Ela é bem potente e linda, mas nao dura nada, hj estou tendo que entrar na justiça para fazer valer a garantia de 1 ano nessa maquina. Em breve farei um video mostrando os problemas dela para vcs analisarem melhor se vale a pena arriscar a compra. Conselho, converse com uma assistência técnica de lavadoras antes de comprar, pois la eles vão te dizer quais costumam dar mais problema, o custo de manutenção e o comprometimento da marca na garantia.
Oi, Evelyn. Ficamos felizes em saber que você gostou, esperamos que curta bastante a nova experiência e se precisar estamos à disposição! Abraços, Equipe WAP.
A minha Wap 5100 me deu muito problema. Mesmo com todo cuidado ela ia pra garantia 1 vez por mês, o que atrapalhava na produção. Já a mangueira ela deteriora bem rápido se tiver atrito com o solo constante. Isso leva a estourar ela com a pressão.
@@soberanodetalhamento cara a minha estragou as válvulas , aí foi pra assistência passou 20 dias deu pau de novo , dessa vez ele disse que foi o stop total e a válvula by pass , mais 30 dias sem a máquina , pois a mesma não tem peça de reposição , tem que fazer pedido. Só decepção .
Olá, Judson. Lamentamos profundamente o ocorrido com o seu produto! Gostaríamos de te auxiliar para solucionar essa questão o mais breve possível. Como não há mensagem privada aqui no TH-cam, pedimos que envie seus dados para sac@wap.ind.br com a nota fiscal e um breve relato da situação. Após enviar o e-mail por gentileza, encaminhar uma mensagem através das nossas redes sociais (Instagram) informando o número do ticket de atendimento ou endereço de e-mail para que possamos localizar seu atendimento em nossa plataforma. Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar! Equipe WAP 💛
Ela desliga do nada e demora ligar denovo obs: maquina zera primeiro uso fui testar usei 10 minutos desliga sozinha toda hora a cada fiz a devolução pelo ML espero o reembolso, agora nao sei qual comprar desanimei em, ela e muito boa pratica pressao e vazao boa, mas nao quis funcionar ou dei muito azar de vir jma nova assim com defeito 🤦🏼♂️
Olá Samuel Huuum, vou precisar de mais informações para te ajudar! Entra em contato comigo pelo e-mail sac@wap.ind.br e no assunto coloque Atendimento Redes Sociais - TH-cam. Me manda um vídeo de como o produto esta, os seus dados (nome, telefone atualizado, endereço atualizado e CPF) e a nota fiscal do produto, combinado? Te aguardo lá hein, abraços, Equipe WAP 💛
Acabei de adquirir uma e pesquisando por videos pelo TH-cam fiquei con uma duvida sobre o gatilho, devo soltá-lo ou nao por conta do by pass e se tem real risco de danificar a maquina. Usarei para lavagem de carros e motos no lava-jato
Olá Anderson, espero que esteja bem 😊 A WAP pode ser utilizada tanto na horizontal quando na vertical, o resultado final dependerá do profissional que esta manuseando o equipamento. Qualquer dúvida, estamos à disposição! Abraços, Time WAP💛
Estou na dúvida se compro uma 5100 Turbo ou uma EXTREME TURBO 2800? Qual sugeriam? E qual o modelo da conexão/ encaixe para snow foam? No caso é para lavadora 5100 turbo a 2800 extreme turbo consegui encontrar. Estive procurando, porém não obtive êxito. Vi que existe vários. “ Encaixe fino, encaixe largo FS, J, K, LT, conexão rápida, M21 pino 14, M22 pino 14, etc… Poderia me ajudar?
Olá, Cada produto possui suas características destinadas a uma função, por mais que as duas máquinas sejam semelhantes suas diferenças aparecem no seu tempo de uso, onde a WAP 5100 se caracteriza em um produto de uso intensivo podendo ser utilizada por até 20 horas semanais e WAP Extreme em um produto de uso semi-intensivo podendo ser utilizada por até 10 horas semanais. Confira um comparativo entre as duas máquinas através do link loja.wap.ind.br/Compare?refp=38;42&ReturnUrl=https%3A//loja.wap.ind.br/lavadoras-de-alta-pressao O canhão de espuma compatível com a WAP 5100 é o WAP Snow Foam M22 Pino 14 (ref.: FW006434) Qualquer dúvida, estamos à disposição! Abraços, Equipe WAP
Estou assistindo alguns vídeos da 5100 e alguns dizem que ela deve trabalhar deitada e outros dizem que deve trabalhar em pé. Qual a posição correta de trabalho?
Olá, Eduardo. Tudo bem? Recomendamos que utilize a WAP 5100 na horizontal, o modo de trabalho correto dela é deitado. Qualquer dúvida, estamos à disposição! Abraços, Equipe WAP.
Wap, essa informação deveria constar no manual de instruções da 5100. Mas ao contrário disso, consta a informação para nunca utilizar a lavadora deitada. Percebi que essa informação do manual é genérica, possuo 3 lavadoras WAP e essa parte do manual é idêntica nos 3 manuais, mesmo sendo modelos totalmente diferentes (Eco Smart 2200/ Extreme turbo 2800 e 5100 turbo). As lavadoras são ótimas e essa 5100 turbo é fantástica, mas deveriam tomar mais cuidado com as informações peculiares de cada modelo em cada manual. A eco smart que é feita para água de reuso, vem no manual que só pode usar com água cristalina e potável. Imagine como fica a mente do consumidor ao ler isso após ter comprado uma WAP Eco Smart para usar água de reuso da máquina de lavar roupas😳. Essas falhas dos manuais estão gerando muitas dúvidas e polêmicas nas redes sociais. O cliente usa o produto incorretamente, danifica e a opinião negativa sobre a marca se espalha. Espero ter ajudado, adoro os produtos WAP e desejo vê-los cada vez melhores. Sucesso a todos.
@@123fernando Fernando mais uma vez gabaritando nas explicações, sabe mais que o próprio fabricante que coloca informações erradas no manual e mesmo alertando não faz uma ERRATA. Coisa tão simples de anexar aos mesmos.
@@WAPOficial qual e o correto deitada ou de pé Tem alguns vídeos que vocês falam o correto e na horizontal e ou outro vídeo e na vertical, vocês tem que passar as informações corretas para o manuseio certo da Wap 5100. Com essas informações só ficamos mais confusos!
