Ich wurde vor 2 Jahren durch einen Fehler in der Verwaltung (anscheinend eine Verwechslung mit einer Verwandten) für Tod erklärt, rechtzeitig mitbekommen habe ich es, aber einfach auf kreuzen, beim entsprechenden Amt und sagen "huhu, hier bin ich, ich lebe" ist auch nicht. Die wollten ernsthaft eine schriftliche Ärztliche Bestätigung das ich lebe. Hab selten so lachen müssen als ich das gesagt bekommen habe 😅🤣 (zum Glück wurde der Fehler dann intern festgestellt und ich hatte nicht noch großartig Theater damit aber war schon ne Nummer für sich)
"Wie heißen Sie?" - "Meyer." - "Nee. Dafür bin ich nicht zuständig. Ich bearbeite nur alles bis Namen Mayer. Da weiß ich leider überhaupt nicht, wie ich Ihnen da helfen kann. Das Formular ist zwar ganz genau exakt das gleiche, aber ich kann da nix machen... "
Ich lese das und werde grad extrem sauer.... also wirklich richtig böse sauer! Weil ich glaube das es wirklich so ist.... Und jetzt bin ich traurig....
@@Ruther1988 Leider ist mir vor Jahren tatsächlich so etwas passiert. Weiß ehrlich gesagt nicht mehr, was ich beantragen wollte, aber diese Service-ferne, unfreundliche Art ist mir im Gedächtnis geblieben... Also von daher habe ich leider keine allzu große Hoffnung, dass sich in deutschen Behörden "schnell" etwas ändern wird. Deutsche lieben einfach Verwaltung. Und "es muss ja alles seine Richtigkeit haben". Viele Dinge sind so absurd und für Normalsterbliche nicht nachvollziehbar. Leider arbeite ich sogar für ein privates Unternehmen, dass ähnlich gewachsene Strukturen wie eine Behörde hat. 🤪🙈🙄 Traurig oder wütend machen wollte ich trotzdem niemanden. Sorry. 😉
Als ich noch arbeitslos war hatten wir da auch so ne "lustige" Eingebung vom Jobcenter. In meiner Stadt kümmert man sich jetzt nicht mehr um die Einwohner dieser Stadt sondern nur noch nach Nachnamen. Ich musste also unnötigerweise mal ebend in ne ganz andere Stadt fahren wenn was war. Vorher Anfahrt und Fußweg max. 20 Minuten. Danach Anfahrt und Fußweg 55 Minuten. Sinn? Keine Ahnung. Bin froh, da schon lange nix mehr am Hut mit zu haben...
@@Ruther1988 Exakt so mir schon passiert... mein "Problem" war halt nur das die Kollegin die für mich zuständig gewesen wäre halt aktuell krank war und aber halt auch kein anderer das übernommen hat. So geht halt der Deutsche "Service"
Bin Als Informatiker in einer Stadt in Niedersachsen tätig. Und das truarige an dem Onlinezugangsgesetz und seiner Umsetzung bei uns ist, dass diejenigen die das bei uns umsetzen sollen nicht mal wir von der IT sind. Dafür wurden extra neue "Digitalisierungs-Stellen" eingestellt, welche keine Ahnung von Behörden oder der IT hat.
Das wäre doch vollkommen irre wenn die Leute die Tagtäglich mit den Systemen arbeiten, diese verbessern und modernisieren sollen. Ist doch nur Sinnvoll das irgendne ne random Firma dafür engagiert wird oder neue Leute eingearbeitet werden die wieder was neues suchen dürfen wenn das ganze in 2051 fertig ist.
Das ist doch ein gutes bewährtes deutsches Prinzip. Du hast da Leute sitzen die sich auskennen und holst halt andere. Ein weiteres Beispiel, wären unsere Bundeswehrkasernen. Es wäre doch schwachsinn die Soldaten wache stehen zu lassen, da holt man sich doch lieber private Sicherheitsfirmen ran.
Programmierer im öffentlichen Dienst: es ist unmöglich bis 2022 alles zu digitalisieren. Es ist fast unmöglich gute Leute zu kriegen die so eine Umsetzung schaffen könnten. Die einzigen Leute die man noch gut kriegt sind Azubis die lernen die Technik zu beherrschen aber am anderen Ende hat man Leute die ihre Abläufe nicht ändern wollen, weil sie dann seltener mit den Kollegen am Drucker quatschen kann.
nej nej, wir sind bereit auf die digitalisierung, aber die älteren Kollegen sind auch so schon oft überfordert... ich arbeite mittlerweile fast 100% digital, außer sachen die gesieglt werden
So lange die Bezahlung im öffentlichen Dienst weiterhin mit der freien Wirtschaft nicht mithalten kann werden die Behörden auch keine guten Leute bekommen (no front).
@VamPDX, gute Leute zu bekommen ist in der IT momentan generell schwierig, leider will niemand, auch in der freien Wirtschaft, die Gehälter bezahlen, die gute Leute bekommen müssten/sollten. Ein ganz anderes Problem sind die nicht Einheitlichen „Systeme“, mit denen die unterschiedlichen Bundesländer arbeiten. Absurd ist vor allem, dass man sich zwar geeinigt hat bis Ende 2022 alles digital machen zu können, aber einige Bundesländer jetzt auf einmal ihre Systeme umstellen auf Software die, Stand Heute; nicht mehr kompatibel sind. Mit sehr viel Glück können wir vielleicht in ein paar Jahren innerhalb eines Bundeslandes alles Digital erledigen, sobald es aber über diese Grenzen hinaus geht, wird es wieder nicht funktionieren. Vor Jahren wurde schon über eine zentrale Datenbank diskutiert, was aber von den Ländern abgeschmettert wurde, da niemand einen Teil seiner „Hoheit“ abgeben wollte. Man könnte ja an Wichtigkeit verlieren :D. Also so lange nicht von ganz Oben eine Einigung erzielt werden kann werden wir eben weiter zum Amt laufen und fuchsen.
Die Vernetzung funktioniert super. Ich hatte bei meinem letzten Umzug noch nichtmal die Möbel aufgestellt da lag schon der erste Brief im Kasten...GEZ.
15:25 "bis 2022 muss das fertig sein." Ich musste lauthals lachen. Wenn man mal nostalgisch in die Vergangenheit blickt, ist Zeitmanagement schon lange keine deutsche Tugend mehr, die unter Regierungsträgern relevant wäre. Ich erinnere mich nur zu gerne an den Berliner Flughafen, Originalplan war Eröffnung 2007, hat gut geklappt.
2022 Die ich muss ne scheiß Schweigepflichts- Entbindung vor Ort ausfüllen damit die die Akte Holen wenn überhaupt.2022 ich brech. Zusammen vor lachen.
Genau dafür brauchen wir ein eigenständiges Digital-Ministerium, dass mit entsprechenden Geldern und Experten ausgestattet ist. Dies kümmert sich dann um alle Fragen des digitalen Lebens, Datenschutz (vielleicht mit eigenem Siegel für z.B. Social Media Plattformen), Digitalisierung von Schulen und Behörden, Netzausbau, Förderung von Digitaler Kunst unteranderem Videospielen, einheitliche Gesetze für Medienschaffende in den Neuen Medien usw...
Zum Thema: wenn man die Kollegen von Flo's Frau reden hört ... Ich arbeite in einem sehr sehr großen Krankenhaus, wir arbeiten immernoch mit Papierakten und das digitale Dokumentationssystem wird verschmäht, wir haben teilweise Kollegen die von vornherein sagen, also am PC mache ich gar nichts , da habe ich zu viel Angst was kaputt zu machen. Es besteht eben auch nicht einmal die Bereitschaft was zu lernen. Das ist eben auch einfach ungünstig... 😅
Vor einigen Jahren hatte ich einen kleinen Sonderfall in einem Pflegeheim. Der Chef hat seine Präsentationen alle selber gemacht und damit Überstunden geschoben fast ohne Ende. Ich steh vor ihm und frage: Warum das nicht seine Sekretärin macht. Hat sich rausgestellt: sie hat nie auf Office gelernt. Auch das Angebot, die Kurse zu nehmen, die notwendigen und die Firma bezahlt, hat sie abgelehnt. Sie hat sich strikt geweigert. Der Chef war halt ein kleiner Softie und hat sich nicht getraut, sie zu ersetzen. Ich war selten so baff und erschrocken. Ich habe dem Chef dann Anzeigen von Jobsuchenden gezeigt, die alle Voraussetzungen für den Job erfüllen, auch in Sachen Office. Sie war dann ziemlich schnell weg.
Bei uns läuft das mit den Behörden immer so: Man benötigt Papier A, um dieses zu bekommen benötigt man Unterlage B, um Papier B zu bekommen benötigt man Papier C, Papier C bekommt man aber nur durch Papier A :D WTF
Das erinnert mich an die von der Institutsambulanz. Wenn ich ein Rezept für die Ergotherapie haben möchte brauche ich erst einen Termin bei der Ergo. Aber einen Termin bei der Ergo bekomme ich erst wenn ich ein Rezept habe.
Das Problem ist überall.... Ich durfte vor 2 Jahren mein Portfolio in den Bildungswissenschaften per Formular noch anmelden! Genauso wie ich für jedes Modul einen Studienverlaufsbeleg ausfüllen lassen muss. Nicht, dass das Digital so einfach wäre, wenn der Dozent/in im System einfach abhaken würden und das System automatisch weiß, dass man die Prüfung ablegen kann... Aber nein, das System kann das nicht und will es auch nicht ändern
Diese Doku fühle ich hart. Musste auf meinen Schwerbehindertenausweis 6 Monate warten und zum Versorgungsamt gehen. Für Reisepass und perso zum Bürgeramt und für die Beglaubigen einer Medikamenten bescheinigen zum Gesundheitsamt. So viel zeit habe ich leider auch nicht.Und für Sozial Leistungen im Berufsleben zum Arbeitsamt.
27:40: "2 Monitore? Denkt sie ist wichtig?" 2 Monitore sind in deutschen Behörden Standard für ergonomische Arbeitsplätze, eigentlich auch höhenverstellbare Schreibtische (man arbeitet dran.............) und entsprechende Stühle (siehe vorher). Selbst die Praktikanten haben 2, teils 3 Bildschirme (Mobiler Arbeitsplatz), das ist also eher ein zeichen für "Juchu, weniger Equipment zum Abschreiben, irgendwer findet noch Verwendung dafür. Ah ihr habt grad Azubis? Hier! Monitore sind schonmal da!"
Das man sich Digital nicht anmelden/ummelden kann in eine Wohnung liegt nicht daran, dass es nicht gehen würde, sondern dass das persönliche Erscheinen gesetzlich vorgeschrieben ist. Deshalb darf man das zurzeit wegen Corona eigentlich auch nicht per Post erledigen. Es würde sicher alles irgendwie online/per Post funktionieren, aber manche Vorgänge darf man laut Gesetz nur persönlich mit Vorlage des Ausweises machen. Und bei einigen Sachen ist es so, dass du die Sachen nur per Fax weiter schicken darfst und das per Email nicht akzeptiert werden darf, weil Datenschutz blablabla... Natürlich würde auch da alles per Email gehen theoretisch.
Tja, dann sollten mal die gesetze dazu umgestaltet werden damit wir endlich mal vorankommen und nicht gefühlt im 18 Jahrhundert stecken bleiben. So ein quatsch das man persönlich dahin kommen muss, lächerlich. Einfach Gesetz abschaffen und aller haben mehr Zeit und können mehr schaffen, weniger Stress gibts auch noch, Ämter würden entlastet und man muss nicht 2 Stunden bei irgend einem Amt hängen.
Ich als Softwareentwickler frage mich gerne welche Itler beim Bund arbeiten, am Gehalt kann es ja nicht liegen. Für solch ein Mamutprojekt braucht man sehr qualifiziertes Personal, aber da sind wohl die meisten in der Privatwirtschaft.
