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호텔리어 실무 I 호텔 프론트 데스크 | 오전조 업무 | 체크아웃이 다일까 과연..?

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  • เผยแพร่เมื่อ 19 มิ.ย. 2018
  • 여러분 안녕하세요 하트 백개 :) 언니입니다!!
    오늘은 그동안 많은 분들께서 문의해주셨던 저의 일, 바로 호텔 프론트 데스크 업무에 관한 영상을 가지고 왔어요!
    3교대의 업무중, 오늘은 오전조의 대략적인 업무에 대한 영상을 만들어보았답니다 헤헤
    호텔 마다 각기 하는 업무가 다르고 방식 또한 다르기 때문에, 오늘 저의 영상은 JUST 참고만 해 주시면 감사하겠습니다!
    (+ 영상에 있는 업무 이외에, 전화 응대 & 현장에서의 고객 응대 & 메일 Follow-Up 등 정말 많은 업무들이 있지만.. 오늘은 여기까지만 하는걸로.. ㅎㅎ) 오늘도 편하게 봐주세요!! 꿈을 향해 달려가는 모든 분들, 일터에 계신 모든 분들 화이팅 입니다 아자!!
    + 호텔마다 사용하는 시스템이 다른데, 저는 그동안 쭈욱 Opera를 사용했습니다 :)
    + 그동안 개인적으로 문의해주셨던 '호텔'에 관한 문의를 대략적인 Q&A로 정리해보았어요. 더 궁금하신 사항은 언제든 편하게 메일/ 댓글로 부탁드려용 ❤️
    Q. 호텔리어가 되려면 어떤 학과를 졸업해야 하나요?
    A. 학과에 대한 제한/ 요건은 없습니다:) 저도 영어학을 전공했어요! 다만, 호텔 관련 전공이 아닌데 호텔에 취업하는 특별한 이유가 있는지 등을 면접에서 물어볼 수 있을 것 같네요! (+ 호텔에 대한 열정을 어필할 수 있는 기회!!)
    Q. 호텔에서 일하려면 어느 정도의 영어를 구사해야 하나요?
    A. 다국적의 고객을 응대하는 일이니 만큼, 어학 시험 성적이 필요하고 회화 능력도 중요합니다! 하지만, 원어민 수준의 유창함 보다는 기본적인 의사소통+고객의 Needs를 눈치 챌 수 있는 센스가 더욱 중요합니다!
    Q. 어떻게 하면 영어회화가 늘까요?
    A. 저는 6개월의 어학연수 경험이 있지만, 사실 더 크게 도움이 됐던 건 미드를 보면서 마음에 드는 캐릭터 하나를 정해서, 제가 그 캐릭터가 된 것처럼 대사를 외워서 회화에 써먹는(?)거 였어요! 외국어는, 어떻게 보면 '흉내내기'에서 시작한다고 생각하기 때문에, 그들을 잘 묘사하고 흉내내도록 발음/ 어휘를 노력했던 것 같습니다. 혹시나 '호텔 영어'가 필요하시다면, • Travel English | Engli... 이 영상을 보시면 많은 참고가 될 것 같습니다:)
    * Music
    1. Fool For Loving ft. Kwamie Liv (prod. by Donut) by DMEANOR
    / fool-for-loving-ft-kwa...
    2. Day 29 - Ikaw by Ljones
    / day-29-ikaw

ความคิดเห็น • 121

  • @user-vm4lp3ej4k
    @user-vm4lp3ej4k 6 ปีที่แล้ว +53

    호텔업무에 대해서 정말 이렇게 상세하게 접한 건 처음인 것 같아요.😢 좋은영상 올려주셔서 감사합니다~ 다음영상도 꼭 챙겨볼게요🙈

  • @user-uq8uh7jj9m
    @user-uq8uh7jj9m 6 ปีที่แล้ว +1

    이렇게 자세하게 영상을 찍어주시다니,,감동이에요😇😇😇
    나중에 더 자세히 이 영상보면서 공부해도될거같아여💗

  • @mihye6801
    @mihye6801 5 ปีที่แล้ว +2

    헐 ㅠㅠㅠ호텔리어를 꿈꾸는 학생인데 이렇게 자세한 내용은 이 영상에서 처음 봤어요ㅠㅠ ❤️❤️ 너무 감사합니다 앞으로도 영상 자주자주 볼께요!😊😊

  • @user-xc2ms4ws3r
    @user-xc2ms4ws3r 6 ปีที่แล้ว +1

    우와 궁금해하시는 분들 많을텐데 상세한 설명이라니 언니 짱짱이세요!! 여러 정보도 얻고 또 제가 모르는 부분에 대해 알고가니 신기해요 ㅋㅋㅋ 얼른 다음 영상도 보고싶어요>_

  • @user-uk2uk2tu8n
    @user-uk2uk2tu8n 6 ปีที่แล้ว +2

    정말 유익한 정보 였어요!
    곧 호텔 프론트 입사 예정인데
    많이 긴장 되었는데 ㅜㅜ..
    이렇게 미리 업무에대해 알수 있어서
    참 좋아요☺️ 감사합니다

  • @user-qn8kk5od1c
    @user-qn8kk5od1c 5 ปีที่แล้ว +29

    이와중에 하니닮으셨어요!이쁘시고 자신감넘치신모습이 보기좋아요>

  • @hgh3131
    @hgh3131 5 ปีที่แล้ว +2

    중학교때부터 호텔리어라는 꿈을 갖고 지금 까지 계속 그꿈을 이어오고 있는 대학생입니다 ! 이런 영상이 진짜 많이 도움되는것같아요 ㅜㅜ !! 감사합니다 ! 저도 열심히 공부하고 노력해서 꼭 호텔리어가 되어야겠어요 ! 구독하고갈게요!!