Olá, Pedro! Que ótimo saber disso! Nossa Engenharia está em analise dessa solicitação, mas no momento não temos previsão. Indicamos a WAP 4100 que atende na voltagem 127V. Equipe WAP
As 110 não tem pressão Sei pois tenho várias pessoas amigas que não gostaram Fica num lugar só,a máquina esquenta tem que desligar. Infelizmente, não recomendo, essa aí é nota mil 💙
Me decepcionei com essa lavadora, comprei uma e com 6 meses de uso deu defeito, passou 30 dias na assistência na garantia e depois de seis meses de novo deu o mesmo defeito. Não recomendo.
Olá! Queremos entender melhor a situação para te ajudar. Como não há mensagem privada aqui no TH-cam, pedimos que envie seus dados para sac@wap.ind.br com a nota fiscal e um breve relato da situação. Após enviar o e-mail por gentileza, encaminhar uma mensagem através das nossas redes sociais (Instagram) informando o número do ticket de atendimento ou endereço de e-mail para que possamos localizar seu atendimento em nossa plataforma. Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar! Equipe WAP
Olá, Mauricio. Ela pode ser utilizada por até 20 horas semanais. Recomendamos que durante o uso, seja realizado pequenas pausas durante o uso. Qualquer dúvida, estamos à disposição! 💛
Oiii Michael, nossas peças e acessórios podem ser localizadas em um posto autorizado WAP ou em nossos parceiros. Vou deixar os links abaixo para você consultar, tudo bem? 😁 👉Mercado Livre - loja.mercadolivre.com.br/wap 👉 Peças Genuína - www.pecasgenuinas.com.br/wap 👉 Mac Lav - www.maclav.com.br 👉 Máxima Shop - www.maximashop.com.br 👉 Wap Anália Franco - www.wapanaliafranco.com.br 👉 Hidro Jet - www.hidrojet.com.br 👉 Advance Megastore - advancemegastore.com.br 👉 Posto Autorizado: ajuda.wap.ind.br/assistencia-tecnica/ Caso não encontre em nenhum dos canais avisa a gente, ta bem? Nosso e-mail é sac@wap.ind.br no assunto do e-mail coloca Atendimento Redes Sociais, assim fica mais facil para achar seu atendimento, fechado? Abraços, Equipe WAP 💛
LENDO MUITOS QUESTIONAMENTOS SOBRE A POSIÇÃO DE FUNCIONAMENTO, A WAP INFORMA DE FORMA DUVIDOSA COLOCANDO O CONSUMIDOR SEM SABER AO CERTO, VI RESPOSTAS DA WAP ORA SÓ NA HORIZONTAL, ORA TANTO FAZ , AFINAL QUAL SERIA A RESPOSTA CORRETA?
Olá Miro, tudo bem? 😊 A WAP pode ser utilizada tanto na horizontal quando na vertical, o resultado final dependerá do profissional que esta manuseando o equipamento. Qualquer dúvida, estamos à disposição! Abraços, Time WAP💛
Olá Felipe, espero que esteja bem 💛 É recomendável que seja utilizada na vertical, pois na horizontal pode ocorrer de acabar molhando a base e motor do produto. Mas caso deseje utilizar na horizontal recomendamos o total cuidado para que não deixe a base da WAP molhar. Lembrando que o resultado final e durabilidade do produto ira depender do profissional que realizará o manuseio do equipamento. Qualquer dúvida estou a disposição! Equipe WAP 💛
Vejo que a força só ocorre se o jato estiver bem próximo ao local de limpeza. Preciso de uma que funcione à distância também, pois o local é alto, Se não houver força, na água, não adiante. O que sugerem?
Glaucia, tudo bem? 😊 No nosso site você consegue utilizar o recurso “Comparar“ onde é possível retirar essas e outras duvidas antes de realizar a compra da sua WAP. Para utilizar o recurso é só selecionar o produtos marcando caixa de seleção abaixo do botão de comprar, após escolher os produtos, suba a tela e clique em “Comparar“. Pronto, você terá todas as informações técnicas de cada produto lado a lado e poderá escolher conforme a sua necessidade. ✅ loja.wap.ind.br/lavadoras-de-alta-pressao Qualquer dúvida estou a disposição! Equipe WAP 💛
Gostaria de pedir um auxílio, eu estou com um projeto de comprar essa lavadora Wap 5100, só que a tensão da minha residência é 127 (110), eu sei que eu terei que comprar um transformador, só que eu não sei qual transformador adequado para essa lavadora, alguém pode me ajudar?
Olá @Jean5324 😊 Não recomendamos a utilização de transformadores, pois podem interferir no funcionamento e rendimento do produto. Indicamos que verifique um produto compatível com a sua necessidade e condições de tensão elétrica. Esperamos ter te ajudado. Abraços, Time WAP 💛
Olá, boa tarde! Todos os nossos consumidores podem recebem prestações de serviços através de nossas Autorizadas. Acesse (ajuda.wap.ind.br/assistencia-tecnica/) para encontrar o Posto mais próximo da sua residência. Ficamos à disposição. Equipe WAP
Olá Marquim, tudo bem? Não recomendamos a utilização de adaptadores ou transformadores no produto 😉 O produto precisa ser adquirido de acordo com a voltagem da sua residência ⚡💛
Olá Denis, espero que esteja bem 💛 Pode ser utilizada na vertical e na horizontal, o que vai depender é a habilidade de quem vai manusear o produto. Qualquer dúvida, estamos à disposição! Abraços, Equipe WAP💛
Olá, Geraldo. Tudo bem? Neste caso, é necessário que envie seus dados para sac@wap.ind.br com a nota fiscal e um breve relato da situação. Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar!
Estou enfrentando um problema com a 5100, minha região estão fazendo manutenção no saneamento de água e acabam que desligando de toda cidade por um período. E quando acaba voltando minha máquina fica falhando muito, já deixei uns 20 litro de água escorrer com a máquina desligada mas não tivesse sucesso, alguma dica para solucionar esse problema?
