Se ARREPENDEU de comprar um jogo no seu Nintendo Switch? Vou te ensinar a pedir a REEMBOLSO!
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- เผยแพร่เมื่อ 7 ต.ค. 2024
- Link para o ticket no site da Nintendo: pt-americas-sup...
Link para ver suas compras na Nintendo: ec.nintendo.co...
Vou te deixar uns links com os melhores preços de Nintendo Switch, Switch Lite, OLED na Amazon, Shopee e no Aliexpress, sendo que na Amazon, você tem produtos nacionais, com garantia e parcelamento em 10x sem juros, já na Shopee e Aliexpress você tem preços menores e parcelamento em até 6x sem juros, mas tem o risco de taxação... Vou te deixar as duas opções hein:
AMAZON
Nintendo Switch: amzn.to/39oaYJQ
Nintendo Switch OLED: amzn.to/3VKQ26Q
Nintendo Switch Lite: amzn.to/3zg1iMo
ALIEXPRESS
Nintendo Switch: s.click.aliexp...
Nintendo Switch Lite: s.click.aliexp...
Nintendo Switch OLED: s.click.aliexp...
Nintendo Switch OLED edição Splatoon 3: s.click.aliexp...
Na Shopee vou te deixar um link com consoles, jogos e acessórios num local só: mycollection.s...
Agora se você procura acessórios pro seu Nintendo Switch ou Switch Lite, vou te deixar as minhas indicações, com melhores preços e ofertas:
Joy-con na Amazon: amzn.to/3kraF7t
Controles de Switch no Aliexpress: s.click.aliexp...
Gripcase da Skull pra Switch Lite (a melhor na minha opinião): s.click.aliexp...
Gripcase da Skull para Switch tradicional: s.click.aliexp...
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Cartão MicroSD da Sandisk do Aliexpress: s.click.aliexp...
Cartão MicroSD na Amazon: amzn.to/3LkLJcw
*Vale uma observação quando falamos de micro sd, não importa a loja, recomendo que faça a verificação de autenticidade, com aplicativos no PC ou no celular, pois na verificação, se for original, vai aparecer o nome da fabricante, garantindo a originalidade, se for falso, vai aparecer fabricante "unknown", então verifique a devolução do produto ;)
Com o app da Amazon eu fico olhando todas as promoções de Switch, se você não tiver o app, fica aqui a recomendação: amzn.to/3lSy1mp
Se ainda não é assinante da Amazon Prime, vou deixar o link pra você: amzn.to/3wEnv6Q
Comprando a partir de um dos links acima, você ajuda o canal a continuar fazendo vídeos pra você :)
Se quiser bater papo comigo e outros inscritos do canal no DISCORD, agora temos um canal por lá, onde conversamos, trocamos ideias e rolam promoções por lá também: / discord
As transições dos vídeos são do canal Green Screen Brasil, valeu pessoal!
Te aguardo pros próximos vídeos :)
Mano passando aqui pra te agradecer de coração conseguiu um reembolso, ótimo trabalho, ser gentil e educado foi fundamental, 3 dias e resolveram
Fico muito feliz que conseguiu o seu reembolso, abração e tô por aqui pra somar 😁
Quanto tempo demorou para o dinheiro cair na sua conta?
@@finalmonogatari6871 cara questão de três dias mais ou menos, mandei a mensagem aí eles disseram que iriam analisar o caso aí fiquei no aguardo, quando menos esperei chegou o e-mail.
Queria ter visto esse vídeo antes , sempre achei q a Nintendo não reembolsava , perdi de pedir reembolso em 2 jogos , se eu pegar algum que de esses b.o de performance dnv , seguirei o vídeo , obrigado
Feliz em ajudar... Abração ☺️
No reembolso que fiz a pessoa parecia saber português e compreendeu meu pedido. Pedi o reembolso pq fiz uma compra por engano e a Nintendo devolveu o dinheiro em 2 dias.
Se não me engano, é um atendente brasileiro que cuida desse ticket na Nintendo no Brasil, isso é muito bom... E bem legal seu reembolso ter vindo num prazo de 2 dias hein... Abração ☺️
Quantos dias eles demorou pra responder seu ticket?
@@cleitonwallace4967O cara colocou que foi em 2 dias
Oi alguém me ajuda eles falaram que eu n posso reembolsar o jogo só se eu exigir por lei
Rapaz comprei umgift card da Nintendo no valor de 100 reais e nada do valor entrar na minha conta fiz o pagamento com Pix e eles ainda manda e-mail dizendo que eu não paguei sacanagem essa Nintendo pelo amor de Deus como se diz ISSO É O BRASIL onde nós não temos direito de nada
Comprou por onde seu gift card? E bem chata mesmo essa situação 😕
Eu fiz de 600 reais no pix e estou até agora tentando resolver
Nossa, muito obrigada pelo vídeo. Já estava triste porque comprei um jogo errado, achei que tinha perdido meu dinheiro e graças a você consegui o reembolso 👏🏻👏🏻
Fiz tudo igual no vídeo e em menos de 24 horas eles me responderam com o reembolso 🙏🏻
Muito feliz que você conseguiu o reembolso 😁
Meu amigo, muito obrigado mesmo pela dica. Enviei um email pra nintendo no mesmo dia da compra que me arrependi e no dia seguinte me retornaram pelo e-mail dizendo que o valor foi estornado na eshop. Valeu mesmo!
Feliz que você conseguiu o reembolso 👏🏼
Segui o seu passo a passo e eles acabaram de me reembolsar o jogo de 200 reais. Quando mandei a mensagem ja tinha jogado muito mas tinha 6 dias da compra... obrigado!
Muito feliz que conseguiu o reembolso! Abração ☺️
Demorou quantos Dias
fiz igual seu texto. fui reembolsada 24 horas depois. muito obrigado! assim q comprei e vi q era o jogo errado ja fiz o ticket.