  • @user-rx2wm4sw2b
    @user-rx2wm4sw2b 4 ปีที่แล้ว +2

    우와 이렇게 자세한 소개는 처음봐요 ..저는 상관없는 직업을 가지고 있지만 관심있는분들 많은 도움이 될거같아요

  • @user-jx7ie5rk1k
    @user-jx7ie5rk1k 5 ปีที่แล้ว +4

    언니 영상이 너무 도움이 되서 그런데 지우지말아주세욤ㅠㅠㅠ나중에도요ㅜㅜ 상세히 알려주셔서 감사합니당❤️

  • @youngyunchoi
    @youngyunchoi 5 ปีที่แล้ว

    호텔을 준비하고 있는데 정말 실질적인 도움이 되는 영상입니다. 구독하고 더 좋은 자료 기다립니다~ ^^

  • @user-bs9lr4et5g
    @user-bs9lr4et5g 6 ปีที่แล้ว

    오페라 뭔가 오랜만에 보니까 그립네여ㅋㅋ 진짜 살기위해 열심히 배웠었는데 히히 ...버뜨 투숙소감도 못물어 볼정도로 바빴었쥬 ㅜㅠ 엑!!!ㅋㅋㅋ 영상 잘봤습니닷 멋저염!!

  • @bumpercar4982
    @bumpercar4982 5 ปีที่แล้ว +14

    오늘도 팁 얻어갑니당😀😀 전에 인터뷰하신거 보니까 승무원으로 일하셨다는데 얼마나 일하셨나용? 그리고 호텔 입사할때도 도움이 되셨는지 궁금합니다 !

  • @user-ex6jy9tu4t
    @user-ex6jy9tu4t 4 ปีที่แล้ว +5

    프론트 데스크 말고도 다른 부서들이 무슨 일을 하는지 대략적으로 라도 알고 싶어요 ㅠㅠ 영상 도움이 많이 되었어요 좋은영상 감사합니다

  • @user-gl9lh8sf9w
    @user-gl9lh8sf9w 6 ปีที่แล้ว +3

    최근에 호텔리어에 관심가지게 된 중2 여학생이에요! 영어가 많이 중요한 점은 잘 알고 있는데ㅠㅠ 제가 영어가 제일 약하거든요 자신감도 없구... 며칠 전에 호텔리어 분이 직접 오셔서 호텔리어에 대해 알려주는 수업을 들었는데 외국어과를 나오는 것도 좋다고 하더라구요 그래서 조금 불안해요 ㅠㅠ 이번 방학에 미드 보고 영어 따로 공부 열심히 해보면 영어 늘 수 있겠죠...?? 그나저나 일하시는 모습 너무 멋지세요 우왕오앙

  • @user-px7qd8op9x
    @user-px7qd8op9x 4 ปีที่แล้ว

    항상 유익한 정보를 주셔서 감사해요^^

  • @Dreaming_Angel1004
    @Dreaming_Angel1004 5 ปีที่แล้ว +3

    안녕하세용 넘 웃는거 예쁘시구 영어 발음도 좋으셔요.. 부럽습니닷 전 항공과 졸업하고 다른곳 일하다 나와서 이번에 호텔프론트에 합격했습니다. 면접때부터 면접관님이 영어를 강조하시던데..영어 회화는 가능한데 저렇게 잘하지 못해서 여러모로 힘들것 같습니다ㅠㅠ 혹시 자주 사용하는 영어패턴만 외워가도 업무에 도움될까요..?
    더불어 승무원과 호텔리어의 차이점도 궁금합니다 :)

  • @user-qk4yi1nm8g
    @user-qk4yi1nm8g 6 ปีที่แล้ว +6

    일하시는 일상 영상 너무 좋아요ㅠㅠ 호텔에서는 확실히 한국고객보다 외국인고객이 더 많은가요???

  • @user-yj1vz6jp6w
    @user-yj1vz6jp6w 6 ปีที่แล้ว

    우와 정말정말 필요한 영상이었는데 너무 감사합니다! 호텔 프론트, 객실 쪽으로 진로를 준비하고 있어서 궁금했는데 역시나 생각보다 세세하게 할 일이 참 많네요ㅜㅠ 대단하세요..! 제가 해외경험은 여러 번 있는데 토익점수가 그리 높진 않아요...700점대? 에 오픽점수 있는 정도인데 우선은 지원을 해보는게 나을까요? 더 높여야할까요ㅠㅠ 취준생이라..
    또 특히나 프론트는 신입을 거의 안뽑더라구요.. 거의 경력직 위주라 대체 어디서 경력을 쌓아야 하는지도 몰겠구 힘이 빠지는.. 이제 슬슬 이력서를 넣어봐야하는 시기라 이런저런 고민이 많네용..
    컨시어지 쪽으로두 생각중이긴한데 주변에 호텔에서 일하는 분이 안계셔서 이런저런 궁금한게 많아용..
    너무 멋있으셔요! 구독하고 갈게요 ㅎㅎ
    너무너무 바쁘실텐데 이런 꿀영상 만드시느라 고생하십니당 감사해요 화이팅❤

  • @mirrormin5772
    @mirrormin5772 6 ปีที่แล้ว +3

    꿈이 호텔리어인 고2에요! 남들보다 더 오랫동안 의지있게 호텔리어를 꿈꿔온 만큼 많은 것을 알아보는데
    우연히 이 채널을 봤는데 너무 좋아요ㅜㅜㅜㅜㅜ 정말 호텔리어가 너무너무 하고 싶네요ㅠㅜㅜ 너무 멋있으시고 닮고 싶어요ㅠㅠ
    지금은 4년제 호텔 관련 과 대학을 진학하고 싶은데 전문대도 생각 중입니다
    호텔 프런트는 대학 학벌이 큰 상관이 없나요? ㅜ 그리고 언어는 대학가서 회화만 배워도 가능할까요? 좋은 영상 항상 잘 보고있습니다!!

