Compartilho minha experiência com o Fold 4, enfrentando complicações na tela interna com aparecimento de algumas linhas azuis ao alternar de um aplicativo a outro , levei na assistência técnica, ficaram com o aparelho chegando a quase 20 dias, e a tentativa sem sucesso de resolver o problema inicialmente foram frustrantes. Após recorrer ao Procon, a Samsung se comprometeu a trocar o aparelho por um novo, o que demandou mais 15 dias. Essa situação me levou a repensar a praticidade dos dispositivos dobráveis, optando, posteriormente, pelo S23 Ultra devido à sua confiabilidade e desempenho notáveis. A jornada com os dobráveis, diante dos desafios e incertezas, me levou a priorizar a estabilidade ao invés da inovação.
Show BV tech, tomara que você consiga o valor judicialmente. Vi que o fold 5 foi alterado as peças da dobradiça, será que consertaram esse erro crônico? Forte abraço
Pois é... Tb espero que reaver o dinheiro pago pelo Fold 4. Todo lançamento tem aprimoramento de tela e dobradiça. O objetivo é melhorar, mas podem descobrir que piorou... rsrsrs... acho que não é o caso do fold 5. Vamos torcer para que a Samsung acerte e garanta os seus produtos. Boa sorte 👍 👍
Fala BV. Quando tive problema com a película interna do meu relatei num comentário de um vídeo seu mais antigo. Depois de muita luta, trocaram a película e já corri pra vender. Essa semana o comprador entrou em contato comigo falando que o celular deu defeito na tela e a samsung cobrou 3.2k pra consertar. Tô fora dos dobráveis, são muitas reclamações.
opa.. valeu por compartilhar a informação. Tb estou fora. A idéia é top, mas não tem como confiar no pós venda. Desisti!!! Qual aparelho resolveu pegar para substituir o fold? 👍👍
@@BVTechYT fui de s23 ultra e semana que vem já tô de olho no lançamento do s24 ultra. Já vi que vai rolar brinde e desconto para pré-cadastro. Torcer pra ter um acúmulo livelo junto.
Fala Bv Tech, beleza?? Você já verificou se seu celular não está com a garantia extendida pelo cartão de crédito?? Pergunto isso pois tenho o Visa Infinite e utilizei para comprar o meu celular, fazendo com que eu tenha direito a garantia extendida pelo cartão de crédito.
@@jeanmp3 pelo que vi o Visa da Samsung não tem a garantia estendida, mas vou verificar novamente. De qualquer forma, o meu caso já está na mão do judiciário. Em breve vou relatar os detalhes em vídeo. 👍👍
Pois é... seria uma estratégia de defesa, mas não tem necessidade de perícia. Existem vários casos dos dobráveis no juizado especial. As evidências são suficientes. Valeu pela preocupação.
Opa... se tem menos de 3 anos, levaria na samsung e tentaria o reparo na garantia por vício oculto. Se não repararem, iria pra justiça. Não vi nenhum caso bem documentado que tenha perdido a ação. Boa sorte e inscreva-se no canal 👍 👍
Opa... hoje a questão principal não é se o problema vai ou não vai ocorrer, mas sim o custo de reparo e o pós-venda da garantia. Já imaginou a o seu aparelho cair no chão e quebrar a tela? 5k no mínimo para arrumar, pois não trocam só o display. Só tem técnico capacitado para trocar toda a carcaça do aparelho. A situação só piora qdo o problema ocorre por vício e a samsumg alega mau uso para não dar a garantia. Espero ter ajudado. Boa sorte e inscreva-se no canal 👍 👍
@@PedroHenrique-kq9lx a situação tá triste. Um smartphone encantador, mas com suporte horrível. Dps de diversas unidades, desisti. Só qdo a política de pós venda melhorar. 👍👍
O meu fold4 deu problema na tela 2 vezes durante a garantia, foi trocado com tranquilidade. A garantia acabou, agora tô com medo
Compartilho minha experiência com o Fold 4, enfrentando complicações na tela interna com aparecimento de algumas linhas azuis ao alternar de um aplicativo a outro , levei na assistência técnica, ficaram com o aparelho chegando a quase 20 dias, e a tentativa sem sucesso de resolver o problema inicialmente foram frustrantes. Após recorrer ao Procon, a Samsung se comprometeu a trocar o aparelho por um novo, o que demandou mais 15 dias. Essa situação me levou a repensar a praticidade dos dispositivos dobráveis, optando, posteriormente, pelo S23 Ultra devido à sua confiabilidade e desempenho notáveis. A jornada com os dobráveis, diante dos desafios e incertezas, me levou a priorizar a estabilidade ao invés da inovação.