Feliz que pude ajudar e que deu certo o seu reembolso... Abração :)
Eu comprei Portal Companion Collection, joguei menos de uma semana e não gostei. Fui procurar se existia uma maneira de pedir reembolso, encontrei esse vídeo, segui as instruções e deu certo, o valor foi estornado no meu cartão de crédito. Muito obrigado!
Muito feliz que conseguiu o seu estorno, mesmo eu amando Portal 2 e seu modo cooperativo, fico bastante contente que as informações do vídeo te ajudaram, abração :)
Moçooooo, muito obrigada!! Deu super certo!
Fico muito feliz que conseguiu o reembolso! Um grande abraço e tô por aqui pra ajudar :)
Opa mano, acabei de fazer aqui o passo a passo e enviei o ticket, tive que reembolsar o fifa 23 pois a versão do pc e do Nintendo é mt diferente e ruim, não gostei, vou juntar meu dinheiro e comprar um cartão de memória e um jogo melhor. Muito obrigado 🙏
Feliz em ajudar! Abração ☺️
Obrigado! Eu reembolsei a DLC do dbx2 que a descrição veio errada. Demorou 3 dias e recebi meu dinheiro😊
Feliz que conseguiu 👏🏼
irmão sou o cara do reembolso do jogo do carangueijo!! muito obrigado, eles reembolsaram, pedi sexta caiu hoje domingo certinho na eshop, pq comprei com os créditos de lá, vc é demais!
Muito feliz que você conseguiu o reembolso! Esse jogo merecia uma performance melhor no Switch, fez bem em pedir o reembolso, abração 😁
Cara será que já arrumaram esse jogo na eshop? Eu vi q está MENOS lento. Tenho ps5 mas a diferença de valor tá mt grande.. 80 reais contra 160… tá injogavel no Nintendo? Me dá uma luz aí
Video massa, bem coerente e direto ao ponto 👍🏾👍🏾 comprei Hades mas achei bem repetitivo, além de ter vários problemas relacionados a queda do FPS e os saves não aparecerem 🫣 Fiquei de cara... Mandei a mensagem.. vamos aguardar as próximas cenas 😅😅
Obg pelo vídeo eRmão
Feliz que gostou do vídeo, abração 😃
como ficou?
Cara, segui os passos do vídeo e simplesmente depois de dias recebi essa mensagem: "Infelizmente, todos os pagamentos feitos por meio dos serviços de compras (incluindo compras antecipadas e pagamentos de assinatura) são finais e não reembolsáveis, exceto conforme exigido por lei. Dito isto, nós não podemos processar esta solicitação" parece que tive azar! :(
Sim, infelizmente você recebeu a mensagem padrão deles para a "negativa", como é um atendimento humano, varia de atendente pra atendente, julgar o que deve ou não permitir o estorno... Abração 🙂
Esse canal é fodaaaaaaa♥️
Valeu pelo apoio! Tamojunto!
Agradecemos a sua paciência ao aguardar a nossa resposta. Devido ao alto volume de mensagens, não conseguimos te responder em tempo hábil. Pedimos desculpas pela inconveniência.
Com relação ao reembolso solicitado, informo que todos os pagamentos feitos por meio dos serviços de compras (incluindo compras antecipadas e pagamentos de assinatura) são finais e não reembolsáveis, exceto conforme exigido por lei. Dessa forma, nós não podemos processar esta solicitação. Comprei por gifts cards será q foi isso?
Não foi por conta do gift card, infelizmente essa é a mensagem padrão deles, quando a resposta é negativa :(
Muito obg pela ajuda, pedi reembolso sexta feira e hj segunda já reembolsaram
Feliz que deu certo pra você 😃
Mano, eu reembolsei o jogo do carangueijo soulslike pq tava mt ruim, joguei no maximo 1-2 horas… mas eu to voltando p casa e meu videogame ta sem internet sera q levo ban??? n vai demorar mto p chegar em casa
Leva Ban não, pode ficar tranquilo, na hora que a Nintendo te dá o reembolso, mesmo com o jogo instalado, eles tiram a sua permissão de uso daquele jogo e ele não abre mais... E realmente, esse jogo tá ruim mesmo 😔
@@Eojoguinho valeuuu, so esperar agr
Cara, obrigado pelo vídeo, me ajudou muitoo.
Pedi o reembolso seguindo o seus passos e 2 dias depois me respoderam informando que o pedido de reembolso foi aceito. Eu só estou com o pé atrás por que esse e-mail da parte da Nintendo, chegou segunda, hoje já é quarta e não pingou na conta o dinheiro, demora assim mesmo?
Comprei usando o cartão virtual do mercado pago, na função débito.
Feliz que você conseguiu o reembolso... E como pagou no débito, do mercado livre, eu não sei muito o prazo nesse caso, mas por ser cartão, eles talvez demorem o tempo que utilizam no cartão de crédito, que é um pouco mais demorado mesmo... Mas o importante que eles devolvem e você conseguiu, abração 😁
Obrigado pelo vídeo! Comprei um jogo hoje que eu jogava no PS, mas no Switch é impossível jogar, ele roda a menos de 10 fps, nem devia estar na loja. Enviei a solicitação de suporte, mas só consegui chegar lá pelo link que você deixou, eles mudaram a página e a opção de contato nem carrega mais; Se não fosse o link aqui, não conseguiria ter aberto o chamado. Agora bora aguardar.
Feliz que gostou do vídeo e já fico na torcida pra conseguir seu reembolso 🤌🏼
Qual é o jogo, mano? Não quero correr o risco de comprar kkkkk
Cara vídeo muito bom mas tenho uma dúvida, comprei os jogos que quero reembolsar com gift card de crédito na eshop, o dinheiro volta como saldo na conta da eshop?
Feliz que gostou do vídeo... E sim, o reembolso nesse caso, volta como saldo na eshop :)
@@Eojoguinhook mano muito obrigado
Não vejo erro nenhum em pedir o reembolso para o Pokémon, mas eu realmente estou achando muito dahora! E eu acho que os erros que estão no jogo, podem ser ajustados com simples atualizações! Mas o vídeo é muito bom e pode ser útil com ctz!