Die werden wie alle anderen Mitarbeiter einer Behörde nach den Besoldungsvorgaben bezahlt. Und das ist wesentlich weniger als ein IT Lahr in der freien Wirtschaft bekommen würde. Deshalb arbeiten leider in den Behörden und beim Bund nur Leute die es in der freien Wirtschaft nicht schaffen würden. Die schaffen aber auch leider die Digitalisierung nicht umzusetzen
Ich bin gestern aus Dänemark wieder nach Deutschland gezogen und ziehe innerhalb des nächsten halben Jahres 2 mal um... Die checkliste die ich abarbeiten muss und Termine im voraus buchen... Ich war in Dänemark ein einziges mal beim Amt, weil das bei internationalen Studenten so vorgeschrieben ist. Alles andere: Ummeldung, Versicherung, Steuern, Impftermine, Hausarztwechsel, Staatliches Email Postfach (statt Briefe kommt da einfach alles per Mail und man erreicht da jedes Amt) und vieles mehr einfach am Laptop oder Handy mit CPR und Verifizierungs-app. Meine Abmeldung in Dänemark hat ganze 7 Minuten gedauert, ich saß dppelt so lange auf dem Amt und habe auf den Aufkleber auf meinem Perso gewartet..
Verwatungslotse Ausbildung: 14 Tage auf Behörde Websites nach Dokumenten suchen (ohne Pause), 10 Stunden in der Telefon-Warteschleife (ohne Pause), 4 Stunden Waterboarding (kurze Atempausen)
Oh ja. Wir sind ja gerade in der Modernisierung. Fax wurde abgeschafft... das war sehr aufregend und ich habe kurz gedacht, dass die Mitarbeiter eine Revolution starten und die Führungsebene ausschalten. Für das Fax! Gegen das papierlose Arbeiten!
Ich habe 3 Jahre in Schweden gelebt und mit meiner Personennummer ALLE Amtsgänge online erledigt. Inklusive Krankenkasse. Wir haben in Schweden geheiratet, easy. Dann mussten wir unsere Ehe in Deutschland anerkennen lassen... Der Stapel Papier war glaube 5cm dick!
Eines der abstrusesesn Dinge ist für mich, wenn du ALG1 und ALG2 Gelder beziehst musst du es dem jeweils anderen "Behörde" mitteiln, dass ist seid Schröder eigendlich eine Behörde mit verschiedenen Abteilungen
Vor ein paar Wochen eine ca 40-jährige Kollegin vom Amt am Telefon: "Ach das mit den e-mails ist bei uns so kompliziert! Ich schick Ihnen das per Post." 2022??? Damit hätten wir dann ein Weltwunder in DE.
ja Outlook ist schon ein sehr kompliziertes Programm 😂😂😂 da gibt's 5 Menüs um 99% der Arbeit zu meistern. Ich bin ziemlich froh mit meinen beiden Kolleginnen 50+ die freuen sich immer wenn sie neue schnellere Arbeitsschritte kennenlernen. Ich schreibe auch ständig Anleitungen für die beiden so mit roten kreisen und Pfeilen.
Was bei mir so geil war, ich musste, als ich für meine erste Ausbildung BAB beantragen wollte, meinen Kompletten Lebenslauf, Geburtsurkunde und co vorlegen, weil ich im System nicht existierte. Nach meiner ersten Ausbildung, als ich die ersten Monate Arbeitslos war, musste ich das nochmals machen, da ich nicht (mehr) im System existierte (das selbe Arbeitsamt... ein wunder dass dennoch die BAB regelmäsßig und pünktlich an kam).
Ich habe das Video noch nicht zu Ende gesehen. Vielleicht kommt es noch: was aktuell in meiner Branche eine richtig geile Innovation ist, ist die Einführung des E-Rezepts für Medikamente. Du brauchst dafür keinen Papierkram mehr, sondern scannst beim Arzt einen QR-Code und hast dein Rezept in die App übernommen. Die App weiß dass du es bist, da du deine NFC-fähige Krankenkassenkarte eingelesen hast und mit einem Code verifiziert bist. Jetzt kannst du mit dem QR-Code in jede Apotheke gehen und dort dein Rezept einlösen. Was auch geht ist nur teile einzulösen, wenn ein Medikament nicht da ist oder du etwas selbst zahlen musst und das dann in die günstigere Online-Apotheke gibst. Ab 2023 sollen dann auch Dauerrezepte gehen. Wenn du also regelmäßig ein Medikament brauchst wie die Pille oder etwas für den Blutdruck, dann musst du nicht mehr alle -Tage zum Arzt rennen, dort Kapazitäten blockieren und deine Zeit verschwenden, sondern bekommst automatisch ein neues Rezept in die App gepusht. Wenn das gut funktioniert wird das richtig gut. Wir sind in der Praxis da aktuell mit einer Beta dabei und ich liebe es. Es spart so viel Verwaltungsaufwand und macht einfach vieles leichter. Und Oma Hildegard bekommt einfach weiterhin ihr Zettelchen ausgedruckt. Und woran liegt es, dass sowas geht? Die Innovation kommt quasi aus der Privatwirtschaft. Die Bundesärztekammer und die Krankenkassen haben sich das ausgedacht und zusammen mit der Gematik (staatliches IT-Unternehmen im Gesundheitswesen) umgesetzt. Aber hätten das die Kassen und Ärzte nicht angestoßen wäre unser tolles BMG da in 400 Jahren nicht drauf gekommen. Dafür kann Jens jetzt twittern, dass er eine coole App für Rezepte gebastelt hat. Ich hoffe nur er glaubt jetzt nicht, dass sein Ministerium Chefkoch gekauft hat…
45:30 Diese klassischen per USB angebundenen Barcodescanner sind technisch sogar viel simpler als man es sich vorstellt. Die melden sich als einfache USB-Tastatur. Die lesen den Barcode und geben dann die benötigten Tastaturanschläge an den PC die gemacht werden müssen um den Code zu lesen. Wenn eine Software auf dem PC aufgespielt wird stellt die nur sicher dass der PC immer das gleiche schreibt, egal ob die Tastatureinstellung vorher auf "qwertz" Deutsch oder "qwerty" US eingestellt war.
mir ist bei 11:20 erstmal der Joghurt vom Löffel gefallen. Ob die Menschen in Dänemark wissen, in was für einer Techno-Utopie sie leben? Ich würde WEINEN vor Freude, wenn ich irgendwann mal innerhalb von 8 Wochen nen Termin beim Amt bekommen würde. Der "Sie müssen sich Ummelden!!!"-Zeitraum ist hier in der Großsstadt einfach immer schon abgelaufen, bevor man überhaupt einen Termin bekommt. Super durchdacht. Immerhin muss man seine Perso-Farbfotos nicht selbst ausmalen...
Ich habe mich vor 2 Monaten schon gefreut, dass man in meiner Kleinstadt mittlerweile einen Termin für die Zulassungstelle online machen kann. Waren auch "nur" 2-3 Wochen Vorlaufzeit. Auto angemeldet, gegenüber Kennzeichen geholt, Siegel drauf. Let's go.
Bei mir konnte ich den Termin online einfach nicht auswählen. Ging bis zu nem bestimmten Punkt, dann hat das tool nicht mehr funktioniert... Musste dann doch anrufen. Endlich jemanden erreicht, hat mich erstmal angemault, warum ich den Termin nicht online mache.
Bin seit gestern für ein IT Ticket-System teilzuständig. Muss jetzt schon, nach nur 3 Mails von verschiedenen Leuten, den Kopf darüber schütteln, wie wenig Ahnung manche Menschen von dem Kram haben
Ich bin Ingenieur , total Technik begeistert, 3D Drucker, CNC Maschinen, etc daheim - damals als Webdesigner gearbeitet -> heißt ich hab Ahnung davon, dagegen meine Frau, die jünger ist als ich, aber sogar mit Windows Word Probleme hat
Joar, also das Video bestätigt mir mal wieder was ich eh vor habe "einfach raus hier und NIE wieder kommen"....man, bin ich froh wenn ich hier fertig mit der Ausbildung bin😩
Das ganze erinnert mich an den Vergleich mit dem Holzfäller. Der beschwert sich immer darüber, dass die Arbeit so anstrengend ist, weil seine Axt stumpf ist. Weil er aber so viel Holz zu hacken hat, hat er keine Zeit seine Axt zu schärfen.
Zugegeben meine Eltern sind bei der Agentur für Arbeit/Jobcenter tätig. Es gab Geschichten, dass sie entweder im Homeoffice ihre Arbeit nicht erledigen konnten, weil die Programme dieselben Dateien von außen nicht angenommen haben oder, dass sie nach Hause geschickt wurden, weil das ganze System abgestürzt ist und keiner mehr arbeiten konnte. Und das teilweise in den letzten paar Wochen. Deren IT-Leute berichten auch, dass seit etlichen Jahren die Probleme bekannt sind, aber keiner Geld investieren oder gar die Verantwortung für die Umstrukturierung übernehmen möchte.
Belgierin hier. Hier kann man alles was in Dänemark geht auch genauso machen. Sogar mit medischen netzen alle ärtzte/krankenhäuser sind vernetzt und können alle vorherigen eingriffe und medikationen einsehen. Ich selbst kann sogar noch meinen gebrochenen fuß als röntgenbild ansehen.
Bin selbst IT-ler aus einem der zentralen IT-Dienstleister des Bundes und es ist so lustig euch auf diese Doku reacten zu sehen xD Nicht nur einmal dachte ich "Wenn ihr wüsstet..." 😂
Olli trifft es einfach genau. Ich sitze hier gerade und arbeite an genau an den besagten Behörden Anwendungen die dann später unter dem Bürgerkonto hängen sollen. Nur schlag ich nicht die Hände über dem Kopf zusammen, weil meine Firma und ich bereits wissen dass es nicht mehr zu schaffen ist :D Aber naja dafür ist die Auftragslage super :D
Warum erinnert mich der Fall mit dem Quarantänebescheid an mich? Auf der Arbeit hatten wir einen Fall und mussten alle in Quarantäne. Mein AG hat dies an das Gesundheitsamt weitergegeben. Die eine Hälfte von uns, hat eine Bescheinigung bekommen und die andere nicht. Bei Nachfragen mein Gesundheitsamt, ist zu dem Fall nichts bekannt und soll mich doch an meinen AG wenden. Sprich: Ich hätte trotzdem alles machen können, ohne Einschränkung.
Zum Thema "wer hat Schuld": nicht vergessen, dass die Behörden ("Exekutive") nach dem Wortlaut von Gesetzen arbeiten MÜSSEN. Und Gesetze werden von der Politik (den Parlamenten, der "Legislative") gemacht. Dass Behörden z.B. fast alles nur per Brief oder Fax annehmen DÜRFEN steht in GESETZEN. Denn immer wenn dort von "Schriftform" die Rede ist, muss das ein Dokument sein, das mit einer eigenhändigen Unterschrift versehen wurde. Damit soll gewährleistet werden, dass das Schriftstück genau von dieser Person willentlich verfasst wurde. Und nicht zuletzt die JUSTIZ (jetzt haben wir alle 3 Gewalten beisammen) hat dann entschieden, dass das erstmal nur bei Papier-Originalen (und Fax) gewährleistet ist, bei ner "einfachen Email" aber nicht. Aber ja, es gibt durch die Gesetzgebung auch in Deutschland seit vielen Jahren die Möglichkeit, dass eine "qualifizierte elektronische Signatur" diese Unterschrift ersetzen kann. Genau da setzt übrigens das dänische System an, denn durch diesen sicheren Login wird im elektronsichen Verfahren genau diese eindeutige Zuordbarkeit hergestellt. Aber das haben wir hier nicht im großen Stil, weil das EINE zentrale System bisher nicht umgesetzt wurde. Es gibt bisher nur vereinzelte Ansätze dazu. Das im Beitrag angesprochene E-Government-Gesetz sollte diese Umstellung forcieren. Und da kommen wir zum nächsten Problem: Die Parlamente machen nicht nur die Gesetze, sie weisen den Behörden auch ihr BUDGET zu, sprich wenn man ein Gesetz macht, das zur Umsetzung viel Geld kostet, den Behörden aber das dazu nötige Geld nicht gibt, ist das blöd. Und DANN kommen die Behörden selber ins Spiel, bei denen es tatsächlich auch mal mehr und mal weniger Widerstände gegen Neuerungen gibt. Denn Neuerungen bedeuten zunächst ja mal Mehrarbeit, igitt. Das mal ganz grob so als Überblick. Der enorme Vorteil der Privatwirtschaft ist btw, dass der Dreh- und Angelpunkt dort der VERTRAG ist. Und der ist in Deutschland grundsätzlich FORMFREI. Daher können rechtsverbindliche Verträge mit ner einfachen Email gemacht werden.
