【意外とできない？】感情に寄り添う接客トーク｜アパレル 接客

[@サトリス-m1p]

スーツの販売をしていますがお客様との会話が続かなくて困っています。

[@seller_by_ida]

コメントありがとうございます😊
スーツの販売は、お選びになる目的がさまざまなので悩みますよね。
ただ、スーツはカジュアルウェアよりも「着たいシーン」「理想とするスタイリング」が明確だったりします。
商品提案で会話が途切れてしまっても、「どんなシーンで着たいのか」「どういったスタイリングがお好みか」ヒアリングに戻ることで、再び会話が続くようになると思います。
お役に立てたら嬉しいです✨