Idem, tenho me divertido muito no Pokémon, já estou até com um time competitivo por aqui... Feliz que achou útil o vídeo, abração 😁
@@Eojoguinho Mídia física no switch ocupa espaço de memória também no console né ?
Ocupa com atualizações do jogo e com o save, pois o jogo em si, roda direto do cartucho sem precisar instalar 😁
@@Eojoguinho Mas o FIFA 2018 n tem para comprar na Nintendo eshop?
Eu olhei aqui e realmente, ele não está mais disponível na eshop de país algum, infelizmente... Tem do FIFA 19 em diante.
Posso deixar meu Nintendo switch desligado porque quero dormir, daí você acha que eu espero eles mandarem ou eu vejo amanhã?
Pode sim desligar, a comunicação deles com você, será via email ou telefone ☺️
Gente quais as etapas para vocês que conseguiram o reembolso? pra mim eles mandam o seguinte Infelizmente, todos os pagamentos feitos por meio dos serviços de compras (incluindo compras antecipadas e pagamentos de assinatura) são finais e não reembolsáveis, exceto conforme exigido por lei. Dito isto, nós não podemos processar esta solicitação,ai eu insisto e eles pedem numero do telefone
Infelizmente te deram a resposta padrão, acontece que seu pedido é negado e eles não querem dizer o "não"... Chegou a dar o número de telefone pra eles? Pois realmente o atendente te liga, pra te ouvir e tem a chance de reembolsar por essa conversa... Abração :)
Valeu mano já enviei o pedido de reembolso. Joguei o jogo por uns 10 minutos então tem tudo pra dar certo
Fico na torcida pra dar certo o seu pedido de reembolso, abração :)
Valeu aí pela dica mano mas ainda tenho dúvidas se no meu caso vai funcionar, se puder me diz o que você acha, eu comprei 2 jogos e passei 2 semanas com eles e nem sequer os abri, me arrependi de ter comprado e quero o dinheiro de volta para gastar em outros jogos que acho que realmente valeria a pena
Acho que vale a pena tentar, pois se não chegou a abrir os jogos, no seu histórico de tempo de jogo, vai estar "zerado" então isso conta na hora de analisarem seu pedido... Mas é tudo "incerto", pois não fica claro pra nós, consumidores, todos os critérios que valem na hora do reembolso... Abração e fico na torcida por você 😁
Gostaria de agradecer. Segui as orientacoes do video e consegui meu reembolso. Muito obrigado
Fico muito feliz que as recomendações do vídeo de ajudaram a ter o reembolso, um grande abraço, boas festas e tô por aqui se precisar :)
Em media de uns 3 dias. Deram um prazo bem maior porem veio antes o reembolso. Avisaram por email. Eu tinha comprado o jogo tinha 1 dia e nem 30 min jogados
obrigado pela informação meu guerreiro !
Abração e tô por aqui pra ajudar :)
alguém que pediu o reembolso e eles pediram para passar o telefone pq iam ligar, oq eles perguntam quando ligam? to nervoso so de pensar 💀💀💀💀
Já me ligaram uma vez... É um atendente brasileiro que te liga, faz umas perguntas básicas como teu nome, teu e-mail e etc, mas quando ligam, já estão a 1 passo de te dar o reembolso :)
@@Eojoguinho ah sim, obrigado!! medo de perguntarem algo técnico
Ontem acabei comprando o Splatoon 3, apesar de achar o jogo muito bonito e rodar muito bem no Switch pegando 60fps, o servidor do jogo é horrível, tentei de todas as formas conseguir finalizar uma partida on-line porém é impossível, muitas quedas de conexão de outros jogadores, eu mesmo sendo desconectado do nada sendo que nunca tive problema com o wi-fi, muito lag a ponto de você matar o oponente e morrer dois segundos depois por conta do atraso do servidor. Acabei comprando porque me disseram que isso tava menos frequente e já tinha melhorado desde o lançamento, mas pelo visto não tive sorte então já pedi o reembolso. Vamos ver se eles vão aceitar, caso não aceitem vai ser um jogo que vai ficar aí parado na lista sem eu jogar
Fez bem em pedir o reembolso, hoje a conexão online do jogo está variando muito caso a caso, então se pra você está muito ruim, bem provável que continue assim... Torcendo que seu reembolso seja feito, abração 🙂
Deu certo o reembolso ? Quanto tempo levaram pra lhe responder?
Boa noite cidadão, deu certo o reembolso?
@@octaviolima3457 Boa noite cidadão, o meu foi resolvido em 3 dias
Bgd amigo, serviu bastante.
Muito feliz que o vídeo foi útil, abração e feliz Natal 🎉
Obrigada pelo vídeo único que ajudou de verdade . Meu filho pequeno comprou sem autorização, pois meu cartão já fica salvo no console, jogou por duas horas quando descobri . Já tentei o cancelamento vamos ver o resultado.. obrigada
Torço que dê certo seu pedido de reembolso, abração 🙂
Deu certo, amigo???
depois de scarlet and violet muita gente deve ter pedido reembolso
Sim, muitos pediram e outros ficaram interessados em saber como pedir o reembolso... Abração :)
Pedi o reembolso agora se for aprovado vou ficar mt feliz
Uma pergunta
Eu posso jogar o jogo que quero devolver em quanto esta no processo de devolução?
Se o seu pedido de reembolso foi aprovado, eles tiram na hora a licença de uso do jogo da sua conta, mesmo com ele instalado ai, quando você tentar ligar o jogo, ele vai dizer que você não tem permissão pra usar ele :)
Obrigado me ajudou a resolver o problema que estava tendo.
Fico feliz em ajudar! Abração :)
Obrigado pelas informações, entrei em contato com a Nintendo seguindo os passos do vídeo e eles me reembolsaram em 4 dias. Valeu mesmo.
Feliz que as informações te ajudaram, abração :)
Valew Manu !
Abração ☺️
eu pedi um reembolso de um jogo que eu sequer abri e eles argumentaram que pagamentos feitos por meio de serviço de compras não são reembolsáveis. achei ridículo, mas tudo bem.