Ist halt auch ein Thema für Datenschutz. Die Bürgernummer soll kommen und darauf hin sind jetzt erstmal diverse Klagen bei diversen Gerichten eingegangen, die hier den Datenschutz verletzt sehen. Es gibt auch eine große Anzahl an Leuten, die sehr gerne die fragmentierte Bürokratie beibehalten möchten. Zum Teil aus Angst, dass der Staat auch hier die Personen bis ins letzte durchleuchtet...zum Teil auch, weil so manche illegale Tätigkeit nicht auffällt.
Bis 2022 soll das modernisiert werden, ich kenne Arbeitgeber, die lassen einen Brief Online generieren. Dieser wird ausgedruckt, unterschrieben, dann wird der digitalisiert, im Betrieb wieder ausgedruckt um das dann wieder zu digitalisieren. Ich würde mal sagen - Digitalisierung ist wichtig! Deswegen wird der Vorgang mehrfach wiederholt.
OMG..Ihr könnte keine Systeme migrieren, bei denen das Betriebssystem so alt ist, dass die entsprechenden Programmierer zwischenzeitlich verstorben sind.. Um DAS hinzubekommen, müssten erstmal ALLE Daten Aller Bürger in einer Datenbank gesammelt werden und dann die Kommunen ALLE mit einheitlichen Systemen auszustatten und DANN auf diese Kommunen die entsprechenden Datenbestände zurück übertragen werden..
ich finde es immer wieder interessant bei dokus bzw deren reacts, dass sobald man auch nur den hauch einer ahnung hat, gefühlt 80% des talks als "stammtisch" abgetan werden muss. "es wird doch wohl kohle, dreihundert spezis und bissl zeit reichen. notfalls auch im livebetrieb einfach mal machen." da lief es mir eiskalt meinem informatiker-rücken hinunter.
@@MrMahatmaPanda was spricht denn dagegen, im Live-Betrieb die Datenbank auszulesen und in ein paralleles Testsystem einzupflegen, welches dann irgendwann live gehen kann?
@@BossmodePictures Das erste Problem liegt allein schon daran, dass es keine einheitliche Datenbank gibt. Die Kommunen arbeiten mit zig verschiedenen Betriebssystemen. Ich könnte schwören, dass es da noch welche gibt die Programme auf Basis Win 3.0 verwenden ;-) ..oder aber sogar noch ältere. Und da diese Daten in den verschiedensten Programmiersprachen vorhanden sind, können sie nicht einfach mal eben ausgelesen werden. Mal ganz davon abgesehen, dass das nach den aktuellen Gesetzen gar nicht erlaubt ist (s. Datenschutz).
@@DokzGaming nicht Tot Bescheinigung exestieren nicht. Lebensbescheinigungen stellt man vorallem aus wenn wer nach unbekannt verzogen war, oder rentner für die Rentenkasse, falls Post nicht ankam etc.
Bei einer Behörde wurde mal für mehrere Wochen alles lahmgelegt, weil ein Update aufgespielt wurde für das die Betriebssysteme der PCs zu alt waren. Deinstallieren ging nicht.
Lustiger Side-Fact: Ich lebe ja in der verwunschenen Stadt neben Frankfurt (Main). Hier freut man sich schon, dass die Leute überhaupt den Personalausweis erneuern. Man muss hier keine Strafgebühr bezahlen, auch wenn der Ausweis 4 Jahre abgelaufen ist. Und überhaupt ist unser "Bürgerbüro" in den letzten 5 Jahren mindestens 2 mal umgezogen. Die KFZ-Zulassungsstelle hat eine kleine Hütte im Hof. Ca. 3x3m groß... Einen Termin für Pässe kann man rein theoretisch online buchen, wenn denn der Kalender auf der Seite funktioniert. (Von den Öffnungszeiten ganz zu schweigen... Die haben glaube ich 3 oder 4 Stunden täglich offen, aber ohne einen Tag Urlaub zu nehmen wird das eher weniger was. Btw falls hier jemand aus der Umgebung kommt : Die S-Bahn Haltestelle Marktplatz ist ja letztes Jahr für 800.000€ "modernisiert" worden. Habt ihr da was von gemerkt? Also ausser, dass es jetzt USB-Anschlüsse an den Stehtischen gibt und die neuen Sitzgelegenheiten unglaublich hässlich und unpraktisch sind.
An meinem Arbeitsplatz arbeiten wir zu viert und ich sag's Mal so, wenn jede von uns einen Barcodescanner in jeder Hand hat haben wir immer noch welche übrig.
Ich arbeite fürs Land NRW und wir haben auch noch Faxgeräte und Papierakten. Die Hälfte ist digital, die andere Hälfte wird noch bestimmt 10 Jahre dauern. Der Oman hat übrigens in kurzer Zeit einen Quantensprung aus dem Mittelalter heraus gemacht. Ein spannendes Land.
Die online Funktion gibt es schon länger aber sie wird sehr selten genutzt. Heutzutage wen man ein Personalausweis beantragt hat man diese Funktion automatisch. Man kann sich die App Ausweis2 runterladen und dann mit dem Handy den Personalausweis Einscannen. Dann braucht man seine pin von der Bundesdruckerei mit der kann man sich dann anmelden. Und zum Beispiel sich ummelden, abmelden, kfz abmelden, BZG beantragen, seine Steuererklärung machen und vieles mehr.
Aber Olli: Die DSGVO gilt in Dänemark genauso wie überall sonst in Europa. Wieso haben die anderen Länder das dann damit in Einklang bekommen, wenn es Datenschutzprobleme gäbe. Und wenn wir schon dabei sind können wir auch gleich eine Digitale - geheime Wahl mit einführen. Sollte dann an diesem Punkt nicht mehr so kompliziert sein.
Im Sauerland gab es November 2020 ein Experiment. Ein Fotograf (Klaus-Peter Kappest) schickte einen Reiter auf einem Pferd mit einer DVD voller Bilder zur zehn Kilometer entfernten Druckerei. Parallel lud er die 4,5 Gigabyte Daten über einen Transfer-Service hoch. Das Pferd war laut Kappest nach 104 Minuten am Ziel und war damit schneller, als das Übertragungsprogramm, das mehr als fünf Stunden für die Auslieferung gebraucht hatte.
Fax gibts leider noch viel zu häufig auch in der Wirtschaft. Unsere Kunden (Arztpraxen, Pflegeheime, Krankenhäuser etc.) schicken uns auch noch viel zu viel per Fax und wollen auch so Angebote, Informationen usw. erhalten. Das war für mich auch "Neuland", denn ich hätte nicht gedacht, dass so viele Faxgeräte noch im Umlauf sind.
Habe letztens meinen Gewerbeschein beantragt. Via E-Mail. Ich war echt begeistert, dass das ging. Habe vergessen eine Sache auszufüllen und musste das komplette PDF nochmal ausdrucken, unterschreiben, einscannen, zurücksenden (NUR mit allen Unterlagen zusammen in EINER MAIL). Es ist nicht perfekt. Aber deutlich besser als früher. Man könnte ja dafür auch ein Formular online machen. Aber was weiß denn ich :D
Ich arbeite in einem Labor an einer Uniklinik. Externe Patienten werden noch per Papier per Überweisungsformular geschickt und händisch eingegeben. Teilweise auch per Fax. Ergebnisse werden dann ebenfalls entweder automatisch oder manuell per Fax an die entsprechenden Einsender geschickt 😅 Wenigstens innerhalb der Klinik läuft es mittlerweile digital 😅
Bei unserer Kommune ist vieles schon per Internet möglich. Sollte man nicht weiterkommen und Hilfe benötigen kann entweder das städtische Callcenter oder sogar ein extra für die Belange der Bürger angelegtes Amt angerufen werden. Jeder Mitarbeiter hat eine eigene Email Adresse und es gibt in den meisten Fällen Sammelemailadressen der verschiedenen Ämter und/oder Fachbereichen. Ja, vieles kann noch verbessert werden, aber meiner Meinung nach sind wir in unserer Kommune auf einem besseren Weg, als häufig dargestellt. :)
Ich arbeite in einer Behörde und wir digitalisieren gerade unseren Arbeitsablau und ihr wollt nicht wissen,w as die älteren Semester die schon länger da arbeiten davon halten. Als ich neu angefnagen habe, habe ich meine Kollegin versucht zu überreden, das wir statt der zettelwirtschaft eine Excelliste erstellen, die wir zusammen bearbtein könne. Das war noch nie so, das ist neu wollen wir nicht. (Hab es trozdem geschafft sie zu überreden). Die Arbeitsschritte sind so festgefahren dass es ewig dauert jemand zu üebrzeugen es anders zu machen. bei uns dauert die Digitalisierung verdammt lange, weil wir die ganzen alten Dokumente auch alle richitg in den PC speisen msüsen, mit Metadaten und wir sind nur zu 5t, die das machen.
Oh Gott, das Video verspricht Gutes. Dafür erstmal ne Weinschorle kalt stellen. Allerdings muss ich den Ersteller des Infotextes (vor Sichtung des Filmes) kurz korrigieren: Das Fax wird nach und nach verboten, da es nicht mehr über die ABHÖRSICHERE (!) (sic!) Telefonleitung, sondern das BÖSE INTERNETZ verschickt wird und man somit zum ABSOLUT SICHEREN und zuverlässigen Postversandt zurück kehrt. Wenn ichs recht mitbekommen habe, ist Bremen dahingehend "Vorreiter", und Landesbehörden eh noch etwas träger als Bundesbehörden.
Das mit dem Zentralregister und der "Gesundheitskarte" gibts in Österreich auch, wo ich echt froh drüber bin.... Hier kannst mittlerweile fast alles komplett Online machen und das dauert meist nur nen paar minuten.
Wir hatten schon Praktikanten von Unternehmen, die durften uns wegen Datenschutz die Unterlagen der Praktikanten (Vertrag etc) nicht eingescannt per Mail, sondern nur per Fax schicken.
Tatsächlich hat sich durch Corona, hier in Gießen viel getan. Auf einmal braucht man garnicht mehr so dringend persönlich auf Behörden erscheinen. Einiges ging telefonisch oder online! Ich bin echt positiv überrascht...
"bis 2022 muss das fertig sein" - Irgendwie erinnert mich das an das Datum, das in meiner Gewichtstracking-App fürs Wunschgewicht steht. Nur dass ich es eher hinkriege, in 6 Monaten 50kg abzunehmen als dass die Behörden bis Ende '22 digital sind :D
12:30 Flo zum Datenschutz. Da her er absolut recht. Ich habe gerade Arbeitslosengeld und Arbeitslosengeld II beantragt. Das sind 2 verschiedene Abteilungen bei uns in unterschiedliechen Gebäuden und Standorten die auf die Daten der jeweils anderen nicht zugreifen dürfen. Ich musste in beiden Fällen die gleichen Anträge ausfüllen. Der Unterschied waren 1-2 Nachweise. Alleine dass ich mich Arbeitslos melde und dafür ein Bestätigungsschreiben brauche damit ich ALGII beantragen kann ist ein Witz.