  • @mikesong4278
    @mikesong4278 5 ปีที่แล้ว +7

    홍콩 호텔 세일즈부서에서 근무하고 있는 호텔리어 입니다. 본인 업무 잘 할 수는 있지만, 조리있게 전달하기 어려운데, 많은 예비 호텔리어 분들이 알아듣기 쉽게 설명해주셨네요. 앞으로도 좋은 컨텐츠 부탁드릴게요!

    • @Jacksparrow-mj3rm
      @Jacksparrow-mj3rm 4 ปีที่แล้ว

      어떻게 홍콩에서 취업했나요? 홍콩대학졸업하셨나요

  • @user-pv3sy4tn8v
    @user-pv3sy4tn8v 5 ปีที่แล้ว

    일본 호텔서 근무중입니다!저도 현재 오전반인데요.업무의 기본은 거의 비슷비슷하군요ㅎㅎ 좋은 참고 자료가 되었습니다ㅎ

  • @user-od2zl9ju4o
    @user-od2zl9ju4o 5 ปีที่แล้ว +3

    호텔리어 꿈꾸는 고3인데 영어 많이 못해서 걱정이에요ㅠㅠ 중국어를 좋아해서 중어중문학과 가려고 하는데 괜찮을까요..? 가서 호텔서비스사 자격증, 중국어 자격증 따는 것도 괜찮나요? 호텔경영학과 대학 면접 어떤 거 물어보나요ㅠㅠ 영상 잘 보고 있어요 너무 예뻐요❤️

  • @user-vg2cv6ew6p
    @user-vg2cv6ew6p 6 ปีที่แล้ว +3

    자세히 알려주셔서 감사해요 ㅠㅠ 이 영상을 보니 더더욱 프론트로 취업하고 싶어졌어욯ㅎㅎ!! 열심히노력해야겟엇요ㅠㅠ

  • @animatefelipe1990
    @animatefelipe1990 4 ปีที่แล้ว +2

    안녕하세요. 다가오는 월요일부터 호텔리어로 업무를 시작하는 사회초년생입니다. 세세하게 업무내용을 알려주셔서 정말 감사드립니다. 사실 첫 취업이라 흥분이 되기도 하고 걱정 및 긴장도 많이 되지만, 업무내용 토대로 열심히 하고 싶습니다. 지금 작성하고 있는 글을 보실지는 모르겠습니다. 하지만 소중한 내용의 비디오 만들어 주셔서 정말 감사드립니다.

  • @lindakim2945
    @lindakim2945 4 ปีที่แล้ว +1

    싱가포르 호텔 프런트 근무중이에요 ㅎㅎ HMS 시스템만 보다가 그 다루기 쉽고 배우기 쉬운 오페라 시스템 엿볼 수 잇는 기회 주셔서 감사합니다 ㅎㅎㅎ

  • @elpoeta2518
    @elpoeta2518 4 ปีที่แล้ว

    안녕하세요 유튜브의 알수없는 알고리즘을 따라 들어오게 되었다가 저랑 같은 업종이셔서 관심있게
    지켜 보았습니다^^; 저는 서비스 접객의 최고봉이라 할 수 있는 일본에서도 유명한 온천지역 료칸 프론트에서 근무하고 있어요
    호텔과 료칸이 다르긴 하지만 프론트가 하는 일은 비슷해요 ㅎㅎ
    웃으시며 손님을 응대하는 모습이 너무 멋지십니다. 같은 프론트 종사자 로써 서로 힘내요~! 응원하겠습니다^^

  • @user-pm7xp3od9m
    @user-pm7xp3od9m 4 ปีที่แล้ว

    호텔리어를 목표로 하고 있는 고등학생이에요 ㅜㅜ 이런 영상 보니까 더 이루고 싶어지네요ㅜㅠㅠ 혹시 호텔경영학과랑 중국어학과중에 어떤 게 더 취직하기에 좋을까요ㅜㅜ

  • @user-wg2cp7qj5v
    @user-wg2cp7qj5v 5 ปีที่แล้ว

    혹시 어느 학교 나오셨는지 말씀 해주실 수 있으세요 ??
    호텔리어라는 직업이 영어를 잘해야한다는건 알지만 ,,
    대학을 입학할 때 , 대학 졸업 후 면접을 준비할 때 토익이나 토플을 따야하거나 그래야 하나요 ??