Olá Antônio, tudo bem? 😊 Vou te passar algumas orientações: 👉 Certifique-se que não existem furos ou vazamentos de água na mangueira de entrada da água; 👉 Certifique-se de que haja um bom volume de água na mangueira de entrada da água; 👉 Realize a sangria da mangueira de entrada da água, evitando bolhas de ar na mangueira; 👉 Mangueiras longas ou dobradas podem influenciar na pressão, deixando o produto com baixo rendimento. 👉 Evite utilizar extensões elétricas longas ou adaptadores, mau contato elétrico pode resultar em baixo rendimento da sua lavadora; 👉 Certifique-se que não existem vazamentos de água nos acessórios da lavadora: pistola/mangueira/lança. Espero ter ajudado! Qualquer dúvida estamos a disposição 😉 Abraços, Equipe WAP💛
Girlande, tudo bem ai? A Combate Turbo 2600 é uma lavadora Profissional Semi-Intensivo pode ser utilizada por até 20 horas semanais, já a 5100 Turbo é uma lavadora para utilização Profissional Intensiva, ou seja um produto para utilização profissional como lava car, pode ser utilizado por até 80 horas semanais. A escolha vai depender muuuito de como você vai utilizar o produto, então fica atento as informações que te passei antes de escolher sua super WAP 💛
Olá, tudo bem? Infelizmente a WAP 5100 Turbo é um produto fabricado somente na voltagem de 220. Iremos enviar o seu feedback a equipe de desenvolvimento e engenharia para avaliar melhorias para os próximos produtos ;) Equipe WAP
Olá Hernandy, espero que esteja bem 😊 A WAP pode ser utilizada tanto na horizontal quando na vertical, o resultado final dependerá do profissional que esta manuseando o equipamento. Qualquer dúvida, estamos à disposição! Abraços, Equipe WAP💛
Essa máquina deve trabalhar na orizontal ou na vertical? Pq no manual diz que ela não deve trabalhar nem deitada e nem em falso porém não especifica se é na orizontal ou na vertical, Wap me tira essa dúvida por favor.
Olá, Maxwel. Tudo bem? A Lavadora de Alta Pressão WAP 5100 Turbo pode ser utilizada tanto na horizontal quanto na vertical. Estamos à disposição caso tenha mais dúvidas. 😉 Equipe WAP
Olá, @Maxwel tudo bem? Orientamos utilizar a Lavadora de Alta Pressão WAP 5100 até 20 horas por semana com intervalos de 30 minutos para não superaquecer o motor. Ficamos à disposição. Equipe WAP
Olá, @Leandro Araujo tudo bem? Não orientamos realizar quaisquer tipos de adaptações o seu produto, pois pode interferir no funcionamento e rendimento do mesmo. Equipe WAP
Ola Bruno, tudo bem? Não recomendamos realizar a utilização de transformadores nos produtos pois isso pode acabar reduzindo a vida do seu produto e causando danos 😉
Olá, espero que esteja bem 😊 A WAP pode ser utilizada tanto na horizontal quando na vertical, o resultado final dependerá do profissional que esta manuseando o equipamento. Qualquer dúvida, estamos à disposição! Abraços, Equipe WAP💛
Olá Antônio, espero que esteja bem 😊 A WAP pode ser utilizada tanto na horizontal quando na vertical, o resultado final dependerá do profissional que esta manuseando o equipamento. Qualquer dúvida, estamos à disposição! Abraços, Equipe WAP💛
Olá Gena, espero que esteja bem 😊 A WAP 5100 Turbo pode ser utilizada tanto na horizontal quando na vertical, o resultado final dependerá do profissional que esta manuseando o equipamento. Qualquer dúvida, estamos à disposição! Abraços, Equipe WAP💛
Olá Glauber, tudo bem? 💛 Ficamos felizes por seu interesse no WAP 5100 Turbo! 🚀🚀 Convidamos você a clicar no link para conhecer o valor e demais informações: 👉 loja.wap.ind.br/lavadora-de-alta-pressao-2500w-2300psi-wap-5100-turbo/p Qualquer dúvida, estamos à disposição! Abraços, Equipe WAP💛
nunca deixa ela deitada pode estragar a cor-gue momento e peça manutenção caro ela e feita pra fica em pé pois fala no próprio fabricante no manual muita gente ve ela chegando na caixa deitada e acha que e deitada mais todas que tem alça são em pé
Olá espero que esteja bem 💛 A Lavadora de Alta Pressão WAP 5100 Turbo pode ser utilizada tanto na horizontal quanto na vertical 😊 Qualquer dúvida estou a disposição! Equipe WAP 💛
Olá Glauber, espero que esteja bem 💛 A venda de acessórios e peças também é realizada em nossas assistências técnicas e alguns parceiros na internet. Ainda que um autorizado não tenha em estoque podem encomendar do fabricante. Pode ocorrer variação do prazo de entrega de acordo com cada autorizada. Através do link ajuda.wap.ind.br/assistencia-tecnica/ você encontra a autorizada mais próxima de sua residência 😉 PARCEIROS NA INTERNET: 👉 Mercado Livre - loja.mercadolivre.com.br/wap 👉 Peças Genuína - www.pecasgenuinas.com.br/wap 👉 Mac Lav - www.maclav.com.br 👉 Máxima Shop - www.maximashop.com.br 👉 Wap Anália Franco - www.wapanaliafranco.com.br 👉 Hidro Jet - www.hidrojet.com.br 👉 Advance Megastore - advancemegastore.com.br Qualquer dúvida estou a disposição! Equipe WAP 💛
Oi Marcelo, tudo bem? Poxa localizei seu comentario aqui e só queria dizer o quanto sinto muito por isso por essa situação. 😔 Mas estou aqui para te ajudar. Como no TH-cam não tem mensagens privadas não consigo seguir com seu atendimento por aqui 😥 Pode me mandar um e-mail contando o que aconteceu? Ah e se possível ja encaminha a nota fiscal do seu produto e um vídeo curto evidenciando a situação, combinado? Meu e-mail é sac@wap.ind.br no assunto do e-mail coloca Atendimento Redes Sociais - TH-cam assim consigo localizar mais rapidamente 😉 Aguardo seu retorno hein! Abraços, Time WAP 💛
@@WAPOficial deixei a mesma na assistência hoje. Me Passaram um prazo de 30 dias para diagnóstico e reparo. Achei bem extenso o prazo mas não tive opção. Tenho várias lavadoras de vcs e me surpreendi com o ocorrido. Pode ter sido realmente azar. Vamos aguardar 🤟🏼
Olá Marcelo, tudo bem? Seguimos a norma da CDC que da o prazo de até 30 dias para resolução do problema apresentado 😉 Qualquer dúvida, chama a gente ta bem? Abraços, Time WAP💛
15 dias se passaram e o pós venda continua tratando o caso em respostas automáticas e robotizadas, via e-mail . Assistência técnica limitada a dar respostas de que a fábrica ainda não analisou o problema. Com isso fico no prejuízo, com uma máquina que funcionou por apenas 2 semanas e sem poder ser utilizada de forma comercial . Pós vendas péssimo @@WAPOficial
Olá Marcelo, tudo bem? Seu atendimento esta seguindo no ticket 85412 onde já esta em tratativa com nosso time interno, finalizado a análise do seu produto o posto solicita as peças para reparo. Ja solicitei que façam contato com o autorizado para te passar mais informações sobre o reparo via e-mail 😉 Lembrando que seguimos as normas da CDC que da o prazo de até 30 dias para resolução do problema apresentado 😉 Abraços, Equipe WAP 💛
@@WAPOficial sério? Essa máquina deve trabalhar na orizontal ou na vertical? Pq no manual diz que ela não deve trabalhar nem deitada e nem em falso porém não especifica se é na orizontal ou na vertical, Wap me tira essa dúvida por favor.