Nochmal, weil es sein muss: wir reden hier nicht von „Softwareupdates“. Wir reden von tausenden Ämtern mit unterschiedlicher Software, die im laufenden Betrieb das komplette System umstellen sollen. Deutschlandweit. Gesundheitsämter … in einer Pandemie … die können dann gar nichts mehr verarbeiten oder weiterleiten. Dann müssen die ganzen Daten migriert werden. Das sind Tonnen an Daten. zT mit neuen Systemen nicht kompatibel. Die müssen nachgepflegt werden, da hängen ja auch Schicksale dran. Krankendaten von laufenden Behandlungen. Das Gesundheitssystem ist nunmal darauf ausgerichtet, dass bestimmte Prozesse funktionieren: Behandlungen, Therapien, Rezepte … um das aufzufangen müssen die Mitarbeitenden Schaden begrenzen, extra arbeiten. Die Routine fällt erst einmal weg und dann muss man die Leute im laufenden. otbetrieb in ein neues System einarbeiten. Und ja, das kann nicht jede/r gleich gut aufnehmen. Danach fängt eine andere Art zu arbeiten an, denn neue Systeme fordern oft andere Daten als kommunal gefordert. Das führt zu Schwierigkeiten mit den Einrichtungen vor Ort. zB können Krankenhäuser keine Daten mehr mit dem GA austauschen, weil deren Software nicht angepasst wurde … Es muss getan werden, absolut. Aber vielleicht nicht wirklich mitten in einer Pandemie …
Ich finds echt krass, wie wenig ihr versteht. Nein, die Polizei Hamburg braucht keine Barcode Scanner. Die braucht eine Weiterentwicklung ihrer Software, damit die eingelesenen Barcodes ins System gespeist werden können. Da muss ein Entwickler ran. Eine bestehende Software, die vermutlich einer Firma gehört oder schlimmer noch! keiner Firma mehr gehört, muss angepasst werden. Viel Spass dabei, einen Entwickler zu finden, der die Software aus dem letzte Jahrtaussend kennt und anpassen kann.
Das Problem ist nicht das aufspielen eines neuen Programmes, sondern das überspielen von Daten von einem Programm von 1968, dessen Sprache kein Programmierer mehr spricht, auf ein neues, und die Personen die davor sitzen, die sich weigern auch nur irgendwas anderes zu lernen
Das war nicht nur in Bad Belzig waren die Gesundheitsämter weit weg digital die Daten verarbeiten zu können . Auch in Bayern arbeiten alle Städte bis zu 50.000 Einwohner so . Das die Daten per Fax kam war schon gut teilweise wurden sie noch auf den Postweg verschickt ...
Während Corona mussten ganz andere Dinge durchgewunken werden, wie z.b. die 6 Milliarden an die Lufthansa Investoren, welche auf Malta steuern zahlen, oder die Rettung der Dividenden von BMW. Die Digitalisierung steht da weit hinter den Parteispendern.
Die Agentur für Arbeit ist nicht nur zum job Vermitteln gedacht, sondenr hat eigentlich auch noch eine Kontroll und Aufsichtsrolle, etwa überprüfen von firmen ob sich an geltene Gesetze gehalten wird. So was wie wird die Ausreichende Pausenzeit gewährleistet, wie sieht es mit den arbeitsbedingungen und Arbeitsschutz aus etc. nur machen tut die Agentur für Arbeit nichts. Daher hat die jeder eher als Job-Vermittler im hinterkopf, welche natürlich auch nicht funktioniert.
Für die Digitalisierung kann man ein einheitliches System Bundesweit aufbauen, das parallel Betrieben wird. Es würde wie angesprochen Zeit und Geld kosten und, was immer argumentativ verwendet wird, vorübergehend Arbeitsplätze schaffe. So kann das alte System betrieben werden, aber neue Vorgänge direkt ins neue übernommen. Und da sowieso neue Hardware benötigt werden müsste ist es nur eine Änderung des Zeitpunktes. So würde es auch eine Einarbeitung ermöglichen und einen möglichst flüssigen Übergang zwischen Alt und Neu ermöglichen.
Das einzige Problem was ich an der Digitalisierung sehe, ist das mindestens die nächsten 20 Jahre (hart gesagt bis die alten leute tot sind) das zumindest noch analog gehen muss, weil ich hab schon alleine auf der arbeit so viele Kunden die keinen PC zuhause haben, oder Menschen die nicht mal mit dem Handy ne Email verschicken können. (Und die leute sind nicht zwangsläufig 80) Manchmal sind das auch Flüchlinge etc, und für die Leute ohne PC etc sollt es irgendwie möglich sein irgendwo hin zu gehen und sich von einem Menschen helfen zu lassen. Nur grad so mein Gedankengang, Ich arbeite in einem Fotofachgeschäft und hab täglich leute die fasziniert davon sind wie Bluetooth funktioniert :D
Noch geiler: meine Frau war im Februar mit unserer Tochter (1,5 Jahre) bei den Großeltern im Urlaub. Hatte sich dann nen Schnufen und Husten zugezogen, zack zum Arzt, erstmal Coronatest. Ergebnis: negativ. 3 Monate später kommt Post vom Gesundheitsamt "Bitte begeben Sie sich in Quarantäne" ... weil die Beamten die Handschrift des Arztes nicht lesen konnten m(
Ich bin Rollstuhlfahrer und das Amt weiß, dass ich das Haus nicht verlassen kann. Das Amt hat evtl Fehler gemacht, weshalb ich Akteneinsicht beantragt habe. Die Antwort: Ich darf mir gerne bei entsprechender Außenstelle alles ausdrucken lassen was ich möchte. 1. Es geht um Jahre der Konversation. 2. Alle Papiere, welche ich dort einsende, werden nach der Digitalisierung vernichtet. . . . Warum genau schickt man mir nicht einfach digitalen Daten? Siehe erster Satz. P.s.: Mitarbeiter dieses Amtes konnten auch bei Hausbesuchen keine der von mir angeforderten Unterlagen mitbringen, aber eine Mappe gefüllt mit Heimen in welche man mich stecken möchte (gegen meinen Willen).
Mein freund und ich sind am 01.12.2021 umgezogen und konnten uns erst mitte Mai ummelden nach gefühlt 100 mal anrufen und mussten dann an dem Tag schauen wie wir das mit der Arbeit regeln....die haben auch mit uns diskutieren wollen das wir doch strafe zahlen müssen. Mussten wir zum glück letztendlich nicht.
Ich muss sagen, dass ich es wahrscheinlich besser umsetzbar und wartbar fände, wenn es eine neue ,zentrale infrastruktur zusammen mit der software suite gäbe und jedes lokale system ein einziges mal unter hilfe von tools aus der cloud welt migriert würden. Dann wäre es möglich updates und alle anderen zukünftigen Änderungen schnell und einfach bundesweit auszurollen. Dazu wäre aber viel arbeit an gesetzen notwendig
Fun Fact zu den Behörden: Wenn Daten z.B. die Polizei länderübergreifend Fahndungsinfos austauschten muss o. möchte dann ist das per Mail nicht möglich weil die Systeme unterschiedlich sind d.h. es muss defakto der Tower von A nach B gefahren werden da mit die Daten überspielt werden können.
in großen behörden wie berlin gibt es händler und großkundenschalter, die ohne das gespräch quasi arbeiten, ist an keine sprechzeit gebunden und man muss nicht alles vom kunden erfragen. Das nimmt uns verwaltungsfachangestellten viel arbeit ab, dennoch ist es nicht soooo schlimm... es passiert momentan viel bez. Digitalisierung
Auf dem Amt unserer Kleinststadt (knapp 15k Anwohner mit umliegenden Dörfern) arbeiten 700 Leute und es gibt nicht mal ein Verkehrsamt! Termine gibt es nur an wenigen Wochentagen und dann auch nur für wenige Stunden, man muss teilweise Wochen warten und auffällig häufig muss man dreifach nachhaken. Was die Finanzierung all dieser Leute alleine kostet ist unvorstellbar. Kein Wunder, dass so viele ländliche Gemeinden nur Schulden machen. Die haben riesige, teils komplett funktionsunfähige Verwaltungsapparate. Würde dort effektiv gearbeitet werden (ich will nicht mit dem Finger zeigen, aber wenn zehn Leute in der Schlange stehen und 3 der 4 Diensthabenden im Büro quatschen statt irgendwas zu machen ist das einfach nicht tragbar. Bei jedem Betrieb würde man dafür fliegen) könnte man die Menge der benötigten Beamten sicherlich halbieren und die Kosten für die Verwaltung gleich dazu.
Thema Datenschutz: auch Dänemark ist in der EU und hat entsprechend die EU - DSGVO per Mai 2019 umgesetzt. Das Problem hierzulande ist der Föderalismus und die Landeszuständigkeit für Verwaltungsakte
![HILF MIR! Mein Vater ist Verschwörungs-Schwurbler & zieht uns alle mit rein! [Offen & Ehrlich React]](http://i.ytimg.com/vi/zJzJ0B2IwL4/mqdefault.jpg)
Wo ist der "no fax given" Titel?
Frag ich mich auch...
Diese Frage stell ich mir so oft 🥲
Der Titel ist wie die Technik veraltet 😂😂😂
Das Fax hat die Meldung gefressen
Hätte das Video age restricted
Ich wurde vor 2 Jahren durch einen Fehler in der Verwaltung (anscheinend eine Verwechslung mit einer Verwandten) für Tod erklärt, rechtzeitig mitbekommen habe ich es, aber einfach auf kreuzen, beim entsprechenden Amt und sagen "huhu, hier bin ich, ich lebe" ist auch nicht. Die wollten ernsthaft eine schriftliche Ärztliche Bestätigung das ich lebe. Hab selten so lachen müssen als ich das gesagt bekommen habe 😅🤣 (zum Glück wurde der Fehler dann intern festgestellt und ich hatte nicht noch großartig Theater damit aber war schon ne Nummer für sich)
Ja also ehrlich, wie kannst du da einfach hingehen und behaupten zu leben 🤣
"Wie heißen Sie?"
- "Meyer."
- "Nee. Dafür bin ich nicht zuständig. Ich bearbeite nur alles bis Namen Mayer. Da weiß ich leider überhaupt nicht, wie ich Ihnen da helfen kann. Das Formular ist zwar ganz genau exakt das gleiche, aber ich kann da nix machen... "
Ich lese das und werde grad extrem sauer.... also wirklich richtig böse sauer!
Weil ich glaube das es wirklich so ist....
Und jetzt bin ich traurig....
@@Ruther1988 Leider ist mir vor Jahren tatsächlich so etwas passiert. Weiß ehrlich gesagt nicht mehr, was ich beantragen wollte, aber diese Service-ferne, unfreundliche Art ist mir im Gedächtnis geblieben...
Also von daher habe ich leider keine allzu große Hoffnung, dass sich in deutschen Behörden "schnell" etwas ändern wird. Deutsche lieben einfach Verwaltung. Und "es muss ja alles seine Richtigkeit haben". Viele Dinge sind so absurd und für Normalsterbliche nicht nachvollziehbar. Leider arbeite ich sogar für ein privates Unternehmen, dass ähnlich gewachsene Strukturen wie eine Behörde hat. 🤪🙈🙄
Traurig oder wütend machen wollte ich trotzdem niemanden. Sorry. 😉
Als ich noch arbeitslos war hatten wir da auch so ne "lustige" Eingebung vom Jobcenter.
In meiner Stadt kümmert man sich jetzt nicht mehr um die Einwohner dieser Stadt sondern nur noch nach Nachnamen.
Ich musste also unnötigerweise mal ebend in ne ganz andere Stadt fahren wenn was war.
Vorher Anfahrt und Fußweg max. 20 Minuten. Danach Anfahrt und Fußweg 55 Minuten.
Sinn? Keine Ahnung.
Bin froh, da schon lange nix mehr am Hut mit zu haben...