  • @wings21cjee68
    @wings21cjee68 5 ปีที่แล้ว +2

    객실배정은 세일즈,프런트,하우스키핑,예약실과 연계해서 합니다.고객대면이나 딥클리닝 또한 실질적으로 필드에서 키핑이 자주하기에 딥클리닝 해야 하는 객실및 (정기 딥이면 층블락해야 하기에 예약잡힌 상황과 딥클리닝 해야 하는 객실의 위아래층의 상황까지 파악후 시행합니다) 옆객실 상태등 파악후 시행합니다.문제는 대한민국 호텔 키핑같은 경우 용역이 많아 질적 문제도 생기기도 허며 일잘하는 사람들은 다른 곳으로 이직하기도 해요.컨시어지도 과거엔 프론트위의 프런트라해서 최소 2개 외국어 사용가능한 분들이 했고 주변 맛집(한식및 그외 국가의 음식점),병원(응급상황 대처가능한 병원),기본 관광코스 짤줄 알아야 하며 세탁소등 어지간한거 다 수행가능한 분들이 하셨는데 요즘은 인력난이 문제인지 실리추구 위주로 방향이 바뀐건지 과거의 컨시어즈와 차이가 있는 편입니다.과거에 비해 컨시어즈가 수월(?)해졌다고 보는게 맞고
    호텔이나 세계적으로 유명한 브랜드의 레지던스에선 자신들만의 표현을 사용하기도 합니다.GRE,GRO등등 많아요.
    그러고보면 프런트하고 많이 마찰도 있었는데 ㅎㅎ
    3교대에 서있는 시간이 많아 힘든 파트이기도 합니다.
    모든 부서가 힘들긴 하지만요..
    호텔쪽 페이도 그렇고요.
    키핑정비실수로 전화로 프런트에 연락해 항의하는 손님도 있고 반대로 프런트 실수로 키핑직원이 욕먹기도 하고 이래저래 치이는 직종입니다.
    과거 드라마 호텔리어보고 환상에 젖어 지원했다가 눈물의 쓰나미를 겪은 사람들이 많았죠...
    호텔지원하시려는 분들께선
    신중히 생각하시고 지원하세요.
    이런 영상도 참고하시고
    시간나실때 호텔알바(프런트는 인턴이나 실습외에 경험하기 어렵습니다)해보시고 판단하시는 것도 나쁘지 않아요.
    재미있는 영상 많이 올려주세요~~

  • @user-le9ew7sv9g
    @user-le9ew7sv9g 5 ปีที่แล้ว +1

    안녕하세요!!저는 호텔리어를 꿈꾸고 있는 고1 여학생입니다!!
    지금 영어 성적은 2등급정도되고 내신이2점대인데
    호텔경영학과나 영문학과를 꿈꾸고있습니다
    영어를 잘못하고 영어회화도 잘못하는데 영문과에 들어가서 호텔리어를 할수있을까요..???영문과 수시로갈때 도움될만한것들이 있나요??뭘 해야좋울까요

  • @user-ey4oj7sg1m
    @user-ey4oj7sg1m 5 ปีที่แล้ว +7

    안녕하세요!!!저는 호텔리어를 꿈꾸고있는 고3입니다 영상을 보면서 진짜 많은 도움이 되고있어요 !! 영상을 볼때마다 영어를 엄청나게 잘하시는데 어떻게 공부하셨는지 알려주셨으면 좋겠어용 ㅠㅠ그리고 바로취업하신건지 아님 어느대학을 나오셨는지 정말 궁금해요ㅠ 그리고 대학 면접이나 취업면접도 어떤식으로 보셨는지 궁금해요ㅜㅜㅜ!!!호텔리어하시는 분들이 영상을 많이 올리시지않아서 정보가 너무 궁금했는데 너무 자세하게 말씀하게 말씀해주셔서 취업할때 정말 많은 도움될거같아요😊😊😊 항상 친절하게 호텔리어 업무에 대해서 말씀해주셔서 감사합니당😝😝😝

    • @user-ey4oj7sg1m
      @user-ey4oj7sg1m 5 ปีที่แล้ว

      감사합니당!!! 혹시 미드나 영화 추천해주실수있나요??!?

    • @loveee2624
      @loveee2624 5 ปีที่แล้ว +1

      현실알려드림 호텔리어 하지마 박봉이야 스트레스는 있는대로 받고 잠도 못자고 신체 리듬이 깨지면서 나중에 힘듦 보이는게 다 가 아니라는것만 알아둬라 오래 못 버티는 애들이 많고 다리도 아프고 머리도 아프고 스트레스도 받는데 들어오는 돈은 일반 기업보다 못한다 친구들 한달 400벌때 넌 걔네보다 힘들게 일하면서 150~200벌고 싶냐 공채로 들어가지 않는 이상 한달 200이야 하지만 공채는 거의 없다고 봐야지 특히 프론트라면 오페라잖아? 너 고생 더 함 돈 벌고 싶으면 승무원해라 돈 보단 호텔이다 이러면 호텔리어하고

  • @hellohaeji9928
    @hellohaeji9928 5 ปีที่แล้ว

    언니처럼 큰 호텔은 아니고 지방에있는 호텔인데용 수요일부터 프런트 근무하는데 걱정이네요 ㅠㅠ 보통 유도리없음 안되는데, 넘떨려용...ㅠㅠ 언니처럼 잘하고싶네용 ㅜㅜ
    숙박계열에 근무했어서 경력있다고 뽑으셨다고 하는데 부담가요 ㅠㅠ
    예약업무 체크.체크아웃이랑 사전에 예약없이 오셔서 예약하시는 단골분이 자주온다는데 잘할수있을지ㅜㅜ
    젤궁금한건..
    3개월인턴후 정직원인데용 ㅠㅠㅠㅠ 넘긴장되여...ㅠㅠㅠ

  • @huiwon2767
    @huiwon2767 5 ปีที่แล้ว

    안녕하세요 얼마전에 호텔리어에 관심이 생긴 고1이에요😊 제가 지금 캐나다에서 유학중인데 유학 경험이 취직할때 유리하게 작용할 수 있을까요 ? 그리고 신체검사에선 뭘 검사하는건가요 ??

  • @terchui
    @terchui 5 ปีที่แล้ว

    안녕하세요. 항상 많은 정보 받고 있습니다. 감사합니다.질문이 있는데요.3교대 스케줄은 어떻게 되나요?시간이 아니고 순환 방식이 궁금해서요. 월요일은 오전 화요일 오후 수요일 야간. 아님 한달에 오전조 일주일 오후조 일주일 야간조 일주일 이렇게 되는것인가요?

  • @user-om8mn6sb5t
    @user-om8mn6sb5t 5 ปีที่แล้ว +3

    호텔리어 꿈 꾸고 있는 고딩인데 너무 좋은 정보 감사해요ㅠㅠㅠㅠ 호텔 프런트에서 일하고 싶은데 대학을 호텔경영학과 졸업하면 좋은가요ㅠㅠ?? ㅇ그리고 프런트에서 일하시는 분들뿐만 아니라 다른 부서에서 일하시는 분들은 보통 어떤 학과 졸업하셨나요??