Oi, Diego. Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva. Como não há mensagem privada aqui no TH-cam, pedimos que envie seus dados para sac@wap.ind.br com a nota fiscal e um breve relato da situação. Após enviar o e-mail por gentileza, encaminhar uma mensagem através das nossas redes sociais (Instagram) informando o número do ticket de atendimento ou endereço de e-mail para que possamos localizar seu atendimento em nossa plataforma. Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar! 💛
Uma porcaria, não tem 3 meses de uso já me deu muita dor de cabeça, não conto as vezes que já foi na assistência e com uma semana de uso da problema de novo, cansei, daí bc entra em contato com a wap pedindo a troca da máquina eles informam que vc precisa enviar um e-mail com as ordens de serviço que eles vão analisar se vc merece ter seu direito atendido, sem falar que a mangueira é uma porcaria, já furou mais de 10 vezes ja remendei mais que bola de couro velha. WAP NUNCA MAIS.
Olá João, bom dia! 🌞 Lamentamos o ocorrido estamos sempre buscando responder todas as mensagens e encontrar soluções para nossos clientes. Você já possuiu atendimento com o SAC ou estava em atendimento somente pelo posto de atendimento? Se não possui, por gentileza nos mande suas informações via e-mail e depois me informe seu ticket de atendimento. Podemos te ajudar porém precisamos das informações para seguir com o atendimento 😉
![[UNCUT] “ช่อ พรรณิการ์” ปะทะเดือด “มัลลิกา” ชี้หน้า สั่งหยุด! I คนดังนั่งเคลียร์ I 22 ส.ค. 67](http://i.ytimg.com/vi/cJ_z_bHnvIE/mqdefault.jpg)
Ela é bem potente e linda, mas nao dura nada, hj estou tendo que entrar na justiça para fazer valer a garantia de 1 ano nessa maquina. Em breve farei um video mostrando os problemas dela para vcs analisarem melhor se vale a pena arriscar a compra. Conselho, converse com uma assistência técnica de lavadoras antes de comprar, pois la eles vão te dizer quais costumam dar mais problema, o custo de manutenção e o comprometimento da marca na garantia.
assistindo o vídeo esperando a minha chegar hoje 🙌
Idem 😅
Adquiri uma dessa muito eficiente, na verdade superou a minha expectativa valeu cada centavos
Anna ficamos muito felizes em sabermos disso! Agradecemos o carinho e por nos acompanhar. 😍 🥰💛
Ola. A 5100 puxa água de um tambor ou balde, ou se a torneira tiver pouca vazão ela tbm funciona ou tem que ter bastante pressão de entrada?
Diodo que a minha chegue logo.😊
Top de mais essa máquina gastei de mais e faz uma bela espuma na snow
Como utilizar? Na horizontal ou vertical? O manual se refere a " não utilizar deitado ou desiquilibrado" se refere ao aparelho ou ao operador?
👏👏👏 ... alça regulável..
Ficou show..
Oi, Almir. Ficamos felizes que tenha gostado 😊
Agora sim vou comprar! A máquina parece ser maravilhosa! A melhor explicação que eu vi aqui no TH-cam. Prática e didática.Obrigada!
Oi, Evelyn. Ficamos felizes em saber que você gostou, esperamos que curta bastante a nova experiência e se precisar estamos à disposição!
Abraços, Equipe WAP.
Pode comprar eu tenho uma recomendo demais máquina muito boa
Que ótimo saber disso Willi! Agradecemos por compartilhas a sua experiência conosco. ❤
Onde compro uma pela internet mais em conta???
@@alexandroribeiro6426 eu comprei na Amazon
A minha Wap 5100 me deu muito problema. Mesmo com todo cuidado ela ia pra garantia 1 vez por mês, o que atrapalhava na produção.
Já a mangueira ela deteriora bem rápido se tiver atrito com o solo constante. Isso leva a estourar ela com a pressão.
Estou com o mesmo problema , já foi pra garantia uma vez em menos de 30’dias agora já deu problema novamente
Fala Henricco blz. Qual o problema que a máquina está apresentando? Quanto tempo vc tem ela? Estou pensando em comprar o produto.
@@ronnycaiado72 Qual o problema da sua amigo?
@@soberanodetalhamento cara a minha estragou as válvulas , aí foi pra assistência passou 20 dias deu pau de novo , dessa vez ele disse que foi o stop total e a válvula by pass , mais 30 dias sem a máquina , pois a mesma não tem peça de reposição , tem que fazer pedido. Só decepção .
Aí você pega as máquinas até mais fracas de 10 anos atrás nunca dão problemas, vai entender kkkkk essas de hoje em dia tá complicado
Que máquina top, quem dera uma dessa pra mim 😂
Olá, Lorenzzo. Tudo bem?Não deixe de conferir as promoções em nossa Loja Online. Esperamos que consiga garantir a sua em breve! 💛Abraços, Equipe WAP.
Melhor treinadora :)
Oi, Mario. Que bom sabermos que você gostou! Agradecemos o carinho e por nos acompanhar.
Como devo ultilizar a minha wap5100, em pé ou deitada?
Deitada !!!
Wap 5100turbo troca óleo e qual tempo para trocar
Nossa q excelente explicação 👏👏👏👏
Oi, Karol. Ficamos tão felizes em saber que gostou 😊 Agradecemos o carinho e por nos acompanhar.