@@Ruther1988 Exakt so mir schon passiert... mein "Problem" war halt nur das die Kollegin die für mich zuständig gewesen wäre halt aktuell krank war und aber halt auch kein anderer das übernommen hat. So geht halt der Deutsche "Service"
Bin Als Informatiker in einer Stadt in Niedersachsen tätig. Und das truarige an dem Onlinezugangsgesetz und seiner Umsetzung bei uns ist, dass diejenigen die das bei uns umsetzen sollen nicht mal wir von der IT sind. Dafür wurden extra neue "Digitalisierungs-Stellen" eingestellt, welche keine Ahnung von Behörden oder der IT hat.
Das wäre doch vollkommen irre wenn die Leute die Tagtäglich mit den Systemen arbeiten, diese verbessern und modernisieren sollen. Ist doch nur Sinnvoll das irgendne ne random Firma dafür engagiert wird oder neue Leute eingearbeitet werden die wieder was neues suchen dürfen wenn das ganze in 2051 fertig ist.
Das ist doch ein gutes bewährtes deutsches Prinzip. Du hast da Leute sitzen die sich auskennen und holst halt andere. Ein weiteres Beispiel, wären unsere Bundeswehrkasernen. Es wäre doch schwachsinn die Soldaten wache stehen zu lassen, da holt man sich doch lieber private Sicherheitsfirmen ran.
@@Shakzor1 olmk
"Ich kann von hier wo ich bin leider weder Fax verschicken noch empfangen"
"Wo sind Sie denn?"
"Im 21.Jahrhundert"
Programmierer im öffentlichen Dienst: es ist unmöglich bis 2022 alles zu digitalisieren. Es ist fast unmöglich gute Leute zu kriegen die so eine Umsetzung schaffen könnten. Die einzigen Leute die man noch gut kriegt sind Azubis die lernen die Technik zu beherrschen aber am anderen Ende hat man Leute die ihre Abläufe nicht ändern wollen, weil sie dann seltener mit den Kollegen am Drucker quatschen kann.
nej nej, wir sind bereit auf die digitalisierung, aber die älteren Kollegen sind auch so schon oft überfordert... ich arbeite mittlerweile fast 100% digital, außer sachen die gesieglt werden
Das ist sooo exakt auf den Punkt gebracht.
So lange die Bezahlung im öffentlichen Dienst weiterhin mit der freien Wirtschaft nicht mithalten kann werden die Behörden auch keine guten Leute bekommen (no front).
@VamPDX, gute Leute zu bekommen ist in der IT momentan generell schwierig, leider will niemand, auch in der freien Wirtschaft, die Gehälter bezahlen, die gute Leute bekommen müssten/sollten. Ein ganz anderes Problem sind die nicht Einheitlichen „Systeme“, mit denen die unterschiedlichen Bundesländer arbeiten. Absurd ist vor allem, dass man sich zwar geeinigt hat bis Ende 2022 alles digital machen zu können, aber einige Bundesländer jetzt auf einmal ihre Systeme umstellen auf Software die, Stand Heute; nicht mehr kompatibel sind. Mit sehr viel Glück können wir vielleicht in ein paar Jahren innerhalb eines Bundeslandes alles Digital erledigen, sobald es aber über diese Grenzen hinaus geht, wird es wieder nicht funktionieren. Vor Jahren wurde schon über eine zentrale Datenbank diskutiert, was aber von den Ländern abgeschmettert wurde, da niemand einen Teil seiner „Hoheit“ abgeben wollte. Man könnte ja an Wichtigkeit verlieren :D. Also so lange nicht von ganz Oben eine Einigung erzielt werden kann werden wir eben weiter zum Amt laufen und fuchsen.
Mein "Beileid", Kollege.....
Deutschland: "Datenschutz ist wichtig"
Schufa: exists
Die Vernetzung funktioniert super.
Ich hatte bei meinem letzten Umzug noch nichtmal die Möbel aufgestellt da lag schon der erste Brief im Kasten...GEZ.
Fernseher angucken geht ja auch auf dem Boden.
15:25 "bis 2022 muss das fertig sein."
Ich musste lauthals lachen. Wenn man mal nostalgisch in die Vergangenheit blickt, ist Zeitmanagement schon lange keine deutsche Tugend mehr, die unter Regierungsträgern relevant wäre.
Ich erinnere mich nur zu gerne an den Berliner Flughafen, Originalplan war Eröffnung 2007, hat gut geklappt.
Ach das war doch nur ein Jahrzehnt, um das die sich verrechnet haben 🤦♀️😅
2022 Die ich muss ne scheiß Schweigepflichts- Entbindung vor Ort ausfüllen damit die die Akte Holen wenn überhaupt.2022 ich brech. Zusammen vor lachen.
@@Gaming.Gamer. wirst schon recht haben, plus minus eins zwei Tage, Schwund ist immer.
Wie oft gab es schon Jahreszahlen zum Breitbandausbau, die nicht eingehalten wurden? 5x? 6x?😂
@@p3chv0gel22 Haha, akkurat.
Wenn versäumte Termine einfach die größte deutsche Konstante sind. xD
Genau dafür brauchen wir ein eigenständiges Digital-Ministerium, dass mit entsprechenden Geldern und Experten ausgestattet ist.
Dies kümmert sich dann um alle Fragen des digitalen Lebens, Datenschutz (vielleicht mit eigenem Siegel für z.B. Social Media Plattformen), Digitalisierung von Schulen und Behörden, Netzausbau, Förderung von Digitaler Kunst unteranderem Videospielen, einheitliche Gesetze für Medienschaffende in den Neuen Medien usw...
Schade, dass man Kommentare nur einmal liken kann! Du hast ja sooooo Recht! 🙏
Zum Thema: wenn man die Kollegen von Flo's Frau reden hört ...
Ich arbeite in einem sehr sehr großen Krankenhaus, wir arbeiten immernoch mit Papierakten und das digitale Dokumentationssystem wird verschmäht, wir haben teilweise Kollegen die von vornherein sagen, also am PC mache ich gar nichts , da habe ich zu viel Angst was kaputt zu machen.
Es besteht eben auch nicht einmal die Bereitschaft was zu lernen. Das ist eben auch einfach ungünstig... 😅
Vor einigen Jahren hatte ich einen kleinen Sonderfall in einem Pflegeheim. Der Chef hat seine Präsentationen alle selber gemacht und damit Überstunden geschoben fast ohne Ende. Ich steh vor ihm und frage: Warum das nicht seine Sekretärin macht. Hat sich rausgestellt: sie hat nie auf Office gelernt. Auch das Angebot, die Kurse zu nehmen, die notwendigen und die Firma bezahlt, hat sie abgelehnt. Sie hat sich strikt geweigert. Der Chef war halt ein kleiner Softie und hat sich nicht getraut, sie zu ersetzen. Ich war selten so baff und erschrocken. Ich habe dem Chef dann Anzeigen von Jobsuchenden gezeigt, die alle Voraussetzungen für den Job erfüllen, auch in Sachen Office. Sie war dann ziemlich schnell weg.
Bei uns läuft das mit den Behörden immer so: Man benötigt Papier A, um dieses zu bekommen benötigt man Unterlage B, um Papier B zu bekommen benötigt man Papier C, Papier C bekommt man aber nur durch Papier A :D WTF
Ich sag nur Passierschein A38
Das erinnert mich an die von der Institutsambulanz. Wenn ich ein Rezept für die Ergotherapie haben möchte brauche ich erst einen Termin bei der Ergo. Aber einen Termin bei der Ergo bekomme ich erst wenn ich ein Rezept habe.
Endlich neue Doku reacts
Das Problem ist überall.... Ich durfte vor 2 Jahren mein Portfolio in den Bildungswissenschaften per Formular noch anmelden! Genauso wie ich für jedes Modul einen Studienverlaufsbeleg ausfüllen lassen muss. Nicht, dass das Digital so einfach wäre, wenn der Dozent/in im System einfach abhaken würden und das System automatisch weiß, dass man die Prüfung ablegen kann... Aber nein, das System kann das nicht und will es auch nicht ändern
Diese Doku fühle ich hart. Musste auf meinen Schwerbehindertenausweis 6 Monate warten und zum Versorgungsamt gehen. Für Reisepass und perso zum Bürgeramt und für die Beglaubigen einer Medikamenten bescheinigen zum Gesundheitsamt. So viel zeit habe ich leider auch nicht.Und für Sozial Leistungen im Berufsleben zum Arbeitsamt.
Paul, die Anmod rechtfertigt sowas von meinen instant Daumen hoch. Richtig nice :D
27:40: "2 Monitore? Denkt sie ist wichtig?"
2 Monitore sind in deutschen Behörden Standard für ergonomische Arbeitsplätze, eigentlich auch höhenverstellbare Schreibtische (man arbeitet dran.............) und entsprechende Stühle (siehe vorher).
Selbst die Praktikanten haben 2, teils 3 Bildschirme (Mobiler Arbeitsplatz), das ist also eher ein zeichen für "Juchu, weniger Equipment zum Abschreiben, irgendwer findet noch Verwendung dafür. Ah ihr habt grad Azubis? Hier! Monitore sind schonmal da!"
Das man sich Digital nicht anmelden/ummelden kann in eine Wohnung liegt nicht daran, dass es nicht gehen würde, sondern dass das persönliche Erscheinen gesetzlich vorgeschrieben ist. Deshalb darf man das zurzeit wegen Corona eigentlich auch nicht per Post erledigen. Es würde sicher alles irgendwie online/per Post funktionieren, aber manche Vorgänge darf man laut Gesetz nur persönlich mit Vorlage des Ausweises machen.
Und bei einigen Sachen ist es so, dass du die Sachen nur per Fax weiter schicken darfst und das per Email nicht akzeptiert werden darf, weil Datenschutz blablabla... Natürlich würde auch da alles per Email gehen theoretisch.
Zumal man am Ende eh zum Amt muss, um die neue Adresse am Personalausweis einzutragen?
Tja, dann sollten mal die gesetze dazu umgestaltet werden damit wir endlich mal vorankommen und nicht gefühlt im 18 Jahrhundert stecken bleiben. So ein quatsch das man persönlich dahin kommen muss, lächerlich. Einfach Gesetz abschaffen und aller haben mehr Zeit und können mehr schaffen, weniger Stress gibts auch noch, Ämter würden entlastet und man muss nicht 2 Stunden bei irgend einem Amt hängen.
Ich als Softwareentwickler frage mich gerne welche Itler beim Bund arbeiten, am Gehalt kann es ja nicht liegen.
Für solch ein Mamutprojekt braucht man sehr qualifiziertes Personal, aber da sind wohl die meisten in der Privatwirtschaft.
Ich sag mal so...die Ausbildungsstellen als IT'ler beim Bund sind nicht ohne Grund sehr lange offen ಠ_ಠ
aus Erfahrung: langsame, unsoziale Menschen, die zwar sehr gut auf ihrem Fachgebiet sind, aber in der freien Wirtschaft auf Dauer untergehen würden
Die werden wie alle anderen Mitarbeiter einer Behörde nach den Besoldungsvorgaben bezahlt.
Und das ist wesentlich weniger als ein IT Lahr in der freien Wirtschaft bekommen würde. Deshalb arbeiten leider in den Behörden und beim Bund nur Leute die es in der freien Wirtschaft nicht schaffen würden.
Die schaffen aber auch leider die Digitalisierung nicht umzusetzen
Ich bin gestern aus Dänemark wieder nach Deutschland gezogen und ziehe innerhalb des nächsten halben Jahres 2 mal um... Die checkliste die ich abarbeiten muss und Termine im voraus buchen... Ich war in Dänemark ein einziges mal beim Amt, weil das bei internationalen Studenten so vorgeschrieben ist. Alles andere: Ummeldung, Versicherung, Steuern, Impftermine, Hausarztwechsel, Staatliches Email Postfach (statt Briefe kommt da einfach alles per Mail und man erreicht da jedes Amt) und vieles mehr einfach am Laptop oder Handy mit CPR und Verifizierungs-app. Meine Abmeldung in Dänemark hat ganze 7 Minuten gedauert, ich saß dppelt so lange auf dem Amt und habe auf den Aufkleber auf meinem Perso gewartet..