    • @user-gp3po6bh9t
      @user-gp3po6bh9t 5 ปีที่แล้ว

      차라리 외국어 같은 언어를 전공하는게 나을수도 있어요 저는 그랬네요

  • @jieunjung2835
    @jieunjung2835 4 ปีที่แล้ว

    언니님 영상너무잘보구있어요~ 영상에서 궁금한게있는데 블락이라는게 어떤걸말하는거에요? 호텔에서 블락을푼다?하면 뭘말하는건가요?

  • @user-pf1ln1eq6u
    @user-pf1ln1eq6u 3 ปีที่แล้ว +1

    안녕하세요! 오페라 시스템을 배우고 있는 대학생입니다 😉 수업 시간에 놓친 부분인데 궁금한게 있어서 댓글남겨 봅니다! Opera 시스템에서 Add one reservation을 만드는 이유와 Add on 으로 예약을 생성시 주의해야 할점은 무엇인지 궁금해서요 😢😢

  • @bjw7373
    @bjw7373 5 ปีที่แล้ว

    5성급 호텔에 입사하고 싶은 학생입니다
    그럴라면 어디에 입사 지원서를 어디에 넣으면 되는건가요 ? 자매언니님도 어떻게 이 호텔을 선택하셨는지 너무 궁금합니다 !!

  • @user-bj4kj4io5g
    @user-bj4kj4io5g 5 ปีที่แล้ว

    호텔리어가 되려면 공부잘해야 하나요..??ㅜㅜ 영어는 잘 못하는데 일본어는 꽤하는 편인데.ㅜㅜ 딱 영어만 보나용..??😭

  • @user-ex3gw5jg2m
    @user-ex3gw5jg2m 5 ปีที่แล้ว

    우오오..제가 호텔항공서비스과에 합격한 고3이에요!!혹시 영어공부 팁이나..중국어 혹시 공부 하셨다면....팁을 알려주실수 있으신가요...??ㅠㅠ

    • @user-ex3gw5jg2m
      @user-ex3gw5jg2m 5 ปีที่แล้ว

      @@joily 헉!!답변 감사해요ㅠㅠㅠㅠ저 꼭 언니처럼 멋진 호텔리어 될게요!!😀😀😍😍

  • @user-om6db6rs2p
    @user-om6db6rs2p 6 ปีที่แล้ว +9

    안녕하세요 호텔리어가 꿈인 고딩입니당 우연히 들어가게 된 채널인데 너무 잘 보고 있어요!! 호텔리어 일에 대해 좀 현실적으로 알 수 있어서 좋아요 ㅎㅎㅎ 제가 요즘 영상 편집할게 있는데, 혹시 편집은 어떻게 하세용??

    • @user-om6db6rs2p
      @user-om6db6rs2p 6 ปีที่แล้ว

      우와ㅏㅏㅏㅏㅠㅠㅠ 답변이당 감사해요:-)

  • @user-yx5vq5ym3n
    @user-yx5vq5ym3n 5 ปีที่แล้ว

    호텔에 취직하기 전에 토익이나 토스 점수가 높으면 좋다는 건 알고 있는데 이것 이외에도 서비스 자격증을 따 놓으면 가산점이나 혜택 받나요..? 예를 들면 서비스 자격증으로 호텔사 자격증이나 cs리더스 자격증, smat자격증 등등이요..

  • @user-gz1cv9wz2j
    @user-gz1cv9wz2j 5 ปีที่แล้ว

    안녕하세요. 중학교 이제 3학년인데 확실하게 꿈을 정하고 싶어서 흥미가 가는 직업을 찾다가 호텔리어를 목적으로 했고 프론트에서 일을 하고싶다는 생각을 가졌는데요 많은 영상들을 챙겨보다가 외국어를 잘해야된다는걸 알게되었는데 제가 진짜 외국어에는 약해서 혹시 팁이있나요 ?? 아니면 이런 저한테 호텔리어 중에서 맞는 부서가 있을까요 ㅠㅠ??

  • @user-jp4bw4ws3e
    @user-jp4bw4ws3e 5 ปีที่แล้ว +1

    호텔리어가 꿈인호텔경영학과 학생입니다! 혹시 프론트 업무에서 유용할만한 자격증 같은거 있나요?? 남는 시간에 자격증좀 따보려구 해서요!

  • @user-bd9ng1hd7q
    @user-bd9ng1hd7q 4 ปีที่แล้ว

    언니 프론트랑 컨시어지랑 뭐가 다른거고 어떤게 더 복지나 전반적인 선호도가 좋은거에요??

  • @user-zi4dv2gy9d
    @user-zi4dv2gy9d 5 ปีที่แล้ว

    언니 안녕하세요,,!!!!!저도 호텔리어를 꿈꾸고 있는 대학생입니당ㅠㅠㅠ제가 25살 여름에 졸업 예정인데 이때 지원하기엔 너무 늦은 나이는 아닌건지,,저보다 더 어린 분들이 지원을 많이 하셔서 걱정되네용😭

    • @user-zi4dv2gy9d
      @user-zi4dv2gy9d 5 ปีที่แล้ว

      자매채널 그런가용ㅠㅠ좋은 말씀 감사합니당❣️

  • @user-zf2ws7ii3i
    @user-zf2ws7ii3i 4 ปีที่แล้ว +2

    도쿄 호텔에서 일하는 또다른 1인입니다 화이팅입니다!

  • @terchui
    @terchui 5 ปีที่แล้ว

    안녕하세요. 유투브 잘 보고 있습니다.감사함니다.오전조 업무중 점심시간은 어떻게 진행되는지 궁금합니다. 자리를 비우면 누가 대체를 해주시는 건가요?