Ridículo mesmo esse argumento que usaram contigo, infelizmente :(
Pedi reembolso por um jogo que um familiar meu comprou usando meu saldo da conta, só que ja fazem 2 dias e nada de eles entrarem em contato...
Infelizmente esse atendimento tem demorado ultimamente, pois é um atendente que lê um a um os tickets, então pode levar um tempinho mesmo... Mas eles respondem todos que enviam o ticket, seja positivo ou negativo... Abração ☺️
Da pra pedir reembolso do nintendo switch online? O ngc renovou automático e eu só vi quando chegou o email confirmando a compra
Pode tentar sim pedir esse reembolso, eu sei como é isso da renovação automática 😕
Ola, segui todos os padroes e em dois dias eles me mandaram isso aqui:"Obrigado por fornecer os detalhes necessários. Encaminhamos esses dados para o departamento apropriado para acompanhamento.
Agradecemos sua paciência e compreensão" o que devo fazer ?
Nesse caso, é só aguardar, você pode receber um telefonema deles e nesse caso, basta confirmar tudo que escreveu via ligação ou pode receber um e-mail com a resposta positiva, ou negativa, ao seu reembolso... Abração e fico na torcida por você ☺️
Acabei de tentar o reembolso aqui. Espero que dê tudo certo, pois segui todos os passos do vídeo. Peguei o Torchlight 2 achando que ele está em Português do Brasil, mas não tem. Sendo que em todas as outras plataformas ele tem essa linguagem, fora que o terceiro jogo tem PT BR no Switch. Abri o jogo por uns 5 minutos, acho que essa questão possa me ajudar.
Torcendo que você consiga 🙏🏼
Obrigado pela orientação, acabei de pedir reembolso do EaFc 24, o fifa 24. Muito lento,muitas quedras de quadros, ultimate team impossível de jogar. Paciência
Poxa, chato o FC 24 estar assim, mas torço que consiga seu reembolso, abração :)
Conseguiu? Pedi o meu hoje. Dinheiro jogado fora
Comprei o FC24 mas ele saiu com 30 fps ( metade do fifa23 ) segui o passo a passo do vídeo e fui reembolsado depois de 3 dias.
Muito feliz que conseguiu seu reembolso :)
Estou com medo de dar errado dessa vez pq é a segunda vez que peço reembolso e eu só joguei uma vez, que foi no dia que consegui baixar eu acabei comprando mortal kombat 11 so que eu não sabia que usava mais de 26Gb e me arrempendi totalmente! Pq além de demorar 1 dia pra instalar o a qualidade do jogo é toda lascada e eu não consigo executar os golpes direito, espero que de certo..
Fico na torcida pra conseguir o reembolso dessa vez 🙏🏼
Ainda bem q me alertou mn, tava quase comprando aq
Ótimo vídeo! Me tirou a dúvida se era possivel. A 2 dias meu sobrinho acabou comprando Super Smash Bros sem monha autorização, usando um cupom que eu estava guardando.
Torcendo pra que me devolvam o cupom, pois eu sei que falam bem do game, mas nao é meu estilo de jogo.
Enfim, muito obrigado pelo video. Se der certo volto contar.
É possível sim pedir o reembolso nesse caso, principalmente se não tiver jogado o game ou tiver poucas horas nele... Já fico na torcida pra conseguir seu cupom de volta... Abração ☺️
@@Eojoguinho Só pra atualizar. Consegui o cupom de volta. Fiz o pedido pelo e-mail, pediram alguns dados e um telefone para contato. Após 3 dias desse primeiro e-mail me ligaram, fizeram algumas perguntas e devolveram o cupom. Mas acredito que mesmo se tivesse comprado com cartão eles iriam fazer o reembolso. Foram muito atencioso e relativamente rápidos. Suporte em português.
Enfim, resolvi tudo em 1 semana digamos.
Mais uma vez muito obrigado pelo vídeo e espero que mais pessoas saibam que é possível, no caso se for uma compra indevida.
Forte abraço
Feliz que deu certo e obrigado por voltar por aqui pra deixar seu comentário com muitas informações valiosas 😁
Só tenho 1 jogo que é o ashen que você recomendo, estou puto com ele kkkk por ser soulslike mas jogando pego as manhas
Soulslike tem essa capacidade de despertar "ódio" no começo e satisfação no final mesmo kkk... Qualquer coisa, da uma olhada nessa promoção que vai até segunda, tem muita coisa legal no precinho... Abração ☺️
Mano, meu filho comprou um jogo sem querer...eu logo pedi o reembolso, a pessoa me pediu o nome do jogo, número de série do console e a data da compra. Será que consigo?
Eu pedi o reembolso em menos de 10 minutos depois da compra. Ele nem jogou.
Acho que consegue sim, envia os dados que a pessoa solicitou no ticket, já vi casos parecidos com o seu dando certo hein... E aliás, já ativa o bloqueio infantil kkk... Abração ☺️
Valeu irmão, já ativei aqui kkkk
Me ajudou muito, eu tava com uns jogos parados que eu nem consegui jogar, tive péssimas experiencias, não queria nem ver mais na minha lista de jogos kkkkk
Feliz em ajudar... Abração 🙂
😂😂😂
Será que dá reembolso do Mortal Kombat 1?
Podem sim te reembolsar o MK1 👍🏼
Se nao tiver cartao cadastrado eles devolvem o dinheiro no saldo no console né
Mais ou menos... Pois mesmo se não tiver cartão cadastrado e você tiver comprado no cartão de crédito (seu ou de outra pessoa), o estorno nesse caso vai para o cartão que fez a compra, mas nos outros casos, como jogo comprado com gift card ou saldo da eShop, o dinheiro volta como saldo na eShop mesmo 🙂
Ah então tá eu comprei com gift card então o dinheiro será devolvido em saldo ma eshop
Se comprou no débito vem em 1 mês?