Verwatungslotse Ausbildung: 14 Tage auf Behörde Websites nach Dokumenten suchen (ohne Pause), 10 Stunden in der Telefon-Warteschleife (ohne Pause), 4 Stunden Waterboarding (kurze Atempausen)
Wenns beruhigt: die IT Landschaft der meisten Firmen ist auch grauenhaft
Oh ja. Wir sind ja gerade in der Modernisierung.
Fax wurde abgeschafft... das war sehr aufregend und ich habe kurz gedacht, dass die Mitarbeiter eine Revolution starten und die Führungsebene ausschalten.
Für das Fax! Gegen das papierlose Arbeiten!
Ich habe 3 Jahre in Schweden gelebt und mit meiner Personennummer ALLE Amtsgänge online erledigt. Inklusive Krankenkasse. Wir haben in Schweden geheiratet, easy. Dann mussten wir unsere Ehe in Deutschland anerkennen lassen... Der Stapel Papier war glaube 5cm dick!
Digitalisierung widerspricht der deutschen Leitzkultur!
Eines der abstrusesesn Dinge ist für mich, wenn du ALG1 und ALG2 Gelder beziehst musst du es dem jeweils anderen "Behörde" mitteiln, dass ist seid Schröder eigendlich eine Behörde mit verschiedenen Abteilungen
Vor ein paar Wochen eine ca 40-jährige Kollegin vom Amt am Telefon: "Ach das mit den e-mails ist bei uns so kompliziert! Ich schick Ihnen das per Post."
2022??? Damit hätten wir dann ein Weltwunder in DE.
ja Outlook ist schon ein sehr kompliziertes Programm 😂😂😂 da gibt's 5 Menüs um 99% der Arbeit zu meistern. Ich bin ziemlich froh mit meinen beiden Kolleginnen 50+ die freuen sich immer wenn sie neue schnellere Arbeitsschritte kennenlernen. Ich schreibe auch ständig Anleitungen für die beiden so mit roten kreisen und Pfeilen.
Was bei mir so geil war, ich musste, als ich für meine erste Ausbildung BAB beantragen wollte, meinen Kompletten Lebenslauf, Geburtsurkunde und co vorlegen, weil ich im System nicht existierte. Nach meiner ersten Ausbildung, als ich die ersten Monate Arbeitslos war, musste ich das nochmals machen, da ich nicht (mehr) im System existierte (das selbe Arbeitsamt... ein wunder dass dennoch die BAB regelmäsßig und pünktlich an kam).
Ich habe das Video noch nicht zu Ende gesehen. Vielleicht kommt es noch: was aktuell in meiner Branche eine richtig geile Innovation ist, ist die Einführung des E-Rezepts für Medikamente. Du brauchst dafür keinen Papierkram mehr, sondern scannst beim Arzt einen QR-Code und hast dein Rezept in die App übernommen. Die App weiß dass du es bist, da du deine NFC-fähige Krankenkassenkarte eingelesen hast und mit einem Code verifiziert bist. Jetzt kannst du mit dem QR-Code in jede Apotheke gehen und dort dein Rezept einlösen. Was auch geht ist nur teile einzulösen, wenn ein Medikament nicht da ist oder du etwas selbst zahlen musst und das dann in die günstigere Online-Apotheke gibst. Ab 2023 sollen dann auch Dauerrezepte gehen. Wenn du also regelmäßig ein Medikament brauchst wie die Pille oder etwas für den Blutdruck, dann musst du nicht mehr alle -Tage zum Arzt rennen, dort Kapazitäten blockieren und deine Zeit verschwenden, sondern bekommst automatisch ein neues Rezept in die App gepusht. Wenn das gut funktioniert wird das richtig gut. Wir sind in der Praxis da aktuell mit einer Beta dabei und ich liebe es. Es spart so viel Verwaltungsaufwand und macht einfach vieles leichter. Und Oma Hildegard bekommt einfach weiterhin ihr Zettelchen ausgedruckt.
Und woran liegt es, dass sowas geht? Die Innovation kommt quasi aus der Privatwirtschaft. Die Bundesärztekammer und die Krankenkassen haben sich das ausgedacht und zusammen mit der Gematik (staatliches IT-Unternehmen im Gesundheitswesen) umgesetzt. Aber hätten das die Kassen und Ärzte nicht angestoßen wäre unser tolles BMG da in 400 Jahren nicht drauf gekommen. Dafür kann Jens jetzt twittern, dass er eine coole App für Rezepte gebastelt hat. Ich hoffe nur er glaubt jetzt nicht, dass sein Ministerium Chefkoch gekauft hat…
45:30 Diese klassischen per USB angebundenen Barcodescanner sind technisch sogar viel simpler als man es sich vorstellt. Die melden sich als einfache USB-Tastatur.
Die lesen den Barcode und geben dann die benötigten Tastaturanschläge an den PC die gemacht werden müssen um den Code zu lesen. Wenn eine Software auf dem PC aufgespielt wird stellt die nur sicher dass der PC immer das gleiche schreibt, egal ob die Tastatureinstellung vorher auf "qwertz" Deutsch oder "qwerty" US eingestellt war.
mir ist bei 11:20 erstmal der Joghurt vom Löffel gefallen. Ob die Menschen in Dänemark wissen, in was für einer Techno-Utopie sie leben? Ich würde WEINEN vor Freude, wenn ich irgendwann mal innerhalb von 8 Wochen nen Termin beim Amt bekommen würde. Der "Sie müssen sich Ummelden!!!"-Zeitraum ist hier in der Großsstadt einfach immer schon abgelaufen, bevor man überhaupt einen Termin bekommt. Super durchdacht.
Immerhin muss man seine Perso-Farbfotos nicht selbst ausmalen...
Alter...Flos SChlusswort zur Agentur für Arbeit hat mich jetzt instant zum Weinen gebracht! Holy
Das abgeknickte Gänseblümchen hat mich abgeholt xD
Ich habe mich vor 2 Monaten schon gefreut, dass man in meiner Kleinstadt mittlerweile einen Termin für die Zulassungstelle online machen kann. Waren auch "nur" 2-3 Wochen Vorlaufzeit. Auto angemeldet, gegenüber Kennzeichen geholt, Siegel drauf. Let's go.
Bei mir konnte ich den Termin online einfach nicht auswählen. Ging bis zu nem bestimmten Punkt, dann hat das tool nicht mehr funktioniert... Musste dann doch anrufen. Endlich jemanden erreicht, hat mich erstmal angemault, warum ich den Termin nicht online mache.
Bin seit gestern für ein IT Ticket-System teilzuständig. Muss jetzt schon, nach nur 3 Mails von verschiedenen Leuten, den Kopf darüber schütteln, wie wenig Ahnung manche Menschen von dem Kram haben
Wie denkst du wies dir nach 8 Jahren in der IT geht...
Ich bin Ingenieur , total Technik begeistert, 3D Drucker, CNC Maschinen, etc daheim - damals als Webdesigner gearbeitet -> heißt ich hab Ahnung davon, dagegen meine Frau, die jünger ist als ich, aber sogar mit Windows Word Probleme hat
Joar, also das Video bestätigt mir mal wieder was ich eh vor habe "einfach raus hier und NIE wieder kommen"....man, bin ich froh wenn ich hier fertig mit der Ausbildung bin😩
Das ganze erinnert mich an den Vergleich mit dem Holzfäller. Der beschwert sich immer darüber, dass die Arbeit so anstrengend ist, weil seine Axt stumpf ist. Weil er aber so viel Holz zu hacken hat, hat er keine Zeit seine Axt zu schärfen.
Zugegeben meine Eltern sind bei der Agentur für Arbeit/Jobcenter tätig. Es gab Geschichten, dass sie entweder im Homeoffice ihre Arbeit nicht erledigen konnten, weil die Programme dieselben Dateien von außen nicht angenommen haben oder, dass sie nach Hause geschickt wurden, weil das ganze System abgestürzt ist und keiner mehr arbeiten konnte. Und das teilweise in den letzten paar Wochen.
Deren IT-Leute berichten auch, dass seit etlichen Jahren die Probleme bekannt sind, aber keiner Geld investieren oder gar die Verantwortung für die Umstrukturierung übernehmen möchte.
Belgierin hier.
Hier kann man alles was in Dänemark geht auch genauso machen.
Sogar mit medischen netzen alle ärtzte/krankenhäuser sind vernetzt und können alle vorherigen eingriffe und medikationen einsehen.
Ich selbst kann sogar noch meinen gebrochenen fuß als röntgenbild ansehen.
Aber man weiß doch schon wie man mit passierschein A-38 umgehen muss. Einfach nach passierschein a-39 fragen. Das geht auch übers blaue Formular.
Ach stimmt, du hast recht. Da hab ich doch erst letztens im neuen Rundschreiben B 65 von gelesen. Danke für die Erinnerung.
Ne das war doch dass Grüne.
Haben Sie davon schon gehört? Lassen Sie uns mal zum Präfekten gehen. Warten Sie, ich komme mit. 😉
Ich habe neulich eine öffentlich-rechtliche Namensänderung beantragt und ich musste Mails ausdrucken und denen per Post schicken.
,, Werden sie jetzt Verwaltungslotse und helfen alten Leuten mit dem Internet " 😅👍
Bin selbst IT-ler aus einem der zentralen IT-Dienstleister des Bundes und es ist so lustig euch auf diese Doku reacten zu sehen xD Nicht nur einmal dachte ich "Wenn ihr wüsstet..." 😂
Olli trifft es einfach genau. Ich sitze hier gerade und arbeite an genau an den besagten Behörden Anwendungen die dann später unter dem Bürgerkonto hängen sollen. Nur schlag ich nicht die Hände über dem Kopf zusammen, weil meine Firma und ich bereits wissen dass es nicht mehr zu schaffen ist :D Aber naja dafür ist die Auftragslage super :D
Von dem Auftrag habt ihr noch lange was 😉
30:00 das Wort heißt VERBAL PURGE DAY!!!^^
Warum erinnert mich der Fall mit dem Quarantänebescheid an mich?
Auf der Arbeit hatten wir einen Fall und mussten alle in Quarantäne. Mein AG hat dies an das Gesundheitsamt weitergegeben. Die eine Hälfte von uns, hat eine Bescheinigung bekommen und die andere nicht. Bei Nachfragen mein Gesundheitsamt, ist zu dem Fall nichts bekannt und soll mich doch an meinen AG wenden.
Sprich: Ich hätte trotzdem alles machen können, ohne Einschränkung.
Zum Thema "wer hat Schuld": nicht vergessen, dass die Behörden ("Exekutive") nach dem Wortlaut von Gesetzen arbeiten MÜSSEN. Und Gesetze werden von der Politik (den Parlamenten, der "Legislative") gemacht. Dass Behörden z.B. fast alles nur per Brief oder Fax annehmen DÜRFEN steht in GESETZEN. Denn immer wenn dort von "Schriftform" die Rede ist, muss das ein Dokument sein, das mit einer eigenhändigen Unterschrift versehen wurde. Damit soll gewährleistet werden, dass das Schriftstück genau von dieser Person willentlich verfasst wurde. Und nicht zuletzt die JUSTIZ (jetzt haben wir alle 3 Gewalten beisammen) hat dann entschieden, dass das erstmal nur bei Papier-Originalen (und Fax) gewährleistet ist, bei ner "einfachen Email" aber nicht. Aber ja, es gibt durch die Gesetzgebung auch in Deutschland seit vielen Jahren die Möglichkeit, dass eine "qualifizierte elektronische Signatur" diese Unterschrift ersetzen kann. Genau da setzt übrigens das dänische System an, denn durch diesen sicheren Login wird im elektronsichen Verfahren genau diese eindeutige Zuordbarkeit hergestellt. Aber das haben wir hier nicht im großen Stil, weil das EINE zentrale System bisher nicht umgesetzt wurde. Es gibt bisher nur vereinzelte Ansätze dazu. Das im Beitrag angesprochene E-Government-Gesetz sollte diese Umstellung forcieren. Und da kommen wir zum nächsten Problem: Die Parlamente machen nicht nur die Gesetze, sie weisen den Behörden auch ihr BUDGET zu, sprich wenn man ein Gesetz macht, das zur Umsetzung viel Geld kostet, den Behörden aber das dazu nötige Geld nicht gibt, ist das blöd. Und DANN kommen die Behörden selber ins Spiel, bei denen es tatsächlich auch mal mehr und mal weniger Widerstände gegen Neuerungen gibt. Denn Neuerungen bedeuten zunächst ja mal Mehrarbeit, igitt. Das mal ganz grob so als Überblick.