  • @user-wp7or7ee5m
    @user-wp7or7ee5m 4 ปีที่แล้ว

    혹시 궁금한게잇는데요 호텔 다른직무는 잘모르시나요?
    호텔알바할때 어떤분 보조일 도왓는데 천관리하고 관리직 일하는 부서 분잇엇는게 서빙도 하고 기물관리도하고 잡다하게 하더라고요
    그업무는 자격증 어떤게 필요할까요

  • @user-fn7hi4ib8t
    @user-fn7hi4ib8t 6 ปีที่แล้ว

    호텔리어를 꿈꾸고있는 고3 대입준비중인 학생입니다! 4년제 영어관련학과와 관광경영 학과랑 2년제 호텔관광학과 써볼려고 하는데 2년제이면 언니처럼 좋은 호텔은 못들어가나요ㅠㅠ? 영어는 자신있구요! 실례가될지 모르겠지만 언니는 수도권 4년제 대학을나오셨나요??? 답해주세요오 ❤️

    • @user-fn7hi4ib8t
      @user-fn7hi4ib8t 6 ปีที่แล้ว

      자매CNL 감사합니다 !! 영상 잘보고있어요 앞으로 많이많이 올려주세요 ❕🙏🏻

  • @chachaluu7077
    @chachaluu7077 5 ปีที่แล้ว +3

    아 누군가 했는데 배우 박하선 목소리 비슷해요 차분하고 오!

  • @user-mr5gf4ls5z
    @user-mr5gf4ls5z 5 ปีที่แล้ว

    안녕하세요 고졸 27살 남자입니다.
    하던일을 그만두고 다른 취업자리를 알아보던중 1달 교육후 호텔리어로 체용시켜주는 곳을 알게되었습니다.
    그쪽 말만 들어보면 상당히 괜찮아보이던데
    제가 생각하기에 1달 교육받아서 2,4,년제 대학나온 사람들이랑 똑같이 취업한다는게 너무 아이런이 하네요.
    설사 취업한다하더라도 진급시 걸림돌이 되거나 사내에 마이너스한 요소에 적용되지 않을까 싶습니다.
    그런 케이스가 있나요?
    있다면 나중 승진이나 이런 불이익이 있는고 아닌가요?

  • @kiryukazuma2734
    @kiryukazuma2734 5 ปีที่แล้ว

    안녕하세요? 저는 일본계 호텔에 취업을 하게 되었습니다. 일단 구독누르고 가겠습니다. 저같은 경우는 일본어는 되지만 영어가 조금 부족해서 일을 하면서 채워나갈 생각입니다. 누구든지 처음에는 두려움이 있기 마련이겠지요? 저 역시 처음이라 조금 긴장이 되기도 합니다.

    • @kiryukazuma2734
      @kiryukazuma2734 5 ปีที่แล้ว

      @@joily 감사합니다! 열심히 해보겠습니다! 영어공부도 열심히!

  • @Sup19877
    @Sup19877 5 ปีที่แล้ว

    현 프론트데스크 팀장입니다.
    유트브 검색하다가 알게되서 영상 잘보고갑니다
    좋아요 구독 눌렀어요😀😘

  • @user-ii8ol2yz4m
    @user-ii8ol2yz4m 5 ปีที่แล้ว

    최근 호텔일에 관심이 생겼는데, 3교대가 너무 부담되요 ㅠㅠ
    상근직은 신입취업이 많이 어려운가요

  • @sinnielee8731
    @sinnielee8731 6 ปีที่แล้ว

    언니ㅜㅠㅜㅠ 너무 매력있어요ㅜㅠㅜㅠ 저두 호텔리어 준비하려고 많은 언어 배우려고 하고 있어요!! 혹시 입사하실때 어떤 언어관련 자격증 취득 하셨어요,,,?? 아 그리구 입사관련된 영상도 빨리 봤으면 좋겠어요ㅜㅠ 기다리고 있을께요!! 화이또:):)

    • @sinnielee8731
      @sinnielee8731 6 ปีที่แล้ว

      자매CNL 알려주셔서 감사해요ㅜㅠ 나중에 언니랑 같이 근무할날이 왔으면 좋겠어요!! 헤헤:):)

  • @dylanhwang3505
    @dylanhwang3505 3 ปีที่แล้ว +4

    오페라 오랜만에 보네요ㅋㅋ
    마우스그만쓰고 단축키 쓰라고 선배들한테 혼난 기억이ㅋㅋㅋ

  • @user-pc9rz8cc8h
    @user-pc9rz8cc8h 5 ปีที่แล้ว

    안녕하세요 저도 호텔프론트가꿈인 1인입니다!! 궁금한게있는데 야간에는 혼자일하는건가요???

  • @user-wo3dq5sw9x
    @user-wo3dq5sw9x 5 ปีที่แล้ว

    안녕하세용!!이번주에 신라호텔 식음료 서비스쪽 면접을 보러가는데요! 제가 이런 면접을 처음봐서 복장이나 이런것들을 잘 모르겠어서요 혹시 복장은 정장을 주로 입나요? 지참할 물건에 보건증만 써있었는데 따로 이력서는 필요없을까요?💞항상 영상 잘 보고 있습니다!!

    • @user-wo3dq5sw9x
      @user-wo3dq5sw9x 5 ปีที่แล้ว

      ㅠㅠ너무 상세하게 알려주셔서요 감사합니다💞꼭참고하고 면접보고 올께요 감사합니다❗️

    • @user-wo3dq5sw9x
      @user-wo3dq5sw9x 5 ปีที่แล้ว

      아그리고 계약직으로 면접을 보게 되었는데,,,계약직이라 식음료분야에선 더 힘들고 텃세도 좀 있다고 하는데 좀 두렵네요 ㅠㅠ그래도 면접을 보는게 낫겠죠?