Comprou no débito adicionando crédito na sua conta da eshop? Se for, sim, deve chegar rápido o reembolso, depois de aprovado pela Nintendo 🙂
Mas e o prazo de 7 dias de arrependimento do CDC? A Nintendo deveria obedecer à lei brasileira.
Deveria mesmo, mas não sei se eles respeitam bem essa lei ☹️
Mt obg amigo acabei de pedir espero q eu ganhe devolta, comprei temtem na promoção e n sabia q precisava de assinatura pra jogar e eu n vou querer assinatura kkkkkkkkk
Fico na torcida pra conseguir seu reembolso, abração :)
Obg eles me responderam e deu certo,eles falaram q vão reembolsa nós próximos 2 ciclos de fatura ent é Dq 2 meses? N entendio mt dessas coisas kkkkkkkk
@bielzeiragameszp857 feliz que conseguiu! Eles dão até 2 meses (2 ciclos da fatura) por segurança, mas acredito que o reembolso já aparece na próxima fatura do cartão 😁
Comprei Beautiful DESOLATION e Gamedec e me arrependi😅. Joguei cerca de 1 hora e meia em cada, mas não vou pedir reembolso devido eu ter pego ambos na promoção, os dois jogos são lindos de gráficos mas não possuí combates e foi este o motivo do meu arrependimento.
Obs: O erro foi meu de não ler toda a descrição do dois jogos antes da compra 😂
Esses erros acontecem, torço que consiga seu reembolso 🙏🏼
@@Eojoguinho nada, vou pedir reembolso não pelo fato de ter pego eles em promoção, menos de 50 reais somando os dois jogos 😅
Talvez um dia me dê vontade de joga-los 😂
Comprei por engano a expansão de pokemon. Espero do fundo do meu coração que eles possam me reembolsar.
Poxa vida, já estou na torcida pra você conseguir, cruel ter uma expansão sem o jogo... Abração :)
Ótimas dicas! Valeu demais! Pedi reembolso ontem de um jogo que havia comprado no domingo, seguindo exatamente o recomendado no vídeo. Agora a pouco recebi o e-mail de que o reembolso foi efetuado. Não pediram meu número pra falar com eles. Foi bem rápido, na verdade!
Minha dúvida agora é somente se espero o reembolso ser efetuado pra deletar o jogo ou se já seria recomendado fazê-lo desde já. Usei alguns pontos de ouro que no e-mail dizem que será reembolsado também. Mas eles precisam fazer a compensação e retirar os pontos que ganhei na compra que foi reembolsada e colocar meus pontos antigos… Enfim, vou ficar de olho e, por enquanto, não irei usá-los, porque fico com medo de os pontos da compra ficarem lá e acharem que usei por má fé. Caso os pontos não saiam, o recomendado é abrir outro ticket “recordando” para que retirem os pontos, certo?!
Edit: Acabei de ver que os pontos já foram creditados. Mas o da compra reembolsada continua lá.
Feliz que os passos do vídeo te ajudaram... Sobre as moedas de ouro, pelo que estou acompanhando, parece que a Nintendo não "pega de volta", ela simplesmente deixa na sua conta, pois ela não tem uma forma de subtrair moedas nesse caso, então é bom deixar elas um tempo lá, mas a Nintendo mesmo não fará a subtração, se o seu caso ficar como os demais que passaram por aqui pra me informar... Abração e tô por aqui pra somar :)
Entendi. Bom, vou esperar alguns dias e, se mesmo assim não subtraírem, abro outro ticket pra “recordá-los”. No fim, mesmo que não possam subtrair os pontos, pelo menos terei registrado por e-mail a tentativa de devolver e verem que houve boa fé. E, claro, me protejo pra qualquer eventualidade no futuro.
Sobre o cartão, ainda não debitou da fatura, o que é normal, pois cartão demora alguns dias mesmo pra compensar esse crédito. De qualquer forma, assim que houver a compensação, volto aqui e edito a mensagem pra dizer que fizeram o estorno.
Pra não correr risco algum, vou apagar o jogo já!! XD
Muito obrigado pelas dicas! Utilidade pública! Parabéns e Deus abençoe!
Edit: O valor foi estornado no meu cartão de crédito no outro dia! Tudo certinho!
Tentei pedir reembolso pela primeira vez de um jogo q comprei e me arrependi, por não ser agradável aos olhos e parece rodar em câmera lenta, não sei explicar mas não gostei. Joguei menos de 30 minutos e cara q dificuldade pra pedir reembolso, dei o número de série do meu switch, todos meus dados, console sempre ligado a internet, informei tudo e os cara insiste em me ligar e o pior por ser número estranho eu não atendi ksksksks aí me mandaram e-mail falando q não conseguiram entrar em contato. Muito trabalhoso pedir reembolso no switch pra quem tá acostumado com a steam. E o jogo q comprei foi o Wolfenstein Youngblood
Recomendo q dependendo do valor nem vale a pena pedir reembolso, muita dor de cabeça
Puxa vida, que chato esse processo todo que fizeram contigo... Pior que eles não fazem sempre assim com todos, você foi "sorteado" nesse processo, pois o normal é eles responderem por e-mail, com o reembolso já feito... Abração!
AMIGOOOO muito obrigado pelo vídeo eles me responderam agora e me devolveram o dinheiro 😭😭😭 valeu mesmo pelo video, salvou meu presente de natal, muuuuito obrigado!!!!!
Muito feliz que deu certo 🎉
OBRIGADA!!!!! SALVOU MUITOOO IRMÃO!!!!!
Feliz que ajudei! Abração ☺️
Eles mandaram essa mensagem: De acordo com a situação relatada à Nintendo, estamos entrando em contato com você para lhe informar que processamos o reembolso de $**** ao seu cartão de crédito. Se você usou Pontos de Ouro My Nintendo em sua compra, eles também foram adicionados de volta à sua conta. Você poderá ver esse crédito adicionado nos próximos dois ciclos de fatura.
Porém eu nao recebi ainda o meu reembolso no meu cartao, o que aconteceu? Devo reclamar?