Abraços, Equipe WAP.
@@WAPOficialpode desligar direto na chave ao invés do gatilho após o uso?
@@WAPOficialtem limite de tempo do gatilho apertado até soltar ? Tipo posso manter apertado por quantas horas? Pra evitar ficar apertando e soltando.
Lavadora que deixou a desejar muito paguei tão caro pra quebrar com 10 meses fora a demora pra consertar fica difícil viu wap
Olá, Judson. Lamentamos profundamente o ocorrido com o seu produto!
Gostaríamos de te auxiliar para solucionar essa questão o mais breve possível. Como não há mensagem privada aqui no TH-cam, pedimos que envie seus dados para sac@wap.ind.br com a nota fiscal e um breve relato da situação. Após enviar o e-mail por gentileza, encaminhar uma mensagem através das nossas redes sociais (Instagram) informando o número do ticket de atendimento ou endereço de e-mail para que possamos localizar seu atendimento em nossa plataforma.
Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar! Equipe WAP 💛
Independente do valor investido, utilizando 1x por mês sendo aproximadamente 4 horas, qual modelo escolher? WAP Extreme Turbo 2800 ou WAP 5100 turbo?
Da pra usar snowfoam nela sem adaptar?????
Ela desliga do nada e demora ligar denovo obs: maquina zera primeiro uso fui testar usei 10 minutos desliga sozinha toda hora a cada fiz a devolução pelo ML espero o reembolso, agora nao sei qual comprar desanimei em, ela e muito boa pratica pressao e vazao boa, mas nao quis funcionar ou dei muito azar de vir jma nova assim com defeito 🤦🏼♂️
Olá Samuel
Huuum, vou precisar de mais informações para te ajudar!
Entra em contato comigo pelo e-mail sac@wap.ind.br e no assunto coloque Atendimento Redes Sociais - TH-cam.
Me manda um vídeo de como o produto esta, os seus dados (nome, telefone atualizado, endereço atualizado e CPF) e a nota fiscal do produto, combinado? Te aguardo lá hein, abraços, Equipe WAP 💛
Acabei de adquirir uma e pesquisando por videos pelo TH-cam fiquei con uma duvida sobre o gatilho, devo soltá-lo ou nao por conta do by pass e se tem real risco de danificar a maquina. Usarei para lavagem de carros e motos no lava-jato
Wap qual a posição certa de trabalhar com essa lavadora wap 5100 turbo?
Olá Anderson, espero que esteja bem 😊
A WAP pode ser utilizada tanto na horizontal quando na vertical, o resultado final dependerá do profissional que esta manuseando o equipamento.
Qualquer dúvida, estamos à disposição! Abraços, Time WAP💛
Estou na dúvida se compro uma 5100 Turbo ou uma EXTREME TURBO 2800? Qual sugeriam?
E qual o modelo da conexão/ encaixe para snow foam? No caso é para lavadora 5100 turbo a 2800 extreme turbo consegui encontrar.
Estive procurando, porém não obtive êxito.
Vi que existe vários. “ Encaixe fino, encaixe largo FS, J, K, LT, conexão rápida, M21 pino 14, M22 pino 14, etc…
Poderia me ajudar?
Olá,
Cada produto possui suas características destinadas a uma função, por mais que as duas máquinas sejam semelhantes suas diferenças aparecem no seu tempo de uso, onde a WAP 5100 se caracteriza em um produto de uso intensivo podendo ser utilizada por até 20 horas semanais e WAP Extreme em um produto de uso semi-intensivo podendo ser utilizada por até 10 horas semanais. Confira um comparativo entre as duas máquinas através do link loja.wap.ind.br/Compare?refp=38;42&ReturnUrl=https%3A//loja.wap.ind.br/lavadoras-de-alta-pressao
O canhão de espuma compatível com a WAP 5100 é o WAP Snow Foam M22 Pino 14 (ref.: FW006434)
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Abraços, Equipe WAP
Estou assistindo alguns vídeos da 5100 e alguns dizem que ela deve trabalhar deitada e outros dizem que deve trabalhar em pé.
Qual a posição correta de trabalho?
Olá, Eduardo. Tudo bem?
Recomendamos que utilize a WAP 5100 na horizontal, o modo de trabalho correto dela é deitado.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Abraços, Equipe WAP.
Wap, essa informação deveria constar no manual de instruções da 5100. Mas ao contrário disso, consta a informação para nunca utilizar a lavadora deitada. Percebi que essa informação do manual é genérica, possuo 3 lavadoras WAP e essa parte do manual é idêntica nos 3 manuais, mesmo sendo modelos totalmente diferentes (Eco Smart 2200/ Extreme turbo 2800 e 5100 turbo). As lavadoras são ótimas e essa 5100 turbo é fantástica, mas deveriam tomar mais cuidado com as informações peculiares de cada modelo em cada manual. A eco smart que é feita para água de reuso, vem no manual que só pode usar com água cristalina e potável. Imagine como fica a mente do consumidor ao ler isso após ter comprado uma WAP Eco Smart para usar água de reuso da máquina de lavar roupas😳. Essas falhas dos manuais estão gerando muitas dúvidas e polêmicas nas redes sociais. O cliente usa o produto incorretamente, danifica e a opinião negativa sobre a marca se espalha. Espero ter ajudado, adoro os produtos WAP e desejo vê-los cada vez melhores. Sucesso a todos.
@@123fernando Fernando mais uma vez gabaritando nas explicações, sabe mais que o próprio fabricante que coloca informações erradas no manual e mesmo alertando não faz uma ERRATA. Coisa tão simples de anexar aos mesmos.
@@WAPOficial qual e o correto deitada ou de pé
Tem alguns vídeos que vocês falam o correto e na horizontal e ou outro vídeo e na vertical, vocês tem que passar as informações corretas para o manuseio certo da Wap 5100.
Com essas informações só ficamos mais confusos!
@@123fernandoConcordo maior confusão.. Vc desliga ela na chave ou na pistola?
Bom dia a todos. Para limpar sujeiras impregnadas no piso, devo levar mais em consideração a potencia , libras ou a vazão da agua?
Oi, Tedy.
Recomendamos que leve em consideração a pressão.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Adorei a lavadora! Pena não ter de 110v. Existe previsão de lançar uma versão 110v?