  • @user-pz1xn6up7h
    @user-pz1xn6up7h 4 ปีที่แล้ว

    이제 막 호텔리어가 되고싶은 고1인데요! 성적이 막 좋은 편이 아니라서 너무 막막해요ㅜㅜ 2년제 나와도 호텔 취업 가능할까요? 일본어 중국어 스페인어 할 줄 아는데 언어는 많이 할 줄 알수록 유리하겠죠?

    • @lovelybojogae
      @lovelybojogae 4 ปีที่แล้ว

      이서윤 대신대답 죄송하지만,4년제에서 관광 전공하고있는 대학생입니다. 저도 고등학교 때 성적이 좋은 편이 아니었거든요~
      2년제 나와도 호텔 취업 가능해요!
      실무 중심으로 배워서 4년제 학생보다 빨리 취직할수있다는ㅎㅎ
      하지만 제가 알기론 2년제 그리고 4년제는 승진할수 있는 직급 정도가 다른 걸로 알고있어요.
      그리고 외국어는 많이 할 수록 유리한게 맞는거같아요!
      오지랖죄송하구요. 꼭 호텔리어 되시길~~!!

  • @user-zh9hx9hj3m
    @user-zh9hx9hj3m 5 ปีที่แล้ว +4

    혹시 호텔리어 키 제한이 따로 있나요ㅠㅠ?

  • @user-tr1zg7tp4p
    @user-tr1zg7tp4p 5 ปีที่แล้ว +1

    Shifts? In Morning Day Night

  • @user-xf3gz6gj5m
    @user-xf3gz6gj5m 5 ปีที่แล้ว +1

    호텔리어라는 직업은 비정규직인가요 정규직인가요??

  • @Nathasyaflh
    @Nathasyaflh 4 ปีที่แล้ว

    안녕하세요 저 나타이라고 합니다 저도 호텔이어인데요 요즘 한국 고개님이 많이 왔는데 대부분이 영어 잘못하기도 하고 대화가 좀 어렵다고 생가해요 ㅜㅜ 그래서 요즘 한국어 많이 배우고 담에 한국 고객님이 있으면 도와줄수있으면 좋겠다고 생각해요 이런 동영상 보면 빨리 빨리 한국어 할 수있고 고객니하고 대화하고 싶어요 ㅜㅜ

  • @user-tc6qu1ju2c
    @user-tc6qu1ju2c 4 ปีที่แล้ว

    호텔리어 직업 좋나요? ^^ 남자이고 40 대 입니다 써비스직에 근무하려고 알아보고 있어요 골프장 락카 근무입니다

  • @joung7569
    @joung7569 6 ปีที่แล้ว

    궁금한 점이 있는데 이메일 보내도 괜찮나요😂?

  • @user-ee4ld4ux5k
    @user-ee4ld4ux5k 5 ปีที่แล้ว

    조식쿠폰 제공해드릴땐 어떻게 안내해드려야좋을까요???

  • @user-fm2mi6nd7g
    @user-fm2mi6nd7g 5 ปีที่แล้ว

    프론트에 취업하고싶음대학생입니다4학년 취업 준비생입니다 영어를 잘해야되나요?

  • @user-cp5ll6ix1x
    @user-cp5ll6ix1x 4 ปีที่แล้ว

    혹시 호텔 경역학과는 생활기록부 많이 보나요???

  • @solo1384
    @solo1384 3 ปีที่แล้ว +1

    저는 5성급 호텔 F&B에서 2년반정도 일하고 외국 가서 공부하고 다시 돌아와서 FO 프론트에 지원하려고 하는데 보통 면접 때 어떤걸 물어보나요?!

    • @solo1384
      @solo1384 3 ปีที่แล้ว

      @@joily 혹시 영어 인터뷰는 어떤거 여쭤봤는지 알 수 있을까요???

    • @solo1384
      @solo1384 3 ปีที่แล้ว

      @@joily 아 넵 감사합니다.! 혹시 일하시다가 영어 때문에 당황한 적 자주 있으신가요..?

  • @user-fq3zp6fj9i
    @user-fq3zp6fj9i 10 หลายเดือนก่อน

    오후조 야간조는 언제 업로드 되나요?

  • @l.k.5373
    @l.k.5373 5 ปีที่แล้ว +2

    안녕하세요 :) 한국 호텔에서 근무하시는건가요? 저 캐나다에호텔에서일할때 오페라를 썼었는데 같은것을 써서반가워서 남깁니다!

    • @l.k.5373
      @l.k.5373 5 ปีที่แล้ว

      자매채널 지금은 호주에서 일하고 있어요 ㅎㅎ캐나다에서 1곳 호주에서 2곳 호텔에서 근무했는뎨 다 오페라를 쓰고있어요 ㅎㅎㅎ

  • @user-ql2yo5wb3k
    @user-ql2yo5wb3k 5 ปีที่แล้ว

    제가 지금 고3인데 지방4년제 중국어학과를 넣엇는데 중국어학과를 가서 호텔로취직할때 호텔관련 업무를 어떻게 배우나요????

    • @user-ql2yo5wb3k
      @user-ql2yo5wb3k 5 ปีที่แล้ว

      아항!! 그럼 지방4년제 중국어학과 나와서 서울에 있는 호텔로 들어갈수잇나요? 그리고 경기권이나 서울권 전문대 호텔과가 나을까요? 아니면 4년제 중국어학과나 호텔과가 나을까요? 이제 곧 수시결과 나오는데 어떻게 해야할지 모르겟어용 ㅠㅠ

  • @sssjj3553
    @sssjj3553 5 ปีที่แล้ว +1

    호텔 리셉션과 프론트의 차이는 뭔가요???