Recebeu quando essa mensagem? Normalmente o reembolso demora 1 ou 2 faturas pra aparecer no cartão, dependendo do seu banco, mas no caso, está tudo certo, seu reembolso deu certo e logo você vê esse dinheiro de volta como crédito na sua fatura 😁
@@Eojoguinho Obrigado. Sera q já preciso desinstalar o jogo ou espero o reembolso chegar no meu cartao pra desinstalá-lo?
@luciacardoso7929 não precisa, assim que eles ficarem o reembolso, mesmo com o jogo instalado, eles vão tirar a permissão de uso do jogo e você não irá conseguir usá-lo, então até lá, a recomendação é não jogar, pra não acumular horas na hora que o analista do seu ticket for examinar seu tempo de jogo.
se o meu é o nintendo switch oled eu devo colocar "nintendo switch" ou "outros"?
Pode colocar "Nintendo Switch" mesmo... Abração ☺️
@@Eojoguinho obrigado
Essa empresa é desonesta. Devolvi o console a Amazon e eles resolveram na hora que o console chegou lá.
Já com a Nintendo, eu solicitei o cancelamento de 2 jogos e do acesso online, ambos com menos de 24h de acesso, e a Nintendo me respondeu dizendo que teria que me ligar para resolver. Pediu meu numero e que eu informasse a data e hora para me ligarem e (isso foi quarta passada) não me ligaram. Sumiram.
Vergonhosa a postura da Nintendo.
Triste mesmo a Nintendo no Brasil ter vacilado com você assim... Ainda lembro que você comprou o FIFA e não achou jogadores por aqui... Torcendo que isso se resolva logo pra você ☺️
TENTEI REEMBOLSAR UM JOGO E ME FALARAM ISSO
Obrigado pelas informações. Infelizmente, todos os pagamentos feitos por meio dos serviços de compras (incluindo compras antecipadas e pagamentos de assinatura) são finais e não reembolsáveis, exceto conforme exigido por lei. Dito isto, nós não podemos processar esta solicitação.
Isso é a resposta padrão quando eles dizem "não" pro seu pedido de reembolso, infelizmente :(
a quantia do reembolso é enviada ao seu cartão? ou a sua conta nintendo? e as moedas que você ganhou com a compra, continuam na sua conta ou são "devolvidas" a loja? agradeço pela clareza dos detalhes no vídeo
A forma que o reembolso é feito, depende de como fez o pagamento, se tiver comprado no cartão, terá o estorno no cartão em 1 ou 2 faturas de diferença, já se tiver usado saldo da conta na eshop, seja via saldo adicionado ou gift card, volta como saldo por lá... As moedas de ouro eles não pedem de volta, então pode usá-las à vontade... Abração ☺️
Recentemente comprei o NBA2K23 e o jogo simplesmente não instala, fica carregando e uma hora o console aquece e desliga, o jeito vai ser pedir reembolso, eu estava muito ansioso pra jogar, ainda mais agora que está em promoção, mas com esse problema o jeito vai ser pedir reembolso, obrigado pelo vídeo.
Feliz em ajudar e torcendo pra dar certo seu reembolso... Abração ☺️
Comprei um jogo recentemente mas os gráficos com as quedas de FPS me deixam bastante tonta, comprei pela eshop USA mas na página não tem aquela seção "outros", espero que possam me reembolsar, o jogo é bom mas talvez seja por minha causa a TV que me deixa tonta e não gosto nada dela.
Tenta pedir o reembolso pela Nintendo no Brasil, se não achar na página americana... Fico na torcida pra conseguir o reembolso... Abração 🙂
Da pra reembolsar jogo comprado com saldo de gift card?
Da sim! Eles devolvem como saldo na sua conta, se aprovarem seu reembolso... Abração ☺️
@@Eojoguinho valeuuu
Queria pedir reembolso do odyssey mas n sei uma boa justificativa pra pedir e eles aceitarem
Te entendo e desejo sabedoria na justificativa, eu curti muito o Odyssey, mas te compreendo... Abração e feliz Natal 🎉
No e-mail, uma das informações que eles pedem é o número da ordem, o que é isso?
O número da ordem é o que vem no seu e-mail ou o que fica no site da Nintendo, nas suas compras, como mostrei no vídeo... Esse número é que identifica o jogo comprado, pra eles acharem ele na sua conta... Abração :)
@@Eojoguinho Muito obrigado, na dúvida eu ia colocar esse mesmo, valeu pela ajuda amigo!
Comprei o Plumber Hero que saiu a R$1,00; fiz isso só pra conseguir mudar a conta de região. Mas aí o jogo tem um bug no level 28 do Pack 2, que ninguém da internet conseguiu resolver por conta disso, o criador do jogo não responde e-mail de ninguém quanto a isso e fica por isso mesmo. Espero que eles me reembolsem.
Eita, um jogo quebrado que o desenvolvedor deixou de lado, poxa... Por menor que seja o valor, esta certo em pedir o reembolso, abração :)
pedindo reembolso por 1 real? kkkkkk
@@rorogls oxe, q q tem?
No meu não aparece a opção de cancelamento / devolução do pedido
Como desse vídeo pra cá, a Nintendo pode ter mudado o site, acredito que mudou a localização dos itens que apresentei, mas essa semana mesmo, vi alguns pedindo o estorno e conseguindo, então vale a pena procurar a opção ou até mesmo abrir um ticket em outro ponto, se não achar a opção exata 🙂
conseguiu o reembolso?
Você sempre ajudando nós pobres mortais!! s22222
Eu fico sempre feliz em ajudar 😁
mano fiz esse processo hj pós não gostei do desempenho do Grand Theft Auto: The Trilogy - The Definitive Edition ta muito ruim carros sumindo no meio do nada fora os travamentos e outros só esperar agora kk
Torço que dê certo pra você o pedido de reembolso 🙂
Tem como funcionar para jogos virtuais do ps5
De PS5 eu realmente não entendo nada, desculpa 😕
Meu mano, eu comprei o jogo na nuuvem, a Nintendo pediu pra eu procurar a nuuvem mas eles nao querem ceder o reembolso, contatei a nintendo que eles nao querem ceder o reembolso e eles querem me ligar o que eu faço, quandos eles ligam é pq pretendem dar o reembolso?