Olá, Pedro! Que ótimo saber disso! Nossa Engenharia está em analise dessa solicitação, mas no momento não temos previsão. Indicamos a WAP 4100 que atende na voltagem 127V. Equipe WAP
As 110 não tem pressão
Sei pois tenho várias pessoas amigas que não gostaram
Fica num lugar só,a máquina esquenta tem que desligar.
Infelizmente, não recomendo, essa aí é nota mil 💙
@@Mariamaria-dy6ri Obrigado pela resposta Fátima! Fiz uma instalação 220v em casa e adquiria essa versão mesmo. Realmente é uma máquina fantástica.
Me decepcionei com essa lavadora, comprei uma e com 6 meses de uso deu defeito, passou 30 dias na assistência na garantia e depois de seis meses de novo deu o mesmo defeito. Não recomendo.
Olá!
Queremos entender melhor a situação para te ajudar. Como não há mensagem privada aqui no TH-cam, pedimos que envie seus dados para sac@wap.ind.br com a nota fiscal e um breve relato da situação. Após enviar o e-mail por gentileza, encaminhar uma mensagem através das nossas redes sociais (Instagram) informando o número do ticket de atendimento ou endereço de e-mail para que possamos localizar seu atendimento em nossa plataforma.
Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar!
Equipe WAP
Olá, tudo bem!!!! Gostaria de uma dica quanto tempo posso deixar ela ligada para fazer lavagem no piso no prédio Por favor pode me ajudar
Olá, Mauricio.
Ela pode ser utilizada por até 20 horas semanais. Recomendamos que durante o uso, seja realizado pequenas pausas durante o uso.
Qualquer dúvida, estamos à disposição! 💛
Por gentileza aonde consigo as peças dessa lavadoura aqui no Rio de Janeiro.
Oiii Michael, nossas peças e acessórios podem ser localizadas em um posto autorizado WAP ou em nossos parceiros. Vou deixar os links abaixo para você consultar, tudo bem? 😁
👉Mercado Livre - loja.mercadolivre.com.br/wap
👉 Peças Genuína - www.pecasgenuinas.com.br/wap
👉 Mac Lav - www.maclav.com.br
👉 Máxima Shop - www.maximashop.com.br
👉 Wap Anália Franco - www.wapanaliafranco.com.br
👉 Hidro Jet - www.hidrojet.com.br
👉 Advance Megastore - advancemegastore.com.br
👉 Posto Autorizado: ajuda.wap.ind.br/assistencia-tecnica/
Caso não encontre em nenhum dos canais avisa a gente, ta bem? Nosso e-mail é sac@wap.ind.br no assunto do e-mail coloca Atendimento Redes Sociais, assim fica mais facil para achar seu atendimento, fechado? Abraços, Equipe WAP 💛
LENDO MUITOS QUESTIONAMENTOS SOBRE A POSIÇÃO DE FUNCIONAMENTO, A WAP INFORMA DE FORMA DUVIDOSA COLOCANDO O CONSUMIDOR SEM SABER AO CERTO, VI RESPOSTAS DA WAP ORA SÓ NA HORIZONTAL, ORA TANTO FAZ , AFINAL QUAL SERIA A RESPOSTA CORRETA?
Olá Miro, tudo bem? 😊
A WAP pode ser utilizada tanto na horizontal quando na vertical, o resultado final dependerá do profissional que esta manuseando o equipamento.
Qualquer dúvida, estamos à disposição! Abraços, Time WAP💛
comprei uma e estou em dúvidas, no manual fala que deve trabalhar em pé e vejo nos videos deitado, afinal qual a posição correta de trabalho???
Olá Felipe, espero que esteja bem 💛
É recomendável que seja utilizada na vertical, pois na horizontal pode ocorrer de acabar molhando a base e motor do produto. Mas caso deseje utilizar na horizontal recomendamos o total cuidado para que não deixe a base da WAP molhar. Lembrando que o resultado final e durabilidade do produto ira depender do profissional que realizará o manuseio do equipamento.
Qualquer dúvida estou a disposição!
Equipe WAP 💛
Vejo que a força só ocorre se o jato estiver bem próximo ao local de limpeza. Preciso de uma que funcione à distância também, pois o local é alto, Se não houver força, na água, não adiante. O que sugerem?
Glaucia, tudo bem? 😊
No nosso site você consegue utilizar o recurso “Comparar“ onde é possível retirar essas e outras duvidas antes de realizar a compra da sua WAP.
Para utilizar o recurso é só selecionar o produtos marcando caixa de seleção abaixo do botão de comprar, após escolher os produtos, suba a tela e clique em “Comparar“. Pronto, você terá todas as informações técnicas de cada produto lado a lado e poderá escolher conforme a sua necessidade.
✅ loja.wap.ind.br/lavadoras-de-alta-pressao
Qualquer dúvida estou a disposição!
Equipe WAP 💛
Pode usar transformador, 127v para 220v ????
Olá Leonardo, tudo bem? Não recomendamos a utilização de transformadores, isso pode acabar gerando danos no produto. Abraços, Time WAP 💛
Gostaria de pedir um auxílio, eu estou com um projeto de comprar essa lavadora Wap 5100, só que a tensão da minha residência é 127 (110), eu sei que eu terei que comprar um transformador, só que eu não sei qual transformador adequado para essa lavadora, alguém pode me ajudar?
Olá @Jean5324 😊 Não recomendamos a utilização de transformadores, pois podem interferir no funcionamento e rendimento do produto. Indicamos que verifique um produto compatível com a sua necessidade e condições de tensão elétrica. Esperamos ter te ajudado. Abraços, Time WAP 💛
OLA, GOSTARIA DE SABER DE VOCÊ, SE E FÁCIL TER O ACESSO DOS REPAROS DE REPOSIÇÃO DESSA LAVADORA WAP 5.100
Olá, boa tarde! Todos os nossos consumidores podem recebem prestações de serviços através de nossas Autorizadas. Acesse (ajuda.wap.ind.br/assistencia-tecnica/) para encontrar o Posto mais próximo da sua residência. Ficamos à disposição. Equipe WAP
Boa tarde, adquiri uma semana passada porem la em casa nao tenho 200v posso usar um transformador se sim qual a amperagem ideal ? Obgd
Olá Marquim, tudo bem? Não recomendamos a utilização de adaptadores ou transformadores no produto 😉
O produto precisa ser adquirido de acordo com a voltagem da sua residência ⚡💛
Para que serve aquela tomada? Ela fornece energia ou é apenas um encaixe para a tomada do cabo da máquina?