Der enorme Vorteil der Privatwirtschaft ist btw, dass der Dreh- und Angelpunkt dort der VERTRAG ist. Und der ist in Deutschland grundsätzlich FORMFREI. Daher können rechtsverbindliche Verträge mit ner einfachen Email gemacht werden.
Ist halt auch ein Thema für Datenschutz. Die Bürgernummer soll kommen und darauf hin sind jetzt erstmal diverse Klagen bei diversen Gerichten eingegangen, die hier den Datenschutz verletzt sehen.
Es gibt auch eine große Anzahl an Leuten, die sehr gerne die fragmentierte Bürokratie beibehalten möchten. Zum Teil aus Angst, dass der Staat auch hier die Personen bis ins letzte durchleuchtet...zum Teil auch, weil so manche illegale Tätigkeit nicht auffällt.
Bis 2022 soll das modernisiert werden, ich kenne Arbeitgeber, die lassen einen Brief Online generieren. Dieser wird ausgedruckt, unterschrieben, dann wird der digitalisiert, im Betrieb wieder ausgedruckt um das dann wieder zu digitalisieren. Ich würde mal sagen - Digitalisierung ist wichtig! Deswegen wird der Vorgang mehrfach wiederholt.
OMG..Ihr könnte keine Systeme migrieren, bei denen das Betriebssystem so alt ist, dass die entsprechenden Programmierer zwischenzeitlich verstorben sind.. Um DAS hinzubekommen, müssten erstmal ALLE Daten Aller Bürger in einer Datenbank gesammelt werden und dann die Kommunen ALLE mit einheitlichen Systemen auszustatten und DANN auf diese Kommunen die entsprechenden Datenbestände zurück übertragen werden..
ich finde es immer wieder interessant bei dokus bzw deren reacts, dass sobald man auch nur den hauch einer ahnung hat, gefühlt 80% des talks als "stammtisch" abgetan werden muss. "es wird doch wohl kohle, dreihundert spezis und bissl zeit reichen. notfalls auch im livebetrieb einfach mal machen." da lief es mir eiskalt meinem informatiker-rücken hinunter.
@@MrMahatmaPanda was spricht denn dagegen, im Live-Betrieb die Datenbank auszulesen und in ein paralleles Testsystem einzupflegen, welches dann irgendwann live gehen kann?
@@BossmodePictures Das erste Problem liegt allein schon daran, dass es keine einheitliche Datenbank gibt. Die Kommunen arbeiten mit zig verschiedenen Betriebssystemen. Ich könnte schwören, dass es da noch welche gibt die Programme auf Basis Win 3.0 verwenden ;-) ..oder aber sogar noch ältere. Und da diese Daten in den verschiedensten Programmiersprachen vorhanden sind, können sie nicht einfach mal eben ausgelesen werden. Mal ganz davon abgesehen, dass das nach den aktuellen Gesetzen gar nicht erlaubt ist (s. Datenschutz).
@@rm1910 wenn es nicht so wahr wäre, wäre es lustig.
43:20 mittlerweile gibt es die lebensbescheinigung im einwohnermeldeamt ! :D
ist die Lebensbescheinigung aber das gleiche Formular für die nicht Tot Bescheinigung? 😂😂😂
@@DokzGaming nicht Tot Bescheinigung exestieren nicht. Lebensbescheinigungen stellt man vorallem aus wenn wer nach unbekannt verzogen war, oder rentner für die Rentenkasse, falls Post nicht ankam etc.
Das Problem mit dem Aufspielen der neuen Systemsoftware ist, dass die BRD nur eine Installations-CD hat 😂😂😂
Da steht safe irgendwas mit AOL drauf 😅🤣
Und das Schlimme ist ja das es noch nicht einmal unlogisch klingt.
Cd ich dachte das sind noch Floppy Disks. Das die schon CD habe hätte ich nicht gedacht.
Bei einer Behörde wurde mal für mehrere Wochen alles lahmgelegt, weil ein Update aufgespielt wurde für das die Betriebssysteme der PCs zu alt waren. Deinstallieren ging nicht.
CD? Ich glaube eher, die haben irgendwo 4 Kartons Lochkarten rumstehen.
Lustiger Side-Fact:
Ich lebe ja in der verwunschenen Stadt neben Frankfurt (Main). Hier freut man sich schon, dass die Leute überhaupt den Personalausweis erneuern. Man muss hier keine Strafgebühr bezahlen, auch wenn der Ausweis 4 Jahre abgelaufen ist. Und überhaupt ist unser "Bürgerbüro" in den letzten 5 Jahren mindestens 2 mal umgezogen. Die KFZ-Zulassungsstelle hat eine kleine Hütte im Hof. Ca. 3x3m groß...
Einen Termin für Pässe kann man rein theoretisch online buchen, wenn denn der Kalender auf der Seite funktioniert. (Von den Öffnungszeiten ganz zu schweigen... Die haben glaube ich 3 oder 4 Stunden täglich offen, aber ohne einen Tag Urlaub zu nehmen wird das eher weniger was.
Btw falls hier jemand aus der Umgebung kommt : Die S-Bahn Haltestelle Marktplatz ist ja letztes Jahr für 800.000€ "modernisiert" worden. Habt ihr da was von gemerkt? Also ausser, dass es jetzt USB-Anschlüsse an den Stehtischen gibt und die neuen Sitzgelegenheiten unglaublich hässlich und unpraktisch sind.
An meinem Arbeitsplatz arbeiten wir zu viert und ich sag's Mal so, wenn jede von uns einen Barcodescanner in jeder Hand hat haben wir immer noch welche übrig.
Ich arbeite fürs Land NRW und wir haben auch noch Faxgeräte und Papierakten. Die Hälfte ist digital, die andere Hälfte wird noch bestimmt 10 Jahre dauern. Der Oman hat übrigens in kurzer Zeit einen Quantensprung aus dem Mittelalter heraus gemacht. Ein spannendes Land.
Die online Funktion gibt es schon länger aber sie wird sehr selten genutzt. Heutzutage wen man ein Personalausweis beantragt hat man diese Funktion automatisch. Man kann sich die App Ausweis2 runterladen und dann mit dem Handy den Personalausweis Einscannen. Dann braucht man seine pin von der Bundesdruckerei mit der kann man sich dann anmelden. Und zum Beispiel sich ummelden, abmelden, kfz abmelden, BZG beantragen, seine Steuererklärung machen und vieles mehr.
Aber Olli:
Die DSGVO gilt in Dänemark genauso wie überall sonst in Europa.
Wieso haben die anderen Länder das dann damit in Einklang bekommen, wenn es Datenschutzprobleme gäbe.
Und wenn wir schon dabei sind können wir auch gleich eine Digitale - geheime Wahl mit einführen.
Sollte dann an diesem Punkt nicht mehr so kompliziert sein.
Im Sauerland gab es November 2020 ein Experiment. Ein Fotograf (Klaus-Peter Kappest) schickte einen Reiter auf einem Pferd mit einer DVD voller Bilder zur zehn Kilometer entfernten Druckerei. Parallel lud er die 4,5 Gigabyte Daten über einen Transfer-Service hoch. Das Pferd war laut Kappest nach 104 Minuten am Ziel und war damit schneller, als das Übertragungsprogramm, das mehr als fünf Stunden für die Auslieferung gebraucht hatte.
Fax gibts leider noch viel zu häufig auch in der Wirtschaft. Unsere Kunden (Arztpraxen, Pflegeheime, Krankenhäuser etc.) schicken uns auch noch viel zu viel per Fax und wollen auch so Angebote, Informationen usw. erhalten. Das war für mich auch "Neuland", denn ich hätte nicht gedacht, dass so viele Faxgeräte noch im Umlauf sind.
Haha. Ich bin im Februar nach Norwegen ausgewandert. Das Behördenwesen war ein dezenter Kulturschock.
54:30 Flo: "Bürgerservice... und dann auch noch mit Service! Wo kommenwa denn dahin?"
Ganz klar, nach Dänemark.
Habe letztens meinen Gewerbeschein beantragt. Via E-Mail. Ich war echt begeistert, dass das ging. Habe vergessen eine Sache auszufüllen und musste das komplette PDF nochmal ausdrucken, unterschreiben, einscannen, zurücksenden (NUR mit allen Unterlagen zusammen in EINER MAIL). Es ist nicht perfekt. Aber deutlich besser als früher. Man könnte ja dafür auch ein Formular online machen. Aber was weiß denn ich :D
Ich arbeite in einem Labor an einer Uniklinik.
Externe Patienten werden noch per Papier per Überweisungsformular geschickt und händisch eingegeben. Teilweise auch per Fax.
Ergebnisse werden dann ebenfalls entweder automatisch oder manuell per Fax an die entsprechenden Einsender geschickt 😅
Wenigstens innerhalb der Klinik läuft es mittlerweile digital 😅
Bei unserer Kommune ist vieles schon per Internet möglich. Sollte man nicht weiterkommen und Hilfe benötigen kann entweder das städtische Callcenter oder sogar ein extra für die Belange der Bürger angelegtes Amt angerufen werden.
Jeder Mitarbeiter hat eine eigene Email Adresse und es gibt in den meisten Fällen Sammelemailadressen der verschiedenen Ämter und/oder Fachbereichen.
Ja, vieles kann noch verbessert werden, aber meiner Meinung nach sind wir in unserer Kommune auf einem besseren Weg, als häufig dargestellt. :)
Ich arbeite in einer Behörde und wir digitalisieren gerade unseren Arbeitsablau und ihr wollt nicht wissen,w as die älteren Semester die schon länger da arbeiten davon halten. Als ich neu angefnagen habe, habe ich meine Kollegin versucht zu überreden, das wir statt der zettelwirtschaft eine Excelliste erstellen, die wir zusammen bearbtein könne.
Das war noch nie so, das ist neu wollen wir nicht. (Hab es trozdem geschafft sie zu überreden).
Die Arbeitsschritte sind so festgefahren dass es ewig dauert jemand zu üebrzeugen es anders zu machen.
bei uns dauert die Digitalisierung verdammt lange, weil wir die ganzen alten Dokumente auch alle richitg in den PC speisen msüsen, mit Metadaten und wir sind nur zu 5t, die das machen.
Es ist Ende 2022 und... Überraschung Überraschung xD
Wir mussten in der familie gerade nen Nachlass verwalten/managen, und hätten wir keine Fax-Funktion im Drucker gehabt wär das gar nichts geworden.
Oh Gott, das Video verspricht Gutes. Dafür erstmal ne Weinschorle kalt stellen.
Allerdings muss ich den Ersteller des Infotextes (vor Sichtung des Filmes) kurz korrigieren:
Das Fax wird nach und nach verboten, da es nicht mehr über die ABHÖRSICHERE (!) (sic!) Telefonleitung, sondern das BÖSE INTERNETZ verschickt wird und man somit zum ABSOLUT SICHEREN und zuverlässigen Postversandt zurück kehrt.