Vamos lá... Você comprou o jogo na Nuuvem, mas chegou a ativar ele na eshop? Se sim, nesse caso o reembolso é com a Nintendo e bem provável que eles liguem pra você, pra entender bem a situação... Agora se comprou o jogo na Nuuvem mas não ativou na eshop, aí seria com a Nuuvem e eu não sei como eles fazem a prática de reembolso... Mas com a Nintendo, sei que no seu caso, eles vão te dar o reembolso em saldo na eshop... Mas já fico na torcida por você 🙏🏼
Mano, se eu deixar o console no modo de descanso, a minha conta vai ficar offline para eles? E eu vou ser banido? Durante esses dias eu vou ter que ficar com o console a todo momento ligado para eles não acharem que eu estou tentando aplicar golpe?
Não se preocupa, na hora que eles fizerem seu estorno, mesmo com o console desligado, ou hibernação, eles tiram a permissão de usar o jogo da sua conta, mesmo com ele instalado no videogame, então pode ficar tranquilo, se tudo der certo, o jogo para de funcionar na hora que eles te derem o reembolso 😁
@@Eojoguinho ufa, tomara que eu consiga meu reembolso, eu paguei 92 reais no Minecraft véi, mas não curtir muito a experiência dele no Switch 😥😥
Mto obrigado eles me responderam em 8 horas bem rapido até pediram mais detalhes sobre a compra como o nome do jogo e o número do console mesmo q n recebi o dinheiro de volta ainda ja estou agradecendo pq tinha comprado subnautica sem querer e eu tenho talassophobia então nem poderia jogar o jogo
Me inscrevi so por isso
Fico feliz em ajudar e agradeço pelo apoio se inscrevendo no canal... Abração ☺️
@@Eojoguinho Acabaram de me respoder e mme reembolsaram mn mto obrigado cr
Ai sim! Muito bom que te reembolsaram! Feliz por você :)
Aconteceu a mesma coisa comigo mas falaram que meu problema não poderia ser resolvido pelo chat, falaram para eu ligar mas tenho vergonha de ligar
Acabei de solicitar um reembolso de um jogo muito ruim e mal otimizado, apresenta muita instabilidade... espero conseguir o valor de volta ou melhor o valor em crédito na loja pra eu comprar um jogo melhor... essa semana comprei vários que estavam com uma ótima promoção esse foi o único que detestei pq nao consegui jogar...
Já fico na torcida pra conseguir seu saldo de volta... Abração ☺️
@@Eojoguinho THE HOUSE OF THE DEAD: Remake
Esse é o jogo, corram dele kkkkkk é muito instável.
Cara obrigado eu comprei o EAFC e ele cai o framerate direto espero que reembolsem vou comprar o splatoon kkkk
Já fico na torcida pra ter o reembolso... Tô por aqui pra ajudar, abração e que venha o Splatoon 😁
Valeu irmão, ajudou demais
Feliz que o vídeo ajudou, abração 😁
Quais são as gameplays que estão rolando no fundo?
Tem cenas de Pokemon Scarlet e Violet, Souldiers, Splatoon 3 e até mesmo SIFU, que eram jogos que geraram frustrações em alguns jogadores na época... Abração ☺️
Comprei o jogo Souldiers, e em menos de 1h me arrependi. O jogo possui loadings extremamente demorados e frequentes. Segui os passos do video, e deu tudo certo, muito obrigado!
Muito feliz que conseguiu seu reembolso, eu mesmo tenho o Souldiers, amo a "ideia" do jogo, mas ele lançou muito mal aqui pelo Switch e até hoje, não arrumaram os bugs e telas pretas que fecham o jogo por aqui... Abração :)
Pois é. Só de ver da pra saber que o jogo é bom, mas esse problema prejudicou mt a experiencia e acabou com minha vibe de jogar o game :/
Se um dia arrumarem darei uma chance
O estranho é que eles me devolveram as moedas que foram usadas e não devolveram o dinheiro... E o jogo foi devolvido
Estranho mesmo... Mas se comprou no cartão de crédito, pode chegar em 1 ou 2 faturas o estorno 🙏🏼
Alguém sabe oque eu faço, não aparece a opção "Cancelamento/ Devolução do pedido"
Desse vídeo pra cá, eles alteraram algumas opções, mas não faz muito tempo, eu ainda vi a opção de reembolso ou cancelamento, mas não sei o caminho exato agora, desculpa 😕
@@Eojoguinho como faço pra achar o código de download?
@esterrochadasilva5839 no seu e-mail de confirmação de compra, tem o código no topo, próximo ao nome do jogo e valor pago, no e-mail é "código da transação" ou algo assim 😅
Explicou direitinho!! Fiz um ticket pq eu fui comprar o among us, e precisava de ASSINAR pra jogar o modo principal, tipo QUE??
Ent foi devolver, e um sem caráter falou q n queria devolver o dinheiro, q assinatura n pode devolver bla bla bla bla bla.
Mandei outro, tomare q n seja o msm cara de pau q responda KAKAAKAKAKAK
Fico na torcida por você, abração :)
Fiz isso ontem e até agora nenhuma resposta da Nintendo. Demora quanto tempo para responderem?
O normal é 72h, mas varia, pois é um atendente humano que analisa um por um dos tickets abertos... Mas torço que de certo pra você, abração 😁
@@Eojoguinho Valeu irmão. Comprei 2 jogos e fiz à assinatura online por 12 meses, mas como não achava jogador pra fazer um Fifa online, cancelei tudo em menos de 24h e devolvi o Switch Oled para a Amazon e também pedi reembolso. Valeu!
Mas nenhum outro jogo te interessou no Switch? Infelizmente por aqui o FIFA é um dos "piores" jogos que temos a anos, pois toda edição dele, é um "reciclado" do jogo anterior, a EA não renova nem mesmo o motor gráfico para um mais atual, ai isso desanima a base de jogadores dele por aqui... De toda forma, torcendo por seu reembolso.