Olá Eduardo! Trata-se apenas de um encaixe para a tomada da Lavadora. Faz parte do porta acessórios e ajuda a resguardar a tomada. 😉
Qual a posição deitada ou em pé em funcionamento
Olá Denis, espero que esteja bem 💛
Pode ser utilizada na vertical e na horizontal, o que vai depender é a habilidade de quem vai manusear o produto.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Abraços, Equipe WAP💛
@@WAPOficial aqui vcs dizem que pode ser usada em qualquer posição, cada vez mais dúvidas
Gostaria de saber aonde fazer a manutenção a minha depois de um ano a minha tá dando uns supapo a minha tambem ta como resolver
Olá, Geraldo. Tudo bem?
Neste caso, é necessário que envie seus dados para sac@wap.ind.br com a nota fiscal e um breve relato da situação. Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar!
Estou enfrentando um problema com a 5100, minha região estão fazendo manutenção no saneamento de água e acabam que desligando de toda cidade por um período. E quando acaba voltando minha máquina fica falhando muito, já deixei uns 20 litro de água escorrer com a máquina desligada mas não tivesse sucesso, alguma dica para solucionar esse problema?
Olá Antônio, tudo bem? 😊
Vou te passar algumas orientações:
👉 Certifique-se que não existem furos ou vazamentos de água na mangueira de entrada da água;
👉 Certifique-se de que haja um bom volume de água na mangueira de entrada da água;
👉 Realize a sangria da mangueira de entrada da água, evitando bolhas de ar na mangueira;
👉 Mangueiras longas ou dobradas podem influenciar na pressão, deixando o produto com baixo rendimento.
👉 Evite utilizar extensões elétricas longas ou adaptadores, mau contato elétrico pode resultar em baixo rendimento da sua lavadora;
👉 Certifique-se que não existem vazamentos de água nos acessórios da lavadora: pistola/mangueira/lança.
Espero ter ajudado! Qualquer dúvida estamos a disposição 😉
Abraços, Equipe WAP💛
Qual tem mais pressão,mais poder de limpar..a Wap 5100 ou a Wap extreme turbo
Wap 5100, amigo!
Girlande, tudo bem ai?
A Combate Turbo 2600 é uma lavadora Profissional Semi-Intensivo pode ser utilizada por até 20 horas semanais, já a 5100 Turbo é uma lavadora para utilização Profissional Intensiva, ou seja um produto para utilização profissional como lava car, pode ser utilizado por até 80 horas semanais.
A escolha vai depender muuuito de como você vai utilizar o produto, então fica atento as informações que te passei antes de escolher sua super WAP 💛
Boa noite essa máquina muito interessante porém tem peças d reposição para ela
Oi, Alisson.
Sim, você poderá encontrar peças e acessórios de reposição para a WAP 5100 em nossas autorizadas WAP e alguns parceiros na internet! 😉
@wap gostaria de saber se ela trabalha na vertical ou horizontal?
Olá, Adriano. Tudo bem?
O modo de trabalho da WAP 5100 é na horizontal.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Abraços, Equipe WAP. 💛
TEM A WAP 5,100 NA VOLTAGEM 110W
Olá, tudo bem? Infelizmente a WAP 5100 Turbo é um produto fabricado somente na voltagem de 220. Iremos enviar o seu feedback a equipe de desenvolvimento e engenharia para avaliar melhorias para os próximos produtos ;) Equipe WAP
Em pé ou deitada uns fala deitada outros em pé e aí qual e a correta
Olá Hernandy, espero que esteja bem 😊
A WAP pode ser utilizada tanto na horizontal quando na vertical, o resultado final dependerá do profissional que esta manuseando o equipamento.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Abraços, Equipe WAP💛
@@WAPOficial muito obrigado pela orientação
Hernandy precisando estamos a disposição, é só nos chamar 😉
Abraços Equipe WAP 💛
@@WAPOficial muito obrigado pela atenção precisando chamarei
Hernandy, estamos sempre a disposição 💛
Essa máquina deve trabalhar na orizontal ou na vertical? Pq no manual diz que ela não deve trabalhar nem deitada e nem em falso porém não especifica se é na orizontal ou na vertical, Wap me tira essa dúvida por favor.
Olá, Maxwel. Tudo bem?
A Lavadora de Alta Pressão WAP 5100 Turbo pode ser utilizada tanto na horizontal quanto na vertical.
Estamos à disposição caso tenha mais dúvidas. 😉
Equipe WAP
@@WAPOficialpor favor me respondam quantas horas posso usar a wap 5100 turbo por semana?
Olá, @Maxwel tudo bem?
Orientamos utilizar a Lavadora de Alta Pressão WAP 5100 até 20 horas por semana com intervalos de 30 minutos para não superaquecer o motor.
Ficamos à disposição.
Equipe WAP
Posso usar autotransformador 110/220 nessa máquina
Olá, @Leandro Araujo tudo bem?
Não orientamos realizar quaisquer tipos de adaptações o seu produto, pois pode interferir no funcionamento e rendimento do mesmo.
Equipe WAP
Qual transformador posso usar na Wap 5100?
Ola Bruno, tudo bem?
Não recomendamos realizar a utilização de transformadores nos produtos pois isso pode acabar reduzindo a vida do seu produto e causando danos 😉
Olá boa tarde. Ela se usa em pé ou deitada?
Olá, espero que esteja bem 😊
A WAP pode ser utilizada tanto na horizontal quando na vertical, o resultado final dependerá do profissional que esta manuseando o equipamento.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Abraços, Equipe WAP💛
Bom dia, essa máquina vai óleo?
Olá Jasher, tudo bem?
Siim vai sim, e é recomendável a cada 6 meses levar o produto para realizar uma manutenção preventiva.
Abraços, Equipe WAP 💛
Essa lavadora é pra ser usada em pé ou deitada?
Olá Antônio, espero que esteja bem 😊
A WAP pode ser utilizada tanto na horizontal quando na vertical, o resultado final dependerá do profissional que esta manuseando o equipamento.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Abraços, Equipe WAP💛
Olá, só vcs pra retiraria dúvida, a posição de trabalho dela é deitada ou de pé?