Opa... valeu por compartilhar a sua experiência. Tb vou desistir dos dobráveis. 👍👍
Eu tenho um que está com mancha no meio (embaixo) , e a samsung disse que era mal uso. Tem como conseguir pelo Procon?
Meu amigo conhece alguem com Fold 5 que esta com problemas? Estou vendo poucos relatos de problemas no 5. Ja no 4 e 3 bomba total.
Show BV tech, tomara que você consiga o valor judicialmente.
Vi que o fold 5 foi alterado as peças da dobradiça, será que consertaram esse erro crônico?
Forte abraço
Pois é... Tb espero que reaver o dinheiro pago pelo Fold 4. Todo lançamento tem aprimoramento de tela e dobradiça. O objetivo é melhorar, mas podem descobrir que piorou... rsrsrs... acho que não é o caso do fold 5. Vamos torcer para que a Samsung acerte e garanta os seus produtos. Boa sorte 👍 👍
Fala BV. Quando tive problema com a película interna do meu relatei num comentário de um vídeo seu mais antigo. Depois de muita luta, trocaram a película e já corri pra vender. Essa semana o comprador entrou em contato comigo falando que o celular deu defeito na tela e a samsung cobrou 3.2k pra consertar. Tô fora dos dobráveis, são muitas reclamações.
opa.. valeu por compartilhar a informação. Tb estou fora. A idéia é top, mas não tem como confiar no pós venda. Desisti!!! Qual aparelho resolveu pegar para substituir o fold? 👍👍
@@BVTechYT fui de s23 ultra e semana que vem já tô de olho no lançamento do s24 ultra. Já vi que vai rolar brinde e desconto para pré-cadastro. Torcer pra ter um acúmulo livelo junto.
Fala Bv Tech, beleza?? Você já verificou se seu celular não está com a garantia extendida pelo cartão de crédito?? Pergunto isso pois tenho o Visa Infinite e utilizei para comprar o meu celular, fazendo com que eu tenha direito a garantia extendida pelo cartão de crédito.
Opa... boa observação, mas não tenho esse serviço no cartão samsung. Valeu por lembrar
@@BVTechYT BV, eu sempre compro eletrônicos com algum cartão meu que tenha garantia estendida. Visa Infinite e Mastercard Black você consegue.
@@jeanmp3 pelo que vi o Visa da Samsung não tem a garantia estendida, mas vou verificar novamente. De qualquer forma, o meu caso já está na mão do judiciário. Em breve vou relatar os detalhes em vídeo. 👍👍
@@BVTechYT não tem porque é Platinum, visa tem que ser o Infinite pra ter garantia estendida.
@@jeanmp3 fui verificar e realmente tem o seguro, mas vacilei por não gerar o bilhete do seguro garantia estendida. Tem alguma opção para aciona-lo?
Vídeo esclarecedor. Muito bom
Otimo bv, vai resolver. Uma dúvida, se eles pedirem perícia não tornaria o juizado especial incompetente?
Pois é... seria uma estratégia de defesa, mas não tem necessidade de perícia. Existem vários casos dos dobráveis no juizado especial. As evidências são suficientes. Valeu pela preocupação.
deu certo seu processo ?
th-cam.com/video/Y6Z7mxbaVhk/w-d-xo.htmlsi=Pyo8guTm8QYGzmR1
Meu Fold 2 apagou a tela interna, do nada. Acha que consigo algo? Detalhe: comprei seminovo, mas tenho nota fiscal.
Opa... se tem menos de 3 anos, levaria na samsung e tentaria o reparo na garantia por vício oculto. Se não repararem, iria pra justiça. Não vi nenhum caso bem documentado que tenha perdido a ação. Boa sorte e inscreva-se no canal 👍 👍
Sabe dizer como está o fold5? quanto a esse problema?
Opa... hoje a questão principal não é se o problema vai ou não vai ocorrer, mas sim o custo de reparo e o pós-venda da garantia. Já imaginou a o seu aparelho cair no chão e quebrar a tela? 5k no mínimo para arrumar, pois não trocam só o display. Só tem técnico capacitado para trocar toda a carcaça do aparelho. A situação só piora qdo o problema ocorre por vício e a samsumg alega mau uso para não dar a garantia. Espero ter ajudado. Boa sorte e inscreva-se no canal 👍 👍
poxa, então infelizmente é correr da linha fold. @@BVTechYT
@@PedroHenrique-kq9lx a situação tá triste. Um smartphone encantador, mas com suporte horrível.
Dps de diversas unidades, desisti. Só qdo a política de pós venda melhorar. 👍👍