Pedi reembolso do overcooked mais novo, não está bem otimizado
Hum... Não sabia que esse estava ruim, eu tenho o Overcooked 2 e ele está legal... Torcendo pra você conseguir o reembolso... Abração ☺️
Eles transferem o valor do reembolso apenas pra conta da eshop ou pra conta bancária tbm? Pq meu arrependimento foi ter comprado a mídia digital ao invés da fisica
Se tiver comprado no crédito, vem no seu cartão, se tiver usado saldo da sua conta na eshop, volta como saldo... Mas precisa ter uma boa "justificativa" pra pedir o estorno, pois se somente argumentar como "me arrependi da mídia digital em favor da mídia física", acho que não irão fazer o estorno... Abração ☺️
Gente, tenho uma dúvida: após enviar o ticket deixo o Switch ligado eternamente em berço esplêndido até receber o reembolso? 😅
Não é necessário, pois eles te avisam por e-mail se for confirmado o reembolso (ou se negarem também) e já sua conta, eles tiram a permissão de uso daquele jogo, mesmo se o jogo estiver instalado, então pode desligar o videogame e ir usando ele como de costume. Abração 🙂
No meu caso eu acabei de comprar o jogo errado...
Era pra comprar o Super Mario Party. mas comprei o Mario Party Superstar. que é diferente e nao tem alguns recursos.
eu nem joguei o jogo e já mandei o e-mail. espero que eles troquem um jogo pelo outro. será que eles fazem isso?? espero que sim.
No seu caso, já que nem abriu o jogo, acredito que tem maiores chances sim de conseguir o seu reembolso 😁
@@Eojoguinho eu pedi o reembolso ou a troca na sexta feira. acho que só vão responder depois de segunda feira provavelmente.
@raphapam07 isso, eles são respondem em dias úteis, dependendo da quantidade de tickets, eles podem demorar a responder, mas eles sempre respondem todos 👍🏼
Mano tem um probleminha, eu pedi o reembolso do super Mario oddyse (eu acho que é esse nome) aí a Nintendo devolveu meu dinheiro, e ainda mais eu tô pedindo reembolso do pvz bfn, que eu comprei e me arrependi, a Nintendo não quer devolver meu dinheiro de volta
Isso é um absurdo😩
Vamos lá... Você recebeu o dinheiro de volta do Mario Odyssey né? E a Nintendo não quer reembolsar o dinheiro do Plants vs Zombies correto? Infelizmente acontece disso mesmo, as vezes eles reembolsam um e não outro, variando bastante de caso pra caso, mas o importante é que recebeu o reembolso do jogo mais caro 😅
fiz o meu deu tudo certo, só falta o dinheiro voltar para o cartão, quem sabe no próximo jogo ele façam um trabalho bem feito ou realmente concerte esse e não lance uma atualização para enganar os fã que não serviu para nada
É isso aí, produto mal desenvolvido, seu dinheiro de volta... Abração ☺️
Cara eu escrevi a mesma coisa que vc escreveu e consegui da reembolso kkkk vc é foda
Fico muito feliz de ajudar... Muito da hora que você conseguir seu reembolso... Abração ☺️
@@Eojoguinho um abraço Deus te abençoe
Quanto tempo demorou para te responderem?
@@cassiosouza3340 o meu demorou 5 dia mais eu fui volta a joga e já tinha reembolsado
Tem um tempo maximo? Tipo se eu ja tiver o jogo a muito tempo nao sera possivel?
O recomendado é que você tenha o "menor tempo possível", que infelizmente é subjetivo e varia de caso pra caso, então só o atendente da Nintendo pode julgar o seu ticket... A pior parte é que tudo fica nesse "depende" e incerteza... Abração 😁
infelizmente o dead by daylight no nintendo switch não melhora a performace mesmo depois de patch de atualização so que acho que pedi o reenbolso tarde dms :/
Poxa vida, triste e sei como é isso, tenho alguns jogos por aqui, que a desenvolvedora não conseguiu resolver a performance e já era mesmo 😞
@@Eojoguinho tenho pouco tempo de jogo nele mas já faz alguns meses que tenho na conta sera se o reenbolso vem?
@lagarta-de-fogo não sei, mas vale a pena testar 🤠
quando comprei na eshop da Argentina pedi reembolso porém venho com a taxa junto sendo que já tinha recebido a taxa antes. Meio que recebi duas vezes o valor do reembolso da taxa.
Uau! Não sabia que funcionava assim por lá o reembolso, então você recebeu o jogo + taxa + taxa novamente, interessante hein... Abração :)
@@Eojoguinho Porém é meio arriscado eu utilizar o valor e depois ficar negativo o valor da taxa, então vou deixar lá por enquanto pra vê se a taxa a mais seja reembolsada
Fala irmão, eu comprei em junho o mario party superstars e joguei por 10 horas, e o jogo apresenta muitos erros como: travamentos, lentidão na tela, dados não salvos, áudio bugado e fechamento do jogo. Parei de jogar ele na primeira semana de gameplay, será que consigo reembolsar?
Poxa, que chato o jogo estar tão ruim assim... O problema nesse caso, é que faz muitos meses, depois que gravei o vídeo, soube que o prazo normal de pedido de reembolso é 7 dias após a compra, depois disso, fica bem difícil eles fazerem o reembolso... Acho que custa pouco tentar, já que jogou pouco ele... Abração ☺️
Obrigado pelo video, mas tem 2 jogos que eu me arrependi de comprar, o worms WMD e o monopoly, será que é muito difícil eu conseguir reembolso dos 2? Ou pelo menos de 1, eu jjá mandei um ticket, só queria saber o que você acha mesmo.
Dependendo do tempo que comprou o jogo, tem chance sim de receber o reembolso... Aproveitando, por que não gostou do Monopoly? Eu quase comprei ele nessa promoção... Abração ☺️
@@Eojoguinho É que o monopoly só tem graça se tiver bastante gente pra jogar kkk