparación. Saludos.
buenas tengo una consulta, hace unos dias se me rompio un telefono el cual usaba para todo entre esas usaba el portero, cambie de telefono, compre uno nuevo, funciona pero el problema es al querer usar el portero, tarda bastante en mardar la señal para poder abrir la puerta, ya intente de todo para poder configurarlo pero no encuentro solucion, puede que este mi configuracion mal? si lo esta, como puedo solucionarlo?
Buen día Rodrigo, puedes comunicarte al siguiente número de asistencia técnica para atender tu caso con mayor detalle. 8182629909, opción 1.
¡Saludos! //jh
como puedo en la teclas flexible de configurar las lineas para poder seleccionarlos sin entrar a este software, en mi telefono tenia mis 3 lineas , me cambiaron mi telefono y ya no puedo elegir mi linea con la que realizaba la llamada cuando estabaocupado
+Claudia Rodriguez No queda muy clara cual es la duda, si pudieras redactarla de una forma mas clara te podemos ayudar.
Saludos
en las 3 primeras teclas del teléfono o donde se guadan el marcado de extensiones. tenia las lineas directas 1 # 1 2#2 3# 3 y me aparecian los numeros de la linea 55586986 , cambiaron mi telefono y ahora solo suena una , ahi yo podia jalar mis llamadas o salir por otra linea cuando estaba ocupada una.
Hola, tengo un detalle. Un teléfono conectado al puerto 8 del conmutador, solo recibe llamadas, pero al intentar realizar una llamada a otra extensión me dice "que el numero no existe o que no se puede realizar la llamada". He probado conectándolo en otro puerto y si me deja recibir y realizar llamadas a extensiones. Solo en el puerto 8 me da el detalle de llamadas salientes, he revisado mis lineas de cableado de estremo a extremo y todo esta bien.
No se si sea un detalle de programacion del puerto??
Buen día Eliseo, gracias por ver nuestros videos. Puede ser que tenga activada la función Pick up Dial y el teléfono esté agregando algún dígito en automático antes de que marques al número externo. Lo que puedes hacer es descolgar y marcar lo más rápido que puedas 790# para desactivar cualquier función que pudiera tener activada. Saludos
se puede agregar algo para troncales sip?
Buen día Neftalí.
Para poder agregar una troncal SIP, requerirías de un ATA para poder realizar la conversión de linea.
Saludos.
//A.A.
@ excelente muchas gracias
Cómo puedo ver las llamadas en tirantes
Hola Manuel. Si lo que requieres es ver el número de la persona que llama al momento en que entra una llamada requerirás:
Tener activo el servicio de Caller ID en tu línea telefónica.
El conmutador deberá contar con la tarjeta KX-TE82494.
Sigue los pasos de programación que se indican en este video: th-cam.com/video/cGuYyXI3aIA/w-d-xo.html
Saludos.
Buenas noches como puedo instalar el software a mi laptop.
Buenas tardes Salvador.
Puede descargar el software ingresando a nuestra página: www.portenntum.com en el apartado de soporte, tendrá que ingresar con su usuario y contraseña, de no tenerla, puede solicitarla con su ejecutivo o mayorista.
Saludos.
//A.A.
I fix video door phon panasonic company with tes 824 but sound not clear wiht out prease from out door station 1 ring is comming
Good morning,
please check the connections and the porter adapter card, there is not much configuration that can be done. //AG
@ sir please send me connection diagram or make one video about diagram please
Hi Mushtaq, please download the installation manual on this link www.dropbox.com/s/t4fv7n8a27pu69n/Installation_Manual.pdf?dl=0 and refer to Section 2.6, page 64 to see the conenction diagram. This is about the Door Phone; there is not a video door phone propietary for this PBX.
//JG
Buenas tardes quiero borrar el mensaje de bienvenida del conmutador KX-T7730 CONSOLA TES824, me podría comentar con que teclas?
Buen día Verónica Yáñez, no hay como tal una función para eliminar el mensaje, solo se puede grabar nuevamente. Las teclas para poder grabarlo de nuevo son:
>Program
>9
>1
>1
Saludos.
A.G.
@ Gracias!
Hola Compañeros, tengo una duda y un problema, hace unos días me llamaron para verificar una línea de teléfono, porque cuanto transfería la llamada a la extensión sonaba 1 ó 2 segundos y después sonada el famoso PI-PI-PI, alguien me pudiera orientar
Buen día Abraham, gracias por ver nuestros videos. Si la falla ocurre solo con una extensión, puede ser que esa extensión a la que le transfieres la llamada tenga alguna función activada. Aquí lo que puedes hacer es una limpieza de extensión; en la extensión descuelga y marca 790#, se va a escuchar un tono de confirmación de que fue hecha la limpieza de extensión para cancelar alguna función como desvíos, por ejemplo. Saludos
quien de su empresa puede echarme la mano para poder resetear mi con mutador las líneas no entran ni salen las llamadas gracias
Buen día Roman!
Te puedes contactar con nosotros al numero 8182629900 opción 1 para Telefonía y poder brindarte una atención personalizada. Saludos // X.P.
disculpa la molestia, como se llama la tarjeta de expansion para 8 extenciones mas y 0 lineas?
+Manuel Diez Mendez es el modelo KX-TE82474
+Portenntum hola buenas noches. podría recordarme el pin para ingresar al menú en un teléfono múltilinea. para poder hacer los diferentes tipos de programación manual desde el código 001 hasta 800 le agradecería mucho ya que antes recibí un curso de programación de plantas telefónicas pero se extravío todos mis apuntes. espero respuesta gracias