Wenn ichs recht mitbekommen habe, ist Bremen dahingehend "Vorreiter", und Landesbehörden eh noch etwas träger als Bundesbehörden.
Das mit dem Zentralregister und der "Gesundheitskarte" gibts in Österreich auch, wo ich echt froh drüber bin.... Hier kannst mittlerweile fast alles komplett Online machen und das dauert meist nur nen paar minuten.
Wir hatten schon Praktikanten von Unternehmen, die durften uns wegen Datenschutz die Unterlagen der Praktikanten (Vertrag etc) nicht eingescannt per Mail, sondern nur per Fax schicken.
Das mit dem Isolationsbescheid war bei uns ganz genauso....das war wahrscheinlich überall so....das war so lächerlich...
Tatsächlich hat sich durch Corona, hier in Gießen viel getan. Auf einmal braucht man garnicht mehr so dringend persönlich auf Behörden erscheinen. Einiges ging telefonisch oder online! Ich bin echt positiv überrascht...
48:08 Der Reporter steht einfach da wie nen Gangsterboss mit seiner Crew an seinen Seiten😆
"bis 2022 muss das fertig sein" - Irgendwie erinnert mich das an das Datum, das in meiner Gewichtstracking-App fürs Wunschgewicht steht. Nur dass ich es eher hinkriege, in 6 Monaten 50kg abzunehmen als dass die Behörden bis Ende '22 digital sind :D
Nicht das ich was gegen Brahmen hätte aber ohne Flo ist es nicht das selbe und deswegen super das Flo wieder da 😊
12:30 Flo zum Datenschutz. Da her er absolut recht. Ich habe gerade Arbeitslosengeld und Arbeitslosengeld II beantragt. Das sind 2 verschiedene Abteilungen bei uns in unterschiedliechen Gebäuden und Standorten die auf die Daten der jeweils anderen nicht zugreifen dürfen. Ich musste in beiden Fällen die gleichen Anträge ausfüllen. Der Unterschied waren 1-2 Nachweise.
Alleine dass ich mich Arbeitslos melde und dafür ein Bestätigungsschreiben brauche damit ich ALGII beantragen kann ist ein Witz.
Das selbe habe ich vor kurzen bei meinem Freund erlebt.
"no fax given" hat bei mir 5 Sekunden grbaucht... also etwa die Zeit zur Übertragung eines Faxes..
Nochmal, weil es sein muss: wir reden hier nicht von „Softwareupdates“. Wir reden von tausenden Ämtern mit unterschiedlicher Software, die im laufenden Betrieb das komplette System umstellen sollen. Deutschlandweit. Gesundheitsämter … in einer Pandemie … die können dann gar nichts mehr verarbeiten oder weiterleiten. Dann müssen die ganzen Daten migriert werden. Das sind Tonnen an Daten. zT mit neuen Systemen nicht kompatibel. Die müssen nachgepflegt werden, da hängen ja auch Schicksale dran. Krankendaten von laufenden Behandlungen. Das Gesundheitssystem ist nunmal darauf ausgerichtet, dass bestimmte Prozesse funktionieren: Behandlungen, Therapien, Rezepte … um das aufzufangen müssen die Mitarbeitenden Schaden begrenzen, extra arbeiten. Die Routine fällt erst einmal weg und dann muss man die Leute im laufenden. otbetrieb in ein neues System einarbeiten. Und ja, das kann nicht jede/r gleich gut aufnehmen. Danach fängt eine andere Art zu arbeiten an, denn neue Systeme fordern oft andere Daten als kommunal gefordert. Das führt zu Schwierigkeiten mit den Einrichtungen vor Ort. zB können Krankenhäuser keine Daten mehr mit dem GA austauschen, weil deren Software nicht angepasst wurde …
Es muss getan werden, absolut. Aber vielleicht nicht wirklich mitten in einer Pandemie …
Ich finds echt krass, wie wenig ihr versteht. Nein, die Polizei Hamburg braucht keine Barcode Scanner. Die braucht eine Weiterentwicklung ihrer Software, damit die eingelesenen Barcodes ins System gespeist werden können. Da muss ein Entwickler ran. Eine bestehende Software, die vermutlich einer Firma gehört oder schlimmer noch! keiner Firma mehr gehört, muss angepasst werden. Viel Spass dabei, einen Entwickler zu finden, der die Software aus dem letzte Jahrtaussend kennt und anpassen kann.
Das Problem ist nicht das aufspielen eines neuen Programmes, sondern das überspielen von Daten von einem Programm von 1968, dessen Sprache kein Programmierer mehr spricht, auf ein neues, und die Personen die davor sitzen, die sich weigern auch nur irgendwas anderes zu lernen
in meiner Behörde gilt der Leitsatz immer: "Das ist historisch gewachsen!" das ist schon traurig
32:30 "Doch es gibt Probleme" Schwenk - Berliner Fernsehturm XD
Das war nicht nur in Bad Belzig waren die Gesundheitsämter weit weg digital die Daten verarbeiten zu können . Auch in Bayern arbeiten alle Städte bis zu 50.000 Einwohner so . Das die Daten per Fax kam war schon gut teilweise wurden sie noch auf den Postweg verschickt ...
Während Corona mussten ganz andere Dinge durchgewunken werden, wie z.b. die 6 Milliarden an die Lufthansa Investoren, welche auf Malta steuern zahlen, oder die Rettung der Dividenden von BMW.
Die Digitalisierung steht da weit hinter den Parteispendern.
Die Agentur für Arbeit ist nicht nur zum job Vermitteln gedacht, sondenr hat eigentlich auch noch eine Kontroll und Aufsichtsrolle, etwa überprüfen von firmen ob sich an geltene Gesetze gehalten wird. So was wie wird die Ausreichende Pausenzeit gewährleistet, wie sieht es mit den arbeitsbedingungen und Arbeitsschutz aus etc. nur machen tut die Agentur für Arbeit nichts. Daher hat die jeder eher als Job-Vermittler im hinterkopf, welche natürlich auch nicht funktioniert.
Für die Digitalisierung kann man ein einheitliches System Bundesweit aufbauen, das parallel Betrieben wird. Es würde wie angesprochen Zeit und Geld kosten und, was immer argumentativ verwendet wird, vorübergehend Arbeitsplätze schaffe. So kann das alte System betrieben werden, aber neue Vorgänge direkt ins neue übernommen. Und da sowieso neue Hardware benötigt werden müsste ist es nur eine Änderung des Zeitpunktes.
So würde es auch eine Einarbeitung ermöglichen und einen möglichst flüssigen Übergang zwischen Alt und Neu ermöglichen.
Das einzige Problem was ich an der Digitalisierung sehe, ist das mindestens die nächsten 20 Jahre (hart gesagt bis die alten leute tot sind) das zumindest noch analog gehen muss, weil ich hab schon alleine auf der arbeit so viele Kunden die keinen PC zuhause haben, oder Menschen die nicht mal mit dem Handy ne Email verschicken können. (Und die leute sind nicht zwangsläufig 80) Manchmal sind das auch Flüchlinge etc, und für die Leute ohne PC etc sollt es irgendwie möglich sein irgendwo hin zu gehen und sich von einem Menschen helfen zu lassen.
Nur grad so mein Gedankengang, Ich arbeite in einem Fotofachgeschäft und hab täglich leute die fasziniert davon sind wie Bluetooth funktioniert :D
Schneller geklickt als Politiker bei scam Mails
Noch geiler: meine Frau war im Februar mit unserer Tochter (1,5 Jahre) bei den Großeltern im Urlaub. Hatte sich dann nen Schnufen und Husten zugezogen, zack zum Arzt, erstmal Coronatest.
Ergebnis: negativ.
3 Monate später kommt Post vom Gesundheitsamt "Bitte begeben Sie sich in Quarantäne" ... weil die Beamten die Handschrift des Arztes nicht lesen konnten m(
Ich arbeite in der Schweiz im ContactTracing und viele Schweizer Kantone benutzen ebenfalls SORMAS. Muss sagen, funktionert echt ziemlich gut.
20 Jahre alte Programme, ich kann nicht mehr vor Lachen.
5:40 einfach alle ausfüllen und zum Bearbeiter sagen "ja was hätten Sie gern dieses Mal?"
Ich als Softwareentwicklerin bei einem Kommunalen IT-Dienstleister:
Wenn ihr wüsstet was es hinter den Kulissen abgeht 🙈
Same! XD
Ich bin Rollstuhlfahrer und das Amt weiß, dass ich das Haus nicht verlassen kann. Das Amt hat evtl Fehler gemacht, weshalb ich Akteneinsicht beantragt habe. Die Antwort: Ich darf mir gerne bei entsprechender Außenstelle alles ausdrucken lassen was ich möchte. 1. Es geht um Jahre der Konversation. 2. Alle Papiere, welche ich dort einsende, werden nach der Digitalisierung vernichtet. . . . Warum genau schickt man mir nicht einfach digitalen Daten? Siehe erster Satz. P.s.: Mitarbeiter dieses Amtes konnten auch bei Hausbesuchen keine der von mir angeforderten Unterlagen mitbringen, aber eine Mappe gefüllt mit Heimen in welche man mich stecken möchte (gegen meinen Willen).
Mein freund und ich sind am 01.12.2021 umgezogen und konnten uns erst mitte Mai ummelden nach gefühlt 100 mal anrufen und mussten dann an dem Tag schauen wie wir das mit der Arbeit regeln....die haben auch mit uns diskutieren wollen das wir doch strafe zahlen müssen. Mussten wir zum glück letztendlich nicht.
Ich muss sagen, dass ich es wahrscheinlich besser umsetzbar und wartbar fände, wenn es eine neue ,zentrale infrastruktur zusammen mit der software suite gäbe und jedes lokale system ein einziges mal unter hilfe von tools aus der cloud welt migriert würden. Dann wäre es möglich updates und alle anderen zukünftigen Änderungen schnell und einfach bundesweit auszurollen.
Dazu wäre aber viel arbeit an gesetzen notwendig
Fun Fact zu den Behörden: Wenn Daten z.B. die Polizei länderübergreifend Fahndungsinfos austauschten muss o. möchte dann ist das per Mail nicht möglich weil die Systeme unterschiedlich sind d.h. es muss defakto der Tower von A nach B gefahren werden da mit die Daten überspielt werden können.
in großen behörden wie berlin gibt es händler und großkundenschalter, die ohne das gespräch quasi arbeiten, ist an keine sprechzeit gebunden und man muss nicht alles vom kunden erfragen. Das nimmt uns verwaltungsfachangestellten viel arbeit ab, dennoch ist es nicht soooo schlimm... es passiert momentan viel bez. Digitalisierung
Auf dem Amt unserer Kleinststadt (knapp 15k Anwohner mit umliegenden Dörfern) arbeiten 700 Leute und es gibt nicht mal ein Verkehrsamt! Termine gibt es nur an wenigen Wochentagen und dann auch nur für wenige Stunden, man muss teilweise Wochen warten und auffällig häufig muss man dreifach nachhaken. Was die Finanzierung all dieser Leute alleine kostet ist unvorstellbar. Kein Wunder, dass so viele ländliche Gemeinden nur Schulden machen. Die haben riesige, teils komplett funktionsunfähige Verwaltungsapparate. Würde dort effektiv gearbeitet werden (ich will nicht mit dem Finger zeigen, aber wenn zehn Leute in der Schlange stehen und 3 der 4 Diensthabenden im Büro quatschen statt irgendwas zu machen ist das einfach nicht tragbar. Bei jedem Betrieb würde man dafür fliegen) könnte man die Menge der benötigten Beamten sicherlich halbieren und die Kosten für die Verwaltung gleich dazu.
Thema Datenschutz: auch Dänemark ist in der EU und hat entsprechend die EU - DSGVO per Mai 2019 umgesetzt. Das Problem hierzulande ist der Föderalismus und die Landeszuständigkeit für Verwaltungsakte
No Fax given is schon nice😂