Kkkk
Olá Gena, espero que esteja bem 😊
A WAP 5100 Turbo pode ser utilizada tanto na horizontal quando na vertical, o resultado final dependerá do profissional que esta manuseando o equipamento.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Abraços, Equipe WAP💛
Aonde posso comprar pela internet
Olá Glauber, tudo bem? 💛
Ficamos felizes por seu interesse no WAP 5100 Turbo! 🚀🚀
Convidamos você a clicar no link para conhecer o valor e demais informações:
👉 loja.wap.ind.br/lavadora-de-alta-pressao-2500w-2300psi-wap-5100-turbo/p
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Abraços, Equipe WAP💛
nunca deixa ela deitada pode estragar a cor-gue momento e peça manutenção caro ela e feita pra fica em pé pois fala no próprio fabricante no manual muita gente ve ela chegando na caixa deitada e acha que e deitada mais todas que tem alça são em pé
Olá espero que esteja bem 💛
A Lavadora de Alta Pressão WAP 5100 Turbo pode ser utilizada tanto na horizontal quanto na vertical 😊
Qualquer dúvida estou a disposição!
Equipe WAP 💛
Bom dia vc tem filtro para vender wap 5100turbo
Olá Glauber, espero que esteja bem 💛
A venda de acessórios e peças também é realizada em nossas assistências técnicas e alguns parceiros na internet.
Ainda que um autorizado não tenha em estoque podem encomendar do fabricante. Pode ocorrer variação do prazo de entrega de acordo com cada autorizada.
Através do link ajuda.wap.ind.br/assistencia-tecnica/ você encontra a autorizada mais próxima de sua residência 😉
PARCEIROS NA INTERNET:
👉 Mercado Livre - loja.mercadolivre.com.br/wap
👉 Peças Genuína - www.pecasgenuinas.com.br/wap
👉 Mac Lav - www.maclav.com.br
👉 Máxima Shop - www.maximashop.com.br
👉 Wap Anália Franco - www.wapanaliafranco.com.br
👉 Hidro Jet - www.hidrojet.com.br
👉 Advance Megastore - advancemegastore.com.br
Qualquer dúvida estou a disposição!
Equipe WAP 💛
A minha deu pau com 1 mês de uso. Sem aviso prévio
Oi Marcelo, tudo bem?
Poxa localizei seu comentario aqui e só queria dizer o quanto sinto muito por isso por essa situação. 😔
Mas estou aqui para te ajudar. Como no TH-cam não tem mensagens privadas não consigo seguir com seu atendimento por aqui 😥
Pode me mandar um e-mail contando o que aconteceu? Ah e se possível ja encaminha a nota fiscal do seu produto e um vídeo curto evidenciando a situação, combinado?
Meu e-mail é sac@wap.ind.br no assunto do e-mail coloca Atendimento Redes Sociais - TH-cam assim consigo localizar mais rapidamente 😉
Aguardo seu retorno hein!
Abraços, Time WAP 💛
@@WAPOficial deixei a mesma na assistência hoje. Me
Passaram um prazo de 30 dias para diagnóstico e reparo. Achei bem extenso o prazo mas não tive opção. Tenho várias lavadoras de vcs e me surpreendi com o ocorrido. Pode ter sido realmente azar. Vamos aguardar 🤟🏼
Olá Marcelo, tudo bem?
Seguimos a norma da CDC que da o prazo de até 30 dias para resolução do problema apresentado 😉
Qualquer dúvida, chama a gente ta bem?
Abraços, Time WAP💛
15 dias se passaram e o pós venda continua tratando o caso em respostas automáticas e robotizadas, via e-mail . Assistência técnica limitada a dar respostas de que a fábrica ainda não analisou o problema. Com isso fico no prejuízo, com uma máquina que funcionou por apenas 2 semanas e sem poder ser utilizada de forma comercial . Pós vendas péssimo @@WAPOficial
Olá Marcelo, tudo bem?
Seu atendimento esta seguindo no ticket 85412 onde já esta em tratativa com nosso time interno, finalizado a análise do seu produto o posto solicita as peças para reparo. Ja solicitei que façam contato com o autorizado para te passar mais informações sobre o reparo via e-mail 😉
Lembrando que seguimos as normas da CDC que da o prazo de até 30 dias para resolução do problema apresentado 😉
Abraços, Equipe WAP 💛
Ela trabalha em pé ou deitada?
Olá, Matheus. A WAP 5100 pode ser usada em ambas as posições. Ficamos à disposição. Equipe WAP
@@WAPOficial sério? Essa máquina deve trabalhar na orizontal ou na vertical? Pq no manual diz que ela não deve trabalhar nem deitada e nem em falso porém não especifica se é na orizontal ou na vertical, Wap me tira essa dúvida por favor.
Me decepcionei com esse equipamento, pois deu problema após pouquíssimas utilizações. Fica acionando mesmo sem apertar o gatilho.
Oi, Diego. Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva. Como não há mensagem privada aqui no TH-cam, pedimos que envie seus dados para sac@wap.ind.br com a nota fiscal e um breve relato da situação. Após enviar o e-mail por gentileza, encaminhar uma mensagem através das nossas redes sociais (Instagram) informando o número do ticket de atendimento ou endereço de e-mail para que possamos localizar seu atendimento em nossa plataforma.
Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar! 💛
Ela é silenciosa???
Só tem 220v 😢😢
Olá Gabriel, tudo bem? Nesse momento o produto é desenvolvido somente na voltagem 220V ✨
Uma porcaria, não tem 3 meses de uso já me deu muita dor de cabeça, não conto as vezes que já foi na assistência e com uma semana de uso da problema de novo, cansei, daí bc entra em contato com a wap pedindo a troca da máquina eles informam que vc precisa enviar um e-mail com as ordens de serviço que eles vão analisar se vc merece ter seu direito atendido, sem falar que a mangueira é uma porcaria, já furou mais de 10 vezes ja remendei mais que bola de couro velha. WAP NUNCA MAIS.
Olá João, bom dia! 🌞
Lamentamos o ocorrido estamos sempre buscando responder todas as mensagens e encontrar soluções para nossos clientes.
Você já possuiu atendimento com o SAC ou estava em atendimento somente pelo posto de atendimento?
Se não possui, por gentileza nos mande suas informações via e-mail e depois me informe seu ticket de atendimento. Podemos te ajudar porém precisamos das informações para seguir com o atendimento 😉