    • @sssjj3553
      @sssjj3553 5 ปีที่แล้ว

      그럼 프론트 데스크랑 업무가 차이가 없능거네용??!!

  • @user-rd7fl5rl3r
    @user-rd7fl5rl3r 4 ปีที่แล้ว

    호텔리어에 관해서 궁금한게 있는데 이메일로 궁금한거를 여쭤봐도 될까요?

  • @user-sn9in4qx6c
    @user-sn9in4qx6c 5 ปีที่แล้ว

    언닝 !! 라는 이름이 언니가 업무하는 직업명이에여 ???

  • @xjh_0066
    @xjh_0066 4 ปีที่แล้ว

    I want to work in front desk of hotel

  • @user-wd6wi2fv8s
    @user-wd6wi2fv8s 5 ปีที่แล้ว

    안녕하세요 !! 호텔관련직업을꿈꾸고있는 중딩입니다 !! 호텔리어와 호텔컨시지어차이점알려주실수있나요 ..?번거로우셨다면죄송합니다 !!

    • @user-wd6wi2fv8s
      @user-wd6wi2fv8s 5 ปีที่แล้ว

      @@joily 헉감사합니다 ㅠㅠ ❤❤

  • @Haaaannaa
    @Haaaannaa 5 ปีที่แล้ว +2

    전문학교를 나와도 되는건가요??
    혹시 전문학교를 나온 사람과 대학교를 나온사람의 월급이 다를까요?

    • @Haaaannaa
      @Haaaannaa 5 ปีที่แล้ว

      답글너무너무 감사해요!!ㅠㅠ😍

  • @phb042688
    @phb042688 5 ปีที่แล้ว

    어디 호텔에서 근무중이신지 궁금해요 연봉도요 ㅜㅠ

  • @dsgewrtreyrey47
    @dsgewrtreyrey47 6 ปีที่แล้ว +2

    저건 뭐 엑셀도 아니고 뭐임? 무슨 시스템임

  • @assmq7668
    @assmq7668 3 ปีที่แล้ว +1

    전문대 나와도 이런 일 할수릿나요유? 혹시 4년제 나오셧나요!

    • @assmq7668
      @assmq7668 3 ปีที่แล้ว

      자매채널 전문대 2년제 기준 관광영어과를 가는게 좋을까요 ? 호텔관광과를 가는게 좋을까요 !!

  • @rachele7102
    @rachele7102 4 ปีที่แล้ว

    두바이 레지던스에서 일하는 사람입니다ㅎㅎㅎ 호텔업무랑은 같은듯 많이 다르지만 많이 배워가요 :)

  • @user-tr1zg7tp4p
    @user-tr1zg7tp4p 5 ปีที่แล้ว

    큰호텔은 하우스키핑 하구 방문 따더라구여

  • @user-cw4wf2wm9e
    @user-cw4wf2wm9e 2 หลายเดือนก่อน

    꼭 대학교를 나와야 되나요?

  • @ullyj8816
    @ullyj8816 3 ปีที่แล้ว

    윙스나 오페라시스템은 엑셀 다루지 못할까요????ㅠㅠㅠ

    • @ullyj8816
      @ullyj8816 3 ปีที่แล้ว

      @@joily 제가 엑셀을 할 줄 모르는데 오페라나 윙스는 엑셀이랑은 전혀 무관한가용 ...?ㅠㅠ

  • @user-xb1wx6yt9k
    @user-xb1wx6yt9k ปีที่แล้ว

    호텔에서 냉장고음료나 치솔같은 상품은 이용한걸 손님이 스스로 기억하고있다가 체크아웃때 물어보면 얘기하고 돈지불하나보네요?

    • @joily
      @joily  ปีที่แล้ว

      제가 일했던 곳은요!!ㅋㅋㅋ 호텔마다 미니바 체크하는 형식은 조금씩 다른걸루 알고있어요 ☺️

  • @dnddl5597
    @dnddl5597 4 ปีที่แล้ว +4

    약간 에이프릴 나은님 닮으셨다

  • @TraveleatwithTam
    @TraveleatwithTam 6 ปีที่แล้ว +2

    Like 👍👍👍👍👍

  • @dsgewrtreyrey47
    @dsgewrtreyrey47 6 ปีที่แล้ว

    프로그램 어려워 보이네요 ㅠㅠ

  • @user-qv4cf7vl5h
    @user-qv4cf7vl5h 4 ปีที่แล้ว

    머리가 숏컷이면 안될라나요..ㅠ 다들 긴머리셔서..

  • @user-um7rw7gu6u
    @user-um7rw7gu6u 5 ปีที่แล้ว

    혹시어느호텔이세요..?ㅎㅎㅎ

  • @sbl3222
    @sbl3222 6 ปีที่แล้ว

    언니 혹시 호텔리어 신체검사에서 키제한있나요..?

  • @CHU-w7s
    @CHU-w7s 6 ปีที่แล้ว

    한달 뒤에 호텔 프론트에서 일하게 되는데 시스템에 대해서 하나도 모르는데 천천히 배워가면 되는건가요? 아니면 미리 배워가는게 나을까요 (오페라라는 시스템이 아닌 학교에서 실무로 배운 다른 시스템으로 조금 배운게 다에요 )

  • @user-xy1rt4ok2d
    @user-xy1rt4ok2d 5 ปีที่แล้ว

    대학 네임벨 중요한가요?? ㅠㅠ

  • @danahada9
    @danahada9 5 ปีที่แล้ว

    응? 하이투모로?

  • @user-qg6zq4gq7l
    @user-qg6zq4gq7l 3 ปีที่แล้ว

    거참 이쁘시네.